- Trikčių šalinimo režimas leidžia paleisti naršyklę be plėtinių ar pritaikymų, kad būtų galima nustatyti klaidos priežastį.
- Dauguma gedimų kyla dėl pasenusių versijų, nesuderinamų papildinių, aparatinės įrangos spartinimo arba sugadintų profilių.
- „Firefox“ nustatymų atkūrimas yra paskutinis žingsnis, kuris sukuria švarų profilį, išsaugant tik žymes ir slaptažodžius.
Kartais „Firefox“ nusprendžia sureaguoti ir pradeda rodyti trikdžius, kurie mus varo iš proto – nesvarbu, ar tai netikėtai užstringa naršyklė, ar kai kurie puslapiai netinkamai įkeliami. Nepanikuokite, nes didžioji dauguma šių problemų nėra rimtos ir dažniausiai kyla dėl keturių dažnų priežasčių : pasenusios versijos, netinkamai naudojamo plėtinio, aparatinės įrangos spartinimo problemų arba pasenusio vartotojo profilio.
Norint išspręsti šias problemas, geriausia laikytis loginės tvarkos, kuri leidžia pašalinti priežastis nerūpestingai ištrinant svarbius duomenis. Jei manote, kad jūsų naršyklė lėta arba kažkas nustatymuose atrodo ne taip , vadovaukitės šiuo nuosekliu vadovu, kad „Firefox“ vėl veiktų kaip nauja ir naršytumėte sklandžiai.
Pirmiausia: pagrindiniai nustatymai
Prieš imdamiesi sudėtingų konfigūracijų, dar kartą patikrinkite, ar problema nėra pernelyg paprasta. Jei konkreti svetainė neveikia, pabandykite ją įkelti iš naujo . Būtina atnaujinti „Firefox“; tai galite patikrinti nuėję į meniu „Pagalba“ ir pasirinkę „Apie „Firefox“. Atminkite, kad kiekvienas atnaujinimas paprastai apima klaidų, apie kurias jau pranešė kiti vartotojai, pataisymus.
Nepamirškite aplinkos, kurioje veikia jūsų naršyklė. Nuolat atnaujinkite operacinę sistemą, vaizdo plokštės tvarkykles ir antivirusinę programinę įrangą. Kartais paprastas kompiuterio paleidimas iš naujo išsprendžia netikėtus gedimus, ypač sistemoje „Windows“, jei yra laukiančių atnaujinimų. Taip pat naudinga žinoti, ar patiriate „gedimą“ (kai programa netikėtai užsidaro), ar „užstringa“ (kai ji lieka atidaryta, bet nereaguoja), nes tai padeda tiksliau diagnozuoti problemą, jei reikia kreiptis pagalbos iš išorės.
Pagalbos puslapio tyrinėjimas
„Firefox“ turi galingą paslėptą įrankį. Jei adreso juostoje įvesite „about:support“ arba eisite į pagalbos meniu ir ieškosite „Daugiau trikčių šalinimo informacijos“, pateksite į techninių duomenų skydelį. Čia galite matyti tikslią naudojamą versiją, ar naudojate beta, ar ESR kanalą, ir kelią į savo profilį.
Šiame skyriuje galite peržiūrėti pastarųjų trijų dienų gedimų ataskaitas, kurios yra neįkainojamos, jei ketinate užduoti klausimą forume. Taip pat galite patikrinti, kurie plėtiniai yra aktyvūs arba ar įjungtas aparatinės įrangos spartinimas . Yra labai naudingas mygtukas „Patikrinti vientisumą“, skirtas žymėms ir istorijos duomenų bazei, ir kita parinktis išvalyti paleidimo talpyklą , kuri dažnai ištaiso keistus dalykus, pvz., meniu rodomus mišriomis kalbomis.
Problemų sprendimo režimo įvaldymas
Kai kyla problemų, laikas įjungti trikčių šalinimo režimą (anksčiau vadintą saugiuoju režimu). Iš esmės „Firefox“ paleidžiama be jokių tinkinimų , laikinai išjungiant plėtinius, temas, „JavaScript“ JIT kompiliatorių, „WebGL“ ir aparatinės įrangos spartinimą. Ji taip pat ignoruoja visus jūsų įvestus „userChrome“ ar „userContent“ nustatymus .
Norėdami įjungti saugųjį režimą, eikite į „Firefox“ meniu, pasirinkite „Pagalba“ ir spustelėkite „Trikčių šalinimo režimas“. Jei naršyklė net neatsidaro, yra keletas gudrybių: „Windows“ sistemoje paleidimo metu laikykite nuspaudę klavišą „Shift“ ; „macOS“ sistemoje naudokite klavišą „Option“; o „Linux“ sistemoje terminale įveskite „ firefox -safe-mode“ . Patekę į vidų, pasirinkite „Atidaryti“. Jei problema išnyksta saugiuoju režimu, žinote, kad kaltininkas yra priedas arba aparatinė įranga . Jei problema ir toliau išlieka, problema yra rimtesnė, tikriausiai susijusi su vartotojo profiliu arba sistema.
