টাচপ্যাড ব্যর্থ হলে কীবোর্ড শর্টকাটগুলি কীভাবে ব্যবহার করবেন: একটি সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

ইনফরমটেক ডিজিটাল » মানে » টাচপ্যাড ব্যর্থ হলে কীবোর্ড শর্টকাটগুলি কীভাবে ব্যবহার করবেন: একটি সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

যখন আপনার ল্যাপটপের টাচপ্যাড কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তখন মনে হয় এটি পুরোপুরি অচল হয়ে গেছে: কার্সর নড়ে না এবং মনে হয় আপনি কিছুই করতে পারছেন না। সৌভাগ্যবশত, কয়েকটি কিবোর্ড শর্টকাট এবং কিছু দ্রুত পরীক্ষা-নিরীক্ষার (যার মধ্যে PowerToys ব্যবহার করে কী-গুলো রিম্যাপ করাও অন্তর্ভুক্ত ) মাধ্যমে আপনি আপনার কম্পিউটারের নিয়ন্ত্রণ ফিরে পেতে পারেন এবং এর মাধ্যমে এটি সফটওয়্যার নাকি হার্ডওয়্যারের সমস্যা, তা-ও বের করতে পারেন।

এই ব্যবহারিক নির্দেশিকায়, মাউস ছাড়াই আপনার কম্পিউটার চালানো চালিয়ে যাওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সবকিছুই আপনি পাবেন। এর মধ্যে রয়েছে ফাংশন কী ব্যবহার করে টাচপ্যাড চালু বা বন্ধ করার পদ্ধতি, উইন্ডোজ সেটিংস পরীক্ষা করার পদ্ধতি, BIOS/UEFI অ্যাক্সেস করার পদ্ধতি এবং ড্রাইভার আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করার পদ্ধতি। এছাড়াও আপনি জানতে পারবেন কখন টাচপ্যাড পরিষ্কার করা উচিত, বিভিন্ন সমস্যার সমাধান কীভাবে করতে হয়, মাউস সংযুক্ত থাকা অবস্থায় টাচপ্যাড নিষ্ক্রিয় হয়ে গেলে কী করতে হবে এবং টাচপ্যাড ক্ষতিগ্রস্ত হলে আপনার কাছে কী কী বিকল্প রয়েছে।

কীবোর্ড শর্টকাট যা আপনাকে ঝামেলা থেকে মুক্তি দেবে (এবং টাচপ্যাড পুনরায় সক্রিয় করবে)

অনেক ল্যাপটপে টাচপ্যাড চালু বা বন্ধ করার জন্য একটি ফাংশন কী কম্বিনেশন থাকে। এটি সাধারণত F6 বা F9 হয় এবং এতে একটি বিভক্ত আয়তক্ষেত্রের উপর দিয়ে একটি রেখা টানা থাকে (টাচপ্যাড আইকন)। নির্দিষ্ট F কী-টির সাথে Fn কী চেপে দেখুন; স্ক্রিনে "টাচপ্যাড চালু হয়েছে" এর মতো একটি বার্তা দেখা যেতে পারে। যদি এটি কাজ না করে, তবে আপনি কিবোর্ড ব্যবহার করে উইন্ডোজ নেভিগেট করতে পারেন: Win + I দিয়ে সেটিংস খুলুন , Tab এবং অ্যারো কী দিয়ে নেভিগেট করুন, Enter দিয়ে নিশ্চিত করুন, এবং স্পেসবার দিয়ে নির্বাচন/অনির্বাচন করুন।

যদি আপনার কোনো সাময়িক সফটওয়্যার দ্বন্দ্বের সন্দেহ হয়, তবে মাউস স্পর্শ না করে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। উইন্ডোজ কী চেপে স্টার্ট মেনু খুলুন, অ্যারো কী ব্যবহার করে পাওয়ার বাটনে যান এবং রিস্টার্ট নির্বাচন করে এন্টার চাপুন। কখনও কখনও, একটি সাধারণ রিস্টার্ট সার্ভিস বা ড্রাইভারের সমস্যা সমাধান করে দেয়, যা টাচপ্যাডের ত্রুটির কারণ হয়।

উইন্ডোজ টাচপ্যাডটি অক্ষম করেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

