Kaip atpažinti netikrus pasiūlymus ir sukčiavimą internetinėse parduotuvėse

Informatec Digital » Ištekliai » Kaip atpažinti netikrus pasiūlymus ir sukčiavimą internetinėse parduotuvėse

Apsipirkimas internetu tapo toks pat įprastas dalykas, kaip nueiti į parduotuvę nusipirkti duonos, bet... Greta elektroninės prekybos privalumų atsirado ir netikrų pasiūlymų, neįmanomų sandorių ir fiktyvių internetinių parduotuvių. Jie tiesiog bando ištuštinti jūsų paskyrą arba pavogti jūsų duomenis. Sukčiai ištobulino savo metodus, ir nebeužtenka vien pažiūrėti, ar svetainė atrodo „įtartina“.

Norėdami ramiai judėti, turite žinoti, kaip skaityti ženklus: Aptikti nerealistiškas kainas, analizuoti URL, peržiūrėti nuomones, mokėjimo būdus ir teisinę informaciją. Iš bet kurios parduotuvės – tradicinės svetainės, socialinių tinklų reklamos ar el. paštu ar SMS žinute gauto pasiūlymo – svarbu ne tapti paranojišku, o būti atsargiam ir vadovautis sveiku protu prieš išsiimant kortelę.

Pagrindiniai požymiai, padėsiantys atpažinti netikrą internetinę parduotuvę

Nesąžininga parduotuvė paprastai palieka užuominų visur, net jei iš pirmo žvilgsnio atrodo teisėta. Vienos užuominos nepakanka, kad svetainė būtų pasmerkta kaip sukčiavimas, tačiau keli įtartini elementai kartu yra aiškus pavojaus signalas. ir jie turėtų priversti jus nutraukti pirkimą.

Vienas pirmųjų dalykų, kuriuos reikia patikrinti, yra kontaktinė informacija ir įmonės duomenysJei svetainėje nerodomas fizinis adresas, įmonės el. pašto adresas, įmonės pavadinimas arba patikrinamas mokesčių mokėtojo identifikacinis numeris (CIF/NIF), laikas įtarti. Bendro pobūdžio teisiniai tekstai, nukopijuoti iš kitų svetainių arba tekstai, nesuderinami su verslo veikla, taip pat yra įspėjamasis ženklas.

Dar viena akivaizdi užuomina yra ta, Kainos per geros, kad būtų tiesa70 % ar 80 % nuolaidos žinomiems prekių ženklams, riboto leidimo produktai už itin žemas kainas arba praktiškai dovanojami produktai dažnai slepia padirbtus, pavogtus arba tiesiog neegzistuojančius daiktus. Niekas neparduoda aukščiausios klasės mobiliojo telefono su 90 % nuolaida be jokio keblumo.

Taip pat svarbu atkreipti dėmesį į Bendra svetainės išvaizda: dizainas, tekstai, vertimai ir vaizdaiSvetainės, kuriose gausu rašybos klaidų, prastai išverstų frazių, labai paprastų šablonų, pikselių ar pasikartojančių nuotraukų skirtinguose produktuose, paprastai rodo, kad tai klonuotas puslapis arba skubotai surinktas siekiant apgauti.

Taip pat patikrinkite, ar yra neveikiančios dalys arba meniu, kurie visada nukreipia į pagrindinį puslapįDaugelyje nesąžiningų parduotuvių meniu rodomi skyriai „apie mus“, „pristatymas“ arba „sąlygos ir nuostatos“, tačiau jie nenukreipia į jokį realų turinį arba juose rodomi tekstai, kurie neturi nieko bendra su įmone.

Patikrinkite URL, domeną ir techninį saugumą

Svarbu greitai išanalizuoti bet kurią internetinę parduotuvę – atidžiai peržvelgti naršyklės juostą. Adresas turi prasidėti https:// ir turėti spynos piktogramą.Tai rodo, kad ryšys yra užšifruotas. Jei matote tik http://, ypač mokėjimo puslapyje, geriausia išeiti neįvedus jokios informacijos.

