- شراء وبيع المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت، بما في ذلك المتاجر الإلكترونية والمزادات والأسواق الإلكترونية.
- فهي تتيح للشركات الوصول إلى العملاء العالميين دون الحاجة إلى متاجر فعلية في كل دولة.
- ويشمل ذلك الخدمات الرقمية ومنصات الدفع، مثل PayPal وStripe وتطبيقات التوصيل عند الطلب.
- النمو المتسارع منذ التسعينيات: الأثر الاقتصادي وفرص العمل والأعمال الجديدة.
لقد أصبح التجارة الإلكترونية جزءًا مهمًا من كيفية تشغيل العديد من الشركات اليوم، ومن المرجح أن تصبح أكثر أهمية في المستقبل. تُعرف التجارة الإلكترونية أيضًا باسم التجارة الإلكترونية أو الأعمال الإلكترونية. هو شراء وبيع المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت. غالبًا ما يُنظر إلى التجارة الإلكترونية على أنها متجر عبر الإنترنت، ولكن هذا مجرد نوع واحد من التجارة الإلكترونية. هناك أشياء أخرى، مثل المزادات والأسواق. من الناحية الفنية، يمكن اعتبار أي شركة تستخدم الإنترنت لتقديم خدمة شركة تجارة إلكترونية أو شركة أعمال إلكترونية.
أمثلة وخصائص التجارة الإلكترونية
أمثلة
ومع ذلك، عندما يقول الناس "التجارة الإلكترونية"، فإنهم يقصدون عادة شركات البيع بالتجزئة التي تبيع منتجاتها عبر الإنترنت وليس من خلال المتاجر الفعلية. يتيح لك العمل الإلكتروني الوصول إلى العملاء في جميع أنحاء العالم دون الحاجة إلى وجود متاجر فعلية في كل دولة قد يتم بيع منتجك فيها بشكل جيد.
ومن أمثلة شركات الأعمال الإلكترونية: أمازون، وإيباي، وإيتسي. علي بابا هي أيضًا شركة كبيرة تبيع المنتجات عبر الإنترنت، ولكنها تشبه السوق أكثر من كونها متجرًا حقيقيًا مثل أمازون أو إيباي.
التجارة الإلكترونية هي بيع وشراء المنتجات والخدمات عبر الإنترنت. وتُعرف أيضاً بالتسويق الإلكتروني، والتجارة الإلكترونية، والتجزئة عبر الإنترنت. تشمل التجارة الإلكترونية التسوق عبر الإنترنت، والمزادات الإلكترونية، والأسواق الإلكترونية. وقد شهدت التجارة الإلكترونية نمواً سريعاً منذ نشأتها في منتصف التسعينيات، حيث ارتفعت المبيعات من مليار دولار عام ١٩٩٦ إلى ستة مليارات دولار اليوم.
متجر على الانترنت
غالبًا ما يُنظر إلى التجارة الإلكترونية على أنها متجر عبر الإنترنت، ولكن هذا مجرد نوع واحد من التجارة الإلكترونية. هناك أشياء أخرى، مثل المزادات والأسواق.
يمكن أيضًا استخدام الأعمال الإلكترونية للخدمات. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع سيارتك عبر الإنترنت أو تحصل على تشخيص طبي عبر الإنترنت، فأنت تستخدم التجارة الإلكترونية!
من الناحية الفنية، يمكن اعتبار أي شركة تستخدم الإنترنت لتقديم خدمة ما شركة أعمال إلكترونية. ومع ذلك، عندما يقول الناس "التجارة الإلكترونية"، فإنهم يقصدون عادة شركات البيع بالتجزئة التي تبيع منتجاتها عبر الإنترنت وليس من خلال المتاجر الفعلية.
يتيح لك العمل الإلكتروني الوصول إلى العملاء في جميع أنحاء العالم دون الحاجة إلى وجود متاجر فعلية في كل دولة قد يتم بيع منتجك فيها بشكل جيد. يمكن استخدام التجارة الإلكترونية لبيع أي نوع من المنتجات أو الخدمات تقريبًا - حتى أن هناك شركات متخصصة في بيع منتجات شركات أخرى عبر الإنترنت!
