Как да разпознаете фалшиви оферти и измами в онлайн магазините

Информатек Дигитал » Ресурси » Как да разпознаете фалшиви оферти и измами в онлайн магазините

Пазаруването онлайн стана толкова нормално, колкото ходенето до магазина на ъгъла за хляб, но Наред с предимствата на електронната търговия, се появиха фалшиви оферти, невъзможни изгодни сделки и фантомни онлайн магазини. Те просто се опитват да изпразнят акаунта ви или да откраднат данните ви. Измамниците са усъвършенствали техниките си и вече не е достатъчно само да се погледне дали даден уебсайт изглежда „подозрителен“.

За да се движите спокойно, трябва да знаете как да разчитате знаците: Откриване на нереалистични цени, анализ на URL адреси, преглед на мнения, методи на плащане и правна информация. От всеки магазин, независимо дали е традиционен уебсайт, реклама в социалните мрежи или оферта, която получавате по имейл или SMS. Не става въпрос за параноя, а за предпазливост и малко здрав разум, преди да извадите картата си.

Ключови признаци за разпознаване на фалшив онлайн магазин

Измамният магазин обикновено оставя следи навсякъде, дори и на пръв поглед да изглежда легитимен. Една единствена следа не е достатъчна, за да се осъди даден уебсайт като измама, но няколко подозрителни елемента заедно са ясен червен флаг. и те трябва да ви накарат да спрете покупката.

Едно от първите неща, които трябва да се проверят, е информация за контакт и данни за компаниятаАко уебсайтът не показва физически адрес, корпоративен имейл, име на фирма или проверим данъчен идентификационен номер (CIF/NIF), е време да се подозира. Общи правни текстове, копирани от други уебсайтове или текстове, които не са в съответствие с бизнес дейността, също са червен флаг.

Друга очевидна улика е Цените са твърде добри, за да са истинаОтстъпки от 70% или 80% за топ марки, лимитирани серии на изключително ниски цени или продукти, които на практика се раздават безвъзмездно, често крият фалшиви, откраднати или просто несъществуващи артикули. Никой не продава висок клас мобилен телефон с 90% отстъпка без уловка.

Важно е също да се разгледа Общ вид на уебсайта: дизайн, текстове, преводи и изображенияУебсайтове, пълни с правописни грешки, лошо преведени фрази, много основни шаблони, пикселизирани или повтарящи се снимки в различни продукти, обикновено показват, че става въпрос за клонирана страница или за такава, сглобена набързо, за да заблуди.

Проверете също дали има неработещи секции или менюта, които винаги пренасочват към началната страницаВ много измамни магазини секциите „за нас“, „доставка“ или „общи условия“ се появяват в менюто, но не водят до реално съдържание или показват текстове, които нямат нищо общо с компанията.

Проверете URL адреса, домейна и техническата сигурност

Съществена част от бързия анализ на всеки онлайн магазин е да се погледне добре лентата на браузъра. Адресът трябва да започва с https:// и да показва иконата на катинар.Това показва, че връзката е криптирана. Ако виждате само http://, особено на страницата за плащане, най-добре е да си тръгнете, без да въвеждате никаква информация.

В допълнение към сигурността на протокола, е необходимо да се анализира и име на домейн и неговото разширениеИзмамниците използват адреси, които имитират известни марки, като променят буква, добавят думи като „outlet“ или „official“ или използват необичайни домейни: примери като nike-outlet-shop.net o zarashop-official.com Те трябва да те предупредят.

Поставете курсора върху връзки в имейли, реклами или съобщения, които получавате И проверете докъде всъщност водят. Много фишинг кампании за предполагаеми оферти или проблеми с вашия акаунт крият дълги URL адреси, със странни символи или поддомейни, които нямат нищо общо с марката, която твърдят, че представляват.

Също така имайте предвид, че валиден катинар или цифров сертификат Те сами по себе си не гарантират, че магазинът е легитименТе само показват, че комуникацията е криптирана. Затова е препоръчително тази техническа проверка да се комбинира с всички останали показатели: правна информация, отзиви, цени и методи на плащане.

Правна информация и данни, които всеки надежден магазин трябва да показва

Всеки онлайн бизнес, който оперира сериозно, е длъжен да показва определена минимална информация. Ако даден магазин е прозрачен с данните си, ще ви бъде много по-лесно да проверите неговата надеждност. преди да направите покупка.

