Microsoft Copilot: 요금제별 차이점 및 각 요금제에 포함된 기능

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Microsoft Copilot 제품군은 매우 방대하고 다양해졌기 때문에 이름, 가격 및 기능이 상당히 혼합되어 있는 것은 당연합니다. 비교가 필요하시면 ChatGPT, Gemini 및 Copilot 비교를 확인해 보세요.

이 가이드에서는 Microsoft Copilot의 주요 버전과 요금제를 모두 자세히 살펴보겠습니다 . 각 버전에 포함된 기능, 필요한 라이선스, 대상 고객, 그리고 다른 버전과의 차이점을 설명합니다. 개인 사용자, IT 관리자, 보안 전문가, 개발팀 구성원 등 누구든 이 가이드를 통해 Copilot에 대한 명확한 이해를 얻는 것이 목표입니다.

Microsoft Copilot이란 무엇이며, 왜 이렇게 다양한 요금제가 있는 걸까요?

마이크로소프트는 "코파일럿(Copilot)"이라는 용어를 거의 모든 제품에 통합된 생성형 AI 에이전트 포트폴리오 전체를 아우르는 명칭으로 사용합니다 . 브라우저, 윈도우, 오피스, 깃허브, 보안 도구 등 거의 모든 제품에 코파일럿이 포함되어 있습니다. 이 에이전트들은 모두 GPT-4 및 GPT-4 터보와 같은 대규모 언어 모델, DALL·E 3 이미지 모델, 그리고 웹에서 최신 정보를 가져오는 빙(Bing) 검색 인덱스와 같은 동일한 기반 기술을 공유합니다.

Copilot을 사용하면 사용자의 요청에 따라 텍스트, 이미지, 코드, 요약 및 분석을 생성할 수 있는 대화형 도우미 와 상호 작용하게 됩니다 . Copilot의 기능과 상황에 따라 이메일 초안 작성, 웹 페이지 요약, 프레젠테이션 제작, Excel 수식 작성 또는 코드 조각 생성 등을 요청할 수 있습니다. 또한 설명을 기반으로 AI 기반 이미지를 생성 할 수도 있습니다.

이 도우미는 브라우저, 모바일 앱, 데스크톱 및 통합 앱 등 다양한 채널에서 사용할 수 있습니다 . copilot.microsoft.com, Edge, Bing 또는 모바일 앱, 그리고 다른 Microsoft 애플리케이션 내에서 무료로 이용할 수 있습니다. 유료 플랜을 이용하면 속도 향상, 더욱 강력한 모델에 대한 우선 액세스, Microsoft 365와의 긴밀한 통합, 그리고 엔터프라이즈급 기능을 추가로 사용할 수 있습니다.

이러한 큰 혼란은 "유료 Copilot"이 하나만 있는 것이 아니라 , 최소 두 가지 주요 상용 플랜(Copilot Pro 및 Copilot for Microsoft 365)과 여러 특수 Copilot( Dragon Copilot , Security Copilot, GitHub Copilot, Copilot Studio 등)이 있으며, 각 플랜마다 고유한 라이선스와 목적이 있다는 사실에서 비롯됩니다.

개인 용도로 Microsoft Copilot을 무료로 사용할 수 있습니다.

Microsoft Copilot의 무료 버전은 모든 사용자를 위한 시작점입니다. 이는 생성형 AI 기반의 웹 기반 채팅 서비스로, copilot.microsoft.com, Microsoft Edge, Bing, Microsoft Copilot 앱에서 무료로 이용할 수 있으며, 일부 Windows 버전에서는 통합되어 제공됩니다.

이 무료 Copilot은 개인적인 용도와 일반적인 문의를 위해 설계되었지만 , 민감한 정보를 공유하지 않는 한 업무용으로도 사용할 수 있습니다. Bing의 검색 색인과 GPT-4와 같은 모델을 활용하여 질문에 답하고, 텍스트, 이미지 또는 창의적인 아이디어를 생성하며, 항상 온라인에서 이용 가능한 정보를 활용합니다.

