Slik oppdager du falske tilbud og svindel i nettbutikker

Informatec Digital » Ressurser » Slik oppdager du falske tilbud og svindel i nettbutikker

Netthandel har blitt like normalt som å gå ned til hjørnebutikken for å kjøpe brød, men Ved siden av fordelene med netthandel har det dukket opp falske tilbud, umulige kupp og spøkelsesnettbutikker. De prøver bare å tømme kontoen din eller stjele dataene dine. Svindlere har perfeksjonert teknikkene sine, og det er ikke lenger nok å bare se på om et nettsted virker «skumle».

For å kunne bevege deg med ro i sjelen, må du vite hvordan du leser skiltene: Oppdag urealistiske priser, analyser URL-er, gjennomgå meninger, betalingsmetoder og juridisk informasjon. Fra enhver butikk, enten det er en tradisjonell nettside, en annonse på sosiale medier eller et tilbud du mottar på e-post eller SMS. Det handler ikke om å bli paranoid, men om å være forsiktig og bruke litt sunn fornuft før du tar ut kortet ditt.

Viktige tegn for å oppdage en falsk nettbutikk

En svindelbutikk legger vanligvis igjen spor overalt, selv om det virker legitimt ved første øyekast. En enkelt ledetråd er ikke nok til å fordømme et nettsted som svindel, men flere mistenkelige elementer sammen er et klart rødt flagg. og de burde få deg til å stoppe kjøpet.

En av de første tingene man bør sjekke er kontaktinformasjon og firmadetaljerHvis nettstedet ikke viser en fysisk adresse, bedrifts-e-postadresse, firmanavn eller et verifiserbart skatteidentifikasjonsnummer (CIF/NIF), er det på tide å være mistenksom. Generiske juridiske tekster, kopiert fra andre nettsteder, eller tekster som ikke stemmer overens med forretningsaktiviteten, er også et rødt flagg.

En annen åpenbar ledetråd er Priser for gode til å være sanneRabatter på 70 % eller 80 % på toppmerker, utgivelser i begrenset opplag til bunnpriser, eller produkter som praktisk talt gis bort, skjuler ofte forfalskede, stjålne eller rett og slett ikke-eksisterende varer. Ingen selger en eksklusiv mobiltelefon med 90 % rabatt uten en hake.

Det er også viktig å se på Nettstedets generelle utseende: design, tekster, oversettelser og bilderNettsteder som er fulle av stavefeil, dårlig oversatte fraser, svært enkle maler, pikselerte eller gjentatte fotografier på tvers av forskjellige produkter, indikerer vanligvis at det er en klonet side eller en som er raskt satt sammen for å lure.

Sjekk også om det finnes ødelagte seksjoner eller menyer som alltid omdirigerer til hjemmesidenI mange svindelbutikker vises seksjonene «om oss», «frakt» eller «vilkår og betingelser» i menyen, men de fører ikke til noe reelt innhold, eller de viser tekster som ikke har noe med selskapet å gjøre.

Sjekk URL-adressen, domenet og den tekniske sikkerheten

En viktig del av å raskt analysere en hvilken som helst nettbutikk er å ta en god titt på nettleserfeltet. Adressen må begynne med https:// og vise hengelåsikonet.Dette indikerer at forbindelsen er kryptert. Hvis du bare ser http://, spesielt på betalingssiden, er det best å gå uten å legge inn noen informasjon.

I tillegg til protokollens sikkerhet er det nødvendig å analysere domenenavn og dets utvidelseSvindlere bruker adresser som etterligner kjente merkevarer ved å endre en bokstav, legge til ord som «outlet» eller «official», eller bruke uvanlige domener: eksempler som nike-outlet-shop.net o zarashop-official.com De burde sette deg i alarmberedskap.

Plasser markøren over lenker i e-poster, annonser eller meldinger du mottar Og sjekk hvor de faktisk fører. Mange phishing-kampanjer om angivelige tilbud eller problemer med kontoen din skjuler lange nettadresser, med rare tegn eller underdomener som ikke har noe å gjøre med merkevaren de hevder å representere.

Husk også at en gyldig hengelås eller et digitalt sertifikat må brukes De garanterer ikke, på egenhånd, at butikken er legitimDe indikerer bare at kommunikasjonen er kryptert. Derfor er det lurt å kombinere denne tekniske bekreftelsen med alle andre indikatorer: juridisk informasjon, anmeldelser, priser og betalingsmetoder.

Juridisk informasjon og data som alle pålitelige butikker bør vise frem

Enhver nettbasert virksomhet som opererer på en seriøs måte er pålagt å vise en viss minimumsinformasjon. Hvis en butikk er transparent med dataene sine, vil det være mye enklere for deg å bekrefte påliteligheten. før du foretar et kjøp.

