Kako otkriti da li je tvrdi disk na rubu kvara

Informatec Digital » Resursi » Kako otkriti da li je tvrdi disk na rubu kvara

Ako vaš računar postaje sporiji, neočekivano se zamrzava ili prikazuje čudne greške prilikom otvaranja datoteka, problem vjerovatno nije u samom Windowsu, već u vašem tvrdom disku ili SSD-u. Otkrivanje ranih znakova kvara diska može biti razlika između spremanja svih vaših dokumenata i njihovog trajnog gubitka.

Tvrdi diskovi, bez obzira koliko moderni bili, nisu vječni: svi na kraju pokvare . Neki iznenada, bez upozorenja, dok drugi postepeno propadaju, ostavljajući jasne tragove ako znate na šta treba paziti. U ovom sveobuhvatnom vodiču naučit ćete kako prepoznati ove simptome, koje testove možete pokrenuti na Windowsu i Macu, koji su besplatni alati dostupni i, što je najvažnije, što biste trebali (i ne biste trebali) učiniti kada posumnjate da se vaš disk bliži kraju svog životnog vijeka.

Šta tačno znači da će hard disk "uskoro otkazati"?

Kada govorimo o oštećenom tvrdom disku, zapravo mislimo na disk s fizičkim ili logičkim greškama koje mu onemogućavaju normalno funkcioniranje . To ne znači uvijek da je potpuno prestao raditi, ali njegova pouzdanost više nije onakva kakva bi trebala biti.

Uopšteno govoreći, bilo koji HDD ili SSD može imati dvije vrste problema: fizički kvar hardvera ili logički kvar na nivou podataka i datotečnog sistema . Oba vas mogu ostaviti bez pristupa vašim dokumentima ako ne reagujete brzo.

• Fizički kvarovioštećenje ploča, glava, motora, elektronike (PCB), konektora, udarci, pregrijavanje ili drugi mehanički ili električni problemi.
• Logičke greškeOštećenje sistema datoteka, oštećene tabele particija, preraspoređeni loši sektori, napadi zlonamjernog softvera ili ljudska greška prilikom formatiranja ili brisanja.

U slučaju fizičkog kvara, disk može proizvoditi čudne zvukove, prestati se okretati ili ga BIOS ne može prepoznati . U slučaju logičkog kvara, disk može izgledati kao da radi, ali sistem će početi prikazivati ​​poruke o grešci, oštećene datoteke ili nedostupne particije.

Zašto tvrdi diskovi otkazuju i koliko obično traju

U tehničkim specifikacijama vidjet ćete teorijske brojke poput MTTF ili MTBF od preko milion sati , što se prevodi u više od stotinu godina korištenja. Na papiru zvuči sjajno, ali u stvarnom životu, tvrdi diskovi počinju otkazivati ​​mnogo ranije zbog habanja, udara, toplote i drugih faktora koji se ne spominju u marketingu.

Većina proizvođača nudi garanciju od 3 do 5 godina , što daje dobar pokazatelj razumnog vijeka trajanja. Uz normalnu upotrebu, mnogi tvrdi diskovi traju između 4 i 8 godina , iako neki otkazuju ranije, a drugi traju više od desetljeća; sve ovisi o tome kako se s njima postupa i uvjetima rada.

Nekoliko ključnih faktora skraćuje vijek trajanja diska i povećava vjerovatnoću kvara: visoke temperature, vibracije, udarci, prenaponi i kontinuirana upotreba 24/7 . Ako je disk smješten u prašnjavi toranj sa slabom ventilacijom, šanse za brzu degradaciju naglo rastu.

Vrlo korisno pravilo je razmotriti zamjenu mehaničkih tvrdih diskova nakon 5 godina ili oko 30.000 sati neprekidne upotrebe, čak i ako se čini da rade ispravno. Nije obavezno, ali značajno smanjuje rizik od njihovog neočekivanog kvara.

Razlike između kvarova HDD-a i SSD-a

Tradicionalni mehanički tvrdi diskovi (HDD) i SSD diskovi (Solid-state driveovi) ne otkazuju na isti način niti pokazuju iste simptome . Poznavanje njihove razlike uveliko vam pomaže da protumačite šta se dešava.

Tvrdi disk (HDD) sadrži rotirajuće ploče, motor, vreteno, ruke za čitanje/pisanje i glave za čitanje/pisanje. Sve ove komponente su u stalnom pokretu dok radite, tako da svaki udar, vibracija ili mehaničko habanje mogu uzrokovati oštećenje . To rezultira bukom, lošim sektorima i izuzetno sporim brzinama čitanja.

