Guide complet pour protéger vos clés d'accès et ne pas perdre l'accès à vos comptes

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Aujourd'hui, quiconque passe un peu de temps en ligne a entendu parler des clés d'accès, ces identifiants numériques qui promettent de reléguer les mots de passe aux oubliettes. L'idée est incroyablement séduisante : au lieu de mémoriser des combinaisons impossibles ou d'attendre un SMS qui tarde à arriver, il suffit de déverrouiller son téléphone avec son empreinte digitale, son visage ou un code PIN pour accéder instantanément à son compte. Cela semble presque relever de la science-fiction, mais cette technologie existe depuis un certain temps et de plus en plus de services l'adoptent, au point que de nombreux géants du numérique la recommandent désormais avec enthousiasme.

Cependant, passer aux clés d'accès sans en comprendre pleinement le fonctionnement peut s'avérer coûteux. Se retrouver bloqué hors de son compte est un véritable casse-tête , et si ce compte est votre messagerie principale, le problème prend des proportions inimaginables, car la moitié des codes de récupération disponibles sur Internet y sont liés. Dans les lignes qui suivent, nous allons examiner en détail ce que sont les clés d'accès, comment elles sont créées, comment elles sont gérées, quels sont leurs avantages réels et, surtout, quels pièges elles recèlent pour vous éviter de perdre l'accès à vos services.

Qu'est-ce qu'une clé d'accès et pourquoi est-elle devenue à la mode ?

Une clé d'accès est un identifiant de connexion unique, créé spécifiquement pour un site web ou une application. Elle est stockée en toute sécurité sur votre appareil (téléphone, ordinateur ou clé USB dédiée comme une YubiKey ou un jeton de sécurité Google Titan). Lorsque vous vous connectez à un service, l'appareil vérifie votre identité à l'aide de données biométriques ou d'un code PIN. Une fois votre identité validée, il envoie au site une réponse sécurisée générée par cette clé unique , qui ne peut être utilisée pour aucun autre service.

Il en résulte une protection relativement efficace contre le vol de compte, car contrairement aux mots de passe traditionnels, il n'y a rien à copier ni à deviner . Ni une attaque de phishing ni une fuite massive de données ne sont d'une grande utilité pour les cybercriminels. Apple, Google et Microsoft prennent en charge cette norme et, en théorie, la synchronisation dans le cloud devrait permettre d'accéder à ses identifiants sur tous ses appareils ; or, en pratique, cela ne fonctionne pas toujours aussi bien qu'on pourrait le penser.

Avantages concrets : plus de sécurité et moins de frottements

• Protection renforcée contre le phishingMême s'ils tentent de faire passer un faux site web pour une solution, la clé n'est pas donnée à n'importe qui.
• Connexion plus pratiqueIl vous suffit de déverrouiller votre appareil pour accéder à votre compte Google ; cela fonctionne également avec certaines applications et certains services tiers.
• Cela permet d'accélérer les procédures lié à l'intégration de nouveaux facteurs d'authentification ou au rétablissement de la confiance.

Dans le cas précis de Google, l'ajout d'une clé d'accès ne supprime ni ne modifie aucun facteur d'authentification ou de récupération déjà actif. Si la validation en deux étapes est activée ou si vous êtes inscrit au Programme de protection avancée, votre clé d'accès ignorera automatiquement la deuxième étape , car son utilisation prouve que l'appareil vous appartient. Toutefois, vos données biométriques, telles que celles utilisées pour la reconnaissance faciale ou le déverrouillage par empreinte digitale, restent toujours sur l'appareil et ne sont jamais partagées avec Google.

Configuration requise : appareils, navigateurs et préparatifs

Avant de commencer à créer des clés, il est important de bien comprendre les exigences, car tous les outils ne sont pas compatibles . Voici les exigences minimales de Google :

• Un ordinateur équipé de Windows 10, macOS Ventura ou ChromeOS 109, ou de versions ultérieures de l'un de ces systèmes.
• Un téléphone fonctionnant sous Android 9 ou iOS 16, ou versions ultérieures.
• Une clé de sécurité matérielle compatible avec le protocole FIDO2.

