- Ο καθαρισμός της ουράς εκτύπωσης μπορεί να πραγματοποιηθεί από τις ρυθμίσεις συστήματος ή μέσω της προηγμένης διαχείρισης υπηρεσιών.
- Η επανεκκίνηση της υπηρεσίας Spooler και το άδειασμα του φακέλου προσωρινών αρχείων εκτύπωσης εξαλείφει τα μόνιμα κλειδώματα.
- Η αυτοματοποίηση με χρήση σεναρίων .bat επιτρέπει την γρήγορη επαναφορά της εκτύπωσης χωρίς επανάληψη χειροκίνητων βημάτων.
Πιθανότατα το έχετε ξαναζήσει αυτό: στέλνετε ένα σημαντικό έγγραφο για εκτύπωση, αλλά ο εκτυπωτής αποφασίζει να σας αγνοήσει και το αρχείο απλώς κάθεται εκεί, κολλημένο στην ουρά εκτύπωσης, χωρίς να κινείται ούτε εκατοστό. Είναι ένα από αυτά τα μικρά τεχνολογικά προβλήματα που μπορούν να σας τρελάνουν, ειδικά όταν βιάζεστε και το κουμπί ακύρωσης φαίνεται να μην κάνει απολύτως τίποτα.
Μην ανησυχείτε, αυτό το πρόβλημα στα Windows 11 είναι πιο συνηθισμένο από ό,τι νομίζετε και συνήθως προκαλείται από το πάγωμα της υπηρεσίας Print Spooler ή από ένα κατεστραμμένο αρχείο που εμποδίζει τη διαδικασία. Σε αυτό το άρθρο, θα εξερευνήσουμε όλους τους πιθανούς τρόπους για να καθαρίσετε την ουρά εκτύπωσης, από τις απλούστερες μεθόδους έως πιο τεχνικά κόλπα για να επαναφέρετε τον εκτυπωτή σας σε λειτουργία.
Γρήγοροι τρόποι εκκαθάρισης εκκρεμών εγγράφων
Πριν εμβαθύνετε σε περίπλοκα μενού, η πιο λογική προσέγγιση είναι να δοκιμάσετε να διαγράψετε τις εργασίες εκτύπωσης απευθείας από το περιβάλλον εργασίας των Windows. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, έπειτα στην επιλογή Bluetooth & συσκευές και βρείτε την ενότητα Εκτυπωτές & σαρωτές. Μόλις επιλέξετε τη συσκευή σας, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα ουράς εκτύπωσης και διαγράψτε τα έγγραφα ένα προς ένα κάνοντας δεξί κλικ πάνω τους και επιλέγοντας Άκυρο.
Αν προτιμάτε να γλιτώσετε μερικά κλικ, μπορείτε να ελέγξετε τη γραμμή εργασιών . Το εικονίδιο του εκτυπωτή εμφανίζεται μερικές φορές όταν υπάρχουν εκκρεμείς εργασίες. Απλώς κάντε κλικ σε αυτό και επιλέξτε την επιλογή ακύρωσης όλων των εγγράφων για να ξεκινήσετε από την αρχή. Εναλλακτικά, ο κλασικός Πίνακας Ελέγχου εξακολουθεί να είναι χρήσιμος: μεταβείτε στην Προβολή συσκευών και εκτυπωτών, κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή σας και επιλέξτε Προβολή τι εκτυπώνεται για να διαχειριστείτε τη λίστα αναμονής.
Η οριστική μέθοδος: Μη αυτόματη επανεκκίνηση της υπηρεσίας Spooler
Όταν οι προηγούμενες μέθοδοι αποτύχουν και τα έγγραφα αρνούνται να εξαφανιστούν, ήρθε η ώρα να φτάσουμε στη ρίζα του προβλήματος. Ο ένοχος είναι συνήθως η υπηρεσία που ονομάζεται Print Spooler . Για να την επαναφέρετε, πατήστε το πλήκτρο Windows + R, πληκτρολογήστε services.msc και πατήστε Enter. Βρείτε το Print Spooler στη λίστα, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Διακοπή.
