- Platformy technologiczne to struktury współpracy sektora publicznego i prywatnego, które dostosowują działania badawczo-rozwojowe i innowacyjne do strategii przemysłowej w kluczowych obszarach.
- Istnieją platformy horyzontalne (Big Data, IoT, 5G, elektronika itp.) i wertykalne (energetyka, transport, zdrowie, żywność…), zarówno europejskie, jak i hiszpańskie.
- Administracje publiczne wdrażają wspólne platformy technologiczne (takie jak PLATEA czy Openshift), aby oferować wydajne i bezpieczne usługi elektroniczne.
- Udział w platformach technologicznych poprawia konkurencyjność, widoczność na arenie międzynarodowej oraz dostęp do projektów innowacyjnych i finansowania.
W dzisiejszym świecie, w którym technologia kształtuje praktycznie wszystko, mowa o platformie technologicznej nie ogranicza się jedynie do serwerów czy oprogramowania, ale do strategicznego komponentu, który stanowi podstawę innowacji technologicznych , przemysłu i cyfrowych usług publicznych. Za wieloma postępami w energetyce, opiece zdrowotnej, transporcie i e-administracji stoją dobrze zaprojektowane platformy, które umożliwiają koordynację pracy setek organizacji.
W Hiszpanii i Europie skonsolidowano potężny ekosystem publiczno-prywatnych platform technologicznych i podstawowych platform technicznych (takich jak platformy e-administracji), stanowiących podstawę złożonych projektów. Od badań nad biotechnologią roślin, przez zarządzanie portalami rządowymi, po Przemysł 4.0, automatykę domową i sieci elektroenergetyczne – wszystko opiera się na platformach zaprojektowanych z myślą o współpracy, standaryzacji i współdzieleniu zasobów.
Czym właściwie jest platforma technologiczna?
Mówiąc o platformie technologicznej, można mieszać dwie powiązane, ale odrębne koncepcje: z jednej strony platformę jako strukturę organizacyjną służącą do współpracy w zakresie badań, rozwoju i innowacji (tzw. hiszpańskie lub europejskie platformy technologiczne), a z drugiej strony platformę jako wspólną infrastrukturę techniczną, na której uruchamiane są usługi i aplikacje, podobnie jak ma to miejsce w administracji elektronicznej.
Z punktu widzenia organizacyjnego, Platformy Technologiczne to struktury współpracy, zazwyczaj partnerstwa publiczno-prywatne i kierowane przez przemysł, w których wszyscy interesariusze systemu Nauka-Technologia-Innowacja w danej dziedzinie koordynują działania w celu określenia średnio- i długoterminowych priorytetów technologicznych i badawczych . Uczestniczą w nich firmy, uniwersytety, centra technologiczne, agencje rządowe i inni kluczowi gracze.
Jego głównym celem jest skoordynowanie strategii, koncentracja wysiłków badawczo-rozwojowych oraz osiągnięcie postępów wzmacniających konkurencyjność, zrównoważony rozwój i wzrost sektora przedsiębiorstw. Platformy te umożliwiają przemysłowi specjalizację w obszarach zaawansowanych technologii, optymalizując inwestycje w badania i usprawniając koordynację między różnymi interesariuszami.
Z czysto technicznego punktu widzenia platforma technologiczna to wspólna architektura oprogramowania, sprzętu i usług , która oferuje wspólne elementy (integrację, bezpieczeństwo, treści, płatności, zarządzanie dokumentami itp.), umożliwiając tworzenie różnych aplikacji w sposób jednorodny, wydajny i bezpieczny. Przykładami są infrastruktury takie jak PLATEA w Rządzie Kraju Basków czy platforma Openshift w Rządzie Regionalnym Andaluzji.
Zalety współpracy na platformach technologicznych
Bycie częścią platformy technologicznej niesie ze sobą szereg przewag konkurencyjnych , wykraczających daleko poza samo dzielenie się informacjami. Dla wielu firm i ośrodków badawczych to brama do dużych projektów i realny wpływ na program innowacji.