Notez un détail souvent négligé : vous pouvez créer une clé d’accès au sein d’une clé de sécurité physique FIDO2 déjà associée à votre compte Google avant mai 2023, même s’il vous faudra peut-être d’abord supprimer cette clé et l’ajouter à nouveau pour que tout soit compatible.

Concernant les navigateurs, voici la configuration requise : Chrome 109 ou version ultérieure, Safari 16 ou version ultérieure, Edge 109 ou version ultérieure et Firefox 122 ou version ultérieure. Les versions plus anciennes peuvent rencontrer des problèmes ; vérifiez donc les mises à jour avant de vous impatienter.

Et avant de commencer, voici quelques préparatifs qui vous éviteront bien des ennuis :

• Gardez le verrouillage de l'écran activé sur votre téléphone.
• Si vous comptez utiliser une clé enregistrée sur votre téléphone portable pour vous connecter à un autre ordinateur, activez le Bluetooth.
• Sur iPhone, iPad et macOS, activez le Trousseau iCloud.
• Vérifiez que votre système d'exploitation et votre navigateur sont à jour.
• N'oubliez pas que, sur certains systèmes et navigateurs, il est impossible de créer ou d'utiliser des clés d'accès en mode navigation privée.

Clés d'accès dans Google Workspace

Si votre compte est un compte Google Workspace, c'est-à-dire celui fourni par votre entreprise ou votre établissement scolaire, vous ne pourrez peut-être pas vous connecter uniquement avec une clé d'accès , car l'administrateur a le dernier mot en la matière. Cependant, vous pouvez créer des clés d'accès de trois manières différentes :

• En tant que deuxième facteur dans la vérification en deux étapes.
• Comme option pour la récupération de compte.
• Comme méthode pour exécuter certaines actions sensibles qui obligent Google à revérifier votre identité.

Dans les paramètres de votre compte, sous l'option « Ignorer le mot de passe si possible », vous pouvez vérifier si votre administrateur vous autorise à vous connecter uniquement avec votre clé . Si vous êtes l'administrateur de l'espace de travail, vous devrez consulter la documentation correspondante pour savoir comment activer la connexion sans mot de passe pour vos utilisateurs.

Comment créer vos clés d'accès étape par étape

Voici le point délicat. La création d'une clé d'accès active un mode de connexion qui privilégie les clés , rendant le mot de passe superflu. Il est donc préférable de créer des clés uniquement sur vos appareils et pour un usage personnel. Attention : même si vous vous déconnectez de votre compte Google, toute personne capable de déverrouiller cet appareil pourra accéder à votre compte , sans aucune vérification.

Pour configurer une clé, vous devrez peut-être vous connecter à votre compte ou vérifier votre identité. Voici la procédure à suivre sur le téléphone ou l'ordinateur que vous utilisez actuellement :

1. Rendez-vous sur myaccount.google.com/signinoptions/passkeys.
2. Sélectionnez l'option « Créer une clé d'accès ». Vous devrez déverrouiller l'appareil.

Si vous souhaitez enregistrer vos clés sur plusieurs appareils, répétez la même procédure sur chacun d'eux . Si vous préférez les stocker sur une clé de sécurité physique, la procédure est légèrement différente :

1. Rendez-vous sur myaccount.google.com/signinoptions/passkeys.
2. Appuyez sur Créer une clé d'accès, puis sur Utiliser un autre appareil.
3. Suivez les instructions à l'écran. Vous devrez insérer la clé de sécurité et saisir votre code PIN ou utiliser le capteur d'empreintes digitales.

N'oubliez pas que pour cela, vous avez besoin d'une clé de sécurité matérielle compatible FIDO2 . Plusieurs points sont à noter :

• Une fois votre première clé créée, il se peut que lors de votre prochaine connexion à un appareil compatible, il vous soit demandé d'en créer une autre pour cet appareil.
• Pour protéger votre compte contre les autres personnes, ne créez pas de clés sur des appareils partagés.
• Il se peut que vous deviez patienter jusqu'à sept jours avant qu'une nouvelle clé soit prête à vous connecter. Si vous possédez déjà une autre clé ou une clé de sécurité physique de confiance, vous pouvez accélérer le processus afin que Google reconnaisse votre nouvelle clé plus rapidement.
• Si Google détecte une clé suspecte, elle sera désactivée et vous en serez informé. Vous disposez de 30 jours à compter de la date de notification pour confirmer son ajout ; à défaut, elle sera supprimée de votre compte.

