تتبع ومراقبة المشتريات على AliExpress

إنفورماتيك ديجيتال » المقالات » تتبع ومراقبة المشتريات على AliExpress

تتبع ومراقبة المشتريات على AliExpress

ما هو Aliexpress؟

AliExpress هي منصة للتسوق عبر الإنترنت مملوكة لمجموعة Alibaba. يضم أكثر من مليار مستخدم، ما يجعله أحد أكبر منصات التجارة الإلكترونية في العالم. AliExpress هو سوق يسمح للبائعين ببيع المنتجات مباشرة للمستهلكين، على غرار eBay أو Amazon.

كيفية العثور على رقم التتبع لطلب على AliExpress؟

للعثور على رقم التتبع الخاص بك، يجب عليك أولاً الانتقال إلى صفحة سجل الطلبات الخاصة بك. بعد ذلك، قم باختيار الطلب الذي تريده ثم انقر على حالته. سيظهر رقم التتبع بجوار "معلومات الشحن".

لتتبع شحنات AliExpress، هل أحتاج إلى هذه الصفحة وماذا أيضًا؟

لتتبع شحنتك من AliExpress، ستحتاج إلى رقم التتبع. يمكنك أيضاً استخدام تطبيق AliExpress أو موقعه الإلكتروني لمعرفة مكان طردك أثناء النقل.

كم من الوقت يستغرق التتبع للعمل؟

بإمكانك تتبع طلبك بمجرد شحنه، الأمر الذي يستغرق عادةً بضع ساعات. تتوفر معلومات التتبع أيضًا على موقع AliExpress بمجرد مغادرة الطلب للمستودع، على الرغم من أن هذا قد يستغرق عدة أيام اعتمادًا على مكان إقامتك ومدى بعد الطرد عن وجهته. بمجرد وصول العنصر إلى وجهته النهائية، سيتم وضع علامة "تم التسليم" عليه في حساب AliExpress الخاص بك ولن تتوفر معلومات تتبع أخرى له.

ماذا يعني في تتبع AliExpress أن الشحنة قيد العبور؟

يعتبر طلبك قيد النقل عندما يقوم البائع بتعبئة البضاعة وتحميلها على شاحنة متجهة إلى مكتب البريد أو شركة توصيل أخرى.

عند التحقق من التتبع، ستتمكن من معرفة ما إذا كانت الحزمة الخاصة بك لا تزال في المستودع أو إذا تم شحنها بالفعل. يمكن أن تستغرق عملية الشحن من بضعة أيام إلى عدة أسابيع، اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه والوقت الذي يستغرقه تخليص الجمارك للعناصر (إن أمكن). إذا لم تصل طردك خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم المتوقع، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من مساعدتك في تحديد موقعه.

بفضل هذه النصائح، يمكنك العثور على طلباتك وتتبعها دون أي مشاكل.

للعثور على رقم التتبع لطلبك، يجب عليك الذهاب إلى "طلباتي". ستجد في هذه الصفحة جميع مشترياتك على Aliexpress، مع معلومات حول حالتها. لمشاهدة قائمة أكثر تفصيلاً، يمكنك تحديد "تتبع الطلب" بجوار كل عنصر.

إذا كنت تريد معرفة المدة التي تستغرقها عملية التتبع بعد تقديم الطلب، فلا توجد إجابة نهائية لأن ذلك يعتمد على العديد من العوامل، مثل مكان إقامتك وطريقة الشحن التي استخدمها البائع. ومع ذلك، يتم تسليم معظم الطرود خلال أسبوعين من الصين عن طريق البريد الجوي (EMS). إذا مر أكثر من أسبوعين منذ استلام بريد إلكتروني لتأكيد الدفع من AliExpress، ولكن لا يزال لا يوجد أي علامة على التسليم، فننصحك بالاتصال بخدمة العملاء على الفور حتى يتمكنوا من التحقيق في هذا الأمر بشكل أكبر بالنسبة لك.

نصائح للشراء من موقع AliExpress وأسرار تتبع المشتريات التي قمت بها

إليك بعض النصائح لإجراء عمليات الشراء على AliExpress بطريقة ذكية، مع مراعاة شؤونك المالية.

تحقق من سمعة البائع

قبل إجراء عملية شراء، تأكد من التحقق من التقييمات والتعليقات من المشترين الآخرين حول البائع. سيمنحك هذا فكرة عن موثوقية البائع وجودة المنتجات التي يقدمها.

اقرأ وصف المنتج بعناية

تأكد من قراءة وصف المنتج بالكامل، بما في ذلك المواصفات والأحجام والألوان والمواد وما إلى ذلك. يرجى الانتباه بشكل خاص إلى القياسات، حيث أنها قد تختلف حسب بلد المنشأ.

تعرف على آراء المشترين الآخرين

يرجى التحقق من مراجعات المشترين الآخرين للحصول على معلومات إضافية حول جودة المنتج ووقت الشحن وغيرها من الاعتبارات ذات الصلة.

مقارنة الأسعار وخيارات الشحن

يضم موقع AliExpress العديد من البائعين الذين يقدمون منتجات متشابهة، لذا يُنصح بمقارنة الأسعار وخيارات الشحن قبل الشراء. تأكد من مراعاة تكاليف الشحن وأوقات التسليم المتوقعة.

استخدم مرشحات البحث

استخدم مرشحات البحث لتحسين نتائجك والعثور على ما تبحث عنه بالضبط. سيساعدك هذا على توفير الوقت والعثور على المنتجات التي تلبي متطلباتك.

أسرار التتبع على موقع AliExpress

وإليك بعض النصائح والأسرار لتتبع المشتريات التي تتم على AliExpress.

احصل على رقم التتبع

تأكد من طلب رقم التتبع لطردك. سيسمح لك هذا بتتبع الشحنة ومعرفة موقعها الحالي.

استخدم موقع تتبع AliExpress

يحتوي موقع AliExpress على خدمة تتبع الطرود الخاصة به. يمكنك إدخال رقم التتبع على موقع الويب الخاص بهم أو تطبيق الهاتف المحمول للحصول على معلومات حول حالة شحنتك وتقدمها.

استخدم خدمات التتبع الخارجية

بالإضافة إلى خدمة التتبع التي يوفرها AliExpress، يمكنك أيضًا استخدام خدمات التتبع الخارجية، مثل 17track.net أو TrackMyShipments. تتيح لك هذه الخدمات تتبع الشحنات من شركات شحن متعددة في مكان واحد.

كن صبورا

يرجى ملاحظة أن الشحنات الدولية قد تستغرق بعض الوقت للوصول. اعتمادًا على موقع البائع وبلد الوجهة، قد يختلف وقت التسليم. يرجى التحلي بالصبر ومتابعة التحديثات الخاصة بشحنتك بانتظام.

اختتام

كما ترى، ليس من الصعب تتبع طلباتك على AliExpress. بفضل هذه النصائح، يمكنك العثور على طلباتك وتتبعها دون أي مشاكل. يرجى ملاحظة أن كل بائع وطريقة شحن قد تختلف، لذلك من المهم قراءة السياسات والشروط المحددة قبل الشراء وتتبع طلباتك.