- Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιτρέπει στις ΜΜΕ να επικοινωνούν, να πωλούν και να δημιουργούν πιστότητα πελατών σε πολύ χαμηλό κόστος σε σύγκριση με άλλα κανάλια.
- Εργαλεία όπως το Mailrelay, το Easymailing, το Brevo ή το Mailchimp προσφέρουν δωρεάν πακέτα με οπτικούς επεξεργαστές, αυτοματοποίηση και αναλυτικά στοιχεία.
- Η τμηματοποίηση, η δυνατότητα παράδοσης και η συμμόρφωση με τον GDPR είναι το κλειδί για την αποφυγή ανεπιθύμητων μηνυμάτων και τη βελτίωση των αποτελεσμάτων αλληλογραφίας.
- Μια σαφής στρατηγική στόχων, περιεχομένου και συνεχούς ανάλυσης κάνει μεγαλύτερη διαφορά από το ίδιο το εργαλείο που επιλέγεται.
Αν έχετε μια μικρή επιχείρηση ή είστε αυτοαπασχολούμενος, πιθανότατα έχετε αναρωτηθεί περισσότερες από μία φορές πώς να κάνετε δωρεάν μάρκετινγκ μέσω email για την ΜΜΕ σας χωρίς να ξοδέψετε τον προϋπολογισμό σας σε εργαλεία μάρκετινγκ. Τα καλά νέα είναι ότι στις μέρες μας υπάρχουν πολύ ισχυρές πλατφόρμες με δωρεάν προγράμματα που σας επιτρέπουν να ξεκινήσετε να εργάζεστε στη λίστα email σας, να στέλνετε ενημερωτικά δελτία και να μετράτε τα αποτελέσματα με επαγγελματισμό.
Η πρόκληση δεν είναι απλώς να βρείτε ένα δωρεάν εργαλείο, αλλά να επιλέξετε αυτό που προσφέρει τις περισσότερες αποστολές, τις καλύτερες δυνατότητες και εύκολη στην κατανόηση υποστήριξη για τις καθημερινές σας ανάγκες. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο τι είναι το email marketing για τις ΜΜΕ, γιατί είναι μια από τις πιο οικονομικά αποδοτικές στρατηγικές και ποιες δωρεάν λύσεις είναι διαθέσιμες (Mailrelay, Easymailing, Brevo, Mailchimp, MailerLite και πολλές άλλες), συγκρίνοντας τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία τους.
Τι είναι το email marketing και γιατί είναι τόσο σημαντικό για μια ΜΜΕ;
Το email marketing είναι ουσιαστικά η προγραμματισμένη αποστολή email ως κανάλι επικοινωνίας ψηφιακού μάρκετινγκ . Μπορείτε να στοχεύσετε τόσο σε επαφές που δεν έχουν ακόμη αγοράσει από εσάς (υποψήφιους ή υποψήφιους πελάτες) όσο και σε υπάρχοντες πελάτες, για να τους ενημερώσετε για εκπτώσεις, εποχιακές προσφορές, εγκαταλελειμμένα καλάθια αγορών ή απλώς για να παρέχετε χρήσιμο περιεχόμενο που ενισχύει τη σχέση.
Πολλές εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων νεοσύστατων επιχειρήσεων και πολύ μικρών επιχειρήσεων, χρησιμοποιούν το email marketing όχι μόνο για να πουλήσουν, αλλά και για να παρέχουν χρήσιμο περιεχόμενο και να χτίσουν μακροχρόνιες σχέσεις . Όταν μια επωνυμία αποκτά φήμη για την αποστολή πραγματικά χρήσιμων email, αντί απλώς spam, οι καμπάνιες της δημιουργούν περισσότερα ανοίγματα, περισσότερα κλικ και, συνολικά, μεγαλύτερη αλληλεπίδραση με το κοινό-στόχο της.
Το μεγάλο πλεονέκτημα είναι ότι, σήμερα, μπορείτε να επαγγελματοποιήσετε το μάρκετινγκ της ΜΜΕ σας χωρίς μεγάλη αρχική επένδυση . Με το σωστό εργαλείο, μπορείτε να επικοινωνείτε με τους πελάτες σας, να στέλνετε ενημερωτικά δελτία, να αυτοματοποιείτε μηνύματα και να μετράτε αποτελέσματα, ξεκινώντας με ένα δωρεάν πρόγραμμα και, αν σας βολεύει, αναβαθμίζοντας σε ένα πρόγραμμα επί πληρωμή αργότερα.
