Aturan untuk server Discord Anda: panduan praktis dan templat

Informatec Digital » Internet » Aturan untuk server Discord Anda: panduan praktis dan templat

Discord adalah tempat berkumpulnya berbagai komunitas untuk mengobrol, bermain, dan berorganisasi secara real time; ruang tamu virtual sesungguhnya dengan teks, suara, dan video. Tanpa adanya aturan yang jelasApa yang awalnya merupakan oasis getaran baik dapat dengan cepat berubah menjadi kekacauan, spam, dan pertengkaran yang beracun.

Jauh dari otoriter, menetapkan aturan adalah cara untuk membangun komunitas dan menetapkan batasan yang sehat untuk hidup bersama. Peraturan yang terdefinisi dengan baik Ini memfasilitasi moderasi, menyelaraskan harapan, melindungi orang, dan memberi server Anda identitas, menarik mereka yang sesuai dengan budayanya dan mengecilkan mereka yang mencari kebalikannya.

Mengapa server Anda memerlukan aturan yang jelas

Aturan tersebut membawa manfaat nyata sejak hari pertama. Mereka membuat ekspektasi menjadi jelas tentang apa yang diperbolehkan dan apa yang tidak, menghindari kesalahpahaman dan konflik yang tidak perlu dalam obrolan dan suara.

Mereka juga merupakan alat utama untuk melindungi masyarakat. Melarang pelecehan, spam, dan konten yang tidak pantas, menumbuhkan lingkungan yang aman dan inklusif serta memberikan dukungan untuk keputusan moderasi yang transparan dan konsisten.

Selain itu, mereka berfungsi sebagai dasar untuk menyelesaikan perselisihan. Ketika terjadi pelanggaran, tim moderasi dapat bertindak berdasarkan standar publik dan dikenal luas, dengan ukuran yang proporsional dan terdokumentasi.

Dan akhirnya, mereka membantu organisasi. Tentukan apa yang akan dipublikasikan di setiap saluran menjaga server tetap rapi dan membuat pengalaman lebih menyenangkan bagi pengguna baru dan mereka yang berpartisipasi setiap hari.

Aturan yang harus dicerminkan ya atau ya (Pedoman Discord)

Aturan Anda harus mematuhi Ketentuan Layanan dan Pedoman Komunitas Discord. Beberapa minimum yang tidak dapat dinegosiasikanLarangan pelecehan dan ancaman; ujaran kebencian (rasisme, seksisme, LGBTIphobia, dll.); advokasi atau hasutan untuk melakukan kekerasan; grooming atau pelecehan seksual daring apa pun, dengan perlindungan khusus untuk anak di bawah umur.

Demikian pula, hak kekayaan intelektual dan konten yang diizinkan harus dihormati. Dia keluar dari permainan Berbagi perangkat lunak, karya seni, atau musik yang dilindungi hak cipta tanpa izin, serta materi seksual yang eksplisit, konten berdarah, atau konten NSFW di ruang yang tidak sah.

Catatan penting: Discord hanya diperbolehkan untuk usia 13 tahun ke atas.Komunitas Anda dapat dan harus mencakup pengguna di bawah umur, jadi sebaiknya jaga lingkungan tetap aman dan sesuai untuk semua audiens jika itu fokus server.

Templat aturan dasar (siap disalin dan diadaptasi)

Di bawah ini adalah proposal yang komprehensif dan mudah diadaptasi untuk peraturan umum. Gunakan apa adanya atau modifikasi agar sesuai dengan nada dan tema komunitas Anda.

1) Rasa hormat di atas segalanya. Perlakukan anggota, moderator, atau administrator dengan sopan. Pelecehan, sikap tidak hormat, rasisme, seksisme, homofobia, dan segala bentuk ujaran kebencian dilarang.

2) Bahasa yang tepat. Hindari bahasa yang kasar, merendahkan, atau provokatif. Jaga percakapan tetap bersih, terutama di kanal berbasis topik dan akses umum.

