Sådan gendanner du en hacket e-mailkonto og sikrer din e-mail

Informatic Digital » Recursos » Sådan gendanner du en hacket e-mailkonto og sikrer din e-mail

Opdager at din e-mail er blevet hacket Det er en af ​​de ting, der får dit hjerte til at banke hurtigere: mærkelige beskeder sendt i dit navn, folk der advarer dig om mistænkelige e-mails, eller simpelthen ikke at kunne få adgang til din indbakke. Ud over det første chok er problemet, at din e-mail ofte er nøglen til at få adgang til din bank, sociale medier, onlinebutikker og meget mere.

Den gode nyhed er, at hvis du reagerer hurtigt og intelligentDet er muligt at gendanne en hacket e-mailkonto og stoppe data- eller pengetyveri i tide. I denne komplette guide vil du trin for trin se, hvad du skal gøre for at... rengør dine enhederFå kontrollen over din e-mail tilbage, beskyt dine andre konti, og beskyt dig selv mod fremtidige angreb.

Hvorfor er det så alvorligt, når din e-mail bliver hacket?

En kompromitteret e-mail er en sand skat. for enhver cyberkriminel. Fra den konto kan de anmode om ændringer af adgangskoder på dine sociale medier, streamingplatforme, onlinebutikker eller endda din bank og udnytte situationen til at stjæle penge, personlige data eller udgive sig for at være dig.

Tænk over, hvor mange tjenester du har linket til din primære e-mail.Netbank, PayPal eller andre betalingsmetoder, Amazon og andre butikker, sociale netværk, transportapps, abonnementstjenester… Hvis angriberen kan læse dine beskeder, har de et ret klart kort over dit digitale liv og alle de konti, de kan forsøge at kapre.

Plus, med din kontaktliste i håndenCyberkriminelle kan iværksætte meget overbevisende phishing-kampagner ved at udgive sig for at være dig. Dine venner, familie eller kolleger har en tendens til at stole på en besked, der ser ud til at komme fra din adresse, så angrebet spreder sig let.

Derfor er det så vigtigt at handle hurtigt Så snart du ser det mindste tegn på hacking: jo længere angriberen bevarer kontrol over e-mailen, desto større er chancerne for at få adgang til andre konti, stjæle penge eller sælge dine data på det mørke web.

Tydelige tegn på, at din e-mail muligvis er blevet hacket

Det er ikke altid tydeligt ved første øjekast, at nogen har tilgået din e-mail.Nogle gange er det eneste spor usædvanlig adfærd, som, hvis du ikke er opmærksom, let kan gå ubemærket hen. Dette er de mest almindelige tegn på, at din konto muligvis er blevet kompromitteret.

1. Din adgangskode virker pludselig ikke

Det tydeligste tegn på det hele er, at du ikke længere kan logge ind Du indtaster din sædvanlige adgangskode, og systemet fortæller dig, at den er forkert. Hvis du er helt sikker på, at du skriver den korrekt, er det meget sandsynligt, at angriberen har ændret den for at blokere din adgang.

I mange tilfælde er cyberkriminelles første skridt Dette indebærer at ændre adgangskoden, så du ikke kan logge ind, fortryde ændringer eller se, hvad der sker med din konto. Hvis du derfor ikke kan få adgang til din konto, skal du antage, at en anden har kontrol, og fortsætte med gendannelsestrinnene så hurtigt som muligt.

2. Sendte beskeder, som du ikke kan huske

Et andet meget typisk tegn er at finde e-mails i mappen "Sendt". som du ikke har skrevet. Det er normalt beskeder med mærkelige links, mistænkelige vedhæftede filer eller tekst på andre sprog. Det er også almindeligt at se e-mails med nulstilling af adgangskode for tjenester, du ikke har anmodet om.

Hvis du bemærker aktivitet i din indbakke, som du ikke genkender (masseforsendelser, mærkelige svar, notifikationer om ændring af adgangskode fra andre platforme), er det ret sandsynligt, at nogen bruger din konto i baggrunden til at phishe eller åbne døren for andre hackere.