Επιπλέον, το email marketing είναι εξαιρετικά ευέλικτο: σας βοηθά να καλλιεργήσετε υποψήφιους πελάτες σε διαφορετικά στάδια της διοχέτευσης μετατροπής, να επανενεργοποιήσετε αδρανείς πελάτες, να χτίσετε αφοσίωση με τους καλύτερους αγοραστές σας ή ακόμα και να αντικαταστήσετε μέρος της εξάρτησής σας από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης , όπου η οργανική εμβέλεια είναι ολοένα και μικρότερη και πιο απρόβλεπτη.
Mailrelay: μία από τις πιο ισχυρές δωρεάν επιλογές μάρκετινγκ μέσω email για ΜΜΕ
Η Mailrelay έχει τοποθετηθεί ως ένα από τα πιο ολοκληρωμένα δωρεάν εργαλεία μάρκετινγκ μέσω email, σχεδιασμένα ειδικά για ΜΜΕ . Ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα της είναι η γενναιοδωρία του δωρεάν προγράμματός της: σας επιτρέπει να στέλνετε έως και 80.000 email ανά μήνα σε μια βάση δεδομένων έως και 20.000 επαφών, χωρίς πρόσθετες διαφημίσεις, λογότυπα πλατφόρμας ή διαφημιστικούς συνδέσμους ενσωματωμένους στα email σας.
Για μια μικρή επιχείρηση, έναν ελεύθερο επαγγελματία ή ένα νεοσύστατο έργο, αυτό κάνει τη διαφορά, επειδή μπορείτε να εργαστείτε με μια επαγγελματική πλατφόρμα από την πρώτη μέρα χωρίς να χρειάζεστε ένα πρόγραμμα επί πληρωμή. Ολόκληρη η πλατφόρμα είναι διαθέσιμη στα ισπανικά, με υποστήριξη στα ισπανικά, γεγονός που απλοποιεί σημαντικά την καμπύλη εκμάθησης για μη τεχνικές ομάδες.
Το Mailrelay διαρθρώνει το μάρκετινγκ μέσω email σε τρία σαφή βήματα: εισαγωγή επαφών, σχεδιασμός και αποστολή του email και ανάλυση των στατιστικών στοιχείων . Αυτή η απλή ακολουθία είναι το κλειδί όταν έχετε λίγο χρόνο και δεν θέλετε να χάνετε ώρες παλεύοντας με περίπλοκες διεπαφές ή παράξενες διαμορφώσεις.
Ένα άλλο πλεονέκτημα του Mailrelay είναι ότι έχει σχεδιαστεί τόσο για μικρές επιχειρήσεις όσο και για εκείνες που αναμένουν γρήγορη ανάπτυξη και χρειάζονται να διαχειρίζονται μαζικές αποστολές και υψηλούς όγκους αποστολών χωρίς να μειωθούν κατακόρυφα τα ποσοστά παράδοσης.
Εισαγωγή επαφών και έξυπνη τμηματοποίηση
Ένα από τα πρώτα βήματα για την έναρξη του email marketing της μικρής σας επιχείρησης είναι η εύκολη εισαγωγή της λίστας email σας . Εργαλεία όπως τα Mailrelay, Brevo, Easymailing και Mailchimp σάς επιτρέπουν να ανεβάζετε επαφές από αρχεία CSV, να τις ενσωματώνετε με τον ιστότοπό σας ή να χρησιμοποιείτε φόρμες συνδρομής.
Πέρα από την απλή δημιουργία μιας λίστας, αυτό που πραγματικά κάνει τη διαφορά είναι η δυνατότητα τμηματοποίησης και οργάνωσης αυτών των επαφών . Αν συνεχίσετε να στέλνετε ένα γενικό email σε όλους, χωρίς να λαμβάνετε υπόψη τα ενδιαφέροντά τους ή το επίπεδο της σχέσης τους μαζί σας, χάνετε ένα μεγάλο μέρος των δυνατοτήτων του email marketing.
Οι σύγχρονες πλατφόρμες περιλαμβάνουν επιλογές για να διαιρέσετε τη βάση δεδομένων σας σε ανεξάρτητες λίστες ή δυναμικά τμήματα: για παράδειγμα, ενεργοί πελάτες έναντι υποψήφιων πελατών, πρόσφατοι έναντι προηγούμενων αγοραστών, τύπος προϊόντος που αγοράστηκε ή επίπεδο αλληλεπίδρασης (ανοίγματα και κλικ). Ορισμένες ενσωματώνουν ακόμη και πιο προηγμένες τεχνικές, όπως η βαθμολόγηση υποψήφιων πελατών, η οποία αντιστοιχίζει βαθμολογίες με βάση τη συμπεριφορά των χρηστών.
