- 존중과 안전을 보장하기 위해 Discord의 가이드라인에 맞춰 명확하고 시행 가능한 규칙을 정의합니다.
- 영역(텍스트, 음성, 핑, 봇)별로 별도의 규칙을 적용하고 스팸, 플러딩, NSFW 콘텐츠를 제한합니다.
- 회원 검토를 활성화하고, 권한을 관리하고, 보고서와 공지에 지정된 채널을 사용합니다.
디스코드는 다양한 커뮤니티가 모여 채팅하고, 게임을 즐기고, 실시간으로 소통하는 공간입니다. 텍스트, 음성, 영상이 어우러진 진정한 가상 거실이죠. 하지만 명확한 규칙이 없다면 , 긍정적인 분위기로 시작했던 공간이 순식간에 혼란, 스팸, 그리고 악의적인 논쟁으로 변질될 수 있습니다.
규칙을 정하는 것은 권위주의와는 거리가 멀고, 오히려 공동체를 형성하고 건전한 공존을 위한 경계를 설정하는 방법입니다. 잘 정의된 규칙은 원활한 운영을 돕고, 기대치를 조율하며, 개인을 보호하고, 서버에 고유한 정체성을 부여하여 그 문화에 맞는 사람들을 끌어들이고 반대되는 것을 추구하는 사람들을 막습니다.
서버에 명확한 규칙이 필요한 이유
이 규칙들은 첫날부터 실질적인 이점을 제공합니다. 무엇이 허용되고 무엇이 허용되지 않는지에 대한 기대치를 명확히 하여 채팅 및 음성 메시지에서 오해와 불필요한 갈등을 방지합니다.
또한, 이러한 정책들은 커뮤니티를 보호하는 핵심 도구입니다. 괴롭힘, 스팸, 부적절한 콘텐츠를 금지하고 , 안전하고 포용적인 환경을 조성하며, 투명하고 일관된 운영 결정을 보장합니다.
또한, 이러한 규칙은 분쟁 해결의 근거가 됩니다. 규칙 위반이 발생할 경우 , 운영팀은 공개적이고 보편적으로 알려진 규칙에 따라 비례적이고 문서화된 조치를 취할 수 있습니다.
마지막으로, 채널 관리에 도움이 됩니다. 각 채널에 어떤 콘텐츠를 게시할지 정의하면 서버가 깔끔하게 유지되고, 신규 사용자뿐 아니라 기존 사용자 모두에게 더욱 쾌적한 환경을 제공합니다.
반드시 반영되어야 하는 규칙(예 또는 예) (Discord 가이드라인)
규칙은 Discord의 서비스 약관 및 커뮤니티 가이드라인을 기본적으로 준수해야 합니다. 다음 사항은 필수 최소 요건 입니다. 괴롭힘 및 협박 금지, 혐오 발언(인종차별, 성차별, LGBTQ+ 혐오 등), 폭력 선동 또는 옹호, 그루밍 또는 모든 온라인 성적 학대 금지(미성년자 특별 보호 포함).
마찬가지로 지적 재산권과 허가된 콘텐츠를 존중해야 합니다. 저작권이 있는 소프트웨어, 미술품 또는 음악을 허가 없이 공유하는 것은 물론, 성적으로 노골적인 자료, 잔혹한 이미지 또는 성인용 콘텐츠를 허가되지 않은 공간에 게시하는 것은 금지되어 있습니다 .
중요 사항: 디스코드는 13세 이상 사용자만 이용할 수 있습니다 . 커뮤니티에는 어린 사용자도 포함될 수 있고, 또 포함되어야 하므로 서버의 목적이 가족 친화적이라면 안전하고 가족 친화적인 환경을 유지하는 것이 좋습니다.
기본 규칙 템플릿(복사 및 수정 가능)
아래에 일반 규칙 초안이 있습니다. 완벽하고 쉽게 적용할 수 있으니 그대로 사용하거나 커뮤니티의 분위기와 주제에 맞게 수정하여 사용하세요.
1) 무엇보다 존중을 최우선으로 하십시오. 모든 회원, 운영진, 관리자를 정중하게 대하십시오. 괴롭힘, 무례, 인종차별, 성차별, 동성애 혐오 및 모든 형태의 혐오 발언은 금지됩니다.
2) 적절한 언어를 사용하십시오. 무례하거나, 비하적이거나, 자극적인 어휘는 사용하지 마십시오. 특히 주제별 채널이나 일반 채널에서는 건전한 대화를 유지하십시오.