I Spania krever for eksempel regelverket for informasjonssamfunnstjenester at nettstedet skal inneholde Firmanavn, skatteidentifikasjonsnummer (NIF/CIF), adresse, e-postadresse og registreringsdetaljer i handelsregisteret eller i det relevante profesjonsregisteret. Hvis du ikke finner noe av dette, eller informasjonen er uklar, vær forsiktig.

Følgende skal også fremgå tydelig: generelle vilkår og betingelser, personvernregler og returreglerDenne delen forklarer hvordan forsendelser håndteres, leveringstider, angrerett, garantier og kundeservice. Nettsteder som skjuler denne informasjonen eller presenterer den på et komplisert språk, ønsker vanligvis å unngå klager.

Noen butikker viser online tillitssegl eller sertifiseringerDe kan være et godt tegn, men de er ikke idiotsikre, da de kan være forfalskede. For å sjekke om et segl er ekte, kan du besøke nettstedet til den utstedende organisasjonen og slå opp virksomheten i medlemslisten deres.

Hvis det involverer regulerte aktiviteter eller sensitive sektorer, som finansielle tjenester, nettkasinoer eller profesjonell rådgivning, blir det enda viktigere å verifisere Titler, lisenser og referanser i offisielle organerNår det gjelder pengespill på nett, er det lurt å sammenligne bonuser og kampanjer på legitime nettsteder og ikke stole på hemmelige kasinoer som lover ublu premier.

Umulige tilbud, hastverk og manipulasjonsteknikker

Nettkriminelle vet at det som tiltrekker oss mest når vi handler på nett er prisen. Derfor misbruker de vanvittige rabatter, «kun i dag»-kampanjer og meldinger som insisterer på at det bare er noen få enheter igjen.Alt er designet slik at du kan kjøpe uten å tenke.

Hvis du ser for store rabatter, gratis premier eller gaver uten betingelser, aktiver mistenksomhetsmodus. Ingen selskap gir bort produkter med høy verdi i massevis uten å søke en profitt bak det.Enten det er penger eller personopplysninger, kan det «tilbudet» rett og slett være et agn for å få deg til å sette inn kortet ditt eller dele sensitiv informasjon.

Et annet vanlig triks er bruken av Iøynefallende overskrifter og misvisende beskrivelser, typisk clickbait De lover deg noe spektakulært, men når du leser den lille skriften, har det lite med virkeligheten å gjøre. Dette sees i annonser på sosiale medier så vel som i e-poster fra angivelige merkevarer eller plattformer.

Under kampanjer som Black Friday, jule- eller sommersalg, skyter ting i været. Falske e-poster og SMS-meldinger som hevder å være fra banker, betalingsplattformer eller kjente butikker er på vei oppover.De advarer deg om problemer med kontoen din eller markedsfører eksklusive tilbud. Målet er at du skal klikke på en lenke, laste ned en fil eller skanne en QR-kode uten å stille spørsmål.

Når du merker at meldingen presser deg, får deg til å føle at du kommer til å gå glipp av en mulighet, eller skremmer deg med trusselen om kontoblokkering, ta en pust i bakken. Å holde seg rolig er ditt beste forsvar: sjekk tilbudet på den offisielle nettsiden, skriv inn URL-en manuelt, eller kontakt enheten direkte. før du gjør noe.

Sosiale nettverk, falske profiler og butikker på Instagram eller Facebook

Vi kjøper i økende grad via sosiale medier, og svindlere vet dette godt. På Instagram og Facebook er det veldig enkelt å opprette en butikkprofil, laste opp fine bilder og begynne å motta penger uten å sende noe.Derfor må det tas ekstreme forholdsregler.

Se først på kontonavn, profilalder og aktivitetEn nyopprettet bruker med få følgere, nesten ingen innlegg eller et generisk og merkelig navn er høyst sannsynlig upålitelig. En legitim butikk viser vanligvis litt historikk, variert innhold og en rimelig strøm av anmeldelser.

Den analyserer også meninger og reaksjoner i innleggeneHvis kommentarene bare er emojier, altfor generiske fraser eller mistenkelig like, kan de være fra roboter eller falske kontoer opprettet utelukkende for å blåse opp butikkens omdømme. Et raskt Google-søk der du legger til ord som «svindel» eller «svindel» i butikkens navn, kan gi veldig klare ledetråder.

Et annet viktig poeng er måten de håndterer kommunikasjon på. Vær forsiktig med butikker som bare godtar direktemeldinger (DM-er), ikke oppgir telefonnummer, adresse eller nettsted, og unngå å oppgi detaljer skriftlig. Når det gjelder retur, frakt eller garantier, er det å foretrekke å handle med forhandlere som omdirigerer deg til en sikker handlekurv eller kjente betalingsportaler.

