Kaip gauti PUK kodą SIM kortelei ir atrakinti mobilųjį telefoną

Informatec Digital » Ištekliai » Kaip gauti PUK kodą SIM kortelei ir atrakinti mobilųjį telefoną

Kai telefonas prašo PUK kodo, niekada nėra gera žinia . Paprastai tai nutinka, kai labai skubate, o dar blogiau, beveik niekas šio kodo nežino mintinai. Tris kartus įvedėte neteisingą PIN kodą, SIM kortelė sugedo, o dabar jūsų telefone rodomas tik pranešimas, prašantis 8 skaitmenų kodo, kurio nežinote, kur rasti.

Geros žinios yra tai, kad SIM kortelės PUK kodą galima gauti praktiškai su visais operatoriais – per klientų portalą, programėlę, telefonu, per „WhatsApp“ ar net apsilankius fizinėje parduotuvėje. Šiame išsamiame vadove išsamiai paaiškinsiu, kas yra PUK kodas, kaip jis veikia, kuo jis skiriasi nuo PIN kodo, kas nutinka, jei per daug kartų jį įvedate neteisingai, ir, svarbiausia, kaip jį žingsnis po žingsnio gauti su pagrindiniais Ispanijos operatoriais: „Movistar“, „Orange“, „Vodafone“, „Yoigo“, „MásMóvil“, „Jazztel“, „Lowi“ ir „Adamo“.

Kas yra PUK kodas ir kuo jis skiriasi nuo PIN kodo?

PUK (asmeninis atrakinimo raktas) yra 8 skaitmenų saugos kodas, susietas su jūsų SIM kortele, kuris ją atrakina, jei tris kartus iš eilės neteisingai įvedėte PIN kodą. Skirtingai nuo PIN kodo, PUK kodo negalima pakeisti ar pritaikyti; jį nustato operatorius ir jis išlieka toks pat visą SIM kortelės naudojimo laiką.

PIN kodas yra pirmoji jūsų SIM kortelės apsaugos linija . Paprastai jį sudaro 4 skaitmenys (nors gali būti iki 8), jį galite bet kada pakeisti ir jį įvedate įjungdami telefoną, kad kortelė užsiregistruotų tinkle ir turėtumėte ryšio zoną. Jei PIN kodą įvesite neteisingai tris kartus, SIM kortelė automatiškai užblokuojama ir reikės PUK kodo.

PUK kodas veikia kaip savotiškas „pagrindinis raktas“ : jis naudojamas tik tada, kai PIN kodas užblokuojamas – per klaidą, dėl to, kad jį pakeitėte ir jo neprisimenate, arba dėl to, kad kažkas bandė atkurti jūsų telefoną. Teisingai įvedus PUK kodą, įrenginys leis jums nustatyti naują PIN kodą, kad galėtumėte toliau įprastai naudotis linija.

Įvedant PUK kodą, labai svarbu būti atsargiems . Dauguma operatorių visam laikui blokuoja SIM kortelę, jei PUK kodas 10 kartų iš eilės įvedamas neteisingai. Tokiu atveju kelio atgal nebėra: turite paprašyti SIM kortelės dublikato arba nueiti į operatoriaus parduotuvę, kad pakeistumėte ją nauja.

Kur paprastai randamas PUK kodas?

Paprasčiausias ir labiausiai paplitęs būdas rasti PUK kodą – pažiūrėti į plastikinį arba kartoninį įdėklą, kuriame buvo jūsų SIM kortelė . Kai užsiregistravote telefono linijai arba pakeitėte paslaugų teikėją, operatorius jums davė plastikinę kortelę su SIM kortele („microSIM“ arba „nanoSIM“). 8 skaitmenų PUK kodas paprastai atspausdintas ant šios kortelės, šalia jūsų pradinio PIN kodo.

Daugeliu atvejų PUK kodas dėl saugumo priežasčių nėra atspausdintas ant pačios SIM kortelės , o tik ant originalios kortelės arba dokumentacijos. Paprastai labai arti vienas kito matysite kažką panašaus į „PIN: XXXX“ ir „PUK: XXXXXXXX“. Kortelėse su keliomis SIM kortelėmis PUK kodas paprastai taip pat atspausdintas ant kiekvienos su linija susietos SIM kortelės originalaus plastikinio įdėklo.

Jei nebeturite plastikinio įmautės ar sutarties dokumentų , nesijaudinkite: visi operatoriai turi alternatyvius kanalus PUK kodui patikrinti, tačiau dėl saugumo priežasčių jie visada paprašys jūsų identifikuoti save kaip linijos savininką (privačios zonos vartotojo vardą ir slaptažodį, asmens tapatybės kortelę ir kt.).