3) 스팸 또는 도배 행위는 금지합니다. 반복적인 메시지를 보내거나 여러 줄을 붙여서 보내지 마세요. 메시지당 최대 5줄을 넘지 않도록 주의하십시오. 대문자, 이모티콘, 멘션을 과도하게 사용하지 마세요. 자가 홍보 및 원치 않는 링크 전송 또한 스팸으로 간주됩니다.
4) 안전한 콘텐츠(SFW). NSFW(성적, 폭력적 또는 잔인한) 자료는 금지됩니다. 서버에 18세 이상 이용 가능 구역이 있는 경우, 특정 역할이 부여되어야 하며 연령 제한을 엄격히 준수해야 합니다.
5) 허가받은 경우에만 광고하십시오. 명시적인 허가 없이 다른 서버, 채널 또는 서비스를 홍보하지 마십시오. 해당 채널을 이용하고 규칙을 준수하십시오.
6) 적절한 프로필. 사용자 이름, 아바타 및 상태 메시지는 불쾌하거나 혼란스럽거나 선정적이거나 부적절한 내용이어서는 안 됩니다. 필요한 경우 운영진이 변경을 요청할 수 있습니다.
7) 공격 금지. 괴롭힘을 목적으로 하는 조직적인 공격은 즉시 추방 및 영구 차단으로 이어집니다.
8) 개인정보 보호 및 보안. 타인의 개인정보를 공유하는 행위(개인정보 유출) 또는 DDoS 공격이나 이와 유사한 위협 행위는 금지됩니다. 개인 정보는 비공개로 유지되어야 합니다.
9) 디스코드 규칙을 준수하십시오. 이 서버는 항상 디스코드 서비스 약관 및 커뮤니티 가이드라인의 적용을 받습니다.
10) 적절한 예절을 지켜주세요. 고함을 지르거나, 악성 음성 메시지를 재생하거나, 큰 소리로 음악을 틀지 마세요. 주변 소음이 있는 경우 '말하기' 기능을 사용해 주세요. 다른 사람과의 대화를 존중해 주시기 바랍니다.
운영팀은 커뮤니티 활동을 방해하는 사용자에게 경고, 음소거, 추방 또는 차단 조치를 취할 수 있습니다. 조치에 동의하지 않으시는 경우, 운영진에게 비공개로 문의하여 검토를 요청해 주세요.
서버에서 세부 정보 수준을 구분해야 하는 경우 세 가지 템플릿 스타일 중에서 선택할 수 있습니다. 표준 템플릿(대부분의 경우에 적합) , 상세 템플릿(비공식 채널과 공식 채널을 구분하고 스팸 제어를 세밀하게 조정), 간결 템플릿(핵심만 간결하게 표시하여 빠르게 읽기에 적합)이 있습니다.
특정 규칙: 텍스트, 음성 및 핑
텍스트 채널에서는 모든 내용을 적절한 채널에 게시하세요. 밈은 해당 채널에, 음악은 적절한 채널에, 응원 메시지는 적절한 채널에 올려주세요. 올바른 채널을 사용하면 채널이 깔끔해지고 서버 효율이 높아집니다.
논쟁을 불러일으킬 수 있는 주제는 적절한 소통 채널이 없는 한 피해야 합니다. 정치와 종교는 격렬한 논쟁으로 이어질 가능성이 높으므로, 관련 규칙이 있는 지정된 공간에서만 논의해야 합니다.
멘션 관련: 이유 없이 대량으로 멘션하지 마세요. @everyone 및 @here 는 권한이 있는 역할(예: 소유자, 관리자, 도우미, VIP, 이벤트 주최자, 오른팔, 아티스트, 콘텐츠 제작자)을 가진 사용자만 사용할 수 있도록 제한하고, 역할이나 사용자를 불필요하게 태그하지 마세요.
음성 채널에서는 음질과 존중이 가장 중요합니다. 방해가 되는 소음 , 마이크에 바람을 불거나 과부하를 주는 행위, 맥락에 맞지 않는 사운드보드 사용, 고함, 같은 말을 반복하는 행위는 금지됩니다. 식사 중에는 '말하기' 버튼을 사용하거나 마이크를 음소거해 주세요.
또한, 허락 없이 대화를 녹음하지 마세요. 오디오를 녹음하려면 채널에 있는 모든 사람의 명시적인 동의가 필요합니다.