Με την υπηρεσία σε παύση, πρέπει να καθαρίσουμε τα προσωρινά αρχεία που προκαλούν το μπλοκάρισμα. Ανοίξτε την Εξερεύνηση Αρχείων και μεταβείτε στο C:\Windows\System32\spool\PRINTERS . Είναι σημαντικό να διαγράψετε όλα τα περιεχόμενα αυτού του φακέλου , καθώς εκεί αποθηκεύονται οι εργασίες εκτύπωσης που έχουν κολλήσει. Μόλις αδειάσει, επιστρέψτε στο παράθυρο "Υπηρεσίες" και επανεκκινήστε το Print Spooler.
Προηγμένες λύσεις και αυτοματοποίηση
Αν δεν θέλετε να επαναλαμβάνετε αυτά τα βήματα κάθε φορά που παρουσιάζεται το σφάλμα, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αυτοματοποιημένο σενάριοΑνοίξτε το Σημειωματάριο (Notepad) και πληκτρολογήστε τις εντολές net stop spooler, del /F /Q %systemroot%\\System32\\spool\\PRINTERS\\* y net start spoolerΑποθηκεύστε το αρχείο με το επέκταση .bat Και την επόμενη φορά που η ουρά κολλήσει, θα χρειαστεί απλώς να εκτελέσετε αυτό το αρχείο ως διαχειριστής για να κάνει όλη τη βρώμικη δουλειά για εσάς.
Μπορείτε επίσης να εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία χειροκίνητα ανοίγοντας τη γραμμή εντολών (CMD) ως διαχειριστής και εκτελώντας τις ίδιες εντολές μία προς μία. Εάν το πρόβλημα επιμένει, ελέγξτε τη Διαχείριση Συσκευών για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν παλιά ή σε διένεξη προγράμματα οδήγησης που να προκαλούν το πάγωμα του συστήματος εκτύπωσης.
Επιπλέον συμβουλές για την αποφυγή περαιτέρω κυκλοφοριακής συμφόρησης
Μερικές φορές το πρόβλημα δεν είναι το λογισμικό, αλλά ένα πρόβλημα επικοινωνίας. Ένα σίγουρο κόλπο είναι να εκτελέσετε μια πλήρη φυσική επαναφορά : απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, αποσυνδέστε τον από την πρίζα για τουλάχιστον ένα λεπτό και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Επιπλέον, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις Προτιμήσεις εκτύπωσης από τον Πίνακα Ελέγχου και, στην καρτέλα Για προχωρημένους, να επιλέξετε το πλαίσιο για να ξεκινήσετε αμέσως την εκτύπωση , εμποδίζοντας το έγγραφο να περιμένει να ολοκληρωθεί η επεξεργασία ολόκληρου του αρχείου.
Εάν παρατηρήσετε ότι ο εκτυπωτής σας είναι εκτός σύνδεσης ή δεν ανταποκρίνεται, ελέγξτε για μηχανικά σφάλματα ή έλλειψη μελανιού , καθώς τα Windows μερικές φορές μπλοκάρουν την ουρά εκτύπωσης απλώς και μόνο επειδή το υλικό δεν μπορεί να εκτελέσει την εργασία εκτύπωσης. Σε ακραίες περιπτώσεις, η απεγκατάσταση του τρέχοντος προγράμματος οδήγησης και η λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης από τον επίσημο ιστότοπο του κατασκευαστή συχνά επιλύει το πρόβλημα.
Η διαχείριση της ουράς εκτύπωσης περιλαμβάνει τα πάντα, από απλές ακυρώσεις στις ρυθμίσεις των Windows έως μη αυτόματη εκκαθάριση του φακέλου spool και επανεκκίνηση κρίσιμων υπηρεσιών συστήματος. Είτε χρησιμοποιείτε εντολές στο CMD, δημιουργείτε ένα σενάριο .bat για την αυτοματοποίηση της διαδικασίας είτε απλώς επανεκκινείτε το υλικό και ενημερώνετε τα προγράμματα οδήγησης, υπάρχουν πολλοί τρόποι για να αφαιρέσετε τα έγγραφα που έχουν κολλήσει και να επαναφέρετε τη λειτουργικότητα οποιουδήποτε εκτυπωτή στο σύστημα.