Be protokolo saugumo, būtina išanalizuoti ir domeno vardas ir jo plėtinysSukčiai naudoja adresus, kurie imituoja gerai žinomus prekių ženklus, pakeisdami raidę, pridėdami tokius žodžius kaip „parduotuvė“ arba „oficialus“ arba naudodami neįprastus domenus: pavyzdžiai, pvz. nike-outlet-shop.net o zarashop-official.com Jie turėtų jus įspėti.

Užveskite žymeklį ant nuorodos el. laiškuose, reklamose ar gautuose pranešimuose Ir patikrinkite, kur jos iš tikrųjų veda. Daugelyje sukčiavimo apsimetant kampanijų, susijusių su tariamais pasiūlymais ar jūsų paskyros problemomis, slepiami ilgi URL adresai su keistais simboliais arba subdomenai, kurie neturi nieko bendra su prekės ženklu, kurį jos tariamai atstovauja.

Taip pat atminkite, kad galiojanti spyna arba skaitmeninis sertifikatas Jie patys savaime negarantuoja, kad parduotuvė yra teisėtaJie rodo tik tai, kad ryšys yra užšifruotas. Todėl patartina šį techninį patikrinimą derinti su visais kitais rodikliais: teisine informacija, atsiliepimais, kainomis ir mokėjimo būdais.

Teisinė informacija ir duomenys, kuriuos turėtų pateikti kiekviena patikima parduotuvė

Bet kuris rimtai veikiantis internetinis verslas privalo pateikti tam tikrą minimalią informaciją. Jei parduotuvė yra skaidri savo duomenų atžvilgiu, jums bus daug lengviau patikrinti jų patikimumą. prieš perkant.

Pavyzdžiui, Ispanijoje informacinės visuomenės paslaugų reglamentai reikalauja, kad svetainėje būtų Įmonės pavadinimas, mokesčių mokėtojo identifikacinis numeris (NIF/CIF), adresas, el. pašto adresas ir registracijos komerciniame registre duomenys arba atitinkamame profesiniame registre. Jei nerandate nieko iš to arba informacija neaiški, būkite atsargūs.

Taip pat turėtų būti aiškiai matomi šie duomenys: bendrosios sąlygos, privatumo politika ir grąžinimo politikaŠiame skyriuje paaiškinama, kaip tvarkomos siuntos, pristatymo laikas, atsisakymo teisės, garantijos ir garantinis aptarnavimas. Svetainės, kurios slepia šią informaciją arba pateikia ją painiai, paprastai nori išvengti skundų.

Kai kurios parduotuvės rodo internetiniai pasitikėjimo antspaudai arba sertifikataiJie gali būti geras ženklas, tačiau nėra patikimi, nes juos galima padirbti. Norėdami patikrinti, ar antspaudas autentiškas, apsilankykite išdavusios organizacijos svetainėje ir suraskite įmonę jos narių sąraše.

Jei tai susiję su reguliuojama veikla arba jautriais sektoriais, tokiais kaip finansinės paslaugos, internetiniai kazino ar profesionalios konsultacijos, dar svarbiau patikrinti Pavadinimai, licencijos ir nuorodos oficialiose įstaigoseKonkrečiai internetinių lošimų atveju patartina palyginti premijas ir akcijas teisėtose svetainėse ir nepasitikėti slaptais kazino, kurie žada pernelyg didelius prizus.

Neįmanomi pasiūlymai, skuba ir manipuliavimo technikos

Kibernetiniai nusikaltėliai žino, kad perkant internetu labiausiai mus traukia kaina. Štai kodėl jie piktnaudžiauja pasipiktinusiomis nuolaidomis, akcijomis „tik šiandien“ ir žinutėmis, kuriose tvirtinama, kad liko tik keli vienetai.Viskas sukurta taip, kad galėtumėte pirkti negalvodami.

