- Fn klavišai ir „Windows“ spartieji klavišai leidžia iš naujo suaktyvinti ir valdyti sistemą nenaudojant pelės.
- „Windows“, BIOS / UEFI ir tvarkyklių patikrinimas išsprendžia daugumą jutiklinės planšetės problemų.
- „Linux Live“ padeda atskirti programinės įrangos problemas nuo aparatinės įrangos gedimų.
Kai nešiojamojo kompiuterio jutiklinė planšetė nustoja reaguoti, ji atrodo visiškai užstrigusi: žymeklis nejuda ir atrodo, kad nieko negalite padaryti. Laimei, naudodami kelis sparčiuosius klavišus ir atlikdami greitus patikrinimus (įskaitant „PowerToys“ naudojimą klavišams pergrupuoti ) , galite atgauti kompiuterio valdymą ir tuo pačiu išsiaiškinti, ar tai programinės įrangos, ar aparatinės įrangos problema.
Šiame praktiniame vadove rasite viską, ko reikia norint toliau valdyti kompiuterį be pelės, įskaitant tai, kaip įjungti arba išjungti jutiklinę planšetę naudojant funkcinius klavišus, kaip patikrinti „Windows“ nustatymus, kaip pasiekti BIOS / UEFI ir kaip atnaujinti arba iš naujo įdiegti tvarkykles. Taip pat sužinosite, kada verta valyti jutiklinę planšetę, kaip šalinti konfliktus, ką daryti, jei prijungta pelė ir išjungiama jutiklinė planšetė, ir kokias alternatyvas turite, jei jutiklinė planšetė yra pažeista.
Spartieji klavišai, padėsiantys išsisukti iš keblios padėties (ir iš naujo suaktyvinti jutiklinę planšetę)
Daugelyje nešiojamųjų kompiuterių yra funkcinių klavišų derinys, skirtas įjungti arba išjungti jutiklinę planšetę. Paprastai tai yra F6 arba F9 ir pažymėtas perbrauktu stačiakampiu, pavaizduotu padalintu ir perbrauktu stačiakampiu (jutiklinės planšetės piktograma). Pabandykite paspausti Fn klavišą kartu su tuo konkrečiu F klavišu; ekrane gali pasirodyti pranešimas, pvz., „jutiklinė planšetė įjungta“. Jei tai nepadeda, galite naršyti „Windows“ naudodami klaviatūrą: atidarykite „Nustatymai“ paspausdami „Win“ + I , naršykite paspausdami „Tab“ ir rodyklių klavišus, patvirtinkite paspausdami „Enter“ ir pasirinkite / panaikinkite žymėjimą paspausdami tarpo klavišą.
Jei įtariate laikiną programinės įrangos konfliktą, paleiskite kompiuterį iš naujo neliesdami pelės. Atidarykite meniu Pradėti paspausdami „Windows“ klavišą, rodyklių klavišais pereikite prie maitinimo mygtuko ir pasirinkite Paleisti iš naujo, tada paspauskite Enter. Kartais paprastas paleidimas iš naujo išsprendžia paslaugų ar tvarkyklių problemas , dėl kurių jutiklinė planšetė neveikia tinkamai.
Patikrinkite, ar „Windows“ išjungė jutiklinę planšetę
„Windows“ leidžia išjungti jutiklinę planšetę. Jei ji buvo išjungta per klaidą, galite tai patikrinti skiltyje „Nustatymai“. Paspauskite „Win“ + I , kad atidarytumėte programėlę, naudodami „Tab“, kad pereitumėte prie „Įrenginiai“ (arba „Bluetooth ir įrenginiai“ naujesnėse versijose), paspauskite „Enter“ ir tada eikite į „Jutiklinė planšetė“. Viršuje įsitikinkite, kad jungiklis nustatytas į „Įjungta“, ir jei paprastai prijungiate pelę, pažymėkite „Išlaikyti jutiklinę planšetę įjungtą, kai prijungta pelė“, kad ji nebūtų išjungta, kai ją prijungiate. Visą šį procesą galima atlikti be pelės, naudojant tik „Tab“, rodyklių klavišus, „Enter“ ir „Space“ klavišą.
Jei po aktyvinimo jis vis tiek nereaguoja, grįžkite į meniu Pradėti paspausdami „Windows“ klavišą, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar paleidimo metu pastebite kokių nors pakeitimų. Tai greitas būdas atmesti programinės įrangos konfliktą tarp programų, turinčių įtakos žymėjimo įrenginiui.
