Конфликти на драйвери в Windows: причини, диагностика и разширени решения

Информатек Дигитал » Ресурси » Конфликти на драйвери в Windows: причини, диагностика и разширени решения

Ако сте тук, това е защото се сблъсквате с конфликти на драйвери в Windows и не сте съвсем сигурни откъде да започнете . Не сте сами: драйвери, които се повреждат след актуализация, устройства, които внезапно спират да работят, или на пръв поглед необясними сини екрани са често срещани на много компютри с Windows 10 и Windows 11... и дори на Windows Server.

Добрата новина е, че системата предлага много инструменти, от най- „общите“ като Device Manager или инструмента за отстраняване на неизправности , до разширени помощни програми като Driver Verifier , предназначени за разработчици и техници, но изключително полезни за намиране на конфликтни драйвери, когато компютърът стане нестабилен.

Какво точно е драйвер в Windows и защо може да причини толкова много проблеми?

В Windows драйверът е „преводачът“, който позволява на операционната система да комуникира с хардуера или определени услуги . Без този драйвер или ако е повреден, остарял или лошо програмиран, започват проблеми: от неразпознаване на микрофона или камерата до сривове, произволни рестартирания или грешки със син екран.

За да разберем защо конфликт на драйвери може да доведе до срив на цялата система, е полезно да правим разлика между драйвери в режим на ядрото и драйвери в потребителски режим . Не всички от тях представляват еднакво ниво на риск, когато нещата се объркат.

Видове драйвери в Windows: ядро ​​срещу потребителски драйвери

Драйверите в режим на ядрото работят на най-ниското ниво на системата. Те имат директен достъп до хардуер и критични ресурси на операционната система: памет, процеси, сигурност, вход/изход и др. Можете да ги разглеждате като „твърдото ядро“, което комуникира с графичната карта, звуковата карта, мрежата, дисковете и т.н.

Тези драйвери обикновено са организирани на слоеве или нива :

• Нивел превъзходно: получава данни от приложения, филтрира или трансформира ги и ги предава на по-нисък контролер, който познава физическото устройство.
• Средно ниво: драйвери от клас (напр. виртуални дискове), които разчитат на драйвери от по-ниско ниво, за да комуникират с хардуера.
• Нивел инфериор: драйверът, който директно управлява физическото устройство, без да зависи от други.

Когато драйвер в режим на ядрото не работи правилно, резултатът може да бъде пълен срив, син екран или повреда на данните . Ето защо Microsoft включва специфични инструменти за наблюдение на поведението им, като например Driver Checker.

От друга страна, има драйвери за потребителски режим . Те се изпълняват в потребителското пространство и обикновено действат като мост между Win32 приложения, системни услуги и драйвери на ядрото. Ако някой от тях се повреди, програмата, която го използва, обикновено ще се затвори или ще загубите функционалност, но по принцип не би трябвало да срине цялата система. По-вероятно е те да причинят проблеми като „принтерът не отговаря“ или „мишката няма разширени функции“, отколкото син екран на смъртта.

Типични проблеми с драйверите в Windows и как да ги разпознаете

Конфликтите на драйвери не винаги са очевидни. Понякога ще видите типичната жълта триъгълна икона в диспечера на устройствата , но в много други случаи симптомите са по-фини: изкривен звук, спадове в производителността, спорадични сривове, появяване и изчезване на устройства или проблеми с USB хъбове.

Някои много често срещани сценарии, свързани със стари или несъвместими драйвери, са:

• Драйвери, които не са актуализирани за текущата версия на Windows, но които въпреки това се опитвате да инсталирате.
• Драйвери, които не се разбират с наскоро инсталирана програма и в крайна сметка се повредят или модифицират.
• Софтуер за сигурност (антивирус, защитна стена), който определя даден драйвер като подозрителен и го блокира без много предупреждение.
• Автоматични актуализации на Windows, които заменят работещ драйвер с „общ“ такъв, който има по-малко функции или повече проблеми. Вижте го. Неуспех на актуализацията на Windows.

Съществуват и случаи на директна инфекция със зловреден софтуер , при която злонамерен код променя файловете на драйверите или въвежда свои собствени драйвери, за да отвлече системата. Ако даден драйвер се повреди по този начин, симптомите могат да бъдат сбъркани с хардуерен проблем.

