Hogyan ismerjük fel a hamis ajánlatokat és átveréseket az online áruházakban?

Informatec Digital » Erőforrás » Hogyan ismerjük fel a hamis ajánlatokat és átveréseket az online áruházakban?

Az online vásárlás olyan megszokottá vált, mint lemenni a boltba kenyérért, de Az e-kereskedelem előnyei mellett megjelentek a hamis ajánlatok, a lehetetlen alkudozások és a szellem online áruházak. Csak megpróbálják kiüríteni a fiókodat, vagy ellopni az adataidat. A csalók tökéletesítették a technikáikat, és már nem elég csak azt megnézni, hogy egy weboldal „gyanúsnak” tűnik-e.

Ahhoz, hogy nyugodtan közlekedhess, tudnod kell, hogyan kell olvasni a jelzéseket: Irreális árak észlelése, URL-ek elemzése, vélemények, fizetési módok és jogi információk áttekintése. Bármelyik üzletből, legyen az egy hagyományos weboldal, egy közösségi média hirdetés, vagy egy e-mailben vagy SMS-ben kapott ajánlat. Nem arról van szó, hogy paranoiássá válj, hanem arról, hogy légy óvatos és használj egy kis józan eszet, mielőtt kiveszed a kártyádat.

A hamis online áruházak felismerésének főbb jelei

Egy csaló üzlet általában mindenhol nyomokat hagy maga után, még akkor is, ha első pillantásra legitimnek tűnik. Egyetlen nyom nem elég ahhoz, hogy egy weboldalt átverésként bélyegezzenek meg, de több gyanús elem együttesen egyértelmű vészjelzés. és rá kellene venniük, hogy állítsd le a vásárlást.

Az első dolgok egyike, amit ellenőrizni kell, az a elérhetőségek és cégadatokHa a weboldal nem jelenít meg fizikai címet, céges e-mail címet, cégnevet vagy ellenőrizhető adóazonosító számot (CIF/NIF), akkor gyanakodni kell. Az általános jogi szövegek, más weboldalakról másolt szövegek, vagy az üzleti tevékenységgel ellentétes szövegek szintén intő jelnek számítanak.

Egy másik nyilvánvaló jel az, hogy Az árak túl szépek ahhoz, hogy igazak legyenekA vezető márkákra vonatkozó 70%-os vagy 80%-os kedvezmények, a limitált kiadású, rendkívül alacsony áron kapható termékek, vagy a gyakorlatilag ajándékba adott termékek gyakran hamisított, lopott vagy egyszerűen nem létező termékeket rejtenek. Senki sem ad el csúcskategóriás mobiltelefont 90%-os kedvezménnyel anélkül, hogy ne lenne valami csapda.

Fontos megvizsgálni azt is, hogy a A weboldal általános megjelenése: design, szövegek, fordítások és képekA helyesírási hibákkal, rosszul lefordított kifejezésekkel, nagyon alapvető sablonokkal, pixeles vagy ismétlődő fényképekkel teli weboldalak általában arra utalnak, hogy klónozott vagy megtévesztés céljából sietősen összeállított oldalról van szó.

Azt is ellenőrizze, hogy vannak-e hibás részek vagy menük, amelyek mindig a kezdőlapra irányítanak átSok csalárd üzletben a „rólunk”, „szállítás” vagy az „általános szerződési feltételek” részek megjelennek a menüben, de nem vezetnek valódi tartalomhoz, vagy olyan szövegeket jelenítenek meg, amelyeknek semmi közük a céghez.

Ellenőrizze az URL-t, a domaint és a technikai biztonságot

Bármely online áruház gyors elemzésének elengedhetetlen része a böngészősáv alapos vizsgálata. A címnek https:// előtaggal kell kezdődnie, és lakat ikont kell tartalmaznia.Ez azt jelzi, hogy a kapcsolat titkosított. Ha csak a http:// előtagot látja, különösen a fizetési oldalon, akkor a legjobb, ha semmilyen adat megadása nélkül távozik.

A protokoll biztonsága mellett elemezni kell a következőket is: domain név és annak kiterjesztéseA csalók olyan címeket használnak, amelyek ismert márkákat utánoznak egy betű megváltoztatásával, olyan szavak hozzáadásával, mint az „outlet” vagy az „official”, vagy szokatlan domainek használatával: például nike-outlet-shop.net o zarashop-official.com Figyelmeztetniük kellene téged.

