Tarkvara ja draiverite konfliktid Windowsis: täielik juhend

Informatec Digital » Ressursid » Tarkvara ja draiverite konfliktid Windowsis: täielik juhend

Kui Windows hakkab talitlushäireid tegema, krahhima, kuvama siniseid ekraane või programmid lakkavad ilma nähtava põhjuseta avamast, on põhjuseks sageli... tarkvara ja draiverite konfliktidDiagnoosimine pole alati lihtne, kuid draiverite toimimise ja süsteemi pakutavate tööriistade mõistmise abil saab enamiku probleeme lahendada ilma arvutit remondikotta viimata, näiteks tehes ... draiveri varundamine Windowsis.

Järgmistes ridades näete üsna detailselt, Mis tüüpi draivereid Windowsis on, milliseid vigu need tavaliselt põhjustavad, kuidas neid tuvastatakse ja millised meetodid tegelikult toimivad? Nende parandamiseks: alates sisseehitatud utiliitidest nagu Driver Verifier kuni praktilisemate nippideni, nagu draiverite kloonimine tervest arvutist, puhta käivituse tegemine või petturitest printerite ja pealetükkiva viirusetõrjetarkvaraga tegelemine.

Mis on draiverid ja miks need nii palju probleeme tekitavad?

Draiver on sild, mis võimaldab Windowsil riistvara ja teatud loogiliste seadmetega suhelda ning kui see sild rikki läheb, tekivad probleemid. jõudlusvead, krahhid ja ühildumatusedSeega enne millegi puudutamist on hea mõista, mis tüüpi draiverid Windowsis eksisteerivad ja millist rolli igaüks neist süsteemi stabiilsuses mängib.

Windowsis saame põhimõtteliselt eristada kahte peamist perekonda: kerneli režiimi draiverid ja kasutajarežiimis olevad kontrollerid. Igal neist on omad riskid ja sümptomid, kui midagi valesti läheb.

Kernel-režiimi draiverid töötavad süsteemi sügavaimal tasemel, omades otsest juurdepääsu riistvarale: graafikakaart, helikaart, võrgukaart, kettakontrollerid jne. Täpsema diagnostika jaoks on kasulik tutvuda juhenditega saidilt Täiustatud PCIe diagnostikaNeed kontrollerid osalevad juhtimises I/O, mälu, protsessid, turvalisus ja Plug and Playja on tavaliselt korraldatud kihtidena: kõrgeim tase (liides rakendustega), keskmine tase (seadmeklassid, näiteks kettakontroller) ja madalaim tase (otsene juurdepääs füüsilisele seadmele).

Kui kerneli režiimi draiver on halvasti kirjutatud, aegunud või rikutud, põhjustab see tavaliselt tõsised krahhid, sinised ekraanid ja ootamatud taaskäivitusedJust seepärast uuribki draiverikontrolli tööriist neid tähelepanelikult: igasugune kahtlane käitumine käivitab veakontrolli (sinine ekraan), et saaksite seda siluda.

Kasutajarežiimi draiverid seevastu töötavad rakenduse kontekstis ega sega nii palju süsteemi sisemist tööd. Tavaliselt pakuvad nad liides Win32 programmide ja kerneli draiverite vahel (või teiste süsteemikomponentidega), nagu see on paljude printeridraiverite, sisendseadmete või teatud heli- ja videotarkvara kihtide puhul.

Kui kasutajarežiimi draiver krahhi läheb, põhjustab see tavaliselt konkreetse rakenduse krahhi või välisseadme töötamise lakkamise, kuid ilma kogu Windowsi süsteemi seiskamata. Sellegipoolest Need võivad põhjustada konflikte teiste rakenduste või draiveripakettidega kui neid ei hooldata hästi või kui versioone segatakse hooletult.

Tüüpilised draiveriprobleemid Windowsis ja nende põhjused

Enamik juhi "müsteeriume" kipuvad sobituma mõne üsna korduva mustri alla: Aegunud või ühildumatud draiverid, viirusetõrje või tulemüüride häired, tarkvara, mis kirjutab üle teisi draivereid, pahavara ja konfliktid Windowsi värskendustega..