Be originalios pakuotės ir popierinės dokumentacijos , kai kurie operatoriai PUK informaciją pateikia internetinėje klientų aptarnavimo zonoje, oficialioje programėlėje, klientų aptarnavimo telefonu, per „WhatsApp“ arba net per socialinius tinklus ar internetinį pokalbį.

Kaip įvesti PUK kodą, norint atrakinti SIM kortelę

Kai turėsite SIM kortelės PUK kodą, kitas žingsnis – teisingai jį įvesti į telefoną . Daugelyje telefonų, kai tik įjungsite įrenginį su užrakinta SIM kortele, pasirodys ekranas, kuriame bus prašoma PUK kodo. Tiesiog įveskite 8 skaitmenis ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad nustatytumėte naują PIN kodą.

Jei jūsų telefone nerodomas specialus PUK kodo laukelis, bet jį galima surinkti (pvz., pasirinkus parinktį „Tik pagalbos skambučiai“), operatoriai priima standartinę SIM kortelės atrakinimo PUK kodu ir naujo PIN kodo nustatymo seką. Bendra struktūra yra tokia:

Bendras rinkimas: **05*PUK*NUEVOPIN*NUEVOPIN#

Įvedus šį derinį tiksliai taip, kaip parodyta, be tarpų, ir paspaudus skambinimo mygtuką , telefonas nusiųs komandą į SIM kortelę atrakinti ją naudojant PUK kodą ir išsaugoti naują pasirinktą PIN kodą. Jei viskas teisingai, kortelė vėl veiks.

Svarbu, kad naujasis PIN kodas skirtųsi nuo senojo . Jei bandysite pakartotinai naudoti tą patį užrakintą PIN kodą, PUK atrakinimo procesas neveiks su kai kuriais operatoriais, todėl geriausia pasirinkti naują kodą, kurį lengvai prisiminsite, bet kuris nėra akivaizdus.

Atminkite, kad PUK bandymų skaičius yra ribotas . Jei dešimt kartų iš eilės įvesite neteisingai, SIM kortelė bus visam laikui deaktyvuota ir turėsite paprašyti operatoriaus naujos kortelės telefonu arba oficialioje parduotuvėje.

Kaip gauti PUK kodą iš pagrindinių operatorių

Kiekviena įmonė turi savo PUK kodo tikrinimo metodus , nors praktiškai jie visi turi tą pačią pagrindinę idėją: privati ​​​​svetainės sritis, mobilioji programėlė, nemokamas telefono numeris ir daugeliu atvejų papildomi kanalai, pvz., „WhatsApp“, pokalbiai ar socialinė žiniasklaida. Aptarkime kiekvieną operatorių atskirai, kad turėtumėte aiškesnį supratimą.

PUK kodo gavimas iš „Movistar“

„Movistar“ svetainėje PUK kodą galite gauti privačioje „Mano Movistar“ zonoje , tiek svetainėje, tiek programėlėje. Pirmiausia turėsite prisijungti naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį arba prisijungimo duomenis, kuriuos sukonfigūravote savo paskyroje.

Bendrieji veiksmai „My Movistar“ svetainėje :

• Prieiga prie privačios zonos Iš „My Movistar“ žiniatinklio svetainėje ir prisijunkite.
• Kairėje pusėje esančiame meniu eikite į „Procedūros“, o tada „Eilutės“.
• Pasirinkite mobiliojo ryšio liniją, kuriai reikia PUK kodo, jei tokių yra kelios.
• Tarp galimų variantų ieškokite to, kuris... „Patikrinkite PUK / IMEI / SIM užraktą“.
• Prisijungus sistema parodys su ta SIM kortele susietą PUK kodą.

„Mi Movistar“ programėlėje procesas labai panašus . Eikite į „Mano produktai“, bakstelėkite konkretų mobiliojo telefono numerį ir ten rasite skyrių, kuriame rodomas 8 skaitmenų PUK kodas, paruoštas naudoti.

Jei „Movistar“ sistemoje atlikote daugiau nei 10 nesėkmingų PUK bandymų , SIM kortelė bus visiškai užblokuota. Tokiu atveju vienintelis sprendimas – nueiti į „Movistar“ parduotuvę, kad jūsų SIM kortelė būtų pakeista nauja, susieta su jūsų numeriu.

Gaukite PUK kodą iš „Orange“

Naudojantis „Orange“, jūsų SIM kortelė bus automatiškai užblokuota, jei tris kartus neteisingai įvesite PIN kodą . Norėdami ją atrakinti, jums reikės PUK kodo, kurį galite gauti keliais būdais: per „My Orange“ klientų aptarnavimo skyrių, per „WhatsApp“, telefonu arba susisiekę su SIM kortelių palaikymo tarnyba.