উইন্ডোজ আপনাকে টাচপ্যাড বন্ধ করার সুযোগ দেয়। যদি এটি ভুলবশত নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়, তবে আপনি সেটিংস-এ গিয়ে তা পরীক্ষা করতে পারেন। অ্যাপটি খোলার জন্য Win + I চাপুন , Tab ব্যবহার করে Devices-এ (অথবা সাম্প্রতিক সংস্করণগুলিতে Bluetooth & devices-এ) যান, Enter চাপুন এবং তারপর Touchpad-এ যান। উপরে, নিশ্চিত করুন যে সুইচটি On-এ সেট করা আছে, এবং যদি আপনি সাধারণত একটি মাউস সংযোগ করেন, তাহলে "Keep touchpad on when a mouse is connected" বিকল্পটি চেক করুন, যাতে একটি মাউস সংযোগ করলে টাচপ্যাডটি নিষ্ক্রিয় না হয়ে যায়। এই সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি মাউস ছাড়াই শুধুমাত্র Tab, অ্যারো কী, Enter এবং Space ব্যবহার করে সম্পন্ন করা যেতে পারে ।

অ্যাক্টিভেট করার পরেও যদি এটি কাজ না করে, তাহলে উইন্ডোজ কী চেপে স্টার্ট মেনুতে ফিরে যান, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চালু হওয়ার সময় কোনো পরিবর্তন লক্ষ্য করেন কিনা তা পরীক্ষা করুন। পয়েন্টিং ডিভাইসটিকে প্রভাবিত করছে এমন প্রোগ্রামগুলোর মধ্যেকার সফটওয়্যার দ্বন্দ্ব নেই , এটি নিশ্চিত করার এটি একটি দ্রুত উপায়।

টাচপ্যাড কি BIOS/UEFI থেকে লক করা আছে?

কিছু ল্যাপটপে ফার্মওয়্যারের মাধ্যমে টাচপ্যাড নিষ্ক্রিয় করার সুযোগ থাকে। আপনার ল্যাপটপটি চালু বা রিস্টার্ট করুন এবং মডেল অনুযায়ী Delete, F2, F3, F4, বা F10 কীগুলো বারবার চেপে BIOS/UEFI-তে প্রবেশ করুন। ভেতরে প্রবেশ করার পর, অ্যারো কী ব্যবহার করে Advanced (বা অনুরূপ অপশন)-এ যান, "Internal Pointing Device" বা "Touchpad" খুঁজে বের করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি Enabled-এ সেট করা আছে। উপযুক্ত সেটিং সহ বেরিয়ে আসার আগে পরিবর্তনগুলো সেভ করুন এবং উইন্ডোজে ফিরে যান। সমস্যাটি কোনো নিম্ন-স্তরের সেটিংয়ের কারণে হচ্ছে না , তা নিশ্চিত করার জন্য এই যাচাইকরণটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

ব্র্যান্ড এবং মডেল ভেদে নাম ভিন্ন হতে পারে, বিশেষ করে আধুনিক UEFI BIOS-এ। আপনি যদি নিশ্চিত না হন, তবে সঠিক অপশনটি খুঁজে পেতে প্রস্তুতকারকের ম্যানুয়ালটি দেখুন। মনে রাখবেন যে অ্যারো কী, এন্টার এবং এসক কী ব্যবহার করে মেনুটি নেভিগেট করা হয়, তাই আপনি মাউস ছাড়াই সহজেই এটি করতে পারেন ।

একটি বহিরাগত মাউস সংযুক্ত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

উইন্ডোজের একটি সেটিং আছে যা ইউএসবি বা ব্লুটুথ মাউস শনাক্ত করলে টাচপ্যাডকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় করে দেয়। সংযুক্ত যেকোনো মাউস খুলে ফেলুন, কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং দেখুন টাচপ্যাডটি আবার কাজ করে কিনা। সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার পর যদি এটি কাজ করে, তাহলে সেটিংস > ডিভাইস > টাচপ্যাড-এ যান এবং " মাউস সংযুক্ত থাকলে টাচপ্যাড চালু রাখুন " লেখাটির পাশের বক্সে টিক চিহ্ন দিন। এটি ভবিষ্যতে সিস্টেমকে টাচপ্যাড পুনরায় নিষ্ক্রিয় করা থেকে বিরত রাখবে।

