- Fn-klahvid ja Windowsi otseteed võimaldavad teil süsteemi ilma hiireta uuesti aktiveerida ja juhtida.
- Windowsi, BIOS-i/UEFI ja draiverite kontrollimine lahendab enamiku puuteplaadi probleemidest.
- Linux Live aitab eristada tarkvaraprobleeme riistvaralistest riketest.
Kui sülearvuti puuteplaat lakkab reageerimast, tundub see täielikult lukustunud olevat: kursor ei liigu ja tundub, nagu ei saaks midagi teha. Õnneks saate mõne kiirklahvi ja kiire kontrolli abil (sh PowerToysi abil klahvide ümberprogrammeerimise abil ) oma arvuti üle kontrolli taastada ja selle käigus välja selgitada, kas tegemist on tarkvara- või riistvaraprobleemiga.
Sellest praktilisest juhendist leiate kõik vajaliku arvuti hiireta edasiseks kasutamiseks, sealhulgas kuidas puuteplaati funktsiooniklahvide abil lubada või keelata, kuidas kontrollida Windowsi sätteid, kuidas pääseda juurde BIOS-ile/UEFI-le ning kuidas draivereid värskendada või uuesti installida. Samuti saate teada, millal on hea mõte puuteplaati puhastada, kuidas lahendada konflikte, mida teha hiirega ühendatud ja puuteplaadi keelata ning millised on alternatiivid, kui puuteplaat on kahjustatud.
Kiirklahvid raskustest välja saamiseks (ja puuteplaadi taasaktiveerimiseks)
Paljudel sülearvutitel on puuteplaadi lubamiseks või keelamiseks funktsiooniklahvide kombinatsioon. Tavaliselt on see F6 või F9 ja sellel on joonega läbistatud ristkülik (puuteplaadi ikoon). Proovige vajutada Fn-klahvi koos selle konkreetse F-klahviga; ekraanile võib ilmuda teade, näiteks „puuteplaat lubatud”. Kui see ei aita, saate Windowsis navigeerida klaviatuuri abil: avage seaded klahvikombinatsiooniga Win + I , navigeerige Tab ja nooleklahvidega, kinnitage sisestusklahviga ning valige/tühistage valik tühikuklahviga.
Kui kahtlustate ajutist tarkvarakonflikti, taaskäivitage arvuti hiirt puudutamata. Avage menüü Start, vajutades Windowsi klahvi, liikuge nooleklahvide abil toitenupu juurde ja valige Taaskäivita, seejärel vajutage sisestusklahvi. Mõnikord lahendab lihtne taaskäivitamine teenuse või draiveri probleemid , mis põhjustavad puuteplaadi talitlushäireid.
Kontrollige, kas Windows on puuteplaadi keelanud
Windows võimaldab teil puuteplaadi välja lülitada. Kui see kogemata keelati, saate seda seadetes kontrollida. Rakenduse avamiseks vajutage Win + I , seejärel navigeerige Tab abil jaotisse Seadmed (või uuemates versioonides Bluetooth ja seadmed), vajutage Enter ja seejärel navigeerige puuteplaadi juurde. Veenduge, et ülaosas oleks lüliti asendis Sees ja kui tavaliselt ühendate hiire, märkige ruut „Hoia puuteplaat sisse lülitatuna, kui hiir on ühendatud”, et see ei keelaks puuteplaati selle ühendamisel. Kogu selle protsessi saab läbi viia ka ilma hiireta, kasutades ainult Tab-klahvi, nooleklahve, Enter-klahvi ja tühikuklahvi.
Kui see pärast aktiveerimist ikka veel ei reageeri, naaske menüüsse Start, vajutades Windowsi klahvi, taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas märkate käivitamisel mingeid muudatusi. See on kiire viis välistada tarkvarakonflikt programmide vahel, mis mõjutavad osutusseadet.
Kas puuteplaat on BIOS-ist/UEFI-st lukustatud?
