- A probléma általában egy vizuális hiba, amelyet rendszerfolyamatok, grafikus illesztőprogramok vagy harmadik féltől származó ütemezett feladatok okoznak.
- Sok eset a Google Chrome böngésző egy adott összetevőjéhez kapcsolódik, amely akkor fut, amikor a számítógép nincs lezárva.
- Számos megoldás áll rendelkezésre, a Fájlkezelő újraindításától a feladatok letiltásáig a Windows Ütemezőben.
Ha hirtelen egy teljesen fehér dobozzal találod szembe magad a képernyőn, ami a semmiből bukkan fel, az első teendőd nem a pánik . Bár úgy tűnhet, hogy ez szokatlan viselkedés, vagy akár egy vírus tünete, valószínűleg egy egyszerű grafikus hiba, vagy egy rendszerösszetevő lefagyott a betöltés közben.
Ez a jelenség meglehetősen gyakori mind a Windows 10, mind a Windows 11 rendszerben, és általában egy üres téglalapként jelenik meg, néha címsorral, néha üresen, ami időnként felugrik . Nem fogja tönkretenni a számítógépet, de ha felismeri, hogy valódi kellemetlenséget okoz, az segíthet megőrizni a nyugalmát, miközben megoldást keres.
Miért fordul elő ez a látáskárosodás?
Több oka is lehet annak, hogy a számítógépeden ez a mező megjelenjen. Először is, a grafikus kártya illesztőprogramjai elavultak vagy sérültek lehetnek, ami megakadályozza, hogy a GPU megfelelően megjelenítse a kezelőfelület elemeit. Az is gyakori, hogy egyes alkalmazásokban a hardveres gyorsítás miatt a renderelési terület elsötétül, ha hardverütközés van.
Másrészről viszont sok modern alkalmazás olyan motorokat használ, mint a WebView2 vagy a Chromium/Electron a felület megjelenítéséhez; ha ezek az összetevők meghibásodnak, az ablak üres marad. Még maga a Fájlkezelő is, különösen az előnézeti panel összeomolhat, és ezt a jelenséget okozhatja. Nem szabad megfeledkeznünk arról sem, hogy a hiányos Windows-frissítések vagy az olyan átfedő programok által okozott túlterhelések , mint a Discord vagy az Xbox Game Bar, zavarhatják a működést.
A váratlan bűnös: Google Chrome
Érdekes módon jelentős számú felhasználó tapasztalta ezt a fehér képernyőt közvetlenül a bejelentkezés vagy a számítógép feloldása után. Miután olyan fórumokon, mint a Reddit, utánajártunk, kiderült, hogy a probléma nem a processzorral (legyen az Intel vagy AMD), hanem egy ütemezett feladattal kapcsolatos a Google Chrome-ban.
A konkrét folyamat neve RunPlatformExperienceHelperOnUnlock , és a Feladatütemező GoogleUserPEH mappájában található. Bár a Google hivatalosan nem ismerte el a hibát, ez a komponens kezeli a böngésző és a rendszer közötti interakciókat, és futás közben úgy tűnik, hogy egy bosszantó vizuális nyomot hagy a képernyő bal felső sarkában néhány másodpercre, mielőtt eltűnik. A böngésző optimalizálásához áttekintheti a böngészőbővítmények kezelését és engedélyeit.
Lépésről lépésre útmutató a fehér ablak eltávolításához
Ha gyors megoldásokat szeretne kipróbálni, a legegyszerűbb az explorer.exe folyamat újraindítása a Feladatkezelőből. Ez frissíti a felületet, és általában törli az ablakot, ha egyszeri hibáról van szó. Alternatív megoldásként elegendő lehet bezárni és újra megnyitni azt az alkalmazást, amelyről gyanítja, hogy okozza az ütközést.
Részletesebb megoldásokért a következő lépéseket javasoljuk:
- Frissítse az illesztőprogramokat videót a gyártó hivatalos weboldalán.
- Hardveres gyorsítás letiltása a Chrome, az Edge vagy a tervezőalkalmazások beállításaiban.
- A sérült rendszerfájlok javítása a parancs futtatásával sfc / scannow és később a DISM eszköz.
- Ha a probléma a Chrome-mal van, nyissa meg a Windows feladatütemező, keresse meg a GoogleUserPEH mappát, és tiltsa le a fent említett feladatot.
Egyéb esetek: A Windows keresőmotorja
Egyes felhasználók arról számolnak be, hogy a tálca keresőablaka hidegindítás után több másodpercig üres marad . A keresési index újraépítésére vagy a Windows Search szolgáltatás újraindítására tett kísérletek ellenére a probléma kezdetben továbbra is fennáll, mielőtt normálisan működne. Ez egy felület betöltési probléma , amely általában rövid használat után megoldódik.
Azok számára, akik komolyabb problémára gyanakszanak, mindig érdemes teljes vizsgálatot futtatni a Windows Defenderrel , vagy olyan eszközöket használni, mint a Malwarebytes. Még ha nem is valószínű, hogy rosszindulatú programról van szó, a veszélyes víruskereső programok vagy a hálózati vagy CPU-erőforrásokat fogyasztó ismeretlen folyamatok keresése teljes nyugalmat biztosít.
A rendszer naprakészen tartása a legújabb frissítésekkel és a béta illesztőprogramok használatának elkerülése a legjobb stratégia ezen hibák ismételt előfordulásának megelőzésére. Ha a fehér doboz újra megjelenik, érdemes figyelni a Windows Eseménynaplót, hogy pontosan meghatározhassa a problémát okozó folyamatot, és alkalmazza a megfelelő javítást a számítógép formázása nélkül.