S druge strane, SSD diskovi pohranjuju informacije na fleš memorijske čipove i nemaju pokretnih dijelova . Problemi s njima obično nastaju zbog habanja ćelija, kvarova kontrolera, neispravnog firmvera ili iznenadnih nestanaka struje koji oštećuju interne podatke.

Vrsta pogona	Uobičajeni uzroci kvara	Najčešći simptomi
HDD (mehanički disk)	Udarci, vibracije, blokiran motor, oštećene glave, izgrebane ploče, povećanje broja neispravnih sektora, skokovi napona.	Kliktanje ili zujanje, ekstremna sporost, zamrzavanje pristupa datotekama, oštećeni podaci, povremeno nestajanje diska.
SSD	Trošenje NAND ćelija, kvarovi kontrolera, neispravan firmver, pregrijavanje, nestanci struje, problemi s elektronikom.	Iznenadni padovi sistema, oštećene datoteke, način rada samo za čitanje, disk se iznenada više ne prepoznaje, neuspješna pokretanja.

Ukratko, HDD koji je pred porođajem obično stvara buku, postaje sve sporiji i sporiji i akumulira loše sektore , dok SSD može savršeno raditi jedan dan, a već sljedeći se ni ne pojaviti u BIOS-u.

Jasni znaci da vaš tvrdi disk možda ne radi ispravno

Prije nego što disk potpuno otkaže, obično pokazuje niz lako prepoznatljivih simptoma. Što više ovih znakova vidite odjednom, to je hitnije napraviti sigurnosnu kopiju i razmisliti o zamjeni diska.

1. Čudni zvukovi: klikovi, cvrkutanje i zujanje

Na tvrdom disku, svaki neobičan zvuk je loš znak. Ponavljano metalno klikanje, škripanje, zveckanje ili nepravilno zujanje obično ukazuje na to da nešto ozbiljno nije u redu s motorom ili glavama za čitanje/pisanje.

Najtipičniji slučaj je zloglasni "klik smrti" : glava za čitanje/pisanje pokušava čitati ili pisati, ne uspijeva, vraća se u početni položaj i pokušava ponovo, generirajući ponavljajući zvuk klika. Ako glava dodirne ploče, može ih ogrebati i uzrokovati nepovratan gubitak podataka u roku od nekoliko sekundi.

Ako čujete neobične zvukove iz područja tvrdog diska kada uključite računar, razumno je da ga odmah isključite, ne pokušavajte više i ne pokrećete nikakve intenzivne testove . Što ga više pritiskate, veća je vjerovatnoća da ćete dodatno oštetiti ploče.

2. Ekstremna sporost i česte blokade

Još jedan tipičan znak neispravnog tvrdog diska je da sistem postaje izuzetno spor u zadacima koji su se ranije obavljali trenutno: otvaranje Explorera, pokretanje programa, kopiranje malih datoteka ili pokretanje Windowsa.

Kada disk ima problematične sektore ili glava za čitanje/pisanje ima problema s pronalaženjem informacija, operativni sistem pokušava čitati isto područje iznova i iznova , što uzrokuje zastoje, privremeno zamrzavanje i opće padove sistema.

Imajte na umu da spor računar ne znači uvijek da je tvrdi disk pokvaren; to može biti zbog nedovoljne memorije, previše programa, zlonamjernog softvera ili jednostavno starog sistema zatrpanog neželjenim datotekama. Razlika je u tome što ako sporost postaje sve veća i prati je greška pri čitanju, pad sistema ili plavi ekrani , tvrdi disk postaje glavni osumnjičeni.

3. Oštećene datoteke, čudne mape i nestanak podataka

Jedan od najjasnijih znakova da disk počinje otkazivati ​​je da neki dokumenti iznenada prestanu da se otvaraju ili prikazuju poruke o "oštećenoj datoteci" . To može uticati na sve vrste sadržaja: fotografije, video zapise, Word dokumente, baze podataka itd.

Također je uobičajeno pronaći mape sa čudnim imenima, neobičnim znakovima ili datoteke koje su jednostavno nestale bez brisanja. Sve ovo je obično uzrokovano lošim sektorima ili oštećenjem sistema datoteka.

U mnogim slučajevima, operativni sistem sam detektuje da nešto nije u redu i predlaže "provjeru diska na greške" pri pokretanju . Ako se ova poruka često pojavljuje, to je upozorenje da volumen više nije pouzdan koliko bi trebao biti.

