Vaner til at forhindre tyveri af personoplysninger

Informatic Digital » Recursos » Vaner til at forhindre tyveri af personoplysninger

I en verden, hvor hvert klik efterlader et spor, tyveri af persondata Det er blevet en af ​​de mest alvorlige risici for både individuelle brugere og virksomheder. Vi taler ikke kun om penge: din digitale identitet, dit omdømme og endda din daglige ro i sindet er også på spil, når du opdager, at nogen handler i dit navn.

De økonomiske konsekvenser af et databrud kan være ødelæggende, men virkningen rækker langt ud over det. En cyberkriminel kan efterligne digAt åbne bankkonti, optage lån i dit navn, stjæle medicinske data eller kompromittere din virksomheds fortrolige oplysninger er alle muligheder. Heldigvis er det med gode vaner og et par velimplementerede foranstaltninger muligt at forhindre langt de fleste af disse hændelser.

Hvad er tyveri af personoplysninger, og hvorfor bør du bekymre dig?

Når vi taler om datatyveri, mener vi det ulovlig indhentning af fortrolige oplysningerUanset om det er personligt, økonomisk, virksomhedsmæssigt eller medicinsk, gemmes disse data på computere, mobile enheder, servere eller cloud-tjenester. Angriberen behøver ikke fysisk at tage noget; blot... kopiere eller duplikere oplysningerne at udnytte eller sælge den.

Stjålne data kan omfatte alt fra adgangskoder, kortnumre, bankkonti, ID-kort eller pas, selv lægejournaler, kundejournaler, algoritmos eller interne virksomhedsprocesser. Ofte ender disse oplysninger på illegale markeder, hvor de købes og sælges til svindelkampagner, massephishing eller identitetstyveri.

Det er vigtigt at skelne mellem datalæk y databrudEn datalækage er normalt et uheld: et dårligt delt dokument, en mistet harddisk, en forkert konfigureret database. Et brud refererer mere til en bevidst angreb, hvor nogen udnytter en teknisk eller menneskelig svaghed til at få adgang til andre menneskers systemer.

For en virksomhed kan en hændelse af denne type betyde krav, bøder, inddrivelsesomkostningerTab af kunder og driftsafbrydelse. For en person er den mest umiddelbare risiko identitetstyveri, med direkte økonomiske tab og enorm stress ved at skulle bevise, at man ikke har udført bestemte operationer.

Hvordan datatyveri forekommer: almindelige teknikker og fejl

Cyberkriminelle bruger en blanding af teknologi og psykologisk manipulation for at indhente informationen. Selvom værktøjerne ændrer sig, gentages angrebsmønstrene igen og igen.

En af de hyppigste ruter er social engineeringDet mest klassiske eksempel er phishing: e-mails, sms'er eller opslag på sociale medier, der udgiver sig for at være din bank, en velkendt virksomhed eller endda en offentlig myndighed, og narrer dig til at klikke på et link, downloade en fil eller oplyse dine loginoplysninger. Hvis du falder for det, får angriberen direkte adgang til dine data.

En anden flittigt udnyttet svaghed er svage eller genbrugte adgangskoderHvis du bruger den samme adgangskode til alt eller vælger åbenlyse kombinationer (fødselsdatoer, 123456, kæledyrs navn), skal der kun ét websted til for at en angriber kan afprøve den adgangskode på resten af ​​dine konti.

den tekniske sårbarheder Andre faktorer har også en betydelig vægt: dårligt programmerede applikationer, systemer uden sikkerhedsrettelser, routere med fabriksindstillinger, forældet antivirussoftware… Alt dette åbner døre, som en angriber kan scanne og udnytte med automatiserede værktøjer.

Vi kan ikke glemme interne truslerUtilfredse medarbejdere, tidligere medarbejdere eller leverandører med adgang, der ikke er blevet tilbagekaldt i tide, kan kopiere, ændre eller udtrække kritiske oplysninger. Dette forværres af... menneskelige fejl: at sende et fortroligt dokument til den forkerte kontakt, ved et uheld dele et offentligt link, poste for meget på sociale medier eller bruge personlige enheder uden sikkerhedsforanstaltninger.