Po pierwsze, platformy te pełnią funkcję prawdziwego forum monitorowania technologii . Ich członkowie uzyskują dostęp do informacji z pierwszej ręki na temat najnowocześniejszych rozwiązań w swoim sektorze, poznają pojawiające się kierunki strategiczne, nowe technologie wspomagające oraz trendy europejskie i krajowe przed resztą rynku.
Ponadto struktury te umożliwiają skuteczną komunikację priorytetów technologicznych i potrzeb ich uczestników z administracją publiczną, zarówno krajową, jak i europejską. Ułatwia to odzwierciedlenie rzeczywistych preferencji przemysłu i ośrodków badawczych w programach prac B+R+I, a także planach i dokumentach strategicznych.
Kolejną kluczową korzyścią jest to, że ułatwiają one tworzenie sojuszy i konsorcjów między organizacjami o zbieżnych interesach. Zwiększa to możliwości współpracy biznesowej i poprawia zdolność do ubiegania się o konkurencyjne finansowanie, zwłaszcza na poziomie europejskim.
Platformy te stanowią również doskonały kanał internacjonalizacji i zwiększania widoczności oferty technologicznej każdego podmiotu. Obecność na nich pozwala organizacjom zaprezentować swoją technologię innym istotnym graczom w tej samej branży i oszacować poziom zainteresowania danego regionu lub kraju danym obszarem.
Poziome platformy technologiczne: technologie wspomagające
Tak zwane horyzontalne platformy technologiczne koncentrują się na rozwijaniu najnowocześniejszych rozwiązań w określonym obszarze technologicznym (na przykład Big Data, Internet Rzeczy , 5G czy systemy wbudowane) i traktują przemysł jako jeden z głównych przypadków użycia i narzędzi walidacji, ale nie jedyny. Są to technologie, które można zastosować w wielu różnych sektorach.
W kontekście europejskim wyróżnia się kilka niezwykle istotnych inicjatyw. Stowarzyszenie Big Data Value Association (BDVA) , zrzeszające ponad 200 organizacji z 28 krajów, reprezentuje sektor prywatny w łańcuchu wartości opartym na danych. Jednym z obszarów jego zainteresowania jest inteligentna produkcja, której celem jest identyfikacja zastosowań, w których Big Data może mieć znaczący wpływ. BDVA promuje partnerstwa publiczno-prywatne (PPP) na rzecz Big Data w Europie.
Kolejną ważną platformą horyzontalną jest Sojusz na rzecz Innowacji w Internecie Rzeczy (AIOTI) , którego celem jest stworzenie solidnego europejskiego ekosystemu, który sprosta wyzwaniom związanym z technologiami Internetu Rzeczy, interoperacyjnością, standaryzacją i aspektami regulacyjnymi. Wśród jego grup roboczych znajduje się grupa poświęcona inteligentnej produkcji , gdzie Przemysł 4.0 i Internet Rzeczy łączą się ze sobą.
W dziedzinie zaawansowanej komunikacji, Networld2020 to europejska platforma technologiczna, która zajmuje się rozwiązaniami, architekturami, technologiami i standardami dla przyszłej infrastruktury komunikacyjnej, w tym 5G. Branża ta stanowi jeden z obszarów walidacji tych technologii, a Networld2020 jest siłą napędową partnerstwa publiczno-prywatnego (PPP) w zakresie 5G.
W obszarze systemów wbudowanych i inteligentnych, ARTEMIS-IA zrzesza głównych europejskich graczy w tym sektorze. Celem ARTEMIS-IA jest wzmocnienie branży systemów wbudowanych. Nawiązał on współpracę z ENIAC i EPOSS w celu utworzenia Wspólnego Przedsięwzięcia ECSEL , koncentrującego się na projektach związanych z elektroniką, systemami inteligentnymi i systemami wbudowanymi, w tym na obszarze inteligentnej produkcji.