무료 버전을 사용하면 예를 들어 비공식 이메일을 작성하거나, 사무실 휴게 공간 이용 규칙을 만들거나 , 좋은 이력서 작성법을 설명하거나, 생일 카드용 이미지를 생성할 수 있습니다. 중요한 것은 모든 기능이 공개 데이터를 기반으로 한다는 점입니다. 이 서비스는 사용자의 이메일, 내부 문서 또는 회사 데이터에 접근할 수 없습니다.

회사 기기에서 Copilot에 접속할 때, 소속 조직에 Microsoft 365 Copilot 라이선스가 있는 경우 "업무용" 모드와 "개인용" 모드 중에서 선택할 수 있는 옵션이 표시됩니다 . 개인용 모드에서는 Copilot이 사용자의 개인 Microsoft 계정을 사용하여 인터넷 데이터만 사용하고, 업무용 모드에서는 회사 Microsoft 365 Copilot 환경으로 연결됩니다.

Copilot Pro: 까다로운 개인 사용자를 위한 고급 플랜

Copilot Pro는 Microsoft 365 기업 환경을 사용하지 않고도 개인 또는 업무 환경에서 AI를 최대한 활용하고자 하는 개인 사용자를 위한 프리미엄 구독 서비스 입니다 . Word, Excel, PowerPoint 또는 Outlook을 개인적으로 많이 사용하고 탁월한 성능을 원하는 사용자에게 적합합니다.

Copilot Pro를 사용하면 Microsoft와 OpenAI의 고급 모델에 우선적으로 액세스 할 수 있어 피크 시간대에도 더욱 빠르고 일관된 응답을 얻을 수 있습니다. 또한 이미지 생성 용량이 크게 확장되어 무료 버전에서 제공하는 약 15개의 AI 이미지 부스터에 비해 하루 약 100개의 AI 이미지 부스터 기능을 사용할 수 있습니다.

가장 큰 장점 중 하나는 Copilot이 소비자용 Microsoft 365 애플리케이션 , 특히 Microsoft 365 Personal 또는 Family 버전에 통합되어 있다는 점입니다. 이 경우 Word, Excel, PowerPoint, OneNote 및 Outlook의 웹 및 데스크톱 버전에서 Copilot을 직접 사용하여 콘텐츠를 작성, 요약 또는 변환할 수 있습니다.

일상적인 사용 환경에서 Copilot Pro는 무료 버전보다 훨씬 더 유창하고 강력한 기능으로 복잡한 문서를 작성하고, 스프레드시트 데이터를 분석하고, 전문적인 프레젠테이션을 제작하고 , 창의적인 콘텐츠를 생성할 수 있도록 지원합니다 . 또한 다양한 AI 모델을 전환하여 사용 사례에 최적화하거나 이미지 생성 속도를 더욱 향상시킬 수 있습니다.

Copilot Pro는 시장에 따라 사용자당 월 약 20~22유로 입니다 . 오피스 도구를 자주 사용하고 AI 지원으로 시간을 절약하는 것을 중요하게 생각한다면 충분히 가치 있는 투자입니다. 마이크로소프트는 일반적으로 한 달 무료 체험판을 제공하므로 구독하기 전에 실제로 유용한지 확인할 수 있습니다.

Copilot for Microsoft 365: 기업용 플랜으로 데이터와 연결하세요

Copilot for Microsoft 365는 기업, 조직 및 교육 기관을 위해 특별히 설계된 옵션 입니다. 특정 Microsoft 365 및 Office 365 플랜 에서 사용할 수 있는 유료 추가 기능으로 , Microsoft Graph를 통해 기업 데이터와 직접 연동되도록 설계되었습니다.

