- Kattava diagnostiikka perusfyysisistä tarkastuksista automatisoitujen järjestelmätyökalujen käyttöön.
- Edistynyt ohjainten hallinta, mukaan lukien ristiriitaisten ohjainten päivittäminen, uudelleenasentaminen ja vanhentaminen.
- Vioittuneiden järjestelmätiedostojen korjaaminen konsolikomennoilla ja äänipalveluiden hallinnalla.
- Tiettyjen laitteiden äänentoiston poistamiseksi käytöstä mahdollisesti käytettävien tietoturvakorjausten tunnistaminen.
Mikään ei ole raivostuttavampaa kuin rentoutua katsomaan elokuvaa, liittyä työvideopuheluun tai laittaa musiikkia soimaan keskittyäkseen, ja huomata sitten, että tietokoneesta ei kuulu ääntä . Se on yleisempi ongelma kuin luuletkaan, ja vaikka se saattaa aluksi pelottaa sinua luulemaan, että äänikorttisi on luopunut henkensä, todellisuudessa kyseessä on useimmiten ohjelmisto- tai määritysongelma , jonka voit korjata pienellä kärsivällisyydellä.
Tässä oppaassa käymme läpi kaikki mahdolliset tavat palauttaa äänitiedostosi, ilmeisimmistä ratkaisuista teknisiin muutoksiin, jotka tuntuvat suoraan hakkerielokuvasta. Ihannetapauksessa sinun tulisi noudattaa ohjeita esitetyssä järjestyksessä , testata kutakin ratkaisua ja käynnistää tietokone uudelleen tarvittaessa, jotta et hämmenny ja löydät tarkan ongelman ilman turhaa vaivaa.
Ensimmäiset vaiheet: Perus- ja pikatarkistukset
Ennen kuin syvennymme teknisiin yksityiskohtiin, suljetaan pois eräs triviaali asia. Joskus ongelma on yksinkertaisesti se, että olemme valinneet väärän äänilähdön . Voit tarkistaa tämän napsauttamalla tehtäväpalkin kaiutinkuvaketta ja napsauttamalla sitten äänenvoimakkuuspalkin vieressä olevaa nuolta. Varmista, että valittuna ovat ne kaiuttimet tai kuulokkeet, joita todella käytät, eikä ulkoinen näyttö, jossa ei ehkä olekaan kaiuttimia.
Älä myöskään jätä huomiotta laitteistoa. Tarkista, että kaapelit eivät ole löysällä, että 3,5 mm:n liittimet ovat oikeissa porteissa (etenkin järjestelmissä, joissa on 5.1-surround-ääni Windowsissa ) ja että kaiuttimet ovat päällä. Yksinkertainen vinkki on kokeilla kuulokkeita toisessa USB-portissa tai irrottaa ne, jotta näet, käynnistyvätkö sisäänrakennetut kaiuttimet uudelleen, sillä joskus järjestelmä jumiutuu luulemaan, että jokin on kytketty.
Automaattiset työkalut ja järjestelmäasetukset
Windows 11:ssä on sisäänrakennettu ääniongelmien vianmääritys , joka tekee likaisen työn puolestasi. Voit käyttää sitä valitsemalla Käynnistä > Asetukset > Järjestelmä > Ääni > Yleisten ongelmien vianmääritys. Tämä työkalu analysoi diagnostiikkaa ja korjaa yleisiä ongelmia automaattisesti , mikä säästää paljon aikaa manuaalisessa etsimisessä.
Jos avustaja ei löydä ratkaisua, kokeile poistaa äänenlaadun parannukset käytöstä . Joskus nämä tehosteet, jotka lupaavat parantaa äänenlaatua, katoavat kokonaan. Siirry ääniasetuksiin, valitse äänilähtölaite ja poista äänenlaadun parannukset käytöstä lisäasetusten osiossa.
Toinen tärkeä kohta on äänenvoimakkuuden mikseri. Napsauta kaiutinkuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja avaa mikseri varmistaaksesi, ettei mikään tietty sovellus ole mykistetty . Jos näet ohjelman äänenvoimakkuuden säätimen vieressä "x", lisää mykistystä kääntämällä sitä ylöspäin.
