Neuspjeh Windows Updatea: uzroci, pogreške i cjelovita rješenja

Informatec Digital » Resursi » Neuspjeh ažuriranja sustava Windows: uzroci, pogreške i cjelovita rješenja

Kada dođe do kvara Windows Updatea u sustavu Windows 10 ili 11, obično počinju glavobolje: čudne pogreške, nerazumljivi kodovi, plavi ekrani, ažuriranja koja se nikada ne instaliraju... a u međuvremenu, vaše računalo ostaje bez sigurnosnih zakrpa i važnih poboljšanja. Dobra vijest je da se u većini slučajeva problem može locirati i riješiti slijedeći niz koraka u nastavku.

Ovaj vodič pruža detaljno, korak-po-korak objašnjenje najčešćih razloga zašto Windows Update prestaje raditi, sve alate koje Microsoft (i neki treći proizvođači) nude za rješavanje problema, specifična rješenja za Windows 11 24H2 i njegov dugi popis poznatih problema te pregled najčešćih kodova pogrešaka i kako ih riješiti. Cilj je pružiti vam jedan referentni članak za isprobavanje rješenja, od najjednostavnijih do najnaprednijih.

Zašto je toliko važno ispraviti grešku Windows Updatea?

Windows Update nije samo dosadni skočni prozor koji se pojavljuje kada ga najmanje želite; to je način na koji se isporučuju kritične sigurnosne zakrpe, ispravci programskih pogrešaka, poboljšanja performansi i kompatibilnost s novim hardverom i softverom. Ako se ažuriranja ne instaliraju, vaše računalo može biti izloženo nedavnim ranjivostima i problemima sa stabilnošću koje je Microsoft već riješio.

U sustavima Windows 10 i Windows 11 važno je razlikovati kumulativna ažuriranja (ona koja se objavljuju periodično, obično mjesečno, radi ispravljanja programskih pogrešaka, sigurnosnih ranjivosti i optimizacije sustava) i ažuriranja značajki , koja predstavljaju glavne verzije sustava (21H2, 22H2, 23H2, 24H2 itd.) sa značajnim promjenama i novim značajkama. Obje vrste isporučuju se putem servisa Windows Update i obje mogu propasti iz različitih razloga.

Nadalje, postoji ključni kontekst: Windows 10 ima datum isteka . Besplatna podrška za sigurnosna ažuriranja završava u listopadu 2025. Od tada će Windows 11 biti standard, a vi ćete se još više oslanjati na ispravan rad Windows Updatea kako biste osigurali sigurnost svog računala. Stoga, ispravljanje pogrešaka ažuriranja danas nije samo tehnički hir; to je pitanje sigurnosti i budućnosti vašeg računala.

Glavni razlozi neuspjeha Windows Updatea

Kada Windows Update prestane raditi, gotovo uvijek postoji jedan ili više specifičnih tehničkih uzroka . Njihovo poznavanje pomaže vam da odredite što prvo provjeriti bez gubljenja sati pokušavajući nasumične stvari.

Vrlo čest izvor problema su oštećeni ili modificirani ključevi registra povezani s Windows Updateom. Pogrešno primijenjena postavka, Windows "podešavanje", skripta ili čak zlonamjerni softver mogli su promijeniti vrijednosti kojima upravlja usluga ažuriranja, ostavljajući je blokiranom bez vaše primjedbe.

Drugi uobičajeni uzrok je da su servis Windows Update ili povezani servisi (BITS, kriptografski servisi itd.) zaustavljeni, onemogućeni ili u nekonzistentnom stanju. Ako se ti servisi ne pokrenu ispravno, sustav je svjestan da ažuriranje postoji, ali ga ne može preuzeti, obraditi ili instalirati.

Mnogi kvarovi također proizlaze iz privremenih datoteka i oštećenih predmemorija . Windows Update pohranjuje informacije i pakete u interne mape (kao što su SoftwareDistribution ili catroot2). Ako se datoteka zaglavi ili ošteti, to može spriječiti buduća preuzimanja i instalacije, uzrokujući ponavljajuće pogreške.

