- 문자 메시지나 전화를 통해 즉시 번호를 등록하면 공격자는 자동으로 세션에서 차단됩니다.
- 연결된 장치를 관리하면 컴퓨터에 대한 무단 액세스를 감지하고 차단할 수 있습니다.
- 2단계 인증과 복구 이메일 사용은 해킹 방지에 가장 효과적인 방어벽입니다.
- 휴대전화를 도난당했을 경우, 유심 카드를 차단하고 기술 지원팀에 알리는 것은 매우 중요한 조치입니다.
WhatsApp은 우리 일상 소통의 중심이 되었지만, 그 인기에는 대가가 따릅니다. 바로 사이버 범죄자들의 주요 공격 대상이 된다는 점입니다. 아무리 조심스러운 사용자이거나 기술에 능숙하지 않더라도 마찬가지입니다. 누구나 참여할 수 있습니다 만약 당신이 적절한 사기에 속거나 모바일 기기의 제어권을 잃게 되면 계정 도용을 당할 수 있습니다.
나쁜 소식은 심리적 속임수부터 기기 절도에 이르기까지 우리의 개인정보를 침해할 수 있는 다양한 방법이 있다는 것입니다. 하지만 좋은 소식은 어떻게 대처해야 하는지 안다면 개인정보를 보호할 수 있다는 것입니다. 당신은 신속하게 행동합니다.공식 보안 절차를 따르면 채팅 기록에 다시 접속하는 것이 충분히 가능합니다.
인증 코드를 이용해 계정이 도용당했을 경우
가장 흔한 수법은 사회공학입니다. 공격자는 기술 지원 담당자나 지인인 척 가장하여 연락해 계정이 해킹당했다거나 무언가를 업데이트해야 한다고 말하며 겁을 줍니다. 목표는 피해자로부터 개인 정보를 빼내는 것입니다. XNUMX 자리 코드 이 코드는 다른 휴대전화에 번호를 등록하려고 할 때 SMS로 전송됩니다. 범죄자가 이 코드를 입력하면 사용자는 자신의 앱에 접속할 수 없게 됩니다.
이 문제를 해결하고 침입자를 쫓아내려면, 당신은 다음을 해야 합니다. 번호를 다시 등록하세요 즉시 WhatsApp을 다시 설치하거나 앱을 열고 휴대폰 번호를 입력하세요. SMS로 새 인증 코드를 받으면 입력하세요. 그러면 공격자의 세션이 자동으로 종료됩니다. 시도 횟수 초과로 SMS를 받지 못했더라도 걱정하지 마세요. 통화 옵션을 사용하세요 자동 음성 안내 시스템이 숫자를 불러주도록 하는 것입니다.
하지만 문제가 발생할 수 있습니다. 앱에서 설정한 적 없는 PIN을 요구하는 경우가 있습니다. 이는 해커가 2단계 인증을 활성화하여 사용자를 차단했다는 의미입니다. 이 경우 지름길은 없습니다. 7일을 기다려야 합니다. 접근 권한을 복원하기 위해서입니다. 다행히 로그인할 수 없더라도 이전 단계에서 SMS 인증을 통해 공격자는 이미 차단되었을 것입니다.
WhatsApp 웹 및 데스크톱을 통한 스파이 행위
문자 메시지 도용과는 달리, 이러한 공격은 대개 휴대전화에 물리적으로 접근할 수 있는 사람이 저지르는 경우가 많습니다. QR 코드 스캔 컴퓨터를 연결하기 위해서입니다. 요즘 시스템은 지문이나 얼굴 인식을 요구하지만, 누군가 휴대폰 잠금 해제 코드를 알고 있다면 당신도 모르게 접근할 수 있습니다. 이를 방지하기 위해 알아두면 유용합니다. WhatsApp 웹에 기기를 연결하는 방법 안전하게.
계정에서 스파이웨어를 제거하려면 설정 메뉴로 이동하여 다음 단계를 따르세요. 연결된 장치여기에서 열려 있는 모든 세션 목록, 사용된 브라우저 및 마지막 접속 날짜를 볼 수 있습니다. 의심스러운 부분이 있으면 해당 세션을 클릭하고 확인을 선택하세요. 세션 닫기 접근을 즉시 차단합니다.
휴대전화나 유심카드를 도난당했을 경우 어떻게 해야 할까요?
