Règles pour votre serveur Discord : un guide pratique et des modèles

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Discord est un lieu de rencontre pour des communautés de tous horizons, où l'on discute, joue et s'organise en temps réel ; un véritable salon virtuel avec texte, voix et vidéo. Sans règles claires , ce qui commence comme une oasis de convivialité peut vite dégénérer en chaos, spam et disputes stériles.

Loin d'être autoritaire, l'établissement de règles permet de créer une communauté et de définir un cadre sain pour la coexistence. Un ensemble de règles bien définies facilite la modération, harmonise les attentes, protège les individus et donne une identité à votre serveur, attirant ceux qui partagent sa culture et dissuadant ceux qui recherchent une culture différente.

Pourquoi votre serveur a besoin de règles claires

Ces règles apportent des avantages concrets dès le premier jour. Elles clarifient les attentes concernant ce qui est autorisé et ce qui ne l'est pas, évitant ainsi les malentendus et les conflits inutiles dans les messages textes et vocaux.

Elles constituent également un outil essentiel pour la protection de la communauté. Elles interdisent le harcèlement, le spam et les contenus inappropriés , favorisent un environnement sûr et inclusif et garantissent des décisions de modération transparentes et cohérentes.

De plus, elles servent de base au règlement des litiges. En cas d'infraction , l'équipe de modération peut agir conformément aux règles publiques et universellement connues, en appliquant des mesures proportionnées et documentées.

Enfin, elles facilitent l'organisation. Définir le contenu de chaque canal permet de garder le serveur propre et rend l'expérience plus agréable, tant pour les nouveaux venus que pour les participants réguliers.

Règles qui doivent être reflétées oui ou oui (Directives Discord)

Vos règles doivent impérativement respecter les Conditions d'utilisation et le Règlement de la communauté de Discord. Parmi les règles minimales non négociables figurent : l'interdiction du harcèlement et des menaces ; des discours haineux (racisme, sexisme, homophobie, etc.) ; de l'incitation à la violence ou de son apologie ; du harcèlement en ligne et de toute forme d'abus sexuel en ligne, avec une protection particulière pour les mineurs.

De même, la propriété intellectuelle et les contenus autorisés doivent être respectés. Le partage de logiciels, d'œuvres d'art ou de musique protégés par le droit d'auteur sans autorisation, ainsi que la diffusion de contenu sexuellement explicite, de violence ou de contenu réservé aux adultes dans des espaces non autorisés, sont interdits .

Note importante : Discord est réservé aux personnes de 13 ans et plus . Votre communauté peut et doit inclure des utilisateurs plus jeunes ; il est donc conseillé de maintenir un environnement sûr et adapté aux familles si tel est l’objectif de votre serveur.

Modèle de règle de base (prêt à copier et à adapter)

Vous trouverez ci-dessous une version préliminaire des règles générales, complète et facile à adapter. Utilisez-la telle quelle ou modifiez-la selon l'esprit et le thème de votre communauté.

1) Le respect avant tout. Traitez tous les membres, modérateurs et administrateurs avec courtoisie. Le harcèlement, le manque de respect, le racisme, le sexisme, l'homophobie et toute forme de discours haineux sont interdits.

2) Utilisez un langage approprié. Évitez les termes grossiers, désobligeants ou provocateurs. Veillez à la courtoisie des conversations, notamment sur les chaînes thématiques et généralistes.

3) Interdiction de spam et de flood. N'envoyez pas de messages répétés ni de messages contenant plusieurs lignes à la suite : 5 lignes maximum par message. N'abusez pas des majuscules, des émojis ni des mentions. L'autopromotion et les liens non sollicités sont également considérés comme du spam.

4) Contenu adapté (SFW). Le contenu NSFW (sexuel, violent ou sanglant) est interdit. Si le serveur comporte des zones réservées aux adultes (+18), l'accès requiert un rôle spécifique et le respect strict de l'âge.

5) Publicité uniquement avec autorisation. Ne faites pas la promotion d'autres serveurs, chaînes ou services sans autorisation expresse. S'il existe une chaîne dédiée, utilisez-la et respectez ses règles.

6) Profils appropriés. Les noms d'utilisateur, avatars et statuts ne doivent pas être offensants, ambigus ou inappropriés au travail. La modération peut demander des modifications si nécessaire.

7) Interdiction des raids. Tout raid coordonné visant à harceler entraînera une expulsion et un bannissement immédiats.

8) Confidentialité et sécurité. La divulgation de données personnelles (doxing) et les actions menaçantes telles que les attaques DDoS ou similaires sont interdites. Les informations privées restent privées.

