- 디스크 관리에서 디스크와 볼륨의 상태를 파악하는 것은 오류가 논리적인 문제인지 하드웨어 관련 문제인지 판단하는 데 매우 중요합니다.
- 디스크 사용률이 100%에 도달하는 이유는 Windows 서비스, 바이러스 백신, 맬웨어, 공간 부족 또는 물리적 오류 때문일 수 있습니다.
- chkdsk 및 CrystalDiskInfo와 같은 도구를 사용하면 파일 시스템 오류를 감지하고 수정하며 디스크 상태를 확인할 수 있습니다.
- 펌웨어와 드라이버를 최신 상태로 유지하고 백업을 해두면 심각한 오류 발생 시 데이터 손실 위험을 줄일 수 있습니다.
윈도우에서 하드 드라이브 문제가 발생 하면 대개 비슷한 증상이 나타납니다. PC 속도가 현저히 느려지고, 애플리케이션이 응답하지 않으며, I/O 오류가 발생하고, 최악의 경우 드라이브가 인식되지 않거나 RAW 상태가 됩니다. 이러한 상황이 다소 극단적으로 들릴 수 있지만, 대부분의 경우 문제의 원인을 진단하고 최소한 상황을 복구하고 데이터를 보존할 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다.
이 문서에서는 Windows 10 및 Windows 11에서 흔히 발생하는 하드 드라이브 및 SSD 오류 에 대한 포괄적인 개요 , 오류 감지 방법, 디스크 관리 상태의 의미, 디스크 사용량이 지속적으로 100%에 도달할 때의 조치, 그리고 드라이브 고장이 의심될 때 취해야 할 단계를 설명합니다. 이 문서의 목표는 소프트웨어 관련 문제 와 하드웨어 오류 모두에 대한 참고 자료를 제공하는 것입니다. 디스크 고장 징후를 감지하는 방법에 대한 더 자세한 내용은 별도의 유용한 가이드를 참조하십시오.
윈도우에서 디스크 관리자를 여는 방법
드라이브에 문제가 발생했을 때 가장 먼저 확인해야 할 곳은 디스크 관리 콘솔 입니다. 디스크 관리 콘솔은 Windows 에서 각 디스크 및 볼륨에 부여하는 실제 상태를 보여줍니다. Windows 디스크 관리 에 대한 자세한 내용은 이 가이드를 참조하시면 더욱 도움이 될 것입니다.
최신 Windows 10, Windows 11 및 Windows Server에서 디스크 관리자를 열려면 다음 기본 단계를 따르세요.
- Windows 키를 누르고 다음을 입력하세요. 장비 관리 검색 창에서.
- "컴퓨터 관리"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "를 선택하세요.관리자 권한으로 실행".
- 열리는 창에서 다음을 입력하세요. 저장소 > 디스크 관리.
이 시점부터 중요한 것은 디스크의 상태를 확인하는 것입니다. 디스크가 초기화되었는지 여부 , 기본 디스크인지 동적 디스크인지, 그리고 각 볼륨의 상태(성공, 오류, 알 수 없음 등)를 확인해야 합니다. 이 정보를 바탕으로 다음 단계를 결정할 수 있습니다.
표시되지 않거나, 초기화되지 않았거나, RAW 형식인 디스크
흔히 발생하는 문제 중 하나는 파일 탐색기에는 디스크가 나타나지 않지만 디스크 관리에서는 "초기화되지 않음" 또는 포맷되지 않은/RAW 공간으로 표시되는 경우입니다. 이는 드라이브가 준비되지 않았거나, 갑작스러운 시스템 종료, 하드웨어 오류 또는 맬웨어로 인해 포맷이 손상되었기 때문일 수 있습니다. Windows에서 연결된 드라이브 중 하나만 감지하고 나머지는 감지하지 못하는 경우, 감지된 디스크 에 대한 이 가이드를 참조하여 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
드라이브가 완전히 새것이고 비어 있다면, 논리적으로 가장 먼저 해야 할 일은 초기화 후 볼륨을 생성하고 포맷하는 것 입니다 . 하지만 이미 중요한 데이터가 저장되어 있다면, 초기화나 포맷 과정에서 데이터 복구가 불가능해질 수 있으므로 매우 신중해야 합니다. 파티션과 볼륨을 안전하게 생성하는 방법을 모른다면, 올바른 초기화 및 볼륨 생성 방법을 참조하세요.