기기를 더 이상 손에 쥐고 있지 않은 상황이라면, 우선 앱이 아니라 전화번호를 확인해야 합니다. 가장 먼저 해야 할 일은 통신사에 전화하는 것입니다. 잠금 SIM 카드 그리고 사본을 요청하세요. 전화선을 제어할 수 없으면 WhatsApp에 로그인하는 데 필요한 인증 코드를 받을 수 없습니다.
새 유심 카드를 받는 동안 도둑이 메시지를 읽지 못하도록 하려면 다음 주소로 이메일을 보내세요. [이메일 보호]. En el asunto escribe «Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta» y añade tu número completo con el prefijo internacional (por ejemplo, +34 para España). Ten en cuenta que si pasan 30 días desde la desactivación, la cuenta se borrará por completo.
안드로이드폰이나 아이폰을 사용하시는 경우, 다음 도구들을 활용하시는 것을 권장합니다. 원격 잠금 (Google의 '나의 기기 찾기' 또는 Apple의 iCloud를 사용하여) 휴대폰 데이터를 삭제하고 다른 사람이 개인 정보에 접근하지 못하도록 하세요. 새 SIM 카드를 받으면 WhatsApp을 다시 설치하고, 클라우드 백업을 활성화해 두었다면, 대화 내용을 복원하세요 기록 손실을 방지하려면 다음 방법도 확인할 수 있습니다. 삭제 된 WhatsApp 메시지 복구.
플랫폼에 의해 계정이 정지되거나 차단되었습니다.
때때로 로그인하려고 할 때 계정이 정지되었다는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이는 시스템에서 사용자가 규칙을 위반한 것으로 감지되었을 때 발생하며, 부적절한 콘텐츠를 사용한 경우에도 마찬가지입니다. 비공식 앱 으로 원래 WhatsApp Plus 또는 대량 스팸을 발송할 수도 있습니다. 계정 정지가 일시적인 경우 타이머가 표시되므로 시간이 지나면 해제됩니다.
막힘이 영구적인 것으로 보이면 다음을 수행해야 합니다. 리뷰 요청 앱에서 해당 버튼을 누르거나 기술 지원팀에 이메일을 보내세요. 이메일에는 휴대폰 모델, 운영 체제를 자세히 기재하고 오류라고 생각되는 부분을 설명하세요. WhatsApp에는 실시간 채팅이나 고객 서비스 전화가 없으므로 다른 채널을 통해 해결을 요구하지 마세요. 이 과정을 더 잘 이해하려면 다음 링크를 참조하세요. WhatsApp에서 번호를 차단하거나 정지하는 이유.
계정을 안전하게 보호하여 이러한 일이 다시 발생하지 않도록 하세요.
최선의 방어는 예방입니다. 이를 위해 다음 사항을 반드시 숙지해야 합니다. XNUMX 단계 인증 설정 > 계정에서 쉽게 알아챌 수 없는 6자리 PIN 번호를 만드세요(생년월일이나 123456과 같은 순열은 피하세요). 이 PIN 번호는 인증 SMS를 받았더라도 다른 사람이 내 전화번호를 사용하는 것을 막는 최종 방어선 역할을 합니다.
소외감을 느끼지 않으려면, 모임을 만들어 보세요. 복구 이메일 주소그러니 PIN 번호를 잊어버리더라도 일주일 동안 기다리지 않고 로그인할 수 있습니다. 마지막으로, 황금률을 기억하세요. 인증 코드는 절대 공유하지 마세요. 그 누구에게도, 심지어 신뢰할 만하다고 주장하는 사람이나 기술 지원 담당자에게도 그런 정보를 요구해서는 안 됩니다. WhatsApp은 개인 메시지를 통해 그런 정보를 절대 요청하지 않기 때문입니다.
최대한의 보안을 유지하기 위해서는 신분 도용 문제가 발생했을 때 연락처에 알리고, 컴퓨터에서 활성 세션을 종료하는 것을 관리하며, 다음 사항에 의존하는 것이 중요합니다. 생체 인증 휴대폰의 보안 PIN, 연결된 기기 제어, 그리고 물리적 도난 시 SIM 카드를 신속하게 차단할 수 있는 기능이 결합되어 개인 정보가 사이버 범죄자의 손이 닿지 않는 곳에 안전하게 보호됩니다.