Ne smijemo zaboraviti klasični problem oštećenih sistemskih datoteka . Ako su bilo koje od kritičnih Windows komponenti, internih biblioteka ili spremišta komponenti oštećene, sustav ne može provjeriti ažuriranja ili primijeniti promjene, što pokreće nekoliko vrlo čestih kodova pogrešaka.

Konačno, antivirusni programi i softver trećih strana (vatrozidi, "optimizatori", sigurnosni softver, zastarjeli upravljački programi itd.) uzrokuju mnogo problema. Često ometaju promet Windows Updatea, blokiraju usluge, filtriraju veze ili instaliraju nekompatibilne upravljačke programe koji sprječavaju dovršetak ažuriranja.

Prva linija obrane: ponovna pokretanja, veza i prostor na disku

Iako se može činiti očitim, potpuno ponovno pokretanje sustava jedan je od prvih preporučenih koraka. U sustavima Windows 10 i 11, normalno gašenje s "brzim pokretanjem" ne rasterećuje uvijek potpuno sustav; međutim, odabir opcije ponovnog pokretanja ponovno učitava jezgru i sve usluge ispočetka, a to često rješava zamrzavanje procesa povezano s Windows Updateom.

Druga osnovna provjera je vaša internetska veza . Idite na Start > Postavke > Mreža i internet i provjerite jeste li ispravno povezani putem Wi-Fi-ja ili Etherneta. Nestabilna linija, veza s ograničenjem prometa ili privremeni prekid mogu uzrokovati pogreške pri preuzimanju (i misteriozne kodove pogrešaka) kada je problem zapravo samo vaša mreža.

Također je bitno provjeriti slobodan prostor na disku . Windows 10 i 11 trebaju nekoliko gigabajta slobodnog prostora za preuzimanje, izdvajanje i primjenu ažuriranja. Microsoft preporučuje najmanje 16 GB za 32-bitne sustave i 20 GB za 64-bitne sustave, ali u praksi je preporučljivo imati znatno više (20-30 GB slobodno) kako bi se izbjegli problemi. Ako imate mali tvrdi disk, Windows bi vas mogao zatražiti da koristite USB flash pogon kao prostor za sigurnosnu kopiju.

Ako je vaše računalo stalno na granici kapaciteta, preporučljivo je koristiti alate sustava za oslobađanje prostora (čišćenje diska, brisanje privremenih datoteka, čišćenje prethodnih verzija sustava Windows itd.) prije nego što nastavite s Windows Updateom.

Koristite alat za rješavanje problema Windows Update

Windows uključuje poseban alat za automatsko dijagnosticiranje i ispravljanje uobičajenih pogrešaka Windows Updatea u sustavima Windows 10 i Windows 11. To je jedna od prvih "ozbiljnih" opcija koje vrijedi isprobati jer provjerava servise, ponovna pokretanja na čekanju, predmemorije i osnovne postavke.

U sustavu Windows 11, alat za rješavanje problema obično se lako pokreće iz aplikacije Zatražite pomoć, koja pokreće automatizirani čarobnjak za probleme s ažuriranjem. Ako to ne riješi problem ili ako koristite drugu verziju sustava Windows, možete ga pokrenuti s ploče postavki sustava.

U oba sustava možete otići na Start > Postavke > Sustav > Rješavanje problema > Ostali alati za rješavanje problema (u sustavu Windows 10 pronaći ćete ih pod Postavke > Ažuriranje i sigurnost > Rješavanje problema > Dodatni alati za rješavanje problema). Tamo ćete vidjeti Windows Update u odjeljku Najčešće ili "Početak rada" i možete kliknuti Pokreni.

Pomoćnik će provjeriti ima li ponovnih pokretanja na čekanju , provjeriti uključene usluge (uključujući BITS), provjeriti osnovnu internetsku vezu, očistiti određene stavke iz baze podataka ažuriranja i primijeniti tipične popravke. Na kraju će prikazati sažetak pronađenih problema i primijenjenih promjena; zatim ćete morati ponovno pokrenuti računalo i pokušati ponovno pretražiti ažuriranja.