Vigye a kurzort a fölé linkek az e-mailekben, hirdetésekben vagy üzenetekben, amelyeket kapsz És ellenőrizd, hogy hová vezetnek valójában. Sok adathalász kampány állítólagos ajánlatokkal vagy fiókoddal kapcsolatos problémákkal hosszú URL-eket rejt, furcsa karakterekkel, vagy olyan aldoméneket, amelyeknek semmi közük ahhoz a márkához, amelyet állítólag képviselnek.

Azt is ne feledd, hogy érvényes lakat vagy digitális tanúsítvány szükséges. Önmagukban nem garantálják az áruház legitim működését.Csak azt jelzik, hogy a kommunikáció titkosított. Ezért tanácsos ezt a technikai ellenőrzést minden más mutatóval kombinálni: jogi információkkal, véleményekkel, árakkal és fizetési módokkal.

Jogi információk és adatok, amelyeket minden megbízható üzletnek meg kell jelenítenie

Minden komolyan működő online vállalkozásnak kötelező bizonyos minimális információkat megjelenítenie. Ha egy áruház átláthatóan kezeli az adatait, sokkal könnyebb lesz ellenőrizni azok megbízhatóságát. vásárlás előtt.

Spanyolországban például az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokra vonatkozó szabályozás előírja, hogy a weboldalnak tartalmaznia kell Cégnév, adóazonosító szám (NIF/CIF), cím, e-mail cím és a cégjegyzékbe vétel adatai vagy a vonatkozó szakmai nyilvántartásban. Ha ezek közül semmit sem talál, vagy az információ nem egyértelmű, legyen óvatos.

A következőknek is egyértelműen látszaniuk kell: Általános Szerződési Feltételek, Adatvédelmi Szabályzat és Visszaküldési SzabályzatEz a rész ismerteti a szállítmányok kezelését, a szállítási időket, az elállási jogokat, a garanciákat és az értékesítés utáni szolgáltatást. Azok a weboldalak, amelyek elrejtik ezeket az információkat, vagy bonyolult nyelven jelenítik meg azokat, általában el akarják kerülni a panaszokat.

Néhány üzletben látható online bizalmi pecsétek vagy tanúsítványokJó jel lehet, de nem tévedhetetlen, mivel hamisíthatók. A pecsét eredetiségének ellenőrzéséhez látogasson el a kibocsátó szervezet weboldalára, és keresse meg a vállalkozást a tagjai listáján.

Ha szabályozott tevékenységeket vagy érzékeny ágazatokat érint, például pénzügyi szolgáltatásokat, online kaszinókat vagy szakmai tanácsadást, még fontosabbá válik az ellenőrzés Hivatalos szervekben szereplő címek, engedélyek és hivatkozásokAz online szerencsejátékok esetében ajánlott a bónuszokat és promóciókat legitim weboldalakon összehasonlítani, és nem megbízni azokban az illegális kaszinókban, amelyek elképesztő nyereményeket ígérnek.

Lehetetlen ajánlatok, sürgősség és manipulációs technikák

A kiberbűnözők tudják, hogy az online vásárláskor az ár vonz minket leginkább. Ezért élnek vissza felháborító kedvezményekkel, a „csak ma” akciókkal és az olyan üzenetekkel, amelyek azt állítják, hogy már csak néhány darab van hátra.Minden úgy van megtervezve, hogy gondolkodás nélkül vásárolhass.

Ha túlzott kedvezményeket, ingyenes nyereményeket vagy feltétel nélküli ajándékokat látsz, aktiváld a gyanakvás üzemmódot. Egyetlen cég sem ad el tömegesen nagy értékű termékeket anélkül, hogy profitot ne próbálna realizálni mögötte.Akár pénzről, akár személyes adatokról van szó, ez az „alku” egyszerűen csak csali lehet, hogy rávegyék a kártyád behelyezésére vagy érzékeny információk megosztására.

Egy másik gyakori trükk a használata Feltűnő címsorok és félrevezető leírások, tipikus kattintásvadász tartalom Valami látványosat ígérnek, de ha elolvasod az apró betűs részt, annak kevés köze van a valósághoz. Ez a közösségi média hirdetéseiben, valamint az állítólagos márkák vagy platformok e-mailjeiben is látható.

Az olyan kampányok idején, mint a Black Friday, a karácsony vagy a nyári leárazások, az áruk az egekbe szökik. Egyre több az olyan hamis e-mail és SMS, amelyek bankoktól, fizetési platformoktól vagy ismert üzletektől származnak.Figyelmeztetnek a fiókoddal kapcsolatos problémákra, vagy exkluzív ajánlatokat kínálnak. A cél az, hogy kérdés nélkül rákattints egy linkre, tölts le egy fájlt vagy olvass be egy QR-kódot.