Connectez-vous avec une clé d'accès

La procédure quotidienne est simple, même si chaque système d'exploitation et navigateur affiche les instructions à l'écran différemment . Voici les étapes générales :

1. Ouvrez la page de connexion Google.
2. Saisissez votre nom d'utilisateur. En appuyant sur ce champ, une liste de touches d'accès peut s'afficher ; le cas échéant, choisissez celle que vous souhaitez.
3. Si vous avez déjà créé une clé sur cet appareil, suivez les instructions pour vérifier votre identité et le déverrouiller.

Android présente un comportement particulier qu'il est bon de connaître. Si vous vous déconnectez d'un appareil Android, vous pouvez vous reconnecter avec votre clé d'accès sur ce même appareil jusqu'à six heures plus tard . Passé ce délai, vous devrez utiliser une autre méthode, et lors de votre prochaine connexion, l'appareil générera automatiquement une nouvelle clé, l'ancienne expirant . En revanche, si vous vous déconnectez d'un appareil non Android, vous pouvez vous reconnecter avec votre clé à tout moment, sans aucune limite de temps ni restriction.

Connectez-vous à un ordinateur à l'aide de la clé de votre téléphone portable

Vous pouvez utiliser une clé d'accès pour vous connecter à un ordinateur compatible, à condition que cette clé se trouve sur un appareil Android, un iPhone ou un iPad, ou qu'il s'agisse d'une clé de sécurité matérielle. Voici la procédure :

1. Sur la page de connexion Google de votre ordinateur, saisissez votre nom d'utilisateur.
2. Cliquez sur « Essayer une autre méthode », puis sur « Utiliser votre clé d’accès ». Un code QR s’affichera à l’écran. Si vous utilisez une clé de sécurité physique, vous pourrez la sélectionner.
3. Scannez le code QR avec l'appareil photo de votre téléphone ou une application de scan. Assurez-vous que le Bluetooth est activé.
4. Sur votre téléphone, appuyez sur « Utiliser un code d’accès pour se connecter ». Si vous avez un iPhone ou un iPad, l’option s’appelle « Se connecter avec un code d’accès ».
5. Vérifiez votre identité sur le téléphone avec votre empreinte digitale, le déverrouillage facial ou votre code PIN.

La prochaine fois que vous utiliserez cette combinaison ordinateur/téléphone, vous recevrez automatiquement une notification sur votre mobile pour confirmer votre identité sans avoir à scanner quoi que ce soit.

Revenez au mot de passe si cela vous convient mieux.

Par défaut, la création d'une clé active un mode qui privilégie les clés et ignore le mot de passe, mais vous pouvez toujours utiliser ce dernier pour vous connecter à votre compte. Si vous préférez que le mot de passe soit toujours prioritaire, vous pouvez facilement modifier ce paramètre :

1. Connectez-vous à votre compte Google.
2. Appuyez sur Sécurité et connectez-vous.
3. Dans « Comment vous vous connectez à Google », désactivez « Ignorer le mot de passe si possible ».

Si cette option est désactivée, votre mot de passe vous sera demandé lors de votre connexion . Si la validation en deux étapes est également activée, vous pouvez utiliser n'importe laquelle de vos clés d'accès comme deuxième étape, en combinant les anciennes et nouvelles méthodes à votre guise.

Consultez et supprimez vos clés d'accès

Si votre compte possède déjà des clés, elles apparaîtront parmi les options de connexion. Pour les consulter, rendez-vous sur myaccount.google.com/signinoptions/passkeys et vérifiez votre identité le cas échéant. Si vous avez plusieurs comptes ouverts, assurez-vous de vérifier celui qui vous intéresse , car il est facile de se tromper et de consulter le mauvais compte. Sachez également que si vous vous êtes connecté à un appareil Android avec ce compte, des clés peuvent avoir été enregistrées automatiquement.