3. Få dine kontakter til at give dig besked om mærkelige beskeder

Mange mennesker finder først ud af hackingen, når de modtager notifikationer. Fra venner, familie eller klienter: "Hej, jeg har modtaget en meget mærkelig e-mail fra din adresse," "Hvorfor beder du mig om at klikke på dette link?", "Du har sendt mig en mistænkelig fil." Hvis dette sker, skal du antage, at din konto er blevet kompromitteret.

På dette tidspunkt har angriberen sandsynligvis allerede iværksat En spam- eller phishingkampagne, der bruger din identitet, så det er afgørende at genvinde kontrollen over din e-mail og selv advare dine kontakter for at bryde kæden og forhindre flere i at falde for den.

4. Pludselige sessionslukninger og mærkelige notifikationer

Et andet meget vigtigt spor er uventede sessionslukninger. på dine enheder. Hvis din session lukker af sig selv gentagne gange, eller systemet tvinger dig til at indtaste din adgangskode uden grund, kan angriberen ændre adgangskoden eller logge ind fra et andet sted.

Mange e-mailudbydere sender beskeder Når de registrerer et login fra en ny placering, en ukendt enhed eller en mærkelig IP-adresse. Hvis du begynder at modtage denne type notifikationer, og det ikke var dig, sker der noget mærkeligt, og du bør reagere hurtigt.

5. Ukendte konfigurationsændringer, videresendelse og filtre

De mest sofistikerede cyberkriminelle ændrer ikke altid adgangskoden i starten.Nogle gange foretrækker de at holde dig inde, men kontrollere tingene fra skyggerne. For at gøre dette justerer de normalt indstillingerne: filtreringsregler, automatiske svar eller videresendelse af beskeder til adresser, du ikke genkender.

Hvis din e-mail begynder at opføre sig mærkeligt (beskeder der forsvinder, automatisk videresendelse til andre konti, ændringer i signatur, sprog eller personlige data, som du ikke har ændret), er det ret sandsynligt, at en angriber har rodet med dine indstillinger.

Hastefulde første skridt: hvordan man stopper angrebet

Før du begynder at skifte adgangskoder som en galDet er vigtigt at følge en logisk rækkefølge. Hvis infektionen kommer fra en virus eller en keylogger (et program, der registrerer alt, hvad du skriver), er det nytteløst at ændre din adgangskode, hvis malwaren stadig er installeret: angriberen vil se dine nye adgangskoder med det samme.

1. Scan din enhed med et godt antivirusprogram.

Det første du skal gøre er at sørge for, at din computer eller mobiltelefon er renHvis du bruger Windows 10 eller 11 og ikke har et andet antivirusprogram, har du indbygget Windows Defender. Sørg for, at det er opdateret, og kør en fuld systemscanning, ikke bare en hurtig scanning. På andre systemer skal du bruge en pålidelig og regelmæssigt opdateret sikkerhedsløsning.

En grundig analyse hjælper med at finde malware af alle typerTrojanere, spyware, keyloggere og potentielt uønskede programmer kan stjæle dine loginoplysninger eller spionere på din aktivitet. Hvis dit antivirusprogram registrerer noget, skal du fjerne truslerne og genstarte din computer, før du fortsætter med at ændre adgangskoden.

2. Skift din e-mail-adgangskode

Når enheden er ren, er det tid til at ændre adgangskoden. Fra den hackede konto skal du få adgang til den fra en betroet enhed. Gå til din e-mailudbyders indstillinger (Gmail, Outlook, Yahoo osv.), og se efter sikkerheds- eller "Adgangskode"-sektionen.

Den nye adgangskode skal være stærk og forskellig fra alle andre. Vælg en adgangskode, der er mindst 12 tegn lang, og som kombinerer store bogstaver, små bogstaver, tal og symboler. Undgå navne, fødselsdatoer, åbenlyse ord eller mønstre som "1234" eller "qwerty". Brug om muligt en adgangskodeadministrator til at generere tilfældige adgangskoder og gemme dem uden at skulle lære dem udenad.