Αυτή η τμηματοποίηση σάς επιτρέπει να ξεπεράσετε την κλασική «μαζική αλληλογραφία» χωρίς εξατομίκευση και να την αντικαταστήσετε με μηνύματα που είναι πολύ πιο σχετικά με κάθε ομάδα , με καλύτερα ποσοστά ανοίγματος, περισσότερα κλικ και λιγότερες διαγραφές.
Μόλις οργανωθεί η βάση δεδομένων σας, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε τα ενημερωτικά δελτία σας. Οι περισσότερες πρόσφατες λύσεις περιλαμβάνουν οπτικά προγράμματα επεξεργασίας με δυνατότητα μεταφοράς και απόθεσης που σας επιτρέπουν να σχεδιάζετε ενημερωτικά δελτία επαγγελματικής εμφάνισης χωρίς να γράφετε ούτε μία γραμμή κώδικα.
Σε αυτόν τον τομέα, το Mailrelay προσφέρει έναν πολύ απλό επεξεργαστή και ενσωματώνει Τεχνητή Νοημοσύνη για να δημιουργήσει ένα βασικό πρότυπο όταν δεν έχετε πολύ χρόνο ή δεν είστε σίγουροι πώς να ξεκινήσετε. Άλλα εργαλεία όπως τα Brevo, Easymailing, MailerLite και Mailchimp περιλαμβάνουν επίσης μια πληθώρα προτύπων που προσαρμόζονται στις ανάγκες σας, σχεδιασμένα να φαίνονται όμορφα τόσο σε επιτραπέζιους υπολογιστές όσο και σε κινητές συσκευές.
Σε πολλές περιπτώσεις, μπορείτε να προσαρμόσετε τα σχέδιά σας με τη δική σας ταυτότητα επωνυμίας: εταιρικά χρώματα, λογότυπα, γραμματοσειρές και προδιαμορφωμένες ενότητες για κεφαλίδες, μπλοκ περιεχομένου, κουμπιά παρότρυνσης για δράση κ.λπ. Αυτό διασφαλίζει την οπτική συνέπεια σε όλες τις επικοινωνίες.
Ορισμένες πλατφόρμες, όπως το Easymailing, επικεντρώνονται σε έναν πολύ εύχρηστο επεξεργαστή προτύπων με μεγάλη ποικιλία έτοιμων προς χρήση σχεδίων , ενώ άλλες όπως το Benchmark ξεχωρίζουν για την εύκολη δυνατότητα δημιουργίας βιντεοκαμπανιών ή ιδιαίτερα οπτικών διατάξεων.
Αναλυτικά στοιχεία και βελτιστοποίηση: το κλειδί για τη βελτίωση των αποτελεσμάτων
Η αποστολή email είναι άσκοπη αν δεν αναλύσετε την απόδοσή τους στη συνέχεια . Τα καλά εργαλεία μάρκετινγκ μέσω email για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις περιλαμβάνουν πίνακες ελέγχου ανάλυσης σε πραγματικό χρόνο, όπου μπορείτε να ελέγξετε τα ποσοστά ανοίγματος, τα κλικ, τις διαγραφές, τις εγκαταλείψεις και άλλες κρίσιμες μετρήσεις.
Το Mailrelay, για παράδειγμα, σάς επιτρέπει να βλέπετε πολύ καθαρά ποιος έχει ανοίξει τα email σας, πότε, σε ποιους συνδέσμους έχει κάνει κλικ, ποιες επαφές έχουν διαγραφεί από την εγγραφή τους και ποιες διευθύνσεις έχουν επιστρέψει. Αυτές οι πληροφορίες σάς βοηθούν να εντοπίσετε καμπάνιες που λειτουργούν και άλλες που χρειάζονται προσαρμογές.
Αν ένα ενημερωτικό δελτίο έχει πολλά ανοίγματα αλλά λίγα κλικ, ίσως η γραμμή θέματος ήταν ενδιαφέρουσα, αλλά το περιεχόμενο ή η παρότρυνση για δράση ήταν ανεπαρκής. Αν ένα email έχει υψηλό ποσοστό εγκατάλειψης, ίσως χρειαστεί να καθαρίσετε τη βάση δεδομένων σας και να ελέγξετε την ποιότητα των επαφών σας . Εργαλεία όπως το Mailchimp ή το Brevo συγκρίνουν επίσης τα αποτελέσματά σας με προηγούμενες καμπάνιες και μέσους όρους του κλάδου.
Άλλα έξυπνα χαρακτηριστικά ορισμένων πλατφορμών (όπως το Mailify) περιλαμβάνουν χάρτες θερμότητας κλικ, προγνωστική αποστολή ή επιλογές αποστολής σε διαστήματα για την κατανομή του όγκου των αλληλογραφιών και τη βελτιστοποίηση της παράδοσης.