디스크가 "사라지거나" 또는 "초기화되지 않음" 또는 "RAW"로 표시될 때 시도해 볼 수 있는 일반적인 단계는 다음과 같습니다.
- 오프라인 상태인지 확인하세요디스크 관리에서 디스크가 "오프라인"으로 표시되면 해당 디스크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "온라인"을 선택하십시오.
- 파티션이 "올바른" 상태인지 확인하십시오. 파티션은 있지만 드라이브 문자가 할당되지 않은 경우 다음을 수행할 수 있습니다. 드라이브 문자를 할당합니다 동일한 컨텍스트 메뉴에서.
- 파티션이 RAW로 표시되고 드라이브에 유용한 파일이 없다는 것을 알고 있다면 포맷할 수 있습니다. 파일을 복구하려면 포맷하지 말고 다른 방법을 시도해 보세요. 데이터 복구 소프트웨어 또는 전문 실험실에 의뢰할 수도 있습니다.
- 해당 공간이 "할당되지 않음"으로 표시되고 이전 내용이 중요하지 않다고 확신하는 경우 "새 단순 볼륨"을 생성하고 마법사를 따르십시오.
외장 USB 드라이브가 인식되지 않거나 제대로 마운트되지 않을 때는 USB 포트, 케이블, 전원과 같은 기본적인 물리적 문제도 확인해 보는 것이 좋습니다. 많은 외장 케이스는 일부 포트나 저가형 USB 허브에서 충분한 전원을 공급받지 못해 연결 끊김이나 알 수 없는 오류를 일으킵니다. 외장 드라이브를 자주 사용하는 경우, 손상된 외장 하드 드라이브 복구 가이드를 참고하면 추가적인 실질적인 도움을 얻을 수 있습니다.
구체적으로 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
- 디스크를 제거했다가 다시 연결한 다음 디스크 관리 메뉴를 클릭하십시오.작업 > 디스크 다시 검사".
- PC를 끄고, 외장 하드 드라이브에 스위치가 있다면 전원을 끄세요. 먼저 PC를 켜고 나서 하드 드라이브를 켜세요.
- 장치를 연결하세요 다른 USB 포트 허브를 거치지 않고 마더보드에 직접 연결합니다.
- 시도해 보세요 다른 USB 또는 SATA 케이블 (내장 드라이브의 경우, 항상 PC 전원을 끈 상태에서 작업해야 합니다.)
마지막으로 장치 관리자를 확인하세요 . 드라이브에 경고 아이콘이 표시되면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "장치 제거"를 선택한 다음 상단 메뉴에서 "하드웨어 변경 사항 검색"을 선택하세요. 경우에 따라 이 작업만으로도 시스템이 드라이브를 다시 제대로 인식할 수 있습니다.
디스크 관리의 기본 및 동적 디스크 상태
Windows는 디스크가 온라인인지 오프라인인지 여부뿐만 아니라, 기본 디스크와 동적 디스크의 상태를 " 읽을 수 없음", "외부", "연결 끊김" , "온라인(오류)"과 같은 메시지로 분류하여 표시합니다. 이러한 상태를 이해하면 오류 유형을 파악하는 데 도움이 됩니다.
기본 디스크 또는 동적 디스크가 '읽을 수 없음' 으로 표시되는 경우 , 일반적으로 I/O 오류, 구성 데이터베이스 손상 또는 물리적 문제를 나타냅니다. 시스템 부팅 또는 디스크 재검사 중에 일시적으로 '읽을 수 없음'으로 표시될 수도 있으므로, 몇 초 후 메시지가 사라지면 심각한 문제는 아닙니다.