Проверка на драйвери: усъвършенстван инструмент за откриване на проблемни драйвери

Когато вече сте опитали типичните решения и все още получавате странни грешки, сривове или на пръв поглед произволни сини екрани , тогава на помощ идва Windows Driver Verifier.

Driver Verifier е инструмент, включен във всички съвременни версии на Windows (от Windows 2000 насам) и поддържан в Windows Server 2016, 2019, 2022 и 2025. Целта му е да подложи група драйвери на екстремни условия, за да открие погрешно поведение, което обикновено би останало незабелязано.

Той се изпълнява чрез Verifier.exe , който е инсталиран в %WinDir%\System32. Можете да го използвате с графичен интерфейс (Driver Verifier Manager) или чрез командния ред. Необходими са ви обаче администраторски права, за да го конфигурирате, и след като бъде активиран, трябва да рестартирате компютъра си , за да започне проверката на избраните драйвери.

Какво точно проверява Driver Verifier?

Силата на Driver Verifier се крие в способността му да наблюдава много аспекти от поведението на водача . Възможностите му са групирани в „опции“ или „флагове“, които можете да активирате в зависимост от това колко агресивно искате да бъде тестването.

Има набор от стандартни опции Това са основните правила, които никой драйвер не трябва да нарушава. Те се активират, когато изберете стандартната конфигурация от графичния потребителски интерфейс или използвате параметъра . /standard в командния ред.

Освен това има редица автоматични проверки , които винаги са активни за проверяваните контролери, дори ако не изберете нищо друго. Те включват:

• IRQL проверки: гарантират, че драйверът не осъществява повиквания с неподходящи нива на приоритет.
• Контрол на spinlock: открива дали spinlock е освободен два пъти или ако заключването е придобито/освободено при неправилен IRQL.
• Управление на паметта: гарантира се, че разпределенията и освобождаванията на пейджирана или непейджирана памет се извършват към правилния IRQL и че не се използват неинициализирани указатели.
• Изтегляне на драйвер: Проверява се дали драйверът не е изтеглен, докато все още има чакащи операции, като например DPC или работни нишки.
• Други опасни поведения: като например грешни промени в стека на нишките, извиквания на функции за изчакване при IRQL >= DISPATCH_LEVEL или разреференциране на обекти с нулев брой референции.

Освен тези основни проверки, можете да активирате и други специфични опции:

Специален пул : Повечето заявки за памет от драйвера се изпълняват от строго наблюдаван „специален пул“. Този пул се използва за откриване на препълвания, недопълвания и достъп до памет след освобождаване на паметта.

Принудителна проверка на IRQL : Това оказва максимално напрежение върху драйвера, като прави невалиден кода, който може да се препраща към страници. Ако се опита да осъществи достъп до паметта в рамките на неподходящ IRQL или да поддържа заключвания, Driver Verifier ще го открие незабавно.

Проследяване на пула : Това проверява дали драйверът освобождава цялата памет, която е резервирал, при разтоварване. Това е ключовата опция за локализиране на течове на памет.

Проверка на входно/изходни операции : Тази функция присвоява IRP на драйвери от специална група и следи потока на входно/изходни операции, като открива незаконно или непоследователно използване на входно/изходни процедури. Когато се открие нарушение, обикновено се показва код за грешка DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION (0xC9).

Откриване на безизходица : следи използването на заключвания, мютекси и бързи мютекси от драйвера, за да види дали кодът му може да причини безизходица.

Подобрена проверка на входно/изходни операции : Добавя стрес тестове към Plug and Play, Power и WMI IRP, като наблюдава различни повиквания към I/O Manager.

DMA проверка : Следи използването на рутини за директен достъп до паметта (DMA), откривайки грешки при използването на буфери, адаптери и регистри на карти.

Проверки за сигурност : Търсете типични недостатъци, които отварят уязвимости, като например препратки към потребителски адреси от код в режим на ядрото.

Други проверки : групира проверките, за да открие често срещани причини за сривове на драйверите, например лошо управление на освободената памет.

Проверка за съответствие с DDI : налага набор от правила за това как драйверът трябва да взаимодейства с интерфейсите на ядрото. Нарушенията се откриват чрез библиотеката VerifierExt.sys, която в крайна сметка генерира проверка за грешки, когато едно от тези правила е нарушено.

