Sebab mengapa WhatsApp boleh menyekat atau menggantung nombor anda

Informatec Digital » Sumber » Sebab mengapa WhatsApp boleh menyekat atau menggantung nombor anda

Tiba-tiba kehilangan akses kepada WhatsApp boleh menjadi pening kepala. Jika nombor anda disekat atau digantung bermakna kehilangan saluran komunikasi utama anda. dengan keluarga, rakan, pelanggan atau rakan sekerja, dan dalam banyak kes, tanpa dapat memulihkan sembang anda. Berita baiknya ialah jika anda mengetahui terlebih dahulu tingkah laku yang dipantau oleh platform, agak mudah untuk mengelak daripada mencapai tahap itu.

Walaupun ramai yang beranggapan bahawa WhatsApp hanya menutup akaun penipu dan spammer profesional, hakikatnya begitu Sesiapa sahaja boleh akhirnya digantung nombor mereka kerana memberikan "isyarat yang salah" kepada sistem: sentiasa memajukan mesej yang sama, menyalahgunakan kumpulan, menggunakan aplikasi yang diubah suai seperti WhatsApp Plus mod JTWhatsApp atau bahkan berbulan-bulan tanpa membuka aplikasi. Dalam baris berikut, anda akan melihat, secara terperinci, sebab penggantungan, cara ia dikesan, jenis blok yang wujud dan perkara yang boleh anda lakukan jika anda fikir ia telah membuat kesilapan dengan anda.

Sebab utama mengapa WhatsApp boleh menggantung nombor anda

WhatsApp menyertakan dalam Syarat Perkhidmatannya satu bahagian yang dipanggil "Penggunaan perkhidmatan kami yang boleh diterima" yang menggariskan perkara yang boleh dan tidak boleh anda lakukan dalam aplApabila anda melanggar peraturan ini—secara sukarela atau tanpa disedari—syarikat boleh menyekat akses anda, pertama sekali dan, jika anda mengulangi kesalahan atau kes itu serius, secara kekal.

Platform ini menggabungkan dua jenis isyarat untuk memutuskan sama ada akaun telah melepasi garisan: aktiviti teknikal (gelagat automatik, mel besar-besaran, corak pelik) dan, yang paling penting, aduan dan sekatan yang dibuat oleh pengguna lainDari situ, ia mengklasifikasikan pelanggaran dan menggunakan satu tahap sekatan atau yang lain.

Ia juga penting untuk membezakan perkara yang berlaku dalam WhatsApp "biasa" dan dalam Perniagaan WhatsApp. Peraturan asas adalah sama, tetapi dalam Perniagaan tumpuan adalah pada spam, penggunaan komersial tanpa kebenaran dan kualiti mesej yang anda hantar kepada pelanggan anda.kerana Meta terutamanya melindungi pengalaman pengguna akhir.

Ingat perkara penting ini: WhatsApp tidak perlu membaca mesej anda untuk mengesan pelanggaranMemandangkan kandungan disulitkan dari hujung ke hujung, ia bergantung pada metadata (kekerapan, volum, corak penghantaran) dan perkara yang dilaporkan oleh pengguna lain, serta maklumat kontekstual apabila seseorang menggunakan pilihan pelaporan.

Tidak aktif akaun yang berpanjangan

Salah satu punca yang paling mudah dan paling kurang diketahui ialah tidak aktif sepenuhnya untuk tempoh lebih kurang empat bulanJika anda tidak membuka aplikasi pada mana-mana telefon mudah alih yang disambungkan ke Internet pada masa itu, WhatsApp menganggap akaun tersebut telah ditinggalkan dan memadamkannya.

Untuk memastikan akaun itu aktif, anda tidak perlu bersembang sepanjang hari, tetapi anda perlu bersembang. Buka aplikasi dari semasa ke semasa supaya sistem boleh mendaftar bahawa anda masih menggunakan perkhidmatan tersebutIa adalah langkah logik untuk membebaskan sumber dan, secara kebetulan, untuk menghalang bilangan orang yang meninggal dunia atau talian usang daripada terus "mengambil ruang".