스팸, 홍수, 이모티콘 등
채팅창을 읽기 쉽게 유지하려면 반복적인 게시물과 부분적인 메시지 전송을 자제하세요. 다섯 줄 이상 연속으로 메시지를 보내면 내용이 뭉텅이로 전달될 수 있으니, 아이디어를 간결하게 정리하여 몇 개의 메시지에 담고, 다음 메시지 전송 사이에 채팅창이 쉴 수 있도록 간격을 두세요.
이모티콘을 과도하게 사용하지 마세요. 게시물당 최대 5개 정도의 이모티콘을 사용하는 것이 좋습니다. 스티커나 연쇄 반응도 마찬가지로, 너무 많이 사용하면 다른 사람들에게 시각적인 부담을 줄 수 있습니다.
자체 홍보는 해당 채널이 있는 경우 올바른 채널을 통해 이루어져야 하며, 해당 채널의 특정 규칙을 준수해야 합니다. 간접 스팸 도 포함됩니다. 위장된 언급이나 숨겨진 링크는 사용자를 유인하는 데 적합하지 않습니다.
누군가 다이렉트 메시지로 광고나 초대 메시지를 보내면 응답하지 마세요. 신고 채널 (예: '사용자 신고')에 증거를 첨부하여 신고해 주시면 담당자가 조치를 취할 수 있습니다.
공존의 규칙과 서버 문화
예외 없이 모든 사람을 존중하세요. 모르는 사람에게 무례한 농담은 삼가세요 . 유머는 사람마다 다르게 이해될 수 있고, 불쾌감을 줄 수도 있습니다. 상대방과 좋은 관계를 맺고, 서로를 잘 이해하는 것이 중요합니다.
서버 주제와 관련이 없거나 별도의 채널이 없는 민감한 주제는 피해주세요. 정치, 종교, 축구, 성적인 주제는 감정적인 과열을 유발할 수 있으므로, 이러한 주제는 별도의 포럼에서 논의하거나 아예 피하는 것이 좋습니다.
글쓰기에 신경 쓰세요. 적절한 맞춤법과 명확한 메시지가 중요합니다. 모든 글자를 대문자로 쓰는 것은 (마치 소리치는 것처럼 보입니다) 피하고, 읽기 어렵게 단어를 길게 늘어뜨리는 것도 삼가세요.
텍스트와 음성 모두에서 차례를 지켜주세요. 다른 사람이 말할 때 끼어들지 말고 , 마이크를 밟지 말고, 음성 채팅방을 독점하지 마세요. 정당한 이유 없이 사용을 차단하면 일시적으로 접속이 제한될 수 있습니다.
교육은 쌍방향 소통입니다. 교직원과 모든 사람을 존중하십시오 . 직책을 맡았다고 해서 우월감을 드러내지 마십시오. 결국 직책은 맡을 수도 있고 내려놓을 수도 있는 것이며, 궁극적인 목표는 건강한 환경을 유지하는 것입니다.
역할, 권한 및 애플리케이션에 대한 규칙
운영진 직책을 개인적으로 또는 공개적으로 요청하지 마십시오. 운영진 지원은 적절한 시기에 시작되며 공지될 예정입니다. 일반적으로 지원 요건 및 지원 양식이 포함된 전용 채널(예: '지원')이 있습니다.
권한이 있는 경우 개인적인 이익을 위해 또는 정당한 이유 없이 사용하지 마십시오. 채널을 임의로 생성, 삭제 또는 숨기 거나, 정당한 이유 없이 다른 사람의 음소거/음소거를 하는 것은 금지되어 있습니다. 차단, 강퇴 또는 음소거는 항상 정당한 이유가 있어야 합니다.
전체 알림 사용과 관련하여, @everyone과 @here는 권한이 있는 사용자 및 중요 공지 사항에만 사용해야 합니다. 이러한 멘션을 남용하는 것은 불편을 초래하고, 알림 기능을 비활성화하며, 커뮤니티에 악영향을 미칩니다.
일부 서버에서는 첫 주 동안 파일 및 이미지 공유가 제한됩니다. 최소 기간 (예: 7일)을 준수하면 악성 사용자가 가입하여 부적절한 콘텐츠를 게시한 후 나가는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.
민감하고 NSFW 콘텐츠
커뮤니티가 모든 연령층을 대상으로 한다면, 성인용 콘텐츠는 허용되지 않습니다. 만약 18세 이상 전용 공간이 있다면 , 역할 부여, 인증, 그리고 엄격한 연령 제한을 통해 접근을 보호해야 합니다.
어떠한 경우에도, 성적으로 노골적이거나 폭력적인 콘텐츠를 해당 목적에 부합하지 않는 채널에 배포하는 것은 금지되어 있습니다. 운영진은 해당 콘텐츠를 삭제 하고 위반 정도에 따라 적절한 조치를 취할 것입니다.