디스크를 읽을 수 없는 상태가 지속되면 다음을 시도해 보세요.
- 확인 디스크를 다시 검사해 보세요. 디스크 관리에서.
- 컴퓨터를 재시작하고 상태가 변경되는지 확인하십시오.
- 다음의 경우와 동일한 진단 절차를 따르십시오. 누락되었거나 초기화되지 않은 디스크.
또 다른 일반적인 경우는 외장형 동적 디스크 드라이브입니다 . 이는 다른 컴퓨터에서 동적 디스크 드라이브를 옮겨오거나, 시스템 오류로 인해 시스템이 해당 드라이브를 구성 요소로 인식하지 못하는 경우에 발생합니다. 내장형 드라이브와 외장형 드라이브를 모두 사용하는 경우, 둘 사이의 차이점 을 이해하면 진단 및 설치 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
시스템에 다시 통합하려면 디스크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "외부 디스크 가져오기" 를 선택하십시오 . 이 과정을 완료하면 기존 동적 볼륨이 나타나고 정상적으로 마운트될 것입니다.
동적 디스크가 "온라인(오류)" 으로 표시되면 Windows에서 해당 디스크에 액세스할 수는 있지만 특정 영역에서 I/O 오류가 감지되었음을 의미합니다. 대부분의 경우 이는 일회성 문제(케이블 문제, 연결 불량 등)입니다. 컨텍스트 메뉴에서 " 디스크 다시 활성화 "를 시도하여 상태가 오류 없이 "온라인"으로 돌아오는지 확인하십시오. 경고가 계속 표시되면 하드웨어 고장의 징후일 수 있으므로 가능한 한 빨리 데이터를 백업하는 것이 좋습니다.
동적 디스크가 '연결 끊김' 또는 '없음' 으로 표시되는 경우 , 문제가 더 심각한 경우가 많습니다. '연결 끊김'은 시스템이 드라이브와 통신할 수 없음을 나타냅니다(전원 꺼짐, 플러그 뽑힘, 케이블 불량). '없음'은 일반적으로 디스크가 이전에는 사용 가능했지만 시스템에서 더 이상 찾거나 식별할 수 없음을 의미합니다.
다음과 같은 상황에서:
- 검사 케이블, 전원 공급 장치 및 컨트롤러 디스크.
- 하드 드라이브가 제대로 연결되어 있고 전원이 켜져 있는지 확인하십시오.
- 디스크 관리에서 "디스크 재활성화" 명령을 시도해 보세요.
- 만약 디스크를 다시 작동시킬 방법이 없고 드라이브가 완전히 고장났다고 확신한다면, 시스템에서 디스크를 제거할 수 있습니다. 이때 디스크에 저장된 모든 볼륨이나 미러링 데이터는 사전에 삭제해야 합니다(단, 데이터 손실의 위험은 감수해야 합니다).
볼륨 상태: 정상, 오류, 알 수 없음, 위험…
Windows는 물리적 디스크의 상태 외에도 각 볼륨(파티션 또는 동적 볼륨)에 상태를 할당합니다. 이러한 상태는 문제가 파일 시스템 에 있는지 하드웨어에 있는지 판단하는 데 중요한 역할을 합니다.
볼륨 상태가 오류 로 표시되는 경우 , 일반적으로 자동으로 시작할 수 없거나, 파일 시스템이 손상되었거나, 기본 디스크에 문제가 있음을 의미합니다. 기본 볼륨의 경우, 파일 시스템 자체에 손상이 있는 경우가 많습니다.
