- Aktualizace KB5051987 vážně ovlivňuje Průzkumníka souborů a v mnoha případech brání jeho použití.
- Problémy s instalací: Některé počítače se v procesu zaseknou nebo dojde ke kritickým selháním, jako jsou modré obrazovky.
- Další zjištěné závady: nefunkční webové kamery, pády myši a pokles celkového výkonu systému.
- Provizorní řešení: Doporučuje se odinstalovat aktualizaci a pozastavit automatické aktualizace Windows 11.
Windows 11 se opět dostává na titulní stránky novin kvůli problémům způsobeným jednou z jeho aktualizací. Tentokrát aktualizace KB5051987 , vydaná v únoru 2025, vygenerovala řadu chyb, které postihly velký počet uživatelů. Ačkoli tato záplata měla původně opravit chyby a zlepšit stabilitu systému , výsledek byl opačný: mnoho uživatelů hlásilo, že jejich uživatelský zážitek byl vážně ovlivněn.
Problémy vyplývající z aktualizace KB5051987
Jedním z nejvýznamnějších problémů s touto aktualizací je nefunkční Průzkumník souborů . Na některých počítačích tento nezbytný systémový nástroj nereaguje při pokusu o přístup ke složkám, jako je Plocha, Dokumenty nebo Obrázky . V jiných případech se jednoduše neotevře, bez ohledu na použitou metodu spuštění.
Nejzajímavější je, že proces Průzkumník zůstává aktivní na pozadí , což lze ověřit ve Správci úloh. Pro mnoho uživatelů však neexistuje způsob, jak s ním interagovat, což značně komplikuje správu systému.
Chyby instalace a pády systému
Kromě pádu Průzkumníka souborů hlásili další uživatelé problémy během instalace aktualizace . Někteří zaznamenali, že se proces zasekl na 96 % bez dokončení opravy, zatímco v jiných případech se instalace neúspěšně protahovala.
Některé zprávy uvádějí, že tato chyba také vedla k modrým obrazovkám smrti nebo nemožnosti spustit systém Windows 11 po instalaci. Tato situace vyvolala frustraci mezi uživateli, protože to není poprvé, co aktualizace způsobila problémy s operačním systémem Microsoftu.
Další chyby způsobené aktualizací
Problémy se neomezují pouze na Průzkumníka souborů a proces instalace. Byly hlášeny také problémy s periferiemi, jako jsou webové kamery, myši a dokonce i panel úloh. Někteří uživatelé si všimli nefunkčních animací panelu úloh , zatímco jiní zaznamenali snížený výkon systému po instalaci opravy.
U některých notebooků se zvýšila spotřeba energie, což výrazně zkrátilo výdrž baterie. Historie schránky navíc přestala správně fungovat, což vedlo k dalším problémům s každodenním používáním systému.
Dočasná řešení problému
Vzhledem k rozsahu chyb mnoho uživatelů hledalo alternativy k řešení problémů, dokud společnost Microsoft nenabídla definitivní řešení. Jednou z nejvíce doporučovaných možností je odinstalace aktualizace KB5051987 . Postupujte takto:
- Přístup k konfigurace pomocí kombinace kláves Win + I.
- Vstoupit Windows Update a zvolte Historie aktualizací.
- Najděte sekci Odinstalujte aktualizace a vyhledejte KB5051987.
- Pokračujte s odinstalovat a restartujte systém, aby se změny projevily.
Dále se doporučuje pozastavit automatické aktualizace, dokud Microsoft nevydá opravenou verzi, aby se problém neopakoval.
Pro ty, kteří stále mají problémy s Průzkumníkem souborů, je možným dočasným řešením otevřít Správce úloh a restartovat proces Explorer.exe . To však poskytuje pouze dočasné zlepšení a problém trvale nevyřeší.
Uživatelé opět vidí, jak se aktualizace navržená ke zlepšení zabezpečení a stability systému Windows 11 stala velkou bolestí hlavy a ovlivnila základní funkce systému. Zatímco Microsoft pracuje na trvalé opravě, nejlepší možností zůstává odinstalovat záplatu a sledovat budoucí aktualizace.