Δυνατότητα παράδοσης, IP και διακομιστής SMTP: διασφάλιση ότι τα email σας φτάνουν πραγματικά
Μία από τις μεγαλύτερες ανησυχίες για κάθε εταιρεία που κάνει μαζική αποστολή αλληλογραφίας είναι η δυνατότητα παράδοσης: η πραγματική ικανότητα των email σας να φτάνουν στα εισερχόμενα και να μην παγιδεύονται σε φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή σε αποκλεισμούς διακομιστή.
Για να βελτιώσουν αυτό το ποσοστό, πλατφόρμες όπως το Mailrelay προσφέρουν στους χρήστες τους ιδιόκτητες περιοχές IP και συγκεκριμένες τεχνολογίες που έχουν σχεδιαστεί για να βελτιστοποιούν την παράδοση , ακόμη και κατά την αποστολή πολύ μεγάλου όγκου email. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για ΜΜΕ που ξεκινούν με μικρές λίστες αλλά σχεδιάζουν να αναπτυχθούν.
Ένα άλλο ενδιαφέρον χαρακτηριστικό είναι η διαθεσιμότητα ενός διακομιστή SMTP σε όλους τους λογαριασμούς, συμπεριλαμβανομένων των δωρεάν . Αυτό σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε την υποδομή του εργαλείου για να στέλνετε email συναλλαγών (επιβεβαιώσεις παραγγελιών, ειδοποιήσεις εγγραφής κ.λπ.) ή ακόμα και μαζικές καμπάνιες απευθείας από το δικό σας σύστημα.
Επιπλέον, λύσεις όπως το Easymailing λειτουργούν με επαληθευμένα domains και τεχνικές διαμορφώσεις όπως το DKIM και το SPF , οι οποίες βοηθούν να αποδειχθεί στους παρόχους email ότι οι αποστολές σας είναι νόμιμες και μειώνουν τις πιθανότητες να χαρακτηριστούν ως ανεπιθύμητες.
Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ μέσω email: αφήστε το εργαλείο να λειτουργήσει για εσάς
Εργαλεία όπως τα Mailrelay, Brevo, Easymailing, MailerLite ή ActiveTrail σάς επιτρέπουν να δημιουργείτε αυτοματοποιημένες ροές εργασίας για email καλωσορίσματος, καμπάνιες drip, υπενθυμίσεις εγκαταλελειμμένου καλαθιού αγορών, μηνύματα που βασίζονται στη συμπεριφορά των χρηστών, SMS και άλλα κανάλια.
Για παράδειγμα, μπορείτε να διαμορφώσετε το ενημερωτικό σας δελτίο έτσι ώστε όταν κάποιος εγγράφεται, να λαμβάνει μια αυτοματοποιημένη ακολουθία email : ένα email καλωσορίσματος, ένα άλλο με το πιο δημοφιλές περιεχόμενό σας και αργότερα, μια ειδική προσφορά. Ή, μπορείτε να ορίσετε μια υπενθύμιση για όσους εγκαταλείπουν το καλάθι αγορών τους, επισημαίνοντας τα προϊόντα που άφησαν πίσω.
Πλατφόρμες όπως το ActiveTrail ξεχωρίζουν για την προσφορά πολυκαναλικών σεναρίων (email, SMS, WhatsApp, push notifications, κοινωνικά δίκτυα) και λεπτομερούς τμηματοποίησης σε όλη τη διαδρομή του πελάτη, στέλνοντας το σωστό μήνυμα στο σωστό άτομο τη σωστή στιγμή.
Το πλεονέκτημα αυτών των αυτοματισμών, ακόμα και όταν περιλαμβάνονται σε δωρεάν ή βασικά πακέτα, είναι ότι δεν χρειάζεται να κάνετε τα πάντα χειροκίνητα για κάθε καμπάνια . Ρυθμίζετε τις ροές εργασίας μία φορά και το εργαλείο συνεχίζει να λειτουργεί για εσάς ενώ εσείς εστιάζετε σε άλλες επιχειρηματικές εργασίες.
Gmail και Outlook για μαζικά email: όρια και προβλήματα
Είναι σχετικά συνηθισμένο για μια ΜΜΕ να ξεκινάει στέλνοντας μαζικά email από το Gmail ή το Outlook , επειδή είναι εργαλεία που όλοι γνωρίζουν και, προφανώς, σας επιτρέπουν να στέλνετε δωρεάν email σε πολλά άτομα.
