- Os sistemas de informação transformam dados em conhecimento, apoiam a tomada de decisões e corrigem problemas operacionais para melhorar a competitividade dos negócios.
- Componentes principais: hardware, software, bancos de dados, comunicações de rede e pessoal especializado, todos necessários para operação e gerenciamento eficientes.
- Segurança, manutenção e tecnologias emergentes (IA, big data) são cruciais para proteger dados e capacitar a tomada de decisões estratégicas.