이 플랜은 사용자당 월별 라이선스( 대부분의 시장에서 사용자당 약 30달러 )로 제공되며, 다음과 같은 기존 구독에만 추가할 수 있습니다. Microsoft 365 Business Basic, Standard 또는 Premium; Microsoft 365 E3, E5, F1 또는 F3; Office 365 E1, E3, E5 또는 F3; 그리고 Microsoft 365 A3/A5 또는 교직원용 Office 365 A3/A5와 같은 교육용 플랜.

Copilot Pro와 비교했을 때 가장 큰 차이점은 Copilot for Microsoft 365가 Microsoft Graph와 통합되어 조직의 모든 보안, ID, 개인 정보 보호 및 규정 준수 정책을 상속한다는 점입니다. 이를 통해 어시스턴트는 권한을 준수하면서 이메일, 채팅, SharePoint 및 OneDrive 문서, Teams 회의 및 기타 내부 데이터에 액세스할 수 있습니다.

이러한 통합 덕분에 라이선스 사용자는 Copilot을 사용하여 Outlook 이메일, Word 문서 및 SharePoint 파일에서 정보를 검색하고 , 긴 문서의 요약을 생성하고, 이메일 스레드를 통합하고, Teams에서 의제 및 회의 요약을 준비하거나, PowerPoint 프레젠테이션에 통합할 이미지를 만들 수 있으며, 이 모든 작업은 조직 데이터를 기반으로 지원됩니다.

또한 Microsoft 365용 Copilot은 Copilot Pro보다 Microsoft 생태계와의 더 폭넓은 통합 기능을 제공합니다 . m365.cloud.microsoft, 기기용 Microsoft 365 Copilot 앱, Microsoft Edge, Bing, 그리고 Microsoft 365 앱 자체에서 사용할 수 있으며, Microsoft Teams, Loop, Forms 및 기타 서비스와의 고급 통합 기능도 제공합니다.

예를 들어 Teams에서 Copilot은 최대 30일간의 채팅 내용을 요약하고 , 회의에서 결론을 도출하고, 보류 중인 작업을 파악하고, 복잡한 공동 작업을 요약하는 데 도움을 줄 수 있습니다. Loop에서는 공동 콘텐츠 제작을 지원하고, Forms에서는 질문을 작성하고 일관성 있는 설문 조사를 디자인하는 데 도움을 줍니다.

관리자를 위해 Copilot for Microsoft 365에는 Microsoft 365 관리 센터의 Copilot 페이지 또는 Microsoft Viva Insights의 Copilot 대시보드와 같은 거버넌스 및 분석 도구가 포함되어 있어 사용량, 영향력을 모니터링하고 도입 결정을 내릴 수 있습니다. 또한 Copilot Studio를 활용하여 사용자 환경을 맞춤 설정하고 비즈니스별 추가 기능 및 에이전트를 만들 수 있습니다.

Copilot Pro와 Microsoft 365용 Copilot의 주요 차이점

이 두 유료 플랜을 비교할 때 흔히 드는 질문은 " Microsoft 365용 Copilot에 더 많은 비용을 지불할 가치가 있는가?" 입니다 . 두 플랜 모두 무료 버전보다 성능이 향상되었고 Office 웹 및 데스크톱 애플리케이션에 Copilot을 통합하지만, 중요한 차이점이 있습니다.

먼저, Copilot for Microsoft 365는 기업 환경에 훨씬 더 적합합니다 . 특정 Microsoft 365/Office 365 플랜이 필요하고, 중앙 집중식 관리 기능을 제공하며, Microsoft Graph와 통합되고, 회사의 보안 및 규정 준수 계층을 그대로 계승합니다. 반면 Copilot Pro는 기업 관리 없이 개인의 집중적인 사용을 위해 설계되었습니다.

둘째로, Copilot for Microsoft 365는 더욱 향상된 애플리케이션 통합 기능을 제공합니다 . 예를 들어, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook과 같은 핵심 애플리케이션뿐만 아니라 Teams, Loop, Forms에서도 Copilot을 고급 기능으로 활용할 수 있습니다. Copilot Pro는 개인 사용자를 위한 Office 앱 환경에 중점을 두고 있습니다.