Jei matote per dideles nuolaidas, nemokamus prizus ar dovanas be jokių sąlygų, įjunkite įtarimo režimą. Nė viena įmonė masiškai nedalija didelės vertės produktų, nesiekdama pelno.Nesvarbu, ar tai pinigai, ar asmeniniai duomenys, tas „sandorys“ gali būti tiesiog masalas, kuriuo siekiama priversti jus įdėti kortelę ar pasidalyti neskelbtina informacija.

Kitas įprastas triukas yra naudoti Akį traukiančios antraštės ir klaidinantys aprašymai, tipiškas masalas tarp paspaudimų Jie žada kažką įspūdingo, bet perskaičius smulkųjį šriftą, tai mažai ką turi bendro su realybe. Tai matyti socialinių tinklų reklamose, taip pat el. laiškuose iš tariamų prekių ženklų ar platformų.

Per tokias kampanijas kaip Juodasis penktadienis, Kalėdos ar vasaros išpardavimai viskas išauga. Daugėja netikrų el. laiškų ir SMS žinučių, kurios, kaip teigiama, yra iš bankų, mokėjimo platformų ar gerai žinomų parduotuvių.Jie įspėja jus apie problemas, susijusias su jūsų paskyra, arba reklamuoja išskirtinius pasiūlymus. Tikslas – kad spustelėtumėte nuorodą, atsisiųstumėte failą arba nuskaitytumėte QR kodą neabejodami.

Kai pastebite, kad žinutė jus spaudžia, verčia jaustis taip, lyg praleistumėte progą, arba gąsdina paskyros blokavimu, atsikvėpkite. Geriausia apsauga – išlikti ramiam: patikrinkite pasiūlymą oficialioje svetainėje, įveskite URL adresą rankiniu būdu arba susisiekite tiesiogiai su subjektu. prieš ką nors darant.

Socialiniai tinklai, netikri profiliai ir parduotuvės „Instagram“ ar „Facebook“ platformose

Vis dažniau perkame per socialinius tinklus, ir sukčiai tai puikiai žino. „Instagram“ ir „Facebook“ platformose labai lengva susikurti parduotuvės profilį, įkelti gražių nuotraukų ir pradėti gauti pinigus nieko nesiunčiant.Todėl reikia imtis ypatingų atsargumo priemonių.

Pirmiausia pažiūrėkite į paskyros pavadinimas, profilio amžius ir aktyvumasNaujai sukurtas vartotojas, turintis mažai sekėjų, beveik jokių įrašų arba bendrinį ir keistą vardą, greičiausiai yra nepatikimas. Teisėta parduotuvė paprastai turi tam tikrą istoriją, įvairų turinį ir pakankamą atsiliepimų srautą.

Taip pat analizuojama nuomonės ir reakcijos įrašuoseJei komentarai sudaryti tik iš jaustukų, pernelyg bendrinių frazių arba įtartinai panašių, juos gali būti parašę robotai arba netikros paskyros, sukurtos vien tam, kad būtų pagerinta parduotuvės reputacija. Greita „Google“ paieška, prie parduotuvės pavadinimo pridėjus tokius žodžius kaip „sukčiavimas“ arba „fraud“ (liet. sukčiavimas), gali pateikti labai aiškių užuominų.

Kitas svarbus aspektas yra tai, kaip jie valdo bendravimą. Saugokitės parduotuvių, kurios priima tik tiesiogines žinutes (DM), nenurodo telefono numerio, adreso ar svetainės ir vengia pateikti išsamią informaciją raštu. Dėl grąžinimo, pristatymo ar garantijų geriau bendrauti su mažmenininkais, kurie nukreipia jus į saugų pirkinių krepšelį arba gerai žinomus mokėjimo šliuzus.

