Cara memperbaiki File Explorer tidak merespons di Windows 11

Informatec Digital » Sumber daya » Cara memperbaiki File Explorer tidak merespons di Windows 11

Kapan File Explorer Windows 11 berhenti meresponsRasanya seperti lumpuh total: Anda tidak bisa mengakses dokumen, bilah tugas berkedip atau menghilang selama beberapa detik, dan berapa kali pun Anda mengeklik ikonnya, tidak ada yang terbuka. Jika Anda juga menggunakan komputer untuk bekerja atau belajar, situasi ini bisa sangat membuat frustrasi.

Kabar baiknya adalah itu Hampir selalu dapat diperbaiki dari rumah.Tanpa perlu membawa laptop Anda ke bengkel. Sering kali, masalahnya disebabkan oleh kesalahan sementara, cache yang rusak, driver yang kedaluwarsa, berkas sistem yang rusak, atau program pihak ketiga yang mengganggu di tempat yang tidak seharusnya. Dalam panduan ini, Anda akan mempelajari langkah demi langkah cara mengatasi semua penyebab ini dan memulihkan File Explorer yang stabil dan lancar di Windows 11.

Mengapa File Explorer tidak merespons di Windows 11

Sebelum Anda mulai mengutak-atik sesuatu, penting untuk memahami bahwa explorer.exe adalah proses sistem utamaIa mengendalikan File Explorer, bilah tugas, menu Start, dan sebagian besar antarmuka grafis Windows. Setiap kegagalan di sana langsung terlihat dalam bentuk crash, layar hitam sesaat, atau jendela yang tidak dapat dibuka.

Kasus yang paling umum terlihat di Windows 11 adalah ketika mengklik ikon Explorer, Bilah tugas menghilang selama beberapa detik, muncul kembali, tetapi jendela tidak pernah ditampilkan.Terkadang jendela Explorer hitam muncul sebentar, lalu tiba-tiba tertutup. Bahkan, Explorer mungkin tidak merespons segera setelah masuk.

Di balik perilaku aneh ini ada beberapa penyebab potensial: File sistem rusak, pembaruan bermasalah, driver grafis kedaluwarsa, cache rusak, kegagalan RAM, atau perangkat lunak pihak ketiga seperti perangkat lunak antivirus, utilitas penyesuaian, atau aplikasi yang baru diinstal.

Ada juga pengguna yang setelah melakukan upgrade dari Windows 10 ke Windows 11, melaporkan kehilangan fitur seperti kotak pencarian di dalam Explorer atau pintasan “Salin ke” dan “Pindahkan ke”Pada banyak komputer, perubahan antarmuka ini diperparah dengan crashnya Explorer, sehingga menimbulkan kesan bahwa "tidak ada yang berfungsi seperti sebelumnya."

Singkatnya, masalah ini bisa berasal dari kegagalan internal Windows serta gangguan eksternal. Oleh karena itu, strategi terbaik adalah mencoba berbagai solusi, dari yang paling sederhana (memulai ulang proses) hingga yang paling canggih (memodifikasi Registri atau menggunakan alat perbaikan).

Mulai ulang File Explorer dari Pengelola Tugas

Upaya pertama harus selalu mulai ulang proses “Windows Explorer”Alih-alih mematikan dan menghidupkan kembali PC secara keseluruhan, tindakan ini akan mengatur ulang antarmuka grafis dan dalam banyak kasus menghidupkan kembali Explorer dalam hitungan detik.

Untuk melakukannya dengan cepat, tekan CTRL + ALT + DELETE dan pilih “Task Manager”, terutama jika Anda mencurigai adanya bug yang menggandakan Task ManagerPada tab “Proses”, temukan “Penjelajah Windows”Klik kanan dan pilih "Mulai Ulang". Bilah tugas dan desktop biasanya akan menghilang sebentar lalu muncul kembali.

Jika proses tidak tercantum, Anda dapat buat tugas baru secara manualDi Pengelola Tugas, buka menu "File" dan pilih "Jalankan tugas baru". Ketik explorer.exe, pilih opsi “Buat tugas ini dengan hak istimewa administrator” dan tekan “OK” untuk memulai ulang Explorer.

