터치패드가 작동하지 않을 경우 키보드 단축키: 가이드 및 솔루션

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Fn 키와 Windows 단축키를 사용하면 마우스 없이도 시스템을 다시 활성화하고 제어할 수 있습니다.
Windows, BIOS/UEFI 및 드라이버를 확인하면 대부분의 터치패드 문제가 해결됩니다.
Linux Live는 소프트웨어 문제와 하드웨어 오류를 구별하는 데 도움이 됩니다.

터치패드가 작동하지 않을 때의 키보드 단축키

노트북 터치패드가 작동을 멈추면 완전히 먹통이 된 것처럼 느껴집니다. 커서도 움직이지 않고 아무것도 할 수 없는 것처럼 느껴지죠. 다행히 몇 가지 키보드 단축키와 간단한 점검( PowerToys를 사용하여 키를 재매핑하는 것도 포함 ) 을 통해 컴퓨터를 다시 제어할 수 있으며, 그 과정에서 소프트웨어 문제인지 하드웨어 문제인지도 파악할 수 있습니다.

이 실용적인 가이드에서는 마우스 없이 컴퓨터를 계속 사용하는 데 필요한 모든 정보를 찾을 수 있습니다. 기능 키를 사용하여 터치패드를 활성화 또는 비활성화하는 방법, Windows 설정을 확인하는 방법, BIOS/UEFI에 액세스하는 방법, 드라이버를 업데이트하거나 재설치하는 방법 등이 포함됩니다. 또한 터치패드를 청소해야 하는 시기, 충돌 문제를 해결하는 방법, 마우스가 연결되어 터치패드가 비활성화된 경우 대처 방법, 터치패드가 손상된 경우 사용할 수 있는 대안에 대해서도 알아볼 수 있습니다.

곤경에서 벗어나고 터치패드를 다시 활성화하는 데 도움이 되는 키보드 단축키

많은 노트북에는 터치패드를 활성화 또는 비활성화하는 기능 키 조합이 있습니다. 일반적으로 F6 또는 F9 키이며, 가운데에 줄이 그어진 사각형(터치패드 아이콘)이 표시됩니다. 해당 F 키와 Fn 키를 함께 눌러 보세요. 화면에 "터치패드 활성화됨"과 같은 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 방법이 효과가 없다면 키보드를 사용하여 Windows를 탐색할 수 있습니다. Win + I 키를 눌러 설정을 열고 , Tab 키와 화살표 키를 사용하여 이동하고, Enter 키로 확인하고, Spacebar 키로 선택/선택 해제하세요.

일시적인 소프트웨어 충돌이 의심되는 경우 마우스를 건드리지 않고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. Windows 키를 눌러 시작 메뉴를 열고 화살표 키를 사용하여 전원 버튼으로 이동한 다음 다시 시작을 선택하고 Enter 키를 누르십시오. 때때로 간단한 재시작만으로 터치패드 오작동의 원인이 되는 서비스 또는 드라이버 문제가 해결될 수 있습니다.

Windows에서 터치패드가 비활성화되었는지 확인하세요

Windows에서는 터치패드를 끌 수 있습니다. 실수로 비활성화된 경우 설정에서 확인할 수 있습니다. Win + I 키를 눌러 설정 앱을 열고, Tab 키를 눌러 장치(최신 버전에서는 Bluetooth 및 장치)로 이동한 다음 Enter 키를 누릅니다. 그리고 터치패드로 이동합니다. 상단에서 스위치가 켜짐으로 설정되어 있는지 확인하고, 마우스를 자주 연결하는 경우 "마우스가 연결될 때 터치패드 켜짐 유지"를 선택하여 마우스를 연결해도 터치패드가 비활성화되지 않도록 합니다. 이 모든 과정은 마우스 없이도 Tab 키, 방향 키, Enter 키, Space 키만 사용하여 완료할 수 있습니다.

활성화 후에도 응답하지 않으면 Windows 키를 눌러 시작 메뉴로 돌아가 컴퓨터를 다시 시작하고 시작 시 변경 사항이 있는지 확인하십시오. 이는 포인팅 장치에 영향을 미치는 프로그램 간의 소프트웨어 충돌 여부를 빠르게 확인하는 방법입니다.

