오류 404를 찾을 수 없음: 이 오류의 정의, 원인, 웹사이트에 미치는 영향 및 해결 방법.

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인터넷을 검색하다 보면 누구나 한 번쯤은 '오류 404 찾을 수 없음' 화면을 마주치게 됩니다. 일반 사용자든 웹사이트 관리자든, 이 오류는 언젠가는 반드시 발생하며 꽤나 성가시죠. 그렇다면 이 메시지는 실제로 무엇을 의미하며, 왜 발생하는 걸까요?

이번 글에서는 404 오류의 원인, 웹사이트에 미치는 영향, 그리고 무엇보다도 해결 및 예방 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다. 이 흔한 오류 코드에 대한 진정한 전문가가 될 준비가 되셨나요? 계속 읽어보시고 악명 높은 404 오류를 완벽하게 해결하는 방법을 배워보세요!

404 오류는 무엇이고 왜 나타나나요?

404 오류는 HTTP 404 Not Found 또는 간단히 "404 찾을 수 없음" 이라고도 하며 , 서버가 브라우저에 보내는 HTTP 상태 코드입니다 . 이는 사용자가 해당 도메인이나 주소에 존재하지 않는 페이지를 요청할 때 발생합니다. 다시 말해, 서버는 정상적으로 작동하고 있으며 요청에 응답하고 있지만, 사용자가 접근하려는 URL을 사용할 수 없다는 의미입니다.

간단히 말해, 브라우저가 이동되었거나 삭제되었거나 애초에 존재하지 않았던 페이지를 찾고 있는 것입니다 . 그래서 "찾을 수 없음"과 같은 메시지가 표시되는 것입니다. 이 오류는 주로 클라이언트 측(즉, 사용자 측) 오류이지만, 원인은 다양하며 항상 사용자의 잘못은 아닙니다.

많은 최신 브라우저는 404 오류 페이지의 모양을 사용자 지정할 수 있지만 그 의미는 동일합니다. 이러한 오류는 거의 항상 깨진 링크 또는 잘못된 URL을 나타내지만 , 나중에 자세히 설명할 다른 이유도 있습니다.

웹페이지 404 오류의 주요 원인

404 오류가 발생하는 이유는 여러 가지가 있으며, 웹 주소를 잘못 입력한 것처럼 간단한 경우도 있지만 웹사이트 관리와 관련된 훨씬 더 복잡한 경우도 있습니다. 다음은 가장 일반적인 원인입니다.

• 리디렉션 없이 URL을 삭제하거나 변경합니다. 적절한 리디렉션을 설정하지 않고 페이지가 삭제되거나 수정되면 이전 경로를 가리키는 모든 링크는 404를 반환합니다.
• URL이 잘못 입력되었습니다. 사용자가 주소를 잘못 입력하면 서버는 해당 리소스를 찾을 수 없습니다.
• 내부 또는 외부 링크가 끊어졌습니다. 목적지가 더 이상 존재하지 않거나 사전 통지 없이 이름이 변경되는 경우, 웹사이트 자체 내의 링크나 다른 사이트의 링크가 "끊어질" 수 있습니다.
• 사이트 구조의 변경. 링크를 검토하지 않고 웹사이트를 재구성, 마이그레이션 또는 업데이트하면 404 오류가 많이 발생할 수 있습니다.
• DNS 또는 도메인 문제. 해당 도메인이 더 이상 존재하지 않거나 올바르게 확인되지 않으면 해당 도메인에 속한 페이지에 액세스하려고 하면 오류가 발생합니다.
• 권한, 숨겨진 콘텐츠 또는 제한된 콘텐츠. 페이지가 비공개이거나 제한되어 사용자가 접근할 수 없는 경우, 접근 거부 알림 대신 404가 나타날 수 있습니다.
• 캐시 문제. 때때로 브라우저는 더 이상 사용할 수 없는 이전 버전의 페이지를 로드하려고 합니다.
• 서버 장애 또는 유지 관리. 서버가 일시적으로 다운된 경우 다른 구체적인 오류 대신 404 오류가 반환될 수 있습니다.
• 잘못 구성된 리디렉션 오류입니다. 서버에서 잘못된 리디렉션이 발생하면 해당 페이지가 존재하더라도 404가 반환될 수 있습니다.
• 업데이트나 콘텐츠가 준비 중입니다. 웹사이트를 개발하거나 업데이트하는 동안 특정 페이지에 일시적으로 접근할 수 없고 404 오류로 표시되는 경우가 흔합니다.