3. Få adgang igen, hvis du ikke længere kan logge ind

Hvis angriberen allerede har ændret adgangskoden og ikke vil lukke dig indDu skal bruge mulighederne "Jeg har glemt min adgangskode" eller "Kontogendannelse" fra din e-mailudbyder. Der vil du blive bedt om at bekræfte din identitet med sikkerhedsspørgsmål, en kode sendt via sms eller en backup-e-mail.

Svar roligt og brug den sidste adgangskode, du husker når de beder dig om det. Mange tjenester har specifikke sider til kontogendannelse, hvor du, hvis du består kontrollerne, kan indstille en ny adgangskode og udelukke angriberen.

4. Kontroller enheden igen, og skift adgangskoden igen.

Hvis hackingen skete, fordi der var malware på din computer (Hvis en keylogger f.eks. har fanget din adgangskode), er den mest kloge anbefaling at ændre din adgangskode igen efter at have fjernet virussen. Rengør først din computer, skift derefter din adgangskode, og når du er sikker på, at der ikke er spor af malware tilbage, skal du ændre den igen.

Denne dobbelte nøgleændring kan virke overdrevenMen det er den mest pålidelige måde at sikre, at malwaren ikke også har været i stand til at stjæle din nye adgangskode, mens den stadig var aktiv.

Gennemgå dine e-mailindstillinger, og sørg for at sikre dine andre konti.

Når du har fået adgang til din e-mail igen, så sænk ikke paraderne endnu.Angriberen kan have efterladt "bagdøre" i dine indstillinger eller brugt den konto til at få adgang til andre platforme. En grundig gennemgang er nødvendig.

1. Tjek videresendelse, filtre og automatiske svar

Gå ind i dine kontoindstillinger og gennemgå alle de vigtigste afsnitForbundne konti, videresendelse af e-mails, filtre, indbakkeregler, automatiske svar og autoriserede adresser. Målet er at registrere eventuelle ændringer, du ikke har foretaget, og overveje dem. bruge forskellige browsere til gennemgang (undgå forlængelser eller kompromitterede sessioner).

Hvis du ser videresendelser til ukendte adresserHvis du har regler, der sender dine beskeder til skjulte mapper eller automatiske svar, som du ikke har konfigureret, skal du fjerne dem med det samme. Ellers kan angriberen fortsætte med at modtage dine e-mails, selv efter du har ændret din adgangskode.

2. Skift sikkerhedsspørgsmålene og gendannelsesdataene.

Sikkerhedsspørgsmål er et andet meget almindeligt indgangspunktHvis angriberen allerede har fundet svarene (fordi de er offentlige eller lette at udlede), kan de stadig infiltrere systemet. Skift disse spørgsmål og brug "falske", men mindeværdige svar, kun til dig selv.

Benyt lejligheden til også at tjekke din telefon og alternative e-mailadresse. som du har konfigureret som gendannelsesmetoder. Hvis du ser et nummer eller en adresse, du ikke genkender, skal du slette det og indtaste dit eget. Dette forhindrer cyberkriminelle i at nulstille adgangskoden senere.

3. Aktivér totrinsbekræftelse (2FA)

Tofaktorgodkendelse er et af de bedste forsvarsmidler til din e-mail. Med den skal du, udover adgangskoden, bruge en ekstra kode (normalt sendt via SMS, genereret i en app eller sendt til en anden adresse), hver gang du logger ind på en ny enhed.

Selv hvis en angriber får fat i din adgangskode, uden den anden faktor Du vil ikke kunne logge ind. Sørg for at aktivere totrinsbekræftelse på både din e-mail og dine mest følsomme konti: bank, sociale medier, betalingstjenester osv.

4. Skift adgangskoder til andre tilknyttede tjenester

Det næste skridt er at gå ud over e-mail og tjekke dine andre konti.Start med dem, der indeholder finansielle oplysninger eller særligt følsomme data: banktjenester, kreditkort, PayPal, Amazon, Netflix, sociale netværk og enhver onlinebutik, hvor du har et gemt kort.

Skift adgangskoderne på alle disse platforme.oprette en unik nøgle til hver enkelt. Hvis du genbrugte den samme adgangskode på flere websteder, er det afgørende at bryde dette mønster, fordi et enkelt brud kan give en angriber adgang til hele dit digitale økosystem.