Lorsque vous perdez un appareil contenant votre clé, ou lorsque vous en avez créé une par erreur sur un ordinateur partagé, vous devez la supprimer. Supprimer une clé créée manuellement est rapide :

1. Accédez à votre compte Google.
2. Appuyez sur Sécurité et connectez-vous.
3. Dans la section « Comment vous connectez à Google », accédez à la section Clés d'accès et clés de sécurité.
4. Sélectionnez la clé que vous souhaitez supprimer.
5. Cliquez sur Supprimer.

Pour les clés générées uniquement par votre appareil Android, le processus est différent :

1. Accédez à votre compte Google.
2. Appuyez sur Sécurité et connectez-vous.
3. Dans la section « Vos appareils », appuyez sur Gérer tous les appareils.
4. Sélectionnez l'appareil que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur Déconnexion.

Si vous constatez plusieurs sessions portant le même nom d'appareil, il est possible qu'elles appartiennent toutes au même appareil ou à plusieurs appareils différents. Par mesure de sécurité, fermez toutes les sessions associées à ce nom afin d'empêcher toute autre personne d'accéder à votre compte. Vous pouvez consulter la liste des appareils ayant accès à votre compte sur google.com/devices.

Il existe un cas de figure particulièrement déroutant : vous avez supprimé le mot de passe de votre compte Google, mais le système vous le redemande à la connexion . Cela se produit généralement parce que le mot de passe est toujours enregistré dans un gestionnaire d’identifiants tiers. Dans ce cas, ouvrez le gestionnaire et supprimez le mot de passe en suivant les instructions de sa documentation d’aide.

Que faire si vous perdez une clé ou si elle ne se retrouve pas ?

Si l'appareil contenant la clé a été perdu ou volé, connectez-vous à votre compte depuis un autre appareil auquel vous avez accès et supprimez la clé de l'appareil en question. Le voleur n'aura ainsi plus accès à votre compte, du moins par ce moyen.

Si une clé qui devrait être présente n'apparaît pas lors de votre connexion, vérifiez ces points avant de vous arracher les cheveux :

• Assurez-vous que le verrouillage de l'écran est activé sur l'appareil. S'il est désactivé, vous ne pourrez pas utiliser la clé tant que vous ne l'aurez pas activé.
• Vérifiez dans les paramètres de sécurité de votre compte que l'option « Ignorer le mot de passe si possible » est activée.
• Soyez patient : il se peut que vous deviez attendre sept jours avant qu’une clé nouvellement créée soit disponible lors de votre connexion.

Pour vous connecter sans clé, appuyez sur « Essayer une autre méthode » et revenez à vos méthodes de connexion habituelles . Cependant, si vous utilisez trop souvent cette option, Google appliquera vos préférences et vous proposera moins fréquemment la clé. Pour rétablir le comportement normal, connectez-vous régulièrement avec votre clé, même si sa prononciation est complexe.

Synchronisation : un appareil ou plusieurs

Si votre téléphone est votre seul appareil, si vous utilisez uniquement des produits Apple ou si vous possédez plusieurs appareils Android ou ChromeOS récents, les clés d'accès peuvent vous faire gagner du temps et vous simplifier la vie. Il vous suffit d'accéder à la section sécurité de chaque service, de trouver l'option permettant de créer une clé d'accès, et le tour est joué.

Dans l'écosystème Apple, vous n'avez rien à faire : la clé est créée automatiquement à chaque fois que vous jumelez un appareil avec iOS 16 ou une version ultérieure, ou avec macOS Ventura ou une version ultérieure. Elle n'apparaît pas dans les réglages, mais lorsque vous vous connectez à iCloud depuis un appareil inconnu, vous pouvez utiliser cette clé à la place de votre mot de passe.

Où sont-elles stockées ? Sur iOS et macOS, elles se trouvent dans le Trousseau d’accès ; sur Android, dans le Gestionnaire de mots de passe Google. Sous Windows, c’est plus complexe, car les clés peuvent utiliser le stockage interne de l’ordinateur, accessible via Windows Hello, ou d’autres options de stockage alternatives.

Les dernières versions de Safari sur iOS et macOS, ainsi que Chrome sur Windows et macOS à partir de la version 136, proposent des mises à jour automatiques. Si le navigateur a enregistré un mot de passe pour un site prenant en charge les clés d'authentification, il peut en créer et en enregistrer une automatiquement après votre connexion et vous proposer de l'utiliser. Cette fonctionnalité sera bientôt disponible sur Android, d'après ses développeurs.