Der er også flere fysiske risici: tyveri af bærbare computere, mobiltelefoner eller USB-drev, at kigge nogen over skulderen på en café eller at placere enheder på hæveautomater og POS-terminaler. klonkortSelv downloads fra upålidelige websteder eller "gratis" software kan medføre skjult malware hvilket åbner døren for datatyveri.

Hvilke data stjæler de normalt, og hvad bruger de det til?

I praksis kan næsten enhver form for information være værdifuld, afhængigt af angriberens mål. Blandt de mest almindelige mål er... kundeoptegnelser, databaser med navne, adresser, telefonnumre, e-mails og forbrugsvaner, der er meget nyttige til spamkampagner eller personlige svindelnumre.

Et prioriteret mål er også finansielle dataKortnumre, bankkontooplysninger, IBAN-numre, netbankoplysninger og identitetsdokumenter, der giver nogen mulighed for at åbne finansielle produkter i dit navn. Med tilstrækkelige oplysninger kan en kriminel optage lån, foretage køb eller hvidvaske penge ved hjælp af din identitet.

I erhvervslivet har de enorm værdi. Kildekoder, algoritmer og interne processersåvel som strategiske dokumenter, design, budgetter eller forretningsforslag. Det er her, industrispionage og konkurrencefordele i forhold til andre virksomheder i sektoren kommer i spil.

Internt leder de også efter HR-registre og medarbejderdata: lønlister, evalueringer, medicinske data, private adresser, som alle kan bruges til afpresning, målrettet svindel eller nye social engineering-kampagner.

Endelig er der personlige dokumenter som vi gemmer på computere, mobiltelefoner og i skyen: kontrakter, skøder, lægerapporter, private fotografier eller følsomme samtaler. Det handler ikke så meget om selve dokumentet, men om hvad der kan gøres med det: at udgive sig for at være dig, afpresse dig eller ødelægge dit omdømme.

Konsekvenser af datatyveri for enkeltpersoner og virksomheder

Når en organisation oplever et databrud eller et cyberangreb, er problemet ikke begrænset til det indledende chok. Konsekvenserne udmønter sig i direkte og indirekte omkostninger hvilket kan hæmme aktiviteten i årevis.

Blandt de mest alvorlige konsekvenser for virksomheder finder vi potentielle kundekrav hvis data er blevet kompromitteret, kravene om betaling fra ransomware-grupper og de høje omkostninger ved genoprettelse: gendannelse af sikkerhedskopier, genopbygning af systemer, forstærkning af infrastrukturer, ansættelse af eksperter og advokater.

Der er også en stærk komponent af omdømmeskadeEt sikkerhedsbrud kan få mange kunder til at miste tilliden og skifte til konkurrenterne. Derudover kan der, afhængigt af gældende regler, blive pålagt sanktioner. bøder og sanktioner i henhold til lovgivningen hvis der ikke påvises tilstrækkelige databeskyttelsesforanstaltninger.

Hertil kommer de perioder med inaktivitet Mens hændelsen undersøges, og der arbejdes på at genoprette normal service, betyder hver time uden service tabt salg, projektforsinkelser og en indvirkning på hele organisationens produktivitet.

For enkeltpersoner er den største risiko identitetstyveriNår nogen udgiver sig for at være dig, kan de sætte dig i gæld, begå forbrydelser i dit navn, chikanere andre eller underskrive kontrakter, som du senere bliver nødt til at anfægte. At løse alt dette involverer tid, penge og enorm følelsesmæssig belastning, med retssager, krav og en langvarig proces for at rense dit navn.

Vigtige vaner til at forhindre datatyveri i dit digitale liv

At undgå at blive et let offer indebærer at ændre nogle ting Hverdagsvaner når du bruger internettet, mobiltelefonen eller computeren. Disse er enkle foranstaltninger, der, når de implementeres korrekt, blokerer de fleste cyberangreb rettet mod individuelle brugere.