Jika anda tidak menggunakan nombor itu selama berbulan-bulan dan WhatsApp menyahaktifkannya, Ini bukan penggantungan disiplin seperti itu, sebaliknya cuti rehat kerana tidak aktif.Walau bagaimanapun, untuk anda kesan praktikal adalah serupa: anda tidak akan dapat mengakses perbualan lama anda jika anda tidak mempunyai sandaran.

Penggunaan aplikasi tidak rasmi dan perisian yang diubah suai

Salah satu punca penggantungan yang paling biasa, kedua-dua sementara dan kekal, adalah Penggunaan versi diubah suai WhatsApp atau apl yang mengganggu kerja dalamannyaDi sinilah nama yang sangat popular dimainkan: WhatsApp Plus, GBWhatsApp: ciri, risiko dan alternatifWhatsApp Gold dan perkhidmatan seumpamanya.

Apl ini sering menjanjikan ciri tambahan—lebih banyak penyesuaian, menyembunyikan status dalam talian anda, membaca mesej yang dipadamkan—tetapi Ini adalah perkembangan pihak ketiga yang melanggar sepenuhnya Syarat Perkhidmatan WhatsApp.Syarikat itu menegaskan bahawa ia tidak dapat menjamin keselamatan anda atau cara mereka mengendalikan data anda, jadi sesiapa yang menggunakannya berisiko diharamkan.

Dalam banyak kes, langkah pertama ialah a penggantungan sementara disertai dengan mesej dalam apl seperti "Akaun anda telah digantung buat sementara waktu" dengan pemasa kira detikAmaran itu pada asasnya adalah kata dua: jika, apabila kira detik tamat, anda masih menggunakan versi yang diubah suai, blok itu mungkin kekal.

Sebagai tambahan kepada "mod" yang terkenal, WhatsApp juga mempertimbangkan penggunaan alat yang memaksa fungsi tersembunyi atau eksperimenseperti apl "tweaker" yang membuka kunci ciri tidak rasmi. Sekali lagi, masalahnya bukan hanya melanggar peraturan, tetapi risiko keselamatan yang ditimbulkannya.

Bagaimana untuk kembali ke apl rasmi tanpa kehilangan sembang anda

Jika anda telah menerima penggantungan sementara kerana menggunakan mod, langkah bijak ialah Berhijrah secepat mungkin ke apl rasmi yang dimuat turun daripada Google Play atau App StoreUntuk mengelakkan kehilangan sejarah anda, sebaiknya ikut proses tertentu bergantung pada mod yang anda gunakan.

Dalam kes GBWhatsApp, perkara biasa ialah Mula-mula, buat sandaran daripada tetapan sembang mod itu sendiri.Seterusnya, cari folder "GBWhatsApp" dalam storan telefon anda, namakan semula kepada "WhatsApp", dan kemudian pasang versi rasmi untuk memulihkan sandaran itu selepas mengesahkan nombor anda.

Dengan WhatsApp Plus, dalam banyak senario Pemindahan sejarah dilakukan hampir secara automatik.Biasanya, cukup untuk menyahpasang apl yang diubah suai, memasang apl rasmi dari kedai dan mengesahkan nombornya; apabila ia mengesan salinan tempatan, apl akan menawarkan untuk memulihkannya.

Walau apa pun keadaan anda, kuncinya ialah, sebaik sahaja perubahan telah dibuat, Jangan pasang semula apl tidak rasmi jika anda tidak mahu larangan itu kekal.Meta telah mengejar jenis perkembangan ini selama bertahun-tahun dan mengesannya dengan lebih mudah setiap kali.

Alat untuk mengintip atau memantau pengguna lain

Satu lagi jenis aplikasi yang diteliti WhatsApp adalah yang digunakan mengintip aktiviti orang lain, memuat turun status orang lain atau merakam masa seseorang berhubung dalam talian walaupun orang itu telah mengehadkan privasi mereka.

