- A Windowsban előforduló legtöbb nyomtatási probléma megoldható az illesztőprogramok, a nyomtatási sor és a kapcsolat (USB, hálózat vagy WiFi) ellenőrzésével.
- A gyártó hivatalos illesztőprogramjának frissítése vagy újratelepítése kulcsfontosságú a telepítési hibák és az olyan üzenetek elkerülése érdekében, mint például az „illesztőprogram nem érhető el”.
- A Windows saját eszközöket kínál (hibaelhárító, szolgáltatások, nyomtatóprofilok), amelyek szakértő nélkül is segítenek a problémák észlelésében és kijavításában.
- A régebbi, korábbi illesztőprogramokkal vagy COM-portokkal rendelkező nyomtatók speciális konfigurációt igényelhetnek, vagy akár a Windows 11 újabb verzióiban nem is támogatottak lehetnek.
Amikor a nyomtató meghibásodik Windows rendszerben, közvetlenül egy fontos dokumentum kinyomtatása előtt, az igazi fejfájást okozhat. A csatlakozási hibák, a furcsa üzenetek, az elakadt nyomtatási feladatok vagy az üres oldalak csak néhány a tipikus problémák közül, amelyek mind a Windows 10, mind a Windows 11 rendszerben előfordulhatnak.
Ez az útmutató átfogó és rendszerezett áttekintést nyújt a Windows leggyakoribb nyomtatóhibáiról, azok tipikus okairól, valamint a Microsoft és maguk a gyártók által ajánlott gyakorlati megoldásokról. A cél az, hogy végigvezesse Önt minden lépésen, amíg a nyomtatója újra megfelelően nem működik, anélkül, hogy bármilyen számítógépes szakértelemre lenne szükség.
Alapvető lépések: távolítsa el a nyomtatót, telepítse újra, és először próbálja ki az egyszerű dolgokat.
Mielőtt belemennénk a speciális beállításokba, szinte mindig érdemes kipróbálni az alapokat. A nyomtató eltávolítása a Windows rendszerből és újratelepítése egyszerre számos problémát megold, különösen akkor, ha problémák vannak az illesztőprogrammal vagy a belső rendszerbeállításokkal.
Windows 10 vagy 11 rendszerben a nyomtató eltávolításához a Beállítások alkalmazásban kell elvégezni. Lépjen a Start > Beállítások > Bluetooth és eszközök > Nyomtatók és szkennerek menüpontra , keresse meg a problémát okozó nyomtatómodellt, jelölje ki, majd kattintson az „Eltávolítás” vagy az „Eszköz eltávolítása” gombra; amikor a rendszer megerősítést kér, kattintson az „Igen” gombra.
Miután eltávolítottuk a rendszerből, itt az ideje, hogy újra hozzáadjuk. Ha be van kapcsolva és csatlakoztatva van (USB-n, Wi-Fi-n vagy hálózaton keresztül), a Windows automatikusan felismeri az „Eszköz hozzáadása ” részben. Ugyanebben a Nyomtatók és szkennerek menüben kattintson az „Eszköz hozzáadása” (vagy a „Frissítés”) gombra, és várja meg, amíg megjelenik a listában, mielőtt az „Eszköz hozzáadása” gombra kattintana. Ha nem jelenik meg, használja a „Manuális hozzáadás” lehetőséget.
Ha manuálisan ad hozzá nyomtatót, a Windows számos lehetőséget kínál a megkeresésére. Kereshet IP-cím , állomásnév, megosztott nyomtató alapján, vagy hozzáadhat egy helyi nyomtatót manuális konfigurációval . Ez utóbbi az ajánlott lehetőség, ha a nyomtató fizikailag csatlakozik a számítógéphez USB, LPT vagy soros COM porton keresztül.