Microsoftovi napredni alati za popravak Windows Updatea

Ako ugrađeni alat za rješavanje problema nije dovoljan, Microsoft nudi napredni alat za rješavanje problema s Windows Updateom koji se može preuzeti kao samostalni program. Ovaj uslužni program je prenosiv (nije potrebna instalacija) i dizajniran je za rješavanje trajnih pogrešaka koje osnovni alat za rješavanje problema ne može popraviti.

Nakon preuzimanja i pokretanja alata, možete navesti da je problem u Windows Updateu i pristupiti naprednim opcijama kako biste omogućili automatske popravke. Alat zatim skenira interne komponente, usluge, dozvole i dublje elemente predmemorije ažuriranja.

U mnogim slučajevima, ovaj uslužni program rješava ponavljajuće kodove pogrešaka Windows Updatea u roku od nekoliko minuta. To je dobra opcija za korisnike koji često imaju problema s preuzimanjem ili instalacijom i žele dodatni alat za rješavanje problema bez potrebe za ručnim uređivanjem registra ili osjetljivih usluga.

Provjera i popravak integriteta sustava (SFC, DISM i CHKDSK)

Ako sumnjate da je problem u oštećenim datotekama sustava Windows , vrijeme je da upotrijebite alate naredbenog retka koje sustav nudi za analizu i vraćanje kritičnih komponenti.

Prvi korak je obično naredba Provjera sistemskih datoteka (SFC) . Otvorite prozor naredbenog retka s administratorskim ovlastima i pokrenite `sfc /scannow`. Ova naredba provjerava integritet sistemskih datoteka i, ako otkrije oštećene ili modificirane verzije, pokušava ih zamijeniti ispravnim kopijama iz svoje pohrane.

Zatim je vrlo korisno koristiti DISM (Deployment Image Servicing and Management) s nekoliko opcija: /CheckHealth, /ScanHealth i posebno /RestoreHealth. Ove naredbe provjeravaju zdravlje slike sustava Windows i pohrane komponenti (WinSxS), ispravljajući nedosljednosti koje mogu blokirati ažuriranja.

Paralelno s tim, dobra je ideja provjeriti zdravlje diska pomoću CHKDSK-a . Pokretanjem naredbe `chkdsk C: /F /R` (zamjenom C odgovarajućim slovom pogona) skenirat će se loši sektori i izolirati ih, pokušavajući oporaviti što je više moguće podataka. Disk s mnogo loših sektora ne samo da može uzrokovati pogreške u sustavu Windows Update, već vas može i prisiliti da razmislite o zamjeni pogona i ponovnoj instalaciji svega ispočetka.

Mape SoftwareDistribution i catroot2: očistite predmemoriju Windows Updatea

Jedna od najučinkovitijih taktika kada se sve zaglavi jest brisanje sadržaja mapa u kojima Windows Update pohranjuje privremena preuzimanja i metapodatke: SoftwareDistribution i catroot2. Brisanje cijelih mapa se ne preporučuje, ali pražnjenje njihovog sadržaja prisilit će Windows da regenerira predmemoriju.

Ove se putanje obično nalaze u C:\Windows\SoftwareDistribution i C:\Windows\System32\catroot2 . Idealno bi bilo da prvo zaustavite usluge Windows Update kako biste bili sigurni da se ne koriste nikakve datoteke, ispraznite obje mape, a zatim ponovno pokrenite usluge. Nakon toga, klikom na "Provjeri ažuriranja" sustav će ponovno izgraditi te podatke od nule.

Kada preuzeta datoteka postane zaglavljena, nepotpuna ili nedosljedna, ovo ručno čišćenje obično rješava pogreške preuzimanja ili pripreme instalacije bez potrebe za agresivnijim mjerama.

Uloga antivirusnog softvera i drugih programa u pogreškama ažuriranja

Antivirusni programi trećih strana i neki "čudotvorni" uslužni programi za čišćenje ili optimizaciju sustava Windows odgovorni su za mnoge probleme s Windows Updateom. Iako Microsoft pokušava izbjeći sukobe, određeni sigurnosni mehanizmi, vatrozidovi i programi za čišćenje blokiraju veze, mijenjaju dozvole ili mijenjaju registar na načine koji sprječavaju ispravnu obradu ažuriranja.