4. Neispravni sektori u porastu

Moderni tvrdi diskovi dolaze s ugrađenim mehanizmima za preraspodjelu oštećenih sektora u rezervna područja . Nekoliko loših sektora nije dramatično, ali kada broj brzo raste, to su loše vijesti.

Neki alati, i sam sistem, mogu vas upozoriti na "loše sektore", "preraspoređene sektore" ili "sektore na čekanju ". Ako vidite da se ovi brojači povećavaju, vrlo je vjerovatno da disk ulazi u fazu ubrzane degradacije.

U najtežim slučajevima, oštećeni sektori utiču na kritična područja kao što su tabela particija, boot zapis ili sistemske datoteke, te se na kraju javljaju greške pri pokretanju, plavi ekrani i nedostupni volumeni.

5. Poruke o greškama, plavi ekrani i nasumični padovi sistema

Kada sistem pokuša pročitati podatke s dijela diska gdje više nema koherentnih informacija , uobičajeno je da se pojave sve vrste grešaka: aplikacije koje se same zatvaraju, instalacijski programi ne uspijevaju, poruke o "I/O grešci" ili neočekivana gašenja.

U Windowsu, ovo može rezultirati strašnim plavim ekranom smrti (BSOD) , posebno ako su pogođene datoteke upravljački programi, sistemske biblioteke ili kritični Windows podaci.

Ako se pad sistema i plavi ekrani javljaju upravo kada otvarate određene datoteke, pokrećete određene programe ili kopirate podatke s određenog diska, gotovo je sigurno da problem leži u tom tvrdom disku ili SSD-u.

6. Pregrijavanje i neuobičajeno visoka temperatura

Toplota je jedan od najvećih neprijatelja hardvera; tvrdi disk koji stalno radi na temperaturi iznad 40-45°C ima mnogo veću vjerovatnoću da prerano otkaže . Kombinacija prašine, prljavih ventilatora i loše ventilacije je recept za katastrofu.

Ako primijetite da se područje diska pregrijava ili da se računar naglo isključuje zbog termičke zaštite , preporučljivo je provjeriti čistoću, protok zraka i, ako je potrebno, premjestiti uređaj u drugi odjeljak s boljom ventilacijom.

7. Disk prestaje biti detektovan ili povremeno nestaje

Još jedan ozbiljan znak upozorenja je ako se disk pojavljuje i nestaje bez ikakvog razloga iz File Explorera, Disk Managementa ili BIOS-a. Kod eksternih tvrdih diskova, tipično je da LED lampica svijetli i da se čuje zvuk okretanja diska, ali da se disk zapravo nikada ne montira.

Ponekad je problem jednostavan kao neispravan kabl ili port , ali ako ste to isključili i disk i dalje nije prepoznat čak ni u BIOS-u/UEFI-ju, vrlo je vjerovatno da postoji ozbiljan kvar elektronike ili firmvera.

Kako provjeriti stanje diska pomoću SMART-a i drugih alata

Većina modernih HDD i SSD diskova integriše sistem samodijagnostike pod nazivom SMART (Tehnologija samonadzora, analize i izvještavanja) . Ovaj mehanizam bilježi interne parametre - temperaturu, realokirane sektore, vrijeme pokretanja, greške pri čitanju itd. - i može vas upozoriti kada otkrije zabrinjavajuće vrijednosti.

SMART status se može provjeriti pomoću alata ugrađenih u operativni sistem ili besplatnih programa. Ideja je vrlo jednostavna: ako SMART označi disk kao "OK" ili "Verified ", on uglavnom ne detektuje ništa ozbiljno; ako pokazuje stvari poput "Predicted Fail", "Bad", "Caution" ili "Failure ", bolje je da to shvatite ozbiljno.

Provjerite disk u Windowsu pomoću SMART-a i CHKDSK-a

U Windowsu 10 i 11, SMART status možete brzo pregledati pomoću komandne linije. To je vrlo osnovni test, ali dovoljan da se utvrdi da li je Windows otkrio bilo kakve značajne probleme s diskom.

1. pisati cmd U traci za pretragu kliknite desnim tasterom miša na Komandni redak i odaberite "Pokreni kao administrator".
2. U crnom prozoru ukucajte wmic diskdrive dobiti status i pritisnite Enter.
3. Za svaku jedinicu će se prikazati lista statusa: obično ćete vidjeti "UREDU"A ako nešto pođe po zlu, možete pronaći "Pred neuspjehom" ili druge poruke o grešci.