터치패드가 BIOS/UEFI에서 잠겨 있나요?

일부 노트북은 펌웨어를 통해 터치패드를 비활성화할 수 있습니다. 노트북 전원을 켜거나 재시작한 후, Delete, F2, F3, F4 또는 F10 키(모델에 따라 다름)를 반복해서 눌러 BIOS/UEFI 설정으로 들어갑니다. BIOS/UEFI 설정에서 화살표 키를 사용하여 고급(또는 유사한 옵션)으로 이동한 다음, "내부 포인팅 장치" 또는 "터치패드" 항목을 찾아 "사용"으로 설정되어 있는지 확인합니다. 설정을 저장한 후 Windows로 돌아가십시오. 이 과정은 문제가 하위 설정으로 인해 발생하는 것이 아닌지 확인하는 데 중요합니다.

브랜드와 모델에 따라, 특히 최신 UEFI BIOS에서는 메뉴 이름이 다를 수 있습니다. 확실하지 않은 경우 제조사 설명서를 참조하여 정확한 옵션을 찾으십시오. 메뉴는 화살표 키, Enter 키, Esc 키를 사용하여 탐색할 수 있으므로 마우스 없이도 쉽게 사용할 수 있습니다.

외부 마우스가 연결되어 있는지 확인하세요

Windows 설정에는 USB 또는 Bluetooth 마우스를 감지하면 터치패드가 자동으로 비활성화되는 기능이 있습니다. 연결된 마우스를 분리하고 몇 초 기다린 후 터치패드가 다시 작동하는지 확인하세요. 마우스를 분리한 후에도 터치패드가 작동하면 설정 > 장치 > 터치패드로 이동하여 " 마우스가 연결되어 있을 때 터치패드 켜짐 유지 " 옆의 확인란을 선택하세요. 이렇게 하면 앞으로 시스템에서 터치패드를 자동으로 비활성화하지 않습니다.

작업 관리자를 증폭시키는 Windows 11 버그와 이를 중지하는 방법

이 옵션은 타이핑 중 손목이 무심코 움직이는 것을 방지하는 데 유용하지만, 두 기능을 동시에 사용해야 하는 경우에는 비활성화하는 것이 좋습니다. 작업 흐름에 따라 편안함을 우선시하고 마우스를 연결했을 때 터치패드가 불편하게 느껴지는 상황을 피하세요.

고장 가능성 및 기본 유지 관리

마우스 커서가 불규칙적으로 움직이거나 튀는 현상이 발생한다면, 항상 드라이버 문제만은 아닙니다. 먼지, 손의 유분, 또는 습기가 쌓인 것이 원인일 수 있습니다. 노트북 전원을 끄고, 모델에 따라 배터리를 분리하세요. 극세사 천에 이소 프로필 알코올 (소독용 알코올은 절대 사용하지 마세요)을 살짝 묻혀 표면을 닦아주세요. 특히 모서리와 가장자리를 꼼꼼히 닦아낸 후, 다른 천으로 물기를 제거하세요. 유리나 아크릴 표면의 경우, 고운 광택제를 사용하면 도움이 될 수 있지만, 주변 부위에 손상을 주지 않도록 항상 주의해야 합니다.

터치패드를 청소한 후에도 오작동이 계속되고 Windows 및 BIOS 설정 문제도 아닌 것으로 확인되면 물리적 손상이 있을 수 있습니다. 보증 기간 내라면 공식 기술 지원 센터에 문의하여 수리를 받으십시오. 보증 기간이 만료된 경우 터치패드 교체는 인건비가 많이 드는 작업입니다. 그동안에는 USB 마우스를 연결하여 컴퓨터를 계속 사용하면서 생산성을 유지할 수 있습니다.

Windows를 업데이트하거나 최신 업데이트를 제거하세요.