Ako koristite sigurnosno rješenje koje nije Windows Defender, dobar je test privremeno ga onemogućiti (ili čak deinstalirati) i pustiti Defender da zaštiti vaše računalo dok pokušavate ponovno ažurirati. Ako Windows Update iznenada ponovno počne raditi, znat ćete da je sukob nastao tamo i možete se obratiti proizvođaču ili prijeći na drugi antivirusni program.

Nadalje, preporučuje se oprez s programima koji dodaju neobične upravljačke programe , poput određenih alata za šifriranje ili rješenja za sigurnost poduzeća. Nedavni primjer je upravljački program "sprotect.sys" tvrtke SenseShield Technology, koji je prisilio Microsoft da blokira 24-satna ažuriranja sustava Windows 11 na računalima koja ga koriste jer je uzrokovao ozbiljne pogreške.

Slično tome, zastarjeli upravljački programi za grafičke kartice (posebno NVIDIA), audio (Conexant, Synaptics), Bluetooth ili pohranu (Parity Storage Spaces itd.) mogu uzrokovati pad sustava ili plave ekrane tijekom ažuriranja. Održavanje upravljačkih programa ažurnima putem Upravitelja uređaja ili službene web stranice proizvođača značajno smanjuje te probleme.

Vratite sustav i deinstalirajte problematična ažuriranja

Kada se problem pojavi nakon instaliranja određenog ažuriranja ili nakon dodavanja programa koji ne radi dobro sa sustavom Windows, vrlo učinkovito rješenje je vraćanje sustava na prethodnu verziju pomoću točaka vraćanja sustava ili deinstaliranje konfliktnog ažuriranja.

Windows automatski stvara točke vraćanja prije većih promjena (instalacije softvera, velika ažuriranja itd.). Iz uslužnog programa "Stvori točku vraćanja" možete pristupiti kartici Zaštita sustava, kliknuti Vraćanje sustava i odabrati točku vraćanja prije datuma početka problema.

Ovaj postupak ne briše vaše osobne datoteke ; samo vraća postavke sustava, upravljačke programe i komponente u stanje u kojem su bili u tom trenutku. Idealno bi bilo odabrati točku vraćanja neposredno prije instalacije ažuriranja ili sumnjive aplikacije i pustiti Windows da ponovno izgradi okruženje.

Ako želite deinstalirati određeno ažuriranje, idite na Postavke > Ažuriranje i sigurnost > Windows Update, pregledajte povijest ažuriranja i odaberite opciju deinstalacije. Pronađite zakrpu (na primjer, KB5051987 ili onu koja se pojavljuje na vašem računalu) i uklonite je. Nakon ponovnog pokretanja, u mnogim slučajevima, File Explorer se ruši, problemi s kamerom, problemi s Bluetoothom ili druge pogreške povezane s tim paketom ažuriranja nestat će.

Windows 11 24H2: Uobičajene pogreške i kako se nositi s njima

Windows 11, posebno verzija 24H2 , stigao je s mnoštvom problema koje su mnogi korisnici iskusili. Nedavna kumulativna i sigurnosna ažuriranja uzrokovala su sve, od manjih grešaka do toga da su računala bila gotovo neupotrebljiva.

Jedan od najčešće spominjanih bugova je nestanak pokazivača miša u aplikacijama temeljenim na Chromiumu, kao što su Google Chrome ili Microsoft Edge, nakon ažuriranja na 24H2. To je pogoršano stvaranjem ogromne predmemorije ažuriranja od preko 8 GB koju neki korisnici nisu mogli očistiti pomoću Čišćenja diska ili SFC-a, prisiljavajući ih da izvode čiste instalacije kako bi oslobodili prostor.

Sigurnosna zakrpa KB5051987, u međuvremenu, postala je poznata po tome što je narušila rad File Explorera . Mnoga računala bi prestala otvarati preglednik ili bi se on zamrznuo dok bi proces explorer.exe nastavio raditi u pozadini. U drugim slučajevima, instalacija ažuriranja bi se zaglavila na vrlo visokim postocima (98-99%), a Windows je bio prisiljen vratiti promjene.