Üks staaride puudustest on aegunud draiverid või draiverid, mis ei ühildu teie Windowsi versioonigaSiin võivad ilmneda sellised sümptomid nagu seadmete töötamise lakkamine pärast süsteemivärskendust, halb jõudlus või puuduvad funktsioonid (näiteks heliprobleemid pärast Windows 11-le üleminekut). Windows pakub nende probleemide lahendamiseks ühilduvuse tõrkeotsingut, mis võimaldab teil ühilduvusrežiimis installida varasemate versioonide jaoks loodud draivereid.

Teine peavalude allikas on draiverid, mida Windows Update ise otsustab uuendadaEriti keeruline on see graafikakaartidega: installite käsitsi uusima AMD Adrenalini draiveri, Windows hiilib Windows Update'i kaudu sisse uue graafikakaardi draiveri ja tulemuseks on vead, mustad ekraanid, tuvastamatud monitorid või mängud, mis lakkavad käivitumast.

Samuti on väga tavaline, et Windowsi tulemüür või viirusetõrjetarkvara blokeerib teatud draiverite kommunikatsiooni, eriti võrguprinterid, spetsiaalsed USB-seadmed või kaughaldustööriistadKui te ei proovi neid turvakihte ajutiselt keelata, on lihtne paanikasse sattuda, arvates, et riistvara on katki.

Tarkvaravaldkonnas on mitu draiverit muutunud kasutuskõlbmatuks pärast programmi installimist, mis muudab printimisahelat, manipuleerib heliga või loob virtuaalseid seadmeid (PDF-printerid, virtuaalsed helidraiverid jne). Seda tüüpi rakendused võivad muuta või kahjustada olemasolevaid draiverifaile ja vallandada kummalisi konflikte.

Lõpuks ei tohi me unustada pahavara: nakkus võib rikkuda süsteemifaile ja draivereid, põhjustades kõike alates võrgu riketest kuni ketta tuvastamatuks muutumise või printeri "kadumiseni". Sellistel juhtudel on vajalik põhjalik süsteemipuhastus ja Pärast analüüsi installige mõjutatud draiverid uuesti Tavaliselt on see kohustuslik.

Kuidas diagnoosida draiveri konflikte draiveri kontrollijaga

Alates Windows 2000 ajastust on Windowsi komplekti kuulunud väga võimas tööriist, mis on mõeldud peamiselt arendajatele ja edasijõudnutele administraatoritele: Juhi kontrollijaSee vastutab kernel-režiimi draiverite testimise eest, et avastada programmeerimisvigu, ebaõiget mälule juurdepääsu või ohtlikke kasutusmustreid, mis võivad süsteemi krahhi viia.

Selle kasutamiseks käivitage lihtsalt Käivitage Verifier.exe administraatoriõigustega ja taaskäivitage arvuti.Saate selle käivitada ilma parameetriteta graafilise liidese (Driver Verifier Manager) avamiseks või modifikaatorite abil a-st CMD-konsool, rakendades erinevaid konfiguratsioone nn märkide või lippude abil.

Standardvalikute hulgas on mitu automaatset kontrolli, mida kontrollitud draiveritel alati tehakse: IRQL-i juhtelemendid, spinlockide kasutamise valideerimine, mälu eraldamine ja vabastamise kontrollimine õigetes IRQL-ides, mälupöörduste tuvastamine pärast selle vabastamist, kontrollimine, et kontroller ei tühjendaks mälu ootel olevate toimingute ajal jne.

Valik Eribassein See põhjustab draiveri mälupäringute eraldamise spetsiaalselt jälgitavast alalt, et tuvastada puhvri ületäitumist, alatäitmist ja juba vabastatud mälule juurdepääsu. Kui esineb korruptsioon, suureneb selle avastamise tõenäosus märkimisväärselt.

Brändi IRQL-i kinnitamise sundverifitseerimine See avaldab draiverile survet, tühistades leheküljekoodi ja rakendades mälule survet. Kui draiver üritab leheküljemälule ligi pääseda sobimatu IRQL-iga või lukustatud olekus, tuvastab süsteem selle kohe.

Mis Basseini jälgimine See jälgib, kas kontroller jätab mahalaadimisel mälu vabastamata, mis aitab leida kroonilisi mälulekkeid, mis võivad pikaajalist jõudlust halvendada.