টাইপ করার সময় কব্জির অনিচ্ছাকৃত নড়াচড়া রোধ করার জন্য এই অপশনটি কার্যকর, কিন্তু যদি আপনাকে একই সাথে দুটিই ব্যবহার করতে হয়, তবে এটি নিষ্ক্রিয় রাখাই শ্রেয়। আপনার কাজের ধরনের ওপর ভিত্তি করে আরামকে অগ্রাধিকার দিন এবং মাউস সংযোগ করার পর টাচপ্যাড ব্যবহার অনুপযোগী হয়ে পড়ার মতো পরিস্থিতি এড়িয়ে চলুন।

সম্ভাব্য ভাঙ্গন এবং মৌলিক রক্ষণাবেক্ষণ

যদি আপনার কার্সরটি এলোমেলোভাবে নড়াচড়া করে বা লাফিয়ে ওঠে, তবে এটি সবসময় ড্রাইভারের সমস্যা নয়: প্রায়শই এর কারণ হলো ময়লা, ত্বকের স্বাভাবিক তেল বা জমে থাকা আর্দ্রতা। আপনার ল্যাপটপটি বন্ধ করুন এবং আপনার মডেলে সুযোগ থাকলে ব্যাটারিটি খুলে ফেলুন। আইসোপ্রোপাইল অ্যালকোহলে (কখনোই রাবিং অ্যালকোহল নয়) সামান্য ভেজানো একটি মাইক্রোফাইবারের কাপড় দিয়ে পৃষ্ঠটি পরিষ্কার করুন, বিশেষ করে ধার এবং কোণাগুলোর দিকে মনোযোগ দিন এবং অন্য একটি কাপড় দিয়ে শুকিয়ে নিন। কাচ বা অ্যাক্রিলিকের পৃষ্ঠে একটি ভালো পলিশ সাহায্য করতে পারে, তবে সর্বদা সতর্ক থাকবেন যেন আশেপাশের কোনো অংশের ক্ষতি না হয়।

পরিষ্কার করার পরেও যদি টাচপ্যাডটি ঠিকমতো কাজ না করে এবং আপনি উইন্ডোজ ও বায়োস সেটিংসের সমস্যাগুলো বাদ দিয়ে থাকেন, তবে এতে কোনো বাহ্যিক ক্ষতি থাকতে পারে। যদি এটি ওয়ারেন্টির আওতায় থাকে, তবে মেরামতের জন্য আপনার অফিসিয়াল টেকনিক্যাল সার্ভিসে যোগাযোগ করা উচিত। যদি এটি ওয়ারেন্টির আওতায় না থাকে, তবে টাচপ্যাডটি প্রতিস্থাপন করতে শ্রমের প্রয়োজন হয় এবং এটি সাধারণত ব্যয়বহুল; এই সময়ের মধ্যে, একটি ইউএসবি মাউস সংযোগ করে আপনি উৎপাদনশীলতা না কমিয়েই কম্পিউটার ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন।

উইন্ডোজ আপডেট করুন অথবা সর্বশেষ আপডেটটি আনইনস্টল করুন

অপেক্ষমান আপডেটের কারণে ড্যাশবোর্ড অকার্যকর হয়ে যাওয়ার মতো অস্বাভাবিক আচরণ দেখা দিতে পারে। সেটিংসে ( Win + I) যান , তারপর "আপডেট ও নিরাপত্তা" (বা "উইন্ডোজ আপডেট")-এ গিয়ে আপডেটের জন্য পরীক্ষা করুন এবং সেগুলো ইনস্টল করুন। যদি পাওয়ার বাটনে একটি কমলা বৃত্ত দেখা যায়, তবে প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। সাম্প্রতিক প্যাচগুলো প্রয়োগ করার পর অনেক সমস্যার সমাধান হয়ে যায় ।

যদি কোনো আপডেটের ঠিক পরেই সমস্যাটি দেখা দেয়, তবে আপনি এটি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনতে পারেন। সেটিংস > আপডেট ও নিরাপত্তা-তে গিয়ে, "আপডেট হিস্ট্রি দেখুন" এবং "আপডেট আনইনস্টল করুন" খুলুন। তারিখ অনুযায়ী সবচেয়ে সাম্প্রতিক আপডেটটি খুঁজে বের করে আনইনস্টল করুন। এটি করার পর, সিস্টেম আপনাকে স্পষ্টভাবে নির্দেশ না দিলেও আপনার কম্পিউটারটি রিস্টার্ট করুন এবং টাচপ্যাডটি আবার কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন ।