오류 상태의 동적 볼륨의 경우, 먼저 물리적 디스크가 온라인 상태인지 확인하는 것이 중요합니다 . 디스크가 온라인 상태라면 대부분의 볼륨이 자동으로 다시 활성화됩니다. 그렇지 않은 경우 디스크 관리에서 수동으로 다시 활성화할 수 있습니다. 미러링 또는 RAID-5 구성에서는 데이터 불일치를 방지하기 위해 가장 최근 데이터가 포함된 디스크부터 먼저 다시 연결한 다음 chkdsk 와 같은 도구를 실행하여 파일 시스템을 검사하는 것이 중요합니다.
"알 수 없음" 상태는 일반적으로 볼륨의 부트 섹터가 손상되었거나(예: 바이러스 공격 또는 갑작스러운 종료 후) 새 디스크가 추가되었지만 디스크 서명 마법사가 완료되지 않은 경우에 나타납니다. 실제로 이는 Windows에서 해당 데이터에 액세스할 수 없음을 의미합니다.
이러한 경우 일반적인 조치는 디스크를 초기화하고 볼륨을 다시 생성하는 것인데 , 이 과정에서 데이터가 논리적으로 삭제됩니다. 데이터를 복구하려면 다른 작업은 하지 않고 데이터 복구 도구를 사용하는 것이 가장 좋습니다.
동적 볼륨에 " 데이터 불완전 "이라는 메시지가 표시되면, 해당 볼륨이 여러 디스크에 걸쳐 있으며 하나 이상의 디스크가 누락되었음을 의미합니다. 나머지 디스크를 이동하여 가져오기 전까지 는 데이터에 접근할 수 없으며, 데이터 손실의 위험이 있습니다.
마지막으로, " 성공(위험) " 상태는 볼륨을 사용할 수는 있지만 해당 볼륨을 지원하는 동적 디스크에 I/O 오류가 기록되었음을 나타냅니다. 이는 드라이브에 문제가 발생하기 시작했으므로 데이터를 백업 하고 교체를 계획 해야 한다는 것을 완곡하게 알려주는 방식입니다 .
윈도우에서 디스크 사용률이 100%에 도달했을 때: 원인 및 초기 조치
Windows 10 및 Windows 11에서 가장 흔한 문제 중 하나는 특별히 리소스를 많이 사용하는 작업을 하지 않는데도 작업 관리자에서 하드 드라이브 또는 SSD 사용률이 100%로 표시되는 것입니다 . 이는 정상적인 프로세스, 잘못된 구성, 맬웨어 또는 하드웨어 오류 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.
시스템 시작 직후, 업데이트 설치 중, 바이러스 검사 중 또는 대용량 데이터 복사 중과 같이 간헐적으로 사용량이 급증하는 경우와 뚜렷한 원인 없이 지속적으로 사용량이 급증하는 경우를 구분하는 것이 중요합니다 . 전자는 비교적 정상적인 현상이지만, 후자는 무언가 문제가 있다는 신호입니다.
디스크 부하가 최대치에 도달하는 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.
- 많은 사진과 동영상이 포함된 대용량 파일 또는 폴더의 복사본.
- 백그라운드 프로세스(예: ...) 비디오 압축, 멀티미디어 편집 또는 검색 색인 생성.
- 일부 애플리케이션의 알림 및 백그라운드 작업.
수분 동안 또는 거의 항상 100% 포화도가 유지될 경우 다음 사항을 고려해 볼 가치가 있습니다.
- 의 오작동 안티 바이러스 또는 여러 바이러스 백신 프로그램 간의 충돌.
- 존재 맬웨어 또는 랜섬웨어.
- 여유 공간이 거의 없습니다. 시스템 디스크에 있습니다.
- Windows 서비스(예: ...) 슈퍼페치 / 시스템 메인 해고당했다.
- 디스크 자체의 오류(손상된 섹터, 펌웨어 문제, 캐시 오류).
가장 먼저 시도해 볼 것은 컴퓨터를 재시작하는 간단한 방법입니다 . 다소 우스꽝스럽게 들릴지 모르지만, 재시작은 응답하지 않는 프로세스를 종료하고 메모리를 정리하며, 종종 간헐적인 멈춤 현상을 큰 문제 없이 해결해 줍니다.