5. Giv dine kontakter besked om, at du er blevet hacket

Tøv ikke med at fortælle det til venner, familie og kolleger. at din e-mail er blevet hacket. Forklar dem, at de muligvis har modtaget falske beskeder fra din adresse, og råd dem til ikke at klikke på mærkelige links eller downloade mistænkelige vedhæftede filer, der har dit navn på sig.

Hvis du også bruger sociale medier eller beskedapps (WhatsApp, Telegram osv.), rapporter det via disse platforme, da angriberen muligvis også har forsøgt at kompromittere disse platforme eller udgive sig for at være dig på dem.

Sådan gendanner du specifikke konti, hvis de er blevet hacket

I mange tilfælde er problemet ikke begrænset til e-mailDet samme angreb kan have påvirket dit Apple ID, din Google-konto eller dine sociale mediekonti. Hver tjeneste har sin egen gendannelsesprocedure, men den underliggende idé er altid den samme: at bevise, at du er den retmæssige ejer.

Gendan en Apple-konto (Apple ID)

Hvis du bemærker, at dine iCloud-fotos forsvinderHvis du ser indhold, du ikke har uploadet, eller din iPhone pludselig beder dig om at logge ind og ikke accepterer din adgangskode, kan dit Apple-id være blevet kompromitteret.

Den bedste fremgangsmåde er at kontakte Apple support direkte.Du kan bruge supportwebstedet, Apple Support-appen eller ringe til kundeservice for at få en repræsentant til at gennemgå din sag, bekræfte din identitet og hjælpe dig med at gendanne adgangen til din konto og dine enheder.

Gendannelse af en Google-konto (Gmail og andre tjenester)

Hvis du ikke kan få adgang til Gmail, Google Drev eller Google Fotos Eller hvis du begynder at se mærkelig aktivitet (e-mails, du ikke har sendt, mærkelige notifikationer osv.), skal du gå til siden for gendannelse af Google-konto.

Indtast din kompromitterede e-mailadresse og den sidste adgangskode, du husker. Hvis du havde oprettet et mobilnummer eller en e-mailadresse til gendannelse, sender Google dig koder eller links for at bekræfte din identitet og give dig mulighed for at oprette en ny, sikker adgangskode.

Gendan beskedkonti: WhatsApp og Telegram

I tilfælde af WhatsApp er kontoen knyttet til dit nummer.hvilket forenkler processen betydeligt. For at gendanne den skal du blot installere appen på din mobil (eller en anden enhed), indtaste dit nummer og indtaste den 6-cifrede bekræftelseskode, der sendes til dig via SMS, og hvis du har mistanke om, at Din mobiltelefon er blevet hacket Følg de anbefalede trin for at sikre enheden.

Aktivér totrinsbekræftelse, når den er genoprettet Gå til WhatsApp-indstillinger, og tjek afsnittet "Enheder" for at se, hvilke sessioner der er åbne på WhatsApp Web eller desktop-appen. Luk alle, du ikke genkender.

Processen er meget ens på Telegram.Du logger ind med dit nummer og bruger den kode, du modtager via SMS. Bagefter anbefales det at oprette en ekstra adgangskode på din konto og tjekke afsnittet "Enheder" for at lukke eventuelle åbne sessioner på enheder, der ikke er dine.

Gendan sociale mediekonti: Facebook, Instagram, Twitter, TikTok

Hvert socialt netværk har sin egen formular til kompromitterede kontiDe beder normalt om din tilknyttede e-mail eller dit telefonnummer, den sidste adgangskode, du husker, og i nogle tilfælde et billede af dit ID-kort eller pas for at bevise, at du er ejeren.

På Facebook kan du for eksempel bruge den specifikke side Følg instruktionerne for kompromitterede konti. På Instagram er der, udover at forsøge at logge ind med Facebook, hvis de var forbundet, supportformularer til hackingssager. Twitter og TikTok har også hjælpesider og kontakt-e-mails, hvor du kan forklare din sag i detaljer.

Sådan hacker du en e-mailkonto: De mest almindelige metoder

Forstå, hvordan de fik adgang til din konto Dette er nøglen til at undgå at gentage den samme fejl. De fleste e-mailangreb er afhængige af et par ofte gentagne, omend stadig mere sofistikerede, metoder.

