الطب الشرعي الرقمي للمسؤولين وفرق الأمن

إنفورماتيك ديجيتال » موارد » الطب الشرعي الرقمي للمسؤولين وفرق الأمن

أصبحت الأدلة الجنائية الرقمية أداةً أساسيةً لأي مسؤول أنظمة أو مدير أمن يتعامل مع الحوادث أو اختراقات البيانات أو التحقيقات الداخلية. لم تعد مقتصرةً على مختبرات الشرطة أو وكالات الأمن الكبيرة فحسب، بل باتت اليوم تؤثر على العمليات اليومية للشركات والإدارات العامة والمنظمات بمختلف أحجامها.

سنتناول في هذا المقال نظرة شاملة على ماهية الأدلة الجنائية الرقمية، وكيفية تكاملها مع الأمن السيبراني، والعمليات والأدوات المستخدمة، والآثار القانونية المترتبة عليها، ودور المسؤولين في هذا النظام البيئي. كما سنستعرض أطر عمل مثل NIST وDFIR وسلسلة الحذف السيبراني ونموذج الماس وMITRE ATT&CK، بالإضافة إلى الاستجابة للحوادث واستمرارية الأعمال، لنقدم لكم فهمًا متكاملًا وعمليًا.

ما هو علم الأدلة الجنائية الرقمية ولماذا هو مهم للغاية للمسؤولين؟

علم الأدلة الجنائية الرقمية (أو علم الأدلة الجنائية الحاسوبية) هو التخصص الذي يُعنى بتحديد وجمع وحفظ وتحليل وعرض الأدلة الرقمية المُستقاة من الأجهزة والأنظمة والشبكات بطريقة موثوقة تقنيًا ومقبولة قانونيًا. ولا يقتصر استخدامه على القضايا الجنائية فحسب، بل يُستخدم أيضًا في التحقيقات الداخلية، والتقاضي المدني، وعمليات التدقيق، والامتثال التنظيمي.

تعود أصولها إلى ثمانينيات القرن العشرين مع انتشار أجهزة الكمبيوتر الشخصية ، ولكن لم تبدأ دول مثل الولايات المتحدة في توحيد الإجراءات والسياسات إلا في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، مدفوعةً بتزايد الجرائم الإلكترونية ولا مركزية قوات الأمن.

شهد هذا المجال اليوم نمواً هائلاً نتيجةً للكم الهائل من البيانات الرقمية التي ننتجها عبر مختلف أنواع الأجهزة: الحواسيب، والهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية، وأنظمة إنترنت الأشياء ، والمركبات المتصلة، والبنية التحتية السحابية، والخدمات الإلكترونية. ويمكن لكل مصدر من هذه المصادر أن يحتوي على معلومات بالغة الأهمية لإعادة بناء ملابسات أي حادثة، بدءاً من الاحتيال وصولاً إلى اختراق البيانات الضخم.

بالنسبة لمسؤول الأنظمة أو الشبكة، تعتبر الأدلة الجنائية الرقمية أمراً بالغ الأهمية لأنها تسمح لهم بفهم "كيف ومتى ولماذا" حدث هجوم أو حادث ، وتحديد المدى الحقيقي للضرر، وتحديد البيانات التي تأثرت، والحفاظ على الأدلة التي قد تكون ضرورية في الإجراءات القانونية أو التأديبية.

نبذة عن خبير الأدلة الجنائية الرقمية ودور المسؤولين

خبير الأدلة الجنائية الرقمية، أو أخصائي الأدلة الجنائية الحاسوبية ، هو محترف يقوم بفحص الأجهزة والأنظمة والشبكات لاستخراج أدلة ذات قيمة إثباتية. تشمل مهامه النموذجية استعادة المعلومات المحذوفة، وتحليل البيانات الوصفية، وإعادة بناء التسلسل الزمني، والحفاظ بدقة على سلسلة الحفظ.

غالباً ما يكون مسؤولو النظام أو الأمن أو الشبكة، حتى وإن لم يكونوا خبراء بالضرورة، أول من يكتشف مؤشرات الاختراق ويعثرون على أدلة محتملة: سجلات الأحداث الشاذة، والتقاط حركة المرور، والملفات المشبوهة، والأنظمة المخترقة، وما إلى ذلك. لذلك، من الضروري أن يفهموا أساسيات التعامل مع الأدلة وأن يتجنبوا إتلافها أو تغييرها عن غير قصد.