Na poziomie krajowym istnieje kluczowa platforma dla technologii wspomagających: Hiszpańska Platforma Technologiczna na rzecz wdrażania i upowszechniania technologii elektronicznych, informacyjno-komunikacyjnych – PLANETIC . Powstała ona z połączenia kilku poprzednich platform (INES, PROMETEO i GENESIS) i jest częścią grupy międzyplatformowej promowanej przez Ministerstwo Nauki i Innowacji, wraz z innymi, takimi jak Manufuture España, Fotonica21 i Platecma.
Platformy technologii pionowych: skupienie sektorowe i Przemysł 4.0
W przeciwieństwie do platform horyzontalnych, platformy technologiczne wertykalne budowane są wokół konkretnego sektora lub podsektora przemysłu (motoryzacja, procesy chemiczne, żywność, fabryki przyszłości itd.) i zajmują się integracją i zastosowaniem wszelkich technologii istotnych dla danego obszaru.
W Europie platforma MANUFUTURE (Technologies for Manufacturing the Future) została uruchomiona w 2004 roku z misją definiowania i wdrażania strategii badawczo-rozwojowych i innowacyjnych, które przyspieszają transformację europejskiego przemysłu w kierunku produktów, procesów i usług o wysokiej wartości dodanej. Jej główne cele to poprawa konkurencyjności przemysłu, wiodąca pozycja w dziedzinie technologii produkcyjnych, promowanie zrównoważonych środowiskowo produktów i procesów oraz utrzymanie silnego komponentu etycznego, kulturowego i społecznego.
EFFRA (Europejskie Stowarzyszenie Badań nad Fabrykami Przyszłości) działa jako główny partner między Komisją Europejską a sektorem prywatnym w zakresie badań nad fabrykami przyszłości. Koncentruje się na promowaniu nowych i innowacyjnych technologii produkcji oraz wspiera partnerstwo publiczno-prywatne „ Fabryki Przyszłości” (FoF) , kładąc wyraźny nacisk na modernizację przemysłu.
W przemyśle przetwórczym (chemicznym, stalowym, mineralnym, cementowym, ceramicznym, wodnym itp.) wiodącą rolę odgrywa SPIRE (Zrównoważony Przemysł Przetwórczy poprzez Efektywność Zasobów i Energii) . To międzynarodowe stowarzyszenie koordynuje SPIRE PPP i działa na rzecz promowania innowacyjnych technologii i rozwiązań, które poprawiają efektywność zasobów i energii, dążąc do konkurencyjnego, zrównoważonego przemysłu przetwórczego, który generuje wysokiej jakości miejsca pracy w Europie.
Na poziomie krajowym Hiszpańska Platforma Zaawansowanych Technologii Produkcyjnych (MANUKET) dąży do zaspokojenia potrzeb technologicznych przyszłych produktów i usług poprzez integrację zaawansowanych materiałów, mikroelektroniki, fotoniki i nanotechnologii (KET). Jej celem jest promowanie nowych procesów produkcyjnych, urządzeń i systemów, które zwiększają wydajność, bezpieczeństwo i precyzję, pozycjonując hiszpańskie firmy w czołówce międzynarodowej.
Na poziomie stanowym Platforma Technologiczna Sektorów Wytwarzania Tradycyjnego ma również na celu przekształcenie tradycyjnych gałęzi przemysłu w konkurencyjne i zrównoważone działania oparte na silniejszej bazie wiedzy. Jej strategiczny nacisk kładzie się na rozwój produktów i usług o wysokiej wartości dodanej, nowych modeli biznesowych, wykorzystanie nowych materiałów oraz strategie personalizacji ukierunkowane na wyspecjalizowanych klientów.
Platforma Współpracy Przemysł 2020 pełni funkcję przestrzeni wymiany informacji i możliwości w projektach Przemysłu 4.0. Jej celem jest wyposażenie firm i klastrów w kompetencje, zasoby i wiedzę niezbędne do tworzenia doskonałych projektów innowacji przemysłowych, zarówno w zakresie upowszechniania treści dotyczących Przemysłu 4.0, jak i promowania konkretnych projektów.