Amikor azt veszed észre, hogy az üzenet nyomást gyakorol rád, azt az érzést kelti benned, hogy elszalasztasz egy lehetőséget, vagy a fiókod letiltásának fenyegetésével ijeszt meg, vegyél egy mély levegőt. A nyugalom megőrzése a legjobb védekezés: ellenőrizze az ajánlatot a hivatalos weboldalon, írja be manuálisan az URL-t, vagy vegye fel a kapcsolatot közvetlenül az entitással. mielőtt bármit is tenne.

Közösségi hálózatok, álprofilok és üzletek az Instagramon vagy a Facebookon

Egyre többen vásárolunk a közösségi médián keresztül, és a csalók ezt jól tudják. Az Instagramon és a Facebookon nagyon könnyű létrehozni egy üzletprofilt, feltölteni szép fotókat, és elkezdeni pénzt fogadni anélkül, hogy bármit is küldened kellene.Ezért szélsőséges óvintézkedéseket kell tenni.

Először nézd meg a fiók neve, profil életkora és aktivitásaEgy újonnan létrehozott felhasználó, akinek kevés követője van, szinte semmilyen bejegyzése nincs, vagy általános és furcsa a neve, nagy valószínűséggel megbízhatatlan. Egy legitim áruház általában rendelkezik némi előzményekkel, változatos tartalommal és ésszerű mennyiségű értékeléssel.

Azt is elemzi, hogy vélemények és reakciók a bejegyzésekbenHa a hozzászólások csak emojik, túlságosan általános kifejezések vagy gyanúsan hasonlóak, akkor botoktól vagy hamis fiókoktól származhatnak, amelyeket kizárólag az áruház hírnevének felfújása céljából hoztak létre. Egy gyors Google-keresés, ha olyan szavakat adunk az áruház nevéhez, mint a „csalás” vagy a „scam” (átverés), nagyon egyértelmű nyomokat adhat.

Egy másik fontos szempont a kommunikáció kezelésének módja. Légy óvatos azokkal az üzletekkel, amelyek csak közvetlen üzeneteket (DM) fogadnak el, nem adnak meg telefonszámot, címet vagy weboldalt, és kerülik az írásos részletek megadását. A visszaküldéssel, szállítással vagy garanciával kapcsolatban célszerűbb olyan kereskedőkkel együttműködni, akik biztonságos bevásárlókosárba vagy jól ismert fizetési átjárókhoz irányítanak át.

Termékfotókkal kapcsolatban kérjen valódi bizonyítékot. Ha az összes fotó úgy néz ki, mintha egy általános katalógusból lett volna kivéve, eredeti képek vagy rövid videók nélkülLehet, hogy egy hamis kirakatot nézel. Az árucikk aktuális fotójának vagy egy rövid videónak a kérése gyakran sok megtévesztő profilt leplez le.

Vélemények, értékelések és az online hírnév értelmezése

Más vásárlók véleményei nagyon hasznosak lehetnek, de fenntartásokkal kell kezelni őket. Egy online jelenlét nélküli, a Google-ben, fórumokon vagy közösségi médiában nem szereplő értékelésekkel rendelkező áruház ugyanolyan gyanús, mint egy olyan, amelyiknek csak tökéletes értékelései vannak. és egymáshoz túl hasonló hozzászólások.

Mielőtt ismeretlen weboldalról vásárolnál, kérdezd meg a legközelebbi ismerőseidet. Családtagok, barátok vagy kollégák már vásároltak ott, és elmesélhetik a tapasztalataikat.ami sokkal megbízhatóbb képet ad, mint bármelyik névtelen komment.

Az értékelő platformokon nézd meg a az értékelések sokféleségében és az emberek által megadott részletekbenHa minden értékelés ötcsillagos, nagyon rövid, általános kifejezésekkel, akkor azok megvásárolhatók vagy automatikusan generálhatók. Másrészt a hasonló panaszok özöne a soha meg nem érkezett szállítmányokról vagy a hibás termékekről egyértelmű vészjelzés.

A csalók hamis véleményeket is használnak termékek piactereken történő értékesítésére vagy fantomboltok fellendítésére. Vannak olyan szervezett hálózatok, amelyek kizárólag azért hoznak létre fiókokat, hogy pozitív kommenteket írjanak. és azt a látszatot keltik, mintha a vállalkozás olyan tevékenységet folytatna, amely valójában nem létezik.