Kebanyakan alat ini dibentangkan sebagai "pemantau sambungan" semata-mata atau sebagai aplikasi untuk menyimpan cerita, tetapi dalam amalan Mereka melanggar privasi dan hak penggunaWalaupun secara teknikalnya sesetengah apl tidak bersambung terus ke akaun WhatsApp anda, jika syarikat berjaya memautkan penggunaannya ke nombor anda, ia boleh menggantung akaun anda.

Selain dipersoalkan dari segi etika, Membangunkan jenis alat ini boleh bersempadan atau menyeberangi garis ke dalam aktiviti jenayah.terutamanya jika mereka digunakan untuk mengganggu, memantau atau mengawal orang lain tanpa persetujuan mereka.

Pemesejan massa, spam dan penyalahgunaan senarai siaran

Penyebaran spam adalah salah satu obsesi syarikat. Menghantar mesej massa, berulang atau komersil kepada orang yang tidak meminta untuk menerimanya Ini adalah sebab yang sangat jelas untuk penggantungan, terutamanya jika anda menggunakan WhatsApp Business atau mengurus jumlah kenalan yang tinggi.

Ini termasuk banyak amalan yang boleh dipersoalkan: Hantar komunikasi ke pangkalan data yang dibeli, gunakan senarai kenalan "dikikis" dari Internet, rangkaian kempen harian untuk menyiarkan senarai atau membombardir berpuluh-puluh nombor yang tidak anda simpan dalam kenalan mereka dengan teks yang sama.

WhatsApp tidak menyatakan had "terlalu banyak mesej" yang tepat, tetapi ia menjelaskannya Jika ia mengesan bahawa anda secara sistematik menghubungi pengguna yang belum menambahkan anda dan ramai daripada mereka menyekat atau melaporkan anda, semua penggera akan berbunyi.Dalam senario itu, besar kemungkinan anda akan melihat penggantungan sementara yang boleh meningkat kepada yang kekal.

Senarai siaran, yang sangat berguna untuk perkara tertentu (tahniah, pengumuman penting), Mereka boleh menjadi bumerang jika anda menggunakannya sebagai saluran untuk spam biasa.Jika mesej anda menjengkelkan dan orang mula menyekat anda, sistem akan mentafsir bahawa anda tidak menghormati dasar penggunaan yang boleh diterima.

Penciptaan kumpulan besar-besaran dan penambahan kenalan tanpa kebenaran

Satu lagi tingkah laku tipikal akaun bermasalah ialah Buat banyak kumpulan dalam masa yang singkat dan tambahkan orang kepada mereka yang tidak menyimpan nombor anda.Dari perspektif WhatsApp, ini adalah taktik spam buku teks.

Platform menjelaskan bahawa jika ia mengesan bahawa pengguna tunggal mencipta "terlalu banyak kumpulan" dengan kenalan yang tidak mempunyai mereka dalam buku alamat mereka, boleh mengenakan penggantungan sementara perkhidmatanMereka tidak menyatakan bilangan kumpulan yang tepat, tetapi mereka menegaskan bahawa anda hanya perlu menambah orang yang anda tahu mahu berada di sana.

Selain itu, Menambah seseorang pada kumpulan tanpa berunding dengan mereka adalah mengganggu dan menjengkelkan.Ramai pengguna bertindak balas dengan meninggalkan kumpulan, menyekat pentadbir dan melaporkan sembang. Jika perkara ini kerap berlaku kepada anda, kemungkinan besar anda akan dibenderakan sebagai akaun berisiko tinggi.

Jika anda menguruskan kumpulan besar, WhatsApp mengesyorkan Gunakan alat kawalan untuk memutuskan siapa yang boleh menghantar mesejUntuk menyederhanakan perbualan dan menghalang sembang daripada menjadi tempat pembiakan kandungan yang tidak diingini yang menyebabkan aduan besar-besaran.

Kandungan yang tidak sah, berbahaya atau menyinggung perasaan

Selain spam, WhatsApp sangat ketat mengenai kandungan dan tingkah laku yang mungkin merupakan jenayah atau bahaya serius kepada orang lain. Perbualan yang menimbulkan kebencian, mesej perkauman, ancaman, gangguan, penyebaran bahan seksual yang eksplisit atau keganasan melampau boleh mengakibatkan penggantungan serta-merta.