في العديد من المؤسسات، يتولى المسؤولون الإداريون أدوارًا مثل محللي الأدلة الجنائية الرقمية، ومتخصصي الاستجابة للحوادث، والخبراء الداخليين، ومحققي الجرائم الإلكترونية، ومستشاري الأمن والامتثال، أو ضباط الأمن . وقد توجد أيضًا تخصصات في بيئات محددة: الشبكات، والحوسبة السحابية، وتقنية البلوك تشين والعملات المشفرة، أو البيئات الخاضعة لرقابة مشددة.

يشهد سوق العمل في هذا المجال ازدهاراً كبيراً: حيث تتزايد العروض في مجال الطب الشرعي الحاسوبي والأمن السيبراني بشكل يفوق المتوسط ​​بكثير ، مدفوعة بانتشار الهجمات الإلكترونية، والعمل عن بعد، والحوسبة السحابية، ومتطلبات التنظيم والامتثال.

أهمية الأدلة الجنائية الرقمية في الأمن السيبراني الحديث

من منظور الأمن السيبراني للمؤسسات، يُعدّ التحليل الجنائي الرقمي ركيزة أساسية لأي استراتيجية دفاعية ، لا سيما في البيئات التي تضم عددًا كبيرًا من نقاط النهاية، والعمل عن بُعد، والاستخدام المكثف للخدمات السحابية. ولا يقتصر دوره على "مراجعة ما حدث بعد وقوعه"، بل يُسهم باستمرار في توجيه التدابير الوقائية.

من بين مساهماتها الرئيسية، تسمح لك الأدلة الجنائية الرقمية بتحديد السبب الجذري للحادث ، ودعم احتواء الهجمات وتصحيحها، وتوليد معلومات قابلة للتنفيذ لتعزيز الضوابط (جدران الحماية، وEDR، وMFA، والتجزئة، وما إلى ذلك)، وتوثيق العملية بأكملها لأغراض التدقيق والامتثال التنظيمي.

يتكامل هذا التخصص بسلاسة مع الاستجابة لحوادث الأمن السيبراني . لدرجة أن الحلول المتقدمة تجمع بين كلا المفهومين فيما يُعرف باسم DFIR (التحليل الجنائي الرقمي والاستجابة للحوادث)، وهو نهج مشترك تقوم فيه أدوات التحليل الجنائي بتحليل الأدلة بسرعة، وتحديد مسار الهجوم ونطاقه، ثم أتمتة أو توجيه إجراءات الاحتواء والمعالجة.

بالنسبة للمسؤولين، هذا يعني أن العديد من منصات الأمان الحالية تتضمن بالفعل وظائف DFIR : من البحث عن التهديدات إلى تحليل الذاكرة، والربط بمعلومات التهديدات، وإعادة بناء الهجوم باستخدام جداول زمنية مفصلة.

العوامل الدافعة لنمو سوق الأدلة الجنائية الرقمية

تبلغ قيمة سوق حلول وخدمات الطب الشرعي الرقمي مليارات الدولارات، وتستمر في النمو بمعدل يتجاوز 10% ، وتشير التوقعات إلى أنها ستتضاعف خلال العقد القادم. وتساهم عدة عوامل في هذا النمو.

أولاً، أدى التزايد المطرد في الهجمات الإلكترونية واختراقات البيانات ، والذي تفاقم بسبب توسع الأجهزة المتصلة وإنترنت الأشياء، إلى مضاعفة فرص المهاجمين والحاجة إلى إجراء تحقيقات مفصلة في أعقاب الحوادث.

ثانيًا، تُلزم المتطلبات التنظيمية لحماية البيانات والخصوصية المؤسسات بفهم ما حدث أثناء الاختراق، وتوثيقه، والإبلاغ عنه غالبًا ضمن مهل زمنية صارمة للغاية. يُعدّ التحليل الجنائي الرقمي الأداة التي تُمكّن المؤسسات من إثبات بذل العناية الواجبة وتوفير معلومات موثوقة للسلطات والعملاء والشركاء.