Ha helyi nyomtatóként kell telepítenie, válassza a „Helyi vagy hálózati nyomtató hozzáadása manuális konfigurációval” lehetőséget, kattintson a „Tovább” gombra, és a következő képernyőn válassza a „Meglévő port használata” lehetőséget. Válassza ki azt a portot, amelyhez a nyomtató csatlakozik (például USB, LPT1 vagy COM1), és folytassa az illesztőprogram telepítését.
Illesztőprogramok és szoftverek: amikor a nyomtatóillesztő a hibás
A Windows nyomtatási problémáinak egyik leggyakoribb oka a sérült , elavult vagy inkompatibilis illesztőprogramok . Ez olyan hibákban nyilvánul meg, mint például a „Az illesztőprogram nem érhető el”, telepítési hibák, vagy a nyomtató eltűnése, illetve nagyon általános beállításokra való korlátozása.
Ha a nyomtatóhoz saját CD vagy telepítő járt, az általában tartalmazza a hozzá tartozó illesztőprogramot is. Ha nincs meg ez a lemez, a nyomtatótelepítő varázslóban a „Windows Update” lehetőségre kattintva a rendszer közvetlenül a Microsoft szervereiről tölti le a modellek és gyártók frissített listáját . Ezután egyszerűen válassza ki a márkát a bal oldali oszlopban, a modellt pedig a jobb oldali oszlopban.
Egy másik lehetőség, hogy közvetlenül az Eszközkezelőbe lépsz , és kikényszeríted az illesztőprogram frissítését . Nyisd meg az Eszközkezelőt, bontsd ki a Nyomtatók részt, kattints jobb gombbal a nyomtatóra, és válaszd az „Illesztőprogram frissítése” lehetőséget. A Windows újabb verziókat keres, és ha talál, telepíti azokat. Ha nem talál ilyet, akkor fel kell keresned a gyártó támogatási webhelyét, és le kell töltened a modelledhez és a Windows verziódhoz tartozó legújabb illesztőprogram-csomagot.
Ha a meghajtóprogram sérült, vagy a rendszer nem ismeri fel megfelelően, néha hatékonyabb a nyomtató teljes eltávolítása és újratelepítése a nulláról. A nyomtató eltávolítása a Beállításokból, a számítógép újraindítása és a hivatalos szoftverrel történő újratelepítése gyakran megoldja azokat az eseteket, amikor a beállítások általános módban ragadnak, vagy a gyártói beállítások eltűnnek.
Ha olyan illesztőprogramot töltött le az internetről, amely nem jelenik meg a Windows telepítővarázslójában, manuálisan is telepítheti a nyomtatókiszolgáló tulajdonságain keresztül. Lépjen a Beállítások > Eszközök > Nyomtatók és szkennerek menüpontra, nyissa meg a „Nyomtatókiszolgáló tulajdonságai” lehetőséget, és az „Illesztőprogramok” lapon kattintson a „Hozzáadás” gombra . A varázsló megkérdezi az architektúrát (például x64), majd kattintson a „Saját lemez” gombra, és válassza ki azt a mappát, ahová kicsomagolta az illesztőprogramot.
Hibák a nyomtató telepítésekor és problémák a Windows frissítése után
Mind az eszköz, mind a szoftver telepítése során hibák léphetnek fel, amelyek blokkolják a folyamatot. Tipikus probléma a számítógép és a nyomtató közötti rossz USB-kapcsolat , ami miatt a telepítő elakad és soha nem fejeződik be, vagy furcsa hibákat produkál.
Ebben az esetben érdemes több dolgot is kipróbálni: a telepítő kérésére húzd ki, majd csatlakoztasd újra az USB-kábelt, használj egy másik portot a számítógépeden, sőt, akár egy másik kábelt is kipróbálhatsz, ha van kompatibilis kábeled. Más USB-eszközök ideiglenes leválasztása is segíthet kizárni a konfliktusokat.