Dalam syarat perkhidmatannya, syarikat melarang menggunakan aplikasi untuk pedofilia, pengedaran pornografi kanak-kanak, hasutan kepada keganasan atau sebarang tindakan jenayah lainMalah jenaka yang tidak dimaklumkan tentang topik ini—contohnya, nama kumpulan dengan perkataan yang sangat sensitif—telah membawa kepada penutupan akaun besar-besaran dalam beberapa kes.

Juga termasuk dalam kategori ini Penggunaan WhatsApp untuk mengganggu, membuli atau menakut-nakutkan orang lainJika pengguna lain melaporkan anda, memberikan konteks dan bukti (tangkapan skrin, perihalan peristiwa), pasukan sokongan mungkin memutuskan untuk menggantung nombor anda.

Akhir sekali, WhatsApp Business mempunyai peraturan tambahan mengenai kandungan yang dibenarkan dalam komunikasi perniagaan, supaya mempromosikan perkhidmatan haram atau produk terlarang boleh mengakibatkan penutupan akaun perniagaan.

Menyebarkan maklumat salah, berita palsu dan penipuan

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, platform itu telah mengetatkan dasarnya terhadap berita palsu, penipuan dan kempen disinformasiTerutamanya dalam konteks politik, kesihatan atau keselamatan. Berkongsi kandungan palsu secara sistematik boleh mengakibatkan penalti.

Syarikat tahu bahawa ramai pengguna memajukan perkara tanpa niat jahat, tetapi jika corak penggunaan anda terdiri daripada Mengirim semula mesej berantai, khabar angin atau "berita" yang tidak disahkan secara beramai-ramaiAkaun anda mungkin dikategorikan sebagai bermasalah, terutamanya jika orang lain melaporkan anda untuknya.

Berkaitan dengan ini adalah klasik Penipuan WhatsApp: percubaan pancingan data, penipuan bank, pautan ke tapak web palsu untuk mencuri data atau kecurian identitiMenghantar pautan yang mencurigakan atau cuba menyamar sebagai orang atau syarikat lain bukan sahaja melanggar peraturan apl, tetapi juga melanggar undang-undang.

Perkhidmatan seperti WhatsApp Business mengukur kualiti mesej anda dengan sesuatu seperti "lampu isyarat" dalamanJika orang berinteraksi dengan baik dengan anda, anda kekal dalam persekitaran hijau; jika mereka membisukan, menyekat atau melaporkan anda, reputasi anda akan jatuh dan mereka mungkin mengurangkan had penghantaran anda, menyahaktifkan templat atau malah menggantung nombor anda.

Perisian hasad, virus dan fail berbahaya

penghantaran perisian hasad, Trojan, virus, fail boleh laku yang mencurigakan atau pautan yang jelas berniat jahat Ini adalah salah satu sebab yang paling jelas untuk menyekat akaun. Jika WhatsApp mengesan bahawa akaun anda sedang digunakan untuk menyebarkan perisian hasad, ia akan menggantungnya untuk melindungi pengguna lain.

Kami bukan hanya bercakap tentang melampirkan fail berbahaya; ia juga termasuk Pautan yang membawa kepada halaman yang direka untuk menggodam, mencuri kata laluan atau memasang aplikasi penipuanTingkah laku jenis ini dikaitkan dengan rangkaian jenayah siber yang teratur, tetapi ia juga berlaku pada pengguna individu yang berkongsi perkara "untuk membalas dendam" atau sebagai jenaka.

Cadangan asas adalah jelas: Jangan kongsi apa-apa yang anda tidak akan muat turun atau klik sendiri.Dan jika anda pernah menerima sesuatu yang pelik, perkara yang bijak untuk dilakukan ialah memberi amaran kepada kenalan anda dan, jika anda mengesyaki akaun pengirim telah digodam, galakkan mereka untuk mendapatkan semula kawalan dan semak. Bagaimana untuk mengetahui sama ada telefon bimbit anda telah digodam.