ثالثًا، تعمل تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي على إحداث ثورة في طريقة تحليل كميات كبيرة من البيانات الجنائية، وتحديد الأنماط الشاذة، وتصنيف الأدلة حسب الصلة، والكشف عن البرامج الضارة الخفية، وإعادة بناء الحوادث بشكل أسرع بكثير من الأساليب اليدوية التقليدية.

وأخيرًا، أدى التبني الهائل للحوسبة السحابية والأتمتة والاتصال الفائق إلى ظهور سيناريوهات بحثية جديدة: البيئات الهجينة، والحاويات، والبرمجيات كخدمة (SaaS)، والبنى التحتية متعددة السحابات، حيث تتطلب الأدلة الجنائية تقنيات وأدوات محددة.

عمليات ومراحل التحليل الجنائي الرقمي وفقًا لمعايير المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST).

لكي يكون البحث دقيقاً وتصمد نتائجه أمام التدقيق الفني والقانوني، من الضروري اتباع منهجية محددة بوضوح . ويقترح المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST) نموذجاً مقبولاً على نطاق واسع قائماً على أربع مراحل أساسية.

الخطوة الأولى هي جمع البيانات أو الحصول عليها . يتضمن ذلك تحديد مصادر المعلومات المحتملة (الأقراص، الأجهزة المحمولة، السجلات، الذاكرة، حركة مرور الشبكة، الخدمات السحابية)، وتصنيفها وتوثيقها، والحصول على نسخ رقمية منها باتباع إجراءات صارمة لتجنب تغيير المحتوى أو بياناته الوصفية. ينبغي إعطاء الأولوية لالتقاط البيانات الأكثر عرضة للتغيير أولاً، مثل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، ثم البيانات الأقل عرضة للتغيير، مثل الأقراص أو النسخ الاحتياطية.

المرحلة الثانية هي الفحص ، حيث تُعالج النسخ المُستحصلة باستخدام مزيج من التقنيات اليدوية والآلية. وقد تُطبّق عمليات مثل فك الضغط، وفك التشفير، وتصفية المعلومات غير ذات الصلة، واستخراج عناصر محددة (سجل التصفح، والسجلات، والملفات المؤقتة، وسجلات النظام، إلخ). والهدف هو استخلاص مجموعة من الأدلة المفيدة المحتملة من هذا الكم الهائل من البيانات.

المرحلة الثالثة هي التحليل نفسه ، حيث يتم تفسير نتائج الفحص، وإعادة بناء التسلسلات الزمنية، وربط الحقائق من مصادر متعددة، والإجابة على الأسئلة التي حفزت التحقيق: ماذا حدث، ومتى، وكيف، ومن أين، وبأي أدوات، وما هو تأثير ذلك على السرية والنزاهة والتوافر.

المرحلة الرابعة والأخيرة هي التقرير . وهي تتضمن توثيق العملية بأكملها المتبعة، ووصف النتائج بوضوح وموضوعية، وتبرير الأدوات والمنهجيات المستخدمة، والإشارة إلى القيود التي تمت مواجهتها، واقتراح إجراءات إضافية، إن وجدت (مصادر بيانات جديدة لفحصها، وتحسينات على الضوابط، وتغييرات في التكوين، وما إلى ذلك).

أنواع الأدلة الرقمية وسلسلة الحفظ

في السياق القانوني، يمكن تصنيف الأدلة إلى أدلة مباشرة وغير مباشرة ، وكذلك وفقًا لمفاهيم مثل أفضل الأدلة، والأدلة المؤيدة، والأدلة الظرفية. أما في العالم الرقمي، فنحن نتحدث عن الملفات، وسجلات الشبكة، ومحتويات الذاكرة، وسجلات التطبيقات، وآثار المستخدم، وغير ذلك الكثير.

أفضل الأدلة عادةً ما تكون تلك المحفوظة في حالتها الأصلية، كالجهاز المادي المضبوط أو صورة كاملة سليمة، بينما تدعم الأدلة المؤيدة أو تعزز الفرضيات المستمدة من تلك الأدلة الأفضل. أما الأدلة غير المباشرة أو الظرفية فهي تلك التي، إلى جانب وقائع أخرى، تساعد في بناء تفسير معقول لما حدث.