Kétség esetén kombináljon különböző forrásokat: Keresd meg a cég nevét, a domaint, a telefonszámot és a cégnevet.Ha hivatalos szervektől, médiától, szakosodott fórumoktól vagy akár a rendőrségtől származó figyelmeztetéseket talál, a legjobb, ha eltávolítja az adott üzletet a listájáról.

Fizetési módok: melyek keltenek bizalmat, és melyeket érdemes kerülni

Az áruház által kínált fizetési mód az egyik legjobb mutatója annak megbízhatóságának. A legális weboldalak általában több biztonságos lehetőséget kínálnak, míg a csalárd weboldalak nehezen nyomon követhető módszereket használnak. vagy vevővédelem nélkül.

Általános szabályként légy óvatos, ha csak akkor engedik meg neked banki átutalások, magánszemélyek közötti azonnali fizetések vagy kriptovalutákCsalás esetén a pénz visszaszerzése nagyon bonyolult, mivel kevés mozgásteret hagynak a követelésekre vagy a visszatérítésekre.

A legbiztonságosabb módszerek közé tartozik a Utánvétes fizetés, fizetési platformok (például PayPal), valamint előre fizetett kártyák vagy elektronikus pénztárcákAz utánvétes fizetés lehetővé teszi a csomag ellenőrzését a fizetés előtt; a fizetési platformok közvetítőként működnek és vitarendezési mechanizmusokat kínálnak; az újratölthető kártyák pedig korlátozzák a fő számlád kockázatát.

A hitel- vagy bankkártyák nagyon gyakoriak, és megfelelő használat esetén viszonylag biztonságosak lehetnek. Célszerű csak megbízható weboldalakon történő online vásárlásokhoz aktiválni őket, gyakran figyelemmel kísérni a tranzakciókat, és riasztásokat beállítani. hogy a gyanús vádakat a lehető leghamarabb felderítsék.

Ha egy eladó ragaszkodik ahhoz, hogy csak személyes számlára történő átutalásokat, furcsa linkeken keresztüli fizetéseket vagy nehezen nyomon követhető pénzátutalásokat fogad el, akkor a legjobb, ha nem folytatja. Egy olyan áruház, amelyik nem hajlandó elismert fizetési alternatívákat kínálni, minden kártyáját a maga javára fordítja, és egyet sem a tiédre..

Kapcsolódó csalások: üzenetek, foglalások és meglepetéscsomagok

Az online áruházakban található hamis ajánlatok más, hasonló elven működő csalásokkal együtt léteznek: valami vonzót ígérnek, vagy sürgősségérzetet keltenek, hogy ellenőrzés nélkül cselekedj. Ezen eltérések megértése segít abban is, hogy gyanakodj, ha egy vásárlási weboldal furcsán viselkedik..

A legelterjedtebb csalások közé tartozik az, amelyik a ...-ról szól. „bajban lévő fiú” vagy egy másik rokon, aki állítólag elvesztette a mobiltelefonját És egy új számról írnak, gyors átirányítást kérve. A hangnem mindig sürgető, hogy ne kelljen gondolkodnod. A megoldás egyszerű: hívd fel a szokásos számot vagy egy másik családtagot a helyzet megerősítése érdekében.

A csalás másik termékeny talaja az hamis szállásfoglalások vagy üdülőházak bérléseTökéletes fotók, ideális helyszínek és olyan tulajdonosok, akik külföldön élnek, de a hivatalos platformon kívül előre fizetést követelnek. Gyakran nyomást gyakorolnak rád azzal, hogy sok érdeklődő van, és ha nem fizetsz azonnal, elveszíted a lehetőséget.

Ott van még az a jelenség is, hogy a „meglepetéscsomagok” vagy fogmosásItt kapsz egy olcsó terméket haza, amit nem rendeltél. A cél nem az, hogy ingyen adj valamit, hanem az, hogy hamis véleményeket generáljanak a címed felhasználásával, vagy azt a látszatot keltsék, mintha egy fiktív weboldalon lennének aktivitás alatt. Ez arra utalhat, hogy az adataid kiszivárgott adatbázisokban lehetnek, vagy a dark weben eladók.

Amikor ilyen váratlan csomagokkal találkozunk, a legóvatosabb dolog, amit tehetünk, hogy nem foglalkozunk a címkén megjelenő QR-kódokkal, telefonszámokkal vagy linkekkel. Ne erősítse meg a rendelést semmilyen weboldalon, és ne „értékelje” a vásárlástmert tovább erősítheti a bűnözők által rólad alkotott profilt.