Mõned sülearvutid võimaldavad puuteplaadi püsivara kaudu keelata. Lülitage sülearvuti sisse või taaskäivitage see ja avage BIOS/UEFI, vajutades korduvalt klahvi Delete, F2, F3, F4 või F10 (olenevalt mudelist). Kui olete sees, kasutage nooleklahve, et liikuda valikule Täpsemalt (või sarnastele valikutele), leidke "Sisemine osutiseade" või "Puuteplaat" ja veenduge, et see oleks seatud väärtusele Lubatud. Salvestage muudatused enne sobiva sättega väljumist ja Windowsi naasmist. See kontroll on oluline, et veenduda, et probleemi ei põhjusta madala taseme säte.
Nimed võivad kaubamärkide ja mudelite lõikes erineda, eriti tänapäevases UEFI BIOS-is. Kui te pole kindel, vaadake täpse valiku leidmiseks tootja kasutusjuhendit. Pidage meeles, et menüüs navigeeritakse nooleklahvide, Enter ja Esc abil, nii et saate seda hõlpsalt teha ka ilma hiireta.
Kontrollige, kas väline hiir on ühendatud
Windowsis on säte, mis keelab puuteplaadi automaatselt, kui see tuvastab USB- või Bluetooth-hiire. Eemaldage ühendatud hiir, oodake paar sekundit ja vaadake, kas puuteplaat reageerib uuesti. Kui see pärast lahtiühendamist töötab, minge menüüsse Seaded > Seadmed > Puuteplaat ja märkige ruut valiku „ Hoia puuteplaat sisselülitatuna, kui hiir on ühendatud ” kõrval. See hoiab ära süsteemi uuesti keelamise tulevikus.
See valik on kasulik juhuslike randmeliigutuste vältimiseks kirjutamise ajal, aga kui teil on vaja mõlemat korraga kasutada, on kõige parem see keelata. Eelistage mugavust oma töövoo põhjal ja vältige hiire ühendamisel kasutuskõlbmatu puuteplaadi tekkimist.
Võimalikud rikked ja põhihooldus
Kui kursor liigub ebaregulaarselt või hüpleb ringi, ei ole see alati draiveri probleem: sageli on tegemist mustuse, naha loomulike õlide või kogunenud niiskusega. Lülitage sülearvuti välja ja kui teie mudel seda võimaldab, eemaldage aku. Puhastage pind mikrokiudlapiga, mis on kergelt niisutatud isopropüülalkoholiga ( mitte kunagi hõõruge alkoholi), pöörates erilist tähelepanu servadele ja nurkadele, ning kuivatage teise lapiga. Peen poleerimine võib aidata klaas- või akrüülpindadel, olles alati ettevaatlik, et mitte kahjustada ümbritsevaid alasid.
Kui puuteplaat pärast puhastamist jätkuvalt rikki läheb ja olete Windowsi ja BIOS-i seaded välistanud, võib tegemist olla füüsilise kahjustusega. Kui toode on garantii all, peaksite remondiks pöörduma ametliku tehnilise teeninduse poole. Kui toode ei ole garantii all, on puuteplaadi vahetamine töömahukas ja tavaliselt kulukas; seni võimaldab USB-hiire ühendamine teil arvuti kasutamist jätkata ilma tootlikkust ohverdamata.
Värskenda Windowsi või desinstalli uusim värskendus
Ootel värskendused võivad põhjustada ebatavalist käitumist, sh armatuurlaua reageerimatuks muutumist. Avage Seaded ( Win + I) , seejärel „Uuendamine ja turvalisus” (või „Windows Update”), kontrollige värskendusi ja installige need. Kui toitenupul kuvatakse oranž ring, taaskäivitage arvuti protsessi lõpuleviimiseks. Paljud probleemid lahenevad pärast hiljutiste paranduste rakendamist.