1. Phishing: Falske e-mails, der udgiver sig for at være legitime tjenester

Phishing er nok den mest udbredte metodeDet indebærer at sende dig en e-mail, der ser ud til at være fra din bank, din e-mailudbyder, en velkendt butik eller en betalingstjeneste, hvor du bliver bedt om at bekræfte din adgangskode eller dine oplysninger.

Beskeden indeholder normalt et link til en klonet hjemmeside hvilket efterligner originalen. Hvis du indtaster dit brugernavn og din adgangskode på den falske side, vil angriberen stjæle dine loginoplysninger. E-mails af denne type bliver mere og mere troværdige, så det er klogt at være på vagt over for enhver besked, der beder om følsomme oplysninger.

2. Databrud og genbrugte adgangskoder

En anden almindelig metode er at udnytte sikkerhedssårbarheder i store onlinetjenester. Når et websted oplever et databrud, eksponeres tusindvis eller millioner af e-mail- og adgangskodekombinationer, som derefter sælges eller deles på det mørke web.

Hvis du bruger den samme adgangskode på flere websteder (noget meget almindeligt), alt det kræver er, at en af ​​disse sider bliver hacket, for at en cyberkriminel kan afprøve den e-mail- og adgangskodekombination på din e-mail, dine sociale netværk eller din netbank.

3. Malware og keyloggere på din enhed

Malwareangreb kommer ofte forklædt i mistænkelige e-mailvedhæftninger eller tilsyneladende uskyldige downloads eller i browserudvidelserHvis du åbner den inficerede fil, vil det skadelige program installere sig selv uden at du bemærker det.

Keyloggere optager alt, hvad du skriver.inklusive brugernavne og adgangskoder, og sende disse oplysninger til angriberen. Andre typer spyware kan stjæle sessionscookies, data gemt i browseren eller endda skærmbilleder.

4. Åbn sessioner på offentlige eller delte computere

Brug af offentlige computere (biblioteker, internetcaféer, hoteller) Det kan være meget risikabelt at tjekke din e-mail, hvis du ikke logger ud korrekt. Den næste bruger kan få direkte adgang til dine konti eller se dine data, hvis du ikke har logget ud korrekt.

Desuden er disse enheder normalt mindre godt beskyttet. Og det er relativt almindeligt, at de er inficeret med spyware eller keyloggere. Undgå, når det er muligt, at logge ind på følsomme tjenester fra enheder, du ikke kontrollerer.

5. Åbne og ukrypterede Wi-Fi-netværk

Offentlige Wi-Fi-netværk uden adgangskode eller dårligt konfigurerede De er et andet svagt punkt. Hvis forbindelsen ikke er krypteret, er det relativt nemt at opfange trafikken, der passerer gennem netværket, og indsamle data i almindelig tekst, inklusive brugernavne og adgangskoder.

For at reducere risici, opret kun forbindelse til betroede netværk Og hvis du har brug for at bruge offentligt Wi-Fi, skal du altid gøre det via en VPN der krypterer al din trafik, udover at verificere, at du tilgår websteder via HTTPS.

Hvad kan hackere gøre med din e-mailadresse

Selv hvis de kun har din e-mailadresse (uden overhovedet at have tilgået din indbakke endnu), har cyberkriminelle allerede en betydelig brik i puslespillet. De kan iværksætte tilpassede phishing-angreb, teste kombinationer af lækkede adgangskoder eller forsøge at tvinge logins til forskellige tjenester.

Hvis de formår at komme ind i din e-mail, øges rækkevidden betydeligt.De kan gennemgå dine beskeder og lede efter personlige data, fakturaer, kontoudtog, scannede identitetsdokumenter eller oplysninger, der giver dem mulighed for at stjæle din identitet og begå svindel i dit navn.

De kan også bruge din e-mail til at nulstille adgangskoder De kan få adgang til dine konti, slette dine data, optage lån, bruge dine kort eller sælge dine oplysninger på det sorte marked. Alt imens de sender spam- og phishingkampagner til dine kontakter og udgiver sig for at være dig.