셋째, Microsoft 365용 Copilot은 Microsoft Graph를 통해 내부 데이터에 직접 액세스할 수 있으므로 채팅, 이메일, 문서 및 기타 조직 자산을 기반으로 응답할 수 있습니다. Copilot Pro는 이러한 기업 데이터 액세스 권한이 없으며 개인 영역 및 공용 웹에만 국한됩니다.

마지막으로 정책 수준에서 Copilot for Microsoft 365는 Entra ID(이전 Azure AD) ID, 규정 준수, 역할 기반 액세스 제어 및 명확한 거버넌스 프레임워크를 통해 엔드 투 엔드 엔터프라이즈 데이터 보호 기능을 제공합니다 . Copilot Pro는 Microsoft 정책에 따라 개인 데이터를 보호하지만 대규모 조직에서 기대하는 것과 같은 중앙 집중식 거버넌스 기능을 제공하지는 않습니다.

Microsoft 365 Copilot Chat 및 Work IQ 인텔리전스 레이어

Microsoft 365 환경 내에서는 Copilot Chat과 Microsoft 365 Copilot 정식 라이선스를 구분하는 것이 중요합니다 . Copilot Chat은 웹 기반 AI 채팅 환경으로, 많은 Microsoft 365 구독에 자동으로 포함되어 있으며 사용자가 브라우저와 일부 앱에서 고급 모델과 상호 작용할 수 있도록 합니다.

Copilot Chat을 사용하면 기업은 엔터프라이즈급 데이터 보호 및 내장된 IT 제어 기능을 갖춘 안전한 AI 채팅 서비스를 제공 할 수 있으며, 이 서비스는 m365copilot.com, Microsoft 365 Copilot 앱, Teams, Outlook 또는 Microsoft Edge에서 이용할 수 있습니다. 또한 종량제 방식의 상담원, 파일 업로드, 이미지 생성, Copilot Pages와 같은 기능도 제공합니다.

추가 Microsoft 365 Copilot 라이선스를 사용하면 이러한 환경이 확장되어 "웹" 모드와 "업무" 모드 모두에서 채팅을 사용하고 , 사용자 지정 상담원을 만들고, Copilot Analytics로 효과를 측정하고, Office 애플리케이션과 어시스턴트를 더욱 통합할 수 있습니다. Microsoft Entra 회사 계정으로 로그인하면 업무 데이터만 사용하는 모드(그래프)와 인터넷에서 수집한 결과도 함께 표시하는 모드 간에 전환할 수 있습니다.

이 모든 것은 업무 환경을 통합하는 지능형 레이어인 Work IQ 를 통해 더욱 향상됩니다 . Work IQ는 이메일, 문서, 회의, 워크플로 및 업무 관계를 연결하여 Copilot이 개별 콘텐츠뿐만 아니라 사용자의 업무 패턴, 습관 및 선호도까지 파악할 수 있도록 합니다.

Work IQ는 Microsoft 365의 콘텐츠 및 메타데이터, 커넥터를 통해 통합된 비즈니스 데이터, 그리고 Microsoft 365 데이터와 기간 업무 시스템에서 파생된 포괄적인 의미론적 인덱스를 통합합니다. 또한 Copilot의 메모리 기능을 활용하여 사용자의 스타일, 습관 및 선호도를 인식하고 더욱 정교하고 능동적인 대응을 제공합니다.

Microsoft Security Copilot: 사이버 보안 팀을 위한 계획

Microsoft Security Copilot은 보안 전문가를 위해 특별히 설계된 보조 도구로 , 사고 대응, 위협 탐지, 보안 상태 관리 및 실행 가능한 정보 확보를 가속화하는 데 중점을 둡니다.

이 Copilot은 조직 단위로 라이선스가 부여되며 Microsoft Defender XDR, Microsoft Purview, Microsoft Intune, Microsoft Entra 및 일부 타사 서비스와 같은 Microsoft 보안 에코시스템의 주요 서비스와 통합됩니다 . 보안 분석가의 Entra ID 계정에 액세스 권한이 있는 데이터에만 접근할 수 있습니다.