Pelanggaran syarat perkhidmatan: penggunaan komersial, data dan hak cipta

Sebagai tambahan kepada tingkah laku yang paling jelas, WhatsApp menganggap banyak bentuk ketidakpatuhan lain yang boleh menyebabkan penyekatan. Salah satunya ialah... Penggunaan komersial tanpa kebenaran pada akaun peribadiJika anda menggunakan WhatsApp biasa untuk kempen pemasaran yang agresif, anda harus beralih kepada Perniagaan WhatsApp dan tetap mematuhi Dasar Perdagangannya.

Ia juga diharamkan Pengekstrakan data automatik (mengikis) gambar profil, status, nombor telefon atau maklumat lainMenggunakan perisian atau skrip untuk mengumpul kenalan atau menganalisis tingkah laku melanggar syarat dan boleh menyebabkan penyahaktifan.

Dalam bidang harta intelek, menghantar atau mengedarkan kandungan berhak cipta secara sistematik tanpa kebenaran (muzik, filem, perisian cetak rompak) Ini boleh menyebabkan masalah. Walaupun berkongsi sesuatu yang khusus dalam kalangan rakan sukar untuk dijejaki, jika akaun anda menjadi "saluran" lanun dan anda dilaporkan, anda berisiko menghadapi akibat yang teruk.

Akhirnya, WhatsApp mungkin menggantung akaun yang dikaitkan dengan nombor palsu, sementara atau tidak disahkanPlatform ini memerlukan setiap akaun untuk dipautkan ke nombor yang sah; jika ia mengesan bahawa anda beroperasi dengan talian pakai buang untuk memintas blok sebelumnya, ia boleh menutup semua profil tersebut dalam rantai.

Laporan dan sekatan oleh pengguna lain

Butang "Laporkan" dan pilihan untuk menyekat kenalan adalah salah satu sumber maklumat utama untuk WhatsApp. Jika ramai orang menyekat atau melaporkan anda dalam tempoh yang singkatHampir pasti bahawa semakan automatik akaun anda akan dicetuskan.

Syarikat itu tidak menerbitkan bilangan tepat blok yang mencetuskan sekatan, tetapi ia menjelaskan bahawa Jumlah aduan yang tidak normal adalah penunjuk yang kuat untuk penyalahgunaan.Oleh itu, pentingnya untuk tidak memaksa, menghormati apabila seseorang tidak lagi mahu menerima mesej anda, dan mengelakkan penambahan orang yang tidak dikenali pada kumpulan.

Apabila anda dilaporkan, WhatsApp mungkin menerima laporan tersebut bersama-sama dengan pemberitahuan. beberapa mesej terbaru daripada perbualan itu (yang dibenarkan oleh pengguna untuk dihantar bersama laporan), yang tidak lagi dilindungi oleh penyulitan dalam konteks tersebut. Contoh ini membantu syarikat menganalisis sama ada sebenarnya terdapat penghinaan, ancaman, spam atau sebarang pelanggaran lain.

Jenis penggantungan: sementara lwn kekal

Secara umum, platform ini menggunakan dua jenis sekatan utama: penggantungan sementara dan penggantungan kekalKadangkala terdapat nuansa perantaraan, seperti sekatan separa pada fungsi atau had yang lebih rendah pada akaun Perniagaan, tetapi hasil yang paling membimbangkan pengguna ialah kehilangan akses sepenuhnya.

Penggantungan sementara biasanya disertakan dengan a Mesej pada skrin menunjukkan masa yang tinggal sehingga anda boleh menggunakan apl itu semula.Ini adalah perkara biasa dalam kes menggunakan apl tidak rasmi, mel besar-besaran yang mencurigakan atau apabila anda telah mengaktifkan makluman, tetapi pelanggaran itu belum lagi dianggap sebagai "terminal".

Jika ia adalah penggantungan kekal, perkara yang paling biasa ialah apabila anda membuka aplikasi Anda mungkin melihat mesej seperti "Nombor telefon anda digantung di WhatsApp" atau "Nombor anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan kami"Dalam kebanyakan kes, anda juga akan menerima e-mel dengan baris subjek "Nombor anda telah digantung".