يمكن استخدام التجارة الإلكترونية لبيع أي نوع من المنتجات أو الخدمات تقريبًا، حتى أن هناك شركات متخصصة في بيع منتجات شركات أخرى عبر الإنترنت!
النمو من أصله
وقد شهدت الشركة نمواً سريعاً منذ إنشائها في عام 1995، عندما فتحت أمازون أبوابها الافتراضية لأول مرة بثلاثة موظفين فقط. يوجد اليوم أكثر من 2.000 مليار موقع ويب نشط في جميع أنحاء العالم، ويكسب أصحابها مجتمعين أكثر من 2 تريليون دولار سنويًا من خلال معاملات التجارة الإلكترونية.
لقد أصبح التجارة الإلكترونية جزءًا مهمًا من كيفية تشغيل العديد من الشركات اليوم، ومن المرجح أن تصبح أكثر أهمية في المستقبل.
يُعد التسويق الرقمي صناعة متنامية . فهو يسمح للشركات بالوصول إلى العملاء في جميع أنحاء العالم، وبيع أي نوع من المنتجات أو الخدمات تقريبًا، وبيع منتجات الشركات الأخرى عبر الإنترنت.
من السهل أن نرى لماذا أصبح التجارة الإلكترونية جزءًا مهمًا من عمليات العديد من الشركات اليوم ومن المرجح أن تصبح أكثر أهمية في المستقبل.
أمثلة على التجارة الإلكترونية
بالمعنى الواسع، التجارة الإلكترونية هي طريقة معاملة تستخدم لبيع أو الحصول على أو تبادل السلع والخدمات من خلال مواقع الويب أو المنصات أو التطبيقات الرقمية المتخصصة. فيما يلي بعض الأمثلة على التجارة الإلكترونية وكيفية عملها.
محلات نشطة
هذه مواقع إلكترونية متخصصة في بيع المنتجات عبر الإنترنت. تتضمن عملية الشراء تصفح كتالوج المنتجات، واختيار المنتجات المطلوبة، والدفع إلكترونياً. ومن أمثلتها أمازون، وإيباي، وإتسي.
منصات الدفع عبر الإنترنت
هذه مواقع إلكترونية أو تطبيقات تتيح للمستخدمين إرسال واستقبال المدفوعات عبر الإنترنت. يمكن للمستخدمين ربط بطاقات الائتمان أو الخصم الخاصة بهم وإرسال الأموال إلى حسابات إلكترونية أخرى. ومن الأمثلة على ذلك PayPal وStripe وTransferWise.
خدمات التوصيل حسب الطلب
الشركات التي تقدم خدمات التوصيل المنزلي عبر تطبيقات الهاتف المحمول. يمكن للمستخدمين شراء المنتجات أو الخدمات واستلامها في منازلهم أو أماكن عملهم من خلال عملية توصيل تنظمها الشركة. ومن الأمثلة على ذلك أوبر إيتس ، ورابي ، وديدي.
بشكل عام، يتضمن تشغيل التجارة الإلكترونية إنشاء منصة عبر الإنترنت حيث يمكن للمستخدمين والعملاء التسجيل وإنشاء حساب، وتسجيل الدخول إلى المنصة، واختيار المنتج أو الخدمة المطلوبة، وإجراء عملية الشراء عن طريق اختيار طريقة الدفع وإكمال المعاملة عن طريق إرسال المعلومات الشخصية.
الخاتمة: أمثلة وخصائص التجارة الإلكترونية
التجارة الإلكترونية قطاع متنامي أدى إلى تغيير الطريقة التي نشتري بها المنتجات والخدمات. كما أنها خلقت العديد من الوظائف والفرص الجديدة لرواد الأعمال الذين يرغبون في إنشاء متاجرهم الإلكترونية الخاصة.