В Испания например, разпоредбите относно услугите на информационното общество изискват уебсайтът да включва Име на фирмата, данъчен идентификационен номер (NIF/CIF), адрес, имейл адрес и данни за регистрация в търговския регистър или в съответния професионален регистър. Ако не можете да намерите нищо от това или информацията е неясна, бъдете внимателни.

Следното също трябва да се вижда ясно: общи условия, политика за поверителност и политика за връщанеТози раздел обяснява как се обработват пратките, сроковете за доставка, правата за отказ, гаранциите и следпродажбеното обслужване. Уебсайтовете, които крият тази информация или я представят на сложен език, обикновено искат да избегнат оплаквания.

Някои магазини показват онлайн печати или сертификати за довериеТе могат да бъдат добър знак, но не са безпогрешни, тъй като могат да бъдат фалшифицирани. За да проверите дали даден печат е автентичен, посетете уебсайта на издалата го организация и потърсете фирмата в списъка с членове.

Ако става въпрос за регулирани дейности или чувствителни сектори, като например финансови услуги, онлайн казина или професионални съвети, проверката става още по-важна. Длъжности, лицензи и препоръки в официални органиВ конкретния случай на онлайн хазарта е препоръчително да сравнявате бонуси и промоции на легитимни уебсайтове и да не се доверявате на нелегални казина, които обещават прекомерни награди.

Невъзможни оферти, спешност и техники за манипулация

Киберпрестъпниците знаят, че това, което ни привлича най-много, когато пазаруваме онлайн, е цената. Ето защо те злоупотребяват с скандални отстъпки, промоции „само днес“ и съобщения, които настояват, че са останали само няколко бройки.Всичко е проектирано така, че да можете да купувате без да мислите.

Ако видите прекомерни отстъпки, безплатни награди или подаръци без никакви условия, активирайте режим на подозрение. Никоя компания не раздава масово висококачествени продукти, без да търси печалба зад това.Независимо дали става въпрос за пари или лични данни, тази „сделка“ може просто да бъде стръв, за да ви накара да поставите картата си или да споделите чувствителна информация.

Друг често срещан трик е използването на Привличащи вниманието заглавия и подвеждащи описания, типични кликбейтове Обещават ви нещо грандиозно, но когато прочетете дребния шрифт, това няма много общо с реалността. Това се вижда както в рекламите в социалните медии, така и в имейлите от предполагаеми марки или платформи.

По време на кампании като Черен петък, Коледа или летни разпродажби, нещата се увеличават драстично. Фалшивите имейли и SMS съобщения, които твърдят, че са от банки, платежни платформи или известни магазини, са във възход.Те ви предупреждават за проблеми с вашия акаунт или рекламират ексклузивни оферти. Целта е да кликнете върху връзка, да изтеглите файл или да сканирате QR код, без да задавате въпроси.

Когато забележите, че съобщението ви притиска, кара ви да се чувствате сякаш ще пропуснете възможност или ви плаши със заплахата от блокиране на акаунт, поемете си дъх. Най-добрата ви защита е да запазите спокойствие: проверете офертата на официалния уебсайт, въведете URL адреса ръчно или се свържете директно с организацията. преди да направите каквото и да било.

Социални мрежи, фалшиви профили и магазини в Instagram или Facebook

Все по-често купуваме чрез социалните медии и измамниците знаят това добре. В Instagram и Facebook е много лесно да създадете профил в магазин, да качите хубави снимки и да започнете да получавате пари, без да изпращате нищо.Следователно, трябва да се вземат изключителни предпазни мерки.

Вижте първо на име на акаунт, възраст на профила и активностНовосъздаден потребител с малко последователи, почти никакви публикации или с общо и странно име е много вероятно да не е надежден. Легитимният магазин обикновено показва известна история, разнообразно съдържание и разумен поток от отзиви.

Той също така анализира мнения и реакции в публикациитеАко коментарите са изцяло емоджита, прекалено общи фрази или подозрително подобни, те може да са от ботове или фалшиви акаунти, създадени единствено с цел да надуят репутацията на магазина. Бързо търсене в Google, добавяйки думи като „измама“ или „измама“ към името на магазина, може да даде много ясни улики.

Друг ключов момент е начинът, по който управляват комуникацията. Внимавайте с магазини, които приемат само директни съобщения (DM), не предоставят телефонен номер, адрес или уебсайт и избягват да дават подробности в писмен вид. Що се отнася до връщането, доставката или гаранциите, за предпочитане е да работите с търговци на дребно, които ви пренасочват към защитена пазарска количка или добре познати платежни шлюзове.