3) Tidak ada spam atau banjir. Jangan mengirim pesan berulang atau menautkan beberapa baris sekaligus: maksimal 5 baris per pesan. Jangan gunakan HURUF KAPITAL, emoji, atau penyebutan. Promosi diri dan tautan yang tidak diminta juga dianggap spam.

4) Konten Aman (SFW). Materi NSFW (seksual, kekerasan, atau berdarah) dilarang. Jika server memiliki area 18+, akses memerlukan peran khusus dan kepatuhan usia yang ketat.

5) Iklan hanya dengan izin. Jangan mempromosikan server, kanal, atau layanan lain tanpa izin tertulis. Jika ada kanal untuk ini, gunakan dan ikuti aturannya.

6) Profil yang sesuai. Nama pengguna, avatar, dan status tidak boleh menyinggung, membingungkan, atau NSFW. Moderasi dapat meminta perubahan jika diperlukan.

7) Dilarang merampok. Setiap serangan terkoordinasi untuk mengganggu akan mengakibatkan pengusiran dan pelarangan langsung.

8) Privasi dan keamanan. Membagikan data pribadi orang lain (doxing) atau mengancam dengan DDoS atau tindakan serupa dilarang. Informasi pribadi tetap bersifat pribadi.

9) Patuhi aturan Discord. Server ini juga mematuhi ToS dan Pedoman Komunitas Discord setiap saat.

10) Suara dengan label. Jangan berteriak, memutar audio troll, atau memutar musik keras; gunakan fitur push-to-talk jika Anda mendengar suara bising. Kami mohon Anda menghormati percakapan yang sedang berlangsung.

Tim moderasi Anda dapat memperingatkan, membungkam, mengusir, atau melarang siapa pun yang mengganggu komunitas. Jika Anda tidak setuju dengan suatu tindakan, silakan hubungi administrasi secara pribadi untuk meninjaunya.

Jika server Anda memerlukan tingkat detail terpisah, Anda dapat memilih dari tiga gaya templat: standar (untuk sebagian besar), versi terperinci lainnya (membedakan antara saluran kasual dan resmi, dan menyempurnakan kontrol spam) dan versi ringkas (langsung ke intinya, ideal untuk dibaca cepat).

Aturan khusus: teks, suara, dan ping

Di saluran teks, posting semuanya pada tempatnya: meme di saluran Anda, musik jika sesuai, dukungan di atas dukungan. Gunakan saluran yang benar mengurangi kebisingan dan membuat server lebih efisien.

Hindari topik-topik yang bersifat provokatif jika tidak ada saluran yang jelas untuk membahasnya. Politik dan agama Mereka hanya dapat diizinkan di tempat yang ditentukan dan dengan aturan mereka sendiri, karena mereka cenderung menimbulkan diskusi yang menegangkan.

Tentang penyebutan: tidak ada ping massal yang tidak masuk akal. Membatasi @semua orang dan @di sini ke peran yang sah (misalnya, Pemilik, Administrator, Pembantu, VIP, Penyelenggara Acara, Orang yang Berwenang, Artis, dan Pembuat Konten), dan hindari pemberian tag pada peran atau pengguna secara tidak wajar.

Di saluran suara, kualitas dan rasa hormat menang. Dilarang mengeluarkan suara yang mengganggu, meniup atau menekan mikrofon terlalu keras, menggunakan papan suara di luar konteks, berteriak, atau mengulang-ulang ucapan Anda. Jika Anda sedang makan, gunakan push-to-talk atau matikan suara Anda.

Juga: jangan merekam percakapan tanpa izin. Persetujuan eksplisit semua orang di saluran tersebut wajib jika Anda ingin merekam audio.

Spam, banjir, emoji, dan banyak lagi

Agar obrolan Anda tetap terbaca, batasi pengiriman berulang dan pesan segmen demi segmen. Anggap banjir lebih dari 5 baris berturut-turut; padatkan ide menjadi lebih sedikit pesan dan biarkan obrolan berjalan lancar di antara kontribusi.

