- সিস্টেম সেটিংসে বৈশ্বিক ও ব্যক্তিগত গোপনীয়তা সুইচগুলো পরিচালনা করা।
- মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপ্লিকেশন এবং ডেস্কটপ সফটওয়্যারের মধ্যে অনুমতির পার্থক্য।
- ক্রমাগত ব্যর্থতার ক্ষেত্রে ডিভাইস ম্যানেজার থেকে ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন।
- ভলিউমের মাত্রা পরীক্ষা করা এবং সঠিক ইনপুট ডিভাইস নির্বাচন করা।
আপনার কি কখনো এমন হয়েছে যে কোনো গুরুত্বপূর্ণ মিটিং বা পডকাস্ট রেকর্ডিংয়ের মাঝখানে হঠাৎ কোনো সতর্কবার্তা ছাড়াই আপনার মাইক্রোফোন কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে ? এটি একটি বেশ সাধারণ সমস্যা যা প্রায়শই আমাদের হতবাক করে দেয়, বিশেষ করে যখন হার্ডওয়্যারটি পুরোপুরি ঠিকঠাক কাজ করছে বলে মনে হয় কিন্তু সিস্টেমটি কোনোভাবেই শব্দ গ্রহণ করতে চায় না।
বেশিরভাগ সময়, এই সমস্যাটি কোনো হার্ডওয়্যার জনিত সমস্যা নয়; বরং, কোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম আপডেটের পরে অথবা ভুলবশত কোনো সেটিংসের কারণে উইন্ডোজ প্রাইভেসি পারমিশন সীমিত করে ফেলে । তাই, আমরা ধাপে ধাপে দেখব কীভাবে এই সমস্যাটি সমাধান করা যায়, যাতে আপনি দ্রুত আপনার কম্পিউটারে ভয়েস কন্ট্রোল ফিরে পেতে পারেন।
উইন্ডোজ ১১-এ মাইক্রোফোন কীভাবে চালু করবেন
আপনি যদি অপারেটিং সিস্টেমের সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করেন, তবে প্রক্রিয়াটি বেশ সহজবোধ্য। প্রথমে, উইন্ডোজ কী + I চাপুন অথবা স্টার্ট মেনুতে থাকা গিয়ার আইকনে ক্লিক করে সেটিংস মেনুটি খুলুন। সেখানে গেলে, বাম কলামে থাকা প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি বিভাগে যান এবং অ্যাপ পারমিশনস অংশটি খুঁজুন।
আপনি যখন মাইক্রোফোন সেটিংসে যাবেন, তখন একটি সাধারণ সুইচ দেখতে পাবেন। এই সুইচটি বন্ধ থাকলে, কোনো প্রোগ্রামই আপনার কথা শুনতে পাবে না , সেটির নিজস্ব সেটিংস যাই হোক না কেন। গ্লোবাল অ্যাক্সেস চালু হয়ে গেলে, আপনি নিচে স্ক্রল করে প্রতিটি অ্যাপ্লিকেশনের জন্য নির্দিষ্ট অনুমতিগুলো পরিচালনা করতে পারবেন এবং নিশ্চিত করতে পারবেন যে আপনার প্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশনগুলোর (যেমন ব্রাউজার বা রেকর্ডিং অ্যাপ) সুইচ চালু আছে।
একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনগুলোকে মাইক্রোফোন ব্যবহারের অনুমতি দেওয়ার বিকল্পটি ভুলে না যাওয়া । অনেক পেশাদার প্রোগ্রাম বা যোগাযোগের সরঞ্জাম মাইক্রোসফট স্টোর থেকে আসে না, তাই এই সুইচটি নিষ্ক্রিয় করা থাকলে, সাধারণ অনুমতি সক্রিয় থাকলেও সেগুলো মিউট করা থাকবে।
উইন্ডোজ ১০-এ সাউন্ড চালু করার ধাপসমূহ
উইন্ডোজ ১০-এ পথটি সামান্য পরিবর্তিত হয়, যদিও কার্যপ্রণালী একই। আপনাকে সেটিংস-এ গিয়ে সরাসরি প্রাইভেসি- তে যেতে হবে । বাম প্যানেলে, অ্যাপ্লিকেশন পারমিশনের মধ্যে মাইক্রোফোন ক্যাটাগরিটি খুঁজুন।
প্রথমে, আপনার ডিভাইসে মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস চালু আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি টগলটি বন্ধ থাকে, তবে এটি চালু করতে "Change" এ ট্যাপ করুন। এরপর, নিশ্চিত করুন যে " Allow apps to access the microphone" অপশনটিও চালু আছে।
