উইন্ডোজে ড্রাইভারের দ্বন্দ্ব: কারণ, নির্ণয় এবং উন্নত সমাধান

ইনফরমটেক ডিজিটাল » মানে » উইন্ডোজে ড্রাইভারের দ্বন্দ্ব: কারণ, নির্ণয় এবং উন্নত সমাধান

আপনি এখানে এসেছেন কারণ আপনি উইন্ডোজে ড্রাইভারের দ্বন্দ্ব নিয়ে সমস্যায় পড়েছেন এবং ঠিক বুঝতে পারছেন না কোথা থেকে শুরু করবেন । আপনি একা নন: আপডেটের পর ড্রাইভার বিকল হয়ে যাওয়া, ডিভাইস হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করে দেওয়া, বা আপাতদৃষ্টিতে ব্যাখ্যাতীত ব্লু স্ক্রিন দেখা দেওয়া অনেক উইন্ডোজ ১০ এবং উইন্ডোজ ১১ কম্পিউটারে… এমনকি উইন্ডোজ সার্ভারেও একটি সাধারণ ঘটনা।

সুখবরটি হলো যে, এই সিস্টেমে অনেক টুল রয়েছে; যেমন ডিভাইস ম্যানেজার বা ট্রাবলশুটারের মতো সবচেয়ে 'সাধারণ' টুল থেকে শুরু করে ড্রাইভার ভেরিফায়ারের মতো উন্নত ইউটিলিটিও আছে। এই ভেরিফায়ারগুলো ডেভেলপার ও টেকনিশিয়ানদের জন্য ডিজাইন করা হলেও, কম্পিউটার অস্থিতিশীল হয়ে পড়লে পরস্পরবিরোধী ড্রাইভার খুঁজে বের করার জন্য এগুলো অত্যন্ত কার্যকর।

উইন্ডোজে ড্রাইভার আসলে কী এবং কেন এটি এত সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে?

উইন্ডোজে, ড্রাইভার হলো সেই "অনুবাদক" যা অপারেটিং সিস্টেমকে হার্ডওয়্যার বা নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলির সাথে যোগাযোগ করতে সাহায্য করে । এই ড্রাইভারটি না থাকলে, অথবা এটি ত্রুটিপূর্ণ, পুরোনো বা খারাপভাবে প্রোগ্রাম করা হলে বিভিন্ন সমস্যা শুরু হয়: যেমন মাইক্রোফোন বা ক্যামেরা শনাক্ত না হওয়া, ক্র্যাশ করা, হঠাৎ রিস্টার্ট হওয়া, বা ব্লু স্ক্রিন এরর দেখা দেওয়া।

কেন ড্রাইভারের দ্বন্দ্বের কারণে পুরো সিস্টেম ক্র্যাশ করতে পারে, তা বোঝার জন্য কার্নেল-মোড ড্রাইভার এবং ইউজার-মোড ড্রাইভারের মধ্যে পার্থক্য করা সহায়ক । কোনো সমস্যা হলে এগুলোর সবকটি একই মাত্রার ঝুঁকি তৈরি করে না।

উইন্ডোজে ড্রাইভারের প্রকারভেদ: কার্নেল বনাম ইউজার

কার্নেল-মোড ড্রাইভারগুলো সিস্টেমের সর্বনিম্ন স্তরে কাজ করে। হার্ডওয়্যার এবং অপারেটিং সিস্টেমের গুরুত্বপূর্ণ রিসোর্স—যেমন মেমরি, প্রসেস, নিরাপত্তা, ইনপুট/আউটপুট ইত্যাদিতে এদের সরাসরি অ্যাক্সেস থাকে। আপনি এটিকে সিস্টেমের "হার্ড কোর" হিসেবে ভাবতে পারেন, যা গ্রাফিক্স কার্ড, সাউন্ড কার্ড, নেটওয়ার্ক, ডিস্ক ইত্যাদির সাথে যোগাযোগ করে।

এই ড্রাইভারগুলি সাধারণত স্তর বা লেভেলে সংগঠিত হয় :

• নিভেল সুপিরিয়রঅ্যাপ্লিকেশন থেকে ডেটা গ্রহণ করে, সেটিকে ফিল্টার বা রূপান্তর করে এবং ভৌত ডিভাইস সম্পর্কে অবগত একটি নিম্নস্তরের কন্ট্রোলারের কাছে পাঠিয়ে দেয়।
• উচ্চমাধ্যমিক স্তরক্লাস ড্রাইভার (যেমন, ভার্চুয়াল ডিস্ক) যেগুলো হার্ডওয়্যারের সাথে প্রকৃত যোগাযোগের জন্য নিম্ন-স্তরের ড্রাইভারের উপর নির্ভর করে।
• নিম্নস্তরেরযে ড্রাইভারটি অন্যের উপর নির্ভর না করে সরাসরি ভৌত ​​ডিভাইসটিকে নিয়ন্ত্রণ করে।

যখন কোনো কার্নেল-মোড ড্রাইভার ত্রুটিপূর্ণভাবে কাজ করে, তখন এর ফলে সম্পূর্ণ ক্র্যাশ, ব্লু স্ক্রিন বা ডেটা নষ্ট হয়ে যেতে পারে । এই কারণেই মাইক্রোসফট তাদের আচরণ পর্যবেক্ষণ করার জন্য ড্রাইভার চেকারের মতো নির্দিষ্ট টুল অন্তর্ভুক্ত করেছে।

অন্যদিকে, ইউজার-মোড ড্রাইভার রয়েছে । এগুলো ইউজার স্পেসে চলে এবং সাধারণত উইন৩২ অ্যাপ্লিকেশন, সিস্টেম সার্ভিস ও কার্নেল ড্রাইভারের মধ্যে সংযোগ স্থাপনকারী হিসেবে কাজ করে। এগুলোর কোনো একটি বিকল হলে, যে প্রোগ্রামটি এটি ব্যবহার করে সেটি সাধারণত বন্ধ হয়ে যায় বা আপনি কার্যকারিতা হারান, কিন্তু নীতিগতভাবে, এর কারণে পুরো সিস্টেম ক্র্যাশ হওয়ার কথা নয়। ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথের চেয়ে এগুলোর কারণে "প্রিন্টার সাড়া দিচ্ছে না" বা "মাউসে উন্নত ফাংশন নেই"-এর মতো সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।