لكي تكون هذه الأدلة مقبولة وذات مصداقية، من الضروري الحفاظ على سلسلة حيازة دقيقة ؛ أي سجل مفصل لمن جمع كل دليل، ومتى، وكيف، وأين تم تخزينه، وما هي عمليات الوصول إليه، وما هي العمليات التي أُجريت عليه. أي ثغرة أو تلاعب غير مبرر قد يُفشل القضية تمامًا.

علاوة على ذلك، يُعدّ الحفاظ على سلامة البيانات ومصداقيتها أمرًا بالغ الأهمية . ومن الممارسات الشائعة العمل دائمًا بنسخ احتياطية، وليس بالأصل أبدًا، واستخدام دوال التشفير التجزئية (مثل SHA-256) للتحقق دوريًا من عدم تغيير النسخ. وفي حالة الذاكرة المتطايرة، تُستخدم أدوات خاصة لالتقاط البيانات قبل إيقاف تشغيل الجهاز، وإلا ستُفقد هذه المعلومات.

ترتيب جمع الأدلة وتقلب البيانات

توصي فرقة عمل هندسة الإنترنت (IETF)، في وثيقة RFC 3227، بترتيب جمع الأدلة بناءً على مدى تقلبها . ينبغي جمع البيانات الأكثر تقلباً، مثل محتويات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، والعمليات الجارية، واتصالات الشبكة النشطة، أو ذاكرة التخزين المؤقت، أولاً لأنها قد تختفي بمجرد إيقاف تشغيل النظام أو إعادة تشغيله.

بعد ذلك، ينبغي الحصول على بيانات أقل عرضة للتغيير ، مثل الملفات المؤقتة، وسجلات النظام، ومحتويات القرص، وإعدادات الجهاز، وأخيرًا، المعلومات المخزنة على وسائط التخزين الدائمة أو النسخ الاحتياطية. وخلال هذه العملية برمتها، من الضروري تسجيل معلومات النظام المصدر بدقة: المكونات المادية، والبرامج، والإصدارات، والمستخدمون الذين لديهم صلاحية الوصول، والإعدادات ذات الصلة، وما إلى ذلك.

يجب على المحلل أو المسؤول الذي يتولى دور المستجيب الأول تجنب التصرفات الاندفاعية مثل إيقاف تشغيل الجهاز، أو تهيئته، أو إعادة تثبيت نظام التشغيل، أو "تنظيفه". فقد يؤدي أي إجراء من هذا القبيل إلى إتلاف أدلة لا يمكن استعادتها، ويعيق التحقيق، ويعرقل دفاع المنظمة أمام السلطات أو المحاكم.

الأدوات الرئيسية للتحليل الجنائي الرقمي

يعتمد العمل الجنائي الحديث على مجموعة من الأدوات المتخصصة التي تسمح بالفحص المنهجي والموثوق لأنواع مختلفة من الأدلة . ومن بين أكثرها استخداماً العديد من البرامج والأدوات المساعدة مفتوحة المصدر والتجارية.

على سبيل المثال، يُعد برنامج Autopsy منصة رسومية مبنية على مجموعة أدوات Sleuth Kit ، تُسهّل تحليل نظام الملفات، واستعادة البيانات المحذوفة، وفحص البيانات الوصفية، وتحليل نشاط الويب، ومعالجة كميات كبيرة من البيانات. وهو شائع الاستخدام في التحقيقات المتعلقة بأجهزة الكمبيوتر الشخصية ووسائط التخزين.

يُعدّ برنامج Wireshark الأداة الرائدة في مجال التحليل الجنائي للشبكات ، فهو قادر على التقاط وفك تشفير الحزم في الوقت الفعلي أو من ملفات pcap. ويتيح البرنامج تحديد الاتصالات المشبوهة، وحركة البيانات إلى نطاقات القيادة والتحكم، وأنماط تسريب البيانات، ومحاولات استغلال الثغرات الأمنية، وهو أمر بالغ الأهمية لإعادة بناء مسار الهجوم.

يركز برنامج Volatility على تحليل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) . وباستخدام ملفات تفريغ الذاكرة، يمكنه الكشف عن العمليات النشطة، والاتصالات المفتوحة، والوحدات النمطية المحملة، وآثار البرامج الضارة التي لا تترك أثراً على القرص، والعديد من العناصر الأخرى التي غالباً ما تغفل عنها الأدوات التقليدية. ويُعد هذا البرنامج بالغ الأهمية في التحقيقات المتعلقة بالبرامج الضارة المتقدمة أو الهجمات التي تعمل حصراً في الذاكرة.

