- ISO 9001 sertifikaat näitab organisatsiooni pühendumust kvaliteedile ja pidevale täiustamisele.
- Standardi nõuete ja halduspõhimõtete mõistmine on tõhusa süsteemi rakendamiseks kriitilise tähtsusega.
- Tippjuhtkond peab olema pühendunud kvaliteedipoliitikale ja seda edastama organisatsiooni kõigil tasanditel.
- Siseauditid ja pidev täiustamine on kvaliteedijuhtimissüsteemi vastavuse ja tõhususe säilitamiseks hädavajalikud.
ISO 9001 sertifitseerimise etapid: täielik juhend 9 sammuga
1. ISO 9001 nõuete mõistmine
1.1. Kvaliteedijuhtimise põhimõtted
1.2. ISO 9001 standardi ülesehitus
2. Lünkade analüüs ja planeerimine
2.1. Organisatsiooni hetkeseisu hindamine
2.2. Eesmärkide ja eesmärkide määratlemine
3. Kvaliteedipoliitika ja eesmärkide määratlemine
3.1. Kõrgema juhtkonna pühendumus
3.2. Kvaliteedipoliitika teavitamine
4. Kvaliteedijuhtimissüsteemi dokumentatsioon
4.1. Kvaliteedi käsiraamat
4.2. Protseduurid ja protokollid
5. Protsesside ja kontrollide rakendamine
5.1. Protsessipõhine lähenemine
5.2. Dokumentide ja arhivaalide kontroll
6. Personali koolitamine ja teadlikkuse tõstmine
6.1. Pädevus ja teadlikkus
6.2. Koolitus ja juhendamine
7. Siseauditid ja parandusmeetmed
7.1. Siseauditite planeerimine ja läbiviimine
7.2. Mittevastavuste käsitlemine ja parandusmeetmed
8. Juhtkonna ülevaatus ja pidev täiustamine
8.1. Kvaliteedijuhtimissüsteemi perioodiline ülevaatus
8.2. Parendusvõimaluste väljaselgitamine
9. Sertifitseerimisasutuse valik ja välisaudit
9.1. Sertifitseerimisasutuse valiku kriteeriumid
9.2. Sertifitseerimisauditiks valmistumine
ISO 9001 sertifitseerimise etapid KKK
1. Kui kaua võtab aega ISO 9001 kvaliteedijuhtimissüsteemi juurutamine?
2. Kas ISO 9001 sertifikaadi saamine on kohustuslik?
3. Millised on ISO 9001 sertifitseerimisega seotud kulud?
4. Kuidas säilitatakse ISO 9001 sertifikaati?
5. Milliseid eeliseid annab ISO 9001 kvaliteedijuhtimissüsteemi juurutamine ja sertifitseerimine?
- Protsessi tõhususe ja tootlikkuse parandamine
- Suurenenud klientide rahulolu ja usaldus toodete või teenuste vastu
- Kulude ja jäätmete vähendamine
- Sisekommunikatsiooni ja meeskonnatöö parandamine
- Juurdepääs uutele turgudele ja ärivõimalustele
- Vastavus juriidilistele ja regulatiivsetele nõuetele