উইন্ডোজে ড্রাইভারের সাধারণ সমস্যা এবং সেগুলি শনাক্ত করার উপায়

ড্রাইভারের দ্বন্দ্ব সবসময় সহজে বোঝা যায় না। কখনও কখনও আপনি ডিভাইস ম্যানেজারে পরিচিত হলুদ ত্রিভুজ আইকনটি দেখতে পাবেন , কিন্তু অন্যান্য অনেক ক্ষেত্রে লক্ষণগুলো আরও সূক্ষ্ম হয়: যেমন— বিকৃত শব্দ, পারফরম্যান্স কমে যাওয়া, মাঝে মাঝে ক্র্যাশ করা, ডিভাইস হঠাৎ দেখা দেওয়া ও অদৃশ্য হয়ে যাওয়া, অথবা ইউএসবি হাবে সমস্যা ।

পুরানো বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ ড্রাইভার সম্পর্কিত কিছু খুব সাধারণ পরিস্থিতি হলো:

• যেসব ড্রাইভার উইন্ডোজের বর্তমান সংস্করণের জন্য আপডেট করা হয়নি, কিন্তু আপনি তবুও সেগুলো ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন।
• যেসব ড্রাইভার সম্প্রতি ইনস্টল করা কোনো প্রোগ্রামের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে পারে না, সেগুলোর ফলে সেগুলো ত্রুটিপূর্ণ বা পরিবর্তিত হয়ে যায়।
• নিরাপত্তা সফটওয়্যার (অ্যান্টিভাইরাস, ফায়ারওয়াল) কোনো ড্রাইভারকে সন্দেহজনক মনে করে তেমন কোনো সতর্কতা ছাড়াই ব্লক করে দেয়।
• স্বয়ংক্রিয় উইন্ডোজ আপডেটগুলো একটি কার্যকর ড্রাইভারকে এমন একটি 'সাধারণ' ড্রাইভার দিয়ে প্রতিস্থাপন করে, যেটিতে বৈশিষ্ট্য কম বা সমস্যা বেশি থাকে। বিষয়টি যাচাই করে দেখুন। উইন্ডোজ আপডেট ব্যর্থতা.

সরাসরি ম্যালওয়্যার সংক্রমণের ঘটনাও ঘটে , যেখানে ক্ষতিকারক কোড ড্রাইভার ফাইল পরিবর্তন করে অথবা সিস্টেম হাইজ্যাক করার জন্য নিজস্ব ড্রাইভার চালু করে। এভাবে কোনো ড্রাইভার ক্ষতিগ্রস্ত হলে, এর লক্ষণগুলোকে হার্ডওয়্যার বিকল হওয়ার লক্ষণ বলে ভুল করা হতে পারে।

ড্রাইভার ভেরিফায়ার: সমস্যাযুক্ত ড্রাইভার খুঁজে বের করার একটি উন্নত টুল

যখন আপনি প্রচলিত সমাধানগুলো চেষ্টা করার পরেও অদ্ভুত ত্রুটি, ক্র্যাশ বা আপাতদৃষ্টিতে এলোমেলো ব্লু স্ক্রিনের সম্মুখীন হন , তখনই উইন্ডোজ ড্রাইভার ভেরিফায়ার কাজে আসে।

ড্রাইভার ভেরিফায়ার হলো একটি টুল যা উইন্ডোজের (উইন্ডোজ ২০০০ থেকে) সকল আধুনিক সংস্করণে অন্তর্ভুক্ত এবং উইন্ডোজ সার্ভার ২০১৬, ২০১৯, ২০২২ ও ২০২৫- এ সমর্থিত । এর উদ্দেশ্য হলো একদল ড্রাইভারকে চরম অবস্থার মধ্যে ফেলে এমন সব ত্রুটিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত করা, যা সাধারণত অলক্ষিত থেকে যায় ।

এটি Verifier.exe-এর মাধ্যমে চলে , যা %WinDir%\System32-এ ইনস্টল করা থাকে। আপনি এটি একটি গ্রাফিক্যাল ইন্টারফেস (ড্রাইভার ভেরিফায়ার ম্যানেজার) অথবা কমান্ড লাইনের মাধ্যমে ব্যবহার করতে পারেন। তবে, এটি কনফিগার করার জন্য আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ প্রয়োজন, এবং একবার চালু করা হলে, নির্বাচিত ড্রাইভারগুলো পরীক্ষা করা শুরু করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে হবে ।

ড্রাইভার ভেরিফায়ার ঠিক কী কী যাচাই করে?

ড্রাইভার ভেরিফায়ারের শক্তি নিহিত রয়েছে একজন ড্রাইভারের আচরণের বিভিন্ন দিক পর্যবেক্ষণ করার ক্ষমতায় । এর সক্ষমতাগুলোকে 'অপশন' বা 'ফ্ল্যাগ' হিসেবে ভাগ করা হয়েছে, যেগুলো আপনি পরীক্ষাটি কতটা কঠোরভাবে করতে চান তার উপর নির্ভর করে সক্রিয় করতে পারেন।

একটি সেট আছে স্ট্যান্ডার্ড বিকল্পগুলি এগুলো হলো মৌলিক নিয়ম যা কোনো চালকেরই লঙ্ঘন করা উচিত নয়। আপনি যখন GUI থেকে স্ট্যান্ডার্ড কনফিগারেশন বেছে নেন বা প্যারামিটার ব্যবহার করেন, তখন এগুলো সক্রিয় হয়। /standard কমান্ড লাইনে।