Lorsque vous possédez plusieurs appareils, la situation se complique. Si vous utilisez uniquement un Mac avec un iPhone, ou des appareils Android avec ChromeOS, assurez-vous simplement que la synchronisation est activée. Sur iOS, accédez à Réglages, votre nom, iCloud, Enregistré dans iCloud, Mots de passe et Trousseau, puis activez « Synchroniser cet iPhone ». Sur Android, tout ce que vous enregistrez dans le Gestionnaire de mots de passe Google est automatiquement synchronisé avec votre compte , sans aucune intervention de votre part.

Windows et Linux, en revanche, ne disposent actuellement d'aucun outil de synchronisation intégré , même si Microsoft a promis qu'un tel outil serait bientôt disponible. Par ailleurs, si vous utilisez simultanément Windows et Android ou macOS et Android, soyez vigilant : les clés de votre téléphone Android ne peuvent être utilisées sur ordinateur que via Chrome et avec un compte Google connecté, ce qui est inacceptable pour les personnes soucieuses de leur vie privée et du suivi de leurs activités. De plus, sur ordinateur, elles ne fonctionnent que pour les sites web, et non pour les applications, qui restent le domaine exclusif du téléphone.

Si vous possédez un iPhone et un PC Windows, l'application iCloud pour Windows vous permet d'accéder à vos mots de passe, mais ne prend pas encore en charge les clés d'accès . Heureusement, depuis fin 2024, une alternative très pratique existe : les gestionnaires de mots de passe tiers intègrent la gestion des clés sur toutes les principales plateformes. Un gestionnaire de mots de passe résout également le problème de la sauvegarde, car en cas de perte de votre appareil, vous pouvez restaurer vos clés sur un nouvel appareil à partir du stockage cloud du gestionnaire . Toutefois, vous devrez l'installer sur tous vos appareils et ajouter son extension à tous vos navigateurs.

Gérez vos clés enregistrées

La gestion est centralisée. Si vous n'utilisez pas de gestionnaire tiers, vous pouvez consulter, supprimer ou remplacer les clés obsolètes comme suit :

• iOS : Jusqu’à la version 17, accédez à Réglages, puis à Mots de passe. À partir d’iOS 18, utilisez l’application Mots de passe.
• macOS Sequoia et versions ultérieures : ouvrez l’application Mots de passe. Dans les versions antérieures, elle se trouve dans les Réglages système.
• Android : Les menus varient selon le fabricant. Cherchez une option comme « Mots de passe, clés d’accès et comptes » ou « Gestionnaire de mots de passe ». Sur les appareils Samsung, ouvrez Samsung Pass.
• Windows : Accédez aux Paramètres, puis à Comptes et clés.
• Si vous stockez vos clés dans le Gestionnaire de mots de passe de Google, vous pouvez les gérer depuis votre ordinateur via google.com.
• Si vous utilisez un gestionnaire tiers, toute l'administration se fait au sein de cette application, sans avoir à la quitter.

Clés d'accès dans l'entreprise : obstacles et solutions

De nombreuses organisations abandonnent les mots de passe au profit des clés, mais cette transition n'est pas sans difficultés. Voici les principaux écueils et comment les surmonter :

• Résistance au changement : les employés sont habitués aux méthodes traditionnelles et n’en comprennent pas toujours les avantages, ce qui freine l’adoption des nouvelles technologies. La solution réside dans des programmes de formation complets expliquant les avantages des clés et comment les utiliser en toute sécurité.
• Problèmes d'interopérabilité : certains systèmes clés peuvent ne pas être compatibles avec tous les appareils, plateformes ou applications. Il est conseillé de collaborer étroitement avec les fabricants et les développeurs afin d'étendre au maximum la compatibilité.
• Préoccupations en matière de sécurité : le personnel s’inquiète du sort réservé à ses données biométriques et à l’intégrité du stockage des clés. C’est pourquoi des mesures robustes telles que le chiffrement, l’authentification multifacteurs et les bonnes pratiques de stockage sécurisé doivent être mises en œuvre.