Допълнителни опции и изисквания за Driver Verifier

В допълнение към стандартните опции, Driver Verifier включва редица разширени флагове за много специфични тестови сценарии , като например произволна симулация на недостиг на ресурси, форсиране на чакащи IRP или добавяне на изкуствени забавяния към определени DDI за симулиране на екстремни стресови среди.

Що се отнася до изискванията, всичко, от което се нуждаете, е инсталиран Windows (Windows Server 2012 или по-нова версия за сървърни среди) . Може да се активира както в търговски версии, така и в тестови компилации. Има обаче едно конкретно предупреждение: ако имате инсталиран Norton Antivirus, не се препоръчва активирането на функцията за откриване на блокиране на Driver Verifier , тъй като двете могат да си пречат взаимно.

Как да активирате и управлявате инструмента за проверка на драйвери (GUI и CMD)

Препоръчителният начин за работа с Driver Verifier е чрез използване на Driver Verifier Manager (verifier.exe без параметри) , който показва опростен графичен потребителски интерфейс за:

• Изберете кои контролери искате да бъдат проверени.
• Изберете кои видове проверки да се приложат.
• Преглед на глобалната статистика и статистиката по контролер.
• Коригирайте постоянните и променливите настройки.

В раздела „Състояние на драйвера“ можете да видите кои драйвери се проверяват и какъв е техният статус:

• Зареден: Драйверът е зареден и се проверява.
• Изтеглено: Не е заредено сега, но е заредено след последното рестартиране.
• Никога не е зареден: не е зареден; може да показва повреден, несъществуващ или неправилно цитиран файл.

Той също така показва кои видове проверки са активни и актуализира информацията автоматично (можете да превключите към ръчни актуализации или да коригирате интервала). Ако активирате Специалния пул и по-малко от 95% от разпределенията попаднат в специалния пул, самият панел показва предупреждение за намаляване на броя на проверените драйвери или увеличаване на физическата RAM памет за по-добро покритие.

В секцията „Глобални броячи“ ще видите стойности, които обобщават активността на проверяващия. Брояч, равен на нула, обикновено показва, че съответният флаг не е активиран. Например, „Други/Неизправности“ на 0 означава, че симулацията на ниски ресурси е деактивирана.

Страницата за проследяване на групи предоставя по-задълбочена статистика, свързана с тази марка за всеки драйвер: текущи разпределения, резервирани байтове, потенциални течове и др. Избирате драйвер от списъка и се показват неговите специфични броячи.

В раздела „Настройки“ решавате кои драйвери да се проверяват и с кои марки. Всеки драйвер може да бъде конфигуриран както следва:

• Проверката е активирана.
• Проверката е деактивирана.
• Проверката е активирана (необходимо е рестартиране).
• Проверката е деактивирана (необходимо е рестартиране).

Оттам можете да активирате или деактивирате проверката на един или повече драйвери , да добавите нови имена на файлове с драйвери, които все още не са заредени (например, ако ще инсталирате ново устройство) или да изберете опцията „Проверка на всички драйвери“, за да преминете към суровия път, въпреки че това се препоръчва само в тестови среди.

В същия прозорец можете да изберете квадратчетата за отметка за типовете проверка (ниво 1 или ниво 2 I/O, DMA, безизходици и др.). Има два особено полезни бутона:

• Предпочитана конфигурация, който прилага набор от общи опции за общо тестване.
• Нулиране на всички, което изтрива всяка предишна конфигурация на верификатора, за да го остави деактивиран.

Промените в този раздел се запазват в системния регистър на Windows и се прилагат само след рестартиране.

Разделът „Променлива конфигурация“ ви позволява да променяте някои от активните флагове в движение, без рестартиране, въпреки че не можете да променяте списъка с драйвери, които се проверяват. Това е полезно, ако искате например да увеличите или намалите нивото на налягане върху контролер в даден момент.

Ако предпочитате командния ред, можете да изпълните verifier.exe /? За да видите всички опции, ето някои типични приложения:

• Конфигуриране на флагове:
  verifier.exe /flags 0xVALOR

Всеки символ има шестнадесетична стойност. Сред най-често използваните са:

• 0x00000000: автоматични проверки.
• 0x00000001: специална група.
• 0x00000002: принудителна проверка на IRQL.
• 0x00000008: групово проследяване.
• 0x00000010: Проверка на входно/изходни данни.
• 0x00000020: Откриване на блокировка.
• 0x00000080: DMA проверка.
• 0x00000100: проверки за сигурност.
• 0x00000800: „други“ проверки.
• 0x00020000: Проверка за съответствие с DDI.