W sektorze motoryzacyjnym i mobilności platforma M2F – Move to Future stanowi trzon łańcucha innowacji w tym sektorze w Hiszpanii. Jest podzielona na pięć grup roboczych: elektryfikacja pojazdów, energia i zasoby; bezpieczeństwo; materiały, projektowanie i systemy produkcyjne; mobilność miejska i międzymiastowa; oraz promocja badań, rozwoju i innowacji. Jej celem jest zwiększenie konkurencyjności w obliczu nowych wyzwań technologicznych i mobilnościowych poprzez badania i rozwój.
Dobrze znanym przykładem w sektorze rolno-spożywczym jest Platforma Technologiczna Food for Life-Hiszpania , która przyczynia się do rozwoju badań, rozwoju i innowacji w celu poprawy jakości, bezpieczeństwa żywności, procesów produkcyjnych oraz tworzenia produktów o wysokiej wartości zdrowotnej. Działa ona jako punkt spotkań dla całego sektora spożywczego i napojów, organizując jego prace w grupach zajmujących się między innymi szkoleniami i transferem technologii, żywnością i zdrowiem, zrównoważonym rozwojem, bezpieczeństwem żywności, łańcuchem dostaw, kanałem HORECA, owocami i warzywami, mięsem, nabiałem i opakowaniami.
Wreszcie, Hiszpańska Platforma Technologii Zaawansowanego Druku – 3NEO – koncentruje się na promowaniu technologii druku, nowych materiałów i zastosowań opartych na funkcjonalizacji produktów drukowanych. Jej obszary oddziaływania obejmują przemysł graficzny, opakowaniowy, ceramiczny, tekstylny, papierniczy, tworzyw sztucznych, farb i lakierów oraz elektroniki organicznej, dążąc do zwiększenia nakładów i efektywności badań, rozwoju i innowacji w tych dziedzinach.
Hiszpańskie platformy technologiczne według głównych sektorów
W Hiszpanii istnieje bardzo obszerna lista sektorowych platform technologicznych, obejmujących praktycznie wszystkie strategiczne obszary gospodarki: żywność, rolnictwo, rybołówstwo, środowisko, energetykę, transport, sektory przemysłowe, biotechnologię, zdrowie i nanotechnologię. Poniżej znajduje się przegląd uporządkowany według obszarów.
W obszarach żywności, rolnictwa i rybołówstwa znajdziemy wspomnianą już Food for Life-Spain, Hiszpańską Platformę Technologiczną Rybołówstwa i Akwakultury – PTEPA , skupiającą się na innowacjach w całym łańcuchu rybołówstwa i akwakultury; Hiszpańską Platformę Technologiczną Zrównoważonego Rolnictwa , która promuje bardziej przyjazne dla środowiska praktyki rolnicze; oraz Platformę Technologiczną Wina – PTV , stworzoną w celu wzmocnienia badań, rozwoju i innowacji w sektorze wina.
W sektorze środowiska na szczególną uwagę zasługują: Hiszpańska Platforma Technologiczna Zrównoważonej Chemii , która dąży do stosowania czystszych i wydajniejszych procesów chemicznych; Hiszpańska Platforma Technologiczna Wody i Nawadniania , skupiająca się na efektywnym zarządzaniu zasobami wodnymi; Hiszpańska Platforma Technologiczna Technologii Środowiskowych – PLANETA ; oraz Hiszpańska Platforma Technologiczna Ochrony Wybrzeża i Środowiska Morskiego (PROTECMA) , która poświęca się ochronie linii brzegowych i ekosystemów morskich.