এছাড়াও, যাচাই করা হচ্ছে এমন কন্ট্রোলারগুলোর উপর বেশ কিছু স্বয়ংক্রিয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সর্বদা সক্রিয় থাকে, এমনকি আপনি অন্য কিছু নির্বাচন না করলেও। এগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• IRQL চেক: এটি নিশ্চিত করে যে ড্রাইভার যেন অনুপযুক্ত অগ্রাধিকার স্তরে কল না করে।
• স্পিনলক নিয়ন্ত্রণ: একটি স্পিনলক দুইবার রিলিজ করা হয়েছে কিনা অথবা ভুল IRQL-এ লকটি অ্যাকোয়ার্ড/রিলিজ করা হয়েছে কিনা তা শনাক্ত করে।
• মেমরি ব্যবস্থাপনা: এটি নিশ্চিত করা হয় যে পেজড বা নন-পেজড মেমরির বরাদ্দ এবং মুক্তি সঠিক IRQL অনুযায়ী করা হয় এবং অনির্দিষ্ট পয়েন্টার ব্যবহার করা হয় না।
• ড্রাইভার ডাউনলোড: এটি পরীক্ষা করা হয় যে, ডিপিসি (DPC) বা ওয়ার্কার থ্রেডের মতো চলমান অপারেশন থাকা অবস্থায় ড্রাইভারটি ডাউনলোড করা হচ্ছে না।
• অন্যান্য বিপজ্জনক আচরণ: যেমন ত্রুটিপূর্ণ থ্রেড স্ট্যাক পরিবর্তন, IRQL >= DISPATCH_LEVEL-এ ওয়েট ফাংশন কল করা, অথবা শূন্য রেফারেন্স কাউন্টযুক্ত অবজেক্ট ডি-রেফারেন্স করা।

এই প্রাথমিক যাচাইগুলো ছাড়াও, আপনি অন্যান্য নির্দিষ্ট বিকল্প সক্রিয় করতে পারেন:

বিশেষ পুল : ড্রাইভারের অধিকাংশ মেমরি অনুরোধ একটি কঠোরভাবে পর্যবেক্ষণাধীন "বিশেষ পুল" থেকে পূরণ করা হয়। এই পুলটি ওভারফ্লো, আন্ডারফ্লো এবং মেমরি মুক্ত হওয়ার পরেও মেমরি অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয় ।

বাধ্যতামূলক IRQL চেক : এটি পেজেবল কোডকে অবৈধ করে ড্রাইভারের উপর সর্বোচ্চ চাপ সৃষ্টি করে। যদি এটি কোনো অনুপযুক্ত IRQL-এর মধ্যে মেমরি অ্যাক্সেস করার বা লক বজায় রাখার চেষ্টা করে, তাহলে ড্রাইভার ভেরিফায়ার তা সঙ্গে সঙ্গে শনাক্ত করবে।

পুল ট্র্যাকিং : এটি পরীক্ষা করে দেখে যে ড্রাইভার আনলোড করার সময় তার সংরক্ষিত সমস্ত মেমরি ছেড়ে দেয় কিনা। মেমরি লিক সনাক্ত করার জন্য এটি একটি মূল বিকল্প ।

I/O ভেরিফিকেশন : এই ফাংশনটি একটি বিশেষ গ্রুপ থেকে ড্রাইভার IRP নির্ধারণ করে এবং I/O প্রবাহ পর্যবেক্ষণ করে, যা I/O রুটিনের অবৈধ বা অসঙ্গত ব্যবহার শনাক্ত করে। যখন কোনো লঙ্ঘন শনাক্ত হয়, তখন সাধারণত DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION (0xC9) ত্রুটি কোডটি প্রদর্শিত হয় ।

ডেডলক সনাক্তকরণ : ড্রাইভারের কোড ডেডলক ঘটাতে পারে কিনা তা দেখার জন্য, ড্রাইভারের লক, মিউটেক্স এবং ফাস্ট মিউটেক্সের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে।

উন্নত I/O যাচাইকরণ : প্লাগ অ্যান্ড প্লে, পাওয়ার, এবং WMI IRP-তে স্ট্রেস টেস্টিং যোগ করে, যা I/O ম্যানেজারে করা বিভিন্ন কল নিরীক্ষণ করে।

ডিএমএ চেক : ডাইরেক্ট মেমোরি অ্যাক্সেস (ডিএমএ) রুটিনের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে এবং বাফার, অ্যাডাপ্টার ও ম্যাপ রেজিস্টারের ব্যবহারে ত্রুটি শনাক্ত করে ।

নিরাপত্তা যাচাই : এমন সাধারণ ত্রুটিগুলো সন্ধান করুন যা দুর্বলতার সুযোগ তৈরি করে, যেমন কার্নেল-মোড কোড থেকে ইউজার-মোড অ্যাড্রেসের উল্লেখ।

অন্যান্য যাচাই : ড্রাইভার ক্র্যাশের সাধারণ কারণগুলো খুঁজে বের করার জন্য একাধিক যাচাই প্রক্রিয়া, যেমন, মুক্ত করা মেমোরির দুর্বল ব্যবস্থাপনা।

ডিডিআই কমপ্লায়েন্স চেকিং : একটি ড্রাইভার কীভাবে কার্নেল ইন্টারফেসের সাথে কাজ করবে, তার উপর কিছু নিয়মকানুন প্রয়োগ করে। VerifierExt.sys লাইব্রেরির মাধ্যমে এই নিয়ম লঙ্ঘন শনাক্ত করা হয়, যা এই নিয়মগুলোর কোনো একটি ভঙ্গ হলে চূড়ান্তভাবে বাগ চেক তৈরি করে।

ড্রাইভার ভেরিফায়ারের জন্য অতিরিক্ত বিকল্প এবং প্রয়োজনীয়তা

সাধারণ বিকল্পগুলির পাশাপাশি, ড্রাইভার ভেরিফায়ারে অত্যন্ত নির্দিষ্ট পরীক্ষার পরিস্থিতিগুলির জন্য বেশ কিছু উন্নত ফ্ল্যাগ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে , যেমন—সম্পদের ঘাটতির আকস্মিক অনুকরণ, অপেক্ষারত IRP-গুলিকে জোরপূর্বক চালু করা, অথবা চরম চাপের পরিবেশ অনুকরণ করার জন্য নির্দিষ্ট DDI-গুলিতে কৃত্রিম বিলম্ব যোগ করা।