PUK kodo paieška „My Orange“ programoje (žiniatinklyje arba programėlėje):

• Pagrindiniame ekrane eikite į skyrių "Produktai".
• Išskleidžiamajame meniu pasirinkite tinkamą mobiliojo ryšio liniją.
• Per „Tvarkykite savo liniją“, įveskite „Tvarkyti SIM kortelę“.
• Spustelėkite „Tvarkyti“ skiltyje „Tvarkyti SIM kortelę“.
• Pasirinkite atitinkamą SIM kortelę ir pamatysite tekstą, pvz., „PUK: XXXXXXXX“ su 8 skaitmenų kodu.

„Orange WhatsApp“ kanalas : galite išsaugoti numerį 653 85 00 85 savo kontaktuose ir išsiųsti žinutę su tekstu „Check my PUK“. Turite susisiekti su jais iš „Orange“ mobiliojo ryšio linijos, įtrauktos į jūsų sutartį, kad virtualus asistentas galėtų patikrinti jūsų informaciją ir saugiai grąžinti kodą.

PUK kodą taip pat galite gauti paskambinę numeriu 1470 arba 1471 (atitinkamai asmeniniams ir įmonėms). Automatiniame pranešime bus prašoma telefono numerio, kuriam norite gauti kodą, ir aiškiai nurodyti „PUK užklausa“. Šie numeriai nemokami iš bet kurio nacionalinio operatoriaus.

Kitas variantas – patikrinti originalią plastikinę pakuotę, kurioje buvo jūsų „Orange“ SIM kortelė . Daugeliu atvejų PUK kodą matysite šalia PIN kodo. Jei kortelėje yra kelios SIM kortelės, jis taip pat atspausdintas ant pačios kortelės arba galite jį gauti paskambinę numeriu 1470 arba 1471.

Gaukite PUK kodą iš „Vodafone“

„Vodafone“ taip pat siūlo kelis būdus, kaip rasti SIM kortelės PUK kodą . Greičiausias būdas paprastai yra per klientų aptarnavimo skyrių, tačiau yra ir alternatyvų, pavyzdžiui, nemokamas telefono numeris, virtualus asistentas Tobi arba net plastikinės kortelės dėklas, jei jį dar turite.

PUK kodo peržiūros „My Vodafone“ programoje veiksmai :

• Prieiga prie Mano „Vodafone“ prisijungdami iš žiniatinklio arba programėlės.
• Pagrindiniame puslapyje eikite į skyrių „Greita prieiga > PIN ir PUK“.
• Pasirinkite mobiliojo ryšio liniją ir patikrinkite su ta SIM kortele susietus PUK ir PIN kodus.

Jei negalite prisijungti prie „My Vodafone“ , galite susisiekti su „Vodafone“ virtualiuoju asistentu TOBI ir paprašyti PUK kodo. Jei nesate sąskaitos savininkas, jie paprašys pateikti sutartyje nurodyto asmens tapatybės dokumentą, kad galėtų jums pateikti kodą.

Taip pat galite skambinti nemokamu numeriu 1550 , kuriuo visą parą galite skambinti iš bet kurio nacionalinio operatoriaus. Turėsite pateikti mobiliojo telefono numerį, apie kurį norite teirautis, ir sąskaitos savininko duomenis. Arba galite skambinti numeriais 22123, 607 123 000 arba +34 607 123 000, jei skambinate iš užsienio.

Kai kuriais atvejais PUK kodas yra atspausdintas ant „Vodafone“ SIM kortelės plastikinio laikiklio . Jei vis dar turite tą kortelę, patikrinkite jos galinę pusę, nes ten paprastai yra originalus kodas.

Gaukite PUK kodą „Yoigo“ svetainėje

„Yoigo“ PUK kodas taip pat yra 8 skaitmenų kodas, naudojamas SIM kortelei atrakinti po trijų neteisingų PIN kodo įvedimų . Jį galite rasti ant originalios SIM kortelės, kurią gavote, klientų aptarnavimo zonoje, programėlėje arba paprašę jo tiesiogiai iš operatoriaus įvairiais kanalais.

Iš „My Yoigo“ (žiniatinklio arba programėlės) :

• Prisijungimas prie Mano yoigo su savo vartotojo vardu ir slaptažodžiu.
• Pasirinkite eilutę, kuriai reikia kodo.
• Eik į „Linijų koregavimai“ ir spustelėkite „Rodyti PUK kodą“.