Ar jutiklinė planšetė užrakinta iš BIOS/UEFI?
Kai kuriuose nešiojamuosiuose kompiuteriuose galima išjungti jutiklinę planšetę naudojant programinę įrangą. Įjunkite arba paleiskite nešiojamąjį kompiuterį iš naujo ir eikite į BIOS / UEFI pakartotinai paspausdami Delete, F2, F3, F4 arba F10 (priklausomai nuo modelio). Patekę į BIOS, rodyklių klavišais pereikite prie „Advanced“ (arba panašių parinkčių), raskite „Internal Pointing Device“ (vidinis žymėjimo įrenginys) arba „Touchpad“ (jutiklinė planšetė) ir įsitikinkite, kad ji nustatyta kaip „Enabled“ (įjungta). Prieš išeidami su atitinkamu nustatymu ir grįždami į „Windows“, išsaugokite pakeitimus. Šis patikrinimas yra labai svarbus norint įsitikinti, kad problemos nesukelia žemo lygio nustatymas.
Pavadinimai gali skirtis priklausomai nuo prekės ženklo ir modelio, ypač šiuolaikinėje UEFI BIOS. Jei nesate tikri, tikslią parinktį rasite gamintojo vadove. Atminkite, kad meniu naršoma rodyklių klavišais, „Enter“ ir „Esc“, todėl tai galite lengvai padaryti be pelės.
Patikrinkite, ar prijungta išorinė pelė
Yra „Windows“ nustatymas, kuris automatiškai išjungia jutiklinę planšetę, kai ji aptinka USB arba „Bluetooth“ pelę. Atjunkite bet kurią prijungtą pelę, palaukite kelias sekundes ir pažiūrėkite, ar jutiklinė planšetė vėl reaguoja. Jei atjungus ji veikia, eikite į „Nustatymai“ > „Įrenginiai“ > „Jutiklinė planšetė“ ir pažymėkite langelį šalia „ Prijungus pelę, jutiklinę planšetę palikti įjungtą “. Tai neleis sistemai jos vėl išjungti ateityje.
Ši parinktis naudinga norint išvengti atsitiktinių riešo judesių rašant, tačiau jei reikia naudoti abi funkcijas vienu metu, geriausia ją išjungti. Teikite pirmenybę patogumui pagal savo darbo eigą ir venkite nenaudojamos jutiklinės planšetės prijungdami pelę.
Galimi gedimai ir pagrindinė priežiūra
Jei žymeklis juda netolygiai arba šokinėja, tai ne visada tvarkyklės problema: dažnai tai nešvarumai, natūralūs odos riebalai arba susikaupusi drėgmė. Išjunkite nešiojamąjį kompiuterį ir, jei jūsų modelis tai leidžia, išimkite bateriją. Nuvalykite paviršių mikropluošto šluoste, lengvai sudrėkinta izopropilo alkoholiu (niekada netrinkite alkoholio), atkreipdami ypatingą dėmesį į kraštus ir kampus, ir nusausinkite kita šluoste. Stiklinius arba akrilinius paviršius gali nupoliruoti smulkiu poliravimu, visada būkite atsargūs, kad nepažeistumėte aplinkinių sričių.
Jei jutiklinė planšetė ir toliau neveikia po valymo ir atmetėte „Windows“ bei BIOS nustatymus, gali būti fizinė žala. Jei garantija galioja, dėl remonto turėtumėte susisiekti su oficialia technine aptarnavimo tarnyba. Jei garantija nebegalioja, jutiklinės planšetės keitimas yra sudėtingas ir paprastai brangus; tuo tarpu prijungę USB pelę galėsite toliau naudotis kompiuteriu neprarandant produktyvumo.
Atnaujinkite „Windows“ arba pašalinkite naujausią naujinimą
Laukiantys atnaujinimai gali sukelti neįprastą elgesį, įskaitant ataskaitų srities nereagavimą. Eikite į „Nustatymai“ ( „Win + I“) , tada į „Atnaujinimas ir sauga“ (arba „Windows Update“), patikrinkite, ar yra atnaujinimų, ir įdiekite juos. Jei maitinimo mygtukas rodo oranžinį apskritimą, paleiskite kompiuterį iš naujo, kad užbaigtumėte procesą. Daugelis problemų išsprendžiamos įdiegus naujausius pataisymus.