최근에 메인 드라이브에 많은 파일을 복사했다면 Windows에서 검색 속도를 높이기 위해 검색 색인을 업데이트합니다 . 이 과정은 시간이 다소 걸릴 수 있으며 일시적으로 디스크 사용량이 증가할 수 있습니다. 이 경우 업데이트가 완료될 때까지 기다리는 것이 좋습니다. 만약 대용량 데이터를 자주 이동하고 이로 인해 문제가 발생한다면, 색인 생성 서비스(Windows 검색)를 비활성화하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 단, 비활성화 후에는 검색 속도가 상당히 느려질 수 있다는 점을 유의하십시오.
작업 관리자와 터미널을 통한 진단
디스크 사용량이 한계에 달하는 프로그램을 확인하려면 작업 관리자를 사용하는 것이 좋습니다 . "성능" 탭에서 CPU, RAM, 디스크, 네트워크 및 GPU 사용량을 확인할 수 있고, "프로세스" 탭에서 "디스크" 사용량 기준으로 정렬하여 어떤 프로세스가 가장 많은 디스크를 사용하는지 확인할 수 있습니다.
세부 설정을 조정하려면 관리자 권한으로 Windows 터미널(PowerShell 또는 명령 프롬프트)을 열 수 있습니다.
- 키를 누르십시오 윈도우 + X "Windows PowerShell(관리자)" 또는 "명령 프롬프트(관리자)"를 선택하십시오.
- 쓰기 작업 목록 /v 고급 세부 정보와 함께 실행 중인 모든 프로세스를 보려면.
- 특정 프로그램(예: Chrome)으로 필터링하려면 다음 명령을 실행하세요.
tasklist /v | findstr chrome.
네 번째 열에는 프로세스 상태가 표시됩니다. "실행 중"은 프로세스가 활성화되어 있음을 의미하고, "알 수 없음"은 일반적으로 백그라운드에서 실행 중임을 나타내며, "응답 없음"은 프로세스가 멈춰 있음을 의미하는데, 이는 종종 디스크 사용량이 최대치에 달했거나 리소스가 부족하기 때문입니다.
문제가 있는 프로세스를 발견하면 다음을 시도해 볼 수 있습니다. 그를 정확히 죽여라 사용 taskkill:
- PID로 특정 프로세스를 종료하려면 다음 단계를 따르세요.
taskkill /f /pid NUMERO_PID(작업 목록의 두 번째 열에 나타나는 항목을 사용하십시오.) - 앱 이름을 지정하여 특정 앱의 모든 프로세스를 종료하려면 다음 단계를 따르세요.
taskkill /f /im chrome.exe예를 들면.
이러한 유형의 "수술"은 항상 무해한 것은 아닙니다(일부 응용 프로그램이 제대로 종료되지 않을 수 있음). 하지만 디스크를 정리하고 프로그램이 정상적으로 다시 시작되도록 하는 것만으로도 충분한 경우가 많습니다.
악성코드, 안티바이러스 및 충돌하는 소프트웨어
디스크 사용량이 명확한 이유 없이 100%로 유지될 경우, 악성코드 감염 이나 바이러스 백신 프로그램의 오작동을 의심해 볼 수 있습니다. Windows Defender는 일반 사용자에게 충분한 보호 기능을 제공하지만, 특정 유형의 랜섬웨어 또는 애드웨어와 같은 많은 위협은 다른 경로를 통해 시스템에 침투할 수 있습니다.
매우 유용한 조합은 다음과 같습니다.
- 본격적인 분석을 시작하세요 Windows Defender를.
- 다음과 같은 도구를 설치하고 정밀 검사를 실행하세요. Malwarebytes이는 다른 프로그램들이 놓치는 악성 소프트웨어를 탐지하는 데 특히 효과적입니다.
