Sådan spotter du falske tilbud og svindel i onlinebutikker

Informatic Digital » Recursos » Sådan spotter du falske tilbud og svindel i onlinebutikker

Onlineshopping er blevet lige så normalt som at gå ned i en kiosk på hjørnet for at købe brød, men Ved siden af ​​fordelene ved e-handel er der dukket falske tilbud, umulige gode tilbud og spøgelses-onlinebutikker op. De prøver bare at tømme din konto eller stjæle dine data. Svindlere har perfektioneret deres teknikker, og det er ikke længere nok bare at se på, om en hjemmeside virker "lyssky".

For at kunne bevæge dig rundt med ro i sindet, skal du vide, hvordan du læser skiltene: Opdag urealistiske priser, analyser URL'er, gennemgå meninger, betalingsmetoder og juridiske oplysninger. Fra enhver butik, hvad enten det er en traditionel hjemmeside, en annonce på sociale medier eller et tilbud, du modtager via e-mail eller SMS. Det handler ikke om at blive paranoid, men om at være forsigtig og bruge lidt sund fornuft, før du hæver dit kort.

Vigtige tegn til at opdage en falsk onlinebutik

En svindelbutik efterlader normalt spor overalt, selvom den ved første øjekast virker legitim. Et enkelt spor er ikke nok til at fordømme en hjemmeside som svindel, men flere mistænkelige elementer tilsammen er et klart rødt flag. og de burde få dig til at stoppe købet.

En af de første ting at tjekke er kontaktoplysninger og virksomhedsoplysningerHvis hjemmesiden ikke viser en fysisk adresse, virksomheds-e-mail, firmanavn eller et verificerbart skatteidentifikationsnummer (CIF/NIF), er det tid til at være mistænksom. Generiske juridiske tekster, kopieret fra andre hjemmesider, eller tekster, der ikke stemmer overens med forretningsaktiviteten, er også et rødt flag.

Et andet tydeligt spor er Priser for gode til at være sandeRabatter på 70% eller 80% på topmærker, limited edition-udgaver til bundpriser eller produkter, der praktisk talt gives væk, skjuler ofte forfalskede, stjålne eller simpelthen ikke-eksisterende varer. Ingen sælger en luksusmobiltelefon med 90% rabat uden en hage.

Det er også vigtigt at se på Hjemmesidens generelle udseende: design, tekster, oversættelser og billederHjemmesider fyldt med stavefejl, dårligt oversatte sætninger, meget simple skabeloner, pixelerede eller gentagne fotografier på tværs af forskellige produkter indikerer normalt, at det er en klonet side eller en, der er hurtigt samlet for at bedrage.

Tjek også om der er ødelagte sektioner eller menuer, der altid omdirigerer til forsidenI mange svindelbutikker vises afsnittene "om os", "forsendelse" eller "vilkår og betingelser" i menuen, men de fører ikke til noget reelt indhold, eller de viser tekster, der ikke har noget med virksomheden at gøre.

Tjek URL, domæne og teknisk sikkerhed

En vigtig del af hurtig analyse af enhver onlinebutik er at tage et godt kig på browserlinjen. Adressen skal starte med https:// og vise hængelåsikonet.Dette indikerer, at forbindelsen er krypteret. Hvis du kun ser http://, især på betalingssiden, er det bedst at forlade siden uden at indtaste nogen oplysninger.

Ud over protokollens sikkerhed er det nødvendigt at analysere domænenavn og dets udvidelseSvindlere bruger adresser, der efterligner kendte mærker ved at ændre et bogstav, tilføje ord som "outlet" eller "official" eller bruge usædvanlige domæner: eksempler som f.eks. nike-outlet-shop.net o zarashop-official.com De burde sætte dig i alarmberedskab.

Placer markøren over links i e-mails, annoncer eller beskeder, du modtager Og tjek hvor de rent faktisk fører hen. Mange phishing-kampagner om formodede tilbud eller problemer med din konto skjuler lange webadresser med mærkelige tegn eller underdomæner, der ikke har noget at gøre med det brand, de hævder at repræsentere.

Husk også, at en gyldig hængelås eller et digitalt certifikat skal være i brug De garanterer ikke i sig selv, at butikken er legitimDe indikerer kun, at kommunikationen er krypteret. Derfor er det tilrådeligt at kombinere denne tekniske verifikation med alle andre indikatorer: juridiske oplysninger, anmeldelser, priser og betalingsmetoder.

Juridiske oplysninger og data, som enhver pålidelig butik bør vise

Enhver onlinevirksomhed, der opererer seriøst, er forpligtet til at vise visse minimumsoplysninger. Hvis en butik er transparent med sine data, vil det være meget nemmere for dig at verificere dens pålidelighed. før du foretager et køb.