Den første søjle er adgangskoderDet er vigtigt at bruge forskellige adgangskoder til hver tjeneste, så de er lange og komplekse, og de kombinerer store og små bogstaver, tal og symboler. Det er en god idé at bruge adgangskoder, som du kan huske, og som ikke er relateret til åbenlyse personlige oplysninger.

Tænd når det er muligt for godkendelse i to eller flere trin (MFA). På denne måde, selvom nogen får fat i din adgangskode, vil de også have brug for din mobiltelefon, dit fingeraftryk eller en ekstra kode for at få adgang. Dette enkle trin forhindrer effektivt det meste uautoriseret adgang.

En anden grundlæggende vane er Vær forsigtig med mistænkelige e-mails, SMS-beskeder eller andre beskeder.Klik ikke på uventede links, download ikke vedhæftede filer fra mistænkelige afsendere, og vær forsigtig med enhver besked, der presser dig eller beder om fortrolige oplysninger. Hvis du tror, ​​den kan være legitim, kan du selv besøge den officielle hjemmeside ved at skrive adressen i din browser.

Det er også praktisk begræns de personlige oplysninger, du deler på sociale medier og andre tjenester. Jo flere offentlige oplysninger der er om dig, jo lettere er det for nogen at opbygge en meget detaljeret profil for at bedrage eller udgive sig for at være dig. Gennemgå dine kontoindstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger, og minimer, hvad alle kan se.

Undgå endelig risikable fremgangsmåder som f.eks. sexting eller afsendelse af intimt indholdHvis materialet ender i de forkerte hænder, kan det bruges til at afpresse dig eller skade dig personligt og professionelt.

Vigtige tekniske foranstaltninger: antivirus, opdateringer og sikkerhedskopier

Udover gode vaner er det vigtigt at bruge grundlæggende værktøjer til computer sikkerhed der fungerer som et sikkerhedsnet, når noget går galt. Du behøver ikke at være ekspert, bare have et par grundlæggende indstillinger korrekt konfigureret.

Un opdateret antivirus Det er essentielt på computere og anbefales kraftigt til mobiltelefoner og tablets. Disse løsninger registrerer malware, ransomware, spyware og andre ondsindede programmer, der forsøger at infiltrere systemer via e-mails, downloads, websteder eller USB-drev.

Lige så vigtigt er det at opretholde Operativsystem og applikationer altid opdateretOpdateringer er ikke kun visuelle forbedringer: de inkluderer sikkerhedsrettelser, der lukker kendte sårbarheder. Hvis du udsætter opdateringsmeddelelser på ubestemt tid, åbner du døre, som kriminelle kender alt for godt.

Vi kan ikke glemme regelmæssige sikkerhedskopierAt gemme dine vigtige filer på en ekstern harddisk, et USB-flashdrev eller en cloud-tjeneste beskytter dig i tilfælde af tyveri af enheden, diskfejl eller ransomware-angreb. I mange tilfælde er en sikkerhedskopi den eneste 100 % pålidelige måde at gendanne dine data på.

Det er også tilrådeligt at aktivere og konfigurere firewall eller firewall Denne barriere, som følger med dit operativsystem eller din router, styrer, hvilke forbindelser der kommer ind og ud af din computer, og blokerer dermed mistænkelige forsøg på fjernadgang.

Hvis du deler en computer med andre, skal du oprette differentierede brugerkonti med begrænsede tilladelser til daglig brug, hvor administratorkontoen kun er reserveret til installation af programmer eller ændring af vigtige indstillinger. På denne måde begrænses skaden, hvis én konto kompromitteres.

Mobilbeskyttelse, Wi-Fi-netværk og tilsluttede enheder

I dag bruger vi mobil til næsten altNetbank, shopping, sociale medier, arbejde, personlige billeder… Dette gør den til et lige så attraktivt mål for angribere som selve computeren, hvis ikke mere.