টাচপ্যাড ড্রাইভার: আপডেট, পুনরায় ইনস্টল, অথবা পরিবর্তন করুন

টাচপ্যাড নির্দিষ্ট ড্রাইভারের উপর নির্ভর করে। আপনি ডিভাইস ম্যানেজারে গিয়ে ড্রাইভারটি জোর করে পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন। Win + X চেপে স্টার্ট মেনু খুলুন এবং "ডিভাইস ম্যানেজার" বেছে নিন (আপনি Win + R চেপে devmgmt.msc টাইপ করেও এটি খুলতে পারেন)। "হিউম্যান ইন্টারফেস ডিভাইস (HID)" বা "মাউস এবং অন্যান্য পয়েন্টিং ডিভাইস"-এর অধীনে টাচপ্যাডটি খুঁজুন, ড্রাইভারটি আনইনস্টল করুন এবং যদি উপলব্ধ থাকে তবে " এই ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার সফ্টওয়্যার মুছুন " বিকল্পটি চেক করুন। রিস্টার্ট করুন: চালু হওয়ার পর উইন্ডোজ একটি উপযুক্ত ড্রাইভার লোড করার চেষ্টা করবে।

আরেকটি উপায় হলো ড্রাইভার বুস্টারের মতো কোনো টুল ব্যবহার করা, যা সর্বশেষ উপলব্ধ ড্রাইভার খুঁজে বের করে এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক ড্রাইভারের পরামর্শ দেয়। যদি সিস্টেমটি পয়েন্টিং ডিভাইসটিকে সঠিকভাবে শনাক্ত করতে না পারে , তবে এর ফ্রি ভার্সনটিই প্রয়োজনীয় ড্রাইভার খুঁজে বের করতে এবং আপডেট করার জন্য যথেষ্ট হবে। যদিও থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার অতিরিক্ত ব্যবহার না করাই ভালো, তবে যখন উইন্ডোজ কাজ করে না, তখন এটি ত্রাতা হিসেবে কাজ করতে পারে।

প্রস্তুতকারকের ড্রাইভারগুলো সাধারণত মাল্টিটাচ জেসচার এবং উন্নত ফিচারগুলো (যেমন দুই আঙুলের স্ক্রলিং, জুম ইত্যাদি) সক্রিয় করে। আপনি যদি এই সুবিধাগুলোর পূর্ণ সদ্ব্যবহার করতে চান বা নির্দিষ্ট কোনো সমস্যার সমাধান করতে চান, তবে অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে আপনার নির্দিষ্ট মডেলের জন্য ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। তবে, সামঞ্জস্যতা নিয়ে সন্দেহ থাকলে, জেনেরিক উইন্ডোজ ড্রাইভারগুলো কখনও কখনও ভালো কাজ করে এবং ব্লোটওয়্যার এড়াতে সাহায্য করে।

যদি আপনি প্রস্তুতকারকের ড্রাইভার ইনস্টল করার পর টাচপ্যাড কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তবে সম্ভবত সেগুলি আপনার নির্দিষ্ট হার্ডওয়্যারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়। সেক্ষেত্রে, ডিভাইস ম্যানেজার থেকে ("রিমুভ সফটওয়্যার" অপশনটি ব্যবহার করে) সেগুলি আনইনস্টল করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, যাতে সিস্টেম তার জেনেরিক ড্রাইভারগুলো পুনরায় ইনস্টল করে। এরপর যদি টাচপ্যাড সাড়া দেয় এবং সাধারণ অঙ্গভঙ্গিগুলো কাজ করে, তবে সম্ভবত আগের ড্রাইভার প্যাকেজটি ভুল ছিল ।

ASUS ল্যাপটপের জন্য নির্দিষ্ট নির্দেশিকা (উইন্ডোজ ১১ এবং উইন্ডোজ ১০)

ASUS কম্পিউটারের ক্ষেত্রে, আপনাকে আরও কয়েকটি অতিরিক্ত বিষয় যাচাই করতে হবে। প্রথমত, নিশ্চিত করুন যে টাচপ্যাড হটকি (সাধারণত F6 বা F9 ) এটিকে নিষ্ক্রিয় করে দেয়নি। অবস্থা পরিবর্তন করতে Fn কী-এর সাথে F চাপুন এবং স্ক্রিনে "Touchpad enabled" বার্তাটি খুঁজুন।