Når det gjelder produktbilder, be om ekte bevis. Hvis alle bildene ser ut som de er tatt fra en generisk katalog, uten originalbilder eller korte videoerDu ser kanskje på en falsk butikkfront. Å be om et aktuelt bilde av varen eller en kort video avslører ofte mange villedende profiler.

Meninger, anmeldelser og hvordan man tolker omdømme på nett

Anmeldelser fra andre kjøpere kan være svært nyttige, men de bør tas med en klype salt. En butikk uten tilstedeværelse på nett, uten anmeldelser på Google, forum eller sosiale medier, er like mistenkelig som en med bare perfekte rangeringer. og kommentarer som er for like hverandre.

Før du skynder deg å kjøpe fra en ukjent nettside, bør du spørre din nærmeste omgangskrets. Familiemedlemmer, venner eller kolleger har kanskje allerede handlet der og kan fortelle deg om sine erfaringer.som gir et mye mer pålitelig bilde enn noen anonym kommentar.

På anmeldelsesplattformer, se på variasjon av vurderinger og i detaljene som folk oppgirHvis alle anmeldelsene er femstjerners med svært korte, generiske fraser, kan de være kjøpt eller automatisk generert. På den annen side er en flom av lignende klager om forsendelser som aldri kommer frem eller defekte produkter et klart rødt flagg.

Svindlere bruker også falske anmeldelser for å selge produkter på markedsplasser eller for å promotere fantombutikker. Det finnes organiserte nettverk som oppretter kontoer utelukkende for å legge igjen positive kommentarer. og få det til å se ut som om virksomheten har en aktivitet som faktisk ikke eksisterer.

Når du er i tvil, kombiner forskjellige kilder: Se etter firmanavn, domene, telefonnummer og firmanavn.Hvis du finner advarsler fra offentlige organer, medier, spesialiserte fora eller til og med politiet, er det best å fjerne den butikken fra listen din.

Betalingsmetoder: hvilke inngir tillit og hvilke bør unngås

Betalingsmetoden som tilbys av en butikk er en av de beste indikatorene på dens pålitelighet. Legitime nettsteder tilbyr vanligvis flere sikre alternativer, mens svindelnettsteder bruker metoder som er vanskelige å spore. eller uten kjøperbeskyttelse.

Som en generell regel, vær forsiktig hvis de bare tillater deg bankoverføringer, umiddelbare betalinger mellom enkeltpersoner eller kryptovalutaerVed svindel er det svært komplisert å inndrive pengene, da de gir lite rom for krav eller refusjoner.

Blant de sikreste metodene er Kontantbetaling, betalingsplattformer (som PayPal) og forhåndsbetalte kort eller elektroniske lommebøkerKontant betaling ved levering lar deg inspisere pakken før du betaler for den; betalingsplattformer fungerer som mellomledd og tilbyr tvisteløsningsmekanismer; og påfyllbare kort begrenser eksponeringen for hovedkontoen din.

Kreditt- eller debetkort er svært vanlige, og når de brukes riktig, kan de være rimelig trygge. Det anbefales å aktivere dem kun for nettkjøp på pålitelige nettsteder, overvåke transaksjoner ofte og sette opp varsler. for å oppdage mistenkelige anklager så snart som mulig.

Hvis en selger insisterer på at de bare godtar overføringer til personlige kontoer, betalinger via merkelige lenker eller pengeoverføringer som er vanskelige å spore, er det best å ikke fortsette. En butikk som nekter å tilby anerkjente betalingsalternativer, setter alle kortene i sin favør og ingen i din..

Relaterte svindelforsøk: meldinger, reservasjoner og overraskelsespakker

Falske tilbud i nettbutikker sameksisterer med andre svindelforsøk som fungerer på lignende måte: de lover deg noe attraktivt eller skaper en følelse av at det haster, slik at du handler uten å bekrefte. Å forstå disse variasjonene hjelper deg også med å være mistenksom når et nettsted for shopping oppfører seg merkelig..

Blant de mest utbredte svindelforsøkene er den som handler om «sønn i nød» eller en annen slektning som angivelig har mistet mobiltelefonen sin Og de skriver fra et nytt nummer og ber om rask overføring. Tonen er alltid presserende, ment å hindre deg i å tenke. Løsningen er enkel: ring det vanlige nummeret eller et annet familiemedlem for å bekrefte situasjonen.

En annen fruktbar grunn for svindel er falske bestillinger for overnatting eller ferieboligerPerfekte bilder, ideelle steder og eiere som hevder å være i utlandet, men krever forhåndsbetaling utenfor den offisielle plattformen. De presser deg ofte ved å hevde at det er mange interesserte parter, og at hvis du ikke betaler umiddelbart, vil du miste muligheten.