404 오류는 귀하의 웹사이트와 사용자에게 어떤 영향을 미칩니까?

404 오류의 영향은 단순히 사용자에게 이상한 메시지를 표시하는 것 이상입니다 . 웹사이트를 관리한다면 404 오류가 사용자 경험과 SEO 순위 모두에 영향을 미친다는 사실을 알아야 합니다.

• 방문자 경험에 부정적인 영향을 미칩니다존재하지 않는 페이지를 발견한 사용자는 귀하의 사이트가 방치되거나 오래되었다고 생각하고 재빨리 떠날 수 있습니다.
• 이탈률 증가누군가가 404 페이지에 접속하면 더 이상 상호작용하지 않고 웹사이트를 떠날 가능성이 높습니다.
• 구글에서의 순위 하락끊어진 링크나 존재하지 않는 페이지가 많은 사이트는 검색 결과에서 순위가 떨어질 수 있습니다.
• URL 색인 해제Google이 웹사이트에서 404 URL을 많이 크롤링하는 경우, 해당 URL을 색인에서 삭제할 수 있습니다. 이는 트래픽과 권한에 영향을 미칩니다.
• 명예와 신뢰에 대한 손상: 오류가 가득한 페이지는 부정적이고 비전문적인 이미지를 줍니다.

Google은 간헐적으로 발생하는 404 오류가 웹사이트에 직접적인 불이익을 주지 않는다는 것을 반복적으로 확인했습니다. 문제는 이러한 오류가 많거나, 중요한 페이지에 영향을 미치거나, 제대로 처리되지 않을 때 발생합니다.

웹사이트에서 404 오류를 감지하고 보고하는 방법은 무엇인가요?

예방이 핵심입니다. SEO와 사용자 경험에 신경 쓴다면 깨진 링크를 찾아 수정하는 것은 정기적인 작업이어야 합니다 . 다음은 사이트에서 404 오류를 찾는 데 가장 추천하는 도구들입니다.

• Google 검색 콘솔: 귀하의 범위 보고서는 Google 로봇이 감지한 404 오류가 있는 URL을 보여줍니다.
• 개구리 비명을: 웹사이트의 모든 페이지를 추적하고 404를 반환하는 페이지를 쉽게 필터링할 수 있습니다.
• 무료 온라인 도구Dead Link Checker나 W3C Link Checker와 같은 옵션을 사용하면 단 몇 분 만에 웹사이트의 깨진 링크를 검사할 수 있습니다.
• 사용자 알림깨진 링크에 대해 이메일을 보내는 방문자의 힘을 과소평가하지 마세요. 그것은 큰 도움이 됩니다.

특히 주요 사이트 변경, 업데이트, 마이그레이션 또는 새로운 콘텐츠 게시 후에는 주기적으로 검사를 수행합니다.

솔루션 및 예방: 404 오류를 수정하는 방법

404 오류를 찾았다면 이제 조치를 취할 차례입니다 . 오류의 원인에 따라 이러한 오류를 해결하거나 완화하는 방법은 여러 가지가 있습니다.