Edistynyt ajurinhallinta
Kun järjestelmä sanoo "äänilaitetta ei ole asennettu", se johtuu yleensä siitä, että ohjaimet ovat vioittuneet tai vanhentuneet . Voit korjata tämän avaamalla Laitehallinnan, laajentamalla "Ääni-, video- ja peliohjaimet" -osiota ja napsauttamalla äänikorttiasi hiiren kakkospainikkeella, jotta ohjain päivittyy automaattisesti.
Jos päivitys ei toimi, voit kokeilla laitteen täydellisen asennuksen poistamista ja tietokoneen uudelleenkäynnistystä. Käynnistyksen yhteydessä Windows yrittää asentaa ajurin uudelleen alusta alkaen, mikä yleensä poistaa kaikki vioittuneet tiedostot. Vaikeammissa tapauksissa voit pakottaa yleisen Microsoft HD -ajurin käytön valitsemalla vaihtoehdon "Anna minun valita tietokoneellani käytettävissä olevien ajurien luettelosta", jolloin vältyt mahdollisilta ajuriristiriidoilta Windowsissa.
Jos ongelma ilmeni heti Windows-päivityksen jälkeen, paras toimintatapa on palauttaa ajuri edelliseen versioon Laiteominaisuudet-kohdasta Ohjain-välilehden alta. Tämä kumoaa ristiriidan aiheuttaneen muutoksen.
Ratkaisuja kriittisiin vikoihin ja järjestelmävirheisiin
Joskus ongelma on syvemmällä ja vaikuttaa järjestelmän juuritiedostoihin. Näissä tapauksissa on suositeltavaa avata komentokehote järjestelmänvalvojana ja suorittaa komento `sfc /scannow` ja sen jälkeen `DISM /online /cleanup-image /restorehealth` . Nämä komennot etsivät ja korjaavat vioittuneet tiedostot , jotka saattavat estää äänipalvelun.
Jos epäilet, että jokin palvelu on jäätynyt, kirjoita Windowsin hakukenttään "palvelut" ja etsi äänipalveluihin liittyviä palveluita. Napsauta niitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä uudelleen , jolloin prosessi käynnistyy uudelleen tietokoneesi muistissa.
Kiinnitä erityistä huomiota tietoturvakorjauksiin. Esimerkiksi päivityksen KB5050009 on raportoitu aiheuttavan täydellisen äänen menetyksen laitteissa, jotka käyttävät USB-DA-muuntimia. Jos huomaat, että ongelma esiintyy samaan aikaan viimeaikaisen päivityksen kanssa, siirry päivityshistoriaan ja poista ongelmallinen korjaus.
Erikoistapaukset: Tietosuojaan ja käyttäjävirheisiin liittyvät virheet
Jos ongelmana on mikrofonin toimimattomuus, tarkista, että yksityisyysoikeudet on otettu käyttöön kohdassa Asetukset > Tietosuoja ja suojaus > Mikrofoni. Varmista, että pääkytkin on päällä ja että sovelluksilla on laitteiston käyttöoikeus.
Äärimmäisissä tilanteissa, kuten silloin, kun pakotettu sammutus vioittaa käyttäjäprofiilin, saatat huomata, ettet voi luoda uusia käyttäjiä tai että järjestelmä ei tunnista laitteistoa, vaikka ajurit ovat kunnossa. Näissä tilanteissa järjestelmän palautuspisteen luominen päivämäärään, jolloin kaikki toimi oikein, on turvallisin vaihtoehto tietokoneen alustamisen välttämiseksi.
Järjestelmän pitäminen ajan tasalla, ohjainten asianmukainen hallinta ja vioittuneiden tiedostojen puhdistaminen komentojen avulla ovat avainasemassa ääniongelmien estämisessä. Fyysisen yhteyden tarkistaminen, automaattisen vianmäärityksen suorittaminen ja ohjainten poistaminen on yleensä varma tapa saada Windows 11:n ääni taas toimimaan ongelman syystä riippumatta.