9) Veuillez respecter les règles de Discord. Ce serveur est également soumis aux conditions d'utilisation et au règlement de la communauté de Discord.

10) Adoptez une attitude respectueuse. Ne criez pas, ne diffusez pas de messages audio malveillants ni de musique à plein volume ; utilisez la fonction « Appuyer pour parler » en cas de bruit ambiant. Nous vous demandons de respecter les conversations en cours.

L'équipe de modération peut avertir, mettre en sourdine, exclure ou bannir toute personne perturbant la communauté. Si vous n'êtes pas d'accord avec une mesure, veuillez contacter l'administration en privé pour un examen.

Si votre serveur a besoin de différencier les niveaux de détail, vous pouvez choisir parmi trois styles de modèles : standard (pour la plupart) , un autre détaillé (différenciant les canaux informels et officiels et affinant le contrôle du spam) et une version concise (directe et idéale pour une lecture rapide).

Règles spécifiques : texte, voix et pings

Dans les salons textuels, publiez chaque chose au bon endroit : les mèmes dans le salon approprié, la musique là où elle doit être, et le support dans le salon adéquat. Utiliser le bon salon permet de réduire l’encombrement et d’optimiser le serveur.

Évitez les sujets polémiques, sauf s'il existe un espace dédié. La politique et la religion ne devraient être abordées que dans des lieux spécifiques, avec leurs propres règles, car elles ont tendance à dégénérer en débats houleux.

Concernant les mentions : pas de mentions massives sans raison. Limitez les mentions @everyone et @here aux rôles autorisés (par exemple : Propriétaire, Administrateurs, Assistant, VIP, Organisateurs d’événements, Bras droit, Artistes et Créateurs de contenu) et évitez de mentionner des rôles ou des utilisateurs de manière abusive.

Sur les canaux vocaux, la qualité et le respect sont primordiaux. Les bruits parasites , la saturation du microphone, les retours hors contexte, les cris et les répétitions sont interdits. Si vous mangez, utilisez la fonction « Appuyer pour parler » ou coupez votre micro.

De plus : il est interdit d’enregistrer les conversations sans autorisation. Le consentement explicite de tous les participants au canal est requis pour tout enregistrement audio.

Spam, inondation, émojis et plus encore

Pour que la conversation reste lisible, limitez les messages répétés et les messages segmentés. Évitez d'envoyer plus de cinq lignes consécutives d'un coup ; condensez vos idées en moins de messages et laissez la conversation respirer entre les interventions.

Évitez d'abuser des émoticônes : cinq émoticônes maximum par publication constituent une bonne règle. Il en va de même pour les autocollants et les réactions en chaîne, qui peuvent devenir une nuisance visuelle pour les autres utilisateurs.

L'autopromotion doit être effectuée sur le canal approprié, s'il en existe un, et respecter ses règles spécifiques. Le spam indirect est également considéré comme tel : les références déguisées et les liens cachés ne sont pas acceptables pour attirer des utilisateurs.

Si quelqu'un vous envoie de la publicité ou des invitations par message privé, n'y répondez pas. Signalez-le via le canal de signalement (par exemple, « signaler-utilisateurs ») en fournissant des preuves afin que l'équipe puisse intervenir.

Règles de coexistence et culture du serveur

Respectez tout le monde, sans exception. Évitez les blagues de mauvais goût avec les inconnus : l’humour n’est pas toujours compris de la même manière et peut être offensant. Assurez-vous d’avoir une bonne relation avec votre interlocuteur et que vous partagez le même niveau de compréhension.

Évitez les sujets sensibles s'ils ne sont pas abordés dans le thème du serveur ou s'il n'existe pas de canaux dédiés. La politique, la religion, le football ou la sexualité ont tendance à créer des tensions ; dirigez ces discussions vers des forums spécifiques ou évitez-les complètement.

Soignez votre écriture : une orthographe correcte et des messages clairs sont indispensables. Évitez d’écrire uniquement en majuscules (cela donne l’impression de crier) et les mots trop longs qui rendent la lecture difficile.

Respectez la prise de parole, à l'écrit comme à l'oral. Laissez les autres parler sans les interrompre , ne coupez pas le micro et n'accaparez pas la parole dans un salon de discussion vocale. Si vous bloquez son utilisation sans raison, vous risquez de perdre temporairement l'accès.

L'éducation est un échange : respectez le personnel et tous les autres . Ne vous comportez pas en donneur de leçons simplement parce que vous occupez une fonction ; après tout, une fonction peut être assumée et abandonnée, et l'objectif est de maintenir un environnement sain.