Setelah memulai kembali proses ini, Periksa apakah Explorer terbuka secara normal Dari bilah tugas atau bilah pencarian. Jika berhasil, masalahnya mungkin hanya sementara dan Anda tidak perlu melakukan banyak hal, kecuali memantau apakah hal itu sering terjadi.

Hapus cache dan riwayat File Explorer

Windows Explorer menyimpan riwayat dan cache lokasi, tampilan, dan pintasan agar semuanya dimuat lebih cepat. Ketika data ini rusak atau kelebihan beban, sering terjadi crash, kelambatan ekstrem, atau perasaan bahwa peramban "tidak berfungsi".

Cara pertama yang sederhana untuk meringankan beban ini adalah dengan menggunakan Opsi File ExplorerDari menu Start, cari "File Explorer Options" dan buka hasil pertama. Pada tab "General", klik tombol "Clear" di samping "Clear File Explorer history" untuk menghapus path dan pintasan yang baru saja digunakan.

Jika masalahnya berasal dari riwayat yang lebih dalam, Anda cukup menghapusnya folder tujuan otomatis yang digunakan Windows untuk menyimpan item yang disematkan dan terbaru. Buka jendela "Jalankan" dengan Windows + R, tulis jalur yang sesuai dengan folder TujuanOtomatis (Anda akan menemukannya di banyak panduan teknis) dan hapus semua isinya. Kemudian, mulai ulang komputer Anda.

Saat membersihkan jenis data ini, sistem mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk menampilkan item yang sering diakses beberapa kali pertama, tetapi sebagai gantinya Potensi konflik cache yang memblokir Explorer dihilangkan.Jika setelah dinyalakan ulang terbuka lagi tanpa macet, maka Anda tahu masalahnya berasal dari sana.

Jalankan SFC dan DISM untuk memperbaiki file sistem yang rusak

Bila pesan atau gejalanya adalah File Explorer "tidak merespons", penyebab yang sangat umum adalah... file sistem rusakWindows menyertakan dua alat hebat untuk ini: Pemeriksa Berkas Sistem (SFC) dan DISM, yang memperbaiki citra sistem.

Hal termudah yang dapat dilakukan adalah membuka Prompt Perintah dengan izin administratorTekan Windows + R, ketik cmd dan, alih-alih menekan Enter secara normal, gunakan kombinasi Ctrl + Shift + EnterTerima kontrol akun jika diminta.

Pertama, luncurkan perbaikan gambar dengan perintah DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth dan tunggu hingga mencapai 100%. Proses ini dapat memakan waktu beberapa menit, jadi sebaiknya jangan sentuh apa pun saat proses sedang berjalan untuk menghindari gangguan.

Ketika DISM selesai, jalankan pemindaian SFC dengan sfc / scannowUtilitas ini akan memindai berkas-berkas penting Windows dan, jika mendeteksi kesalahan, akan menggantinya dengan salinan yang sehat. Banyak pengguna melaporkan pesan seperti ini. “Perlindungan Sumber Daya Windows menemukan file yang rusak dan berhasil memperbaikinya.”yang merupakan pertanda baik.

Ketika kedua pemeriksaan selesai, nyalakan ulang komputernya Terapkan semua perubahan dan coba lagi File Explorer. Jika masalahnya disebabkan oleh kerusakan internal Windows 11, kerusakan biasanya akan berkurang atau hilang sepenuhnya.

Periksa disk dan memori RAM (CHKDSK dan Diagnostik Memori)

Jika Explorer sering tertutup atau macet, ada kemungkinan juga ada sektor buruk pada disk atau kegagalan memori RAM yang memengaruhi proses sistem. Di sinilah CHKDSK dan alat Diagnostik Memori Windows berperan.

Untuk memeriksa disk, ketik “Command Prompt” di bilah pencarian Windows, klik kanan, dan pilih "Jalankan sebagai administrator"Kemudian gunakan perintah chkdsk C: / f / rKonfirmasikan dengan tombol Y jika menunjukkan bahwa pemeriksaan akan dilakukan setelah komputer dihidupkan ulang. Kemudian, mulai ulang dan biarkan Windows memeriksa disk untuk kesalahan fisik dan logis.