La I/O verifitseerimine (ja selle täiustatud versioon) nõuab, et draiveri kasutatavad IRP-d oleksid määratud spetsiaalsest grupist, kontrollides põhjalikult, kuidas see käsitleb IoCallDriver, IoCompleteRequest ja IoFreeIrp kõnesid. Igasugune kuritarvitus või ebajärjekindlus käivitatakse veakontrolliga 0xC9 (DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION).

Teised asjakohased valikud on blokeeringu tuvastamine (jälgige mutexide, spinlockide ja kiirete vastastikuste välistamiste olemasolu, et näha, kas koodi saab lukustada), DMA kontrollimine (puhvrite ja DMA-adapterite hea kasutamine), turvakontrollid (vältige viiteid kerneli kasutajarežiimi aadressidele) ja DDI vastavusreeglid (DDI vastavuskontroll), mis kontrollib VerifierExt.sys teeki kasutades, kas draiver järgib kerneli liideseid.

Kui Driver Verifier tuvastab rikkumise, on standardprotseduuriks sundida Sinine ekraan koodidega nagu 0xC1, 0xC4, 0xC6, 0xC9, 0xD6 või 0xE6Kui silur on ühendatud, siis käsk !analyze -v Tavaliselt tuvastab see vastutava juhi ja laiendused, näiteks !verifier, !deadlock, !iovirp o !ruleinfo Need võimaldavad teil süveneda statistikasse ja rikutud reeglitesse; nende vigade üksikasjaliku käsitlemise kohta vaadake juhendit. BSOD-analüüs ja kerneli prügimägi.

Lisaks näete Verifieri graafilisest kasutajaliidesest järgmist: iga kontrolleri olek (laetud, tühjenenud, pole kunagi laetud)millised kaubamärgid on aktiivsed, globaalsed vealoendurid ja kui olete lubanud erirühma, saate hoiatusi, kui sellesse kausta läheb vähem kui 95% eraldistest, mis näitab, et kontrollite saadaoleva RAM-i jaoks liiga palju draivereid.

Verifier.exe seadistamine ja kasutamine käsurealt

Kui eelistate skriptitavamat lähenemist, saab Verifieri konfigureerida ka CMD-st, kasutades mitmeid modifikaatoreid. Oluline on mõista, et Iga valik kodeeritakse bitina heksadecimaalses väärtuses. mille edastate parameetrile /flags.

Näiteks mõned standardsed lipud on: 0x00000001 (erirühm), 0x00000002 (sund-IRQL), 0x00000008 (basseini jälgimine), 0x00000010 (I/O verifitseerimine), 0x00000020 (blokeeringu tuvastamine), 0x00000080 (DMA kontroll), 0x00000100 (turvakontrollid), 0x00000800 (mitmesugused kontrollid) ja 0x00020000 (DDI vastavus). Saadaval on veel lippe, mis on järgmised. simuleerida ressursside nappust, registreerida IRP-sid või sundida ootel olevaid IRP-sid..

Näiteks ainult erirühma, sisend-/väljundkontrolli ja muude kontrollide lubamiseks kasutaksite midagi sellist: verifier.exe /flags 0x811Kui soovite aktiveerida kogu standardkomplekti, saate valida verifier.exe /standard või selle vaste lippude abil, verifier.exe /flags 0x209BB.

Pärast brändide valimist peate märkima milliseid draivereid kontrollitakseSeal on teil kaks võimalust: sihtida konkreetseid draivereid verifier.exe /driver driver1.sys driver2.sys või pühkige kogu süsteem koos verifier.exe /allLoogiliselt võttes, mida agressiivsem sa oled (eriti erirühma ja vähese ressursiga simulatsiooni puhul), seda rohkem märkad selle mõju jõudlusele.

Samuti on olemas viis kõikuvLoodud kiireks vahetamiseks, mis võimaldab teil lippe muuta või kontrollitud draivereid lisada ilma taaskäivitamiseta: verifier.exe /volatile /flags 0xVALUE /adddriver MiDriver.sysSee olek kestab seni, kuni seda uuesti muudate või arvuti taaskäivitate.

Kontrollija konfiguratsiooni või statistikat see igal ajal kontrollimiseks on kaks klahvikäsku: verifier /query (praegune olek ja loendurid) ja verifier /querysettings (aktiivne konfiguratsioon on salvestatud registrisse).