Ne feledkezzünk meg a biztonsági szempontokról sem. A túlzottan agresszív víruskereső, rosszindulatú program vagy jogosultsági problémák a Windowsban megakadályozhatják a nyomtatószoftver megfelelő telepítését . A fejfájás elkerülése érdekében alapvető lépés a teljes vizsgálat futtatása a frissített víruskeresővel, a Windows naprakészen tartása a frissítésekkel , és szükség esetén az újraindítás minden módosítás után.
HP számítógépeken például a nyomtatás vagy a szkennelés leállhat egy Windows 10 frissítés után. Ilyen esetekben ajánlott újraindítani a rendszert, ellenőrizni a nyomtató kompatibilitását a Windows 10-zel, használni a HP Smart alkalmazást diagnosztikához, és ha ez nem működik, telepíteni újra a teljes HP szoftvert . Végső megoldásként a Windows Rendszer-visszaállítás segítségével visszaállíthatja a rendszert egy olyan állapotra, ahol minden működött.
Az elmúlt években a Windows-frissítéseket követően is észleltek bizonyos hibákat , például bizonyos USB-nyomtatókon (például nyugta- vagy címkenyomtatókon) való nyomtatás képtelenségét bizonyos buildek után. A Microsoft ezek közül a problémák közül sokat kijavított az Ismert problémák visszagörgetése (KIR) funkcióval, amely visszaállítja a széles körben elterjedt hibákat okozó módosításokat.
Számítógép és nyomtató csatlakozás: USB, WiFi, hálózat és Bluetooth
A problémák másik fő forrása a számítógép és a nyomtató közötti kapcsolat. Ha a számítógép nem találja a nyomtatót, vagy megjelenik a rettegett „A Windows nem tud csatlakozni a nyomtatóhoz” üzenet , akkor először is ellenőrizni kell, hogyan vannak csatlakoztatva a két eszköz.
Ha hálózati nyomtatóról van szó (WiFi vagy Ethernet), győződjön meg arról, hogy a számítógép és a nyomtató is ugyanahhoz a helyi hálózathoz csatlakozik, vendéghálózatok vagy különböző routerek keverése nélkül . Windows rendszeren megpróbálhatja hozzáadni a Beállítások > Eszközök > Nyomtatók és szkennerek menüpontban, és ha nem észleli a rendszer, használja a „A kívánt nyomtató nincs a listán” lehetőséget, és adja hozzá IP-cím vagy állomásnév alapján.
USB-n keresztül csatlakoztatott nyomtató esetén érdemes ellenőrizni a portot. Egy másik USB-port kipróbálása, az elosztók használatának kerülése és a kábel mindkét végén történő biztonságos csatlakoztatása kizárhatja a fizikai problémákat. Ha továbbra sem működik, érdemes eltávolítani az eszközt az Eszközkezelőből, és hagyni, hogy a Windows újra észlelje, amikor újra csatlakoztatja.
Vezeték nélküli nyomtató használata esetén a Wi-Fi hálózaton kívül a nyomtató lefedettségét és beállításait is ellenőrizni kell. A nyomtató kezelőpaneljén ellenőrizd, hogy ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz csatlakozik-e, mint a számítógéped. Ha gyenge a jel, helyezd közelebb a nyomtatót a routerhez, és ha a probléma továbbra is fennáll, próbálj ki vezetékes kapcsolatot annak megállapítására, hogy kizárólag vezeték nélküli problémáról van-e szó. Ha nem vagy biztos a sávokban és a lefedettségben, hasonlítsd össze a 2,4 GHz-es és az 5 GHz-es sávokat.
Bluetooth-os nyomtatók hibaelhárításakor számos dolgot ellenőrizni kell. Először is ellenőrizd, hogy a Bluetooth ikon megjelenik-e a nyomtató képernyőjén, és hogy nincs-e párosítva egy másik eszközzel, amely blokkolhatja a kapcsolatot . Ha igen, kapcsold ki a Bluetooth-t a másik eszközön, vagy töröld a párosítást. Ha ezek egyike sem működik, a probléma a számítógép Bluetooth-illesztőprogramjával lehet, amelyhez Windows-frissítéseket, illesztőprogramokat kell keresni az Eszközkezelőben, vagy akár kompatibilitási módot kell kipróbálni más verziók illesztőprogramjaival.