Относно снимките на продуктите, поискайте реални доказателства. Ако всички снимки изглеждат сякаш са взети от общ каталог, без оригинални изображения или кратки видеоклиповеМоже да разглеждате фалшива витрина. Заявката за актуална снимка на артикула или кратко видео често разкрива много подвеждащи профили.

Мнения, отзиви и как да тълкуваме онлайн репутацията

Отзивите от други купувачи могат да бъдат много полезни, но трябва да се приемат с резерва. Магазин без онлайн присъствие, без отзиви в Google, форуми или социални медии, е също толкова подозрителен, колкото и такъв само с перфектни оценки. и коментари, които са твърде сходни помежду си.

Преди да се втурнете да купувате от непознат уебсайт, попитайте най-близкото си обкръжение. Членове на семейството, приятели или колеги може вече да са пазарували там и да ви разкажат за своя опит.което предоставя много по-надеждна гледна точка от всеки анонимен коментар.

На платформите за прегледи разгледайте разнообразие от оценки и в подробностите, които хората предоставятАко всички отзиви са с пет звезди и съдържат много кратки, общи фрази, те биха могли да бъдат купени или генерирани автоматично. От друга страна, потокът от подобни оплаквания за пратки, които никога не пристигат, или дефектни продукти е ясен червен флаг.

Измамниците също използват фалшиви отзиви, за да продават продукти на пазари или да рекламират фалшиви магазини. Има организирани мрежи, които създават акаунти единствено, за да оставят положителни коментари. и да създават впечатление, че бизнесът има дейност, която всъщност не съществува.

Когато се съмнявате, комбинирайте различни източници: Потърсете името на фирмата, домейна, телефонния номер и името на компанията.Ако откриете предупреждения от официални органи, медии, специализирани форуми или дори полицията, най-добре е да премахнете този магазин от списъка си.

Методи на плащане: кои вдъхват доверие и кои да избягвате

Методът на плащане, предлаган от даден магазин, е един от най-добрите показатели за неговата надеждност. Легитимните уебсайтове обикновено предлагат няколко сигурни опции, докато измамните използват методи, които са трудни за проследяване. или без защита на купувача.

Като общо правило, бъдете предпазливи, ако ви позволяват само банкови преводи, незабавни плащания между физически лица или криптовалутиВ случай на измама, възстановяването на парите е много сложно, тъй като те оставят малко възможности за рекламации или възстановяване на суми.

Сред най-безопасните методи са Плащане при доставка, платежни платформи (като PayPal) и предплатени карти или електронни портфейлиПлащането при доставка ви позволява да инспектирате пакета, преди да го платите; платежните платформи действат като посредници и предлагат механизми за разрешаване на спорове; а картите с възможност за презареждане ограничават експозицията на основната ви сметка.

Кредитните или дебитните карти са много разпространени и, когато се използват правилно, могат да бъдат сравнително безопасни. Препоръчително е да ги активирате само за онлайн покупки на надеждни уебсайтове, да следите често транзакциите и да настройвате известия. за да се открият подозрителни такси възможно най-скоро.

Ако продавачът настоява, че приема само преводи към лични сметки, плащания чрез странни връзки или парични преводи, които са трудни за проследяване, най-добре е да не продължавате. Магазин, който отказва да предложи признати алтернативи за плащане, залага всички карти в своя полза, а не във ваша..

Свързани измами: съобщения, резервации и пакети изненади

Фалшивите оферти в онлайн магазините съществуват едновременно с други измами, които работят по подобен начин: те ви обещават нещо привлекателно или създават усещане за неотложност, така че да действате без да проверявате. Разбирането на тези вариации също ви помага да бъдете подозрителни, когато даден уебсайт за пазаруване се държи странно..

Сред най-разпространените измами е тази за „син в беда“ или друг роднина, който уж е загубил мобилния си телефон И пишат от нов номер с искане за бърз превод. Тонът винаги е настоятелен, предназначен да ви попречи да мислите. Решението е просто: обадете се на обичайния номер или на друг член на семейството, за да потвърдите ситуацията.

Друга плодородна почва за измами е фалшиви резервации за настаняване или ваканционни жилищаПерфектни снимки, идеални локации и собственици, които твърдят, че са в чужбина, но изискват авансови плащания извън официалната платформа. Те често ви оказват натиск, като твърдят, че има много заинтересовани страни и че ако не платите веднага, ще загубите възможността.