И други усъвършенствани, като например 0x00000004 (симулация на ниски ресурси), 0x00000040 (подобрена проверка на входно/изходни операции), 0x00000200 (принудително изпълнение на чакащи IRP), 0x00000400 (регистрация на IRP), 0x00002000 и 0x00004000 (непоколебими MDL проверки) или забавянето, свързано с Power Framework.

Например, ако искате да активирате само специалната група, проверката на входно/изходните операции и разните проверки, можете да използвате нещо еквивалентно на 0x811 във флаговете. За пълната стандартна конфигурация можете да използвате:

• verifier.exe /standard
• или verifier.exe /flags 0x209BB

За да укажете кои драйвери да се проверят:

• verifier.exe /driver driver1.sys driver2.sys
• verifier.exe /all за всички системни драйвери.

За да промените марките веднага и да добавите контролер към списъка без рестартиране, можете да използвате променлив режим:

verifier.exe /volatile /flags 0xVALOR /adddriver MiDriver.sys

И за да проверите текущото състояние:

• verifier /query Показва броячи и състояние в реално време.
• verifier /querysettings Той учи на постоянната конфигурация.
• verifier.exe /reset Изтрийте всички настройки и деактивирайте проверката.

Проверка на драйвери, сини екрани и отстраняване на грешки

Очакваното поведение на Driver Verifier, когато открие нарушение, е да задейства проверка за грешки или син екран, за да събере колкото е възможно повече информация за отстраняване на грешки. Ако компютърът ви е свързан с дебъгер на ядрото, той ще спре точно в точката на повредата.

Сред най-често срещаните кодове за грешки, причинени от верификатора, са:

• 0xC1: ПОШКОДЕН_ПАМЕТ_ОТКРИТ_В_СПЕЦИАЛЕН_ПУЛ
• 0xC4: НАРУШЕНИЕ, ОТКРИТО ЗА ПРОВЕРКА НА ДРАЙВЕР
• 0xC6: DRIVER_CAUGHT_MODIFYING_FREED_POOL
• 0xC9: НАРУШЕНИЕ НА DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION
• 0xD6: ПОГРЕШНА_СТРАНИЦА_НА_ДРАЙВЕРА_ОТВЪД_КРАЯ_НА_РАЗПРЕДЕЛЕНИЕ
• 0xE6: НАРУШЕНИЕ НА DRIVER_VERIFIER_DMA

Препоръката при отваряне на сесия за дебъгване с WinDbg е да започнете с !analyze -v, който предоставя подробен анализ на повредата и се опитва да идентифицира виновния драйвер.

Driver Verifier също има специфични разширения за дебъгера :

• !verifier: извлича текущата статистика на верификатора и приема !verifier -? за да изброите опции.
• !deadlock: показва информация за откритите блокировки (с !deadlock -? за помощ).
• !iovirp : показва подробности за IRP, наблюдаван чрез I/O проверка.
• !ruleinfo : предоставя информация за конкретно DDI правило, което е било нарушено (RuleID е първият параметър на проверката за грешки, във формат 0x200nn).

А какво ще кажете за графичните драйвери?

Графичните драйвери в режим на ядрото на Windows (като DLL-та на драйвери за печат или дисплей) имат една важна характеристика: те не извикват директно функции за разпределение на паметта на ядрото . Вместо това, те използват DDI обратни извиквания от Win32k.sys, като EngAllocMem за получаване на памет от пула или EngCreateBitmap, EngCreatePalette и др., които също връщат системна памет.

За да се поддържа автоматична проверка, подобна на тази при други драйвери, част от функционалността на Driver Verifier е интегрирана в Win32k.sys . Тъй като обаче графичните драйвери са по-ограничени, те не изискват определени опции, като проверка на IRQL или проверка на I/O, по същия начин. Това, което се прилага, е използването на специален пул, случайни грешки при разпределенията и проследяване на пула при много от тези DDI извиквания.