이 시스템의 기능에는 위협 사건 요약 생성 및 자동 보고서 생성 , 잠재적으로 손상된 사용자 계정에 대한 안내식 조사, 장치에 대한 세부 정보(규정 준수 상태 포함) 확보, DLP 또는 내부 위험 관리 경고의 지능형 요약 등이 포함됩니다.

보안 운영 센터(SOC) 또는 전담 보안 팀을 보유한 조직의 경우, Security Copilot은 위협을 식별하고, 조치의 우선순위를 정하고, 발견 사항을 문서화하는 데 있어 진정한 조력자 역할을 하여 대응 시간을 단축하고 보고서의 품질을 향상시킵니다.

GitHub Copilot: 개발자를 위한 AI 청사진

이 도우미는 파일의 맥락과 주석을 분석하여 전체 코드 줄, 코드 블록, 함수, 심지어 단위 테스트까지 제안합니다 . 또한 도우미와 대화하여 특정 코드 조각에 대한 도움을 요청하거나, 오류를 이해하거나, 대안적인 구현 방법을 살펴볼 수 있습니다.

GitHub Copilot은 일반적으로 조직 또는 개인 사용자 수준으로 라이선스가 부여되며 , 인증된 학생 및 교사와 같은 특정 그룹은 무료로 사용할 수 있습니다. 많은 기업에서 개발팀의 생산성 향상을 위한 표준 도구로 GitHub Copilot을 활용하고 있습니다.

조직의 개발자들이 AI를 활용하여 코드 작성 속도를 높이고, 반복적인 작업을 줄이며, 새로운 API나 프레임워크를 학습하는 것이 목표라면 , GitHub Copilot 플랜이 가장 적합하며, 비즈니스 지향적인 다른 Copilot 플랜들을 보완하는 역할을 합니다.

Microsoft 365의 Microsoft Copilot Studio 및 Agent Builder

Microsoft Copilot Studio는 Copilot 에이전트를 생성하고 사용자 지정하기 위한 로우 코드 플랫폼 입니다 . 그래픽 인터페이스를 제공하여 프롬프트, 커넥터 및 대화 흐름을 정의하고 조직의 요구 사항에 맞춘 어시스턴트를 구축할 수 있습니다.

이러한 에이전트는 내부 지원, 변경 관리, 회의 참석자 관리, 여러 부서에 걸친 사용자 지원과 같은 비즈니스 프로세스를 자동화 할 수 있습니다. 기존 에이전트를 재사용하거나 확장하거나 처음부터 새 에이전트를 만들어 Microsoft 365 데이터와 외부 시스템에 연결할 수 있습니다.

Copilot Studio 라이선스는 조직과 연결되어 있으며, 이를 통해 데이터 소스를 정의하고, 사용자 지정 커넥터를 생성하고, 각 에이전트의 범위를 제어하여 필요한 정보에만 액세스하고 보안 정책을 준수하도록 할 수 있습니다.

이와 동시에 Microsoft 365 Copilot 에이전트 빌더도 있습니다 . 이는 Microsoft 365 Copilot 내의 상황별 환경(예: Teams 또는 Copilot Chat)으로, 비즈니스 사용자가 일상적인 워크플로를 벗어나지 않고도 소규모 에이전트를 신속하게 생성할 수 있도록 지원합니다.

이 생성기는 민첩하고 간단한 솔루션이 필요한 소규모 팀을 위해 설계되었습니다 . Copilot Studio에서 전체 프로젝트를 설정하는 대신, 자주 묻는 질문에 답변하거나, 특정 지식 기반을 참조하거나, 매우 구체적인 일상 프로세스를 지원하는 경량 에이전트를 구축할 수 있습니다.

