- La clau de recuperació és un codi de 48 dígits essencial per desbloquejar unitats xifrades després de canvis de maquinari o sistema.
- Es pot localitzar principalment al compte de Microsoft de l'usuari, en comptes organitzatius (Azure AD) o en còpies físiques i USB.
- Si no disposeu de la clau, l'única alternativa és formatar l'equip, la qual cosa comporta la pèrdua total de les dades no recolzades.
Imagina que encens el teu ordinador i, de sobte, et trobes amb una pantalla blava que et demana un codi de 48 dígits per poder entrar al sistema. No s'estengui el pànic, el que estàs veient és el sistema de seguretat de BitLocker , una eina de xifrat que ve integrada a Windows per evitar que persones alienes accedeixin als teus arxius si et roben l'equip o extreuen el disc dur. El problema és que, de vegades, un simple canvi al maquinari o una actualització del BIOS pot fer que el sistema no reconegui la unitat i et demani la clau de recuperació per pura precaució.
El més important que cal saber és que aquesta clau és l'única clau mestra per rescatar la teva informació; sense, les dades estan blindades. Encara que sembli un laberint, hi ha diverses rutes per localitzar-la depenent de com vas configurar el teu PC al principi. En aquest article us explicarem pas a pas on buscar-la i, molt important, com fer una còpia de seguretat ara mateix perquè no tornis a passar per aquest ensurt.
On dimonis és la meva clau de recuperació?
Abans de començar a cercar, fixeu-vos a la pantalla de bloqueig: veureu un ID de clau de recuperació . No és la contrasenya en si, sinó un identificador que us servirà per saber quina de totes les claus desades al vostre compte correspon exactament al vostre equip actual.
- Compte personal de Microsoft: És el lloc més probable. Si utilitzeu un correu d'Outlook o Hotmail, el més segur és que Windows hagi pujat la clau al núvol automàticament. Per recuperar-la, utilitza un altre dispositiu i entra a aka.ms/myrecoverykey. Un cop dins, cerca l'ID que coincideix amb el de la teva pantalla i hi tindràs els 48 números.
- Comptes d'empresa o educatius: Si l'ordinador és del treball o de la uni, la clau sol estar gestionada pel administrador de sistemes mitjançant Azure Active Directory. Pots intentar buscar-la tu mateix a aka.ms/aadrecoverykey, però si no tens permisos, hauràs de donar un toc al suport tècnic de TI de la teva organització perquè te la facilitin.
- Suports físics i arxius: No descarteu que en algun moment us doneu a «imprimir clau» o «guardar en fitxer». Busca a les teves carpetes de documents o al núvol arxius anomenats BitLocker Recovery Key. També és possible que l'hagis desat en un Memòria USB com un fitxer de text simple; si és així, connecteu-lo en un altre PC per poder llegir el codi.
Com desar la clau correctament per al futur
Per no jugar a la ruleta russa amb les teves dades, l'ideal és tenir la clau a diversos llocs. No et fiïs només del núvol, perquè si et quedes sense internet o perds l'accés al teu compte, estaràs en un compromís. Per fer un suport ara mateix, vés-te al menú d'inici, escriu Administrar BitLocker i selecciona l'opció de fer una còpia de seguretat de la clau de recuperació.
Tens diverses opcions per deixar-ho tot ben lligat: pots pujar-lo al teu compte de Microsoft , guardar-lo en una unitat flaix USB externa o fins i tot imprimir-lo en paper. El meu consell personal és que l'escriguis a mà o la imprimeixis i la guardis en un calaix amb els teus documents importants; és l'única manera d'estar 100% segur que podràs entrar al teu PC passi el que passi.
Què passa si no trobo la clau enlloc?
Aquí és on la cosa es posa lletja. BitLocker està dissenyat per ser impenetrable, per tant ni tan sols el fabricant del teu ordinador (ja sigui ASUS, Dell, HP o Lenovo) pot generar una clau nova per a tu. Si heu esgotat totes les vies i no teniu la clau , l'única sortida és realitzar un restabliment complet del dispositiu . Tingues en compte que això implica formatar el disc, la qual cosa significa que perdràs tots els teus fitxers que no estiguessin recolzats al núvol o en un altre disc extern.
Tenir el xifratge actiu és genial per a la seguretat, però requereix que siguis organitzat amb les teves contrasenyes. Ja sigui revisant el vostre compte de Microsoft, contactant amb la vostra empresa o buscant aquell paper vell al calaix, localitzar aquests 48 dígits és l'única manera de recuperar l'accés al vostre disc sense esborrar-ho tot.