Kui probleem ilmnes kohe pärast värskendust, saate selle taastada. Menüüs Seaded > Värskendused ja turvalisus avage „Kuva värskenduste ajalugu” ja seejärel „Desinstalli värskendused”. Tuvastage kuupäeva järgi uusim värskendus ja desinstallige see. Pärast seda taaskäivitage arvuti, isegi kui süsteem seda otseselt ei palu, ja kontrollige, kas puuteplaat töötab uuesti.
Puuteplaadi draiverid: värskendamine, uuesti installimine või muutmine
Puuteplaat vajab kindlaid draivereid. Seadmehalduris saate sundida puhta uuesti installima. Avage menüü Start klahvikombinatsiooniga Win + X ja valige "Seadmehaldur" (võite selle avada ka klahvikombinatsiooniga Win + R ja tippida käsu devmgmt.msc). Leidke jaotisest "Inimese liidese seadmed (HID)" või "Hiired ja muud osutusseadmed" puuteplaat, desinstallige draiver ja märkige ruut " Kustuta selle seadme draiveritarkvara ", kui see on saadaval. Taaskäivitage: Windows proovib pärast käivitamist laadida sobiva draiveri.
Teine võimalus on kasutada sellist tööriista nagu Driver Booster, mis otsib uusimaid saadaolevaid draivereid ja soovitab teisi asjakohaseid. Selle tasuta versioonist piisab vajaliku tuvastamiseks ja värskendamiseks, kui süsteem ei tuvasta osutusseadet õigesti . Kuigi kolmanda osapoole tarkvara on parem mitte üle kasutada, võib see olla elupäästja, kui Windows ei reageeri.
Tootja draiverid võimaldavad tavaliselt mitmikpuutega žeste ja täiustatud funktsioone (kahe sõrmega kerimine, suumimine jne). Kui soovite neid võimalusi täiel määral ära kasutada või konkreetseid probleeme lahendada, laadige oma mudeli draiverid alla ametlikult veebisaidilt. Ühilduvuse kahtluse korral töötavad üldised Windowsi draiverid mõnikord paremini ja väldivad paisutatud tarkvara.
Kui installisite tootja draiverid ja puuteplaat lakkas töötamast, ei pruugi need teie täpse riistvaraga ühilduda. Sellisel juhul desinstallige need seadmehaldurist (kasutades valikut „Eemalda tarkvara”) ja taaskäivitage arvuti, et süsteem installiks uuesti üldised draiverid. Kui puuteplaat reageerib ja põhilised žestid pärast seda toimivad, oli eelmine draiveripakett tõenäoliselt vale.
ASUS sülearvutite spetsiifiline juhend (Windows 11 ja Windows 10)
ASUS-arvutitel on mitu lisakontrolli. Esiteks veenduge, et puuteplaadi kiirklahv (tavaliselt F6 või F9 ) pole seda keelanud. Oleku vahetamiseks vajutage Fn-klahvi koos F-klahviga ja otsige ekraanilt teadet „Puuteplaat lubatud”.
Seejärel kontrollige, kas funktsioon on Windowsi seadetes lubatud: tippige otsinguribale „Puuteplaadi seaded”, avage see ja veenduge, et lüliti oleks sisse lülitatud. Kui kasutate hiirt, valige „ Hoia puuteplaat sisse lülitatuna, kui hiir on ühendatud”. Samuti kontrollige žeste ja interaktsioone, kohandades kõike oma eelistuste järgi.
Kui teil on MyASUS rakendus, minge isikupärastamise juurde, leidke „Touchpad Lock” ja määrake see väärtuseks „Unlock”. Sisseehitatud numbriklaviatuuriga mudelitel märkige „Num Keypad Lock” ja määrake see väärtuseks „Unlock”, kui te ei saa seda funktsiooni kasutada. Kui isikupärastamist loendis pole, ei pruugi teie seade seda konkreetset sätet toetada .