Jei problema iškilo iškart po atnaujinimo, galite ją atkurti. Nustatymuose > Naujinimas ir sauga atidarykite „Peržiūrėti atnaujinimų istoriją“ ir „Pašalinti naujinimus“. Raskite naujausią atnaujinimą pagal datą ir jį pašalinkite. Tai padarę, paleiskite kompiuterį iš naujo, net jei sistema to aiškiai neprašo, ir patikrinkite, ar jutiklinė planšetė vėl veikia.
Jutiklinės planšetės tvarkyklės: atnaujinimas, diegimas iš naujo arba keitimas
Jutiklinė planšetė naudoja tam tikras tvarkykles. Galite priverstinai iš naujo įdiegti sistemą įrenginių tvarkytuvėje. Atidarykite meniu Pradėti paspausdami „Win“ + X ir pasirinkite „Įrenginių tvarkytuvė“ (taip pat galite ją atidaryti paspausdami „Win“ + R ir įvesti devmgmt.msc). Skiltyje „Žmogaus sąsajos įrenginiai (HID)“ arba „Pelės ir kiti nukreipimo įrenginiai“ raskite jutiklinę planšetę, pašalinkite tvarkyklę ir, jei yra, pažymėkite varnelę „ Ištrinti šio įrenginio tvarkyklės programinę įrangą “. Paleiskite iš naujo: „Windows“ bandys įkelti tinkamą tvarkyklę po paleidimo.
Kita galimybė – naudoti tokią priemonę kaip „Driver Booster“, kuri ieško naujausios galimos tvarkyklės ir siūlo kitas tinkamas. Nemokamos versijos pakaks aptikti ir atnaujinti tai, ko reikia, jei sistema netinkamai atpažįsta žymėjimo įrenginį . Nors geriausia nepersistengti naudojant trečiųjų šalių programinę įrangą, ji gali išsigelbėti, kai „Windows“ nereaguoja.
Gamintojų tvarkyklės paprastai įgalina kelių lietimų gestus ir išplėstines funkcijas (slinkimą dviem pirštais, priartinimą ir kt.). Jei norite išnaudoti visas šias galimybes arba išspręsti konkrečias problemas, atsisiųskite savo modeliui skirtas tvarkykles iš oficialios svetainės. Tačiau, kai kyla abejonių dėl suderinamumo, bendrosios „Windows“ tvarkyklės kartais veikia geriau ir padeda išvengti programinės įrangos išplitimo.
Jei įdiegėte gamintojo tvarkykles ir jutiklinė planšetė nustojo veikti, jos gali būti nesuderinamos su jūsų tikslia aparatine įranga. Tokiu atveju pašalinkite jas iš Įrenginių tvarkytuvės (naudodami parinktį „Pašalinti programinę įrangą“) ir paleiskite kompiuterį iš naujo, kad sistema iš naujo įdiegtų bendrines tvarkykles. Jei jutiklinė planšetė reaguoja ir pagrindiniai gestai veikia ir po to, ankstesnis tvarkyklių paketas tikriausiai buvo neteisingas.
Specialus vadovas ASUS nešiojamiesiems kompiuteriams („Windows 11“ ir „Windows 10“)
ASUS kompiuteriuose reikia atlikti kelis papildomus patikrinimus. Pirmiausia įsitikinkite, kad jutiklinės planšetės karštasis klavišas (paprastai F6 arba F9 ) jos neišjungė. Paspauskite Fn klavišą kartu su F klavišu, kad perjungtumėte būseną, ir ekrane ieškokite pranešimo „Jutiklinė planšetė įjungta“.
Tada patikrinkite, ar ši funkcija įjungta „Windows“ nustatymuose: paieškos juostoje įveskite „Jutiklinės planšetės nustatymai“, atidarykite ją ir įsitikinkite, kad jungiklis įjungtas. Jei naudojate pelę, pasirinkite „ Prijungus pelę, įjungti jutiklinę planšetę “. Taip pat patikrinkite gestus ir sąveikas, viską sureguliuodami pagal savo pageidavimus.
Jei turite „MyASUS“ programėlę, eikite į „Personalizavimas“ ir raskite „Jutiklinės planšetės užraktas“ ir nustatykite ją į „Atrakinti“. Modeliuose su integruota skaičių klaviatūra pažymėkite „Skaičių klaviatūros užraktas“ ir nustatykite ją į „Atrakinti“, jei negalite naudoti šios funkcijos. Jei „Personalizavimas“ sąraše nėra, jūsų įrenginys gali nepalaikyti šio konkretaus nustatymo.