Különösen veszélyeztetett csoportok és védekező szokások

Bárki beleeshet egy átverés csapdájába, egyes csoportok sebezhetőbbek. Az idősebb emberek, a kisvállalkozások és a technológiában kevésbé jártasak gyakran kiemelt célpontok. az ilyen típusú csalásról.

Az idősek esetében a bűnözők kihasználják a bizalmukat. ATM-eknél kínálnak „segítséget”, banki vagy műszaki szolgálati munkatársnak álcázva magukat telefonálnak, hogy jelszavakat és távoli hozzáférést kérjenek.Ha beszélünk nekik ezekről a technikákról, elkísérjük őket, amikor szükségük van rá, és emlékeztetjük őket arra, hogy soha senkinek ne adják meg a jelszavaikat, az nagyon hatékony akadályt képez.

Az önálló vállalkozók és a kkv-k viszont ki vannak téve a következőknek: Számlákat, adózási értesítéseket, digitális tanúsítványmegújításokat vagy beszállítói kommunikációkat utánzó e-mailekA napi üzenetek hatalmas mennyisége miatt a hamis üzenetek könnyen észrevétlenek maradhatnak. Célszerű mindig ellenőrizni a feladót, manuálisan beírni a weboldal címét a böngészőbe, és csak a címjegyzékben mentett bankszámlákat és névjegyeket használni.

A konkrét eseteken túl számos általános szokás létezik, amelyek jelentősen csökkentik a kockázatot: Tartsa naprakészen eszközeit és alkalmazásait, használjon erős és eltérő jelszavakat, és engedélyezze a kétlépcsős hitelesítést. és kerülje az online banki szolgáltatásokhoz való nyilvános Wi-Fi hálózatokon keresztüli csatlakozást.

Ugyanolyan fontos Legyen óvatos azokkal a linkekkel, amelyek személyes adatokat kérnek, kerülje a hivatalos áruházakon kívüli alkalmazások telepítését, és használjon megbízható biztonsági megoldásokat. amelyek adathalász weboldalakat vagy ismert áruházak klónjait észlelik. A technológia, ha megfelelően használják, szövetséges lehet ezekkel a csalásokkal szemben.

Mit tegyél, ha már bedőltél egy online csalásnak?

Ha minden óvintézkedés ellenére bedőlt egy hamis ajánlatnak, vagy egy csalárd weboldalon adott meg adatokat, nincs minden veszve. A gyors cselekvés korlátozhatja a károkat, és segíthet visszaszerezni pénze egy részét, vagy megakadályozni adatai további felhasználását..

Az első az Azonnal változtassa meg az érintett fiókok jelszavátKezd azzal, hogy biztosítod az e-mail és bankszámláidat, és ha még nem tetted meg, aktiváld a kétlépcsős azonosítást. Ez megnehezíti a bűnözők számára, hogy hozzáférjenek a fiókjaidhoz, még akkor is, ha megszerezték a jelszavaidat.

Ezután vizsgálja meg a tranzakciók a kártyáin és bankszámláinAktiváljon riasztásokat minden új terhelés esetén, és ha gyanús tranzakciót észlel, vegye fel a kapcsolatot bankjával a kártyák letiltása és kárigény benyújtása érdekében. Sok esetben, különösen a fizetési platformok esetében, elérhető némi vásárlóvédelem.

Fontos az is, hogy összegyűjtsük az összes bizonyítékot a történtekről. Weboldalak, e-mailek, SMS-üzenetek, közösségi média hirdetések, telefonszámok és használt címek képernyőképeit menti.Jegyezd fel az üzenetek fogadásának vagy a vásárlás dátumát és időpontját, mivel ez az információ hasznos lesz a panasz benyújtásakor.

Végül fontolja meg a rendőrségi feljelentést, vagy az internetes csalásokra szakosodott hivatalos weboldalakon keresztül. Az eset bejelentése nemcsak a pénzed visszaszerzésében segít, hanem másokat is értesít. ha hasonló kampányokat észlelnek ugyanazon áruház vagy domain használatával.

A mai online kereskedelem valósága megköveteli, hogy egy lépéssel a csalások előtt járjunk: Elemezze az árakat és a sürgősséget, olvassa el az apró betűs részt, ellenőrizze az URL-t, hasonlítsa össze a véleményeket, és figyeljen a fizetési módokra. Váltsd az impulzusvásárlást megalapozott döntéssé. Néhány jó ellenőrzési szokással, a hihetetlen ajánlatokkal szembeni egészséges adag szkepticizmussal és a megfelelő biztonsági eszközök támogatásával tökéletesen lehetséges online ajánlatokat élvezni anélkül, hogy hamis áruházak csapdájába esnél.