Be to, „Yoigo“ leidžia gauti PUK kodą šiais kitais būdais :

• Ant plastikinės kortelės, kurią jie jums davė kartu su SIM kortele, kai užsiregistravote „Yoigo“.
• Rašymas per „WhatsApp“ +34 633 996 999 ir išsiųsdami tekstą „PUK“; jūsų virtualus asistentas jus nukreips.
• Per oficialius „Yoigo“ socialinės žiniasklaidos kanalus, pateikdami savo telefono numerį ir sąskaitos savininko informaciją, kad jie galėtų patvirtinti jūsų tapatybę.
• skambinant į 622 Jei tai darote iš „Yoigo“ mobiliojo telefono su sutartimi arba 622 622 622 iš bet kurio kito telefono, kad jie galėtų pateikti jums originalų PUK arba PIN kodą.

Gaukite PUK kodą „MásMóvil“ svetainėje

„MásMóvil“ PUK kodas taip pat yra įtrauktas į pradinę SIM kortelės dokumentaciją , tačiau jei jo nebeturite, galite jį lengvai gauti savo asmeninėje erdvėje arba naudodami alternatyvius kanalus, tokius kaip „WhatsApp“.

Norėdami peržiūrėti PUK kodą „MásMóvil“ privačioje zonoje (žiniatinklyje arba programėlėje):

• Prisijunkite prie savo klientų zonos ir įveskite „Linijos arba produktai > Linijos nustatymai > PIN / PUK“.
• Tame pačiame skyriuje galite matyti ir pradinį PIN, ir PUK kodus.

„MásMóvil“ taip pat leidžia gauti PUK kodą šiais būdais :

• Rašymas per „WhatsApp“ +34 605 51 54 54 iš savo „MásMóvil“ linijos ir išsiuntę žinutę „PUK“.
• Patikrinkite pačią SIM kortelę arba plastikinę kortelę, kurioje ji buvo pateikta, nes kartais ten atspausdintas PUK kodas.

Jei norite pakeisti PIN kodą neužblokuodami SIM kortelės „MásMóvil“ (arba kitų suderinamų operatorių) sistemojeŠią seką galite naudoti mobiliojo telefono klaviatūroje: **04*PINantiguo*PINnuevo*PINnuevo# ir tada paspauskite skambinimo klavišą.

Gaukite PUK kodą „Adamo“ parduotuvėje

„Adamo“ PUK kodas atlieka tą patį svarbų vaidmenį: atrakina SIM kortelę po trijų neteisingų PIN kodo bandymų . Jį galite rasti SIM kortelėje arba sutarties dokumentuose, tačiau yra ir patogių internetinių parinkčių.

Gaukite PUK kodą iš „My Adamo“ (žiniatinklio arba programėlės):

• Įeikite į platformą Mano Adamo ir prisijunkite.
• Eikite į skirtuką "Produktai" ir suraskite eilutę, kuriai reikia PUK kodo.
• Pasiekite tos linijos nustatymus paliesdami nustatymų piktogramą.
• Sekcijos viduje „Tvarkykite savo SIM kortelę“ Rasite parinktį patikrinti PUK kodą.
• Tame pačiame skyriuje taip pat galite matyti kortelės ICC arba užblokuoti SIM kortelę vagystės ar pametimo atveju.

Jei dar neturite „My Adamo“ paskyros , galite užsiregistruoti svetainėje naudodami savo ID ir el. pašto adresą. Sukūrę paskyrą, galite atlikti aukščiau nurodytus veiksmus, kad peržiūrėtumėte savo PUK kodą, kai tik jo prireiks.

Jei negalite prisijungti prie savo asmeninės zonos , „Adamo“ siūlo kelias alternatyvas: internetinį pokalbį, pagalbą socialiniuose tinkluose, siunčiant tiesioginę žinutę, arba telefono numerį 900 651 605 (arba parinktį „Mes jums paskambinsime“ jų svetainėje), visada turėdami po ranka savo asmens tapatybės dokumentą, kad procesas būtų paspartintas.

Kaip gauti PUK kodą iš „Jazztel“

„Jazztel“ pateikia PIN ir PUK kodus, atspausdintus ant originalaus plastikinio SIM kortelės laikiklio , tačiau jei jį pametėte, PUK kodus galite lengvai rasti klientų aptarnavimo zonoje, per „WhatsApp“ arba telefonu.

PUK patvirtinimas „Jazztel“ klientų zonoje ir programėlėje :

• Prisijunkite naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį ir įveskite "Produktai".
• Pasirinkite atitinkamą mobiliojo ryšio liniją ir eikite į „Linijų koregavimai“.
• Skiltyje „PIN/PUK“ spustelėkite „Rodyti PUK kodą“Dėl saugumo priežasčių kodas bus rodomas kelias sekundes.