Nyomtató állapota és tipikus hálózati hibák Windows rendszerben
Egy nagyon gyakori hiba, hogy a Windows „Offline” állapotban jeleníti meg a nyomtatót, pedig be van kapcsolva és üzemkész . Ahhoz, hogy újra „Online” állapotba hozza, ellenőrizni kell mind magát az eszközt, mind a Windows beállításait.
Windows 10 rendszerben nyissa meg a Beállítások alkalmazást, lépjen az „Eszközök”, majd a „Nyomtatók és szkennerek” menüpontra. Válassza ki a nyomtatót, kattintson a „Várólista megnyitása” lehetőségre, és a „Nyomtató” menüben győződjön meg arról, hogy az „Offline nyomtató használata” opció NINCS bejelölve . Ha be van jelölve, a bejelölés törlése után a nyomtatónak működőképesnek kell lennie, ha minden más megfelelően működik.
Amikor a nyomtató internetkapcsolatával kapcsolatos hibákat tapasztal (ami nagyon gyakori az online szolgáltatásokra támaszkodó Wi-Fi modelleknél), ellenőrizze az alapvető dolgokat: a nyomtatónak be kell kapcsolva lennie, ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz kell csatlakoznia, mint a számítógép, és a tápkábelnek szilárdan be kell csatlakoznia . A nyomtató és a router teljes leállítása (beleértve a kábel egy perces kihúzását is), majd újracsatlakoztatása általában megoldja az időszakos problémákat.
Sok esetben a probléma a nyomtatási sorban rejlik. Ha a nyomtató csatlakozási hibákat jelez, vagy nem reagál, nyissa meg a sorát a Beállítások > Eszközök > Nyomtatók és szkennerek menüpontban, válassza ki a nyomtatót, és kattintson a „Sor megnyitása” gombra. Innen törölheti a szolgáltatást esetleg blokkoló függőben lévő dokumentumokat . Ha bármelyik dokumentum törlését elutasítja, a Feladatkezelővel (Ctrl + Alt + Delete) bármikor bezárhatja az elakadt alkalmazásokat és újraindíthatja a nyomtatót.
Ha a nyomtatója megfelelően működött ugyanazon a hálózaton lévő más számítógépeken, de a Windows 10 vagy 11 rendszerű PC-n nem, fontos ellenőrizni a rendszer hálózati beállításait. A Vezérlőpult > Hálózat és internet > Hálózati és megosztási központ > Speciális megosztási beállítások menüpontban engedélyezheti a „Hálózat felderítése” és a „Nyomtató megosztása” funkciókat, amelyek elengedhetetlenek a hálózati vagy megosztott nyomtatókat tartalmazó környezetekhez. Ha a rendszer „A hálózati elérési út nem található” hibát ad vissza, olvassa el a 0x80070035 számú hibáról szóló útmutatót.
Nyomtatási minőség: üres, elmosódott, rosszul igazított oldalak vagy hibaüzenetek
Amikor a nyomtató működik, de a nyomtatási eredmények katasztrofálisak, a probléma a fogyóeszközökben, a papírban vagy a szoftverbeállításokban rejlik. Az üres oldalaknak, az elmosódott nyomatoknak vagy a rosszul igazított vonalakkal ellátott nyomatoknak szinte mindig van egy konkrét technikai magyarázata.