Setelah hard drive terpasang dengan aman, ada baiknya untuk memeriksa RAM. Tekan Win + Rmenulis terjadwal dan tekan Enter untuk membuka Diagnostik memori WindowsPilih opsi “Mulai ulang sekarang dan periksa masalah (disarankan)” dan tunggu hingga analisis selesai.

Jika alat ini mendeteksi kesalahan memori, Anda harus pertimbangkan untuk mengganti modul RAM atau periksa kontak yang kotor atau longgar. Memori yang rusak dapat menyebabkan explorer.exe dan banyak aplikasi lain crash secara acak, meskipun perangkat kerasnya tampak menjadi penyebab masalah pada pandangan pertama.

Selalu perbarui Windows 11 dan drivernya

Sumber kesalahan lainnya berasal dari adanya sistem ketinggalan jaman atau dengan patch yang saling bertentanganMeskipun Pembaruan Windows kadang-kadang dapat mengganggu, pembaruan tersebut memperbaiki banyak bug internal yang memengaruhi File Explorer.

Buka pengaturan dengan Windows + I Lalu, buka bagian "Pembaruan & Keamanan". Di dalamnya, buka "Pembaruan Windows" dan klik "Periksa pembaruan". Jika ada paket yang tertunda muncul, instal semua paket penting dan mulai ulang komputer Anda untuk memastikannya. Koreksi stabilitas diterapkan.

Pada saat yang sama, kita tidak boleh melupakan pengontrol kartu grafis (GPU)File Explorer sangat bergantung pada lapisan grafis untuk menampilkan ikon, pratinjau, dan animasi, sehingga driver yang lama atau rusak dapat menyebabkan kerusakan mendadak atau layar hitam sekilas.

Pilihan terbaik adalah langsung menuju ke situs web Produsen GPU (NVIDIA, AMD, Intel, dll.) Unduh versi terbaru yang kompatibel dengan versi Windows 11 Anda. Instal driver sesuai petunjuk wizard dan mulai ulang setelah selesai. Alat pihak ketiga seperti Driver Easy menawarkan pemindaian driver otomatis, tetapi sebaiknya selalu verifikasi unduhan di situs web resmi.

Jika Anda menemukan bahwa masalah dimulai tepat setelah pembaruan Windows 11 tertentu, Anda juga dapat mengambil langkah mundur dan hapus instalan pembaruan ituDari Pengaturan > “Pembaruan & Keamanan”, buka “Pembaruan Windows” > “Lihat riwayat pembaruan” > “Copot pemasangan pembaruan”, temukan yang terbaru, klik dua kali padanya dan konfirmasi dengan “Ya”.

Lakukan boot bersih Windows 11

Banyak kerusakan Explorer terkait dengan program pihak ketiga yang dimuat saat startup dan mengganggu operasi normal sistem. Antivirus yang terlalu agresif, utilitas kustomisasi bilah tugas, atau aplikasi yang diprogram dengan buruk dapat membuat explorer.exe tidak dapat digunakan.

Untuk memeriksa apakah ini berlaku untuk Anda, Anda dapat mem-boot sistem dengan boot bersihyang berarti memulai Windows hanya dengan layanan dan program penting. Buka kotak dialog Run (Windows + R), ketik msconfig dan tekan Enter untuk membuka Pengaturan Sistem.

Pada tab "Layanan", centang kotak "Sembunyikan semua layanan Microsoft" dan klik "Nonaktifkan semua" untuk membiarkan hanya layanan Microsoft yang aktif. Kemudian buka tab "Startup" dan buka "Task Manager", di mana Anda dapat Nonaktifkan satu per satu program yang berjalan saat startup.

Setelah Anda hanya meninggalkan hal-hal penting, tutup Pengelola Tugas, konfirmasi dengan OK di jendela Konfigurasi Sistem, dan mulai ulang PC Anda. Jika File Explorer sekarang berfungsi normal, hampir dapat dipastikan bahwa salah satu program yang dinonaktifkan menyebabkan pemblokiran.

Dalam kasus tersebut, hal yang disarankan untuk dilakukan adalah pergi mengaktifkan kembali elemen awal sedikit demi sedikit sampai Anda menemukan penyebabnya, atau cukup hapus instalasi aplikasi yang Anda instal sebelum masalah dimulai.