Ako je rezultat "OK", sistem nije detektovao ništa kritično na SMART nivou. Ako se pojavi "Pred Fail" ili bilo koji drugi status, to znači da je Windows pronašao zabrinjavajuće parametre i da biste trebali napraviti sigurnosnu kopiju podataka i razmisliti o zamjeni diska što je prije moguće.

Pored SMART-a, Windows uključuje i uslužni program pod nazivom CHKDSK koji analizira površinu diska, traži loše sektore i pokušava popraviti logičke greške u datotečnom sistemu.

1. Ponovo otvorite komandni redak kao administrator.
2. Za opštu analizu, napišite chkdsk / f i pritisnite Enter. Parametar /f pokušava ispraviti sve greške koje pronađe.
3. Ako želite detaljniju provjeru određenog diska, na primjer C:, možete koristiti chkdsk C: / f / r / xgdje /r locira oštećene sektore, a /x prisiljava rastavljanje jedinice da bi radila.

Imajte na umu da CHKDSK može potrajati dugo, posebno s /r, i nije dobra ideja pokretati ga ako disk proizvodi mehaničke zvukove ili sumnjate na ozbiljan fizički kvar . U tim slučajevima, najbolje je ne forsirati ga i pažljivo kopirati podatke.

Provjerite disk na Macu pomoću Disk Utilityja

Na macOS-u također možete provjeriti SMART status i izvršiti osnovne provjere diska pomoću sistemskih alata. To je prilično jednostavan proces i ne morate ništa instalirati.

1. Otvori Aplikacije> Uslužni programi i trči Disk Utility.
2. Na lijevoj strani odaberite glavni fizički disk (prvi unos, ne samo volumen).
3. Na dnu prozora potražite polje PAMETNA državaAko se pojavi "Verified" (Provjereno), sve je očigledno ispravno; ako se prikazuje "With errors" (Sa greškama), "Failure" (Neuspjeh) ili druga upozorenja, disk je u opasnosti.

Iz samog Disk Utilityja možete koristiti i opciju Prva pomoć (First Aid) kako bi macOS analizirao strukturu datotečnog sistema i popravio logičke greške. Opet, ako se sumnja na ozbiljna fizička oštećenja, najbolje je ne pokretati intenzivne testove.

Besplatni alati za analizu diska (Windows, Mac i Linux)

Ako želite ići malo dalje od osnovne dijagnostike operativnog sistema, postoji dobra kolekcija besplatnih programa koji čitaju SMART atribute, izvode površinske testove i prikazuju vrlo detaljne informacije o svakom disku.

• CrystalDiskInfo (Windows): vjerovatno najpopularniji alat za pregled temperature, stanja uređaja, sati korištenja, brzine veze i svih SMART atributa. Prikazuje jednostavan sažetak u bojama, a zatim detaljne vrijednosti za naprednije korisnike.
• GSmartControl (Windows, Mac, Linux)Grafički interfejs za smartctl sposoban za pokretanje kratkih, dugih i produženih samotestova, kao i prikazivanje grafikona i zapisa o greškama. Idealan za one koji žele detaljnu analizu.
• HDDScan (Windows): omogućava površinsko skeniranje radi traženja sporih ili oštećenih sektora, čitanje SMART-a sa internih i eksternih diskova i podešavanje parametara kao što je automatsko upravljanje akustikom (AAM).
• DiskCheckup i drugi slični uslužni programiOni prikazuju zanimljive statistike kao što su broj pokretanja, sati rada, historijske maksimalne temperature ili broj grešaka, što pomaže u tumačenju zašto je uređaj propao.

Većina ovih aplikacija sumira status pomoću sistema boja ili jednostavnim "Dobro / Oprez / Loše" . Nema potrebe za opsesivnim praćenjem svakog broja; važno je pratiti da li se broj ponovo dodijeljenih sektora povećava, da li temperatura raste ili se pojavljuju stalne greške pri čitanju.

Šta učiniti (a šta ne učiniti) kada sumnjate da će ploča umrijeti

Kada počnete primjećivati ​​jasne simptome - buku, greške pri otvaranju datoteka, ekstremnu sporost, SMART upozorenja - ključno je ne paničariti, ali i ne nastaviti koristiti disk kao da se ništa ne događa . Neke odluke mogu napraviti razliku između spremanja podataka i njihovog trajnog gubitka.

Najviši prioritet: hitna sigurnosna kopija

Najhitnije što trebate učiniti je što prije kopirati važne datoteke na drugu lokaciju : eksterni tvrdi disk, NAS, drugi interni disk ili uslugu u oblaku. Nemojte čekati do "sutra", jer se disk možda neće pokrenuti sljedeći put kada ga uključite.

