- Informacioni sistemi transformišu podatke u znanje, podržavaju donošenje odluka i ispravljaju operativne probleme kako bi poboljšali konkurentnost poslovanja.
- Ključne komponente: hardver, softver, baze podataka, mrežne komunikacije i specijalizirano osoblje, sve potrebno za efikasan rad i upravljanje.
- Sigurnost, održavanje i nove tehnologije (AI, veliki podaci) ključni su za zaštitu podataka i osnaživanje strateškog donošenja odluka.