Sørg for, at din smartphone eller tablet har Skærmlås med pinkode, mønster, fingeraftryk eller ansigtsgenkendelseOg aktiver muligheden for at finde enheden og slette dens data eksternt. Installer kun apps fra officielle butikker, og vær forsigtig med links, der beder dig om at downloade apps uden for disse kanaler.

Vedrørende offentlige Wi-Fi-netværk (lufthavne, caféer, hoteller) bør du behandle dem som usikre miljøerUndgå at få adgang til netbank, virksomheds-e-mail eller tjenester med følsomme data via disse enheder. Hvis du ikke har andre muligheder, skal du altid bruge krypterede forbindelser (HTTPS) og ideelt set en VPN som beskytter al trafik.

Derhjemme eller på din virksomhed, skift routerens standardadgangskoderAktivér WPA2- eller WPA3-kryptering, og brug stærke nøgler. Overvej at oprette et separat netværk til gæster og til Internet of Things-enheder (smarthøjttalere, IP-kameraer, tv'er, ure, fitnesstrackere osv.), da de ofte har mindre robust indbygget sikkerhed.

Tjek applikationer og udvidelser som du har godkendt i din browser og på sociale netværk. Spil, quizzer og "nysgerrige" tjenester, der anmoder om adgang til dine kontakter, din historik eller dine opslag, kan blive en kilde til datalækager.

Specifikke bedste praksisser for virksomheder og organisationer

I virksomhedsmiljøet kræver beskyttelsen af ​​personlige og fortrolige data, at man går et skridt videre og kombinerer tekniske, organisatoriske og uddannelsesmæssige foranstaltningerDet er ikke nok blot at installere antivirussoftware: der er behov for en klar strategi.

Et grundlæggende punkt er kryptering af følsomme oplysninger gemt på servere, bærbare computere, mobile enheder og eksterne lagringsmedier. Hvis en enhed mistes eller bliver stjålet, forhindrer kryptering tredjeparter i at læse dataene uden den korrekte nøgle.

Det er afgørende at begrænse, hvem der kan få adgang til hvad. Anvend princippet om færrest privilegier og rollebaseret adgangskontrol Dette reducerer risikoen betydeligt: ​​hver medarbejder bør kun se og ændre de oplysninger, der er nødvendige for deres rolle. Dette inkluderer adgangskodebeskyttende enheder og det interne netværk samt regelmæssig gennemgang af konti med forhøjede rettigheder.

Virksomheder skal implementere løsninger til perimeter- og endpoint-sikkerhedVirksomhedsantivirus, firewall, systemer til registrering af indtrængen, beskyttelse mod avanceret malware og ransomware samt overvågningsværktøjer til at detektere unormal adfærd.

En anden essentiel brik er Cybersikkerhedstræning for alle medarbejdereErfaringen viser, at det svageste led normalt er den person, der klikker, hvor de ikke skal, deler sin adgangskode eller sender en følsom fil til den forkerte modtager. Oplysningsprogrammer, phishing-simuleringer og klare handlingsprotokoller gør hele forskellen.

Hvis der anvendes tredjepartstjenester, som f.eks. cloud computing, SaaS eller cloudlagringDet er nødvendigt at sikre, at de opfylder tilstrækkelige sikkerhedsstandarder, og at kontrakterne klart beskriver hver parts ansvar med hensyn til databeskyttelse.

Hvad skal du gøre, hvis din virksomhed oplever et databrud

Når en organisation opdager et sikkerhedsbrud, der har afsløret personoplysninger om kunder, brugere eller medarbejdereTiden er ved at løbe ud. Det er afgørende at reagere hurtigt og følge en foruddefineret plan.

Den første er inddæmme hændelsenIsoler berørte systemer, skift legitimationsoplysninger, afbryd kompromitterede tjenester, og forhindr angrebet i at udvikle sig yderligere. Samtidig skal et teknisk og juridisk team aktiveres for at koordinere disse handlinger.