업데이트가 진행 중이면 대시보드가 응답하지 않는 등 비정상적인 동작이 발생할 수 있습니다. 설정( Win + I) 으로 이동한 다음 "업데이트 및 보안"(또는 "Windows 업데이트")을 선택하고 업데이트를 확인한 후 설치하세요. 전원 단추에 주황색 원이 표시되면 컴퓨터를 다시 시작하여 업데이트 프로세스를 완료하세요. 최근 패치를 적용하면 많은 문제가 해결됩니다.

업데이트 직후에 문제가 발생했다면 업데이트를 이전 버전으로 되돌릴 수 있습니다. 설정 > 업데이트 및 보안에서 "업데이트 기록 보기"를 열고 "업데이트 제거"를 선택하세요. 날짜별로 가장 최근 업데이트를 찾아 제거합니다. 제거 후 시스템에서 재시작하라는 메시지가 표시되지 않더라도 컴퓨터를 다시 시작하고 터치패드가 다시 작동하는지 확인하세요.

터치패드 드라이버: 업데이트, 재설치 또는 변경

터치패드는 특정 드라이버에 의존합니다. 장치 관리자에서 드라이버를 완전히 재설치할 수 있습니다. Win + X 키를 눌러 시작 메뉴를 열고 "장치 관리자"를 선택합니다(Win + R 키를 누르고 devmgmt.msc를 입력해도 됩니다). "휴먼 인터페이스 장치(HID)" 또는 "마우스 및 기타 포인팅 장치"에서 터치패드를 찾아 드라이버를 제거하고, " 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 " 옵션이 있으면 선택합니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 Windows가 시작 후 적합한 드라이버를 로드하려고 시도합니다.

또 다른 방법은 Driver Booster와 같은 도구를 사용하는 것입니다. 이 도구는 최신 드라이버를 검색하고 관련 드라이버를 제안합니다. 시스템이 포인팅 장치를 제대로 인식하지 못하는 경우, 무료 버전만으로도 필요한 드라이버를 감지하고 업데이트할 수 있습니다 . 타사 소프트웨어를 과도하게 사용하는 것은 바람직하지 않지만, Windows가 응답하지 않을 때는 매우 유용할 수 있습니다.

일반적으로 제조사 드라이버는 멀티터치 제스처 및 고급 기능(두 손가락 스크롤, 확대/축소 등)을 지원합니다. 이러한 기능을 최대한 활용하거나 특정 문제를 해결하려면 공식 웹사이트에서 해당 모델에 맞는 드라이버를 다운로드하세요. 하지만 호환성이 확실하지 않은 경우, 일반 Windows 드라이버를 사용하는 것이 더 나은 결과를 가져오고 불필요한 소프트웨어를 설치할 필요가 없을 수도 있습니다.

제조사 드라이버를 설치했는데 터치패드가 작동하지 않는다면, 해당 드라이버가 사용 중인 하드웨어와 호환되지 않을 수 있습니다. 이 경우, 장치 관리자에서 "소프트웨어 제거" 옵션을 사용하여 드라이버를 제거하고 컴퓨터를 다시 시작하여 시스템이 기본 드라이버를 다시 설치하도록 하십시오. 그 후 터치패드가 반응하고 기본적인 제스처가 정상적으로 작동한다면, 이전 드라이버 패키지가 잘못된 것일 가능성이 높습니다.

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ASUS 노트북(Windows 11 및 Windows 10)에 대한 특정 가이드

ASUS 컴퓨터에서는 몇 가지 추가 확인 사항이 있습니다. 먼저 터치패드 단축키(일반적으로 F6 또는 F9 )로 인해 터치패드가 비활성화되지 않았는지 확인하십시오. F6 키와 Fn 키를 함께 눌러 상태를 전환하고 화면에 "터치패드 활성화됨" 메시지가 표시되는지 확인하십시오.

다음으로, Windows 설정에서 해당 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요. 검색창에 "터치패드 설정"을 입력하고 설정을 열어서 스위치가 켜져 있는지 확인합니다. 마우스를 사용하는 경우 " 마우스가 연결되어 있을 때 터치패드 켜기 "를 선택하세요. 또한 제스처 및 상호 작용 설정을 확인하고 원하는 대로 조정하세요.

