- WhatsAppには現在、ネイティブのスケジュール機能がないため、外部ツールやシステム自動化機能を利用する必要がある。
- Android端末、iPhone、またはブラウザ経由のデスクトップ版のいずれを使用しているかによって、それぞれ異なる具体的な方法があります。
- ビジネス分野において、WhatsApp Business APIは、大量メール送信や自動メール送信を管理するための、唯一のプロフェッショナルかつ安全な方法を提供します。
誰もが経験したことがあるでしょう。素晴らしいアイデアが浮かんだり、同僚に重要なことを伝えたいと思ったりしても、時刻は午前3時。こんな時間に誰かを困らせるなんて、まるで狂人のように思われたくないですよね。理想を言えば、メッセージを作成して、仕事が始まる時間や友人の誕生日のまさにその瞬間に、スマホが自動的に送信してくれるようにしたいものです。
スケジュール機能はデフォルトで搭載されるべき基本的な機能のように思えますが、WhatsAppは何年もスケジュールボタンの追加を拒んできました。しかし、諦める必要はありません。この制限を回避し、コミュニケーションを自動化することで、重要なことを忘れることなく、連絡先との良好な関係を維持できる、非常に便利な裏技やアプリが存在するからです。
WhatsAppのプログラミングの現状
アプリの設定画面を見ると、メッセージ送信の日時を選択する組み込みオプションがないことに気づくでしょう。Telegramのように非常に簡単に設定できるのとは異なり、WhatsAppでは回避策を見つける必要があります。しかし、ベータ版の世界（特にiOS版のTestFlight）から最近、Metaが保留中のメッセージのキューを管理できる統合ツールを開発中であることが判明しました。ただし、まだ一般公開はされていません。
iPhone（iOS）ユーザーのためのヒントとコツ
iPhoneをお持ちの方は、オンラインプライバシーや重要な設定を危険にさらす可能性のある怪しいアプリをダウンロードする必要がないため、大きなメリットがあります。すべてはプリインストールされているショートカットアプリで解決できます。独自の送信システムを設定するには、「自動化」タブに移動して新しいシステムを作成します。ここでトリガーを選択します。通常は「時刻」を選択し、メッセージを送信したい正確な時刻と曜日を設定します。
送信時間を決めたら、「すぐにアクションを実行」を選択し、アプリ一覧からWhatsAppを探します。「メッセージを送信」アクションを選択し、メッセージを作成して送信先を選択します。重要な注意点として、iOSではデフォルトで送信前に確認を求めるのが一般的です。完全に自動で送信したい場合は、「送信前に確認する」オプションを無効にする必要があります。エラーを防ぐため、デバイスの電源が入っていて、できればロックが解除されていることを確認してください。
Android端末向けのオプション
Androidでは、ショートカットのような強力なシステムツールがないため、状況は異なります。Androidの場合、解決策はサードパーティ製アプリをインストールすることです。最も推奨されるアプリの1つはWasaviで、これは基本的にユーザーのクリック操作を模倣してテキストメッセージを送信します。手順は直感的です。アプリをインストールし、アクセシビリティ権限を付与し（権限の範囲はかなり広いので注意が必要です）、送信先、日付、内容を設定するだけです。
もう一つの非常に優れた代替手段はSKEDitです。SKEDitでは、毎週の仕事のリマインダーなどに最適な、繰り返しメッセージを作成することもできます。何もインストールしたくない場合は、 「OK Google、午前9時にWhatsAppメッセージを送信して」とGoogleアシスタントに話しかけてみてください。機能は限られており、OSのバージョンにも依存しますが、手間をかけずに単発のメッセージを送信するには良い方法です。
コンピュータからのプログラミング（WhatsApp Web）
キーボードでコミュニケーションを取るユーザーにとって、ウェブ版では公式のプログラミング機能は提供されていません。そこで役立つのがGoogle Chromeの拡張機能です。Blueticksは最も人気のある拡張機能の一つで、インストールするとテキストボックスの横に時計アイコンが表示されます。時計アイコンをクリックし、送信時間を選択するだけで、あとは拡張機能が自動的に処理してくれます。
WA Web Plusという拡張機能もあり、一括メッセージ送信などの追加機能が搭載されています。ただし、メッセージを送信するには、コンピューターの電源が入っていて、ブラウザでWhatsApp Webタブを開いたままにしておく必要があります。セッションが閉じていると、拡張機能はメッセージを送信できないためです。
企業や専門家向けのソリューション
ビジネスを経営しているなら、WhatsApp Businessアプリで十分かもしれません。このアプリを使えば、営業時間に合わせて自動的に起動する不在メッセージや自動応答システムを設定できます。特定の人への個別メッセージの送信予約には適していませんが、顧客を待たせることを避けるための良い第一歩となるでしょう。
大量のメッセージ送信と絶対的な信頼性を必要とする場合、唯一の現実的な選択肢は、 Chatfuelなどのプラットフォームに接続されたWhatsApp Business APIです。これはもはや単なるプログラミングではなく、AIエージェントによる自動化です。会話フローの作成、ブロックされるリスクなしでの大量キャンペーンの送信、チャットとCRMの連携が可能になります。AIエージェントを通じて顧客獲得コストを削減し、カスタマーサービスを向上させたい中規模企業にとって理想的なソリューションです。
- 具体的なプログラム内容： iOSのショートカットや、AndroidのWasaviのようなアプリ。
- PCから管理する： BlueticksのようなChrome拡張機能。
- プロフェッショナルな自動化： 複雑なワークフローに対応するWhatsApp Business API。
選択する手段がAppleのショートカットの汎用性、Androidのサードパーティ製アプリのパワー、あるいはビジネスAPIソリューションの堅牢性など、いずれであっても、権限を付与する際にはデータのセキュリティを最優先することが重要です。ネイティブ機能がすべてのユーザーに提供されるまでの間、これらのツールを活用することで、コミュニケーションスケジュールを整理し、営業時間外の連絡を避け、重要な詳細を見落とすことなく対応できます。