I Spaniens tilfælde og den generelle forordning om databeskyttelse, hvis de kompromitterede oplysninger omfatter ukrypterede personoplysningerDet er obligatorisk at underrette den spanske databeskyttelsesmyndighed (AEPD) om bruddet inden for en periode på højst 72 timer, samt at informere de berørte, når risikoen for deres rettigheder og friheder er betydelig.

Det anbefales kraftigt at have en retsmedicinsk analyse af hændelsen Denne analyse, udført af specialister, fastslår angrebets oprindelse, de udnyttede sårbarheder, typen af ​​indhentede data og den faktiske effekt. Dette arbejde tjener ikke kun som bevis i retssager, men giver også mulighed for at styrke sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre fremtidige hændelser.

Ud over de administrative og arbejdsmæssige kanaler bør man ikke glemme at indgive en klage til Sikkerhedsstyrker og korps kompetent og leverer alle tilgængelige tekniske oplysninger. Mange angreb er en del af bredere kampagner, hvor samarbejde med andre ofre og med myndighederne bidrager til at optrævle kriminelle netværk.

Sikker adgangskodehåndtering på personligt og virksomhedsniveau

Sikkerheden for mange konti hviler bogstaveligt talt på en række adgangskoder, godt eller dårligt administreredeDerfor er det så vigtigt at følge opdaterede bedste praksisser, baseret på moderne anbefalinger såsom dem fra NIST eller universiteter og specialiserede organisationer.

Generelt anbefales det, at adgangskoder har mindst 8 tegn for standardkontiog at de øges til 12-15 tegn eller mere for følsomme adgange eller administratorkonti. Længde er en nøglefaktor for sikkerhedsstyrke, især hvis der anvendes adgangskoder, der er lette at huske, men svært at gætte.

Det giver ikke længere mening at pålægge absurd rigide regler om "ét stort bogstav, ét tal og ét symbol", hvis det fører til, at alle gentager det samme mønster. Det er at foretrække at tillade lange adgangskoder med et hvilket som helst udskrivbart tegn (inklusive mellemrum og symboler), og bloker dem, der vides at være lækket i tidligere brud.

Et andet vigtigt punkt er Genbrug ikke adgangskoder på tværs af tjenesterHvis din adgangskode til sociale medier vises på en lækket liste, vil angriberen prøve den samme kombination på din e-mail, netbank, cloud-lagring og enhver anden populær platform. En enkelt fejl vil føre til resten.

Da det er upraktisk at huske snesevis af forskellige stærke adgangskoder i disse dage, er det mest praktiske og sikre værktøj et adgangskodeadministratorDisse applikationer gemmer dine loginoplysninger i en krypteret database, beskyttet af en enkelt masteradgangskode (og helst med MFA). De giver dig også mulighed for automatisk at generere meget stærke adgangskoder uden at skulle huske dem.

Multifaktorgodkendelse: den ekstra barriere, der gør forskellen

La multi-faktor autentificering (MFA) Det tilføjer et ekstra lag af sikkerhed til adgangskoder og kræver mere end blot "hvad du ved". Det kombinerer typisk en vidensfaktor (nøgle), en besiddelsefaktor (mobiltelefon, token, fysisk nøgle) og i nogle tilfælde en iboende faktor (fingeraftryk, ansigt, stemme).

Denne tilgang betyder, at selvom en angriber på en eller anden måde får fat i din adgangskode, mangler de stadig det andet trin for at fuldføre adgang. Derfor argumenterer mange cybersikkerhedsagenturer for, at aktivering af MFA på kritiske tjenester kan forhindre dette. langt de fleste kontohacks baseret på tyveri eller lækage af legitimationsoplysninger.

På virksomhedsniveau giver det mening at prioritere multifaktorbeskyttelse i administrativ adgang, virksomheds-e-mail, VPN, administrationsværktøjer og systemer, der håndterer følsomme dataNår den er etableret i disse miljøer, kan den udvides til resten af ​​brugerne.