প্রয়োজনীয়তার কথা বলতে গেলে, আপনার শুধু উইন্ডোজ ইনস্টল করা থাকলেই চলবে (সার্ভার পরিবেশের জন্য উইন্ডোজ সার্ভার ২০১২ বা তার পরবর্তী সংস্করণ) । এটি রিটেইল সংস্করণ এবং টেস্ট বিল্ড উভয়টিতেই সক্রিয় করা যায়। তবে, একটি বিশেষ সতর্কতা রয়েছে: যদি আপনার নর্টন অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করা থাকে, তাহলে ড্রাইভার ভেরিফায়ারের ডেডলক ডিটেকশন চালু করার পরামর্শ দেওয়া হয় না , কারণ এ দুটি একে অপরের কাজে হস্তক্ষেপ করতে পারে।

ড্রাইভার ভেরিফায়ার কীভাবে সক্রিয় এবং পরিচালনা করবেন (GUI এবং CMD)

ড্রাইভার ভেরিফায়ার নিয়ে কাজ করার প্রস্তাবিত উপায় হলো ড্রাইভার ভেরিফায়ার ম্যানেজার (প্যারামিটার ছাড়া verifier.exe) ব্যবহার করা , যা নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য একটি সহজ গ্রাফিক্যাল ইউজার ইন্টারফেস (GUI) প্রদর্শন করে:

• আপনি কোন কন্ট্রোলারগুলো যাচাই করতে চান তা বেছে নিন।
• কোন ধরনের চেক প্রয়োগ করতে হবে তা নির্বাচন করুন।
• বৈশ্বিক পরিসংখ্যান এবং কন্ট্রোলার অনুযায়ী পরিসংখ্যান দেখুন।
• স্থায়ী সেটিংস এবং পরিবর্তনশীল সেটিংস সমন্বয় করুন।

ড্রাইভার স্ট্যাটাস ট্যাবে আপনি দেখতে পারেন কোন ড্রাইভারগুলো চেক করা হচ্ছে এবং সেগুলোর স্ট্যাটাস কী:

• লোড হয়েছে: ড্রাইভারটি বর্তমানে লোড হচ্ছে এবং যাচাই-বাছাইয়ের অধীনে রয়েছে।
• ডাউনলোড করা হয়েছে: এটি এখন লোড করা নেই, কিন্তু শেষ রিবুটের পর থেকে এটি লোড করা ছিল।
• কখনো লোড হয়নি: লোড করা হয়নি; এটি একটি ত্রুটিপূর্ণ, অস্তিত্বহীন বা ভুলভাবে নির্দেশিত ফাইলকে নির্দেশ করতে পারে।

এটি কোন ধরনের চেক সক্রিয় আছে তাও নির্দেশ করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য আপডেট করে (আপনি ম্যানুয়াল আপডেটে যেতে পারেন বা ব্যবধান সামঞ্জস্য করতে পারেন)। আপনি যদি স্পেশাল পুল সক্রিয় করেন এবং ৯৫%-এর কম অ্যালোকেশন স্পেশাল পুলে জমা হয়, তাহলে আরও ভালো কভারেজের জন্য প্যানেলটি নিজেই যাচাইকৃত ড্রাইভারের সংখ্যা কমাতে বা ফিজিক্যাল র‍্যাম বাড়ানোর জন্য একটি সতর্কতা প্রদর্শন করে।

গ্লোবাল কাউন্টারস বিভাগে , আপনি এমন কিছু মান দেখতে পাবেন যা চেকারের কার্যকলাপের সারসংক্ষেপ তুলে ধরে। কাউন্টারের মান শূন্য হলে সাধারণত বোঝা যায় যে সংশ্লিষ্ট ফ্ল্যাগটি সক্রিয় করা হয়নি। উদাহরণস্বরূপ, আদার/ফল্টস-এর মান ০ হলে তার মানে হলো লো রিসোর্স সিমুলেশন নিষ্ক্রিয় করা আছে।

গ্রুপ ট্র্যাকিং পেজটি প্রতিটি ড্রাইভারের জন্য সেই ব্র্যান্ড সম্পর্কিত আরও বিশদ পরিসংখ্যান প্রদান করে: বর্তমান বরাদ্দ, সংরক্ষিত বাইট, সম্ভাব্য লিক ইত্যাদি। আপনি তালিকা থেকে একটি ড্রাইভার নির্বাচন করলে, তার নির্দিষ্ট কাউন্টারগুলো প্রদর্শিত হয়।

সেটিংস ট্যাবে , আপনি নির্ধারণ করেন কোন ড্রাইভারগুলো এবং কোন ব্র্যান্ডের হবে। প্রতিটি ড্রাইভার নিম্নোক্তভাবে কনফিগার করা যেতে পারে:

• চেক সক্রিয় করা হয়েছে।
• চেক নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে।
• চেক সক্রিয় করা হয়েছে (রিস্টার্ট প্রয়োজন)।
• চেক নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে (পুনরায় চালু করা প্রয়োজন)।

সেখান থেকে আপনি এক বা একাধিক ড্রাইভারের যাচাইকরণ চালু বা বন্ধ করতে পারেন , এখনও লোড হয়নি এমন নতুন ড্রাইভার ফাইলের নাম যোগ করতে পারেন (উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি নতুন ডিভাইস ইনস্টল করতে যান) অথবা সরাসরি যাচাইকরণের জন্য "সব ড্রাইভার পরীক্ষা করুন" বিকল্পটি বেছে নিতে পারেন, যদিও এটি শুধুমাত্র পরীক্ষামূলক পরিবেশের জন্য সুপারিশ করা হয়।

একই উইন্ডোতে, আপনি যাচাইকরণের প্রকারগুলোর (লেভেল ১ বা লেভেল ২ আই/ও, ডিএমএ, ডেডলক, ইত্যাদি) জন্য চেকবক্সগুলো নির্বাচন করেন। এখানে দুটি বিশেষভাবে দরকারি বাটন রয়েছে:

• পছন্দের কনফিগারেশনযা সাধারণ পরীক্ষার জন্য একগুচ্ছ প্রচলিত বিকল্প প্রয়োগ করে।
• সব রিসেট করুনযা ভেরিফায়ারের পূর্ববর্তী সমস্ত কনফিগারেশন মুছে দিয়ে এটিকে নিষ্ক্রিয় করে দেয়।