Foranstaltninger til at forhindre fremtidige e-mail-hacks

Efter at være blevet hacket (eller for at undgå det)Det er værd at styrke din digitale sikkerhed med en række bedste praksisser. De er ikke komplicerede og kan spare dig for en masse besvær.

1. Brug lange, unikke og svært gættelige adgangskoder

Glem alt om at bruge den samme adgangskode til alt og brug korte, enkle adgangskoder. Ideelt set bør hver konto have sin egen adgangskode, mindst 12 tegn lang, med en blanding af bogstaver, tal og symboler. Jo længere og mere tilfældig, jo bedre.

En adgangskodeadministrator giver dig mulighed for at administrere dette system Uden at gøre dig selv til vanvid. Den genererer stærke adgangskoder, gemmer dem krypteret, og du behøver kun at huske én masteradgangskode for at få adgang til resten.

2. Aktivér totrinsbekræftelse, når det er muligt

Tofaktorgodkendelse (2FA) tilføjer et ekstra lag Det gør hele forskellen. Selv hvis nogen stjæler din adgangskode, vil de ikke kunne logge ind uden den kode, der sendes til din mobiltelefon eller genereres af din autentificeringsapp.

Aktivér 2FA på dine e-mails og sociale mediekontiNetbank, betalingstjenester og enhver platform, der tillader det. Det er en meget effektiv barriere mod uautoriserede adgangsforsøg.

3. Hold dine enheder og programmer altid opdaterede

System- og programopdateringer De er ikke kun til at tilføje nye funktioner. De fleste af dem retter sikkerhedssårbarheder, som cyberkriminelle kan udnytte.

Konfigurer dine enheder til at installere sikkerhedsrettelser Automatisk når det er muligt, og hold dit antivirusprogram opdateret og aktivt med regelmæssige, fulde scanninger.

4. Undgå usikrede offentlige netværk og andre personers udstyr

Når du opretter forbindelse fra et sted uden for dit hjem eller din arbejdspladsPrøv at bruge adgangskodebeskyttede og krypterede netværk. Åbne Wi-Fi-netværk er praktiske, men de indebærer en betydelig risiko, især hvis du bruger e-mail, banktjenester eller andre vigtige tjenester.

Hvis du ikke har andre muligheder end at bruge offentligt Wi-FiBrug en pålidelig VPN, og undgå at udføre følsomme transaktioner. Og husk: Lad ikke sessioner være åbne på andres computere, og luk altid dine konti, når du er færdig. Når du bruger andres computere, skal du bruge inkognitotilstand at reducere risici.

5. Styrk spamfiltrering og anti-phishing-løsninger

Anti-spamfiltre og anti-phishing-løsninger De fungerer som den første forsvarslinje mod ondsindede e-mails. Konfigurer din e-mailudbyders filter korrekt til at blokere mistænkelige beskeder.

I forretningsmiljøer findes der avancerede værktøjer Baseret på kunstig intelligens analyserer disse systemer indgående e-mails og blokerer phishing-forsøg, før de når brugerens indbakke. Det er afgørende at supplere disse løsninger med phishing-simuleringer og medarbejderuddannelse for at reducere den "menneskelige faktor".

6. Overvej digitale identitets- og overvågningstjenester

Hvis du har været udsat for et alvorligt angreb eller håndterer meget følsomme dataDet kan give mening at hyre identitetsbeskyttelsestjenester, der overvåger din e-mail og andre konti for lækager eller svigagtig brug.

Mange internetsikkerhedspakker inkluderer allerede Funktionerne omfatter overvågning af databrud, tidlige advarsler og specialiseret assistance i tilfælde af identitetstyveri eller massehacking.

Tag e-mailsikkerhed alvorligt Og det er vigtigt at reagere hurtigt, når noget går galt, for at forhindre, at en skræmmeangreb udvikler sig til et alvorligt problem. Med rene enheder, stærke adgangskoder, totrinsbekræftelse og en sund dosis skepsis over for e-mails og offentlige netværk er du meget bedre stillet med at holde cyberkriminelle på afstand og bevare kontrollen over dit digitale liv.