يُستخدم برنامج FTK Imager بشكل أساسي لإنشاء صور جنائية دقيقة لأجهزة التخزين ، والتحقق من سلامتها باستخدام التجزئة، واستعادة البيانات المحذوفة أو التالفة. وهو أداة شائعة الاستخدام في مرحلة جمع الأدلة، سواء في بيئات العمل أو في التحقيقات القانونية.

وأخيرًا، يوفر إطار عمل الأدلة الجنائية الرقمية (DFF) منصة قابلة للتوسيع لجمع وتحليل البيانات الرقمية ، بواجهة رسومية وقدرة على التعامل مع كميات كبيرة من المعلومات والقضايا المعقدة. وبفضل كونه مفتوح المصدر، فإنه يسمح بتخصيصه وفقًا للاحتياجات الخاصة لكل مؤسسة أو قضية.

العلاقة بين الأدلة الجنائية الرقمية والذكاء الاصطناعي والمصادقة متعددة العوامل

العلاقة بين الأدلة الجنائية الرقمية والأمن السيبراني علاقة تبادلية: فبينما يركز الأمن على منع الهجمات واكتشافها ، تبحث الأدلة الجنائية الرقمية في ملابسات ما حدث لتحسين تلك الدفاعات نفسها. ويتعزز هذا التآزر مع ظهور الذكاء الاصطناعي وتقنيات المصادقة المتقدمة.

تساعد خوارزميات الذكاء الاصطناعي المطبقة في مجال الطب الشرعي على تحليل كميات هائلة من السجلات والملفات وحركة البيانات ، وتحديد الأنماط الشاذة، وتصنيف الأدلة حسب أهميتها، والكشف عن البرامج الضارة التي تتغير باستمرار، أو حتى استنتاج سلاسل الأحداث من الإشارات المتناثرة.

بالإضافة إلى أنظمة مثل المصادقة متعددة العوامل (MFA) والمصادقة البيومترية ، يمكن للتحليل الجنائي أن يكشف عن محاولات سرقة الهوية، والوصول المشبوه باستخدام عوامل ثانية مخترقة، وسوء تكوين أنظمة الوصول، أو أوجه القصور في إدارة الهوية.

علاوة على ذلك، فإن المعلومات التي يتم الحصول عليها من التحقيقات الجنائية تغذي منصات وأطر عمل استخبارات التهديدات مثل IDS/IPS وSIEM أو XDR، والتي بدورها تستخدم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتعزيز الدفاعات وأتمتة جزء من الاستجابة للحوادث.

الآثار القانونية والامتثال والخصوصية

عند وقوع اختراق للبيانات أو حادثة خطيرة، يلعب التحليل الجنائي الرقمي دورًا محوريًا في الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية . وتتمثل وظيفته الأساسية في الحفاظ على الأدلة بشكل موثوق من خلال إنشاء سجلات ودفاتر غير قابلة للتلاعب تعكس بدقة ما حدث.

ثانياً، يساعد ذلك المؤسسات على الامتثال لالتزامات الإبلاغ التي تفرضها لوائح حماية البيانات والأمن السيبراني: المواعيد النهائية للإبلاغ عن الانتهاكات، وتحديد فئات البيانات المتأثرة، والعدد التقريبي للأشخاص المتأثرين، والأسباب المحتملة للحادث والإجراءات التصحيحية المتخذة.

ثالثًا، يجب أن تحترم الأدلة الجنائية الرقمية حقوق خصوصية الموظفين والعملاء احترامًا تامًا . يجب أن يكون الوصول إلى بيانات المستخدم في إطار التحقيق مبررًا قانونيًا، ومتناسبًا، وموثقًا. وتضع لوائح مثل اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) حدودًا واضحة جدًا يجب على الشركات الالتزام بها.

بالنسبة للمسؤول، فإن هذا الواقع يعني أنه لا يتعين عليه التفكير من الناحية التقنية فحسب، بل أيضًا من حيث الامتثال والحوكمة : الاحتفاظ بالسجلات، وسياسات المراقبة، وإدارة الموافقة، وإجراءات الوصول إلى البيانات الشخصية أثناء التحقيق، وما إلى ذلك.