Στο Gmail, για παράδειγμα, θα μπορούσατε να δημιουργήσετε μια λίστα επαφών (ή να εισαγάγετε μια ως αρχείο CSV), να συντάξετε ένα email, να εισαγάγετε αυτήν τη λίστα στα πεδία "Προς", "Κοινοποίηση" ή "Ιδιαίτερη Κοινοποίηση" και να την στείλετε σε όλους ταυτόχρονα. Υπάρχουν ακόμη και τρόποι για να κάνετε μικρές προσαρμογές χρησιμοποιώντας τις λειτουργίες συγχώνευσης αλληλογραφίας με πεδία όπως {{Όνομα}} στο σώμα του email.
Το Outlook λειτουργεί παρόμοια: δημιουργείτε μια ομάδα επαφών ή εισάγετε ένα αρχείο CSV από το Excel, συντάσσετε το μήνυμα, επιλέγετε τους παραλήπτες και χρησιμοποιείτε ακόμη και συγχώνευση αλληλογραφίας με το Word και το Excel για να δημιουργήσετε εξατομικευμένα email . Όλα αυτά είναι ενσωματωμένα στο οικοσύστημα του Office.
Το πρόβλημα είναι ότι τόσο το Gmail όσο και το Outlook έχουν ημερήσια όρια αποστολής (περίπου 500 και 300 email αντίστοιχα) και είναι πολύ αυστηρά όσον αφορά την ανίχνευση ύποπτων μαζικών αποστολών, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε προσωρινά μπλοκαρίσματα ή σε πολλούς παραλήπτες που καταλήγουν να λαμβάνουν τα email σας στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
Επιπλέον, αυτοί οι διαχειριστές δεν έχουν σχεδιαστεί ως πλατφόρμες μάρκετινγκ: δεν έχετε λεπτομερή στατιστικά στοιχεία για τα ανοίγματα και τα κλικ, δεν εργάζεστε με οπτικούς αυτοματισμούς ή προηγμένες τμηματοποιήσεις και διατρέχετε τον κίνδυνο σοβαρών προβλημάτων συμμόρφωσης με τη νομοθεσία, εάν δεν διαχειρίζεστε σωστά τις συναινέσεις και τις διαγραφές.
Πώς να στέλνετε μαζικά email χωρίς να εμφανίζονται όλοι οι παραλήπτες
Όταν στέλνετε ένα email σε πολλά άτομα, είναι σημαντικό να προστατεύετε το απόρρητό τους. Η εμφάνιση της πλήρους λίστας με τις διευθύνσεις άλλων παραληπτών στο πεδίο "Προς" είναι ένα σοβαρό λάθος, τόσο από άποψη εικόνας όσο και από νομική άποψη (προστασία δεδομένων).
Για να το αποφύγετε αυτό, για μεμονωμένα email, θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε το πεδίο BCC (Blind Carbon Copy) στο Gmail ή το Outlook. Εκεί εισάγετε όλους τους παραλήπτες, εμποδίζοντάς τους να βλέπουν τις διευθύνσεις ο ένας του άλλου. Μια άλλη επιλογή είναι να δημιουργήσετε ομάδες email στο πρόγραμμα-πελάτη email σας, ώστε να μην χρειάζεται να προσθέτετε διευθύνσεις μία προς μία, αλλά τα email να εξακολουθούν να αποστέλλονται χωρίς ανάλυση ή αυτοματοποίηση.
Ωστόσο, αν θέλετε να ασχοληθείτε σοβαρά με το email marketing, το πιο λογικό πράγμα που έχετε να κάνετε είναι να χρησιμοποιήσετε ένα εξειδικευμένο εργαλείο αλληλογραφίας που διαχειρίζεται αυτόματα την ατομική αποστολή σε κάθε παραλήπτη, εγγυάται το απόρρητο, προσφέρει συνδέσμους διαγραφής σε κάθε email και συμμορφώνεται με κανονισμούς όπως ο GDPR.
Συγκεκριμένες πλατφόρμες όπως το Easymailing, το Mailrelay ή το Brevo σάς επιτρέπουν επίσης να τμηματοποιείτε, να εξατομικεύετε και να μετράτε όλες αυτές τις αποστολές αλληλογραφίας , κάτι που είναι αδύνατο να αναπαραχθεί αποτελεσματικά μόνο με το Gmail ή το Outlook.
Easymailing: επαγγελματική αλληλογραφία σχεδιασμένη για επιχειρηματίες και ΜΜΕ
Το Easymailing είναι ένα σχετικά νέο εργαλείο (κυκλοφόρησε το 2020) που ειδικεύεται σε ΜΜΕ, γραφεία επικοινωνίας και ελεύθερους επαγγελματίες . Το κύριο πλεονέκτημά του είναι η ευκολία χρήσης του και η 100% υποστήριξη στα ισπανικά, ιδανική αν δεν θέλετε να δυσκολευτείτε με τα dashboards στα αγγλικά.