Također je značajan broj korisnika iskusio plave ekrane, probleme s pokretanjem i pad performansi nakon ažuriranja. Kodovi pogrešaka poput 0x800f0993, 0x800F081F, 0x80070032 i 0xC004F211 postali su relativno česti na forumima i društvenim mrežama, često povezani s nekompatibilnim upravljačkim programima ili upravljačkim programom "sprotect.sys" koji je prisilio Microsoft da blokira ažuriranje na određenim uređajima.

Problemi tu ne staju: prijavljeni su problemi s Bluetooth povezivošću sa slušalicama, vanjskim web kamerama, pa čak i monitorima s integriranim kamerama, koji prestaju raditi unatoč instaliranom upravljačkom programu. Osim toga, postoje problemi s prečacem Ctrl+Alt+Delete, Upraviteljem zadataka, igrama poput Fortnitea i Assassin's Creeda te Smart App Controlom koji blokira legitimne aplikacije, uključujući WSL komponente.

Što učiniti ako Windows 11 24H2 ima problema s ažuriranjem

S obzirom na ovu situaciju, postoji nekoliko načina koje možete poduzeti kako biste vratili sustav u normalu ako vam Windows 11 24H2 zadaje glavobolje: neki brzi, drugi drastičniji.

Najjednostavnije rješenje je korištenje ugrađenog alata za rješavanje problema s Windows Updateom , kao što smo ranije vidjeli. Idite na Start > Postavke > Sustav > Rješavanje problema > Ostali alati za rješavanje problema, pokrenite Windows Update i pustite ga da pokuša popraviti sve pogreške baze podataka, probleme s uslugama ili sigurnosne konfiguracije koje je možda narušilo najnovije ažuriranje.

Ako određeno ažuriranje (na primjer, KB5051987) uzrokuje problem, najbrže rješenje je obično deinstalirati tu zakrpu iz Postavke > Ažuriranje i sigurnost > Windows Update > Povijest ažuriranja > Deinstaliraj ažuriranja, pronaći dotičnu KB i ukloniti je kako biste vidjeli hoće li se sustav vratiti u normalno ponašanje.

Još jedna vrlo korisna opcija je korištenje točke vraćanja od prije 24 sata ili prije instalacije konfliktne zakrpe. Iz "Stvori točku vraćanja" možete odabrati najnoviju točku vraćanja prije problema i vratiti cijelo sistemsko okruženje, čuvajući datoteke, ali vraćajući upravljačke programe i komponente u stabilno stanje.

Ako su problemi ozbiljni, postoje ugledni alati trećih strana poput alata za resetiranje Windows Update , besplatnog uslužnog programa otvorenog koda koji automatizira proces vraćanja komponenti Windows Updatea, brisanja predmemorije, provjere usluga i još mnogo toga. Pokretanjem wureset.exe kao administrator i odabirom opcije za vraćanje komponenti Windows Updatea, mnogi su korisnici uspješno popravili teško oštećene instalacije.

Kao krajnje rješenje, možete privremeno onemogućiti automatska ažuriranja pauziranjem Windows Updatea u postavkama. To će spriječiti sustav da više puta ponovno instalira istu problematičnu zakrpu dok Microsoft priprema popravak. A ako ništa ne uspije, uvijek postoji drastično rješenje: ponovna instalacija sustava Windows 11 od nule, ali tek nakon što napravite potpunu sigurnosnu kopiju svojih podataka.

Kada se Windows Update ne otvori, ne pretražuje ili ne prikazuje najnoviju verziju

Ponekad problem nije specifična instalacijska pogreška, već to što Windows Update jednostavno ne radi ništa : ne traži nove verzije, ne prikazuje nedavna ažuriranja ili se čini da je zamrznut. To može biti zbog prethodnih blokada ili postavki koje se više ne sjećate da ste promijenili.

Prvo što trebate učiniti je provjeriti u Postavke > Windows Update imate li omogućenu opciju pauziranja ažuriranja . Ako ste prethodno blokirali Windows Update i zaboravili na njega, sustav vam neće prikazivati ​​nova preuzimanja dok ga ne prekinemo i ponovno ne kliknemo Provjeri ažuriranja.