التعامل مع الأدلة، والعملية الجنائية، وتحديد هوية مرتكب الهجوم

في كثير من الحالات، يكون كبار محللي الأمن السيبراني أول من يكتشف السلوك غير الطبيعي ويكشف عن الأدلة الأولية على النشاط الإجرامي أو سوء السلوك. إن معرفة كيفية التعامل مع هذه الأدلة أمر بالغ الأهمية لحماية المؤسسة ومنع الإضرار بقيمتها الإثباتية.

تتألف عملية الطب الشرعي، وفقًا لإرشادات المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST)، من أربع خطوات رئيسية: جمع الأدلة، وفحصها، وتحليلها، وإعداد التقارير ، كما سبق شرحه. ويجب توثيق كل مرحلة في إجراءات داخلية تتوافق بدورها مع المتطلبات التنظيمية أو المعايير المؤسسية.

بعد التحقيق، تأتي مرحلة تحديد الجهة المسؤولة عن الهجوم ، أي محاولة تحديد الفاعل المسؤول: موظف ساخط، أو جماعة إجرامية، أو عصابة منظمة، أو دولة، أو أي نوع آخر من الخصوم. ونادراً ما يستند هذا التحديد إلى أدلة مباشرة، بل يعتمد على ترابط التكتيكات والتقنيات والإجراءات، وأنماط البنية التحتية، وأساليب البرمجة، أو آثار معروفة مسبقاً من حملات أخرى.

تساعد مصادر وأطر عمل معلومات التهديدات مثل MITRE ATT&CK في ربط نتائج حادثة ما بالحملات السابقة التي قام بها فاعلون معروفون، مما يسمح باستخلاص استنتاجات معقولة حول من يقف وراء الهجوم وما هي الأهداف التي يسعى لتحقيقها، مع الحرص دائمًا على عدم تحويل التكهنات إلى حقائق.

سلسلة الهجمات الإلكترونية: تفكيك الهجوم على مراحل

تصف سلسلة هجمات الإنترنت، التي طورتها شركة لوكهيد مارتن، سبع خطوات نموذجية يتبعها المهاجم لإتمام عملية الاختراق بنجاح . ويتيح فهم هذه الخطوات للمسؤولين والمحللين اكتشاف الهجوم وإيقافه في أسرع وقت ممكن، مما يقلل من تأثيره.

تتراوح هذه الخطوات من الاستطلاع الأولي (جمع المعلومات العامة، ومسح الشبكة، وتحديد بصمة المنظمة) إلى تسليح وتسليم الحمولة (إعداد البرامج الضارة أو الاستغلال وإرسالها عبر التصيد الاحتيالي، ومواقع الويب المخترقة، وأجهزة USB، وما إلى ذلك)، مروراً بالاستغلال، وتثبيت الأبواب الخلفية، وإنشاء القيادة والتحكم (C2)، والإجراءات النهائية على الأهداف (سرقة البيانات، وتشفير الأنظمة، واستخدام الشبكة لهجمات أخرى، وما إلى ذلك).

للدفاع، تكمن الفكرة في تعطيل سلسلة الهجمات عند أي من هذه الحلقات . فكلما تم اكتشاف الهجوم وإيقافه مبكراً، قلّ الضرر. على سبيل المثال، يمكن لسياسة تصفية البريد الإلكتروني الفعّالة وحملات توعية المستخدمين تحييد مرحلة التسليم، بينما يمكن للتجزئة السليمة والتحكم الصارم في الصلاحيات منع الحركة الجانبية والهجمات الموجهة.

يسمح التحليل الجنائي، من خلال إعادة بناء كل خطوة اتخذها المهاجم بأثر رجعي، بتحسين ضوابط الأمان لكسر سلاسل الهجمات المستقبلية في مراحل مبكرة بشكل متزايد ، مما يعزز الوضع الدفاعي العام للمنظمة.

نموذج الماس لتحليل الاختراق

يقدم نموذج الألماس طريقة أخرى لفهم الحوادث، حيث يُعرّفها بأنها تفاعل بين أربعة عناصر رئيسية: الخصم، والقدرة، والبنية التحتية، والضحية . ويُوصف حدث الاختراق بأنه موقف يستخدم فيه الخصم قدرةً مدعومةً ببنية تحتية لمهاجمة الضحية.