Προσφέρει προηγμένη τμηματοποίηση και ένα πολύ εύχρηστο πρόγραμμα επεξεργασίας προτύπων, με μεγάλη ποικιλία σχεδίων που μπορείτε να προσαρμόσετε χωρίς να αγγίξετε κανέναν κώδικα . Το δωρεάν πρόγραμμα επιτρέπει έως και 250 συνδρομητές και 2.000 email ανά μήνα, αρκετά για να ξεκινήσετε με μια μέτρια βάση δεδομένων.
Τα προγράμματα πληρωμών τους είναι αρκετά προσιτά, ξεκινώντας από περίπου 12€ το μήνα με απεριόριστες αποστολές , γεγονός που τα καθιστά ελκυστική επιλογή για ΜΜΕ που ξεκινούν δωρεάν αλλά θέλουν να επεκταθούν χωρίς εκπλήξεις τιμών.
Πέρα από τις αποστολές αλληλογραφίας, το Easymailing προσφέρει πλεονεκτήματα όπως προηγμένη προσαρμογή δυναμικών πεδίων , τμηματοποίηση με βάση τη συμπεριφορά των συνδρομητών, αυτοματοποίηση καμπανιών, λεπτομερείς αναφορές για ανοίγματα, κλικ, μετατροπές και διαγραφές, καθώς και φόρμες συνδρομής συμβατές με τον GDPR και ενσωματωμένη διαχείριση συναίνεσης.
Επιπλέον, δίνει ιδιαίτερη έμφαση στην παράδοση , συνεργαζόμενο με επαληθευμένα domains και αξιόπιστες IP για την ελαχιστοποίηση του κινδύνου τα email σας να καταλήξουν σε spam, ακόμη και όταν ο όγκος των υποβολών αρχίζει να αυξάνεται.
Άλλα πολύ χρήσιμα δωρεάν εργαλεία μάρκετινγκ μέσω email για ΜΜΕ
Εκτός από το Mailrelay και το Easymailing, υπάρχουν ορισμένες πλατφόρμες με δωρεάν προγράμματα που απευθύνονται σε μικρές επιχειρήσεις και αξίζει να τις γνωρίζετε, καθεμία με τις δικές της ιδιαιτερότητες:
Το Brevo (πρώην Sendinblue) είναι μια ολοκληρωμένη λύση μάρκετινγκ: μάρκετινγκ μέσω email, CRM πωλήσεων, καμπάνιες SMS και WhatsApp, αυτοματοποίηση, web chat, πρόγραμμα επεξεργασίας σελίδας προορισμού και πολλά άλλα. Το δωρεάν πρόγραμμά του επιτρέπει απεριόριστες επαφές και αποστολές email με ορισμένα ημερήσια όρια, καθιστώντας το μια καλή επιλογή εάν χρειάζεται να συνδυάσετε πολλά κανάλια σε ένα μόνο εργαλείο.
Το Mailify εστιάζει στο email marketing, τα μαζικά SMS και τον αυτοματισμό μάρκετινγκ. Προσφέρει ένα ισχυρό πρόγραμμα επεξεργασίας (EmailBuilder) με responsive πρότυπα και δωρεάν εικόνες HD . Η δωρεάν έκδοσή του επιτρέπει έως και 500 email, χωρίς όριο στις εισαγόμενες επαφές, και ενσωματώνεται με πάνω από 30 εφαρμογές (Google Analytics, WordPress, PrestaShop, κ.λπ.). Διαθέτει επίσης έξυπνες λειτουργίες όπως heatmaps και αποστολή ανά διαστήματα.
Το ActiveTrail εστιάζει στον αυτοματισμό μάρκετινγκ πολλαπλών καναλιών με διεπαφή στα ισπανικά. Σας επιτρέπει να δημιουργείτε σύνθετα ταξίδια πελατών συνδυάζοντας email, SMS, WhatsApp, ειδοποιήσεις push και μέσα κοινωνικής δικτύωσης, με προηγμένη τμηματοποίηση και ανάλυση απόδοσης καμπανιών σε πραγματικό χρόνο.
Το SendPulse είναι μια άλλη σχετικά νέα αλλά καλά αξιολογημένη δωρεάν επιλογή, με ένα δωρεάν πρόγραμμα που σας επιτρέπει να στέλνετε έως και 15.000 email ανά μήνα σε μια βάση δεδομένων 500 συνδρομητών. Η διεπαφή του είναι πολύ απλή, ιδανική για όσους ξεκινούν στο email marketing και δεν θέλουν να κατακλύζονται από πάρα πολλές λειτουργίες.