এই ট্যাবের পরিবর্তনগুলি উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি -তে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র রিস্টার্ট করার পরেই প্রয়োগ করা হয়।

ভলাটাইল কনফিগারেশন সেকশনটি আপনাকে রিস্টার্ট না করেই তাৎক্ষণিকভাবে কিছু সক্রিয় ফ্ল্যাগ পরিবর্তন করার সুযোগ দেয়, যদিও আপনি যাচাইয়ের অধীনে থাকা ড্রাইভারদের তালিকা পরিবর্তন করতে পারবেন না। এটি তখন কাজে আসে যখন আপনি, উদাহরণস্বরূপ, কোনো নির্দিষ্ট সময়ে একটি কন্ট্রোলারের চাপের মাত্রা বাড়াতে বা কমাতে চান ।

আপনি যদি কমান্ড লাইন পছন্দ করেন, তাহলে চালাতে পারেন verifier.exe /? সমস্ত বিকল্প দেখতে, তবে এখানে কিছু সাধারণ ব্যবহার দেওয়া হলো:

• ফ্ল্যাগ কনফিগার করুন:
  verifier.exe /flags 0xVALOR

প্রতিটি প্রতীকের একটি হেক্সাডেসিমাল মান আছে। সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত প্রতীকগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• 0x00000000: স্বয়ংক্রিয় যাচাই।
• 0x00000001: বিশেষ গোষ্ঠী।
• 0x00000002: জোরপূর্বক IRQL যাচাই।
• 0x00000008: গ্রুপ ট্র্যাকিং।
• 0x00000010: ইনপুট/আউটপুট যাচাই।
• 0x00000020: ইন্টারলক সনাক্তকরণ।
• 0x00000080: ডিএমএ চেক।
• 0x00000100: নিরাপত্তা যাচাই।
• 0x00000800: “অন্যান্য” যাচাই।
• 0x00020000: ডিডিআই সম্মতি যাচাই।

এবং অন্যান্য উন্নত মানগুলো, যেমন 0x00000004 (স্বল্প রিসোর্স সিমুলেশন), 0x00000040 (উন্নত I/O যাচাইকরণ), 0x00000200 (পেন্ডিং IRP বাধ্যতামূলক করা), 0x00000400 (IRP রেজিস্ট্রেশন), 0x00002000 এবং 0x00004000 (অবিচল MDL চেক), অথবা পাওয়ার ফ্রেমওয়ার্কের সাথে সম্পর্কিত বিলম্ব।

উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি শুধুমাত্র বিশেষ গ্রুপ, I/O যাচাইকরণ, এবং বিবিধ চেকগুলি সক্রিয় করতে চান, তাহলে আপনি ফ্ল্যাগগুলিতে 0x811- এর সমতুল্য কিছু ব্যবহার করতে পারেন। সম্পূর্ণ স্ট্যান্ডার্ড কনফিগারেশনের জন্য, আপনি ব্যবহার করতে পারেন:

• verifier.exe /standard
• অথবা verifier.exe /flags 0x209BB

কোন ড্রাইভারগুলি পরীক্ষা করতে হবে তা নির্দিষ্ট করতে:

• verifier.exe /driver driver1.sys driver2.sys
• verifier.exe /all সকল সিস্টেম ড্রাইভারের জন্য।

রিস্টার্ট না করেই তাৎক্ষণিকভাবে ব্র্যান্ড পরিবর্তন করতে এবং তালিকায় একটি কন্ট্রোলার যোগ করতে, আপনি ভলাটাইল মোড ব্যবহার করতে পারেন:

verifier.exe /volatile /flags 0xVALOR /adddriver MiDriver.sys

এবং বর্তমান অবস্থা যাচাই করতে:

• verifier /query এটি কাউন্টার এবং রিয়েল-টাইম স্ট্যাটাস প্রদর্শন করে।
• verifier /querysettings এটি স্থায়ী কনফিগারেশন শেখায়।
• verifier.exe /reset সমস্ত সেটিংস মুছে ফেলুন এবং চেকারটি নিষ্ক্রিয় করুন।

ড্রাইভার ভেরিফায়ার, ব্লু স্ক্রিন এবং ত্রুটি ডিবাগিং

ড্রাইভার ভেরিফায়ার যখন কোনো ত্রুটি শনাক্ত করে, তখন এর প্রত্যাশিত আচরণ হলো যতটা সম্ভব ডিবাগিং তথ্য সংগ্রহের জন্য একটি বাগ চেক বা ব্লু স্ক্রিন চালু করা । যদি আপনার কম্পিউটার একটি কার্নেল ডিবাগারের সাথে সংযুক্ত থাকে, তবে এটি ঠিক ব্যর্থতার স্থানেই থেমে যাবে।

ভেরিফায়ারের কারণে সৃষ্ট সবচেয়ে সাধারণ এরর কোডগুলোর মধ্যে কয়েকটি হলো:

• 0xC1: বিশেষ পুলের মেমরি দুর্নীতি শনাক্ত করা হয়েছে
• 0xC4: ড্রাইভার যাচাইকারীর লঙ্ঘন শনাক্ত করা হয়েছে
• 0xC6: DRIVER_CAUGHT_MODIFYING_FREED_POOL
• 0xC9: ড্রাইভার_ভেরিফায়ার_আইওম্যানেজার_লঙ্ঘন
• 0xD6: DRIVER_PAGE_FAULT_BEYOND_END_OF_ALLOCATION
• 0xE6: ড্রাইভার_ভেরিফায়ার_ডিএমএ_লঙ্ঘন

WinDbg দিয়ে ডিবাগিং সেশন খোলার সময় সুপারিশ করা হয় যে, শুরু করতে হবে !analyze -vযা ব্যর্থতার একটি বিশদ বিশ্লেষণ প্রদান করে এবং দায়ী চালককে শনাক্ত করার চেষ্টা করে।

ড্রাইভার ভেরিফায়ারের ডিবাগারের জন্য নির্দিষ্ট এক্সটেনশনও রয়েছে :

• !verifierযাচাইকারীর বর্তমান পরিসংখ্যান প্রকাশ করে এবং গ্রহণ করে !verifier -? বিকল্পগুলি তালিকাভুক্ত করতে।
• !deadlockশনাক্তকৃত ডেডলক সম্পর্কিত তথ্য প্রদর্শন করে (সহ) !deadlock -? সাহায্যের জন্য)।
• !iovirp : I/O যাচাইকরণের মাধ্যমে নিরীক্ষিত একটি IRP-এর বিবরণ দেখায়।
• !ruleinfo একটি নির্দিষ্ট DDI নিয়ম লঙ্ঘিত হলে সে সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে (RuleID হলো বাগচেকের প্রথম প্যারামিটার, যার ফরম্যাট হলো 0x200nn)।

আর গ্রাফিক্স ড্রাইভারের ব্যাপারে কী বলবেন?