Kui olete testid lõpetanud, on oluline lähtestage seaded et seadmed normaliseeruksid. Ainult üks verifier.exe /reset ja sellele järgnev taaskäivitamine kõigi kontrollide keelamiseks.

Praktilised lahendused levinud juhiprobleemidele

Lisaks puhastele veatuvastusvahenditele puutuvad enamik kasutajaid oma igapäevatöös kokku Väga spetsiifilised probleemid: aegunud draiverid, ühildumatused pärast värskendusi, mittereageerivad printerid, graafikakaardid, mis ei tööta Windows Update'iga, või sülearvutid, mis automaatsete draiverite värskendusprogrammide kasutamisel hulluks lähevad..

Põhiline alguspunkt on veenduda, et Windows on mõistlikult ajakohane. Paljud tänapäevased printerid, Bluetooth-seadmed ja muu uus riistvara vajavad seda. süsteemi enda uuendatud komponendidMenüüst Seaded > Värskendused ja turvalisus > Windows Update saate kontrollida värskendusi, need installida ja soovi korral aktiivseid tunde muuta, et vältida ootamatuid taaskäivitusi.

Kui draiver ei sobi päris teie Windowsi versiooniga, võite pöörduda ... poole. ühilduvuse tõrkeotsingParemklõpsake draiveri installijal, valige "Ühilduvuse tõrkeotsing", valige "Tõrkeotsing", märkige ruudud, näiteks "Töötas Windowsi eelmistes versioonides, aga nüüd ei installita ega käivitata" või "Nõuab täiendavaid õigusi" ja laske viisardil erinevaid ühilduvusrežiime testida.

Kui probleem asub konkreetses seadmes, on vajalik samm järgmine Seadmehaldur (devmgmt.msc)Sealt saate draiveritarkvara automaatselt värskendada, selle täielikult desinstallida (märkides vajadusel valiku „Kustuta selle seadme draiveritarkvara”) ja lasta Windowsil taaskäivitamisel puhas draiver uuesti installida või installida selle käsitsi kettalt.

Paljudel juhtudel, eriti tavalise riistvara puhul, toimib see väga hästi Microsofti üldised draiveridSeadmehalduris endas saate valida stabiilse üldise draiveri, mis tavaliselt väldib konflikte vähem viimistletud kohandatud versioonidega, valides „Värskenda draiverit” > „Otsi arvutist draiveritarkvara” > „Las ma valin arvutis saadaolevate draiverite loendist” ja märkides ruudu „Kuva ühilduv riistvara”.

Kui probleem tuleneb mõnest teisest programmist, mis sekkub sinna, kus see ei peaks sekkuma (väga levinud PDF-pakettide, prindihaldurite või virtuaalseadmeid loovate tarkvarade puhul), on mõistlik strateegia järgmine Esmalt eemalda see kahtlane programm ja puhasta võimalusel kõik ülejäänud failid, järgides antud juhiseid. desinstallige programmid ja puhastage arvuti ja seejärel installige ametlikud draiverid uuesti

Konfliktid Windows Update'i ja GPU, heli ja muude draiverite vahel

Üsna levinud tarkvara ja draiveri konflikti juhtum on see, mis tekib siis, kui Kaasaegsed graafikakaardid Windows 10 ja 11 jaoksPaigaldad nende veebisaidilt uusima AMD Adrenalin paketi või NVIDIA draiveri, kõik käivitub hästi ja mõne aja pärast või pärast mitut taaskäivitamist algavad probleemid: ekraan läheb mustaksÜhte monitori ei tuvastata enam või Steam ei ava mänge, kuna "ühilduvat draiverit pole".

Kõige levinum seletus on see, et Windows Update on otsustanud GPU draiverit ise uuendada, installides erineva versiooni kui see, mis on AMD/NVIDIA paketis. See segu... See võib haldustarkvara (Adrenalin, GeForce Experience) komponente rikkuda või süsteemi ebajärjekindlasse olekusse jätta..

Nende konfliktide minimeerimiseks valivad paljud kasutajad kaks sammu: kasutades DDU (Display Driver Uninstaller) turvarežiimis, et täielikult puhastada eelmiste draiverite jäänused ja seejärel installige soovitud ametlik draiver, katkestades ajutiselt internetiühenduse või blokeerides Windowsi riistvaradraiverite automaatse värskendamise.