W sektorze energetycznym lista jest szczególnie obszerna. Obejmuje ona hiszpańską platformę technologiczną wodoru i ogniw paliwowych ; hiszpańską platformę sieci elektroenergetycznych – FUTURED ; platformę technologiczną sektora energetyki wiatrowej – REOLTEC ; platformę biomasy BIOPLAT ; hiszpańską platformę technologiczną CO2 , skupioną na wychwytywaniu dwutlenku węgla i zarządzaniu emisjami; hiszpańską platformę technologiczną efektywności energetycznej – PTE-ee ; hiszpańską platformę technologii geotermalnych – GEOPLAT ; platformę technologiczną skoncentrowanej energii słonecznej ; platformę technologiczną energii rozszczepienia jądrowego – CEIDEN ; a także specjalistyczne platformy fotowoltaiczne i niskotemperaturowej energii słonecznej (takie jak FOTOPLAT i SOLPLAT ).
W sektorze transportu również odnotowuje się znaczną aktywność . Należą do nich: Hiszpańska Platforma Technologiczna Kolejnictwa (PTFE) , Platforma Technologiczna Morska (PTM) , Platforma Technologiczna Zintegrowanej Logistyki, Intermodalności i Mobilności (LOGISTOP ) oraz Hiszpańska Platforma Technologiczna Drogowa . Wszystkie te inicjatywy działają na rzecz poprawy efektywności, bezpieczeństwa i zrównoważonego rozwoju transportu i logistyki.
Sekcja poświęcona sektorom przemysłu skupia platformy takie jak: Platforma Technologii Stali – PLATEA ; Photonics 21 , skupiająca się na technologiach fotonicznych; Hiszpańska Platforma Technologiczna dla Przemysłu Sportowego – INESPORT ; Platforma Technologiczna dla Tradycyjnych Sektorów Wytwórczych ; Platforma Technologiczna dla Przemysłu Naukowego – INDUCIENCIA ; Hiszpańska Platforma Technologiczna dla Opakowań – PACKNET ; Hiszpańska Platforma Technologiczna dla Bezpieczeństwa Przemysłowego ; Hiszpańska Platforma Technologiczna dla Budownictwa ; i Hiszpańska Platforma Technologiczna dla Sektora Turystycznego – THINKTUR , która promuje innowacje w turystyce.
W ramach dużego sektora biotechnologii i zdrowia znajdziemy m.in. Hiszpańską Platformę Technologiczną Leków Innowacyjnych , skupiającą się na badaniach i rozwoju w dziedzinie farmaceutyki; Hiszpańską Platformę Technologiczną Zdrowia Zwierząt – Vet+i ; Hiszpańską Platformę Nanomedycyny ; Hiszpańską Platformę Innowacji w Technologii Medycznej ; Hiszpańską Platformę Technologiczną Biotechnologii Roślin ; oraz Hiszpańską Platformę Technologiczną Rynków Biotechnologicznych.
Podsumowując ten przegląd, w dziedzinie nanotechnologii i zaawansowanych materiałów wyróżnia się Hiszpańska Platforma Technologiczna Materiałów Zaawansowanych i Nanomateriałów – MATERPLAT – oraz wspomniana już platforma 3NEO w dziedzinie zaawansowanego druku. Powstały również platformy dla biocyrkulacji, automatyki domowej i inteligentnych miast, sieci elektroenergetycznych, sektora lotniczo-kosmicznego, przemysłu naukowego oraz zdrowia i dobrego samopoczucia w oświetleniu (LightingPlat), a także inicjatywy z zakresu technologii blockchain (ALASTRIA) oraz półprzewodników i technologii kwantowych.
Platformy technologiczne w administracji publicznej: przypadek PLATEA
Poza poziomem sektorowym, administracja publiczna buduje również wspólne platformy technologiczne , które stanowią podstawę świadczenia usług elektronicznych obywatelom i przedsiębiorstwom. Bardzo szczegółowym przykładem jest projekt Infrastruktury Technologicznej dla e-administracji rządu baskijskiego , znany jako PLATEA.