Hindari kelebihan emote: maksimal 5 emoji per intervensi Ini panduan yang sehat. Hal yang sama berlaku untuk stiker dan reaksi berantai, yang dapat menjadi gangguan visual bagi orang lain.

Promosi diri harus diarahkan ke saluran yang benar, jika ada, dan harus mengikuti aturan khusus di tempat tersebut. Spam tidak langsung Itu juga penting: referensi yang disamarkan dan tautan tersembunyi tidak valid untuk menarik pengguna.

Jika seseorang mengirimi Anda iklan atau undangan melalui pesan langsung, jangan berinteraksi. Laporan di saluran pelaporan (misalnya, 'laporan-pengguna') dengan bukti bagi staf untuk menindaklanjutinya.

Aturan koeksistensi dan budaya server

Hormati semua orang, tanpa terkecuali. Dilarang bercanda pada orang asingHumor tidak selalu dipahami secara setara dan bisa menyinggung. Pastikan Anda sudah memahaminya sebelumnya dan lawan bicara Anda memiliki nada yang sama.

Hindari topik sensitif jika tidak tercakup dalam tema server atau jika tidak ada saluran yang disiapkan. Politik, agama, sepak bola atau seks Mereka cenderung memanaskan lingkungan; arahkan mereka ke ruang tertentu atau hindarilah.

Berhati-hatilah dalam menulis: diperlukan ejaan yang tepat dan pesan yang jelas. Hindari menulis dengan huruf kapital (setara dengan berteriak) dan pemanjangan kata yang menghalangi membaca.

Rasa hormat berubah, baik dalam teks maupun suara. Biarkan mereka berbicara tanpa menyelaJangan menginjak mikrofon atau memonopoli ruang suara. Jika Anda memblokir penggunaannya tanpa alasan, Anda dapat kehilangan akses sementara.

Pendidikan bersifat dua arah: hormati staf dan yang lainnyaJangan bersikap sombong hanya karena Anda memiliki peran; bagaimanapun juga, peran bisa datang dan pergi, dan tujuannya adalah untuk menjaga lingkungan yang sehat.

Aturan tentang peran, hak istimewa, dan aplikasi

Jangan meminta peringkat moderasi secara pribadi atau publik. Aplikasi staf Aplikasi tersebut terbuka saat Anda mengetuk dan akan diiklankan; biasanya ada saluran khusus (misalnya, 'aplikasi') dengan persyaratan dan formulir.

Jika Anda memiliki izin, jangan menggunakannya untuk keuntungan pribadi atau tanpa pembenaran. Membuat, menghapus atau menyembunyikan saluran dilarang. Karena iseng, atau membisukan/menulikan orang tanpa alasan. Melarang, menendang, atau membisukan harus selalu dibenarkan.

Tentang penggunaan ping global: @semua orang dan @di sini Hanya untuk peran resmi dan pengumuman penting. Penggunaan penyebutan ini secara berlebihan dapat mengganggu, menonaktifkan notifikasi, dan melemahkan komunitas.

Di beberapa server, berbagi file atau gambar dibatasi selama minggu pertama. Hormati periode minimum (misalnya, 7 hari) membantu mencegah troll masuk, mengeposkan konten yang tidak pantas, dan pergi.

Konten sensitif dan NSFW

Jika komunitas Anda cocok untuk semua audiens, tidak akan ada ruang NSFW. Jika ada kamar +18, akses mereka harus dilindungi oleh peran, verifikasi, dan kepatuhan usia yang ketat.

Dalam kasus apa pun, penyebaran konten seksual eksplisit atau kekerasan pada saluran yang tidak ditujukan untuk tujuan tersebut dilarang. Moderasi akan menghapus konten dan akan menerapkan tindakan sesuai dengan tingkat keparahannya.

Privasi dan Keamanan Komunitas

Jangan pernah membagikan informasi pribadi orang lain tanpa izin: nama asli, alamat, foto pribadi, atau data lainnya. Doxing berujung pada pemblokiran permanen. dan tanpa pengecualian untuk melindungi masyarakat.