La mise en œuvre de toute nouvelle technologie engendre toujours des difficultés, mais la sécurité, la commodité et la facilité d'utilisation offertes par les clés d'accès justifient de surmonter ces obstacles et d'autres similaires.

Autres détails utiles à avoir dans la chambre

Actuellement, Windows 11 est pris en charge à partir de la version 22H2, tandis que Windows 10, avec ses mises à jour, offre également une prise en charge partielle. macOS est compatible depuis Ventura, iOS et iPadOS depuis la version 16, et Android depuis la version 9, bien que l'intégration avec des gestionnaires externes et des fournisseurs de clés soit apparue avec la version 14. La plupart des distributions Linux ne proposent pas de prise en charge native, mais il est possible d'utiliser Chrome, Edge ou Firefox avec un gestionnaire externe ou un jeton USB.

Concernant les services, Microsoft prend en charge les clés pour les comptes personnels et Xbox, et dès le printemps 2025, l'utilisation d'une clé remplacera le mot de passe lors de la création d'un compte. iCloud les accepte également, mais uniquement si elles sont enregistrées sur un appareil Apple. Google les prend en charge pour tous les comptes personnels, y compris YouTube, et Meta fait de même pour Facebook et WhatsApp. Vous pouvez aussi dire adieu aux mots de passe sur X, LinkedIn, Amazon, PayPal, TikTok, Yahoo, Discord, Adobe Creative Cloud et GitHub, entre autres.

Parmi les services qui ne prennent pas encore en charge les clés d'accès, on trouve ChatGPT, Claude, DeepSeek, Reddit, Spotify, Instagram, AliExpress, Temu et Shein . Si votre vie numérique est rythmée par ces services, il vous faudra patienter encore un peu.

Les inconvénients dont personne ne vous parle

Avant de s'engager pleinement, il convient d'examiner attentivement un certain nombre d'inconvénients. Les deux premiers ont peu de chances de disparaître , tandis que les autres pourraient s'atténuer avec le temps :

• Toute personne capable de déverrouiller votre appareil, soit parce qu'elle connaît votre code PIN, soit parce qu'elle vous ressemble suffisamment pour contourner la reconnaissance faciale, Vous pourrez accéder à tous vos comptesC'est particulièrement important sur les ordinateurs partagés à la maison.
• Si vos clés sont stockées sur un seul appareil et que cet appareil tombe en panne ou est volé, Vous pourriez perdre l'accès à vos comptesSans autre solution, vous devrez suivre la procédure de récupération, qui peut prendre des jours, voire des semaines, selon les services. Si votre messagerie principale est protégée par un mot de passe et que c'est là que sont envoyés les codes de récupération pour les autres services, vous risquez de tout perdre définitivement.
• Toute personne possédant plusieurs appareils avec des systèmes d'exploitation ou des navigateurs différents rencontrera des difficultés de synchronisation Ses clés, avec leurs incompatibilités et leurs menus particuliers.
• Si vous devez accéder à un compte depuis l'ordinateur de quelqu'un d'autre, par exemple dans une bibliothèque ou un hôtel, Un logiciel obsolète sur cet ordinateur peut vous empêcher d'utiliser la clé.C'est pourquoi il est essentiel d'avoir toujours un plan B prêt.
• Un inconvénient moins évident : la plupart des services qui proposent des clés Ils ne désactivent pas les autres méthodes de connexion.Ainsi, si vous avez protégé votre compte avec un mot de passe faible ou réutilisé avant de passer aux clés, un pirate pourrait toujours facilement s'y introduire.

En définitive, les clés d'accès constituent un excellent outil et un progrès en matière de sécurité, mais elles ne sont pas une solution miracle. Il est préférable de les créer uniquement sur vos propres appareils, de vérifier régulièrement les clés actives et de les supprimer si nécessaire , et de toujours conserver une méthode d'accès alternative. Si vous utilisez plusieurs systèmes d'exploitation, utilisez un gestionnaire de mots de passe qui synchronise tout de manière transparente. Ce n'est qu'ainsi que vous pourrez profiter de la commodité de vous connecter sans mot de passe sans risquer d'être définitivement bloqué hors de vos comptes.