여러 개의 안티바이러스 프로그램을 동시에 실시간으로 실행하는 것도 피해야 합니다 . "더욱 안전해진 것"처럼 보일 수 있지만, 실제로는 CPU, RAM, 디스크 공간 등의 리소스 사용량이 두 배로 늘어나고, 경우에 따라 프로그램 간에 심각한 충돌이 발생할 수 있습니다.
일반적으로 권장되는 것은 하나의 주력 백신 프로그램만 사용하는 것입니다 . 타사 백신 프로그램을 선택하는 경우, Microsoft Defender가 백그라운드에서 계속 검사하지 않도록 완전히 비활성화하십시오. 일반적인 사용(웹 브라우징, 소셜 미디어, 이메일, 스트리밍)에는 다운로드하는 파일에 주의를 기울인다면 Defender만으로도 충분합니다.
여유 공간, 업데이트 및 오래된 애플리케이션
성능 저하 및 디스크 사용량 증가의 또 다른 일반적인 원인은 Windows가 설치된 드라이브의 여유 공간 부족 입니다 . RAM이 부족하면 시스템은 디스크의 페이지 파일을 사용하게 되는데, 디스크 용량마저 거의 꽉 차면 성능이 급격히 저하됩니다.
시스템 디스크에 최소 15~20GB의 여유 공간을 확보해 두는 것이 좋습니다 . 공간이 부족하다면 사용하지 않는 프로그램을 제거하고, 임시 파일을 삭제하고, 용량이 큰 파일 (비디오, 가상 머신, 게임 등)을 다른 드라이브로 옮기는 등 디스크 정리를 해야 합니다.
설치된 애플리케이션과 해당 애플리케이션이 차지하는 공간을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows + I를 눌러 설정을 엽니다.
- 이동 앱> 앱 및 기능.
- 크기별로 정렬하고 필요 없는 항목은 제거하세요.
동시에 Windows에서 현재 업데이트를 설치 중인지 확인하는 것이 좋습니다 . 시스템은 종종 백그라운드에서 패치를 다운로드하거나 설치하는데, 이로 인해 디스크 사용량이 크게 증가합니다.
보려면:
- 설정 열기 > 업데이트 및 보안.
- 다운로드 또는 설치 중인 업데이트가 있는지 확인하십시오.
응용 프로그램과 관련하여, 매우 오래된 버전이나 Windows 7/8용으로 제작된 버전을 사용하면 Windows 10 및 11에서 충돌이 발생하고 디스크 사용량이 과도해질 수 있습니다. 가능하면 제조업체 공식 웹사이트에서 최신 안정 버전으로 업데이트하십시오. 이는 Revo Uninstaller와 같은 타사 프로그램으로 프로그램을 완전히 제거하는 경우에도 마찬가지입니다.
디스크 오류를 발생시킬 수 있는 Windows 서비스 및 프로세스
여러 시스템 서비스가 장기간 최적의 디스크 성능을 유지하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 그중에서도 역사적으로 가장 중요한 서비스 중 하나는 Superfetch/SysMain 으로 , 데이터를 메모리에 미리 로드하여 부팅 및 애플리케이션 로딩 시간을 단축하는 것을 목표로 합니다.
SysMain에 문제가 생기면 특별한 이유 없이 디스크 사용량이 100%에 도달하는 경우가 흔히 발생합니다. SysMain이 원인인지 확인하려면 관리자 권한으로 콘솔에서 SysMain을 중지하면 됩니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 쓰기
net stop superfetch(onet stop sysmain(버전에 따라 다를 수 있음) 그리고 Enter 키를 누르세요.
다음으로 작업 관리자에서 디스크 사용량이 감소하는지 확인하십시오. 감소한다면 원인을 파악한 것입니다. 언제든지 다음 명령으로 서비스를 다시 시작할 수 있습니다. net start superfetch 또는 "서비스" 콘솔에서 구성할 수 있습니다.
또 다른 문제의 원인은 사용자가 모르는 사이에 시작 시 실행되는 애플리케이션 입니다 . 많은 애플리케이션이 Windows 시작 시 로드되어 백그라운드에서 계속 실행되는 자체 상주 프로세스를 추가합니다.