Memperbaiki masalah dari Windows Registry

Jika pembersihan cache, perbaikan dengan SFC/DISM, atau boot bersih tidak berhasil, ada satu opsi lanjutan lagi: Memodifikasi Registri WindowsBeberapa nilai rusak yang tersimpan di sana dapat mencegah Explorer berfungsi dengan benar.

Pertama-tama, sangat penting untuk membuat titik pemulihan sistem Atau ekspor bagian Registry yang ingin Anda ubah, jika terjadi kesalahan. Lalu, buka Run (Windows + R), ketik regedit dan tekan Enter, terima peningkatan hak istimewa saat diminta.

Di Editor Registri, navigasikan ke jalur yang didokumentasikan dalam panduan teknis untuk menyelesaikan blok ini (biasanya melibatkan kunci yang terkait dengan BagMRU dan Tas(yang menyimpan informasi tentang tampilan folder). Setelah sampai di tujuan, klik kanan pada kunci yang bermasalah (misalnya, BagMRU) dan pilih "Hapus", konfirmasikan di peringatan keamanan.

Selanjutnya, cari dan hapus kunci terkait lainnya (seperti Bags atau Sacs, jika berlaku). Setelah selesai, tutup Registry Editor dan mulai ulang komputer Anda. Windows kemudian akan... akan secara otomatis membuat ulang kunci-kunci ini dengan nilai-nilai yang bersih, yang biasanya mengatasi kesalahan Explorer yang terus-menerus.

Gunakan perbaikan otomatis dan coba pulihkan sistem

Jika sistem mengalami kerusakan internal yang lebih serius, mungkin perlu menggunakan Perbaikan Otomatis WindowsProses ini mencoba memperbaiki kesalahan pada Registri dan komponen startup lainnya. Untuk menjalankannya, buka Pengaturan > Pembaruan & Keamanan > Pemulihan. Di bagian Startup lanjutan, ketuk Mulai ulang sekarang.

Ketika layar biru “Pilih opsi” muncul, pilih “Pemecahan Masalah” > “Opsi Lanjutan” > “Perbaikan Startup”Pilih akun Anda, masukkan kata sandi jika diminta, dan biarkan Windows melakukan tugasnya; wajar jika komputer restart beberapa kali selama proses.

Kartu lain yang bisa Anda mainkan adalah pemulihan sistem ke titik sebelumnyaTekan tombol Windows, ketik rstrui dan terima. Di jendela Pemulihan Sistem, pilih titik pemulihan di mana Anda ingat File Explorer berfungsi normal. Jika titik pemulihan yang direkomendasikan muncul, biasanya itu adalah pilihan terbaik.

Harap dicatat bahwa prosedur ini Itu tidak menghapus dokumen Anda, tetapi dapat menghapus program atau driver. diinstal setelah tanggal titik pemulihan. Meskipun demikian, ini adalah cara yang cukup aman untuk membatalkan perubahan besar yang mungkin memicu masalah Explorer.

Pada komputer yang telah ditingkatkan dari Windows 10, banyak pengguna bertanya-tanya apakah tidak lebih baik untuk kembali ke sistem sebelumnya. Kembali ke Windows 10 hanya dimungkinkan dalam waktu terbatas. setelah pembaruan, jadi jika terlalu banyak waktu berlalu, Anda harus fokus menstabilkan Windows 11 dengan mengikuti langkah-langkah dalam panduan ini.

Bagaimana jika masalahnya adalah malware atau bug serius?

Ketika Anda sudah mencoba beberapa metode dan File Explorer masih tidak dapat dibuka, bilah tugas menghilang, jendela menjadi hitam, atau sistem berperilaku aneh, wajar jika Anda bertanya-tanya apakah malware terlibatBeberapa virus atau program yang mungkin tidak diinginkan menempel pada Explorer untuk menampilkan iklan, mengubah ikon, atau mencegat tindakan Anda.

Dalam kasus seperti ini, disarankan untuk melakukan pemindaian penuh dengan Windows Defender (atau antivirus yang Anda gunakan) dan, jika memungkinkan, dengan alat desinfeksi sekunder. Jika malware terdeteksi, ikuti rekomendasi untuk menghapusnya dan mulai ulang komputer Anda sebelum mencoba Explorer lagi.