এরপর, উইন্ডোজ সেটিংস-এ ফিচারটি চালু আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন: সার্চ বারে "টাচপ্যাড সেটিংস" টাইপ করে সেটি খুলুন এবং নিশ্চিত করুন যে সুইচটি অন করা আছে। আপনি যদি মাউস ব্যবহার করেন, তাহলে " মাউস সংযুক্ত থাকলে টাচপ্যাড অন রাখুন " বিকল্পটি নির্বাচন করুন। এছাড়াও, জেসচার এবং ইন্টারঅ্যাকশনগুলো পরীক্ষা করে আপনার পছন্দ অনুযায়ী সবকিছু অ্যাডজাস্ট করে নিন।

আপনার কাছে MyASUS অ্যাপ থাকলে, Personalization-এ যান এবং "Touchpad Lock" খুঁজে বের করে সেটিকে "Unlock"-এ সেট করুন। যেসব মডেলে বিল্ট-ইন নাম্বারপ্যাড আছে, সেগুলোতে যদি আপনি এই ফিচারটি ব্যবহার করতে না পারেন, তাহলে "Num Keypad Lock" চেক করে সেটিকে "Unlock"-এ সেট করুন। যদি Personalization তালিকাভুক্ত না থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইসটি হয়তো সেই নির্দিষ্ট সেটিংটি সাপোর্ট করে না ।

যদি সমস্যাটি চলতে থাকে, তাহলে BIOS-এ ডিফল্ট সেটিংস পুনরুদ্ধার করুন এবং ইন্টিগ্রেটেড কন্ট্রোলার (EC) রিসেট করুন। কোনো সেটিংস নষ্ট হয়ে গেলে ফার্মওয়্যারের ডিফল্ট লোড করলে তা ঠিক হয়ে যায়; EC রিসেট করলে কখনও কখনও পাওয়ার এবং ইনপুট ডিভাইসের সমস্যা সমাধান হয়ে যায়। যদি প্যানেলটি BIOS/UEFI স্ক্রিনে কাজ করে কিন্তু Windows-এ বুট করতে ব্যর্থ হয়, তাহলে সমস্যাটি সম্ভবত অপারেটিং সিস্টেম এবং এর ড্রাইভারের সাথে সম্পর্কিত ।

এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার BIOS এবং Windows আপডেট করুন; যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে ASUS সাপোর্ট থেকে প্রয়োজনীয় ড্রাইভারগুলি ডাউনলোড করুন: Intel I2C (Chipset-এর অধীনে, AMD প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য নয়) এবং ASUS Precision Touchpad (Pointing Device-এর অধীনে)। সেগুলি ইনস্টল করুন এবং রিস্টার্ট করে দেখুন টাচপ্যাডটি আবার কাজ করছে কিনা ।

এরপরও যদি কাজ না হয়, তাহলে ডিভাইস ম্যানেজার (Device Manager) দেখুন: "সিস্টেম ডিভাইস" (System devices) এর অধীনে "Intel(R) Serial IO I2C Host Controller" খুঁজুন, যদি এটি নিষ্ক্রিয় (disabled) থাকে তবে সক্রিয় (enable) করুন, এবং তাতেও যদি সমস্যার সমাধান না হয়, তাহলে "ড্রাইভার সফটওয়্যার মুছুন" (Delete driver software) বিকল্পটি চেক করে এটি আনইনস্টল (uninstall) করুন এবং রিস্টার্ট (restart) করুন; উইন্ডোজ (Windows) স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করবে (অথবা ASUS ওয়েবসাইট থেকে ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন)। যদি আপনি একাধিক I2C কন্ট্রোলার দেখতে পান , তবে প্রতিটির জন্য এই প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করুন।

"হিউম্যান ইন্টারফেস ডিভাইস"-এ, "আসাস প্রিসিশন টাচপ্যাড"-এর জন্যও একই কাজ করুন: প্রয়োজনে এটিকে সক্রিয় করুন, এবং যদি এটি কাজ না করে, তবে "রিমুভ সফটওয়্যার" বিকল্পটি ব্যবহার করে এটিকে আনইনস্টল করুন এবং রিস্টার্ট করুন যাতে উইন্ডোজ এটিকে পুনরুদ্ধার করতে পারে, অথবা অফিসিয়াল সাপোর্ট সাইট থেকে এটি পুনরায় ইনস্টল করুন। এছাড়াও "মাইক্রোসফট ইনপুট কনফিগারেশন ডিভাইস" পরীক্ষা করুন: এটিকে সক্রিয় করুন, অথবা আনইনস্টল করে রিস্টার্ট করে এর পুনরায় ইনস্টলেশন জোর করে চালু করুন ।