Također je uobičajeno da nakupljanje oštećenih privremenih datoteka sprječava Windows da ispravno otkrije ili prikaže ažuriranja. Jednostavno ponovno pokretanje može izbrisati neke od tih privremenih datoteka, ali ako se problem nastavi, možda ćete morati koristiti Čišćenje diska i, ako je potrebno, alate DISM i SFC za čišćenje sustava.

U okruženjima u kojima su grupne politike, skripte ili postavke registra manipulirane kako bi se blokirao Windows Update, možda ćete morati resetirati povezane ključeve registra pomoću službenih Microsoftovih skripti ili određenih alata za resetiranje Windows Updatea kako biste sve vratili na zadane postavke.

Zahtjevi za hardver i razlozi zašto nije moguće nadograditi na Windows 11

Još jedan izvor glavobolja s ažuriranjima, posebno s prijelazom s Windowsa 10 na Windows 11 , su hardverski zahtjevi koje nameće Microsoft. Ponekad asistent jednostavno odbija nastaviti bez davanja puno uputa ili Windows Update ne nudi ažuriranje iako vjerujete da je vaše računalo kompatibilno.

Windows 11 zahtijeva minimalno kompatibilan procesor (službeni popis podržanih CPU-a), najmanje 4 GB RAM-a, 64 GB prostora za pohranu ili više, grafičku karticu kompatibilnu s DirectX 12 i WDDM 2.0 upravljački program te, što je najvažnije, omogućen TPM 2.0 sigurnosni modul. Ako vaše računalo ne ispunjava ni jedan od ovih zahtjeva, mogu se pojaviti pogreške ili ažuriranje jednostavno neće biti ponuđeno.

U nekim slučajevima, TPM 2.0 čip je prisutan, ali je onemogućen u BIOS-u , stoga je preporučljivo pristupiti postavkama firmvera računala prilikom pokretanja i pregledati sigurnosne opcije kako biste omogućili modul. Međutim, ako ste instalirali Windows 11 zaobilazeći zahtjeve pomoću trikova ili skripti, vrlo je vjerojatno da ćete dugoročno imati problema s normalnim primanjem ažuriranja.

Kada ažuriranje značajki na novu verziju sustava Windows ne uspije, najčešći razlozi su obično zastarjeli upravljački programi, nekompatibilan hardver ili posebne konfiguracije : stare integrirane grafičke kartice, Realtek upravljački programi za Bluetooth uređaje, Conexant ili Synaptics audio upravljački programi, datoteke poput aksfridge.sys ili aksdf.sys, posebne konfiguracije pohrane, nekompatibilni programi itd.

Ovisno o poruci o pogrešci koju prikazuje čarobnjak za instalaciju, možete odabrati privremeno deinstaliranje problematičnih uređaja, ažuriranje upravljačkih programa iz Upravitelja uređaja ili, ako je pogreška vrlo generička, korištenje alata za stvaranje medija i izvršavanje ažuriranja s USB pogona ili službene ISO datoteke umjesto oslanjanja na Windows Update.

Uobičajeni kodovi grešaka za Windows Update i njihova značenja

U mnogim slučajevima, Windows Update uz kvar prikazuje kod pogreške koji, iako se može činiti kao hijeroglifi, daje naznake o uzroku. Nisu uvijek precizni, ali pomažu u odabiru vrste rješenja koje treba prvo isprobati.

Na primjer, pogreške poput 0x80072EE2 ili 80072EFE često ukazuju na komunikacijske probleme s Microsoftovim poslužiteljima: blokiranje adresa od strane vatrozida, izmijenjena datoteka hostova, oštećena DNS predmemorija, problemi s proxyjem ili VPN-om ili čak infekcije zlonamjernim softverom koje presreću promet.

Kodovi pogrešaka poput 0x80070490, 0x80070422 ili 0x800700d8 obično su povezani s onemogućenim uslugama, oštećenim paketima ili internim konfiguracijama koje sprječavaju obradu određenog ažuriranja. Drugi, poput 0x80240035, 0x80246013 ili 8020002E, označavaju pogreške u preuzimanju ili obradi paketa u predmemoriji Windows Updatea.

