- Informacijski sustavi transformiraju podatke u znanje, podržavaju donošenje odluka i ispravljaju operativne probleme kako bi poboljšali konkurentnost poslovanja.
- Ključne komponente: hardver, softver, baze podataka, mrežne komunikacije i specijalizirano osoblje, sve potrebno za učinkovit rad i upravljanje.
- Sigurnost, održavanje i nove tehnologije (umjetna inteligencija, veliki podaci) ključni su za zaštitu podataka i osnaživanje strateškog donošenja odluka.