I Spanien kræver reglerne om informationssamfundstjenester for eksempel, at webstedet skal indeholde Firmanavn, skatteidentifikationsnummer (NIF/CIF), adresse, e-mailadresse og oplysninger om registrering i handelsregisteret eller i det relevante fagregister. Hvis du ikke kan finde noget af dette, eller hvis oplysningerne er uklare, skal du være forsigtig.

Følgende skal også fremgå tydeligt: generelle vilkår og betingelser, privatlivspolitik og returpolitikDette afsnit forklarer, hvordan forsendelser håndteres, leveringstider, fortrydelsesrettigheder, garantier og eftersalgsservice. Hjemmesider, der skjuler disse oplysninger eller præsenterer dem i et kringlet sprog, ønsker normalt at undgå klager.

Nogle butikker viser online tillidsmærker eller certificeringerDe kan være et godt tegn, men de er ikke idiotsikre, da de kan være forfalskede. For at kontrollere, om et segl er ægte, kan du besøge den udstedende organisations hjemmeside og slå virksomheden op på deres medlemsliste.

Hvis det involverer regulerede aktiviteter eller følsomme sektorer, såsom finansielle tjenesteydelser, online casinoer eller professionel rådgivning, bliver det endnu vigtigere at verificere Titler, licenser og referencer i officielle organerI det specifikke tilfælde af online gambling er det tilrådeligt at sammenligne bonusser og kampagner på legitime websteder og ikke stole på hemmelige casinoer, der lover ublu præmier.

Umulige tilbud, hastende handlinger og manipulationsteknikker

Cyberkriminelle ved, at det, der tiltrækker os mest, når vi køber online, er prisen. Derfor misbruger de vanvittige rabatter, "kun i dag"-kampagner og beskeder, der insisterer på, at der kun er få enheder tilbage.Alt er designet, så du kan købe uden at tænke dig om.

Hvis du ser for store rabatter, gratis præmier eller gaver uden betingelser, skal du aktivere mistænksomhedstilstanden. Ingen virksomhed giver værdifulde produkter væk i massevis uden at søge en profit bag det.Uanset om det drejer sig om penge eller personlige data, kan det "tilbud" blot være et lokkemiddel for at få dig til at indsætte dit kort eller dele følsomme oplysninger.

Et andet almindeligt trick er brugen af Iøjnefaldende overskrifter og vildledende beskrivelser, typisk clickbait De lover dig noget spektakulært, men når du læser det med småt, har det ikke meget at gøre med virkeligheden. Dette ses i annoncer på sociale medier såvel som i e-mails fra formodede brands eller platforme.

Under kampagner som Black Friday, jule- eller sommerudsalg går tingene amok. Falske e-mails og SMS-beskeder, der hævder at være fra banker, betalingsplatforme eller velkendte butikker, er stigende.De advarer dig om problemer med din konto eller reklamerer for eksklusive tilbud. Målet er, at du klikker på et link, downloader en fil eller scanner en QR-kode uden at stille spørgsmålstegn ved den.

Når du bemærker, at beskeden presser dig, får dig til at føle, at du vil gå glip af en mulighed, eller skræmmer dig med en kontoblokering, så tag en pause. At bevare roen er dit bedste forsvar: tjek tilbuddet på den officielle hjemmeside, indtast URL'en manuelt, eller kontakt virksomheden direkte. før du gør noget.

Sociale netværk, falske profiler og butikker på Instagram eller Facebook

Vi køber i stigende grad via sociale medier, og det ved svindlere godt. På Instagram og Facebook er det meget nemt at oprette en butiksprofil, uploade flotte billeder og begynde at modtage penge uden at sende noget.Derfor skal der tages ekstreme forholdsregler.

Se først på kontonavn, profilalder og aktivitetEn nyoprettet bruger med få følgere, næsten ingen opslag eller et generisk og mærkeligt navn er højst sandsynligt upålidelig. En legitim butik viser normalt en vis historik, varieret indhold og en rimelig strøm af anmeldelser.

Den analyserer også meninger og reaktioner i opslageneHvis kommentarerne udelukkende er emojis, alt for generiske sætninger eller mistænkeligt lignende sætninger, kan de være fra bots eller falske konti, der udelukkende er oprettet for at oppuste butikkens omdømme. En hurtig Google-søgning, der tilføjer ord som "svindel" eller "svindel" til butikkens navn, kan give meget klare spor.

Et andet vigtigt punkt er den måde, de håndterer kommunikation på. Vær forsigtig med butikker, der kun accepterer direkte beskeder (DM'er), ikke oplyser et telefonnummer, adresse eller hjemmeside, og undgå at give oplysninger skriftligt. Med hensyn til returnering, forsendelse eller garantier er det at foretrække at handle med forhandlere, der omdirigerer dig til en sikker indkøbskurv eller velkendte betalingsgateways.