커뮤니티 개인 정보 보호 및 보안
타인의 개인 정보(실명, 주소, 개인 사진 등)를 허락 없이 공유하지 마세요. 커뮤니티 보호를 위해 개인정보 유출(Doxing) 행위는 예외 없이 영구 밴으로 이어집니다 .
괜찮은지 확신이 서지 않으면 멈추세요. 상식을 활용하세요 . 누군가를 불쾌하게 하거나 규칙을 위반할 것 같으면 게시하지 마세요. 또한 불편한 내용이 있거나 규칙 위반을 발견하면 운영진에게 알려주세요.
채널, 봇 및 명령
각 채널은 본래 목적에 맞게 사용해 주세요. '봇 명령어' 채널이 있는 경우 일반 채널에서 봇 명령어를 사용하지 마세요. 음악, 밈, 응원 관련 채널을 분리하면 대화가 원활해지고 혼란을 방지할 수 있습니다.
봇을 남용하지 마세요. 명령어 스팸, 끝없는 음악 재생, 서버 과부하를 유발하는 게임 실행 등을 삼가해 주십시오. 서버 보안을 위해 승인된 사용자만 새로운 봇을 추가할 수 있습니다.
규칙 채널 외부의 고정된 알림 및 공지
공식적인 규칙 외에도, 많은 서버에서는 좋은 에티켓을 장려하기 위해 일반 채팅창에 간단한 안내문을 게시합니다. 예를 들어, 특정 활동에 몇 명이 참여하고 있는지 묻지 마세요 . 알고 싶다면 직접 참여하고 다른 사람들의 참여를 독려하세요. 이러한 안내를 무시할 경우 가벼운 제재를 받을 수 있습니다.
또 하나 자주 당부드리는 말씀은, 채팅창을 운영진의 결정에 대한 공개적인 불만 토로 공간으로 만들지 말라는 것입니다. 결정에 동의하지 않는 부분이 있다면 적절한 비공개 채널을 이용하거나 담당자에게 직접 연락하십시오.
직원 권장 사항 및 의견 불일치에 대한 프로토콜
최종 결정은 운영진에게 있습니다. 진행 중인 제재 조치에 공개적으로 개입하지 마십시오 . 조치가 부당하다고 생각되면 먼저 운영 책임자(또는 운영진)와 상의하고, 해결책이 없을 경우 해당 시설 소유주와 상의하십시오.
운영자를 신고할 때는 신중하게 행동하십시오. 신고 의사를 공개적으로 알리거나 , 정당한 이유 없이 신고하겠다고 협박하거나, 비공개 신고 채널의 메시지를 유출하지 마십시오. 운영진을 괴롭히는 행위 또한 제재를 받을 수 있습니다.
규칙 채널을 생성하고 필수로 만드는 방법
채널 생성은 간단합니다. 설정에서 #rules 또는 #norms와 같은 텍스트 채널을 추가하세요. @everyone 역할의 게시 권한을 제거하여 관리자만 게시할 수 있도록 하고, 채널을 깨끗하게 유지하세요.
- 서버 설정 열기 그리고 텍스트 채널을 만듭니다(#rules).
- 권한 설정 권한이 있는 사람만 쓸 수 있도록 합니다.
- 회원 리뷰 활성화 (회원 심사) 커뮤니티 섹션에서.
- 규칙을 쓰세요 검토 화면에서 참여하려면 귀하의 명시적 동의가 필요합니다.
적극적인 검토 절차를 통해 참여하는 모든 사람은 규칙을 확인하고 채팅이나 음성 채팅을 사용하기 전에 동의해야 합니다. 이를 통해 모든 사람이 처음부터 기본적인 규칙을 이해할 수 있습니다.
중재 프로토콜: 조치 확대
단계별 실행 계획을 수립하고 일관되게 적용하는 것이 좋습니다. 비례성은 지역 사회의 신뢰를 유지하는 데 핵심입니다.
- 경고 (공개 또는 비공개) 특정 표준을 참조합니다.
- 일시적인 음소거 해당 행동이 지속되는 경우(예: 1시간 또는 1일).
- 킥 (추방) 협조가 없거나 잘못이 심각한 경우.
- 반 (중대한 범죄나 반복적인 범죄에 대해서는 영구 금지)
취해진 조치를 내부 직원 채널에 기록하십시오. 맥락을 기록하면 향후 결정의 공정성을 확보하는 데 도움이 되며, 누군가 검토를 요청할 경우 조치에 대한 설명을 제공할 수 있습니다.