উইন্ডোজ কার্নেল-মোড গ্রাফিক্স ড্রাইভারগুলোর (যেমন প্রিন্ট বা ডিসপ্লে ড্রাইভার ডিএলএল) একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য হলো: এগুলো সরাসরি কার্নেল মেমরি অ্যালোকেশন ফাংশনগুলোকে কল করে না । এর পরিবর্তে, এগুলো Win32k.sys থেকে ডিডিআই কলব্যাক ব্যবহার করে; যেমন পুল থেকে মেমরি পাওয়ার জন্য EngAllocMem, অথবা EngCreateBitmap, EngCreatePalette, ইত্যাদি, যেগুলো সিস্টেম মেমরিও রিটার্ন করে।

অন্যান্য ড্রাইভারের মতো স্বয়ংক্রিয় যাচাইকরণ বজায় রাখার জন্য, ড্রাইভার ভেরিফায়ারের কিছু কার্যকারিতা Win32k.sys-এর মধ্যে একীভূত করা হয়েছে । তবে, যেহেতু গ্রাফিক্স ড্রাইভারগুলো আরও সীমিত, তাই সেগুলোর জন্য একইভাবে IRQL যাচাইকরণ বা I/O যাচাইকরণের মতো নির্দিষ্ট বিকল্পগুলোর প্রয়োজন হয় না। এক্ষেত্রে যা প্রযোজ্য তা হলো একটি বিশেষ পুলের ব্যবহার , অ্যালোকেশনে আকস্মিক ত্রুটি এবং এই ধরনের অনেক DDI কলে পুল ট্রেসিং।

যেসব ফাংশনের ক্ষেত্রে দৈবচয়নের ভিত্তিতে ত্রুটি বা অতিরিক্ত যাচাই বাধ্যতামূলক করা যায়, সেগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• EngAllocMem এবং EngAllocUserMem।
• EngCreateBitmap, EngCreateDeviceSurface, EngCreateDeviceBitmap.
• EngCreatePalette, EngCreateClip, EngCreatePath, EngCreateWnd, EngCreateDriverObj.
• BRUSHOBJ_pvAllocRbrush, CLIPOBJ_ppoGetPath।

EngAllocMem-এর ক্ষেত্রে বিশেষ পুল এবং পুল ট্র্যাকিং-এর ব্যবহার বিশেষভাবে সমর্থিত। গ্রাফিক্স ড্রাইভারের জন্য ড্রাইভার ভেরিফায়ার সক্রিয়করণ অন্যান্য ড্রাইভারের মতোই এটি করা হয় (সংশ্লিষ্ট .sys ফাইলটি নির্বাচন করে), এবং অপ্রযোজ্য ফ্ল্যাগগুলো উপেক্ষা করা হয়। ডিবাগার থেকে, আপনি এই কমান্ডের মাধ্যমে গ্রাফিক্স ভেরিফায়ারের অবস্থা পরীক্ষা করতে পারেন। !gdikdx.verifier.

রেজিস্ট্রি থেকে ড্রাইভার ভেরিফায়ার সক্রিয় করুন (উন্নত মোড)

খুব নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে, যেমন স্বয়ংক্রিয় টেস্ট বেঞ্চ বা ড্রাইভার ডেভেলপমেন্টের জন্য, সরাসরি উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি থেকে ড্রাইভার ভেরিফায়ার চালু করা সম্ভব । সাধারণ ব্যবহারকারীদের জন্য এটি প্রস্তাবিত পদ্ধতি নয়, তবে বিষয়টি জেনে রাখা ভালো।

মৌলিক পদ্ধতিটি হবে:

1. রেজিস্ট্রি এডিটর (Regedt32 বা regedit) খুলুন।
2. নেভিগেট করুন HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management\VerifyDrivers.
3. আপনি যে ড্রাইভারগুলো যাচাই করতে চান, সেগুলোর নাম (কেস-ইনসেনসিটিভ) দিয়ে REG_SZ টাইপ ভ্যালুটি এডিট করুন।

আপনি স্পেস দিয়ে একাধিক ড্রাইভারের তালিকা করতে পারেন, কিন্তু রিসোর্স নিঃশেষ হওয়া এড়াতে সাধারণত একটিমাত্র ড্রাইভার নিয়েই কাজ করা হয় । আপনার উপলব্ধ পুল অপর্যাপ্ত হলে, কিছু চেক প্রয়োগ নাও করা হতে পারে, যদিও এতে আপনার কোনো অতিরিক্ত স্থিতিশীলতার সমস্যা হওয়ার কথা নয়।

VerifyDrivers-এর জন্য বৈধ মানগুলির উদাহরণ হবে:

• Ntfs.sys
• Win32k.sys ftdisk.sys
• *.sys (সকল চালকের জন্য, যদিও এটি খুবই আক্রমণাত্মক)।

যাচাইকরণ স্তরটি কী (key) থেকে নিয়ন্ত্রিত হয়:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management\VerifyDriverLevel

যা হলো একটি DWORD ভ্যালু, এবং এতে আপনার সক্রিয় করতে চাওয়া ভেরিফিকেশন ফ্ল্যাগগুলো একত্রিত করার ফলাফল থাকে , ঠিক কমান্ড লাইনের মতোই।