بالإضافة إلى ذلك، يقدم النموذج ميزات أساسية مثل الطابع الزمني (متى يحدث)، والمرحلة (في أي نقطة من دورة الهجوم هو)، والنتيجة (التأثير على السرية والنزاهة والتوافر)، واتجاه الحدث، والمنهجية (على سبيل المثال، التصيد الاحتيالي، ومسح المنافذ، وهجمات الحرمان من الخدمة الموزعة) والموارد المستخدمة.

من وجهة نظر المسؤول، يسمح هذا النموذج بتصور كيفية ارتباط أحداث متعددة في حملة معقدة ، وكيف يتطور الهجوم من ضحية أولية مخترقة إلى آخرين داخل المنظمة، وكيف يمكن توجيه نفس بنية القيادة والتحكم ضد أهداف مختلفة.

من خلال رسم خريطة لهذه الأحداث مقابل سلسلة القتل السيبراني، يتم الحصول على رؤية شاملة للغاية لعمليات الخصم، ويتم تحديد فرص ملموسة لتحسين الكشف والاستجابة والقدرة على الصمود.

الاستجابة للحوادث ودورة الحياة وفقًا لمعايير المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST).

تشمل الاستجابة للحوادث الأساليب والسياسات والإجراءات التي تستخدمها المؤسسة للاستعداد للحوادث الأمنية واكتشافها واحتوائها والقضاء عليها والتعافي منها. ويحدد معيار NIST 800-61 دورة حياة من أربع مراحل.

أولها مرحلة الإعداد ، حيث يتم إنشاء قدرة الاستجابة (CSIRT أو CSIRC)، ووضع السياسات والخطط، وتحديد الإجراءات، وتعيين الأدوار، وتزويد الفريق بالأدوات، والوصول إلى السجلات، وصور النظام النظيفة، وتوثيق الأصول الحيوية، ومخططات الشبكة، وبشكل عام، جميع الموارد اللازمة.

المرحلة الثانية هي الكشف والتحليل . هنا، تتم مراقبة البنية التحتية باستمرار باستخدام السجلات ، وأدوات EDR، وأنظمة كشف ومنع التسلل، وأنظمة إدارة معلومات الأمان والأحداث، وتنبيهات المستخدم، وما إلى ذلك، ويتم تحديد الحوادث المحتملة، والتمييز بين النتائج الإيجابية الخاطئة والمشاكل الحقيقية، وتحديد نطاقها وتأثيرها، وإخطار أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.

تجمع المرحلة الثالثة بين الاحتواء والاستئصال والتعافي . يتم اختيار أفضل استراتيجية احتواء بناءً على نوع الحادث (عزل الأجهزة، وتقسيم الشبكات، وحظر النطاقات، وإلغاء بيانات الاعتماد، وما إلى ذلك)، ويتم استئصال البرامج الضارة أو الأسباب الجذرية (تطبيق التصحيحات، وإزالة الحسابات المخترقة، وتنظيف التكوينات)، ويتم استعادة الخدمات والبيانات من النسخ الاحتياطية أو من خلال إعادة بناء مُتحكم بها.

وتشمل المرحلة الرابعة الأنشطة التي تلت الحادث : مراجعة تفصيلية لكل ما حدث، وتوثيق شامل، وتحليل الدروس المستفادة، وتحديد التحسينات اللازمة في السياسات والأدوات والهيكل والتدريب والعمليات، بالإضافة إلى مراجعة أوقات الاستجابة وفعالية فريق الاستجابة لحوادث أمن الحاسوب (CSIRT).

متطلبات الاحتفاظ ببيانات الحوادث والإبلاغ عنها

بمجرد اكتمال الاستجابة التقنية للحادث، يحين وقت إدارة البيانات والأدلة الناتجة بشكل سليم . لا يعني هذا الاحتفاظ بكل شيء إلى الأبد، بل يعني الحفاظ على ما هو مفيد لأغراض قانونية وتنظيمية وتدقيقية وتحسين الأمن.

يعتمد وقت الاحتفاظ على عوامل مثل إمكانية اتخاذ إجراء قانوني (وفي هذه الحالة قد يتعين الاحتفاظ بالأدلة لسنوات)، ونوع البيانات (مثل رسائل البريد الإلكتروني والسجلات والنسخ الجنائية)، والقواعد الداخلية للمنظمة، والالتزامات التي تحددها قوانين أو لوائح محددة.