Dėl produktų vaizdų paprašykite tikrų įrodymų. Jei visos nuotraukos atrodo lyg būtų paimtos iš bendro katalogo, be jokių originalių vaizdų ar trumpų vaizdo įrašųGalbūt žiūrite į netikrą parduotuvę. Paprašius pateikti naujausią prekės nuotrauką ar trumpą vaizdo įrašą, dažnai išaiškėja daug apgaulingų profilių.

Nuomonės, apžvalgos ir kaip interpretuoti reputaciją internete

Kitų pirkėjų atsiliepimai gali būti labai naudingi, tačiau į juos reikėtų žiūrėti atsargiai. Parduotuvė, neturinti internetinės paskyros, atsiliepimų „Google“, forumuose ar socialiniuose tinkluose, yra tokia pat įtartina, kaip ir ta, kuri turi tik puikius įvertinimus. ir pernelyg panašūs vienas į kitą komentarai.

Prieš skubėdami pirkti iš nežinomos svetainės, paklauskite artimiausių žmonių. Šeimos nariai, draugai ar kolegos galbūt jau yra ten apsipirkę ir gali papasakoti apie savo patirtį.kuris pateikia daug patikimesnį vaizdą nei bet kuris anoniminis komentaras.

Atsiliepimų platformose atkreipkite dėmesį į įvertinimų įvairovė ir žmonių pateikta informacijaJei visos apžvalgos yra penkių žvaigždučių su labai trumpomis, bendromis frazėmis, jas galima nusipirkti arba automatiškai sugeneruoti. Kita vertus, daugybė panašių skundų dėl niekada neatvykusių siuntų ar brokuotų produktų yra aiškus įspėjamasis ženklas.

Sukčiai taip pat naudoja netikras apžvalgas, kad parduotų produktus prekyvietėse arba reklamuotų fiktyvias parduotuves. Yra organizuotų tinklų, kurie kuria paskyras vien tam, kad paliktų teigiamus komentarus. ir sudaryti įspūdį, kad įmonė vykdo veiklą, kurios iš tikrųjų nėra.

Kilus abejonių, derinkite skirtingus šaltinius: Ieškokite įmonės pavadinimo, domeno, telefono numerio ir įmonės pavadinimo.Jei randate įspėjimų iš oficialių įstaigų, žiniasklaidos priemonių, specializuotų forumų ar net policijos, geriausia pašalinti tą parduotuvę iš savo sąrašo.

Mokėjimo būdai: kurie įkvepia pasitikėjimo, o kurių reikėtų vengti

Parduotuvės siūlomas mokėjimo būdas yra vienas geriausių jos patikimumo rodiklių. Teisėtos svetainės paprastai siūlo keletą saugių variantų, o nesąžiningos svetainės naudoja sunkiai atsekamus metodus. arba be pirkėjo apsaugos.

Paprastai būkite atsargūs, jei jie leidžia tik jums banko pavedimai, momentiniai mokėjimai tarp asmenų arba kriptovaliutosSukčiavimo atveju pinigų susigrąžinimas yra labai sudėtingas, nes paliekama mažai erdvės pretenzijoms ar grąžinamosioms išmokoms.

Tarp saugiausių metodų yra Grynieji pinigai pristatymo metu, mokėjimo platformos (pvz., „PayPal“) ir išankstinio mokėjimo kortelės arba elektroninės piniginėsApmokėjimas grynaisiais pristatymo metu leidžia apžiūrėti siuntinį prieš jį apmokant; mokėjimo platformos veikia kaip tarpininkai ir siūlo ginčų sprendimo mechanizmus; o papildomos kortelės riboja jūsų pagrindinės sąskaitos riziką.

Kreditinės arba debeto kortelės yra labai paplitusios ir, tinkamai naudojamos, gali būti gana saugios. Patartina juos aktyvuoti tik perkant internetu patikimose svetainėse, dažnai stebėti operacijas ir nustatyti įspėjimus. kad kuo greičiau būtų aptikti įtartini kaltinimai.