উইন্ডোজে দৈনন্দিন ড্রাইভার সমস্যা এবং কার্যকরী সমাধান

ড্রাইভার ভেরিফায়ারের মতো উন্নত টুল ছাড়াও, আপনি দৈনন্দিন ভিত্তিতে প্রধানত ডিভাইস ম্যানেজার, উইন্ডোজ আপডেট এবং প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন । তা সত্ত্বেও, সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা এবং সেগুলোর সমাধান সম্পর্কে একটি সংক্ষিপ্ত ধারণা থাকা সহায়ক।

Windows 10 এবং Windows 11-এ ড্রাইভার ইনস্টল বা আপডেট করার সময় কিছু সাধারণ ত্রুটি হলো:

• ড্রাইভারটির ইনস্টলেশন সম্পন্ন হয় না অথবা ত্রুটির বার্তা প্রদর্শন করে।
• ড্রাইভার ইনস্টল করার পরেও ডিভাইসটি কাজ করছে না অথবা ত্রুটিসহ কাজ করছে।
• উইন্ডোজ একটি জেনেরিক ড্রাইভার প্রয়োগ করে যা উন্নত ফাংশনগুলোকে সীমিত করে।
• দুজন ভিন্ন ড্রাইভার একই ডিভাইস নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করতে গিয়ে একে অপরের সাথে সংঘর্ষে জড়িয়ে পড়ে।
• প্রস্তুতকারক উইন্ডোজের বর্তমান সংস্করণের জন্য ড্রাইভারটি আপডেট করেনি।
• একটি উইন্ডোজ আপডেট আপনার সূক্ষ্মভাবে সমন্বয় করা কোনো ড্রাইভারকে মুছে দেয়।

এই ধরনের অনেক মামলার ক্ষেত্রে গৃহীত পদক্ষেপের যৌক্তিক ক্রমটি হলো:

• ডিভাইসের অবস্থা দেখুন ডিভাইস ম্যানেজার (স্টার্ট-এ রাইট-ক্লিক করুন > ডিভাইস ম্যানেজার)।
• প্রথমে চেষ্টা করুন ড্রাইভার আপডেট করুন > স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভার অনুসন্ধান করুন.
• যদি তাতে কাজ না হয়, তাহলে নির্দিষ্ট ড্রাইভারটি ডাউনলোড করুন। প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট (সরঞ্জাম বা যন্ত্রাংশ) এবং এটি হাতে করে ইনস্টল করুন।
• যদি ড্রাইভার আপডেট করার ঠিক পরেই সমস্যাটি দেখা দেয়, তাহলে বিকল্পটি ব্যবহার করুন। "বিপরীত নিয়ামক" ডিভাইস প্রোপার্টিজের কন্ট্রোলার ট্যাবে, যখনই উপলব্ধ থাকে।

যখন পরিস্থিতি জটিল হয়ে ওঠে, তখন কয়েকটি অতিরিক্ত উপায় রয়েছে:

সামঞ্জস্যতা সমস্যা সমাধানকারী : যদি শুধুমাত্র একটি পুরোনো ড্রাইভার থাকে (উদাহরণস্বরূপ, Windows 7 বা 8-এর জন্য) এবং আপনার এটি Windows 10/11-এ প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনি সামঞ্জস্যতা মোডে এটি ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। ড্রাইভার ইনস্টলার সম্পর্কে:

• ডান-ক্লিক > “সামঞ্জস্যতা সমস্যা সমাধান করুন”।
• “সমস্যা সমাধান প্রোগ্রাম” নির্বাচন করুন।
• “প্রোগ্রামটি উইন্ডোজের পূর্ববর্তী সংস্করণগুলিতে কাজ করত কিন্তু এখন এটি ইনস্টল বা রান হচ্ছে না” অথবা “আমার অতিরিক্ত অনুমতির প্রয়োজন”-এর মতো বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন।
• উইন্ডোজের সেই পুরোনো সংস্করণটি বেছে নিন যেটি কাজ করত বলে আপনি জানেন, প্রোগ্রামটি পরীক্ষা করুন এবং সেটিংস সংরক্ষণ করুন।

ফায়ারওয়াল এবং অ্যান্টিভাইরাস : যদি আপনার সন্দেহ হয় যে সমস্যাটি আপনার নিরাপত্তা ব্যবস্থা থেকে উদ্ভূত হচ্ছে, তবে ড্রাইভারটি সঠিকভাবে ইনস্টল বা কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য সেগুলোকে (একবারে একটি করে) সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন । যদি আপনি দেখতে পান যে এরাই কারণ, তবে আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারের আপডেটগুলি পরীক্ষা করুন, বর্জন যোগ করুন, অথবা, প্রয়োজনে, একটি ভিন্ন নিরাপত্তা সমাধানে পরিবর্তন করার কথা বিবেচনা করুন।

সাম্প্রতিক অসঙ্গত প্রোগ্রাম : কখনও কখনও, নতুন ইনস্টল করা সফ্টওয়্যার ড্রাইভার পরিবর্তন করে বা নষ্ট করে দেয়। আপনি যা করতে পারেন:

• ওই প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করে দেখুন সমস্যাটি দূর হয় কি না।
• অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষ সংস্করণটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
• ডিভাইস প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে ক্ষতিগ্রস্ত ড্রাইভারগুলো পুনরায় ইনস্টল করুন।

উইন্ডোজের ক্লিন বুট : যদি আপনার কোনো থার্ড-পার্টি সার্ভিস বা প্রোগ্রামের হস্তক্ষেপের সন্দেহ হয়, তাহলে আপনি একটি ক্লিন বুট করতে পারেন (msconfig.msc ব্যবহার করে মাইক্রোসফট সার্ভিসগুলো হাইড করুন, অন্যান্য সমস্ত সার্ভিস ডিজেবল করুন এবং টাস্ক ম্যানেজারে স্টার্টআপ আইটেমগুলো বন্ধ করুন) এবং এই "মিনিমাল" পরিবেশে ড্রাইভার ইনস্টল বা ডিবাগ করার চেষ্টা করতে পারেন, অথবা আরও পরীক্ষার জন্য সেফ মোডে বুট করতে পারেন । যদি সমস্যাটির সমাধান হয়ে যায়, তাহলে আপনি বুঝতে পারবেন যে কোনো একটি থার্ড-পার্টি কম্পোনেন্টই সমস্যাটির কারণ।