Το Benchmark Email δίνει προτεραιότητα στην απλότητα και τον ελκυστικό σχεδιασμό προτύπων. Το δωρεάν πρόγραμμά του επιτρέπει απεριόριστους συνδρομητές και 250 email ανά μήνα, ενώ τα προγράμματα επί πληρωμή προσθέτουν προηγμένο αυτοματισμό και δοκιμές A/B . Ένα από τα ξεχωριστά πλεονεκτήματά του είναι η ευκολία με την οποία μπορούν να δημιουργηθούν καμπάνιες βίντεο.
Το Mailjet προσφέρει απεριόριστες επαφές, κάτι που είναι πολύ ελκυστικό αν η λίστα email σας μεγαλώνει γρήγορα, αν και το δωρεάν πρόγραμμα περιορίζει την αποστολή σε 200 email την ημέρα ή 6.000 το μήνα. Με τα προγράμματα επί πληρωμή, αφαιρείτε την επωνυμία, αυξάνετε τα όρια και αποκτάτε πρόσβαση σε υποστήριξη 24/7, διατηρώντας παράλληλα καλή ευελιξία για διεθνή έργα.
Το HubSpot CRM ενσωματώνει το email marketing σε ένα πολύ ολοκληρωμένο CRM. Η δωρεάν έκδοση επιτρέπει απεριόριστες επαφές και έως και 2.000 email ανά μήνα , αλλά αυτά επικεντρώνονται κυρίως σε email ατομικά και παρακολούθηση πωλήσεων, αντί για μαζικά ενημερωτικά δελτία. Είναι ιδανικό αν θέλετε να ενοποιήσετε τη διαχείριση υποψήφιων πελατών και email σε ένα μέρος.
Η VerticalResponse , με πολλά χρόνια εμπειρίας στον κλάδο, συνδυάζει το email marketing με ενσωματώσεις κοινωνικών μέσων και CRM. Το τρέχον δωρεάν πρόγραμμά τους λειτουργεί ως δοκιμαστική περίοδος 60 ημερών με πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες. Στη συνέχεια, μπορείτε να αναβαθμίσετε σε προγράμματα που ξεκινούν από περίπου 11 $ ανά μήνα με απεριόριστα email, αυτόματες απαντήσεις και σελίδες προορισμού.
Το Mailchimp , ίσως το πιο γνωστό, προσφέρει ένα δωρεάν πρόγραμμα με έως και 500 επαφές και 2.500 μηνιαία email. Τα δυνατά του σημεία έγκεινται στην τεράστια γκάμα ενσωματώσεών του (WordPress, Google Analytics, μέσα κοινωνικής δικτύωσης κ.λπ.), στις λεπτομερείς αναλύσεις του και στην εξέλιξή του προς μια προσέγγιση CRM με αυτοματισμούς, φόρμες, σελίδες προορισμού και διαχείριση διαφημιστικών καμπανιών.
Ως πρόσθετο πλεονέκτημα, εργαλεία όπως το eMailChef δεν διαθέτουν δωρεάν πρόγραμμα, αλλά μπορούν να είναι κατάλληλα για μεγάλες εταιρείες με εκτεταμένες βάσεις δεδομένων, καθώς ενσωματώνονται πολύ καλά με πλατφόρμες διαχείρισης περιεχομένου και ηλεκτρονικού εμπορίου όπως WordPress, WooCommerce, Magento ή Prestashop.
MailerLite και η εμπειρία χρήστη
Το MailerLite είναι ένα άλλο όνομα που εμφανίζεται συχνά όταν συζητάμε για προσιτό email marketing για μικρές επιχειρήσεις. Η κύρια διαφορά του είναι η εξαιρετικά καθαρή και φιλική προς το χρήστη διεπαφή του , κάτι που πολλοί χρήστες εκτιμούν όταν προέρχονται από πιο σύνθετες πλατφόρμες.
Προσφέρει αυτοματισμούς, σελίδες προορισμού και άλλα τυπικά χαρακτηριστικά, αλλά το μεγαλύτερο πλεονέκτημά του είναι ότι όλα ρυθμίζονται με λίγα μόνο κλικ και μια ομαλή καμπύλη εκμάθησης . Σε πολλές πραγματικές περιπτώσεις, οι λίστες αλληλογραφίας έχουν αναπτυχθεί ραγδαία σε αυτήν την πλατφόρμα χάρη στην αξιοπιστία και την ευκολία χρήσης της, η οποία μειώνει τις τριβές κατά τη συχνή δημοσίευση καμπανιών.
Αν εκτιμάτε την απλότητα έναντι των χιλίων προηγμένων επιλογών, αυτή θα μπορούσε να είναι μια πολύ καλή επιλογή για δωρεάν ή χαμηλού κόστους αλληλογραφία σε ΜΜΕ και προσωπικά έργα.