Сред функциите, за които могат да бъдат наложени случайни грешки или допълнителни проверки, са:

• EngAllocMem и EngAllocUserMem.
• EngCreateBitmap, EngCreateDeviceSurface, EngCreateDeviceBitmap.
• EngCreatePalette, EngCreateClip, EngCreatePath, EngCreateWnd, EngCreateDriverObj.
• BRUSHOBJ_pvAllocRbrush, CLIPOBJ_ppoGetPath.

Използването на специални пулове и проследяване на пулове е особено поддържано за EngAllocMem. Активиране на Driver Verifier за графични драйвери Прави се по абсолютно същия начин, както при всеки друг драйвер (чрез избиране на съответния .sys файл) и всички неприложими флагове се игнорират. От дебъгера можете да проверите състоянието на графичния верификатор с командата !gdikdx.verifier.

Активиране на проверката на драйвери от системния регистър (разширен режим)

За много специфични сценарии, като например автоматизирани тестови стендове или разработване на драйвери, е възможно да активирате Driver Verifier директно чрез системния регистър на Windows . Това не е препоръчителният метод за обикновените потребители, но си струва да знаете за него.

Основната процедура би била:

1. Отворете редактора на системния регистър (Regedt32 или regedit).
2. Отидете до HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management\VerifyDrivers.
3. Редактирайте стойността на типа REG_SZ с имената (без значение от главни и малки букви) на драйверите, които искате да проверите.

Можете да изброите няколко драйвера, разделени с интервали, но е обичайно да работите с един драйвер, за да избегнете изчерпване на ресурсите . Ако наличният ви пул е недостатъчен, някои проверки може да не бъдат приложени, въпреки че не би трябвало да имате допълнителни проблеми със стабилността.

Примери за валидни стойности за VerifyDrivers биха били:

• Ntfs.sys
• Win32k.sys ftdisk.sys
• *.sys (за всички шофьори, въпреки че това е много агресивно).

Нивото на проверка се контролира от ключа:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management\VerifyDriverLevel

което е DWORD стойност с резултат от комбинирането на флаговете за проверка, които искате да активирате, точно както в командния ред.

Ежедневни проблеми с драйверите и практични решения в Windows

Освен усъвършенствани инструменти като Driver Verifier, ежедневно ще използвате главно Device Manager, Windows Update и уебсайтове на производители . Въпреки това е полезно да имате кратка ментална карта на най-често срещаните проблеми и техните решения.

Някои много често срещани грешки при инсталиране или актуализиране на драйвери в Windows 10 и Windows 11 са:

• Драйверът не завършва инсталирането или показва съобщения за грешки.
• След инсталиране на драйвера, устройството все още не работи или работи с грешки.
• Windows прилага общ драйвер, който ограничава разширените функции.
• Двама различни шофьори се опитват да управляват едно и също устройство и се сблъскват помежду си.
• Производителят не е актуализирал драйвера за текущата версия на Windows.
• Актуализация на Windows презаписва драйвер, който сте настроили фино.

Логическата последователност от действия за много от тези случаи включва:

• Вижте състоянието на устройството в Мениджър на устройства (щракнете с десния бутон върху Старт > Диспечер на устройства).
• Опитайте първо с „Актуализиране на драйвера > Автоматично търсене на драйвери“.
• Ако това не помогне, изтеглете съответния драйвер от официален уебсайт на производителя (оборудване или компонент) и го инсталирайте ръчно.
• Ако проблемът се появи веднага след актуализиране на драйвер, използвайте опцията „Обратен контролер“ в раздела „Контролер“ на „Свойства на устройството“, когато е налично.

Когато нещата се усложнят, има няколко допълнителни ресурса:

Инструмент за отстраняване на неизправности със съвместимостта : Ако съществува само по-стар драйвер (например за Windows 7 или 8) и ви е необходим на Windows 10/11, можете да опитате да го инсталирате в режим на съвместимост. Относно инсталатора на драйвера:

• Щракнете с десния бутон на мишката > „Отстраняване на неизправности със съвместимостта“.
• Изберете „Програма за решаване на проблеми“.
• Изберете опции като „Програмата работеше в предишни версии на Windows, но сега не се инсталира или стартира“ или „Изискват се допълнителни разрешения“.
• Изберете старата версия на Windows, за която знаете, че работи, тествайте програмата и запазете настройките.