ভার্সন ১১-এর মতোই, উইন্ডোজ ১০ মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপ এবং প্রচলিত ডেস্কটপ সফটওয়্যারের (যেমন জুম, ডিসকর্ড বা টিমস) মধ্যে একটি সুস্পষ্ট পার্থক্য তৈরি করে। আরও সাউন্ড সমস্যা এড়াতে, পেজের একদম নিচে স্ক্রল করে এই ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনগুলোর জন্য অ্যাক্সেস চালু করা অপরিহার্য।
অনুমতি যথেষ্ট না হলে উন্নত সমাধান
কখনও কখনও, সবকিছু চালু থাকা সত্ত্বেও, সিস্টেম কোনো অডিও সিগন্যাল শনাক্ত করতে পারে না। কোনো কিউমুলেটিভ আপডেটের পর এমনটা হতে পারে, যার ফলে ড্রাইভারটি "আটকে" যায়। এই ধরনের ক্ষেত্রে, সবচেয়ে কার্যকর সমাধান হলো ডিভাইস ম্যানেজার থেকে ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করা , যেখানে আপনি স্টার্ট বাটনে রাইট-ক্লিক করে প্রবেশ করতে পারেন।
অডিও ইনপুট এবং আউটপুট ক্যাটাগরির মধ্যে আপনার মাইক্রোফোনটি খুঁজুন, রাইট-ক্লিক করুন এবং "আনইনস্টল ডিভাইস" নির্বাচন করুন। চিন্তা করবেন না, কারণ আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করলে উইন্ডোজ হার্ডওয়্যারটি শনাক্ত করতে পারবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি জেনেরিক ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করবে, যা সাধারণত যোগাযোগের সমস্যা সমাধান করে।
আরেকটি সম্ভাবনা হলো, সমস্যাটি কেবল ভলিউম সেটিংসের সাথে সম্পর্কিত। টাস্কবারে থাকা স্পিকার আইকনে রাইট-ক্লিক করে সাউন্ড সেটিংসে যান । এখানে আপনি যাচাই করে দেখতে পারেন যে ইনপুট ডিভাইস হিসেবে সঠিক মাইক্রোফোনটি নির্বাচন করা আছে কিনা এবং সাউন্ড কন্ট্রোল প্যানেলে গিয়ে "রেকর্ডিং" ট্যাবটি পরীক্ষা করে নিশ্চিত হন যে রেকর্ডিং লেভেলগুলো মিউট করা বা খুব কম নয়।
বিশেষ ক্ষেত্র: মাইক্রোসফট টিমস-এ কনফিগারেশন
যদি সমস্যাটি শুধু Teams-এই থেকে যায়, তাহলে সম্ভবত অ্যাপটির নিজস্ব কোনো দ্বন্দ্ব রয়েছে। প্রথমে, যাচাই করুন যে Windows Teams-এর গোপনীয়তা সেটিংসে অনুমতিটি সক্রিয় (enabled) দেখাচ্ছে কি না । এরপর, অ্যাপটি খুলুন, আপনার প্রোফাইল ছবিতে ক্লিক করুন এবং Settings > Devices- এ যান ।
মাইক্রোফোন ড্রপডাউন মেনু থেকে, আপনি যে ডিভাইসটি ব্যবহার করতে চান তা ম্যানুয়ালি নির্বাচন করুন। এখানকার একটি অত্যন্ত দরকারি টুল হলো ‘ Make a test call’ অপশনটি , যা আপনাকে একটি লাইভ মিটিংয়ে যোগ দেওয়ার আগে রিয়েল টাইমে যাচাই করে নিতে সাহায্য করে যে অডিওটি সঠিকভাবে রেকর্ড হচ্ছে কি না।
প্রাইভেসি সুইচগুলোর ওপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ, সিস্টেম ড্রাইভারগুলোর যথাযথ ব্যবস্থাপনা এবং ইনপুট ডিভাইসটি উপযুক্ত কিনা তা যাচাই করার মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে, আপনি Windows 10 বা 11 যা-ই ব্যবহার করুন না কেন, অডিও ঠিকঠাক কাজ করবে। এর ফলে আপনার ভিডিও কল বা রেকর্ডিংয়ে বিরক্তিকর নীরবতা এড়ানো যায়।