যদি সমস্যাটি সম্প্রতি দেখা দিয়ে থাকে, তবে আপনার সিস্টেমটিকে আগের কোনো অবস্থায় ফিরিয়ে আনার কথা বিবেচনা করুন যখন এটি ঠিকঠাক কাজ করছিল। শেষ উপায় হিসেবে, আপনার ফাইলগুলির ব্যাকআপ নিন এবং উইন্ডোজ পরিষ্কার করার জন্য "রিসেট দিস পিসি" (Reset this PC) করুন। যদি টাচপ্যাডটি BIOS/UEFI-তেও কাজ না করে, তবে এটি সম্ভবত একটি হার্ডওয়্যার ত্রুটি ; সেক্ষেত্রে, একটি অনুমোদিত ASUS সার্ভিস সেন্টারে যান।

সর্বশেষ আপডেটটি আনইনস্টল করুন এবং সিস্টেমটি পুনরুদ্ধার করুন

যদি কোনো আপডেটের ঠিক পরেই আপনার টাচপ্যাড কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তাহলে আপনি "View update history" এবং "Uninstall updates" থেকে ড্রাইভার আপডেটগুলোকে অগ্রাধিকার দিয়ে এটি আনইনস্টল করতে পারেন। আনইনস্টল হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে পূর্ববর্তী কোনো অবস্থায় ফিরে যেতে " System Restore " ব্যবহার করুন; এই পদ্ধতিটি প্রায়শই সম্পূর্ণ সিস্টেম ফরম্যাট না করেই স্থিতিশীলতা ফিরিয়ে আনে।

যদি কোনো রিস্টোর পয়েন্ট না থাকে এবং আপনি অন্য সব উপায় চেষ্টা করে থাকেন, তবে "রিসেট দিস পিসি" (Reset this PC) করার কথা বিবেচনা করতে পারেন। এই প্রক্রিয়াটি উইন্ডোজকে তার মূল কনফিগারেশনে ফিরিয়ে দেয় (ব্যক্তিগত ফাইল রাখার বিকল্পসহ), এবং যখন ত্রুটিটি সিস্টেম -ব্যাপী বলে মনে হয় তখন এটি কার্যকর ।

নির্ণয়ের জন্য একটি লিনাক্স লাইভ ডিস্ট্রিবিউশন ব্যবহার করে দেখুন

সমস্যাটি হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত নাকি সফটওয়্যার-সম্পর্কিত, তা নির্ধারণ করতে, একটি ইউএসবি ড্রাইভ থেকে লাইভ মোডে লিনাক্স ডিস্ট্রিবিউশনসহ আপনার কম্পিউটারটি বুট করুন (আপনি রুফাসের মতো টুল ব্যবহার করে এটি তৈরি করতে পারেন)। গ্রাফিক্যাল ইন্টারফেসটি লোড হয়ে গেলে, টাচপ্যাড দিয়ে কার্সরটি নাড়ানোর চেষ্টা করুন। যদি এটি স্বাভাবিকভাবে নড়াচড়া করে, তাহলে সমস্যাটি উইন্ডোজের, এবং এর সবচেয়ে কার্যকর সমাধান হবে ফরম্যাট করে প্রথম থেকে পুনরায় ইনস্টল করা অথবা ড্রাইভারগুলো ঠিক করা। যদি এটি লিনাক্সেও কাজ না করে, তাহলে কারণটি প্রায় নিশ্চিতভাবেই হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত, এবং আপনাকে মেরামত বা বাহ্যিক পেরিফেরাল ব্যবহারের কথা ভাবতে হবে।

এই পদ্ধতিটি দ্রুত এবং আপনার হার্ড ড্রাইভের কোনো ক্ষতি করে না: ইউএসবি থেকে বুট করুন, প্যানেলটি পরীক্ষা করুন এবং সিদ্ধান্ত নিন। যখন আপনি নিশ্চিত নন যে সমস্যাটি সিস্টেমের নাকি টাচপ্যাডের , তখন এটি আপনার ঘণ্টার পর ঘণ্টা পরীক্ষা-নিরীক্ষার সময় বাঁচিয়ে দেয়।