Защитна стена и антивирусна програма : Ако подозирате, че проблемът произлиза от вашата система за сигурност, временно ги деактивирайте (една по една), за да проверите дали драйверът се инсталира или функционира правилно. Ако установите, че те са причината, проверете за актуализации на антивирусния си софтуер, добавете изключения или, ако е необходимо, помислете за преминаване към друго решение за сигурност.

Последни несъвместими програми : Понякога новоинсталираният софтуер променя или поврежда драйвер. Можете:

• Деинсталирайте тази програма и вижте дали конфликтът изчезва.
• Преинсталирайте най-новата версия от официалния уебсайт.
• Преинсталирайте засегнатите драйвери от уебсайта на производителя на устройството.

Чисто зареждане на Windows : Ако подозирате смущения от услуги или програми на трети страни, можете да извършите чисто зареждане (msconfig.msc, да скриете услугите на Microsoft, да деактивирате всички други услуги и да изключите елементите за стартиране в диспечера на задачите) и да опитате да инсталирате или отстраните грешки в драйвери в тази „минимална“ среда или да стартирате в безопасен режим за допълнително тестване. Ако проблемът се реши, ще знаете, че проблемът е причинен от компонент на трета страна.

Скрити устройства и драйвери : В диспечера на устройствата активирайте опцията „Показване на скрити устройства“ в менюто „Изглед“, за да намерите устройства, които обикновено не са видими и чиито драйвери може да са повредени. Много от тях изискват ръчно изтегляне от уебсайта на производителя.

Зловреден софтуер и повредени драйвери : Преди да предположите, че „Windows не работи правилно“, изпълнете пълно сканиране с Windows Defender или реномирана антивирусна програма. Понякога повреденият драйвер е само върхът на айсберга на по-голяма инфекция . След като системата ви е почистена, преинсталирайте необходимите драйвери.

Актуализации и управление на драйвери: кога да използвате външни инструменти

В допълнение към Windows Update и официалните помощни програми (като Intel Driver & Support Assistant, AMD Adrenalin или GeForce Experience), има програми на трети страни, предназначени за групово откриване и актуализиране на драйвери . Те не са панацея, но могат да бъдат полезни в определени ситуации.

Например, Snappy Driver Installer предлага безплатна, преносима Lite версия, която можете да стартирате на USB устройство. Тя сканира компютъра ви, открива остарели драйвери и ви позволява да изтегляте и инсталирате по-нови версии. Много е удобна за форматиране, изключени компютри или когато трябва да актуализирате няколко машини.

Други инструменти, като Drive Talent , добавят функции за архивиране и възстановяване на драйвери , въпреки че пълните им версии обикновено са платени. Проекти като Driver Store Explorer използват различен подход: те ви помагат да преглеждате, анализирате и почиствате хранилището за драйвери на Windows , като премахвате стари версии, осиротели драйвери или дублирани копия, които вече не се използват.

Във всички случаи е препоръчително да вземете няколко предпазни мерки: винаги използвайте официални уебсайтове или надеждни хранилища (особено в инструменти с отворен код като Driver Store Explorer в GitHub) и избягвайте инсталатори на „магически драйвери“, пълни с рекламен или зловреден софтуер , които обещават да поправят всичко с едно щракване.

Освен това е винаги добра идея да поддържате Microsoft Windows Update активен и правилно конфигуриран , като проверявате кои допълнителни драйвери се предлагат и се уверявате, че критични драйвери, за които знаете, че работят добре, не са случайно заменени.

И накрая, когато става въпрос за марково оборудване (лаптопи Lenovo, HP, Dell и др.), използването на собствени инструменти и техническа поддръжка на производителя обикновено е най-добрият подход, след като сте изчерпали всички „направи си сам“ решения. Понякога има пачове или бета версии на драйвери, които само те могат да предоставят.

Накратко, конфликтите на драйвери в Windows са сложен проблем, но чрез комбиниране на потребителски инструменти (Диспечер на устройства, инструменти за отстраняване на неизправности, Windows Update), помощни програми на производителя , сериозни външни програми и, когато е необходимо, Driver Verifier за отстраняване на подозрителни драйвери , можете да отстраните почти всеки проблем, без да прибягвате до отчаяно форматиране.