Jei pardavėjas tvirtina, kad priima tik pavedimus į asmenines sąskaitas, mokėjimus per keistas nuorodas arba sunkiai atsekamus pinigų pervedimus, geriausia nedaryti veiksmų. Parduotuvė, kuri atsisako siūlyti pripažintas mokėjimo alternatyvas, visas korteles pateikia savo naudai, o ne jūsų..

Susijusios sukčiavimo aferos: žinutės, rezervacijos ir netikėti siuntiniai

Netikri pasiūlymai internetinėse parduotuvėse egzistuoja kartu su kitomis panašiai veikiančiomis sukčiavimo apgavystėmis: jos žada ką nors patrauklaus arba sukuria skubos jausmą, kad imtumėtės veiksmų nepatikrinę savo tapatybės. Šių skirtumų supratimas taip pat padeda įtarti, kai apsipirkimo svetainė elgiasi keistai..

Tarp labiausiai paplitusių sukčiavimo atvejų yra tas, kuris susijęs su „sūnus nelaimėje“ arba kitas giminaitis, kuris tariamai pametė mobilųjį telefoną Ir jie rašo iš naujo numerio, prašydami greitai peradresuoti. Tonas visada skubus, skirtas neleisti jums pagalvoti. Sprendimas paprastas: paskambinkite įprastu numeriu arba kitam šeimos nariui, kad patvirtintumėte situaciją.

Dar viena palanki terpė sukčiavimui yra netikri apgyvendinimo ar atostogų nuomos užsakymaiIdealios nuotraukos, idealios vietos ir savininkai, kurie teigia esantys užsienyje, bet reikalauja išankstinių mokėjimų ne oficialioje platformoje. Jie dažnai daro jums spaudimą teigdami, kad yra daug susidomėjusių šalių ir kad jei nesumokėsite iš karto, prarasite galimybę.

Taip pat yra toks reiškinys, kai „staigmenų paketai“ arba valymas šepečiuČia į namus gaunate pigų produktą, kurio neužsisakėte. Tikslas nėra duoti jums ką nors nemokamai, o išpūsti netikrus atsiliepimus naudojant jūsų adresą arba sukurti veiklos fiktyvioje svetainėje įspūdį. Tai rodo, kad jūsų duomenys gali būti nutekėjusiose duomenų bazėse arba parduodami tamsiajame internete.

Susidūrus su šiais netikėtais paketais, protingiausia nereaguoti į QR kodus, telefono numerius ar nuorodas, esančius ant etiketės. Nepatvirtinkite užsakymo jokioje svetainėje ir nenurodykite pirkinio vertės.nes galėtumėte dar labiau sustiprinti nusikaltėlių kuriamą jūsų profilį.

Ypač pažeidžiamos grupės ir apsaugos įpročiai

Nors sukčiavimo pinklėje gali būti bet kas, kai kurios grupės yra labiau pažeidžiamos. Vyresnio amžiaus žmonės, smulkaus verslo atstovai ir tie, kurie mažiau susipažinę su technologijomis, dažnai yra prioritetiniai taikiniai. šio tipo sukčiavimo.

Pagyvenusių žmonių atveju nusikaltėliai pasinaudoja jų pasitikėjimu. Jie siūlo „pagalbą“ bankomatuose, skambina apsimesdami banko ar techninės tarnybos darbuotojais, kad paprašytų slaptažodžių ir nuotolinės prieigos.Pasakojimas apie šiuos metodus, palydėjimas, kai jiems to reikia, ir priminimas, kad jie niekada niekam neturėtų duoti savo slaptažodžių, sukuria labai veiksmingą barjerą.