PLATEA to zestaw wspólnych systemów i modułów, które są niezbędne do tworzenia aplikacji związanych z przetwarzaniem plików elektronicznych. Ideą jest zaoferowanie wszystkim departamentom i agencjom autonomicznym ujednoliconej platformy , która umożliwi standaryzowaną automatyzację procedur, usprawnienie zarządzania wewnętrznego i poprawę jakości usług dla obywateli.
Infrastruktura ta wpisuje się w dwie główne koncepcje administracji cyfrowej: e-administrację , rozumianą jako wewnętrzna organizacja i sposób świadczenia usług obywatelom i przedsiębiorstwom, oraz e-administrację , która odnosi się do relacji instytucjonalnych z innymi administracjami publicznymi. Strategia rozwoju e-administracji opiera się na strategii korporacyjnej, planie działania z zasobami i harmonogramem, solidnych ramach prawnych oraz wdrożeniu wspólnej platformy technologicznej ze współdzielonymi modułami i standardami.
Filary tej strategii obejmują posiadanie wspólnej platformy technologicznej (portalu internetowego, intranetu, menedżera treści itp.), wspólnych modułów (platformy płatności, rejestracji online, powiadomień, formularzy elektronicznych), które obniżają koszty i przyspieszają wdrażanie procedur, a także standardów technologicznych, zasad i procedur służących do włączania treści i usług.
Platforma PLATEA jest podzielona na cztery główne obszary infrastruktury: integrację , obecność online , przetwarzanie online i zarządzanie dokumentami . W obszarze integracji wykorzystuje wzorce i schematy oparte na Oracle Service Bus , komponenty bezpieczeństwa obsługiwane przez XLNetS, asynchroniczny routing z serwerami JMS, udostępnianie i korzystanie z synchronicznych usług sieciowych oraz orkiestrację procesów biznesowych (BPM).
Platforma oferuje narzędzia do zarządzania treścią , takie jak Interwoven TeamSite i OpenDeploy, graficzne nakładki interfejsu oraz funkcje zarządzania typami treści, obszarami roboczymi i użytkownikami. Uzupełnieniem są menedżer portalu, wyszukiwarka tekstu swobodnego (Autonomy) i wyszukiwanie z asystą, a także menedżer osi, który definiuje pule tagów katalogowania, wspierany przez procedury zarządzania organizacją.
Sekcja przetwarzania online zapewnia horyzontalne usługi zarządzania dokumentami, zarówno dla obywateli, jak i dla samej administracji. Obejmuje ona Podstawowy Model Przetwarzania (MBT), integrację z rejestrem SICRES oraz rozwiązania techniczne gwarantujące zgodność z obowiązującymi przepisami dotyczącymi administracji elektronicznej.
W zakresie zarządzania dokumentacją , PLATEA oferuje Model Zarządzania Dokumentacją (DMM), archiwizację cyfrową, system zarządzania dokumentacją (RMS), pliki główne oraz długoterminowe zasady elektronicznego przechowywania dokumentów. Obejmuje również metodologie digitalizacji i standardy ich prawidłowego stosowania w procesach biznesowych wymagających zarządzania dokumentacją korporacyjną.
Oprócz tych nowych systemów, administracja baskijska posiadała już rozwiązania wielofunkcyjne, takie jak system bezpieczeństwa XLNetS (do uwierzytelniania i autoryzacji), bramkę płatności online „Mi Pago”, framework Geremua J2EE oraz rejestr SICRES do ewidencji wejść i wyjść. Wszystkie te komponenty są zintegrowane z platformą PLATEA, oferując solidną, skalowalną platformę zgodną ze standardami określonymi przez Dyrekcję ds. Technologii Informacyjnych i Telekomunikacji.
Architektura, integracja i usługi sieciowe na wspólnych platformach
Zaangażowanie w pojedynczą, scentralizowaną i wspólną architekturę ma na celu ewolucję w kierunku modelu, w którym portale i procedury współdzielą elementy wspierające przetwarzanie cyfrowe. Obejmuje to rozbudowę infrastruktury Contact Center, opracowanie warstwy integracji aplikacji korporacyjnych (EAI) w celu połączenia portalu z systemami wewnętrznymi oraz rozszerzenie mechanizmów bezpiecznego dostępu na nowe grupy użytkowników.