লুকানো ডিভাইস এবং ড্রাইভার : ডিভাইস ম্যানেজারে, ভিউ মেনুতে থাকা "লুকানো ডিভাইস দেখান" (Show hidden devices) অপশনটি চালু করুন। এর মাধ্যমে এমন ডিভাইসগুলো খুঁজে বের করা যায় যেগুলো সাধারণত দেখা যায় না এবং যাদের ড্রাইভার ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে। এগুলোর মধ্যে অনেকগুলোর জন্য প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করার প্রয়োজন হয় ।

ম্যালওয়্যার এবং ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার : 'উইন্ডোজে কোনো সমস্যা হচ্ছে' এমনটা ধরে নেওয়ার আগে, উইন্ডোজ ডিফেন্ডার বা কোনো নির্ভরযোগ্য অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম দিয়ে সম্পূর্ণ স্ক্যান করুন। কখনও কখনও একটি ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার একটি বড় সংক্রমণের সামান্য অংশ মাত্র । আপনার সিস্টেম পরিষ্কার হয়ে গেলে, প্রয়োজনীয় ড্রাইভারগুলো পুনরায় ইনস্টল করুন।

ড্রাইভার আপডেট ও ব্যবস্থাপনা: কখন বাহ্যিক টুল ব্যবহার করতে হবে

উইন্ডোজ আপডেট এবং অফিসিয়াল ইউটিলিটি (যেমন ইন্টেল ড্রাইভার অ্যান্ড সাপোর্ট অ্যাসিস্ট্যান্ট, এএমডি অ্যাড্রেনালিন, বা জিফোর্স এক্সপেরিয়েন্স) ছাড়াও, একসাথে অনেক ড্রাইভার সনাক্ত ও আপডেট করার জন্য থার্ড-পার্টি প্রোগ্রাম রয়েছে । এগুলো সব সমস্যার সমাধান নয়, তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কাজে আসতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, Snappy Driver Installer-এর একটি বিনামূল্যের, পোর্টেবল লাইট সংস্করণ রয়েছে যা আপনি একটি ইউএসবি ড্রাইভে চালাতে পারেন। এটি আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করে, পুরোনো ড্রাইভারগুলো শনাক্ত করে এবং আপনাকে নতুন সংস্করণগুলো ডাউনলোড ও ইনস্টল করার সুযোগ দেয়। কম্পিউটার ফরম্যাট করার সময়, আনপ্লাগড অবস্থায়, অথবা যখন আপনার একাধিক মেশিন আপডেট করার প্রয়োজন হয়, তখন এটি খুবই কাজের।

ড্রাইভ ট্যালেন্ট- এর মতো অন্যান্য টুলগুলোতে ড্রাইভার ব্যাকআপ ও রিস্টোর করার সুবিধা রয়েছে , যদিও সেগুলোর সম্পূর্ণ ভার্সনের জন্য সাধারণত অর্থ প্রদান করতে হয়। ড্রাইভার স্টোর এক্সপ্লোরার-এর মতো প্রজেক্টগুলো একটি ভিন্ন পদ্ধতি অবলম্বন করে: এগুলো আপনাকে উইন্ডোজ ড্রাইভার স্টোর দেখতে, বিশ্লেষণ করতে এবং পরিষ্কার করতে সাহায্য করে , এবং পুরোনো ভার্সন, অনাথ ড্রাইভার বা অব্যবহৃত ডুপ্লিকেট কপিগুলো মুছে ফেলে।

সব ক্ষেত্রেই কয়েকটি সতর্কতা অবলম্বন করার পরামর্শ দেওয়া হয়: সর্বদা অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা বিশ্বস্ত রিপোজিটরি ব্যবহার করুন (বিশেষ করে গিটহাবের ড্রাইভার স্টোর এক্সপ্লোরারের মতো ওপেন সোর্স টুলগুলোর ক্ষেত্রে) এবং অ্যাডওয়্যার বা ম্যালওয়্যারে পূর্ণ ‘ম্যাজিক ড্রাইভার’ ইনস্টলার এড়িয়ে চলুন, যেগুলো এক ক্লিকেই সবকিছু ঠিক করে দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়।

এছাড়াও, মাইক্রোসফট উইন্ডোজ আপডেট সক্রিয় এবং সঠিকভাবে কনফিগার করা সবসময় একটি ভালো অভ্যাস । এর পাশাপাশি, কোন ঐচ্ছিক ড্রাইভারগুলো দেওয়া হচ্ছে তা পরীক্ষা করা এবং যে গুরুত্বপূর্ণ ড্রাইভারগুলো ভালোভাবে কাজ করে বলে আপনি জানেন, সেগুলো যেন ভুলবশত প্রতিস্থাপিত না হয়ে যায়, তা নিশ্চিত করাও জরুরি।

অবশেষে, ব্র্যান্ড-নামের সরঞ্জামের (লেনোভো, এইচপি, ডেল ল্যাপটপ, ইত্যাদি) ক্ষেত্রে, নিজে নিজে সমাধান করার সব চেষ্টা ব্যর্থ হলে প্রস্তুতকারকের নিজস্ব টুলস এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট ব্যবহার করাই সাধারণত সর্বোত্তম পন্থা। কখনও কখনও ড্রাইভারের প্যাচ বা বিটা সংস্করণ থাকে যা শুধুমাত্র তারাই সরবরাহ করতে পারে।

সংক্ষেপে, উইন্ডোজে ড্রাইভারের দ্বন্দ্ব একটি জটিল বিষয়, কিন্তু ইউজার টুলস (ডিভাইস ম্যানেজার, ট্রাবলশুটার, উইন্ডোজ আপডেট), প্রস্তুতকারকের ইউটিলিটি , গুরুত্বপূর্ণ এক্সটার্নাল প্রোগ্রাম এবং প্রয়োজনে সন্দেহজনক ড্রাইভারগুলোকে চিহ্নিত করতে ড্রাইভার ভেরিফায়ারের সমন্বিত ব্যবহারের মাধ্যমে , আপনি চরমভাবে ফরম্যাটিংয়ের আশ্রয় না নিয়েই প্রায় যেকোনো সমস্যার সমাধান করতে পারেন।