Съществува и феноменът на „изненадващи пакети“ или миене на зъбитеТова е ситуация, в която получавате евтин продукт у дома, който не сте поръчвали. Целта не е да ви дадат нещо безплатно, а да надуят фалшиви отзиви, използвайки вашия адрес, или да създадат впечатление за активност на фиктивен уебсайт. Това показва, че вашите данни може да са в изтекли бази данни или да се продават в тъмната мрежа.

Когато се сблъскате с тези неочаквани пакети, най-разумното нещо, което трябва да направите, е да не взаимодействате с QR кодовете, телефонните номера или връзките, които се появяват на етикета. Не потвърждавайте поръчката на никой уебсайт и не „остойностявайте“ покупкатазащото бихте могли допълнително да подхраните образа, който престъпниците създават за вас.

Особено уязвими групи и защитни навици

Въпреки че всеки може да се хване на измама, някои групи са по-уязвими. Възрастните хора, малките предприятия и тези, които са по-слабо запознати с технологиите, често са приоритетни цели. на този вид измама.

В случая с възрастните хора, престъпниците се възползват от доверието им. Те предлагат „помощ“ на банкомати, обаждат се, преструвайки се, че са от банката или техническа служба, за да поискат пароли и отдалечен достъп.Като им разкажете за тези техники, като им помогнете, когато имат нужда, и като им напомните, че никога не трябва да дават паролите си на никого, създавате много ефективна бариера.

Самонаетите лица и малките и средни предприятия, от своя страна, са изложени на Имейли, които имитират фактури, данъчни известия, подновявания на цифрови сертификати или комуникации с доставчициОгромният обем ежедневни съобщения улеснява незабелязването на фалшиво съобщение. Препоръчително е винаги да проверявате подателя, ръчно да въвеждате адреса на уебсайта в браузъра си и да използвате само банкови сметки и контакти, запазени в адресната ви книга.

Освен специфичните случаи, има редица общи навици, които значително намаляват риска: Поддържайте устройствата и приложенията актуализирани, използвайте силни и различни пароли и активирайте двуетапно удостоверяване. и избягвайте да се свързвате с онлайн банкиране от публични Wi-Fi мрежи.

Също толкова важно е Бъдете внимателни с връзки, които изискват лични данни, избягвайте инсталирането на приложения извън официални магазини и използвайте надеждни решения за сигурност. които откриват фишинг уебсайтове или клонинги на добре познати магазини. Технологията, когато се използва правилно, може да бъде съюзник срещу тези измами.

Какво да направите, ако вече сте попаднали на онлайн измама

Ако въпреки всички предпазни мерки сте се хванали на фалшива оферта или сте въвели данни в измамен уебсайт, не всичко е загубено. Бързите действия могат да ограничат щетите и да ви помогнат да възстановите част от парите си или да предотвратите по-нататъшното използване на данните ви..

Първият е Незабавно променете паролите на засегнатите акаунтиЗапочнете, като защитите имейла и банковите си акаунти и активирате двуетапно потвърждаване, ако все още не сте го направили. Това затруднява достъпа на престъпниците до акаунтите ви, дори ако са получили паролите ви.

След това разгледайте транзакции по вашите карти и банкови сметкиАктивирайте известия за нови такси и, ако видите подозрителни транзакции, свържете се с банката си, за да блокира картите и да подаде рекламация. В много случаи, особено при платежните платформи, е налична известна защита на купувача.

Важно е също така да се съберат всички доказателства за случилото се. Запазва екранни снимки на използвани уебсайтове, имейли, SMS съобщения, реклами в социалните медии, телефонни номера и адреси.Запишете датите и часовете, в които сте получили съобщенията или сте извършили покупката, тъй като тази информация ще бъде полезна при подаване на жалба.

Накрая, помислете за подаване на жалба в полицията или чрез официални уебсайтове, специализирани в интернет измами. Докладването на случая не само помага при опитите за възстановяване на парите ви, но и предупреждава други. ако бъдат открити подобни кампании, използващи един и същ магазин или домейн.

Реалността на днешната онлайн търговия изисква да бъдем една крачка пред измамите: Анализирайте цените и спешността, прочетете дребния шрифт, проверете URL адреса, сравнете отзивите и обърнете внимание на методите на плащане. Превърнете импулсивната покупка в информирано решение. С няколко добри навика за проверка, здравословна доза скептицизъм към невероятните изгодни оферти и подкрепата на добри инструменти за сигурност, е напълно възможно да се наслаждавате на онлайн сделки, без да попадате в капаните на фалшивите магазини.