- Skubus numerio registravimas SMS žinute arba skambučiu automatiškai pašalina užpuoliką iš sesijos.
- Susietų įrenginių valdymas leidžia aptikti ir blokuoti neteisėtą prieigą iš kompiuterių.
- Dviejų etapų patvirtinimas ir atkūrimo el. pašto adresų naudojimas yra veiksmingiausios kliūtys nuo įsilaužimo.
- SIM kortelės blokavimas ir techninės pagalbos pranešimas yra labai svarbūs žingsniai mobiliojo telefono fizinės vagystės atveju.
„WhatsApp“ tapo pagrindine mūsų kasdienio bendravimo dalimi, tačiau šis populiarumas turi savo kainą: tai pagrindinis kibernetinių nusikaltėlių taikinys. Nesvarbu, ar esate atsargus vartotojas, ar nelabai išmanantis technologijas, bet kas gali tapti paskyros vagystės auka, jei yra apgautas arba praranda savo mobiliojo įrenginio kontrolę.
Bloga žinia ta, kad yra įvairių būdų pažeisti mūsų privatumą – nuo psichologinių triukų iki fizinės įrenginio vagystės. Tačiau gera žinia ta, kad jei žinote, kaip greitai reaguoti ir veikti , atgauti prieigą prie pokalbių yra visiškai įmanoma laikantis oficialių saugumo protokolų.
Kai jūsų paskyra pavogta naudojant patvirtinimo kodą
Dažniausia technika – socialinė inžinerija. Užpuolikai susisiekia su jumis apsimesdami techninės pagalbos komanda arba pažįstamu ir gąsdina jus sakydami, kad į jūsų paskyrą buvo nulaužta arba kad jums reikia ką nors atnaujinti. Tikslas – priversti jus pateikti šešiaženklį kodą, kurį gaunate SMS žinute, kai bandote užregistruoti savo numerį kitame telefone. Kai nusikaltėlis įveda šį kodą, jūs užblokuojamas(-a) savo programėlėje.
Norėdami išspręsti šią problemą ir pašalinti įsilaužėlį, turite nedelsdami iš naujo užregistruoti savo numerį . Iš naujo įdiekite „WhatsApp“ arba atidarykite programėlę ir įveskite savo telefono numerį. Kai gausite naują kodą SMS žinute, įveskite jį; tuo metu užpuoliko sesija bus automatiškai uždaryta. Jei negavote SMS žinutės, nes atlikote per daug bandymų, nesijaudinkite ir naudokite skambinimo parinktį , kad automatinis balsas galėtų jums perskaityti numerius.
Tačiau galite susidurti su problema: programėlė gali paprašyti PIN kodo, kurio niekada nenustatėte. Tai reiškia, kad vagis suaktyvino dviejų etapų patvirtinimą, kad jus užblokuotų. Tokiu atveju nėra jokių nuorodų ir turėsite palaukti septynias dienas, kad atgautumėte prieigą. Geros žinios yra tai, kad net jei negalite prisijungti, užpuolikas jau bus užblokuotas patvirtinus SMS ankstesniame žingsnyje.
Šnipinėjimas per „WhatsApp Web“ ir darbalaukį
Kitaip nei SMS žinučių vagystės atveju, čia užpuolikas paprastai yra asmuo, turintis fizinę prieigą prie jūsų telefono, nes norint susieti kompiuterį, reikia nuskaityti QR kodą . Nors šiais laikais sistemai reikalingas pirštų atspaudų arba veido atpažinimas, jei kas nors žino jūsų telefono atrakinimo kodą, jis gali gauti prieigą jums nepastebint. Norint to išvengti, naudinga žinoti, kaip saugiai susieti įrenginį su „WhatsApp Web“ .
Norėdami išvalyti šnipinėjimo programas iš savo paskyros, eikite į nustatymų meniu ir tada į „Susieti įrenginiai“ . Ten matysite visų atidarytų sesijų sąrašą, naudotą naršyklę ir paskutinės prieigos datą. Jei pastebite ką nors įtartino, tiesiog palieskite sesiją ir pasirinkite „Atsijungti“ , kad nedelsdami nutrauktumėte prieigą.
Ką daryti, jei jūsų mobilusis telefonas ar SIM kortelė buvo pavogta?