Plėtinių ir probleminių temų paieška
Jei saugus režimas suveikė, laikas rasti kaltininką. Eikite į skyrių „Plėtiniai ir temos“ ir, jei naudojate pasirinktinę temą, grįžkite į sistemos temą , kad išvengtumėte vizualinių trikdžių. Tada išjunkite visus plėtinius naudodami mėlyną jungiklį ir paleiskite naršyklę iš naujo.
Jei viskas grįžta į normalias vėžes, pradėkite aktyvuoti plėtinius po vieną . Jei jų turite per daug, naudokite pusės pagalbos metodą: aktyvuokite pusę ir išbandykite; tai žymiai sutrumpins paieškos procesą . Radę problemą keliantį plėtinį, pabandykite jį atnaujinti, peržiūrėti jo nustatymus arba, jei jis nėra būtinas, jį ištrinti.
Problema su aparatinės įrangos spartinimu
Kartais jūsų vaizdo plokštė ir tvarkyklės neveikia tinkamai su „Firefox“, todėl vaizdo įrašai nerodomi, tekstas atrodo iškraipytas arba naršyklė užstringa. Norėdami tai ištaisyti, eikite į „Nustatymai“ ir ieškokite skyriaus „Skirtukai ir naršymas“ (arba „Bendra“ senesnėse versijose). Atžymėkite langelį „ Rekomenduojami našumo nustatymai “ ir išjunkite parinktį naudoti aparatinės įrangos spartinimą.
Paleiskite naršyklę iš naujo ir patikrinkite, ar problema išnyko. Jei tai išsprendžia problemą, rekomenduoju atnaujinti vaizdo plokštės tvarkykles iš oficialios gamintojo svetainės, nes aparatinės įrangos spartinimas yra labai naudingas, kad procesorius neveiktų be reikalo.
Išvalyti talpyklą ir laikinus duomenis
Jei svetainė atrodo neveikianti, jos talpykla gali būti sugadinta. Ją išvalius atviros sesijos nebus uždarytos. Eikite į „Nustatymai“, tada į „Privatumas ir saugumas“ ir skiltyje „Naršymo duomenys“ pasirinkite „ Išvalyti naršymo duomenis “. Pasirinkite laikotarpį „Visi“ ir pažymėkite langelį tik talpykloje esantiems laikiniesiems puslapiams ir failams.
Konkretesniais atvejais, jei kyla problemų dėl „Zoom“ ar svetainės leidimų, galite eiti į savo profilio aplanką ir ištrinti failą „content-prefs.sqlite“ . Nesijaudinkite, „Firefox“ automatiškai jį iš naujo sukurs tuščią, pašalindama visus sugadintus svetainės nustatymus.
Jei nė vienas iš aukščiau išvardytų būdų nepadėjo, lieka paskutinė išeitis: iš naujo nustatyti „Firefox“. Tai sukuria naują profilį ir perkelia svarbiausius jūsų duomenis. Šią parinktį galite rasti puslapyje „ about:support“ arba trikčių šalinimo režimo lange. Jūsų žymės, slaptažodžiai, sertifikatai ir asmeniniai žodynai išsaugomi.
Tačiau prarasite plėtinius , temas, naršymo istoriją, slapukus ir visus pasirinktinius įrankių juostos nustatymus. „Firefox“ išsaugos jūsų seno profilio kopiją darbalaukyje esančiame aplanke pavadinimu „Seni „Firefox“ duomenys“, jei reikėtų atkurti konkrečius failus. Įsitikinę, kad viskas veikia tinkamai, galite ištrinti šį aplanką, nes jame yra asmeninės informacijos.
Jei po viso to vis dar kyla problemų, problema gali būti ne naršyklėje. „Windows“ sistemoje kai kurios antivirusinės programos arba failų glaudinimo programinė įranga įkelia trečiųjų šalių modulius, kurie gali konfliktuoti su „Firefox“; šiuos modulius galite peržiūrėti adresu about:third-party . Taip pat patartina atlikti išsamų antivirusinės programos nuskaitymą, kad būtų atmesta kenkėjiška programa, arba, kraštutiniais atvejais, patikrinti kompiuterio RAM, kad būtų atmesta aparatinės įrangos gedimų tikimybė.
Norint išspręsti „Firefox“ problemas, veiksmingiausias būdas yra pradėti nuo pagrindinių atnaujinimų ir palaikymo puslapio analizės, tada pereiti prie trikčių šalinimo režimo, kad būtų galima išskirti plėtinius ar aparatinės įrangos gedimus, ir galiausiai išvalyti talpyklą arba visiškai atkurti profilį, jei niekas kitas nepadeda.