7 Kunci Menguasai Pengambilan Keputusan Strategis

Informatec Digital » Pengelolaan » 7 Kunci Menguasai Pengambilan Keputusan Strategis

Pengambilan Keputusan Strategis: Dasar-Dasar dan Konsep Utama

1. Mereka memiliki dampak jangka panjang pada organisasi
2. Mereka melibatkan beberapa area perusahaan
3. Mereka membutuhkan investasi sumber daya yang cukup besar
4. Biasanya tidak dapat diubah atau sulit diubah setelah diterapkan.

Proses 5 Langkah untuk Pengambilan Keputusan Strategis yang Efektif

1. Identifikasi masalah atau peluangLangkah pertama adalah mendefinisikan dengan jelas tantangan yang Anda hadapi atau peluang yang ingin Anda manfaatkan. Apakah Anda ingin meningkatkan pangsa pasar Anda? Apakah Anda perlu mengurangi biaya? Sudahkah Anda mengidentifikasi tren baru di pasar yang ingin Anda manfaatkan?
2. Pengumpulan dan analisis informasi:Setelah Anda memiliki tujuan yang jelas, sekarang saatnya mengumpulkan semua data yang relevan. Ini dapat mencakup riset pasar, analisis keuangan, umpan balik pelanggan dan karyawan, dan informasi lainnya yang dapat memengaruhi keputusan Anda.
3. Generasi alternatif:Berdasarkan informasi yang dikumpulkan, sekarang saatnya membuat daftar kemungkinan tindakan. Pada tahap ini, penting untuk bersikap kreatif dan mempertimbangkan bahkan opsi yang mungkin awalnya tampak tidak konvensional.
4. evaluasi alternatifSekarang, Anda perlu mengevaluasi setiap alternatif dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti potensi laba atas investasi, risiko terkait, keselarasan dengan nilai dan misi perusahaan, dan kelayakan implementasi.
5. Pengambilan keputusan dan implementasiAkhirnya, tiba saatnya untuk memilih opsi terbaik dan mengembangkan rencana terperinci untuk penerapannya. Rencana ini harus mencakup tonggak yang jelas, alokasi sumber daya, dan metrik untuk mengukur keberhasilan.

Alat dan teknik untuk mengoptimalkan pengambilan keputusan strategis

1. Analisis SWOT:Alat klasik ini membantu Anda mengevaluasi Kelemahan, Ancaman, Kekuatan dan Peluang perusahaan Anda dalam kaitannya dengan keputusan tertentu.
2. Pohon Keputusan: Ideal untuk memvisualisasikan kemungkinan konsekuensi dari berbagai tindakan, terutama berguna saat Anda berhadapan dengan banyak variabel dan ketidakpastian.
3. Analisis Skenario: Memungkinkan Anda menjelajahi berbagai kemungkinan masa depan dan bagaimana keputusan Anda akan berlaku di masing-masing masa depan.
4. Balanced Scorecard: Alat yang membantu Anda menyelaraskan keputusan strategis dengan tujuan jangka panjang organisasi, dengan mempertimbangkan perspektif keuangan, pelanggan, proses internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan.
5. Berpikir Desain: Pendekatan yang berpusat pada pengguna yang dapat sangat berguna saat Anda membuat keputusan yang secara langsung memengaruhi pelanggan atau karyawan Anda.

Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan strategis

1. Lingkungan yang kompetitif: Tindakan pesaing Anda mungkin memaksa Anda untuk membuat keputusan reaktif atau mencari cara untuk membedakan diri.
2. trend pasar:Perubahan preferensi konsumen, teknologi baru, atau peraturan yang muncul dapat membuka peluang baru atau menghadirkan ancaman yang memerlukan respons strategis.
3. Budaya organisasi:Bagaimana perusahaan Anda menyikapi risiko, inovasi, dan perubahan dapat secara signifikan memengaruhi keputusan yang Anda buat.
4. Sumber daya yang tersediaKeputusan strategis Anda harus selaras dengan kemampuan finansial, manusia, dan teknologi organisasi Anda.
5. Tekanan dari pemangku kepentingan:Harapan pemegang saham, karyawan, pelanggan, dan masyarakat dapat memengaruhi prioritas strategis Anda.

Kesalahan umum yang harus dihindari saat membuat keputusan strategis

1. Kirimkan konfirmasi:Kita cenderung mencari informasi yang mengonfirmasi keyakinan kita yang sudah ada sebelumnya. Untuk mengatasi hal ini, sangat penting untuk secara aktif mencari sudut pandang yang beragam dan menantang.
2. Kelumpuhan karena analisis:Terkadang, dalam upaya membuat keputusan yang “sempurna”, para pemimpin menjadi lumpuh dan tidak membuat keputusan sama sekali. Ingat, dalam dunia bisnis saat ini, kecepatan sangatlah penting. Lebih baik membuat keputusan yang baik pada waktunya daripada membuat keputusan sempurna namun terlambat.
3. Terlalu percaya diri:Banyak pemimpin melebih-lebihkan kemampuan mereka untuk memprediksi hasil. Selalu pertahankan kerendahan hati dan skeptisisme yang sehat.
4. Kurangnya pertimbangan alternatif:Jangan jatuh cinta dengan ide pertamamu. Selalu pertimbangkan berbagai pilihan sebelum mengambil keputusan.
5. Abaikan implementasinya:Strategi hebat tidak ada gunanya jika tidak dapat dijalankan secara efektif. Selalu pertimbangkan kelayakan implementasi saat mengevaluasi pilihan Anda.

Kisah sukses: Perusahaan yang unggul dalam pengambilan keputusan strategis

1. NetflixKeputusan Netflix untuk beralih dari model penyewaan DVD melalui pos ke layanan streaming merupakan contoh klasik pengambilan keputusan strategis yang visioner. Dengan mengantisipasi perubahan kebiasaan konsumsi media, Netflix tidak hanya bertahan dari gangguan digital, tetapi juga menjadi pemimpin industri.
2. AmazonKeputusan Amazon untuk memperluas bisnisnya dari penjualan buku menjadi “toko serba ada” merupakan langkah strategis yang berani yang mengubah perusahaan tersebut menjadi raksasa e-commerce seperti sekarang.
3. AppleKeputusan Apple untuk memasuki pasar telepon seluler dengan iPhone, meskipun tidak memiliki pengalaman sebelumnya di sektor ini, menunjukkan visi strategis luar biasa yang mendefinisikan ulang seluruh industri.

Peran kecerdasan emosional dalam pengambilan keputusan strategis

1. Manajemen stresKeputusan strategis sering kali dibuat di bawah tekanan. Kecerdasan emosional membantu Anda tetap tenang dan berpikir jernih bahkan dalam situasi yang penuh tekanan.
2. Empati: Memahami perspektif dan emosi pemangku kepentingan lainnya memungkinkan Anda membuat keputusan yang lebih inklusif dan efektif.
3. Intuisi yang terinformasi:Pengalaman yang terkumpul selama bertahun-tahun sering kali terwujud sebagai "perasaan hati". Kecerdasan emosional membantu Anda mengenali dan menggunakan intuisi ini secara efektif, tanpa terbawa oleh dorongan irasional.
4. Komunikasi yang efektifSetelah Anda membuat keputusan strategis, Anda perlu mengomunikasikannya secara efektif kepada tim dan pemangku kepentingan. Ini adalah kunci untuk menyampaikan visi Anda dengan cara yang menginspirasi dan menarik.

Artikel terkait:

Apa itu intelijen bisnis: Alat yang akan mengubah pengambilan keputusan Anda