Ha a szöveg sorai ferdén jelennek meg, a színek átfedésben vannak, vagy a rács nincs igazítva, akkor valószínűleg a nyomtatófejeket kell beállítani. A nyomtató kezelőpaneljén vagy a Windows „Nyomtatási beállításai” menüpontjában keresse meg a karbantartás részt. Általában vannak „Nyomtatófej igazítása” és „Nyomtatófej tisztítása” beállítások, amelyek egyszerű, képernyőn megjelenő utasításokat követve megoldják ezeket a problémákat.
Az elmosódott nyomtatás általában nem megfelelő papírra vagy alacsony tinta-/tonerszintre vezethető vissza. A nedves vagy rossz minőségű papír nem szívja fel jól a tintát, és a szélsőséges energiatakarékos módok sem segítenek. Ha jó minőségre van szüksége, használjon nehezebb papírt, tiltsa le az energiatakarékos módokat, és növelje a nyomtatási fedettséget a nyomtatóbeállításokban , különösen fényképek vagy grafikákat tartalmazó dokumentumok esetén.
Amikor a tinta ellenére a lap teljesen üresen jön ki, először is ellenőrizni kell, hogy a dokumentum tartalmaz-e üres oldalt. Ha nem ez a probléma, akkor a nyomtatószoftverrel vagy az illesztőprogrammal lehet a probléma. A tápkábel kihúzása, a gyártó szoftverének eltávolítása és a legújabb stabil verzió letöltése a hivatalos weboldalukról általában megoldja a problémát, feltéve, hogy a patron megfelelően van behelyezve és felismeri a rendszer.
A hibaüzenetek, legyenek azok a képernyőn megjelenők, LED-es jelzőfények vagy sípoló hangok, általában a készülék kézikönyvében vannak elmagyarázva. Az olyan kódokat, mint az „alacsony tintaszint”, a „papírelakadás” vagy a figyelmeztető jelzőfények kombinációi, a gyártó dokumentálja. Ha elvesztette a kézikönyvet, szinte biztosan megtalálja a hivatalos támogatási weboldalon a nyomtató modelljének megadásával.
Nyomtatási sor elakadt, nyomtatási szolgáltatással és szerverrel kapcsolatos problémák
Egy nagyon gyakori helyzet, hogy a dokumentumok határozatlan ideig „Várólista” vagy „Nyomtatás alatt” állapotban maradnak, de soha nem kerülnek kinyomtatásra. Ez szinte mindig a Windows nyomtatásisor-kezelővel (Print Spooler szolgáltatással) kapcsolatos problémára utal.
Először nyissa meg a nyomtató nyomtatási sorát a Beállítások > Eszközök > Nyomtatók és szkennerek menüpontban, és törölje a függőben lévő nyomtatási feladatokat. Ha nem bánja, hogy később újra elküldje a dokumentumokat, a leggyorsabb megoldás a teljes sor törlése és a nyomtatási feladatok újranyomtatása az eredeti programból . Ez gyakran elegendő a probléma megoldásához.
Ha ez nem működik, manuálisan is ürítheti a nyomtatási sort. Írja be a „Szolgáltatások” kifejezést a Windows keresősávjába, és nyissa meg az alkalmazást. Keresse meg a „Nyomtatási sorkezelő” szolgáltatást, kattintson rá jobb gombbal, és válassza a „Leállítás” lehetőséget. Ezután a keresősávba illessze be a %WINDIR%\system32\spool\printers elérési utat, nyissa meg a mappát, és töröljön mindent, ami benne van . Végül térjen vissza a Szolgáltatások ablakba, nyissa meg a „Nyomtatási sorkezelő” tulajdonságait, állítsa az indítási típust „Automatikus” értékre, kattintson a „Start” gombra, és erősítse meg az „OK” gombbal.
Hálózati nyomtatókiszolgálót használó környezetekben a kiszolgálón elérhető lemezterületet is figyelni kell. Ha a nyomtatási sort tároló kötet megtelik, a nagy dokumentumok nyomtatása sikertelen, míg a kisebbeké igen . Ebben az esetben szabadítson fel helyet, vagy helyezze át a nyomtatási sor mappáját egy nagyobb kapacitású lemezre.