MyASUS 앱이 있는 경우, '개인 설정'으로 이동하여 '터치패드 잠금'을 찾고 '잠금 해제'로 설정하세요. 숫자 키패드가 내장된 모델의 경우, 숫자 키패드 기능을 사용할 수 없다면 '숫자 키패드 잠금'을 확인하고 '잠금 해제'로 설정하세요. '개인 설정'이 목록에 없으면 해당 설정이 기기에서 지원 되지 않을 수 있습니다.

문제가 지속되면 BIOS에서 기본 설정을 복원하고 통합 컨트롤러(EC)를 재설정하십시오. 펌웨어 기본 설정을 로드하면 설정이 손상된 경우 도움이 될 수 있으며, EC를 재설정하면 전원 및 입력 장치 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 패널이 BIOS/UEFI 화면에서는 작동하지만 Windows로 부팅되지 않는 경우 운영 체제 및 드라이버 에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

진행하기 전에 BIOS와 Windows를 업데이트하십시오. 문제가 지속되면 ASUS 지원 웹사이트에서 필요한 드라이버를 다운로드하십시오. Intel I2C 드라이버(칩셋 항목, AMD 플랫폼에는 해당되지 않음)와 ASUS Precision Touchpad 드라이버(포인팅 장치 항목)를 다운로드하고 설치한 후 재부팅하여 터치패드가 정상적으로 작동하는지 확인 하십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 장치 관리자에서 "시스템 장치" 항목 아래에 있는 "Intel(R) Serial IO I2C Host Controller"를 찾아 비활성화되어 있으면 활성화하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 "드라이버 소프트웨어 삭제"를 선택하여 드라이버를 제거하고 시스템을 다시 시작하십시오. Windows에서 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다(또는 ASUS 웹사이트에서 수동으로 설치하십시오). I2C 컨트롤러가 여러 개 표시되는 경우 각 항목에 대해 이 과정을 반복하십시오.

"휴먼 인터페이스 장치"에서 "ASUS Precision Touchpad"에 대해서도 동일하게 진행하십시오. 필요한 경우 활성화하고, 응답하지 않으면 "소프트웨어 제거" 옵션을 사용하여 제거한 후 다시 시작하여 Windows에서 복구하도록 하거나 공식 지원 사이트에서 다시 설치하십시오. 또한 "Microsoft 입력 구성 장치"도 확인하십시오. 활성화하거나 제거한 후 다시 시작하여 강제로 다시 설치하십시오.

최근에 문제가 발생했다면, 시스템이 정상적으로 작동했던 이전 시점으로 복원하는 것을 고려해 보세요. 최후의 수단으로, 파일을 백업하고 "PC 초기화"를 실행하여 Windows를 정리하십시오. BIOS/UEFI에서도 터치패드가 작동하지 않는다면 하드웨어 고장일 가능성이 높으므로 , ASUS 공인 서비스 센터를 방문하십시오.

Linux Live 배포판을 사용하여 진단해보세요

하드웨어 문제인지 소프트웨어 문제인지 확인하려면 USB 드라이브(Rufus 같은 도구를 사용해서 만들 수 있습니다)에서 Linux 배포판을 라이브 모드로 부팅해 보세요. 그래픽 인터페이스가 로드되면 터치패드로 커서를 움직여 보세요. 커서가 정상적으로 움직인다면 Windows에 문제가 있는 것이므로 포맷 후 재설치 하거나 드라이버를 조정하는 것이 가장 효과적인 해결책입니다. Linux에서도 작동하지 않는다면 거의 확실히 하드웨어 문제이므로 수리하거나 외장 주변기기를 사용해야 합니다.

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이 방법은 빠르고 하드 드라이브에 영향을 주지 않습니다. USB로 부팅하여 패널을 테스트하고 문제를 판단하면 됩니다. 시스템 문제인지 터치패드 자체 문제인지 확신이 서지 않을 때 시행착오를 거치는 시간을 몇 시간씩 절약해 줍니다.