Midagi sarnast juhtub teatud helidraiveritega pärast suuremaid Windows 10/11 värskendusi. Teil võib tekkida probleeme moonutatud heliga mikrofonidSeadmed, mis lakkavad ilmumast või tootja draiverite segunemine üldise Windowsi versiooniga. Sellistel juhtudel, kui tootja veebisaidilt värskendamine ei toimi, on väga tõhus meetod eksportida draiverid sama mudeli arvutist, mis töötab korralikult.

DISM-iga saate "tervel" lõpp-punktil käivitada DISM /online /export-driver /destination:D:\ModeloPortatil kõigi installitud draiverite eemaldamiseks. Seejärel importige probleemses arvutis pnputil /add-driver "D:\ModeloPortatil\*.inf" /subdirs /install. Sellel viisil, Sa kloonid täpselt selle draiverite komplekti, mille kohta tead, et need töötavad.ilma käsitsi otsimisele lootmata.

Printerid: draiverikonfliktide igavene klassika

Kui on üks seade, mis Windowsiga kokkupõrkel eriti sageli kokku põrkab, siis see on... printerAlates installatsioonidest, mis ei lõpe kunagi, kuni müütilise teateni "printeridraiver pole saadaval" ja prindijärjekordadeni, mis igaveseks kinni jäävad.

Lihtsates olukordades on ideaalne lahendus ühendada printer internetiühendusega arvutiga ja lasta Windows Update'il sellega hakkama saada. otsib, laadib alla ja installib draivereid automaatseltKui tegemist on USB-ühendusega printeriga, pole sageli midagi enamat vaja. Kui see kasutab WiFi-ühendust, vajate selle võrguga ühendamiseks tavaliselt tootja utiliiti (HP, Canon, Epson, Brother jne).

Kui printer on juba installitud, aga lakkab printimast ja tööd jäävad järjekorda määramata ajaks kinni, on väga tõhus nipp prindijärjekorra käsitsi tühjendamineSeda tehakse administraatoriõigustega CMD-st, käivitades esmalt net stop spooler spooleriteenuse peatamiseks, tööde sisemise tühjendamise ja seejärel net start spooler et see uuesti puhtalt käivitada.

Kui probleem on ainult draiverites, saate need seadmehalduri kaudu uuesti installida: leidke jaotisest „Prindijärjekorrad” oma printer, paremklõpsake sellel, valige „Desinstalli seade” (eemaldage ka tarkvara, kui see valik on saadaval) ja taaskäivitage arvuti, et Windows saaks Windows Update'ist uuesti ühilduvat draiverit otsida.

Mõnel juhul, eriti vanemate või väga lihtsate mudelite puhul, on parem kasutada üldine Microsofti printeridraiverTagasi seadmehalduris valige "Uuenda draiverit", valige käsitsi installimine ja seejärel "Las ma valin arvutis saadaolevate draiverite loendist", märkides vastava üldise draiveri.

Kui printer on võrguga ühendatud ja seda ei õnnestu kuidagi reageerima panna, tasub kontrollida, et kumbki Ei Windowsi tulemüür ega viirusetõrjetarkvara blokeeri IP-aadressi ega porteMenüüst Seaded > Värskendamine ja turvalisus > Windowsi turvalisus > Tulemüür ja võrgukaitse saate üle vaadata reegleid, avada vajalikke porte või käivitada kiirtesti, keelates ajutiselt kaitse, et näha, kas see on pudelikaelaks.

Puhas alglaadimine, peidetud draiverid ja pahavara

Kui kahtlustate draiverite ja muu tarkvara vahelist konflikti, kuid ei suuda seda tuvastada, tehke Windowsi puhas käivitus See on probleemi isoleerimiseks üsna tõhus strateegia. Selles režiimis käivitub süsteem vaid hädavajalike teenuste ja draiveritega ning ilma kolmandate osapoolte käivitusprogrammideta.

Selle konfigureerimiseks käivitage msconfig.msc (Win + R klahvid), märkige jaotises „Teenused” valik „Peida kõik Microsofti teenused” ja klõpsake nuppu „Keela kõik”. Seejärel avage vahekaardil „Käivitus” tegumihaldur ja keelake kõik käivitusüksused, eelistatavalt paberitükile märkides, mis oli aktiveeritud et seda saaks seejärel korrapäraselt taastada.