Ha a dokumentumok nyomtatása sikertelen a szerveren, és nem távolíthatók el a várakozási sorból, az általában azt jelenti, hogy maga a Nyomtatásisor-kezelő szolgáltatás blokkolódott. A szolgáltatás leállításának, a nyomtatásisor-mappa kiürítésének és újraindításának megismétlése a leggyorsabb módja az irányítás visszaszerzésének.
Patronok, toner és fizikai alkatrészek: papírelakadás felismerése és problémák
Néha a probléma nem a Windows rendszerrel van, hanem magával a nyomtatóval. A nem felismert patronok, az üres patronra figyelmeztető üzenetek, amikor még van tinta, vagy az állandó papírelakadás ebbe a „mechanikusabb” kategóriába tartoznak.
Ha a nyomtató azt jelzi, hogy egy patron üres, de Ön tudja, hogy tintát tartalmaz, akkor előfordulhat, hogy az érzékelő rendszer hibásan működik. Vegye ki a patront, és ellenőrizze, hogy van-e benne chip; ha nem, akkor vegye fel a kapcsolatot a szállítóval. Ha van chip, gondosan tisztítsa meg a patronrekeszben látható érintkezőket és érzékelőket , helyezze vissza a patront, és ellenőrizze, hogy felismerte-e a rendszer.
A kompatibilis patronok esetében egyes modellek nagyon finnyásak, és nem ismerik fel őket megfelelően. Vannak olyan lézernyomtatók is, amelyeknél ha hosszú ideig nem használták őket, összecsomósodhat a toner. A tonerkazetták óvatos megrázása és a hőfokozatú fixáló állapotának ellenőrzése két hasznos ellenőrzési módszer, ha a nyomatok nagyon világosak vagy egyenetlenek.
A papírelakadás a fejfájás másik gyakori forrása. Ezt okozhatja a gyűrött, nedves vagy nem megfelelő papírvastagság, illetve a tálcába nem megfelelően elhelyezett papír. A piszkos vagy kopott adagológörgők és az egyenetlen felület, ahol a nyomtató nem vízszintes, szintén hozzájárulnak az elakadáshoz.
Papírelakadás esetén ne erőltesse ki a papírt. Először ellenőrizze, hogy a nyomtatóján van -e papírt és nyíl ikont ábrázoló gomb , amelyet gyakran használnak a papír kiadására. Egy másik lehetőség a nyomtató ki- és bekapcsolása, hogy az indítási folyamat során megpróbálja kiadni a papírt. Óvatosan nyissa ki mind a fő-, mind a kiegészítő fedelet, és távolítsa el a maradék papírt a gyártó utasításait követve.
A jövőbeni elakadások elkerülése érdekében mindig a gyártó által ajánlott, jó minőségű papírt használjon, ne töltse a tálcát a töltési vonal fölé, igazítsa be megfelelően a papírköteget, és tartsa tisztán az adagológörgőket . Egy kis megelőző karbantartás sok bajtól megkímélheti magát.
Windows eszközök a nyomtatási problémák diagnosztizálásához és hibaelhárításához
A Windows számos segédprogramot tartalmaz, amelyek célja a problémák automatikus észlelése és javítása. Az egyik leghasznosabb a nyomtatási hibaelhárító , amely mind a Windows 10, mind a Windows 11 rendszerben elérhető.
A Beállítások > Frissítés és biztonság > Hibaelhárítás > Nyomtatók menüpontban (Windows 10 rendszerben) vagy a keresősávban közvetlenül a „Nyomtatási problémák elhárítása” kifejezésre keresve érheti el. A varázsló ellenőrzi a beállításokat, a szolgáltatásokat és a nyomtatási sorokat, és olyan szabványos javításokat alkalmaz, mint a szolgáltatások újraindítása vagy az engedélyek javítása.
