- WhatsApp verfügt derzeit nicht über eine integrierte Terminplanungsfunktion, weshalb man auf externe Tools oder Systemautomatisierungen zurückgreifen muss.
- Es gibt unterschiedliche und spezifische Methoden, je nachdem, ob Sie ein Android-Gerät, ein iPhone oder die Desktop-Version über Browser verwenden.
- Für den Geschäftssektor bietet die WhatsApp Business API die einzige professionelle und sichere Möglichkeit zur Verwaltung von Massen- und automatisierten E-Mails.
Wir kennen das alle: Man hat eine geniale Idee oder muss einem Kollegen etwas Wichtiges mitteilen, aber es ist drei Uhr morgens und man will nicht wie ein Verrückter wirken, der jemanden zu dieser Uhrzeit belästigt. Idealerweise würde man die Nachricht schreiben und sie vom Handy direkt zum Arbeitsbeginn oder genau im Moment des Geburtstags eines Freundes verschicken lassen.
Obwohl es wie eine grundlegende Funktion erscheint, die standardmäßig enthalten sein sollte, weigert sich WhatsApp seit Jahren, einen Terminplanungsbutton hinzuzufügen. Doch keine Sorge, es gibt hilfreiche Tricks und Apps , mit denen Sie diese Einschränkung umgehen und Ihre Kommunikation automatisieren können. So verpassen Sie nichts Wichtiges und bleiben stets höflich zu Ihren Kontakten.
Der aktuelle Stand der Programmierung auf WhatsApp
Schaut man in den App-Einstellungen nach, fällt auf, dass es keine integrierte Option zur Auswahl von Datum und Uhrzeit für den Nachrichtenversand gibt. Anders als bei Telegram, wo dies kinderleicht ist, zwingt WhatsApp uns zu Umwegen. Es gibt jedoch Neuigkeiten aus der Beta-Community (genauer gesagt TestFlight für iOS): Meta arbeitet an einem integrierten Tool , mit dem Nutzer eine Warteschlange ausstehender Nachrichten verwalten können. Dieses Tool ist allerdings noch nicht öffentlich verfügbar.
Tipps und Tricks für iPhone (iOS)-Nutzer
iPhone-Besitzer haben einen großen Vorteil: Sie müssen keine dubiosen Apps herunterladen, die Ihre Online-Privatsphäre und wichtige Einstellungen gefährden könnten. Die vorinstallierte App „Kurzbefehle “ löst dieses Problem . Um Ihr eigenes Sendesystem einzurichten, gehen Sie zum Tab „Automatisierung“ und erstellen Sie eine neue Kurzbefehl-App. Hier wählen Sie den Auslöser, üblicherweise „Tageszeit“ , und legen den genauen Zeitpunkt und Tag fest, an dem die Nachricht gesendet werden soll.
Sobald Sie den Zeitpunkt festgelegt haben, wählen Sie „Aktion sofort ausführen“ und suchen Sie WhatsApp in der App-Liste. Wählen Sie die Aktion „Nachricht senden“ , verfassen Sie Ihre Nachricht und wählen Sie den Empfänger aus. Wichtig: iOS fragt standardmäßig vor dem Senden um Bestätigung. Wenn Sie den Vorgang vollautomatisch gestalten möchten , müssen Sie die Option „Vor dem Senden fragen“ deaktivieren. Denken Sie daran, dass das Gerät eingeschaltet und idealerweise entsperrt sein muss, um Fehler zu vermeiden.
Optionen für Android-Geräte
Unter Android ist das anders, da es kein so leistungsstarkes Systemtool wie „Kurzbefehle“ gibt. Hier besteht die Lösung darin, Apps von Drittanbietern zu installieren . Eine der empfehlenswertesten ist Wasavi, die im Prinzip die Klicks des Nutzers zum Versenden von Textnachrichten simuliert. Die Bedienung ist intuitiv: Man installiert die App, erteilt ihr die erforderlichen Zugriffsrechte (die recht umfangreich sind, also Vorsicht!) und konfiguriert Empfänger, Datum und Inhalt.
Eine weitere sehr gute Alternative ist SKEDit, mit dem Sie sogar wiederkehrende Nachrichten erstellen können – ideal für wöchentliche Arbeitserinnerungen. Wenn Sie nichts installieren möchten, können Sie den Google Assistant nutzen , indem Sie sagen: „OK Google, sende mir um 9 Uhr eine WhatsApp-Nachricht.“ Obwohl der Funktionsumfang eingeschränkter ist und von Ihrer Betriebssystemversion abhängt, ist er eine gute Lösung für den unkomplizierten Versand einzelner Nachrichten.
Programmierung vom Computer aus (WhatsApp Web)
Für alle, die ihre Kommunikation per Tastatur steuern, bietet die Webversion keine offizielle Programmierung. Die Lösung sind hier Google Chrome-Erweiterungen. Blueticks ist eine der beliebtesten; nach der Installation erscheint ein Uhrensymbol neben dem Textfeld. Einfach auf die Uhr klicken, Sendezeit auswählen und die Erweiterung erledigt den Rest.
Es gibt auch WA Web Plus mit zusätzlichen Funktionen wie dem Versenden von Massennachrichten. Wichtig: Ihr Computer muss eingeschaltet sein und der WhatsApp Web-Tab in Ihrem Browser geöffnet bleiben, damit die Nachricht gesendet werden kann. Die Erweiterung kann die Nachricht nämlich nicht senden, wenn die Sitzung geschlossen ist.
Lösungen für Unternehmen und Freiberufler
Für Unternehmen reicht möglicherweise die WhatsApp Business App aus. Sie ermöglicht das Einrichten von Abwesenheitsnachrichten oder automatisierten Anrufbeantwortern , die sich automatisch zu den Geschäftszeiten aktivieren. Zwar eignet sie sich nicht für die Planung individueller Nachrichten an bestimmte Personen, ist aber ein guter erster Schritt, um Kunden nicht im Stich zu lassen.
Für alle, die hohes Transaktionsvolumen und absolute Zuverlässigkeit benötigen, ist die WhatsApp Business API in Verbindung mit Plattformen wie Chatfuel die einzige wirkliche Option. Hierbei handelt es sich nicht mehr nur um einfache Programmierung, sondern um Automatisierung mit KI-Agenten . Sie ermöglicht die Erstellung von Gesprächsverläufen, den Versand von Massenkampagnen ohne Blockierungsrisiko und die Anbindung des Chats an ein CRM-System. Es ist die ideale Lösung für mittelständische Unternehmen, die ihre Akquisitionskosten senken und ihren Kundenservice mithilfe von KI-Agenten verbessern möchten.
- Spezifische Programmierung: Kurzbefehle auf iOS oder Apps wie Wasavi auf Android.
- Vom PC aus verwalten: Chrome-Erweiterungen wie Blueticks.
- Professionelle Automatisierung: WhatsApp Business API für komplexe Abläufe.
Unabhängig von der gewählten Methode – ob Apples vielseitige Kurzbefehle, die Leistungsfähigkeit von Drittanbieter-Apps unter Android oder die Robustheit von Business-API-Lösungen – ist die Sicherheit Ihrer Daten bei der Berechtigungsvergabe oberstes Gebot. Bis die native Funktion für alle Nutzer verfügbar ist, ermöglichen uns diese Tools, unsere Kommunikation zu organisieren , Zeiten außerhalb der Geschäftszeiten zu vermeiden und sicherzustellen, dass kein wichtiges Detail übersehen wird.