일상 생활에서 활용할 수 있는 실제 사례와 구체적인 규칙
일반 채널: 명령, 주제에서 벗어난 이야기, 부적절한 역할극은 삼가 주세요. 질서 유지를 위해 적절한 채널 (지원, 밈, 음악, 공지 등)을 이용해 주세요.
음성: 악성/시끄러운 오디오를 게시하거나, 불쾌한 소음을 내거나, 채널 분위기에 맞지 않는 필터를 사용하지 마세요. 마이크에 잡음이 섞이면 감도를 조정하거나, 푸시 투 토크 기능을 사용하거나, 일시적으로 음소거하세요.
이미지 및 파일: 서버에서 미디어 공유에 대한 최소 연령 제한을 적용하는 경우, 이를 준수하십시오. 사용자 가입 기간을 1주일로 제한하면 새로 생성된 계정에서 부적절한 콘텐츠가 유포될 위험을 줄일 수 있습니다.
지원 및 공고: 직원 공석이 생기면 공고가 게시되고 해당 채널 또는 양식이 활성화됩니다. 개인 메시지를 통해 직책을 요청하거나 운영진에게 압력을 가하지 마십시오 .
자기 홍보: '홍보' 또는 '자기소개' 채널이 있는 경우, 해당 채널을 적절히 활용하고 금지된 경우 다른 디스코드 서버 초대 링크를 게시하지 마세요. 제재를 받지 않도록 해당 채널의 규칙을 준수하세요 .
프로필, 핑 및 상태
사용자 이름, 아바타 및 상태는 읽기 쉽고 적절해야 합니다. 식별하기 어려운 특수 문자, 지나치게 긴 이름 또는 광고나 도발적인 내용이 포함된 상태는 사용하지 마십시오 .
알림은 적절하게 사용해야 합니다. 유용할 때만 언급하고, 역할이나 사람을 반복적으로 언급하는 것은 피하세요. 태그를 과도하게 사용하면 대화가 원활하지 못하고 알림을 받는 사람에게 불편함을 줄 수 있습니다.
타인을 사칭하거나, 직원을 사칭하거나, 사기를 조장하는 프로필은 제재를 받습니다. 사칭 및 피싱은 이 커뮤니티에서 용납되지 않습니다.
문제가 발생했을 때 어떻게 해야 하나요?
규칙 위반 사항을 발견하시면 운영팀에 연락하여 증거(스크린샷, ID, 링크)를 제공해 주세요. 갈등을 조장 하는 공개적인 논쟁은 삼가해 주시기 바랍니다 . 운영팀은 문제 해결을 위해 존재합니다.
누군가와 의견 충돌이 있다면, 먼저 상황을 진정시키거나 개인 채팅으로 대화를 옮겨보세요.それでも解決しない場合は、它们向けを保調べても問題が解決しています。 개인적인 분쟁은 공개적인 장소에서 다루지 않는 것이 가장 좋습니다.
미성년자 관련 상황이나 실제 위험 상황에서는 안전을 최우선으로 고려해야 합니다. 아동 성착취, 협박 또는 개인정보 유출이 의심되는 경우 즉시 신고해 주십시오 . 강력한 조치가 취해질 것이며, 필요한 경우 디스코드 운영진에게 보고될 것입니다.
소유자 및 관리자를 위한 빠른 체크리스트
서버를 열기 전에 #규칙, #공지사항, #신고, #봇 명령어 및 필요한 주제별 채널과 같은 기본 사항을 준비하세요. 보안 취약점을 방지하기 위해 역할과 권한을 신중하게 정의하십시오 .
게시된 공지사항은 규정과 모순되지 않고 보완하는 내용이어야 합니다. 혼란스러운 메시지를 피하기 위해 규정 전체에 걸쳐 일관된 어조를 유지해야 합니다 .
마지막으로 유용한 팁 하나 더 드리자면, 팀원들이 결정 사항과 답변 양식을 기록할 수 있는 비공개 채널을 운영하세요. 장기적으로 시간을 절약하고 내부 투명성을 확보하는 데 도움이 될 것입니다 .
명확한 규칙, 체계적인 채널, 그리고 협력적인 운영진을 갖추면 서버는 사람들이 머물고 싶어하는 활기차고 매력적인 공간이 됩니다. 규칙은 방해물이 아니라 , 불필요한 소음 없이 대화, 창작, 그리고 놀이가 가능하도록 만들어주는 틀입니다.