علاوة على ذلك، يمكن للمؤسسات الاستفادة من تبادل معلومات الحوادث مع المجتمعات المتخصصة، وقواعد البيانات الصناعية، أو أطر المشاركة مثل VERIS، مع مراعاة السرية والمتطلبات القانونية دائمًا. وهذا يُسهم في تحسين معلومات التهديدات العالمية، ويتيح للمؤسسات التعلم من تجارب الآخرين.

في الوقت نفسه، يجب على الفريق القانوني مراجعة متطلبات الإبلاغ والتواصل التي تنطبق على الحادث: الإخطارات الموجهة إلى سلطات حماية البيانات، والجهات التنظيمية للقطاع، والعملاء المتضررين، والموردين الرئيسيين، وشركات التأمين السيبراني، وما إلى ذلك، وتنسيق الرسالة بطريقة تتفق مع نتائج التحقيق الجنائي.

التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال

وبعيدًا عن حوادث الأمن السيبراني "الخالصة"، يتعين على المؤسسات أن تأخذ في الاعتبار الكوارث التي تؤثر بشكل خطير على عملياتها ، سواء كانت ذات أصل طبيعي (فيضانات، حرائق، زلازل) أو ناجمة عن البشر (تخريب، أعطال ضخمة، هجمات مدمرة).

تحدد خطة التعافي من الكوارث كيفية تقييم المنشآت والأصول المتضررة، وإنقاذها، وإصلاحها، وإعادة تأهيلها أثناء الكارثة وبعدها. وتشمل هذه الخطة قوائم جرد للأنظمة الحيوية، وأولويات التعافي، وإجراءات التشغيل، والجهات المسؤولة، والموردين الرئيسيين، وآليات التواصل.

تنقسم ضوابط التعافي إلى ضوابط وقائية، وضوابط كشف، وضوابط تصحيحية . تهدف الأولى إلى منع وقوع الكارثة أو تقليل احتمالية حدوثها؛ وتتيح الثانية الكشف عن الحالات الشاذة أو المخاطر المتزايدة؛ أما الثالثة فتُفعّل بعد وقوع الحدث لاستعادة التشغيل الطبيعي.

تتجاوز خطة استمرارية الأعمال (BCP) خطة التعافي من الكوارث (DRP)، إذ تحدد كيفية ضمان استمرار عمل الوظائف الحيوية للمؤسسة حتى في حال تعطل المكتب الرئيسي أو الأنظمة المعتادة. وقد يشمل ذلك نقل العمليات إلى موقع آخر، أو استخدام بنية تحتية بديلة، أو الاعتماد على مزودين خارجيين، أو تطبيق ترتيبات عمل عن بُعد موسعة.

كل هذا مدعوم بتحليل تأثير الأعمال (BIA) ، والذي يحدد العمليات الأساسية، واعتمادات النظام، والحد الأقصى المسموح به من وقت التوقف، والخسائر المقبولة، والموارد اللازمة للحفاظ على الخدمات أو استعادتها ضمن مستويات مقبولة.

بالنسبة للمسؤول أو المدير التقني، فإن هذه الرؤية الواسعة تعني أن الأمن والأدلة الجنائية الرقمية لا تنتهي عند إغلاق الحادث : فهي جزء من دورة مستمرة من الإعداد والاستجابة والتحسين والتي تتكامل بالضرورة مع استمرارية الأعمال وإدارة المخاطر الشاملة للمنظمة.

يتطلب الوضع الراهن من المسؤولين وفرق الأمن الجمع بين المعرفة التقنية المتعمقة في مجال الأدلة الجنائية الرقمية، وفهم أطر العمل مثل NIST وDFIR وMITRE ATT&CK وسلسلة التدمير السيبراني ونموذج الألماس، مع مراعاة الجوانب القانونية والخصوصية واستمرارية الأعمال . بهذه الطريقة فقط يمكنهم التحقيق بدقة في الحوادث، ودعم قضاياهم في المحكمة عند الضرورة، وتعزيز الوضع الأمني ​​بفعالية، وضمان استمرار عمل المؤسسة حتى في الظروف الحرجة.