Πώς να αναπτύξετε μια αποτελεσματική στρατηγική μαζικής αποστολής αλληλογραφίας για την ΜΜΕ σας
Πέρα από το εργαλείο που θα επιλέξετε, αυτό που πραγματικά θα κάνει το email marketing σας να λειτουργήσει είναι η ύπαρξη μιας σαφούς στρατηγικής για μαζικές καμπάνιες email . Υπάρχουν πολλά βασικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε αν θέλετε αποτελέσματα και για να αποφύγετε νομικά προβλήματα ή προβλήματα φήμης.
Το πρώτο βήμα είναι να δημιουργήσετε μια νόμιμη λίστα ενδιαφερόμενων επαφών . Αποφύγετε την αγορά βάσεων δεδομένων ή την προσθήκη email χωρίς συγκατάθεση: χρησιμοποιήστε φόρμες εγγραφής στον ιστότοπό σας, περιεχόμενο με δυνατότητα λήψης, προσφορές ή πλαίσια ελέγχου κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς, σεβόμενοι πάντα τον ΓΚΠΔ και παρέχοντας σαφείς πληροφορίες σχετικά με τον τύπο των επικοινωνιών που θα στείλετε.
Στη συνέχεια, θα πρέπει να λάβετε υπόψη τα εξής : ένα ενημερωτικό ενημερωτικό δελτίο δεν είναι το ίδιο με ένα καθαρά διαφημιστικό email ή μια ακολουθία ένταξης. Η γνώση των στόχων σας (πωλήσεις, επισκεψιμότητα ιστότοπου, εγγραφή σε εκδηλώσεις κ.λπ.) σας βοηθά να εστιάσετε στο μήνυμά σας, στο σχεδιασμό και στην παρότρυνση για δράση.
Η τμηματοποίηση παίζει για άλλη μια φορά κεντρικό ρόλο: μπορείτε να δημιουργήσετε ξεχωριστές λίστες με βάση τα ενδιαφέροντα ή τη συμπεριφορά και να χρησιμοποιήσετε δυναμική τμηματοποίηση και βαθμολόγηση υποψήφιων πελατών για να ιεραρχήσετε τις επαφές που ενδιαφέρονται περισσότερο. Αυτό βελτιώνει τη συνάφεια και μειώνει τον κίνδυνο να χαρακτηριστείτε ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία.
Από δημιουργικής άποψης, είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε responsive designs που προσαρμόζονται σε κινητές συσκευές , να βελτιστοποιείτε τη γραμμή θέματος και την προεπικεφαλίδα (κείμενο προεπισκόπησης) και να χρησιμοποιείτε εύκολα αναγνωρίσιμα ονόματα αποστολέων. Μια καλή γραμμή θέματος μπορεί να αυξήσει τα ποσοστά ανοίγματος, αλλά εάν το περιεχόμενο δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες, οι διαγραφές θα αυξηθούν.
Πριν από την έναρξη, είναι καλή ιδέα να ελέγξετε διεξοδικά την καμπάνια και να εκτελέσετε δοκιμές , ακόμη και να στείλετε ένα δοκιμαστικό email στον εαυτό σας ή στην ομάδα σας για να δείτε πώς φαίνεται σε διαφορετικά προγράμματα-πελάτες email. Η επιλογή της σωστής χρονικής ζώνης για τον προγραμματισμό της αποστολής βοηθά επίσης στη βελτίωση της απόδοσης.
Μόλις σταλεί, ήρθε η ώρα να αναλύσετε τα αποτελέσματα και να μάθετε : ποσοστά ανοίγματος, κλικ, μετατροπές, εγκαταλείψεις, διαγραφές και παράπονα για ανεπιθύμητα μηνύματα. Από εκεί, προσαρμόζετε τις γραμμές θέματος, το περιεχόμενο, τη συχνότητα αποστολής και την τμηματοποίηση για να βελτιώσετε ακόμη περισσότερο τις καμπάνιες σας.
Με όλη αυτή τη γκάμα δωρεάν εργαλείων και λειτουργιών (εισαγωγή επαφών, οπτικά προγράμματα επεξεργασίας, αυτοματοποίηση, ανάλυση σε πραγματικό χρόνο, δικές σας IP, SMTP, ενσωματώσεις, νομική συμμόρφωση και ανθρώπινη υποστήριξη στα ισπανικά), οποιαδήποτε ΜΜΕ μπορεί να ξεκινήσει μια σταθερή στρατηγική αλληλογραφίας χωρίς την ανάγκη μεγάλων προϋπολογισμών και με την ηρεμία της επαγγελματικής και επεκτάσιμης εργασίας από την πρώτη κιόλας μέρα.