Dalam kes penyekatan akaun kekal, tempoh masa untuk akaun itu dipadamkan sepenuhnya boleh sekitar 72 jam selepas keputusan muktamad. Setelah tetingkap itu berlalu, memulihkan sembang hanya boleh dilakukan jika anda mempunyai sandaran sebelumnya. dalam iCloud, Google Drive atau setempat.

Bagaimana untuk mengetahui sama ada akaun anda disekat pada WhatsApp atau WhatsApp Business

Terdapat beberapa tanda yang agak jelas bahawa nombor anda telah dihadkan. Yang paling jelas adalah yang telah disebutkan: mesej langsung pada skrin utama yang menunjukkan bahawa akaun anda telah digantung, kadangkala dengan had masa (jika ia sementara) dan masa lain tanpa had masa (jika tidak tentu).

Di samping itu, anda akan melihatnya Anda tidak boleh menghantar atau menerima mesejSembang membeku, mesej tidak masuk atau tersekat dengan satu tanda kelabu selama-lamanya, dan apl mungkin menolak untuk melengkapkan pengesahan SMS atau panggilan jika anda cuba mendaftarkan nombor anda sekali lagi.

Di WhatsApp Business, jika penggantungan adalah sebahagian, anda mungkin melihat pengurangan dalam had perbualan harian, penyahaktifan sementara katalog produk anda atau penolakan templat secara tiba-tibaIni adalah tanda bahawa kualiti platform yang dilihat telah menurun.

Dalam sesetengah kes, anda juga akan menerima a e-mel ke alamat yang dikaitkan dengan akaun anda Memberitahu anda tentang penggantungan itu. Ia tidak selalu tiba, tetapi apabila tiba, ia biasanya termasuk penerangan umum tentang sebab dan pilihan untuk menghubungi sokongan.

Bagaimana untuk menghalang WhatsApp daripada menyekat atau menggantung nombor anda

Pertahanan terbaik adalah penggunaan yang bertanggungjawab. WhatsApp menawarkan satu siri cadangan mudah yang, jika diikuti, sangat mengurangkan risiko penalti. Yang pertama hampir masuk akal: Minta kebenaran sebelum menghubungi atau menambah seseorang pada kumpulanTerutamanya dalam persekitaran perniagaan, adalah dinasihatkan bahawa pengguna telah memberikan kebenaran nyata mereka.

Ia juga penting terutamanya bercakap dengan orang yang mengenali anda dan ingin menerima mesej andaJika senarai kenalan anda penuh dengan nombor yang anda peroleh daripada pihak ketiga atau hamparan yang meragukan, ada sesuatu yang tidak kena; di mata platform, itu adalah tempat yang subur untuk spam.

Dari segi kandungan, cuba pastikan itu Setiap mesej harus menambah nilai, berguna dan diperibadikan sebaik mungkin kepada orang yang menerimanya.Elakkan "kitab" dan rantaian generik yang tidak berkesudahan; orang cenderung mengabaikan, menyekat atau menandai mereka sebagai spam, yang menjejaskan reputasi dalaman anda.

Akhir sekali, sentiasa muat turun apl daripada sumber rasmi: Google Play, Apple App Store atau, dalam kes perniagaan, WhatsApp Business API rasmiSebarang pintasan dalam bentuk APK yang diubah suai atau alat "keajaiban" untuk menghantar lebih banyak mesej atau melihat lebih banyak data ialah tiket langsung kepada masalah.

Amalan terbaik tambahan untuk akaun dan syarikat Perniagaan

Jika anda menggunakan WhatsApp untuk perniagaan anda, anda perlu lebih berhati-hati tentang cara anda berkomunikasi. Perkara pertama ialah Dapatkan persetujuan pelanggan sebelum menghantar mesej proaktifsama ada melalui borang, kotak pilihan penerimaan di tapak web anda atau kerana dia sendiri yang memulakan perbualan.

Pembahagian dan pemperibadian adalah penting: Tidak mengebom seluruh pangkalan data anda dengan promosi yang sama hari demi hari.WhatsApp mahu pengguna berasa seperti bercakap dengan syarikat manusia, bukan robot yang memuntahkan spam secara sembarangan.