Angående produktbilleder, bed om ægte bevis. Hvis alle billederne ser ud som om de er taget fra et generisk katalog, uden originale billeder eller korte videoerDu kigger muligvis på en falsk butiksfacade. Hvis du anmoder om et aktuelt billede af varen eller en kort video, afslører du ofte mange vildledende profiler.

Meninger, anmeldelser og hvordan man fortolker online omdømme

Anmeldelser fra andre købere kan være meget nyttige, men de bør tages med et gran salt. En butik uden online tilstedeværelse, ingen anmeldelser på Google, fora eller sociale medier, er lige så mistænkelig som en med kun perfekte vurderinger. og kommentarer, der ligner hinanden for meget.

Før du skynder dig at købe fra en ukendt hjemmeside, så spørg din nærmeste omgangskreds. Familiemedlemmer, venner eller kolleger har måske allerede handlet der og kan fortælle dig om deres oplevelse.hvilket giver et langt mere pålideligt billede end nogen anonym kommentar.

Se på anmeldelsesplatforme forskellige vurderinger og i de detaljer, som folk giverHvis alle anmeldelserne er femstjernede med meget korte, generiske sætninger, kan de være købte eller genereret automatisk. På den anden side er en strøm af lignende klager over forsendelser, der aldrig ankommer, eller defekte produkter et klart rødt flag.

Svindlere bruger også falske anmeldelser til at sælge produkter på markedspladser eller til at promovere fantombutikker. Der findes organiserede netværk, der opretter konti udelukkende for at efterlade positive kommentarer. og få det til at se ud som om virksomheden har en aktivitet, der faktisk ikke eksisterer.

I tvivlstilfælde, kombiner forskellige kilder: Se efter virksomhedens navn, domæne, telefonnummer og firmanavnHvis du finder advarsler fra officielle organer, medier, specialiserede fora eller endda politiet, er det bedst at fjerne den pågældende butik fra din liste.

Betalingsmetoder: hvilke indgyder tillid, og hvilke skal man undgå

Betalingsmetoden, som en butik tilbyder, er en af ​​de bedste indikatorer for dens pålidelighed. Legitime hjemmesider tilbyder normalt flere sikre muligheder, mens svindelwebsteder bruger metoder, der er vanskelige at spore. eller uden køberbeskyttelse.

Som hovedregel skal du være forsigtig, hvis de kun tillader dig bankoverførsler, øjeblikkelige betalinger mellem enkeltpersoner eller kryptovalutaerI tilfælde af svindel er det meget kompliceret at inddrive pengene, da der ikke er meget plads til krav eller refusioner.

Blandt de sikreste metoder er Kontant betaling ved levering, betalingsplatforme (såsom PayPal) og forudbetalte kort eller elektroniske tegnebøgerKontant betaling ved levering giver dig mulighed for at inspicere pakken, før du betaler for den; betalingsplatforme fungerer som formidlere og tilbyder tvistbilæggelsesmekanismer; og genopladelige kort begrænser eksponeringen på din hovedkonto.

Kredit- eller betalingskort er meget almindelige, og når de bruges korrekt, kan de være rimelig sikre. Det anbefales kun at aktivere dem til onlinekøb på betroede websteder, ofte overvåge transaktioner og oprette alarmer. at opdage mistænkelige anklager så hurtigt som muligt.

Hvis en sælger insisterer på, at de kun accepterer overførsler til personlige konti, betalinger via mærkelige links eller pengeoverførsler, der er vanskelige at spore, er det bedst ikke at fortsætte. En butik, der nægter at tilbyde anerkendte betalingsalternativer, sætter alle kortene i sin favør og ingen i din..

Relaterede svindelnumre: beskeder, reservationer og overraskelsespakker

Falske tilbud i onlinebutikker eksisterer side om side med andre svindelnumre, der fungerer på en lignende måde: de lover dig noget attraktivt eller skaber en følelse af hastende handling, så du handler uden at verificere. At forstå disse variationer hjælper dig også med at være mistænksom, når en shoppinghjemmeside opfører sig mærkeligt..

Blandt de mest udbredte svindelnumre er den om "søn i nød" eller en anden slægtning, der angiveligt har mistet sin mobiltelefon Og de skriver fra et nyt nummer og anmoder om en hurtig overførsel. Tonen er altid presserende, designet til at forhindre dig i at tænke. Løsningen er enkel: ring til det sædvanlige nummer eller et andet familiemedlem for at bekræfte situationen.

En anden frugtbar grund for svindel er falske bookinger af indkvartering eller ferieboligerPerfekte billeder, ideelle beliggenheder og ejere, der hævder at være i udlandet, men kræver forudbetalinger uden for den officielle platform. De presser dig ofte ved at påstå, at der er mange interesserede parter, og at hvis du ikke betaler med det samme, mister du muligheden.