Pärast muudatuste rakendamist ja taaskäivitamist käivitub Windows puhasrežiimis. Kui saate selles keskkonnas draivereid ilma vigadeta installida või uuesti installida, on kõige tõenäolisem, et mõni kolmanda osapoole teenus või programm segasSeejärel saate elemente järk-järgult taasaktiveerida, kuni leiate süüdlase.

Teine kasulik nipp on näidata peidetud draiverid seadmehaldurisMenüüs „Vaade” saate lubada valiku „Kuva peidetud seadmed” ja näete riistvara ja draivereid, mida tavaliselt ei kuvata, paljud neist on arvuti tootja poolt eelinstallitud. On tavaline, et Vana või duplikaatne draiver võib konflikte põhjustadaSelle nähtavaks tehes saate seda vastavalt vajadusele värskendada, keelata või desinstallida.

Kui kahtlustate pahavara olemasolu, kuna draiverid tunduvad ilma selge põhjuseta rikutud, peate kasutama oma viirusetõrjetarkvara. Võite kasutada installitud tarkvara või [mõne teist viirusetõrjeprogrammi/tööriista]. Windowsi sisseehitatud kaitse (Windowsi turvalisus)Vajuta Win + S, et otsida "Viiruste ja ohtude kaitse" (või lihtsalt "viirus") ja käivita "Kiirkontroll" või täielik kontroll. Kui süsteem on puhas, installi probleemsed draiverid ametlikust allikast uuesti.

Draiverivärskendused: Windows Update, tootjad ja välised tööriistad

Tarkvara ja draiverite konfliktide vältimiseks on oluline hoida riistvara mõistlikult ajakohasena, kuid mitte üle pingutada. Enamikus arvutites Windows Update ja iga tootja ametlikud tööriistad. Need katavad praktiliselt kõik vajadused.

Lihtsalt tippige Windowsi otsingusse „värskendused”, et avada valik „Kontrolli värskendusi”. Nupule „Kontrolli värskendusi” klõpsamine leiab Windows Update'i kaudu välja antud uued draiveriversioonid, sealhulgas draiverid, mida arvuti esmakordsel installimisel ei pruugitud alla laadida.

Graafikaprotsessorite ja kiibistike puhul pakuvad paljud tootjad konkreetsed kommunaalteenusedIntelil on tasuta draiverite värskendamise tööriist, mis tuvastab ja soovitab sobivaid pakette; kui eelistate seda käsitsi teha, võite minna Inteli veebisaidile, alla laadida vastava draiveri ja seadmehalduri jaotises "Heli-, video- ja mängukontrollerid" või vastavas jaotises kasutada käsku "Värskenda draiverit", osutades kaustale, kust paketi lahti pakkisite.

AMD-ga on see sarnane: lähed nende veebisaidile, valid oma toote tüübi, mudeli ja operatsioonisüsteemi ning Laadige alla Windowsi draiveripakettNVIDIA kaartide puhul võimaldab nende allalaadimisportaal otsingut täpsustada GPU tüübi, seeria, konkreetse toote, operatsioonisüsteemi, allalaadimistüübi ja keele järgi, kusjuures eraldi jaotised on mõeldud vanematele draiveritele ja beetaversioonidele.

Lisaks ametlikele ressurssidele on olemas ka kolmandate osapoolte tööriistu, mis on loodud elu lihtsustamiseks, kuid neid tuleks kasutada ettevaatlikult. Programmid nagu Kiire draiveri installija (kaasaskantava Lite-versiooniga) võimaldab teil arvutit USB-mälupulgalt võrguühenduseta skannida ja rakendada draiverite partiivärskendusi tohutu andmebaasi abil; aga peate selle alati alla laadima selle legitiimselt veebisaidilt, kuna levivad pahavaraga koormatud modifitseeritud versioonid.

Muud kommunaalteenused, näiteks Aja talenti Nad pakuvad väga piiratud arvul tasuta versioone ja tasulisi Pro-väljaandeid, mis skannivad teie arvutit, leiavad aegunud draiverid ja laadivad need automaatselt alla/installivad. Need töötavad hästi, kuid enne ühe sellise tööriista eest tasumist tasub tavaliselt ametlikke valikuid uurida. Vältige liiga paljude draiveriallikate segamist samas meeskonnas.