• 영구 301 리디렉션가장 일반적인 해결책입니다. 페이지 주소가 변경되었거나 교체된 경우, 이전 URL에서 새 URL로 301 리디렉션을 생성하세요. 이렇게 하면 사용자와 검색 엔진이 404 오류 없이 원하는 콘텐츠에 접근할 수 있습니다.
• 내부 및 외부 링크 업데이트: 귀하의 웹사이트 내에서 끊어진 링크를 모두 수정하고, 귀하에게 잘못 링크된 외부 사이트에 연락하여 수정을 요청하세요.
• 사이트맵에서 URL 제거페이지를 영구적으로 삭제했고 교체하지 않을 경우, 사이트맵에서 해당 페이지를 제거하여 검색 엔진이 해당 페이지를 크롤링하지 못하도록 하세요.
• 중요한 페이지 복원콘텐츠가 실수로 사라졌지만 여전히 트래픽을 생성하고 있다면 백업에서 복원하는 것을 고려하세요.
• 권한 및 DNS를 올바르게 구성하세요: 호스팅에서 권한이 잘못 설정되었거나 DNS 오류가 발생하여 접근에 어려움이 없는지 확인하세요.

또한, 일반적인 서버 페이지 대신 사용자 지정 404 페이지를 만드는 것도 좋은 전략입니다 . 이를 통해 사용자가 웹사이트를 계속 탐색하도록 안내하고, 유용한 링크를 제공하며, 유머를 더해 사용자 경험을 향상시킬 수도 있습니다.

좋은 사용자 정의 404 오류 페이지에 포함되어야 할 사항

단순한 형식적인 절차를 넘어, 404 페이지는 사용자를 유지하고 대안을 제시할 수 있는 좋은 기회가 될 수 있습니다 . 최적화된 404 페이지에는 다음 내용이 포함되어야 합니다.

• 오류를 설명하는 명확한 메시지웹사이트의 브랜딩과 일치하고 가까운 톤을 사용합니다.
• 눈에 보이는 탐색 옵션: 홈페이지, 인기 섹션 또는 관련 게시물에 대한 링크입니다.
• 문의 양식 또는 관리자에게 오류를 보고하는 버튼을 클릭하세요.
• 내부 검색 엔진 사용자가 실제로 원하는 것을 찾을 수 있도록 도와줍니다.
• 창의적이거나 유머러스한 터치 브랜드 이미지에 맞춰져 있습니다.

구글을 비롯한 검색 엔진은 개인 맞춤형의 유용한 404 페이지를 중요하게 생각합니다 . 이는 사용자의 불편함을 줄이고 사용자 유지율을 높이기 때문입니다.

404 오류를 방지하고 최소화하기 위한 모범 사례

늘 그렇듯 핵심은 문제를 예측하는 것입니다. 404 오류가 없는 (또는 거의 없는) 웹사이트를 만들려면 다음 팁을 참고하세요.

• 내부 및 외부 링크를 정기적으로 모니터링합니다.삭제되거나 이동된 페이지를 가리키는 링크를 검토하거나 변경합니다.
• 업데이트된 XML 사이트맵을 사용하세요 그리고 존재하지 않는 URL을 삭제하세요.
• 301 리디렉션을 만들고 유지 관리합니다. 중요한 페이지를 변경할 때.
• 정기 감사를 실시합니다 Google Search Console이나 자동화 도구를 사용하여 깨진 링크를 감지합니다.
• 백업 사본 만들기 주요 변경 사항이 있을 때마다 웹사이트를 테스트하고 업데이트할 때마다 웹사이트를 테스트하세요.
• 호스팅 및 DNS 시스템이 올바르게 구성되었는지 확인하세요. 도메인 이전이나 갱신 후.
• 뉴스레터, 블로그 게시물, 자동 이메일의 모든 링크를 보내기 전에 업데이트하세요.
• 사용자가 버그를 쉽게 보고할 수 있습니다. 최대한 빨리 수정하도록 하겠습니다.

404 오류가 발생하는 사용자를 위한 유용한 팁

404 오류를 접하는 모든 사람이 웹사이트 관리자는 아닙니다. 사용자로서 이 오류가 발생하는 경우 다음을 시도해 볼 수 있습니다.