„Jazztel“ taip pat siūlo „WhatsApp“ kanalą numeriu 640 123 243. Žinutę turite išsiųsti iš „Jazztel“ linijos, įtrauktos į jūsų sutartį, išsaugoti numerį kontaktuose ir išsiųsti užklausą „Peržiūrėti mano PUK kodą“, kad gautumėte pagalbos. Šiuo kanalu naudotis galima nemokamai.

Jei norite naudotis telefonu, skambinkite numeriu 1565 (nuo 8 iki vidurnakčio) iš kitos „Jazztel“ linijos arba numeriu 640 001 565 iš fiksuotojo arba mobiliojo telefono, prijungto prie kito tinklo. Automatinėje žinutėje bus paprašyta nurodyti mobiliojo telefono numerį, kurio PUK kodą norite patikrinti. Tada ištarkite „PUK užklausa“ ir pateikite sąskaitos savininko NIF (Ispanijos mokesčių mokėtojo identifikacinį numerį) arba leidimą gyventi. Jei viskas teisinga, jums bus suteiktas 8 skaitmenų PUK kodas.

PUK kodo įvedimas „Jazztel“ telefone, jei jūsų mobilusis telefonas leidžia skambinti tik pagalbos numeriaisGalite naudoti šią standartinę klaviatūros seką: **05*PUK*nuevoPIN*nuevoPIN# ir paspauskite skambinimo klavišą. Tai atrakins SIM kortelę ir atnaujins PIN kodą, kurį naudosite nuo to laiko.

Gaukite PUK kodą „Lowi“ telefone

„Lowi“ taip pat leidžia lengvai rasti PUK kodą per savo programėlę ir klientų aptarnavimo zoną savo svetainėje . Ta pati informacija yra ir originalioje plastikinėje kortelėje, kuri buvo pridėta prie SIM kortelės, tačiau ši kortelė dažnai pasimeta stalčiuje.

Žingsniai iš „Mi Lowi“ programėlės :

• Atidarykite programėlę ir prisijunkite naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį.
• Įveskite „Linijos konfigūracija“.
• Eikite į skyrių „SIM kortelė“, kuriame galite pamatyti su kortele susietus PIN ir PUK kodus.

Jei neturite prieigos prie programėlės arba pageidaujate pagalbos telefonu , galite skambinti numeriu 121 iš „Lowi“ mobiliojo telefono. Jų klientų aptarnavimo tarnyba dirba nuo pirmadienio iki sekmadienio, paprastai nuo 9:00 iki 22:00 val., ir jie galės pateikti jums PUK kodą, patvirtinę jūsų, kaip sąskaitos savininko, tapatybę.

Kas nutinka, jei per daug kartų neteisingai įvedate PUK kodą?

Visi operatoriai sutaria dėl vieno dalyko: PUK kodą galima bandyti įvesti ribotą skaičių kartų . Paprastai po 10 neteisingų įvedimų iš eilės SIM kortelė užblokuojama visam laikui. Net jei vėliau sužinosite teisingą PUK kodą, ta SIM kortelė nebeveiks.

Kai taip nutinka, vienintelis sprendimas – paprašyti savo operatoriaus SIM kortelės kopijos . Paprastai išlaikysite savo telefono numerį ir planą, bet gausite naują fizinę kortelę (arba eSIM) su naujais PIN ir PUK kodais. Kai kurie operatoriai gali imti mokestį už šį pakeitimą, o kiti tam tikromis aplinkybėmis jį prideda nemokamai.

Štai kodėl labai svarbu neimprovizuoti su PUK kodu ir nebandyti atsitiktinių skaičių . Idealiu atveju visada patikrinkite jį oficialiame operatoriaus kanale (svetainėje, programėlėje, telefone, „WhatsApp“ ir kt.), atidžiai nukopijuokite ir dar kartą patikrinkite prieš įvesdami į savo telefoną. Taip išvengsite dabartinės kortelės netinkamumo naudoti.

Trumpai tariant, žinojimas, kaip gauti SIM kortelės PUK kodą ir kaip jį teisingai įvesti, gali padėti išvengti daugybės galvos skausmų ir nereikalingų kelionių į fizines parduotuves. SIM kortelės plastikinio laikiklio laikymas po ranka, klientų aptarnavimo zonos slaptažodžių turėjimas, privačių saugyklų naudojimas ir operatoriaus nemokamų numerių žinojimas – tai smulkmenos, kurios labai svarbios, kai telefonas užstringa pačiu netinkamiausiu metu.