Det er også fenomenet med «overraskelsespakker» eller børstingDette er når du mottar et billig produkt hjem som du ikke har bestilt. Målet er ikke å gi deg noe gratis, men å blåse opp falske anmeldelser ved å bruke adressen din eller å skape inntrykk av aktivitet på et fiktivt nettsted. Dette indikerer at dataene dine kan være i lekkede databaser eller til salgs på det mørke nettet.

Når man står overfor disse uventede pakkene, er det mest fornuftige å ikke bruke QR-kodene, telefonnumrene eller lenkene som vises på etiketten. Ikke bekreft bestillingen på noen nettside eller "verdisett" kjøpetfordi du kan gi ytterligere næring til profilen som kriminelle lager om deg.

Spesielt sårbare grupper og beskyttelsesvaner

Selv om hvem som helst kan falle for en svindel, er noen grupper mer sårbare. Eldre mennesker, små bedrifter og de som er mindre kjent med teknologi er ofte prioriterte mål. av denne typen svindel.

Når det gjelder eldre, utnytter kriminelle tilliten deres. De tilbyr «hjelp» i minibanker, ringer og later som de er fra banken eller en teknisk tjeneste for å be om passord og fjerntilgang.Å fortelle dem om disse teknikkene, følge dem når de trenger det, og minne dem på at de aldri skal gi passordene sine til noen, skaper en svært effektiv barriere.

Selvstendig næringsdrivende og små og mellomstore bedrifter er på sin side utsatt for E-poster som etterligner fakturaer, skattemeldinger, fornyelser av digitale sertifikater eller leverandørkommunikasjonDet store antallet daglige meldinger gjør det lett at en falsk melding går ubemerket hen. Det anbefales å alltid sjekke avsenderen, skrive inn nettadressen manuelt i nettleseren din og bare bruke bankkontoer og kontakter som er lagret i adresseboken din.

Utover spesifikke tilfeller finnes det en rekke generelle vaner som reduserer risikoen betydelig: Hold enheter og apper oppdatert, bruk sterke og forskjellige passord, og aktiver totrinnsautentisering. og unngå å koble til nettbank fra offentlige Wi-Fi-nettverk.

Like viktig er det Vær forsiktig med lenker som ber om personopplysninger, unngå å installere apper fra andre nettsteder enn offisielle butikker, og bruk pålitelige sikkerhetsløsninger. som oppdager phishing-nettsteder eller kloner av kjente butikker. Teknologi, når den brukes riktig, kan være en alliert mot disse svindelforsøkene.

Hva du skal gjøre hvis du allerede har blitt utsatt for en nettsvindel

Hvis du, til tross for alle forholdsregler, har falt for et falskt tilbud eller lagt inn data på en uredelig nettside, er ikke alt tapt. Å handle raskt kan begrense skaden og hjelpe deg med å få tilbake noe av pengene dine eller forhindre at dataene dine blir brukt videre..

Den første er Endre passordene til de berørte kontoene umiddelbartStart med å sikre e-post- og bankkontoene dine, og aktiver totrinnsverifisering hvis du ikke allerede har gjort det. Dette gjør det vanskeligere for kriminelle å få tilgang til kontoene dine, selv om de har fått tak i passordene dine.

Deretter undersøker du transaksjoner på kortene og bankkontoene dineAktiver varsler for nye belastninger, og hvis du ser mistenkelige transaksjoner, kontakt banken din for å sperre kortene og sende inn et krav. I mange tilfeller, spesielt med betalingsplattformer, finnes det en viss kjøperbeskyttelse.

Det er også viktig å samle alle bevisene for hva som skjedde. Den lagrer skjermbilder av nettsteder, e-poster, SMS-meldinger, annonser på sosiale medier, telefonnumre og adresser som brukes.Noter datoene og klokkeslettene du mottok meldingene eller foretok kjøpet, da denne informasjonen vil være nyttig når du sender inn en klage.

Til slutt bør du vurdere å sende inn en klage til politiet eller gjennom offisielle nettsteder som spesialiserer seg på internettsvindel. Å rapportere saken hjelper ikke bare med å prøve å få tilbake pengene dine, men varsler også andre. hvis lignende kampanjer oppdages ved bruk av samme butikk eller domene.

Dagens netthandel krever at man ligger et skritt foran svindelforsøk: Analyser priser og hvor raskt det haster, les den lille skriften, sjekk URL-en, sammenlign anmeldelser og vær oppmerksom på betalingsmåter. Gjør et impulskjøp om til en informert beslutning. Med noen gode verifiseringsvaner, en sunn dose skepsis til utrolige kupp og støtte fra gode sikkerhetsverktøy, er det fullt mulig å nyte netttilbud uten å falle i fellene til falske butikker.