W tym kontekście kluczową rolę odgrywa technologia usług sieciowych oparta na XML . Usługi telematyczne są udostępniane za pośrednictwem interfejsów dostępnych za pośrednictwem wielu standardowych protokołów, co pozwala różnym komponentom oprogramowania na korzystanie z nich, niezależnie od technologii bazowych. Ułatwia to integrację między aplikacjami działowymi oraz z innymi podmiotami zewnętrznymi.
Model e-administracji przedstawiony w Planie Społeczeństwa Informacyjnego Kraju Basków ma na celu transformację świadczenia usług . Jego celem jest przebudowa i digitalizacja usług dla obywateli, usprawnienie zarządzania wewnętrznego, poprawa jakości informacji oraz stworzenie przestrzeni dla partycypacji obywatelskiej, a wszystko to wspierane jest przez spójną platformę technologiczną.
Kluczem do uniknięcia problemów wdrożeniowych jest posiadanie kompletnego i dobrze zdefiniowanego modelu , który obejmuje strategię, organizację, architekturę techniczną, standardy integracji i zarządzanie zmianą. PLATEA jest prezentowana właśnie jako ujednolicony model, który integruje aplikacje, narzędzia obecności online, usługi przetwarzania i systemy zarządzania dokumentami w jedną platformę referencyjną.
Podejście to jest wspierane przez średnioterminowe publiczne plany innowacji (takie jak Publiczny Plan Innowacji na lata 2011–2013), które jasno określają cele: uczynienie z administracji punktu odniesienia w zakresie efektywnego świadczenia usług elektronicznych, dostosowanie jej organizacji do nowych wymagań, nawiązanie kontaktów z innymi poziomami administracji i zapewnienie skoordynowanego zaangażowania wszystkich kluczowych agentów.
Aktualny przykład: platforma technologiczna Rządu Regionalnego Andaluzji
Nowszym przykładem platformy technologicznej w administracji publicznej jest platforma Rządu Regionalnego Andaluzji, która posiada infrastrukturę opartą na oprogramowaniu kontenerowym OpenShift . Platforma ta ułatwia publikację produktów cyfrowych za pośrednictwem interfejsu internetowego lub aplikacji, oferując wspólną podstawę dla różnych agencji w ramach Rządu Regionalnego.
Z funkcjonalnego punktu widzenia jest to platforma otwarta i elastyczna . Jest otwarta, ponieważ opiera się na jasnych standardach i wytycznych użytkowania, dostępnych dla całej organizacji; i elastyczna, ponieważ dostosowuje się do wymagań różnych systemów i specyficznych potrzeb każdej organizacji.
Jego najważniejsze cechy to solidność i skalowalność gwarantujące dostępność, interoperacyjność techniczna i semantyczna, rygorystyczne podejście do zarządzania danymi przez cały cykl ich życia oraz elastyczność w zapewnianiu środowiska, wspierana przez metodologie DevOps przyspieszające rozwój.
Platforma promuje również ponowne wykorzystanie zasobów (archetypów, komponentów webowych, arkuszy stylów), aby ułatwić tworzenie nowych usług i skrócić czas wprowadzania ich na rynek. Zapewnia również ujednoliconą obecność na stronach internetowych i w aplikacjach, w pełni zgodną z systemem projektowania korporacyjnego Rady, oraz umożliwia wielokanałową analitykę w całej obecności organizacji online.
Technicznie rzecz biorąc, platforma dzieli się na kilka wyspecjalizowanych usług: analitykę , zarządzanie i integrację , dostarczanie , interoperacyjność , zaplecze , taksonomię i semantykę oraz SaaS . Każdy z tych bloków obsługuje część całościowego rozwiązania, od zarządzania danymi po integrację aplikacji, w tym ciągłe dostarczanie i semantykę informacji.