Pastikan anda Profil perniagaan yang lengkap dan terkini (nama, logo, penerangan, waktu buka, tapak web)Ia jelas menunjukkan bahawa ia adalah sebuah syarikat dan menggunakan templat mesej dengan cara yang konsisten dengan dasar yang ditetapkan oleh Meta.

Untuk keselamatan, adalah disyorkan Aktifkan pengesahan dua langkah dengan PINJangan sekali-kali berkongsi kod enam digit yang anda terima melalui SMS dan berhati-hati dengan sebarang permintaan aneh untuk maklumat peribadi atau kewangan yang kelihatan datang daripada WhatsApp atau pihak ketiga.

Perkara yang perlu dilakukan jika anda fikir anda telah digantung secara tidak sengaja

Jika anda percaya anda tidak melanggar peraturan atau mereka telah membuat kesilapan tentang anda, anda boleh meminta semakan penggantunganDalam kebanyakan kes, apl itu sendiri memaparkan butang "Sokongan" atau "Minta semakan" apabila anda cuba log masuk dengan nombor yang disekat.

Mengkliknya membuka borang di mana anda boleh Terangkan secara terperinci apa yang berlaku, berikan nombor anda dengan awalan antarabangsa dan model telefon anda. dan sebarang maklumat yang berkaitan (contohnya, anda telah digodam atau seseorang telah menggunakan akaun anda tanpa kebenaran).

Pilihan lain ialah menulis terus ke support@whatsapp.com atau alamat sokongan tertentu Ini bergantung kepada sama ada WhatsApp Messenger atau WhatsApp Business. Adalah disyorkan untuk melampirkan tangkapan skrin dan sejelas mungkin supaya pasukan teknikal boleh menyemak kes itu.

Walaupun begitu, adalah munasabah untuk menganggapnya Tiada jaminan bahawa mereka akan mengangkat sekatan pada anda.Jika selepas beberapa hari — mereka biasanya mengatakan sehingga 72 jam — anda tidak menerima respons yang memuaskan atau mereka mengesahkan bahawa penggantungan itu kekal, anda perlu mempertimbangkan akaun untuk nombor itu yang hilang.

Alternatif jika anda tidak dapat memulihkan akaun WhatsApp anda

Jika sekatan itu kekal dan WhatsApp enggan berganjak, anda hanya mempunyai dua pilihan lagi: daftarkan nombor baharu pada platform atau tukar kepada apl pemesejan lainDalam kes pertama, anda akan bermula dari awal, tanpa sejarah dan keperluan untuk memaklumkan kepada semua kenalan anda tentang perubahan itu.

Bagi alternatif, terdapat perkhidmatan yang sangat kukuh yang tersedia hari ini. Telegram menonjol untuk ciri, saluran, bot dan organisasi foldernya yang canggih.Selain menawarkan penyulitan untuk sembang rahsia, Signal tertumpu sepenuhnya pada privasi, tanpa penjejak atau penggunaan pengiklanan data anda.

Pilihan lain adalah Threema, WeChat, LINE atau Facebook MessengerSetiap satu mempunyai ciri uniknya sendiri: daripada pembayaran bersepadu kepada panggilan kumpulan atau permainan mini. Tiada satu pun daripada mereka yang betul-betul mereplikasi ekosistem WhatsApp, tetapi mereka boleh berfungsi sebagai jaring keselamatan jika anda kehilangan akses.

Fahami betul-betul Semua sebab mengapa WhatsApp mungkin menyekat atau menggantung nombor telefon andaMenyesuaikan cara anda menggunakan apl (terutamanya jika anda menghantar banyak mesej atau menggunakannya untuk tujuan perniagaan) dan menggunakan pengesyoran keselamatan meletakkan anda dalam kedudukan yang sangat selesa: anda boleh terus bersembang dan bekerja tanpa kejutan, dan dengan lebih sedikit peluang untuk terjaga satu hari dengan mesej yang digeruni "nombor anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan kami".