시스템에서 무엇이 시작되는지 알아보려면:
- 작업 관리자를 엽니다(Ctrl + Shift + Esc).
- 탭으로 이동 Home.
- 꼭 필요한 기능을 제외한 모든 기능을 비활성화하세요.
반면에, 윈도우 및 앱 알림은 여러 앱에서 자주 알림을 보내면 오히려 부담이 될 수 있습니다. 설정 > 시스템 > 알림 및 작업에서 모든 알림을 일괄적으로 비활성화하거나 앱별로 필요한 알림만 활성화할 수 있습니다.
디스크 상태 확인: CrystalDiskInfo 및 물리적 오류
드라이브가 이벤트 뷰어에 I/O 오류가 표시되거나, 장시간 멈추거나, 포맷이 완료되지 않거나, RAW 상태가 반복적으로 발생하는 등 불안정한 동작을 계속한다면 드라이브에 물리적인 문제가 있을 가능성이 매우 높습니다. 하드 드라이브 또는 SSD의 상태를 확인하는 방법과 어떤 SMART 매개변수를 확인해야 하는지에 대한 자세한 가이드를 참고하시면 과감한 조치를 취하기 전에 문제를 파악하는 데 도움이 될 것입니다.
기계식 하드 드라이브와 SSD의 상태를 확인하는 데 널리 사용되는 무료 도구로는 CrystalDiskInfo가 있습니다. 이 애플리케이션은 디스크의 SMART 데이터를 읽어 간단한 상태(양호, 주의, 불량)로 표시하고 오류, 섹터 재배치, 온도 등 의 통계도 제공합니다.
CrystalDiskInfo에서 상태가 "양호"로 표시되면 심각한 하드웨어 고장으로 인한 문제일 가능성은 낮습니다(물론 예외는 있을 수 있습니다). "주의" 또는 "나쁨"으로 표시되면 모든 중요 데이터를 즉시 백업하고 가능한 한 빨리 드라이브를 교체하는 것이 가장 현명한 조치입니다.
일부 사용자들이 보고한 것처럼 게임 충돌이나 업데이트 후 BIOS에서도 HDD 또는 SSD가 인식되지 않는 극단적인 상황에서는 소프트웨어 차원에서 할 수 있는 일이 거의 없습니다. 시스템에서 드라이브를 인식하지 못하는 경우, 문제는 거의 확실히 디스크 컨트롤러, 펌웨어 또는 내부 하드웨어 자체 에 있습니다 . NVMe 또는 M.2 드라이브를 사용하는 경우, M.2 설치 가이드 와 제조업체의 펌웨어 권장 사항을 참조하십시오.
SSD나 HDD가 여러 대의 컴퓨터 BIOS에서, 그리고 다른 케이블을 사용해도 인식되지 않는다면, 자가 복구 가능성은 매우 낮습니다. 이 경우 하드웨어가 복구 불가능하게 고장났을 가능성이 가장 높습니다 . 그렇기 때문에 중요한 파일은 항상 최신 상태로 백업해 두는 것이 매우 중요하며, 이상적으로는 여러 위치( 다른 드라이브 , NAS, 클라우드)에 백업해 두는 것이 좋습니다.
요약하자면, 윈도우에서 발생하는 하드 드라이브 및 SSD 문제는 단순한 소프트웨어 멈춤이나 일시적인 용량 부족부터 심각한 하드웨어 및 펌웨어 오류에 이르기까지 다양합니다. 일반적인 증상, 디스크 관리 상태, chkdsk 및 CrystalDiskInfo와 같은 도구 , 그리고 시스템 자체에서 제공하는 진단 옵션을 이해하면 신속하게 대응하고 데이터를 보호하며, 필요한 경우 최악의 순간에 드라이브가 고장 나기 전에 교체해야 할 시기를 알 수 있습니다.