• 페이지 새로고침: 로딩이나 연결에 일시적인 오류가 발생했을 수 있습니다.
• URL이 올바르게 입력되었는지 확인하세요: 문자나 기호의 사소한 오류도 404 오류의 원인입니다.
• 웹 검색 엔진을 사용하세요: 여러분이 찾고 있는 상품은 여전히 구매 가능하지만, 주소가 다를 수 있습니다.
• 캐시 및 쿠키 지우기 오류가 특정 기기에서만 나타나는 경우 브라우저의 문제를 해결하세요.
• Google이나 다른 검색 엔진을 사용하세요 "site:domain.com 키워드" 구문을 사용하면 새 링크가 있는 경우 해당 링크를 찾을 수 있습니다.
• 보관된 버전 보기 삭제된 페이지가 필요한 경우 인터넷 아카이브를 이용하세요.
• 웹 관리자에게 문의하세요 내용이 중요한지 비판적인지 여부.

404 오류와 SEO: Google은 정말로 처벌을 내릴까요?

많은 웹마스터들이 궁금해하는 가장 큰 질문은 바로 이것입니다. 404 오류가 SEO에 영향을 미칠까요? 구글이 직접적으로 불이익을 줄까요? 정답은 404 오류 하나 자체는 해롭지 않다는 것입니다. 구글 자체에서도 이러한 오류는 정상적인 현상이며, 해당 URL이 실제로 존재해서는 안 되는 경우 (예: 오래되었거나 삭제되었거나 잘못 연결된 페이지)에는 순위에 영향을 미치지 않는다고 밝히고 있습니다.

문제는 다음과 같은 경우 발생합니다.

• 404 페이지에는 중요한 인바운드 링크가 있거나 트래픽을 생성하고 있었습니다.: 이런 경우에는 관련 콘텐츠로 리디렉션하는 것이 좋습니다.
• 오류의 수가 엄청나게 늘어납니다: 404 오류가 많은 웹사이트는 유지 관리가 필요 없는 것으로 간주될 수 있습니다.
• 404페이지는 잘 관리되지 않습니다- 잘못된 리디렉션('soft 404')을 사용하거나 robots.txt로 이러한 오류를 숨기면 Google에 혼란을 주고 순위를 떨어뜨릴 수 있습니다.

따라서 이상적인 상황은 웹사이트를 깔끔하고 잘 구성된 상태로 유지하는 것 외에도 필요한 모든 것을 모니터링하고 수정하며 방향을 전환하는 것입니다.

404 오류가 있는지 웹사이트를 얼마나 자주 확인해야 합니까?

권장 업데이트 빈도는 사이트의 규모와 이용률에 따라 다르지만 , 일반적인 지침은 다음과 같습니다.

• 매우 활동적이거나 큰 페이지: 주요 변경 사항 이후 월별 또는 주별 감사를 실시합니다.
• 미디엄 블로그: 분기별 또는 마이그레이션/재설계 후.
• 규모가 작고 업데이트가 제대로 되지 않은 웹사이트: 최소한 1년에 두 번.

많은 분석 도구는 이런 검사를 자동화하고 404 오류를 반환하는 링크나 페이지에 대한 알림을 보낼 수 있습니다.

보안 문제 또는 공격으로 인해 발생하는 404 오류

모든 404 오류가 무해한 것은 아닙니다. 때때로 해커나 공격자가 웹사이트 작동 방식을 변경 하여 깨진 링크를 생성하거나, 권한을 변경하거나, 악의적으로 콘텐츠를 삭제하여 수많은 404 오류를 발생시킬 수 있습니다. 이러한 상황이라면 다음을 참고하세요.

• 마지막 보안 백업을 복원합니다 그리고 악성 소프트웨어나 의심스러운 소프트웨어를 제거합니다.
• CMS와 플러그인을 최신 버전으로 업데이트하세요 취약점을 은폐하기 위해.
• 접속 비밀번호를 변경하세요 서버 로그를 확인하세요.
• .htaccess 파일에 대한 공개 액세스 비활성화 의심스러운 항목을 감지한 경우
• 파일 및 디렉토리 권한 확인 복원 후.