Jei problema ta, kad nebeturite įrenginio, prioritetas yra ne programėlė, o telefono numeris. Pirmiausia reikia paskambinti savo operatoriui, kad užblokuotų SIM kortelę ir paprašytų pakeisti ją. Nekontroliuojant telefono linijos, neįmanoma gauti patvirtinimo kodų, reikalingų prisijungimui prie „WhatsApp“.
Kad vagis neskaitytų jūsų žinučių, kol gaunate naują SIM kortelę, galite išsiųsti el. laišką adresu [email protected]. Temos eilutėje įrašykite „Pavogtas / pamestas telefonas: prašau deaktyvuoti mano paskyrą“ ir nurodykite visą savo telefono numerį su tarptautiniu prefiksu (pvz., +34, jei skambinate į Ispaniją). Atminkite, kad praėjus 30 dienų po deaktyvavimo, paskyra bus visam laikui ištrinta.
Jei turite „Android“ arba „iPhone“, rekomenduojame naudoti nuotolinio užrakinimo įrankius („Google“ „Find My Device“ arba „Apple“ „iCloud“), kad ištrintumėte telefono duomenis ir neleistumėte niekam pasiekti jūsų asmeninės informacijos. Kai turėsite naują SIM kortelę, iš naujo įdiekite „WhatsApp“ ir, jei buvo įjungta atsarginių kopijų kūrimas debesyje, atkurkite pokalbius , kad neprarastumėte istorijos. Taip pat galite rasti informacijos, kaip atkurti ištrintus „WhatsApp“ pranešimus.
Platformos sustabdytos arba užblokuotos paskyros
Kartais, bandant prisijungti, matote pranešimą, kad jūsų paskyra buvo sustabdyta. Taip nutinka, jei sistema aptinka, kad pažeidėte taisykles, galbūt naudodami neoficialias programėles, tokias kaip originali „WhatsApp Plus“ , arba siųsdami šlamštą. Jei sustabdymas laikinas, matysite laikmatį; tereikia palaukti, kol jis baigsis.
Jei blokavimas atrodo visam laikui, turėtumėte pateikti peržiūros užklausą bakstelėdami atitinkamą mygtuką programėlėje arba susisiekdami su technine pagalba. El. laiške nurodykite savo telefono modelį, operacinę sistemą ir paaiškinkite, kad manote, jog tai buvo klaida. Nebandykite kitų kanalų, nes „WhatsApp“ nesiūlo tiesioginio pokalbio ar klientų aptarnavimo telefono linijos. Norėdami geriau suprasti šį procesą, peržiūrėkite priežastis, kodėl „WhatsApp“ gali blokuoti arba sustabdyti jūsų numerį.
Apsaugokite savo paskyrą, kad tai nepasikartotų
Geriausia apsauga – prevencija. Labai svarbu įjungti dviejų etapų patvirtinimą skiltyje „Nustatymai“ > „Paskyra“. Sukurkite šešių skaitmenų PIN kodą, kuris nebūtų akivaizdus (venkite gimimo datų ar sekų, pvz., 123456). Šis kodas bus paskutinė apsauga, neleidžianti kam nors naudoti jūsų numerio, net jei jie turi patvirtinimo SMS žinutę.
Kad nebūtumėte užblokuoti, susikurkite atkūrimo el. pašto adresą . Tokiu būdu, jei pamiršite PIN kodą, nereikės laukti savaitės, kol prisijungsite. Galiausiai, prisiminkite auksinę taisyklę: niekada nesidalinkite patvirtinimo kodais su niekuo, net su tais, kurie tvirtina esantys patikimi, ar iš techninės pagalbos, nes „WhatsApp“ niekada neprašys šios informacijos asmenine žinute.
Siekiant užtikrinti maksimalų saugumą, labai svarbu pranešti kontaktams apie tapatybės vagystės problemą, valdyti aktyvių sesijų uždarymą kompiuteriuose ir pasikliauti biometrine autentifikacija telefone. Stiprus PIN kodas, susietų įrenginių kontrolė ir galimybė greitai užblokuoti SIM kortelę fizinės vagystės atveju užtikrina, kad jūsų asmeninė informacija būtų apsaugota nuo kibernetinių nusikaltėlių.