Savo ruožtu savarankiškai dirbantys asmenys ir MVĮ susiduria su El. laiškai, imituojantys sąskaitas faktūras, mokesčių pranešimus, skaitmeninių sertifikatų atnaujinimus arba tiekėjų pranešimusDėl kasdien gaunamų žinučių gausos netikros žinutės lengvai lieka nepastebėtos. Patartina visada patikrinti siuntėją, rankiniu būdu įvesti svetainės adresą į naršyklę ir naudoti tik banko sąskaitas bei kontaktus, išsaugotus adresų knygoje.

Be konkrečių atvejų, yra keletas bendrų įpročių, kurie žymiai sumažina riziką: Nuolat atnaujinkite įrenginius ir programas, naudokite stiprius ir skirtingus slaptažodžius ir įjunkite dviejų etapų autentifikavimą. ir venkite jungtis prie internetinės bankininkystės per viešuosius „Wi-Fi“ tinklus.

Lygiai taip pat svarbu Saugokitės nuorodų, kuriose prašoma asmeninių duomenų, venkite diegti programas ne iš oficialių parduotuvių ir naudokite patikimus saugumo sprendimus. kurie aptinka sukčiavimo svetaines arba gerai žinomų parduotuvių klonus. Tinkamai naudojamos technologijos gali būti sąjungininkės kovoje su šiomis sukčiavimo schemomis.

Ką daryti, jei jau patekote į internetinės sukčiavimo aukas

Jei, nepaisant visų atsargumo priemonių, pasidavėte netikram pasiūlymui arba įvedėte duomenis apgaulingoje svetainėje, dar ne viskas prarasta. Greiti veiksmai gali sumažinti žalą ir padėti atgauti dalį pinigų arba užkirsti kelią tolesniam jūsų duomenų naudojimui..

Pirmas dalykas yra Nedelsdami pakeiskite paveiktų paskyrų slaptažodžiusPradėkite nuo savo el. pašto ir banko sąskaitų apsaugos ir, jei dar to nepadarėte, įjunkite dviejų etapų patvirtinimą. Tai apsunkins nusikaltėliams prieigą prie jūsų paskyrų, net jei jie ir gaus jūsų slaptažodžius.

Toliau, išnagrinėkite operacijos jūsų kortelėmis ir banko sąskaitomisĮjunkite įspėjimus apie bet kokius naujus mokėjimus ir, jei pastebite įtartinų operacijų, susisiekite su savo banku, kad užblokuotų korteles ir pateiktų pretenziją. Daugeliu atvejų, ypač naudojantis mokėjimo platformomis, yra tam tikra pirkėjų apsauga.

Taip pat svarbu surinkti visus įrodymus, patvirtinančius įvykį. Tai išsaugo svetainių, el. laiškų, SMS žinučių, socialinių tinklų skelbimų, telefono numerių ir naudojamų adresų ekrano kopijas.Atkreipkite dėmesį į datas ir laikus, kada gavote pranešimus arba atlikote pirkimą, nes ši informacija bus naudinga teikiant skundą.

Galiausiai apsvarstykite galimybę pateikti skundą policijai arba per oficialias svetaines, kurios specializuojasi internetinio sukčiavimo bylose. Pranešimas apie atvejį ne tik padeda atgauti pinigus, bet ir įspėja kitus. jei aptinkamos panašios kampanijos, naudojant tą pačią parduotuvę ar domeną.

Šiandienos internetinės prekybos realybė reikalauja būti vienu žingsniu priekyje sukčiavimo: Išanalizuokite kainas ir skubumą, perskaitykite smulkųjį šriftą, patikrinkite URL, palyginkite atsiliepimus ir atkreipkite dėmesį į mokėjimo būdus. Impulsyvų pirkinį paverskite pagrįstu sprendimu. Turėdami keletą gerų patikrinimo įpročių, sveiką skepticizmo dozę neįtikėtinų išpardavimų atžvilgiu ir naudodami geras saugumo priemones, galite mėgautis internetiniais pasiūlymais nepakliūdami į netikrų parduotuvių spąstus.