Egy másik hasznos eszköz a tesztnyomtatás. A nyomtató tulajdonságainál, mind Windows rendszerben, mind a nyomtató saját menüiben, futtathat egy „tesztoldalt”, hogy ellenőrizze, hogy a probléma a rendszerrel vagy a nyomtatáshoz használt alkalmazással van-e . Ha a tesztoldal megfelelően kinyomtatódik a Jegyzettömbből, a probléma általában az eredeti programmal van, és nem a nyomtatóval.
A Microsoft bizonyos esetekben diagnosztikai információk gyűjtését is javasolja a speciális támogatás érdekében. Ez szkriptek és eszközök, például a TSS (Troubleshooting Support Script) segítségével tehető meg , amelyek a nyomtatási élményhez kapcsolódó naplókat és beállításokat gyűjtik, és megkönnyítik a támogatási csapat munkáját.
Az Active Directoryt használó vállalati környezetekben olyan funkciók is elérhetők, mint a nyomtatók helyének követése. Ha bizonyos nyomtatók nem jelennek meg a keresésekben a funkció engedélyezése után, előfordulhat, hogy a helymeghatározási karakterlánc nem a helyes elnevezési sémát követi . Ebben az esetben módosítania kell a helyet a nyomtató tulajdonságaiban, vagy módosítania kell a helyeket és alhálózatokat az „Active Directory – helyek és szolgáltatások” részben.
Speciális esetek: régebbi nyomtatók, COM portok és korábbi illesztőprogramok
Irodákban és professzionális környezetekben sok régebbi nyomtató még mindig elavult kommunikációs portokon, például soros (COM) vagy párhuzamos (LPT) keresztül működik . Bár a legtöbb számítógép ma USB, Ethernet vagy Wi-Fi portot használ, a Windows továbbra is lehetővé teszi a nyomtatók konfigurálását ezeken a hagyományos portokon keresztül.
Ha a nyomtató COM-portot használ, akkor győződjön meg arról, hogy a számítógépén van ilyen port, vagy használjon COM-USB adaptert. Az illesztőprogramok telepítése után ki kell választania a megfelelő COM-portot a nyomtatóbeállításokban, hogy a nyomtatási feladatok a megfelelő csatornán keresztül legyenek elküldve . A portszám módosítása a számítógép újraindítása után a nyomtató működésének leállását okozhatja, ezért érdemes menteni a beállítást, hogy megakadályozza annak megváltozását.
A Microsoft a Windows 11-ben is jelentős tisztításba kezdett a régi nyomtató-illesztőprogramokkal, különösen a V3 és V4 illesztőprogramokkal kapcsolatban . Ezeket az illesztőprogramokat, amelyeket évekkel ezelőtt régebbi nyomtatókhoz terveztek, ma már elavultnak tekintik, és már nem támogatottak.
A januári KB5074105 frissítéssel a Windows 11 24H2 és 25H2 verziói már nem támogatják a régebbi nyomtató-illesztőprogramokat, előnyben részesítve a modernebb és biztonságosabb megoldásokat, mint például az IPP osztályú illesztőprogramot , egy beépített univerzális illesztőprogramot, amely számos modellel működik külső szoftver nélkül. A Microsoft szerint a felhasználóknak csak kis százalékát érinti a változás, de a nagyon régi nyomtatókkal rendelkező vállalkozások észrevehetik a változást.
Ha régebbi nyomtatót használ, és Windows 11 rendszert futtat, a Microsoft azt javasolja, hogy vegye fel a kapcsolatot a gyártóval az újabb nyomtatómodell frissített vagy kompatibilis illesztőprogramjaiért . Ha nem áll rendelkezésre támogatás, érdemes lehet kicserélni az eszközt, vagy a nyomtatót egy olyan számítógépen megtartani, amelyen a Windows egy olyan verziója van, amely továbbra is támogatja azt.