Kui probleem püsib, taastage BIOS-is vaikesätted ja lähtestage integreeritud kontroller (EC). Püsivara vaikesätete laadimine aitab, kui mõni säte on rikutud; EC lähtestamine lahendab mõnikord toite ja sisendseadme probleeme. Kui paneel töötab BIOS/UEFI ekraanil, kuid ei käivitu Windowsi, on probleem tõenäoliselt operatsioonisüsteemis ja selle draiverites.
Enne jätkamist värskendage oma BIOS-i ja Windowsi; kui probleem püsib, laadige ASUS-i toest alla vajalikud draiverid: Intel I2C (kiibistiku all, ei kehti AMD platvormide kohta) ja ASUS Precision Touchpad (osutiseadme all). Paigaldage need ja taaskäivitage arvuti, et kontrollida, kas puuteplaat taastab oma funktsionaalsuse.
Kui see ikka ei tööta, kontrollige seadmehaldurit: otsige jaotisest „Süsteemiseadmed” üles „Intel(R) Serial IO I2C Host Controller”, lubage see, kui see on keelatud, ja kui see probleemi ei lahenda, desinstallige see, märkides ruudu „Kustuta draiveritarkvara” ja taaskäivitage; Windows installib draiveri automaatselt uuesti (või installib selle käsitsi ASUS-i veebisaidilt). Korrake seda toimingut iga eksemplari puhul, kui näete mitut I2C kontrollerit.
Tehke jaotises „Inimese liidese seadmed” sama valikuga „ASUS Precision Touchpad”: vajadusel lubage see ja kui see ei reageeri, desinstallige see valiku „Eemalda tarkvara” abil ja taaskäivitage, et Windows saaks selle taastada, või installige see uuesti ametlikult tugisaidilt. Vaadake ka valikut „Microsofti sisendkonfiguratsiooni seade”: lubage see või desinstallige see ja taaskäivitage, et sundida seda uuesti installima.
Kui probleem ilmnes hiljuti, kaaluge süsteemi taastamist olekusse, mil see töötas. Viimase abinõuna varundage oma failid ja puhastage Windowsi süsteem toiminguga „Lähtestage arvuti”. Kui puuteplaat ei tööta isegi BIOS-is/UEFI-s, on see tõenäoliselt riistvaratõrge ; sellisel juhul pöörduge volitatud ASUS-i teeninduskeskuse poole.
Desinstallige uusim värskendus ja taastage süsteem
Kui teie puuteplaat lakkas kohe pärast värskendust töötamast, saate selle desinstallida valikute „Kuva värskenduste ajalugu” ja „Desinstalli värskendused” abil, seades prioriteediks draiverite värskendused. Pärast desinstallimist taaskäivitage arvuti. Kui probleem püsib, kasutage eelmise punkti taastamiseks funktsiooni „ Süsteemi taastamine ”, mis sageli taastab stabiilsuse ilma süsteemi täielikku vormindamist nõudmata.
Kui taastepunkti pole ja olete kõike muud proovinud, kaaluge funktsiooni „Lähtesta see arvuti”. See protsess taastab Windowsi algse konfiguratsiooni (võimalusega säilitada isiklikud failid) ja on kasulik, kui viga näib olevat kogu süsteemi hõlmav.
Proovige diagnoosimiseks Linux Live'i distributsiooni.
Probleemi riist- või tarkvaralise külje kindlakstegemiseks käivitage arvuti Linuxi distributsiooniga reaalajas režiimis USB-draivilt (selle saate luua selliste tööriistade abil nagu Rufus). Kui graafiline liides on laadinud, proovige kursorit puuteplaadi abil liigutada. Kui see liigub normaalselt, on probleem Windowsis ja kõige tõhusam lahendus on vormindamine ja uuesti installimine nullist või draiverite kohandamine. Kui see ka Linuxis ei tööta, on põhjus peaaegu kindlasti riistvaraline ja peate kaaluma parandamist või väliste välisseadmete kasutamist.