Jika hal itu tidak menyelesaikan masalah, dan terutama jika Anda melihat gejala lain seperti penutupan yang tidak terduga, layar biru yang sering terjadi, atau suara hard drive yang anehMungkin sudah saatnya Anda memeriksa perangkat keras Anda di bengkel. Hard drive atau RAM yang rusak dapat menyebabkan masalah yang sangat sulit didiagnosis hanya dengan perangkat lunak.

Penyebab umum File Explorer membeku

Dengan menghimpun kasus-kasus yang paling umum, menjadi jelas bahwa serangkaian faktor muncul kembali ketika Windows Explorer sering macet di Windows 11. Memahami faktor-faktor ini membantu dalam menentukan penyebabnya. solusi mana yang harus dicoba terlebih dahulu dalam kasus spesifik Anda.

Di satu sisi ada kegagalan sistem operasi sementaraIni adalah kesalahan internal kecil yang mengganggu proses Explorer sesaat, sehingga membuatnya tidak stabil. Kesalahan ini biasanya muncul setelah perubahan konfigurasi, instalasi terbaru, atau pemadaman listrik.

Lalu ada pembaruan yang saling bertentanganHal ini terjadi ketika berbagai bagian Windows atau program lain menerima versi yang tidak kompatibel. Hal ini dapat menyebabkan komponen tertentu tidak "berbicara dalam bahasa yang sama", sehingga File Explorer macet atau bahkan drive eksternal tidak lagi muncul di dalamnya.

Juga sangat umum adalah file sistem rusakBaik karena penghentian paksa, kesalahan disk, atau malware, merusak file yang digunakan Explorer untuk berfungsi dapat mengakibatkan perilaku yang tidak terduga, penutupan yang tidak terduga, dan kerusakan yang terus-menerus.

Terakhir, kita tidak boleh melupakan driver grafis yang bermasalahKarena Explorer adalah aplikasi grafis yang mengandalkan GPU untuk menampilkan konten, driver lama atau yang tidak kompatibel dapat memicu artefak visual, kedipan, atau restart proses explorer.exe yang tidak terduga.

Program kehilangan dan pemulihan data

Selama proses mencoba memperbaiki File Explorer, hal ini relatif mudah terjadi. beberapa kehilangan dataHal ini terutama berlaku saat menghapus riwayat penelusuran, menghapus folder cache, atau menghapus pembaruan. Biasanya, hanya akses terbaru yang hilang, tetapi dalam situasi yang kompleks, beberapa dokumen mungkin menjadi tidak dapat diakses.

Jika Anda menduga bahwa file penting telah dihapus, sebaiknya hentikan penulisan ke disk yang terpengaruh dan gunakan alat pemulihan. alat pemulihan dataAda solusi khusus seperti EaseUS Data Recovery Wizard atau iMyFone D-Back untuk Windows, yang menganalisis disk secara mendalam untuk mencari file terhapus yang masih dapat dipulihkan.

Prosesnya biasanya sederhana: pertama Anda mengunduh dan menginstal program di komputer yang stabil (atau di drive USB), lalu Anda memilih lokasi tempat file yang hilang berada. Kemudian, jalankan pemindaian penuh. Setelah selesai, perangkat lunak akan menampilkan daftar berkas yang dapat dipulihkan, dikelompokkan berdasarkan jenisnya, sehingga Anda dapat melihat pratinjau dan menyimpan berkas yang diinginkan.

Alat-alat ini tidak akan memberikan keajaiban jika disk rusak secara fisik, tetapi dalam banyak kasus, alat-alat ini memungkinkan Pulihkan dokumen yang terhapus secara tidak sengaja, terpengaruh oleh kerusakan browser atau kegagalan sistem tanpa perlu menggunakan laboratorium profesional.

Meskipun File Explorer Windows 11 bisa menjadi masalah saat tidak responsif, kombinasi dari memulai ulang proses, membersihkan cache, menjalankan pemeriksaan SFC/DISM, memeriksa disk dan memori, memperbarui driver, melakukan boot bersih, mengubah Registry, dan, jika perlu, menggunakan alat pemulihan data, dapat memperbaikinya dengan mudah. untuk memiliki sistem yang stabil dan berfungsi lagi dengan file Anda aman tanpa harus meninggalkan Windows 11 atau hidup dalam ketakutan Explorer mogok setiap kali Anda mengklik.