Règles sur les rôles, les privilèges et les applications

Veuillez ne pas solliciter de postes de modérateurs, que ce soit en privé ou en public. Les candidatures pour le personnel seront ouvertes en temps voulu et annoncées ultérieurement ; un canal dédié (par exemple, « Candidatures ») contenant les conditions requises et le formulaire de candidature sera généralement mis en place.

Si vous disposez d'autorisations, n'en faites pas un usage personnel ou sans justification. Il est interdit de créer, supprimer ou masquer des chaînes arbitrairement, ou de couper le son des utilisateurs sans raison. Tout bannissement, exclusion ou mise en sourdine doit être justifié.

Concernant l'utilisation des mentions globales : @everyone et @here sont réservées aux rôles autorisés et aux annonces importantes. Abuser de ces mentions est agaçant, désactive les notifications et nuit à la communauté.

Sur certains serveurs, le partage de fichiers et d'images est restreint pendant la première semaine. Le respect de cette période minimale (par exemple, 7 jours) permet d'empêcher les trolls de s'inscrire, de publier du contenu inapproprié, puis de quitter le serveur.

Contenu sensible et NSFW

Si votre communauté est adaptée à tous les publics, aucun espace réservé aux adultes ne sera autorisé. Si des espaces réservés aux 18 ans et plus existent , leur accès devra être sécurisé par un système de rôles, de vérification et de contrôle strict de l'âge.

En tout état de cause, la diffusion de contenus à caractère sexuel explicite ou violent sur des chaînes non prévues à cet effet est interdite. Les modérateurs supprimeront ces contenus et appliqueront des sanctions proportionnelles à la gravité de l'infraction.

Confidentialité et sécurité de la communauté

Ne divulguez jamais les informations personnelles d'autrui sans autorisation : noms, adresses, photos privées ou autres données. Le doxing entraînera une exclusion définitive et sans exception afin de protéger la communauté.

En cas de doute, abstenez-vous. Faites preuve de bon sens : si vous pensez que cela pourrait offenser quelqu’un ou enfreindre une règle, ne publiez rien. Et si quelque chose vous met mal à l’aise ou si vous constatez une infraction, signalez-le aux modérateurs.

Canaux, bots et commandes

Utilisez chaque canal conformément à sa fonction. Les commandes de bot sont interdites dans le canal général s'il existe un canal dédié. La séparation des canaux pour la musique, les mèmes et l'assistance fluidifie les conversations et évite l'encombrement.

N'abusez pas des bots : évitez les commandes abusives, les files d'attente musicales interminables et les jeux qui surchargent le serveur. Seul le personnel autorisé peut ajouter de nouveaux bots, pour des raisons de sécurité.

Rappels et avis épinglés en dehors du canal des règles

Outre les règles officielles, de nombreux serveurs publient des rappels dans le chat général afin de promouvoir les bonnes pratiques. Par exemple : ne demandez pas combien de personnes participent à une activité ; si vous souhaitez le savoir, rejoignez-les et encouragez la participation. Ignorer ces rappels peut entraîner des sanctions mineures.

Un autre rappel important : évitez de transformer la discussion en forum public de plaintes concernant la modération. Si vous n’êtes pas d’accord avec une décision , utilisez le canal privé approprié ou contactez la personne concernée.

Recommandations du personnel et protocole en cas de désaccord

La décision finale revient à l'équipe. Veuillez ne pas intervenir publiquement dans les sanctions en cours. Si vous estimez qu'une mesure est injuste, adressez-vous d'abord au modérateur principal (ou à un membre de l'équipe) et, en cas d'absence de solution, au propriétaire du bien.

Lorsque vous signalez un modérateur, faites preuve de discrétion : évitez d’annoncer votre intention de le signaler , ne menacez pas de le signaler sans raison valable et ne divulguez pas les messages provenant des canaux de signalement privés. Le harcèlement du personnel peut également entraîner des sanctions.

Comment créer le canal de règles et le rendre obligatoire

Créer le canal est simple : dans les Paramètres, ajoutez un canal textuel nommé, par exemple, #règles ou #normes. Supprimez les autorisations de publication pour le rôle @tout le monde afin que seuls les membres du personnel puissent publier, et veillez à ce que le canal reste propre.

1. Ouvrir les paramètres du serveur et créer un canal texte (#règles).
2. Définir les autorisations afin que seuls les rôles autorisés puissent écrire.
3. Activer l'avis du membre (Sélection des membres) dans la section Communauté.
4. Écrire les règles sur l'écran d'évaluation et nécessite votre acceptation explicite pour participer.

Grâce à un système de vérification active, toute personne rejoignant le programme pourra consulter les règles et devra les accepter avant de discuter par chat ou par voix. Cela garantit que chacun comprenne les règles de base dès le départ.