Jei problema išlieka, atkurkite numatytuosius BIOS nustatymus ir atlikite integruoto valdiklio (EC) nustatymų atkūrimą. Įkėlus numatytuosius programinės įrangos nustatymus, padedama, jei kokie nors nustatymai buvo sugadinti; EC nustatymas iš naujo kartais išsprendžia maitinimo ir įvesties įrenginių problemas. Jei skydelis veikia BIOS / UEFI ekrane, bet nepavyksta paleisti „Windows“, problema greičiausiai susijusi su operacine sistema ir jos tvarkyklėmis.
Prieš tęsdami atnaujinkite BIOS ir „Windows“; jei problema išlieka, atsisiųskite reikiamus tvarkykles iš ASUS palaikymo tarnybos: „Intel I2C“ (skiltyje „Chipset“, netaikoma AMD platformoms) ir „ASUS Precision Touchpad“ (skiltyje „Ponting Device“). Įdiekite jas ir paleiskite iš naujo, kad patikrintumėte, ar jutiklinė planšetė atgauna savo funkcionalumą.
Jei vis tiek neveikia, patikrinkite Įrenginių tvarkytuvę: skiltyje „Sistemos įrenginiai“ ieškokite „Intel(R) Serial IO I2C Host Controller“, įjunkite jį, jei jis išjungtas, o jei tai nepadeda, pašalinkite jį pažymėdami „Ištrinti tvarkyklės programinę įrangą“ ir paleiskite iš naujo; „Windows“ automatiškai iš naujo įdiegs tvarkyklę (arba įdiegs ją rankiniu būdu iš ASUS svetainės). Pakartokite šį procesą kiekvienam atvejui, jei matote kelis I2C valdiklius.
Skiltyje „Žmogaus sąsajos įrenginiai“ atlikite tą patį su „ASUS Precision Touchpad“: įjunkite jį, jei reikia, o jei jis nereaguoja, pašalinkite jį naudodami parinktį „Pašalinti programinę įrangą“ ir paleiskite iš naujo, kad „Windows“ galėtų jį atkurti, arba įdiekite iš naujo iš oficialios pagalbos svetainės. Taip pat patikrinkite „Microsoft Input Configuration Device“: įjunkite jį arba pašalinkite jį ir paleiskite iš naujo, kad priverstumėte jį iš naujo įdiegti.
Jei problema iškilo neseniai, apsvarstykite galimybę atkurti sistemą į ankstesnę būseną, kai ji veikė. Kraštutiniu atveju sukurkite atsarginę failų kopiją ir atlikite „Atkurti šio kompiuterio nustatymus“, kad išvalytumėte „Windows“. Jei jutiklinė planšetė neveikia net BIOS / UEFI, greičiausiai tai yra aparatinės įrangos gedimas ; tokiu atveju kreipkitės į įgaliotąjį ASUS techninės priežiūros centrą.
Pašalinkite naujausią naujinimą ir atkurkite sistemą
Jei jutiklinė planšetė nustojo veikti iškart po atnaujinimo, galite ją pašalinti pasirinkę „Peržiūrėti atnaujinimų istoriją“ ir „Pašalinti atnaujinimus“, teikdami pirmenybę tvarkyklių atnaujinimams. Pašalinę iš naujo paleiskite kompiuterį. Jei problema išlieka, naudokite „ Sistemos atkūrimą “, kad grįžtumėte į ankstesnį tašką – ši priemonė dažnai atkuria stabilumą nereikalaujant viso sistemos formatavimo.
Jei nėra atkūrimo taško ir išbandėte viską kita, apsvarstykite galimybę „Atkurti šio kompiuterio nustatymus“. Šis procesas grąžina „Windows“ į pradinę konfigūraciją (su galimybe išsaugoti asmeninius failus) ir yra naudingas, kai klaida atrodo esanti visos sistemos.
Pabandykite diagnozuoti naudodami „Linux Live“ platinimą
Norėdami nustatyti, ar problema susijusi su aparatine, ar programine įranga, paleiskite kompiuterį „Linux“ distribucija tiesioginio režimo režimu iš USB disko (ją galite sukurti naudodami tokius įrankius kaip „Rufus“). Kai grafinė sąsaja bus įkelta, pabandykite judinti žymeklį jutikline plokšte. Jei jis juda normaliai, problema susijusi su „Windows“, o efektyviausias sprendimas bus formatuoti ir iš naujo įdiegti nuo nulio arba pakoreguoti tvarkykles. Jei tai neveikia ir „Linux“ sistemoje, priežastis beveik neabejotinai susijusi su aparatine įranga, todėl turėsite apsvarstyti remontą arba išorinių periferinių įrenginių naudojimą.
