- Seade, mis ühendab ja suunab kõnesid liinide vahel; telefonivõrgu tuum, võimaldab kasutajate vahelist suhtlust ja haldab ressursse multipleksimise kaudu.
- See pakub selliseid funktsioone nagu helistaja ID, kõne ootamine, kõnepost, ACD, IVR ja ühendatud side ning on saadaval elektromehaanilise, elektroonilise või tarkvarapõhise versioonina.
- Tuntud kaubamärkide hulka kuuluvad Alcatel-Lucent, Ericsson, Cisco, Huawei, Panasonic ning platvormid nagu Asterisk, Switchvox ja pilvelahendused kõnekeskustele.
Telefonilüliti on tõenäoliselt teie telefonisüsteemi kõige olulisem osa. See on teie ettevõtte klientide, töötajate ja partneritega suhtlemise süda. Selle töö ja funktsioonid võivad tekitada segadust neile, kes pole selle tehnoloogiaga tuttavad või ei tea sellest palju, kuid õnneks oleme koostanud selle telefonilülitite kiirjuhendi.
Telefonikilp: funktsioonid ja peamised kaubamärgid
Mis on telefonilüliti?
Telefonilüliti on seade, mis ühendab kõne kahe või enama telefoniliini vahel. See on telefonivõrgu süda ja vastutab kõnede suunamise eest läbi võrgu.
Lüliti koosneb paljudest väiksematest lülititest, mida nimetatakse sõlmedeks, millest igaühel on andmete töötlemiseks oma mikroprotsessor ja salvestusmälu. Seejärel saadab sõlm selle teabe teistele sõlmedele oma linkide (või juhtmete) kaudu. Igal lingil on oma kanali maht, nii et mitu kasutajat saavad jagada sama liini ilma üksteise vestlusi segamata. Seda protsessi nimetatakse ajajaotusega multipleksimiseks (TDM).
Telefonikilbi funktsioonid
Telefonilüliti on seade, mis ühendab telefonikasutajate vahelisi kõnesid. Esimese telefonikilbi leiutas 1892. aastal Almon Strowger, kes töötas selle välja keskkontorite operaatorite poolt kasutatud varasemate käsitsi kõnede suunamise süsteemide täiustusena.
Manuaalsüsteemis ühendasid operaatorid käsitsi ühe helistaja teisega, ühendades iga abonendiliini käsitsi juhtmete või juhtmetega vastava sihtliiniga. Strowgersi automaatne süsteem kasutas elektromehaanilisi releesid ja mitmeliigendilisi vardaid (mida ta nimetas "strowgerizeri käteks"), et luua automaatselt ühendusi abonendipaaride vahel pärast helistaja pöördvalimismasinalt valimisimpulsside saamist.
Peamised telefonilülitite kaubamärgid
Telefonilülitite peamised kaubamärgid on Alcatel-Lucent, Ericsson, Cisco ja Huawei.
Peamised telefonikommutaatorite kaubamärgid on Alcatel-Lucent, Ericsson, Cisco ja Huawei. Nad on tegutsenud pikka aega ja neist on saanud oma ala juhtivad ettevõtted.
See on telefonikilp, mida see teeb ja tänapäeval eksisteerivad kaubamärgid.
Telefonilüliti on seade, mis ühendab kõnesid üldkasutatavas telefonivõrgus (PSTN). See võib olla elektromehaaniline, elektrooniline või tarkvarapõhine süsteem.
Telefonikommutaator pakub füüsilist ühendust iga telefonikõne jaoks, võimaldades teil rääkida kellegi teisega, kellel on läheduses telefon, ja vastupidi. Võrgu peamine ülesanne on helistajate ühendamine; aga see pakub ka palju muid funktsioone, näiteks kõne ootamine ja helistaja ID teenused.
Peamised telefonikilpide kaubamärgid
Mõned suuremad telefonilülitite kaubamärgid on järgmised:
Switchvox: Switchvox on professionaalne telefonisüsteem, mis pakub laia valikut funktsioone, nagu kõnede salvestamine, kõnede suunamine, kõnepost ja konverentsid.
Espoleta : Espoleta pakub ettevõtetele telekommunikatsioonilahendusi, sealhulgas PBX-süsteeme ja kõnekeskuse lahendusi.
Evolve IP : Evolve IP pakub IP-põhiseid telefonisüsteeme täiustatud funktsioonidega, nagu videokonverentsid, mobiilside integratsioon ja kõneanalüütika.
CrazyCall : CrazyCall on pilvepõhine kõnekeskuse tarkvara, mis võimaldab ettevõtetel oma klientidega suhtlemist tõhusalt hallata.
Asterisk : Asterisk on avatud lähtekoodiga telefoniplatvorm, mis võimaldab luua kohandatud sidelahendusi selliste funktsioonidega nagu VoIP (VoIP), konverentsid ja interaktiivne kõnevastus (IVR).
Panasonicu telefonikilp
Lisaks on Panasonic tuntud kaubamärk, mis pakub laias valikus telefonilüliteid. Nende toodete hulka kuuluvad:
KX-NS1000 sideserver
See server on loodud pakkuma ettevõtete vajadustele kohandatud sidelahendusi. See pakub selliseid funktsioone nagu ühtne side, automaatne kõnede jaotus (ACD), kõnede salvestamine ja IP-telefon.
KX-NS500 intelligentne hübriidlüliti
See intelligentne hübriidlüliti sisaldab eelehitatud rakendusi täiustatud funktsioonide jaoks, nagu ACD, kõnede salvestamine, ühtne side ja IP-telefon.
Oluline on märkida, et turul on palju teisi telefonilülitite kaubamärke ja mudeleid ning teie konkreetsetele vajadustele vastava õige valimine võib sõltuda mitmest tegurist. Täpsema teabe saamiseks on soovitatav teha täiendavaid uuringuid ja konsulteerida telekommunikatsioonispetsialistiga.
Järeldus
Telefoni lüliti on telefonisüsteemi üks olulisemaid osi. See toimib sillana helistaja ja tema sihtkoha vahel, olgu see siis teine inimene või masin. Kommutaator võtab vastu signaale mõlemalt poolelt, töötleb neid oma sisemiste komponentide kaudu ja saadab need tagasi koos väljamineva (või sissetuleva) kõne lõpetamiseks vajaliku teabega. Kuna see protsess on kasutajatele nii kiire ja sujuv, on mõnikord raske aru saada, kui palju tööd tuleb teha, et kõik korralikult toimiks.