- A chave de recuperação é um código de 48 dígitos essencial para desbloquear unidades criptografadas após alterações de hardware ou sistema.
- Ele pode estar localizado principalmente na conta Microsoft do usuário, em contas organizacionais (Azure AD) ou em cópias físicas e unidades USB.
- Caso a chave não esteja disponível, a única alternativa é formatar o computador, o que implica a perda total dos dados não copiados.
Imagine que você liga o computador e de repente vê uma tela azul pedindo um código de 48 dígitos para fazer login. Não se assuste, o que você está vendo é o BitLocker , uma ferramenta de criptografia integrada ao Windows para impedir o acesso não autorizado aos seus arquivos caso seu computador seja roubado ou o disco rígido seja removido. O problema é que, às vezes, uma simples alteração de hardware ou uma atualização da BIOS pode fazer com que o sistema não reconheça a unidade e solicite a chave de recuperação como medida de precaução.
O mais importante é saber que essa senha é a única chave mestra para recuperar suas informações; sem ela, seus dados ficam bloqueados. Embora possa parecer um labirinto, existem várias maneiras de encontrá-la, dependendo de como você configurou seu computador inicialmente. Neste artigo, explicaremos passo a passo onde procurá-la e, muito importante, como fazer um backup agora mesmo para que você não precise passar por esse susto novamente.
Onde diabos está minha chave de recuperação?
Antes de começar a busca, observe a tela de bloqueio: você verá um ID da chave de recuperação . Este não é a senha em si, mas um identificador que ajudará você a determinar qual das chaves salvas em sua conta corresponde ao seu dispositivo atual.
- Conta pessoal da Microsoft: Este é o local mais provável. Se você usa uma conta de e-mail do Outlook ou Hotmail, o Windows provavelmente carregou a senha para a nuvem automaticamente. Para recuperá-la, use outro dispositivo e faça login em também conhecido como ms/minhachavederecuperaçãoUma vez lá dentro, procure o ID que corresponde ao que está na sua tela e lá você encontrará os 48 números.
- Contas comerciais ou educacionais: Se o computador pertence ao trabalho ou à universidade, a senha geralmente é gerenciada pelo administrador. administrador do sistema por meio do Azure Active Directory. Você pode tentar pesquisar por conta própria em também conhecido como ms/aadrecoverykeyMas se você não tiver permissão, terá que avisar com antecedência. suporte técnico de TI da sua organização para que eles possam lhe fornecer isso.
- Mídias físicas e arquivos: Não descarte a possibilidade de ter clicado em "imprimir chave" ou "salvar em arquivo" em algum momento. Procure em suas pastas de documentos ou na nuvem por arquivos com esse nome. Chave de recuperação do BitLockerTambém é possível que você o tenha salvo em um Unidade flash USB como um simples arquivo de texto; nesse caso, conecte-o a outro computador para que você possa ler o código.
Como salvar a chave corretamente para o futuro.
Para evitar correr o risco de perder seus dados, o ideal é armazenar sua senha em vários locais. Não confie apenas na nuvem, pois se você perder a conexão com a internet ou o acesso à sua conta, estará em apuros. Para criar um backup agora mesmo, acesse o menu Iniciar, digite " Gerenciar BitLocker" e selecione a opção para fazer backup da sua chave de recuperação.
Você tem várias opções para garantir que tudo esteja seguro: pode fazer o upload para sua conta Microsoft , salvá-lo em um pen drive ou até mesmo imprimi-lo. Meu conselho pessoal é escrevê-lo à mão ou imprimi-lo e guardá-lo em uma gaveta com seus documentos importantes; é a única maneira de ter 100% de certeza de que você poderá acessar seu computador, não importa o que aconteça.
E se eu não conseguir encontrar a chave em lugar nenhum?
É aqui que as coisas se complicam. O BitLocker foi projetado para ser impenetrável, portanto, nem mesmo o fabricante do seu computador (seja ASUS, Dell, HP ou Lenovo) pode gerar uma nova chave para você. Se você já tentou todas as outras opções e ainda não tem a chave , a única solução é restaurar as configurações de fábrica do dispositivo . Lembre-se de que isso envolve formatar o disco rígido, o que significa que você perderá todos os seus arquivos que não foram salvos na nuvem ou em outro disco externo.
Ter a criptografia ativada é ótimo para a segurança, mas exige que você seja organizado com suas senhas. Seja verificando sua conta da Microsoft, entrando em contato com sua empresa ou procurando naquele pedaço de papel antigo na gaveta, localizar esses 48 dígitos é a única maneira de recuperar o acesso ao seu disco rígido sem apagar tudo.