Jika ragu apakah sesuatu itu benar, berhentilah. Gunakan akal sehatJika menurut Anda hal tersebut mungkin mengganggu atau melanggar aturan, jangan posting. Dan jika ada yang mengganggu Anda atau Anda melihat pelanggaran, harap laporkan ke moderasi.

Saluran, bot, dan perintah

Gunakan setiap saluran sesuai tujuannya. Tidak ada perintah bot secara umum jika ada 'perintah bot'. Pisahkan musik, meme, dan dukungan melalui saluran mempercepat percakapan dan menghindari kebisingan.

Jangan terlalu sering menggunakan bot: hindari spam perintah, antrean musik yang tak ada habisnya, atau game yang kelebihan beban. Hanya untuk personel yang berwenang Anda dapat menambahkan bot baru, untuk keamanan server.

Pengingat dan pemberitahuan yang disematkan di luar saluran aturan

Selain aturan formal, banyak server memposting pemberitahuan singkat di obrolan umum untuk mendidik tentang adat istiadat. Misalnya: tidak menanyakan berapa jumlah orang yang ada dalam aktivitas tertentu; jika Anda ingin tahu, kunjungi situs web dan dorong partisipasi Anda sendiri. Mengabaikan peringatan ini dapat mengakibatkan hukuman ringan.

Pengingat umum lainnya: hindari mengubah obrolan menjadi pusat keluhan moderasi publik. Jika Anda tidak setuju dengan suatu keputusan, gunakan saluran pribadi yang sesuai atau hubungi orang yang tepat.

Rekomendasi staf dan protokol untuk ketidaksepakatan

Keputusan akhir ada di tangan staf. Jangan melakukan intervensi secara publik dalam sanksi yang sedang berlangsung. Jika Anda merasa suatu tindakan tidak adil, bicarakan terlebih dahulu dengan pimpinan atau anggota staf, dan jika tidak ada solusi, bicarakan dengan pemiliknya.

Saat melaporkan kepada moderator, bersikaplah bijaksana: hindari mengumumkan bahwa Anda akan melaporkanJangan mengancam untuk melapor tanpa alasan, dan jangan membocorkan pesan dari saluran pelaporan pribadi. Pelecehan terhadap staf juga dapat dihukum.

Cara membuat saluran aturan dan menjadikannya wajib

Membuat saluran itu mudah: di Pengaturan, tambahkan saluran teks yang disebut, misalnya, #aturan atau #norma. Hapus izin menulis ke peran @everyone sehingga hanya anggota staf yang dapat memposting dan menjaga saluran tetap bersih.

1. Buka Pengaturan Server dan membuat saluran teks (#rules).
2. Tetapkan izin sehingga hanya peran yang berwenang yang dapat menulis.
3. Aktifkan Ulasan Anggota (Penyaringan Keanggotaan) di bagian Komunitas.
4. Tuliskan aturannya di layar tinjauan dan memerlukan penerimaan tegas Anda untuk berpartisipasi.

Dengan ulasan aktif, siapa pun yang bergabung akan melihat peraturan dan harus menerimanya sebelum mengobrol atau memasukkan suara. Beginilah cara Anda memastikannya bahwa semua orang mengetahui kerangka dasar sejak menit pertama.

Protokol moderasi: peningkatan tindakan

Disarankan untuk memiliki rencana tindakan berdasarkan tingkatan dan menerapkannya secara konsisten. Proporsionalitas adalah kuncinya untuk menjaga kepercayaan masyarakat.

1. Advertencia (publik atau swasta) dengan mengacu pada standar tertentu.
2. Bisu sementara jika perilaku tersebut berlanjut (misalnya, 1 jam atau 1 hari).
3. Menendang (pengusiran) apabila tidak ada kerjasama atau kesalahannya serius.
4. Larangan (larangan permanen) untuk pelanggaran serius atau berulang.

Dokumentasikan tindakan tersebut dalam saluran staf internal. Catat konteksnya Ada baiknya untuk bersikap adil dalam keputusan mendatang dan menjelaskan tindakan jika seseorang meminta peninjauan.