기타 전문 코파일럿: Dynamics 365, Power Platform 등

마이크로소프트는 더 큰 계획 외에도 특히 Dynamics 365 및 Power Platform을 비롯한 다양한 비즈니스 영역에 특화된 Copilot을 배포했습니다 . 이들은 동일한 AI 기반을 공유하지만, 훨씬 더 기능적인 접근 방식을 취합니다.

Dynamics 365 Copilot은 생성형 AI 기능을 CRM 및 ERP 애플리케이션에 통합하여 비즈니스 응답 작성, 고객 상호 작용 요약, 제안서 생성 또는 판매 및 서비스 데이터 분석과 같은 작업을 지원합니다.

Power Platform Copilot은 Power Apps, Power Automate 또는 Power BI와 같은 도구에서 로우코드 솔루션을 개발하는 사용자를 지원하며 , 사용자가 자연어로 구축하고자 하는 내용을 설명하면 Copilot이 애플리케이션, 흐름 또는 데이터 쿼리를 생성해 줍니다.

마이크로소프트는 또한 "사용자가 작업하는 애플리케이션 내에서 사용자를 지원하는 AI 에이전트"라는 동일한 개념을 바탕으로, 일반적으로 Dynamics 365 제품군 또는 기타 고급 제품의 일부인 매우 특정한 영역(재무, 공급망 등)을 위한 다른 수직 형 코파일럿을 출시하고 있습니다.

무료 버전이 있는데 왜 코파일럿에 돈을 써야 할까요?

Copilot의 기본 버전은 가끔 사용하는 경우, 일반적인 문의 및 간단한 개인 작업에는 충분합니다 . 하지만 유료 플랜은 성능, 통합 및 관리라는 세 가지 영역에서 상당한 이점을 제공합니다.

성능 측면에서 Copilot Pro 및 Copilot for Microsoft 365 플랜은 GPT-4 및 GPT-4 Turbo에 대한 전용 용량과 우선 액세스를 제공하여 지연 시간을 줄이고 최대 수요 시에도 원활한 작동을 보장합니다. 또한 무료 버전보다 이미지 생성 속도와 품질이 향상됩니다.

통합 측면에서 Copilot Pro와 Copilot for Microsoft 365는 모두 사용자가 매일 사용하는 Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook 등의 웹 및 데스크톱 애플리케이션에 AI 기능을 직접 제공합니다. Copilot for Microsoft 365는 이러한 통합을 Teams, Loop, Forms 및 기타 주요 서비스로 확장하여 협업 환경에서 특히 강력한 기능을 제공합니다.

엔터프라이즈 수준에서 Microsoft 365용 Copilot은 Microsoft 365의 보안, 개인 정보 보호 및 규정 준수 정책을 계승하며 , 관리자는 Copilot Studio를 사용하여 어시스턴트 사용을 관리하고, 액세스를 제어하고, 환경을 사용자 지정하고, 전용 대시보드를 통해 영향을 모니터링할 수 있습니다.

마이크로소프트는 Copilot Pro를 개인용 서비스로, Copilot for Microsoft 365를 기업용 솔루션으로 명확히 구분하고 있지만 , 실제로는 많은 조직에서 두 가지 모델을 혼합하여 사용합니다. 일부 직원은 Copilot의 무료 또는 Pro 버전을 사용하고, 다른 핵심 직무 담당자는 직무에 따라 Copilot for Microsoft 365, Security Copilot 또는 GitHub Copilot에 액세스할 수 있습니다.

다양한 옵션이 제공되는 만큼, 적합한 플랜을 선택하려면 AI가 어떤 데이터에 접근해야 하는지, 어떤 애플리케이션에 AI를 통합할지, 그리고 조직에 필요한 제어 및 보안 수준은 어느 정도인지를 고려해야 합니다 . Copilot Pro를 통한 집중적인 개인 용도부터 Copilot for Microsoft 365, Security Copilot, GitHub Copilot, Copilot Studio를 통한 완벽한 엔터프라이즈 구축까지, 다양한 플랜이 거의 모든 AI 기반 생산성 및 비즈니스 시나리오를 지원합니다.