외부 옵션: USB 터치패드 또는 마우스

내장 터치패드를 교체하는 가장 경제적인 방법은 보증 기간 내에 교체하는 것입니다. 보증 기간이 지나면 인건비가 추가되어 가격이 상승하는 경우가 많으며, 100유로 남짓한 비용을 생각하면 교체하는 것이 오히려 손해일 수 있습니다. 실용적인 대안으로는 외장형 USB 또는 무선 터치패드를 구매하는 것이 있습니다. Perixx와 같은 회사에서 출시한 제품들은 소형(예: 59×45mm)부터 대형(105×55mm)까지 다양한 크기로 제공되며, Windows 7, 10, 11과 호환되고 멀티터치를 지원하며 별도의 드라이버 설치가 필요하지 않습니다.

더욱 편안한 인체공학적 디자인을 선호하신다면, 장시간 사용에 적합한 약간 기울어진 디자인의 제품도 있습니다. 이러한 제품은 블루투스 또는 2,4GHz 무선 연결과 USB-C 충전 기능을 제공합니다. 물론 외장 마우스를 사용하는 것도 좋은 방법입니다 . 모니터와 함께 사용하면 노트북이 데스크톱처럼 작동하여 내장 터치패드가 고장 나더라도 작업을 계속할 수 있습니다.

Preguntas frecuentes

왜 갑자기 작동이 멈췄나요?

가장 흔한 원인은 Fn + F 키(터치패드 아이콘)를 사용하여 실수로 터치패드를 비활성화했거나 Windows 설정에서 터치패드가 비활성화된 경우입니다. 먼저 이 부분을 확인하십시오.

BIOS에서 비활성화되어 있는지 어떻게 확인하나요?

Delete, F2, F3, F4 또는 F10 키를 눌러 BIOS/UEFI 설정으로 들어간 다음, 고급(Advanced) 메뉴에서 "내부 포인팅 장치(Internal Pointing Device)" 또는 "터치패드(Touchpad)"를 찾아 활성화하십시오. 변경 사항을 저장하면 됩니다.

커서가 이상하게 움직인다면 운전자 문제일까요?

그럴 수도 있지만, 대개는 표면에 먼지나 기름때가 묻은 것일 뿐입니다. 극세사 천과 이소프로필 알코올로 닦아낸 후 드라이버를 만지기 전에 다시 시도해 보세요.

소프트웨어로 해결할 수 없는 경우에는 어떻게 해야 하나요?

USB에서 Linux Live 로 부팅해 보세요 . 패널이 정상적으로 작동하면 Windows에 문제가 있는 것이고, 작동하지 않으면 하드웨어 문제일 가능성이 높으므로 수리하거나 외부 주변기기를 사용하는 것이 좋습니다.

추가 참고 사항 및 고려 사항

설정, BIOS, 드라이버 확인 및 클리닝 후에도 문제가 지속되고 제품이 보증 기간 내에 있다면 제조사에 연락하여 RMA를 신청하여 수리 또는 교체를 받으세요. 보증 기간이 만료된 경우, 수리 비용이 괜찮은 외장 마우스나 터치패드 가격보다 훨씬 비쌀 수 있으므로 비용을 신중하게 고려해야 합니다. 또한 일부 웹사이트는 제휴 링크를 통해 수익을 창출하므로 해당 링크를 통해 구매가 발생할 경우 수수료를 받을 수 있다는 점을 유념해 주세요. 하지만 이는 문제 해결 방법이나 여기에 설명된 해결 방법 의 유용성을 바꾸는 것은 아닙니다.

터치패드가 제대로 작동하지 않을 때는 먼저 기능 키와 Windows 설정을 확인하고, 그 다음 BIOS 및 업데이트, 마지막으로 드라이버를 점검해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Linux Live를 사용하여 진단 도구를 실행하고 시스템 복구 또는 외부 주변기기 교체를 결정하세요. 몇 가지 키보드 단축키 와 논리적인 점검 순서를 따르면 컴퓨터를 다시 제어하거나 최소한 중단 없이 작업을 계속할 수 있습니다.