Šis metodas yra greitas ir neturi įtakos jūsų standžiajam diskui: paleiskite sistemą iš USB atmintinės, išbandykite valdymo skydelį ir nuspręskite. Tai sutaupo jums valandų valandas bandymų ir klaidų, kai nesate tikri, ar problema yra sistemoje, ar pačioje jutiklinėje planšetėje.
Išorinės parinktys: USB jutiklinė plokštė arba pelė
Integruoto jutiklinio skydelio keitimas yra ekonomiškiausias, kol jam dar galioja garantija. Pasibaigus garantiniam laikotarpiui, darbo sąnaudos dažnai padidina kainą, o už kiek daugiau nei 100 eurų kartais tai neapsimoka. Praktiška alternatyva yra įsigyti išorinį USB arba belaidį jutiklinį skydelį; tokie modeliai kaip „Perixx“ yra kompaktiškų dydžių (pavyzdžiui, 59 × 45 mm) ir didesnių dydžių (105 × 55 mm), suderinami su „Windows 7“, „10“ ir „11“, yra daugialypiai ir nereikalauja specialių tvarkyklių.
Jei pageidaujate geresnės ergonomikos, yra versijų su šiek tiek pakreipimu, kurios palengvina ilgus darbo seansus ir jungiasi per „Bluetooth“ arba 2,4 GHz, su USB-C įkrovimu. Žinoma, visada galite naudoti išorinę pelę : kartu su monitoriumi jūsų nešiojamas kompiuteris veiks kaip stacionarus kompiuteris ir galėsite tęsti darbą, net jei integruotas jutiklinis skydelis nebeveikia.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kodėl staiga nustojo veikti?
Dažniausia priežastis – atsitiktinis išjungimas naudojant Fn + F klavišą (jutiklinės planšetės piktograma) arba išjungtą „Windows“ nustatymą. Pirmiausia patikrinkite tai.
Kaip patikrinti, ar tai išjungta BIOS'e?
Įveskite BIOS/UEFI paspausdami Delete, F2, F3, F4 arba F10, eikite į Advanced ir ieškokite „Internal Pointing Device“ arba „Touchpad“. Įsitikinkite, kad ši parinktis įjungta , ir išsaugokite pakeitimus.
Jei žymeklis juda keistai, ar tai tvarkyklės?
Tai įmanoma, bet dažnai tai tėra nešvarumai ar riebalai ant paviršiaus. Nuvalykite jį mikropluošto šluoste ir izopropilo alkoholiu ir bandykite dar kartą prieš liesdami tvarkykles.
Ką daryti, jei jokia programinė įranga problemos neišsprendžia?
Paleiskite „Linux Live“ iš USB: jei valdymo skydelis ten veikia, problema yra „Windows“ sistemoje; jei neveikia, problema yra aparatinėje įrangoje, todėl geriausia ją taisyti arba naudoti išorinį įrenginį.
Papildomos pastabos ir svarstymai
Jei patikrinus nustatymus, BIOS, tvarkykles ir išvalius problemą, ji išlieka ir jūsų įrenginiui taikoma garantija, susisiekite su gamintoju dėl RMA remontui arba pakeitimui. Jei garantija pasibaigusi, įvertinkite išlaidas, nes kai kurie remonto darbai gali gerokai viršyti geros išorinės pelės ar jutiklinės planšetės kainą . Bet kokiu atveju atminkite, kad kai kurios svetainės gauna pajamų iš partnerių nuorodų, todėl jos gali gauti komisinius už tinkamus pirkimus; tai nekeičia techninių veiksmų ar čia paaiškintų sprendimų taikymo tikslingumo.
Kai tik jutiklinė planšetė sugenda, pradėkite nuo funkcinių klavišų ir „Windows“ nustatymų trikčių šalinimo, tada pereikite prie BIOS ir atnaujinimų, o galiausiai – prie tvarkyklių. Jei niekas nepadeda, paleiskite diagnostiką naudodami „Linux Live“ ir nuspręskite, ar taisyti sistemą, ar pakeisti išorinius įrenginius. Naudodami kelis sparčiuosius klavišus ir logišką patikrinimų tvarką, galite atgauti kompiuterio valdymą arba bent jau tęsti darbą be trikdžių.