Głównymi użytkownikami tej platformy są pracownicy Rządu Regionalnego Andaluzji odpowiedzialni za rozwój i publikację produktów cyfrowych, a także pracownicy firm deweloperskich pracujących dla administracji Andaluzji. Ci ostatni muszą znać platformę, aby prawidłowo integrować swoje projekty z dostępnymi usługami i ponownie wykorzystywać komponenty oprogramowania korporacyjnego.
W celu uzyskania pomocy technicznej pracownicy wewnętrzni zaangażowani w procesy publikacji mogą skontaktować się z Działem Pomocy Technicznej i Portalu , który pełni funkcję punktu kontaktowego w celu rozwiązywania wątpliwości i zgłaszania incydentów związanych z platformą technologiczną i powiązanymi procesami.
Zarządzanie, standardy i prywatność na platformach
Wspólnym mianownikiem wszystkich tych inicjatyw jest zarządzanie technologiczne , zarówno w obszarze platform badawczo-rozwojowych i innowacyjnych, jak i infrastruktury technicznej administracji. Na przykład w przypadku PLATEA systemy muszą być budowane zgodnie ze środowiskami technologicznymi, narzędziami i standardami hostingowymi ustanowionymi przez Dyrekcję ds. Technologii Informatycznych i Telekomunikacji, zapewniając spójność i zgodność ze standardami.
Określenie standardów technologicznych, regulacji i procedur jest niezbędne, aby różne departamenty i agencje autonomiczne mogły zintegrować swoje treści, usługi i procesy w modelu e-administracji bez tworzenia silosów technologicznych. Co więcej, istnienie wspólnych modułów i konkretnych ram prawnych ogranicza duplikację, koszty rozwoju i ryzyko niezgodności z przepisami.
W sferze online kolejnym kluczowym elementem jest zarządzanie prywatnością i plikami cookie . Wiele witryn internetowych instytucji wyjaśnia, w jaki sposób podczas odwiedzania ich stron informacje są przechowywane w postaci plików cookie, aby rozpoznać użytkownika podczas kolejnych wizyt lub dowiedzieć się, które sekcje są dla niego najbardziej interesujące. Platformy te oferują opcje modyfikacji preferencji prywatności, ostrzegając, że blokowanie niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na komfort użytkowania i oferowane usługi.
Tę dbałość o szczegóły uzupełnia publikacja wiadomości i ogłoszeń związanych z platformami, np. okrągłe stoły organizowane przez Komitet Platform Energetycznych na forach takich jak Transfiere (Europejskie Forum Nauki, Technologii i Innowacji), podczas których omawiane są wyzwania stojące przed sektorem, a także zachęcany jest do udziału różnych podmiotów.
Zarówno na platformach B+R+I, jak i platformach usług cyfrowych, dobre zarządzanie obejmuje istnienie organów koordynacyjnych , mechanizmów wsparcia (takich jak wewnętrzne usługi wsparcia użytkowników) oraz kanałów komunikacji, które zapewniają spójność działań wszystkich interesariuszy. Tylko w ten sposób możemy zapewnić spójny rozwój platform i ich ciągłe zaspokajanie potrzeb przedsiębiorstw i obywateli.
Cała ta sieć platform technologicznych – sektorowych, horyzontalnych i e-administracji – tworzy niewidzialną, ale kluczową infrastrukturę, która pozwala hiszpańskiemu i europejskiemu przemysłowi specjalizować się w obszarach zaawansowanych technologii, wzmacniać swoją konkurencyjność, zmierzać w kierunku zrównoważonego rozwoju i oferować wysokiej jakości cyfrowe usługi publiczne, pokazując, że połączenie współpracy publiczno-prywatnej i wspólnej architektury technologicznej jest jedną z najlepszych dźwigni transformacji gospodarczej i społecznej.