See meetod on kiire ega mõjuta teie kõvaketast: käivitage USB-lt, testige paneeli ja otsustage. See säästab teie katse-eksituse meetodit tundide kaupa, kui te pole kindel, kas probleem on süsteemis või puuteplaadis endas.
Välised valikud: USB-puuteplaat või hiir
Integreeritud puuteplaadi vahetamine on kõige kuluefektiivsem garantiiaja jooksul. Väljaspool garantiiaega tõstavad tööjõukulud sageli hinda ja veidi üle 100 euro eest pole see mõnikord seda väärt. Praktiline alternatiiv on osta väline USB- või traadita puuteplaat; Perixxi mudelid on saadaval kompaktsetes suurustes (näiteks 59 × 45 mm) ja suuremates suurustes (105 × 55 mm), ühilduvad Windows 7, 10 ja 11-ga, on mitmikpuutetundlikud ega vaja spetsiifilisi draivereid.
Kui eelistate paremat ergonoomikat, on olemas ka kergelt kaldega versioonid, mis hõlbustavad pikki sessioone ning ühenduvad Bluetoothi või 2,4 GHz kaudu ja pakuvad laadimisvõimalust USB-C kaudu. Ja muidugi võite alati kasutada välist hiirt : koos monitoriga käitub teie sülearvuti nagu lauaarvuti ja saate tööd jätkata isegi siis, kui integreeritud puuteplaat enam ei tööta.
Preguntas frecuentes
Miks see järsku töötamise lõpetas?
Kõige levinum põhjus on kogemata deaktiveerimine Fn + F-klahvi (puuteplaadi ikoon) abil või keelatud Windowsi säte. Kontrollige seda kõigepealt.
Kuidas kontrollida, kas see on BIOS-is keelatud?
Sisenege BIOS/UEFI-sse, kasutades kustutusklahvi (Delete), klahvi F2, F3, F4 või F10, navigeerige menüüsse Täpsemalt ja otsige üles „Sisemine osutiseade” või „Puuteplaat”. Veenduge, et see oleks lubatud , ja salvestage muudatused.
Kui kursor liigub imelikult, kas see on draiverite viga?
See on võimalik, aga tihti on tegemist lihtsalt pinnal oleva mustuse või rasvaga . Puhastage see mikrokiudlapi ja isopropüülalkoholiga ning proovige enne draiverite puudutamist uuesti.
Mida teha, kui ükski tarkvara probleemi ei lahenda?
Käivita Linux Live USB-lt: kui paneel seal töötab, on probleem Windowsis; kui see ei tööta, viitab see riistvarale ja kõige parem on see parandada või kasutada välist välisseadet.
Lisamärkused ja kaalutlused
Kui pärast sätete, BIOS-i, draiverite kontrollimist ja puhastamist probleem püsib ja teie seade on garantii all, võtke remondiks või asendamiseks ühendust tootjaga RMA saamiseks. Kui garantii on läbi, kaaluge kulusid, kuna mõned remonditööd võivad ületada hea välise hiire või puuteplaadi hinda . Igal juhul pidage meeles, et mõned veebisaidid teenivad raha partnerlinkide abil, seega võivad nad teenida komisjonitasusid kvalifitseeruvate ostude pealt; see ei muuda tehnilisi samme ega siin selgitatud lahenduste rakendamise otstarbekust.
Kui teie puuteplaat peaks rikki minema, alustage funktsiooniklahvide ja Windowsi sätete tõrkeotsingust, seejärel liikuge edasi BIOS-i ja värskenduste juurde ning lõpuks draiverite juurde. Kui miski ei aita, käivitage diagnostika Linux Live'i abil ja otsustage, kas parandada süsteemi või vahetada väliseid välisseadmeid. Mõne kiirklahvi ja loogilise kontrollide järjekorra abil saate oma arvuti üle kontrolli taastada või vähemalt katkestusteta tööd jätkata.