Samuti on olemas nišiettevõtteid, näiteks Draiveripoe uurijaSee tööriist analüüsib Windowsi draiverite hoidlat, tuvastab duplikaate, võimaldab teil eemaldada vanu või probleemseid draivereid ja genereerib üksikasjalikke loendeid. See on avatud lähtekoodiga (saadaval GitHubis) ja seda saab konfigureerida mitmes keeles. Selle klassikaline liides on väga kohandatav ja teeb näiteks hõlpsaks näha, milline konkreetne seade on iga draiveriga seotud.

Tõsised draiverivead ja millal uuesti installida või vormindada

Sellistes keskkondades nagu Surface'i seadmed võib ametlike draiverite ja kolmandate osapoolte uuendajate (nt Driver Booster) segamine olla katastroofi retsept. Pärast nende utiliitide kasutamist on suhteliselt tavaline, et ilmnevad vead. ventilaatorid töötavad pidevalt täiskiirusel, ekraan hangub või käitub ebakindlalt kuna nad on installinud versioonid, mida see mudel ei toeta; on soovitatav kontrollida Arvuti komponentide tervis kui märkate mingeid ebanormaalseid füüsilisi tunnuseid.

Selliste seadmete puhul soovitab Microsofti tugi ise järgmist: Ärge kasutage draiverite värskendamiseks kolmanda osapoole tööriistuSelle asemel lootke Surface'i rakendusele, Windowsi automaatsetele värskendustele või Surface'i diagnostika tööriistakomplektile. Kui kahju on juba tehtud, võite proovida olukorda parandada, laadides Microsofti veebisaidilt alla oma konkreetse mudeli draiverite ja püsivara täieliku MSI-faili ja installides selle käsitsi.

Kui isegi see stabiilsust ei taasta, on väga võimalik, et välise uuendaja sekkumine on püsivara või süsteemi rikutud olekusse jätnud. Sellisel juhul on kõige puhtam ja ohutum toimimisviis tavaliselt järgmine. Windowsi uuesti installimine taaste-USB-draiviltSee muudab seadme kuvandi täielikult, sealhulgas algse püsivara ja draiverid.

Laiemalt öeldes hõlmab protsess teise Windowsi arvuti kasutamist, et minna lehele „Laadi alla Surface'i taastekujutis”, logida sisse oma Microsofti kontoga, alla laadida oma mudelile sobiv kujutis, valmistada ette FAT32-vormingus USB-draiv, lahti pakkida kujutis sinna ja seejärel kahjustatud Surface'il teha järgmist. Käivitage sellelt taastekettalt, hoides sisselülitamise ajal helitugevuse vähendamise nuppu allValige taastekeskkonnast „Tõrkeotsing” > „Taasta draivilt”, nõustuge kõige kustutamisega ja laske süsteemil uuesti seadistada.

Kui seade pärast draiverite uuesti installimist, pahavara eemaldamist, puhast käivitust ja muid lahendusi väljaspool Surface'i ökosüsteemi ikka ja jälle draiveritega seotud krahhe kogeb, võib olla aeg kaaluda muid lahendusi. puhas Windowsi install või pöördu tehnilise toe pooleKui arvutil on garantii, võib tootja isegi draiverid käsitsi ümber konfigureerida või vigase riistvara tasuta välja vahetada.

Lõppkokkuvõttes ja eriti keerukate printimisprobleemide korral professionaalses keskkonnas või draiverikonfliktide korral, mis mõjutavad ettevõtet, on oluline 24/7 IT-hooldusteenus kaug- või kohapeal See võib säästa palju aega, mis kuluks ekraani ees kombinatsioonide pimesi proovimisele.

Kogu selle tööriistavaliku tundmine, alates draiveri kontrollijast ja seadmehaldurist kuni draiverite eksportijate, Windowsi tõrkeotsingu ja iga tootja ametlike utiliitideni, võimaldab teil probleemiga toime tulla. tarkvara ja draiverite konfliktid pea ja meetodi abilkatse-eksituse meetodi minimeerimine ning meeleheitest vormindamiseni jõudmise tõenäosuse vähendamine olukorras, kus paljud probleemid saaks kodus mõne läbimõeldud sammuga lahendada.