Počnite s najvažnijim stavkama: ličnim dokumentima, fotografijama, videozapisima, poslovnim datotekama, bazama podataka, lozinkama itd. Ne gubite vrijeme na stvari koje možete ponovo preuzeti, poput igara ili instalacijskih programa.

Na Windowsu možete koristiti Historiju datoteka za izradu redovnih sigurnosnih kopija na vanjski disk, a na Macu imate Time Machine , koji također odlično funkcionira za čuvanje prethodnih verzija vaših datoteka.

Izbjegavajte destruktivna ispitivanja ili nepotrebnu upotrebu diska

Kada disk već pokazuje ozbiljne znakove slabosti, svaka dodatna minuta koju ga ostavite uključenim predstavlja rizik. Nije vrijeme za pokretanje testova opterećenja, dugotrajne defragmentacije ili agresivna skeniranja koja pišu po cijelom disku.

Na mehaničkim tvrdim diskovima koji proizvode čudne zvukove, pokretanje alata poput CHKDSK-a ili defragmentatora može ubrzati fizičko oštećenje i uzrokovati da glave za čitanje/pisanje stalno udaraju u već oštećena područja. Također se ne preporučuje instaliranje softvera za oporavak na isti oštećeni disk, jer biste mogli prepisati upravo one blokove koji još uvijek sadrže vaše podatke.

Kada zamijeniti disk bez previše razmišljanja

Tvrdi disk koji je počeo otkazivati ​​rijetko se vraća na 100%. Možete ga privremeno stabilizirati, ali greške će se obično ponovo pojaviti ili pogoršati tokom vremena . Stoga, ako ste već vidjeli loše sektore, SMART upozorenja ili oštećenje podataka, mudro je planirati njegovu zamjenu.

U slučaju HDD-a s godinama rada, povećanjem realokiranih sektora i povremenim plavim ekranom, isplativije je instalirati novi disk (idealno SSD) i klonirati ili ponovo instalirati sistem nego nastaviti riskirati sa sumnjivim diskom.

Ako se radi o SSD-u gdje alati pokazuju nizak postotak korisnog vijeka trajanja, upozorenja o istrošenosti ili greške kontrolera , također je dobra ideja da ga što prije zamijenite, posebno ako se radi o disku na kojem se nalazi operativni sistem.

Programi za čitanje SMART-a i praćenje dugoročnog statusa

Pored redovnih provjera, veoma je korisno imati rezidentni program koji prati zdravlje diska u pozadini i upozorava vas ako se pojave bilo kakvi zabrinjavajući znakovi, prije nego što bude prekasno.

Alati poput HD Tune, Hard Disk Sentinel, iStat Menus, GSmartControl ili čak službeni uslužni programi svakog proizvođača mogu vam prikazati upozorenja kada temperatura poraste, kada se promijeni broj realociranih sektora ili kada se ponavljaju greške pri čitanju.

Zahvaljujući ovom proaktivnom praćenju, često možete otkriti neizbježan kvar danima ili sedmicama unaprijed i mirno pripremiti migraciju podataka na novi disk.

Ključni savjet: Redovno pravljenje sigurnosnih kopija i testiranje performansi

Bez obzira koliko pažljivo štitite svoj hardver, uvijek se mogu dogoditi neočekivani događaji: prenapon, manji udarac, kvar napajanja ili pad firmvera. Jedina prava odbrana od gubitka podataka je imati ažurirane i testirane sigurnosne kopije.

Klasični 3-2-1 sistem pravljenja sigurnosnih kopija se i dalje toplo preporučuje: tri kopije na dva različita uređaja za pohranu podataka, od kojih se barem jedna pohranjuje van lokacije (na primjer, u oblaku). Na ovaj način, čak i ako jedan disk neočekivano otkaže, vaši podaci će ostati sigurni.

Također možete povremeno pokrenuti test performansi pomoću alata poput CrystalDiskMark kako biste vidjeli postiže li vaš disk i dalje očekivane brzine. Ako su rezultati neuobičajeno niski ili test ne uspije, možda postoji osnovni problem koji treba istražiti.

Ukratko, tvrdi disk ili SSD nisu strašni ako imate dobre navike: praćenje neobičnih zvukova i simptoma, redovna provjera SMART-a, održavanje dobrog hlađenja i redovno pravljenje sigurnosnih kopija pretvara potencijalnu katastrofu u jednostavnu tehničku anegdotu bez ozbiljnih posljedica po vaše podatke.