Der er også fænomenet med "overraskelsespakker" eller børstningDet er her, du modtager et billigt produkt med hjem, som du ikke har bestilt. Målet er ikke at give dig noget gratis, men at puste falske anmeldelser op ved hjælp af din adresse eller at skabe indtryk af aktivitet på en fiktiv hjemmeside. Dette indikerer, at dine data kan være i lækkede databaser eller til salg på det mørke web.

Når man står over for disse uventede pakker, er det mest forsigtige at undgå at interagere med QR-koder, telefonnumre eller links, der vises på etiketten. Bekræft ikke ordren på nogen hjemmeside eller "værdisæt" købetfordi du kan yderligere give næring til den profil, som kriminelle skaber om dig.

Særligt sårbare grupper og beskyttelsesvaner

Selvom alle kan falde for et fupnummer, er nogle grupper mere sårbare. Ældre mennesker, små virksomheder og personer, der er mindre fortrolige med teknologi, er ofte prioriterede mål. af denne type svindel.

I tilfælde af ældre udnytter kriminelle deres tillid. De tilbyder "hjælp" ved hæveautomater, ringer og lader som om, de er fra banken eller en teknisk tjeneste for at anmode om adgangskoder og fjernadgang.At fortælle dem om disse teknikker, ledsage dem, når de har brug for det, og minde dem om, at de aldrig bør give deres adgangskoder til nogen, skaber en meget effektiv barriere.

Selvstændige og SMV'er er på deres side udsat for E-mails, der efterligner fakturaer, skattemeddelelser, fornyelser af digitale certifikater eller leverandørkommunikationDen store mængde daglige beskeder gør det nemt for en falsk besked at gå ubemærket hen. Det er tilrådeligt altid at tjekke afsenderen, manuelt indtaste webadressen i din browser og kun bruge bankkonti og kontakter, der er gemt i din adressebog.

Ud over specifikke tilfælde er der en række generelle vaner, der reducerer risikoen betydeligt: Hold enheder og applikationer opdaterede, brug stærke og forskellige adgangskoder, og aktiver totrinsgodkendelse. og undgå at oprette forbindelse til netbank fra offentlige Wi-Fi-netværk.

Lige så vigtigt er Vær forsigtig med links, der beder om personlige data, undgå at installere apps fra andre apps end officielle butikker, og brug pålidelige sikkerhedsløsninger. der opdager phishing-websteder eller kloner af kendte butikker. Teknologi kan, når den bruges korrekt, være en allieret mod disse svindelnumre.

Hvad skal du gøre, hvis du allerede er faldet for et online svindelnummer

Hvis du, på trods af alle forholdsregler, er faldet for et falsk tilbud eller har indtastet data på en svindelhjemmeside, er alt ikke tabt. Hurtig handling kan begrænse skaden og hjælpe dig med at få nogle af dine penge tilbage eller forhindre, at dine data bliver brugt yderligere..

Den første er Skift straks adgangskoder til de berørte kontiStart med at sikre dine e-mail- og bankkonti, og aktiver totrinsbekræftelse, hvis du ikke allerede har gjort det. Dette gør det sværere for kriminelle at få adgang til dine konti, selvom de har fået fat i dine adgangskoder.

Dernæst skal du undersøge transaktioner på dine kort og bankkontiAktivér advarsler for nye opkrævninger, og hvis du ser mistænkelige transaktioner, skal du kontakte din bank for at få spærret kortene og indgive et krav. I mange tilfælde, især med betalingsplatforme, er der en vis køberbeskyttelse tilgængelig.

Det er også vigtigt at indsamle alle beviser for, hvad der er sket. Den gemmer skærmbilleder af websteder, e-mails, SMS-beskeder, annoncer på sociale medier, telefonnumre og anvendte adresser.Notér datoer og tidspunkter, hvor du modtog beskederne eller foretog købet, da disse oplysninger vil være nyttige, når du indgiver en klage.

Overvej endelig at indgive en klage til politiet eller via officielle websteder, der specialiserer sig i internetsvindel. At anmelde sagen hjælper ikke kun med at forsøge at inddrive dine penge, men advarer også andre. hvis lignende kampagner registreres ved hjælp af den samme butik eller det samme domæne.

Realiteten i dagens onlinehandel kræver, at man er et skridt foran svindelnumre: Analysér priser og hvor vigtige de er, læs det med småt, tjek URL'en, sammenlign anmeldelser, og vær opmærksom på betalingsmetoder. Forvandl et impulskøb til en informeret beslutning. Med et par gode verifikationsvaner, en sund dosis skepsis over for utrolige tilbud og støtte fra gode sikkerhedsværktøjer er det fuldt ud muligt at nyde onlinetilbud uden at falde i fælderne hos falske butikker.