Kasus praktis dan aturan khusus untuk penggunaan sehari-hari

Saluran umum: Hindari perintah, topik yang tidak sesuai topik, atau permainan peran di luar situs. Gunakan saluran yang diputar untuk pemeliharaan pesanan (dukungan, meme, musik, iklan, dll.).

Suara: Jangan mengeposkan audio troll/keras, membuat suara-suara yang mengganggu, atau mencoba-coba filter jika saluran tidak dirancang untuk itu. Jika mikrofon Anda mengeluarkan suara, sesuaikan sensitivitas, gunakan push-to-talk, atau matikan suara Anda sementara.

Gambar dan berkas: Jika server memberlakukan batasan usia minimum untuk berbagi media, hormati batasan tersebut. Batasi pengguna dengan satu minggu mengurangi risiko konten yang tidak pantas dari akun yang baru dibuat.

Aplikasi dan pengumuman: Ketika lowongan staf tersedia, lowongan tersebut akan diumumkan dan saluran atau formulir terkait akan diaktifkan. Jangan bersikeras meminta peran secara pribadi atau menekan moderator.

Promosi diri: Jika ada saluran 'promosi' atau 'perkenalan', gunakanlah dengan hemat dan jangan sertakan tautan undangan ke Discord lain jika dilarang. Ikuti peraturan setempat dari saluran itu untuk menghindari sanksi.

Profil, ping, dan status

Nama pengguna, avatar, dan status harus terbaca dan sesuai. Hindari karakter aneh yang membuat penyebutan menjadi sulit, nama yang terlalu panjang, atau status yang menyertakan iklan atau provokasi.

Ping harus masuk akal: sebutkan hanya jika bermanfaat dan hindari rantai penyebutan ke peran atau orang. Penyalahgunaan label Ini menghalangi percakapan dan mengganggu mereka yang menerima notifikasi.

Profil yang menyamar sebagai orang lain, mengaku sebagai staf, atau mengundang penipuan akan dikenakan sanksi. Penipuan tidak memiliki tempat di masyarakat.

Apa yang harus dilakukan ketika masalah muncul

Jika Anda melihat adanya pelanggaran, silakan hubungi tim moderasi dan berikan bukti (tangkapan layar, ID, tautan). Jangan memasuki pendakian umum yang meningkatkan konflik; moderasi ada untuk menyelesaikannya.

Jika Anda berselisih pendapat dengan seseorang, cobalah terlebih dahulu meredakannya atau alihkan pembicaraan ke ranah pribadi. Ketika itu tidak berhasil, meminta moderator untuk mediasi. Perselisihan pribadi sebaiknya dijauhkan dari sorotan publik.

Dalam situasi yang melibatkan anak di bawah umur atau risiko nyata, utamakan keselamatan. Laporkan segera Jika ada kecurigaan adanya grooming, ancaman, atau doxing, tindakan tegas akan diambil dan, jika perlu, akan dilaporkan ke Discord.

Daftar periksa cepat untuk pemilik dan manajer

Sebelum meluncurkan server Anda, siapkan dasar-dasarnya: #aturan, #pengumuman, #laporan, #perintah bot, dan saluran topik apa pun yang Anda perlukan. Tentukan peran dan izin dengan tenang untuk menghindari celah keamanan.

Periksa apakah pemberitahuan yang dipasang umumnya melengkapi dan tidak bertentangan dengan peraturan. Menyatukan nada peraturan sehingga tidak ada yang menerima pesan yang membingungkan.

Satu tips bermanfaat terakhir: pertahankan saluran tim pribadi untuk mencatat keputusan dan templat respons. Anda akan menghemat waktu dan Anda akan memperoleh transparansi internal jangka panjang.

Dengan aturan yang jelas, saluran yang terorganisasi, dan staf yang terorganisasi, server Anda menjadi tempat yang ramah dan dinamis yang membuat orang ingin tinggal di sana. Aturan bukan sebuah rem, adalah kerangka kerja yang memungkinkan kita berkomunikasi, berkreasi, dan bermain tanpa kebisingan yang tidak perlu.