বাহ্যিক বিকল্প: USB টাচপ্যাড অথবা মাউস

ইন্টিগ্রেটেড টাচপ্যাডটি ওয়ারেন্টির অধীনে থাকা অবস্থাতেই পরিবর্তন করা সবচেয়ে সাশ্রয়ী। ওয়ারেন্টির মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে, মেরামতের খরচ প্রায়শই দাম বাড়িয়ে দেয়, এবং মাত্র ১০০ ইউরোর কিছু বেশি হওয়ায়, এটি পরিবর্তন করা কখনও কখনও লাভজনক হয় না। এর একটি বাস্তবসম্মত বিকল্প হলো একটি এক্সটার্নাল ইউএসবি বা ওয়্যারলেস টাচপ্যাড কেনা; Perixx-এর মতো মডেলগুলো ছোট (যেমন, ৫৯×৪৫ মিমি) এবং বড় (১০৫×৫৫ মিমি) আকারে পাওয়া যায়, যা Windows 7, 10, ও 11-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, মাল্টিটাচ সমর্থন করে এবং এর জন্য কোনো নির্দিষ্ট ড্রাইভারের প্রয়োজন হয় না।

আপনি যদি আরও ভালো আর্গোনমিক্স পছন্দ করেন, তবে সামান্য হেলানো সংস্করণ রয়েছে যা দীর্ঘ সময় ধরে কাজ করা সহজ করে এবং ব্লুটুথ বা ২.৪ গিগাহার্টজ-এর মাধ্যমে সংযুক্ত হয়, সাথে রয়েছে ইউএসবি-সি চার্জিং। আর, অবশ্যই, আপনি সবসময় একটি এক্সটার্নাল মাউস ব্যবহার করতে পারেন : একটি মনিটরের সাথে মিলিতভাবে, আপনার ল্যাপটপটি একটি ডেস্কটপের মতো কাজ করবে এবং ইন্টিগ্রেটেড টাচপ্যাডটি অকার্যকর হয়ে গেলেও আপনি কাজ চালিয়ে যেতে পারবেন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

অতিরিক্ত নোট এবং বিবেচনা

সেটিংস, বায়োস, ড্রাইভার পরীক্ষা এবং পরিষ্কার করার পরেও যদি সমস্যাটি থেকে যায় এবং আপনার ডিভাইসটি ওয়ারেন্টির অধীনে থাকে, তবে মেরামত বা প্রতিস্থাপনের জন্য আরএমএ (RMA)-এর জন্য প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি ওয়ারেন্টি শেষ হয়ে গিয়ে থাকে, তবে খরচের বিষয়টি বিবেচনা করুন, কারণ কিছু মেরামতের খরচ একটি ভালো এক্সটার্নাল মাউস বা টাচপ্যাডের দামের চেয়ে অনেক বেশি হতে পারে। যাই হোক, মনে রাখবেন যে কিছু ওয়েবসাইট অ্যাফিলিয়েট লিঙ্কের মাধ্যমে অর্থ উপার্জন করে, তাই তারা নির্দিষ্ট কেনাকাটার উপর কমিশন পেতে পারে; তবে এটি প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ বা এখানে ব্যাখ্যা করা সমাধানগুলি প্রয়োগ করার উপযোগিতাকে পরিবর্তন করে না ।

যখনই আপনার টাচপ্যাড ঠিকমতো কাজ করবে না, প্রথমে ফাংশন কী এবং উইন্ডোজ সেটিংস পরীক্ষা করে দেখুন, তারপর BIOS ও আপডেটগুলো দেখুন এবং সবশেষে ড্রাইভারগুলো পরীক্ষা করুন। যদি কোনো কিছুতেই কাজ না হয়, তাহলে Linux Live ব্যবহার করে একটি ডায়াগনস্টিক চালান এবং সিস্টেম মেরামত করা বা বাহ্যিক পেরিফেরালগুলো প্রতিস্থাপন করার মধ্যে একটি সিদ্ধান্ত নিন। কয়েকটি কীবোর্ড শর্টকাট এবং একটি যৌক্তিক ক্রমে পরীক্ষা করার মাধ্যমে, আপনি আপনার কম্পিউটারের নিয়ন্ত্রণ ফিরে পেতে পারেন অথবা, অন্ততপক্ষে, কোনো বাধা ছাড়াই কাজ চালিয়ে যেতে পারেন।

সম্পর্কিত নিবন্ধ:

উইন্ডোজে ALT কোড এবং কীবোর্ড প্রতীকের সম্পূর্ণ তালিকা: আলটিমেট গাইড