Det anbefales at bruge faktorer mere modstandsdygtig over for phishing, såsom godkendelsesapplikationer, verificerede push-notifikationer eller fysiske sikkerhedsnøgler, og undgå SMS'er så meget som muligt, da de kan være genstand for svindel, såsom SIM-kortbytning.

For at alt dette kan fungere, er vi nødt til at definere klare politikker for kontogendannelseProcedurer for skift af enheder eller erstatning af en mistet sekundær faktor og overvågning af mislykkede autentificeringsforsøg for at opdage mistænkelige mønstre.

Politikker for bortskaffelse og behandling af forældede enheder

Hver gang en virksomhed opgraderer sine computere, mobiltelefoner eller servere, står den over for en stille risiko: oplysninger, der forbliver på gamle enhederHvis disse enheder ikke håndteres korrekt, kan de blive en guldgrube for alle, der modtager eller finder dem.

Det første skridt er at etablere en intern politik for datahåndtering og bortskaffelse Det omfatter en opdateret oversigt over udstyr, specifikke procedurer i henhold til enhedstypen og klare ansvarsfordelinger for, hvem der bestemmer, hvad der gøres med hver enkelt enhed.

For at sikre, at dataene ikke kan gendannes, er det nødvendigt at ty til sikre destruktionsmetoderDette kan variere fra logisk sletning ved hjælp af software, der overskriver informationen flere gange, til fysisk destruktion af diske og medier, når følsomhedsniveauet kræver det.

I tilfælde af bærbare computere, mobiltelefoner og tablets, der anvendes til telearbejde eller hybridarbejde, er det vigtigt at have løsninger til enhedsstyring (MDM) der tillader fjernsletning af virksomhedsoplysninger i tilfælde af tab, tyveri eller opsigelse af medarbejder.

Desuden skal alle disse fremgangsmåder være i overensstemmelse med juridiske forpligtelser vedrørende databeskyttelse gældende i hvert land eller sektor, således at organisationen kan udvise due diligence i forbindelse med revisioner eller inspektioner.

Endelig er det tilrådeligt at udføre periodiske revisioner at verificere, at sletnings- og destruktionsprocesserne udføres korrekt, identificere svagheder og justere politikker, efterhånden som teknologier og risici ændrer sig.

Cybersikkerhedsuddannelse og -kultur: den menneskelige faktors rolle

En stor del af sikkerhedsbrud stammer direkte eller indirekte fra menneskelig fejlDet handler ikke om at give brugeren skylden, men om at erkende, at enhver organisation er sårbar uden cybersikkerhedstræning og -kultur.

Træningsprogrammer skal gå ud over det typiske engangskursus og blive et kontinuerlig procesDet er vigtigt, at teams lærer at identificere tegn på phishing, administrere deres adgangskoder godt, surfe sikkert og forstå politikkerne for brug af personlige og virksomhedsmæssige enheder.

den periodiske angrebssimuleringerØvelser, især dem der involverer phishing-kampagner, er et meget effektivt værktøj til at teste det lærte og identificere svagheder. Det vigtige er at ledsage disse øvelser med konstruktiv feedback, ikke straf.

Den øverste ledelse skal involveres, og føre med et godt eksempelAt følge de samme standarder, der kræves af alle andre, støtte sikkerhedsinitiativer og give dem synlighed. Hvis de ansvarlige springer procedurer over, er den implicitte besked, at sikkerhed ikke er så vigtig.

Skab et miljø, hvor alle kan Rapportér hændelser eller mistanker uden frygt Det er lige så afgørende. Nogle gange ligger forskellen mellem en skræmmetur og en katastrofe i, at nogen rapporterer en mærkelig e-mail, et usædvanligt websted eller unormal computeradfærd i tide.

Med passende tekniske foranstaltninger, ansvarlige digitale vaner og en kultur, der sætter sikkerhed som en fælles prioritet, er det muligt reducere risikoen drastisk af tyveri af personoplysninger og gøre både brugere og virksomheder langt mindre udsatte for de cyberangreb, der forekommer dagligt.