Neki kodovi pogrešaka jasno su povezani s oštećenim sistemskim datotekama , kao što su 0x80073712, 0x8e5e03fa, 800F0A13, 0x800f081f ili 0x8007371c, što se obično može popraviti pomoću SFC-a, DISM-a i, ako je potrebno, vraćanjem sustava na prethodnu točku. Drugi, kao što su 0xa0000400, 0xc0000017 ili 0xca020007 , mogu biti povezani s nedovoljnom upotrebljivom memorijom , sektorima memorije označenim kao loši ili oštećenim internim konfiguracijskim datotekama.

Postoje i manje deskriptivne pogreške (C80003F3, 0x80240023, 0x80246001, 0x80248014, 0x800706b5, 0x80070643, 0x8024A003, između ostalih) koje Microsoft vrlo kratko dokumentira. U gotovo svim tim slučajevima, opće preporuke uključuju ponovno pokretanje, korištenje alata za rješavanje problema, brisanje predmemorije, pokretanje DISM/SFC-a i, ako je potrebno, ručno preuzimanje i instaliranje ažuriranja iz kataloga Microsoft Update.

Osim toga, postoji blok rjeđih dodatnih kodova (0x802200B, 0x800f0905, 0xc8000247, 0x80070437, 0x8007012a, 0x80070763, 0x80040154, 0x8024a203, 0x80096004, 0x800f0990, 0x80248007, 0x800f020b, 0x80300024…) čije je rješenje obično slično: provjerite integritet sustava, resetirajte komponente Windows Updatea i, ako ništa ne uspije, pribjegnite ručnoj instalaciji ili čistoj ponovnoj instalaciji.

Ručne instalacije, čista ponovna instalacija i najbolje prakse

Kada Windows Update ne uspije, ali točno znate koja vam je zakrpa potrebna, dobro je rješenje ručno preuzeti ažuriranje iz kataloga Microsoft Update. Tamo možete pretraživati ​​prema KB kodu ažuriranja, odabrati verziju koja odgovara vašem izdanju sustava Windows (na primjer, 2004, 21H2, 22H2…) i vašoj arhitekturi (32-bitna, 64-bitna, ARM itd.) te ručno instalirati paket.

Za glavna ažuriranja značajki, službeni Microsoftov alat za izradu medija i ISO-ovi omogućuju vam nadogradnju ili ponovnu instalaciju sustava bez oslanjanja na Windows Update. Možete izvršiti nadogradnju na licu mjesta koja čuva vaše datoteke i programe ili se odlučiti za čistu instalaciju ako je vaš sustav u kritičnom stanju.

Čista instalacija sustava Windows 10 ili 11 je najdrastičnija mjera, ali također uklanja sve nakupljene neželjene datoteke, konfliktne upravljačke programe i oštećene konfiguracije odjednom . Prije poduzimanja ovog koraka, bitno je imati ažurirane sigurnosne kopije (na vanjskom disku, NAS-u ili u oblaku) i, ako se računalo više ne pokreće ispravno, koristiti specijalizirane alate za oporavak podataka kako biste dohvatili ključne informacije.

Srednjoročno i dugoročno, smanjenje vjerojatnosti pogrešaka u sustavu Windows Update uključuje primjenu niza najboljih praksi : održavanje sustava aktivnim i licenciranim, redovito ažuriranje upravljačkih programa, izbjegavanje programa koji agresivno mijenjaju Windows, uvijek dovoljno prostora na disku, ne prekidanje ažuriranja isključivanjem računala na pola i stvaranje sigurnosnih kopija ili točaka vraćanja prije većih promjena.

Ako obratite pozornost na ove preporuke, upoznate se s alatima za popravak (resolveri, SFC, DISM, čišćenje predmemorije) i bolje razumijete značenje najčešćih kodova pogrešaka, imat ćete puno veće šanse da savladate kvarove Windows Updatea umjesto da im dopustite da vas kontroliraju, održavajući svoj Windows 10 ili 11 ažurnim, sigurnijim i s manje iznenađenja sa svakom novom zakrpom.