Protocole de modération : escalade des mesures

Il est conseillé d'établir un plan d'action par étapes et de l'appliquer de manière cohérente. La proportionnalité est essentielle pour maintenir la confiance de la communauté.

1. avertissement (public ou privé) en référence à la norme spécifique.
2. Muet temporaire si le comportement persiste (par exemple, 1 heure ou 1 jour).
3. Coup d' (expulsion) lorsqu'il n'y a pas de coopération ou que la faute est grave.
4. Fin des (interdiction définitive) pour infractions graves ou répétées.

Consignez les actions entreprises dans un canal interne réservé au personnel. Le fait de documenter le contexte contribue à garantir l'équité des décisions futures et vous permet d'expliquer les actions entreprises si quelqu'un demande une révision.

Cas pratiques et règles spécifiques d'utilisation quotidienne

Canaux généraux : évitez les ordres, les sujets hors-sujet et les jeux de rôle inappropriés. Utilisez le canal approprié pour maintenir l’ordre (assistance, mèmes, musique, annonces, etc.).

Voix : Veuillez ne pas publier de contenu audio inapproprié ou bruyant, ni faire de bruits gênants, ni expérimenter avec des filtres si ce n’est pas le lieu. Si votre microphone capte du bruit , ajustez sa sensibilité, utilisez la fonction « appuyer pour parler » ou coupez temporairement votre micro.

Images et fichiers : Si le serveur impose une limite d’âge minimale pour le partage de fichiers multimédias, veuillez la respecter. Limiter l’âge des utilisateurs à une semaine réduit le risque de contenu inapproprié provenant de comptes nouvellement créés.

Candidatures et annonces : Les postes vacants seront annoncés et le formulaire ou le canal correspondant sera activé. Veuillez ne pas insister pour postuler par message privé ni faire pression sur les modérateurs.

Autopromotion : S’il existe un canal « Promotion » ou « Présentation », utilisez-le avec modération et évitez de publier des liens d’invitation vers d’autres serveurs Discord si cela est interdit. Respectez les règles propres à ce canal pour éviter toute sanction.

Profils, pings et statuts

Votre nom d'utilisateur, votre avatar et votre statut doivent être lisibles et appropriés. Évitez les caractères spéciaux qui rendent l'identification difficile, les noms trop longs et les statuts à caractère publicitaire ou provocateur.

Les notifications doivent être pertinentes : n’envoyez de messages que lorsqu’ils sont utiles et évitez les longues listes de mentions de rôles ou de personnes. L’abus de tags nuit à la conversation et agace les destinataires des notifications.

Les profils usurpant l'identité d'autrui, se faisant passer pour des membres du personnel ou promouvant des arnaques seront sanctionnés. L'usurpation d'identité et l'hameçonnage sont strictement interdits au sein de cette communauté.

Que faire en cas de problèmes

Si vous constatez une infraction, contactez l'équipe de modération et fournissez des preuves (captures d'écran, pièces d'identité, liens). Évitez d'envenimer les choses publiquement ; la modération est là pour résoudre les problèmes.

En cas de désaccord, essayez d'abord d'apaiser la situation ou de poursuivre la conversation en privé. Si cela ne fonctionne pas , demandez l'intervention d'un modérateur. Il est préférable de régler les différends privés en privé.

En cas de présence de mineurs ou de risque réel, la sécurité doit être votre priorité. Signalez immédiatement tout comportement suspect de manipulation, de menaces ou de divulgation d'informations personnelles. Des mesures fermes seront prises et, si nécessaire, l'affaire sera transmise à Discord.

Liste de contrôle rapide pour les propriétaires et les gestionnaires

Avant d'ouvrir le serveur, préparez les éléments de base : les canaux #règles, #annonces, #signalements, #commandes-bot et tous les canaux thématiques nécessaires. Définissez soigneusement les rôles et les permissions afin d'éviter les failles de sécurité.

Veillez à ce que les avis affichés complètent les règles, et non les contredisent. Adoptez un ton cohérent dans l'ensemble de la réglementation afin d'éviter toute confusion.

Un dernier conseil utile : créez un canal privé où l’équipe pourra consigner les décisions et les modèles de réponses. Vous gagnerez du temps et améliorerez la transparence interne à long terme.

Avec des règles claires, des canaux organisés et une équipe coordonnée, votre serveur devient un lieu accueillant et dynamique où les joueurs ont envie de rester. Les règles ne sont pas un obstacle ; elles constituent le cadre qui permet de discuter, de créer et de jouer en toute tranquillité.