Ugyanaz a nyomtató, különböző beállítások: Az eszköz duplikálása Windows rendszerben
Sok irodában és otthonban gyakori, hogy ugyanahhoz a fizikai nyomtatóhoz két különböző konfigurációra van szükség : az egyikre magas minőségben és színesben a fontos dokumentumokhoz, a másikra pedig fekete-fehérben és alacsony felbontásban a vázlatokhoz. A beállítások minden egyes módosítása macerás lehet, de a Windows egy nagyon praktikus trükköt kínál.
Ugyanazt a nyomtatót kétszer (vagy többször) telepítheti Windows 10 rendszerre, különböző konfigurációkkal. Először is meg kell állapítania, hogy az eredeti nyomtató melyik portot és illesztőprogramot használja. A Vezérlőpult > Hardver és hang > Eszközök és nyomtatók megtekintése menüpontban kattintson jobb gombbal a nyomtatóra, és válassza a „Nyomtató tulajdonságai ” lehetőséget. A „Portok” lapon láthatja a használt portot, a „Speciális” alatt pedig a hozzárendelt illesztőprogramot.
Ezekkel az információkkal térjen vissza az „Eszközök és nyomtatók” ablakba, és válassza a „Nyomtató hozzáadása” lehetőséget. Amikor a varázsló megjeleníti a megfelelő képernyőt, kattintson „A kívánt nyomtató nincs a listában” lehetőségre, jelölje be a „Helyi vagy hálózati nyomtató hozzáadása manuális beállításokkal” jelölőnégyzetet, és válassza a „Meglévő port használata” lehetőséget. Válassza ki ugyanazt a portot, amelyet az eredeti nyomtató használt, és az illesztőprogramok listájában válassza ki ugyanazt az illesztőprogramot, amelyet korábban a „Speciális beállítások” részben látott.
Ahogy folytatja, a Windows megkérdezi, hogy szeretné-e használni a már telepített illesztőprogramot (ajánlott). Ezután hozzárendelhet egy másik nevet ehhez az új nyomtatópéldányhoz, ami nagyon hasznos az alkalmazott beállítások megjegyzéséhez, például „Lézernyomtató - Vázlat fekete-fehér”. Ezt követően eldöntheti, hogy megosztja-e, és opcionálisan kinyomtathat egy tesztoldalt.
Létrehozás után nyissa meg a „Nyomtatási beállítások” részt, és adja meg a kívánt beállításokat (alacsony minőség, szürkeárnyalatos stb.). A Windows ezt a konfigurációt külön menti el az eredeti nyomtatóbeállításoktól. Így bármely alkalmazásból történő nyomtatáskor gyorsan kiválaszthatja, hogy a kiváló minőségű vagy a vázlat profilt használja-e anélkül, hogy minden alkalommal a speciális menükben kellene navigálnia . Ugyanez a folyamat megismételhető további profilok létrehozásához különböző beállításokkal.
Egyes Windows 10 telepítésekben ezek a duplikált nyomtatók nem jelennek meg különálló eszközként minden nézetben, mivel a rendszer csoportosítja őket. Azonban a klasszikus „Eszközök és nyomtatók” ablakból vagy speciális adminisztratív parancsok használatával (például a Futtatás párbeszédpanel megnyitásával és a nyomtatófelület elindításával) hozzáférhet az egyes profilokhoz, és módosíthatja a beállításaikat, vagy szükség szerint átnevezheti őket.
Végső soron ezek a beállítások és megoldások soknak tűnhetnek, de ha ismerjük őket, sokkal könnyebb a pontos probléma megoldása: ha meg tudjuk különböztetni a hálózati hibát, a sérült illesztőprogramot, az elakadt nyomtatási sort vagy a fizikai papírelakadást , akkor időt, frusztrációt és pazarolt papírt takaríthatunk meg minden alkalommal, amikor a Windows és a nyomtatónk úgy dönt, hogy hibázik.
